清洁工作管理制度3篇

清洁工作管理制度是企业日常运营的重要组成部分，旨在确保工作环境的整洁、卫生与安全。它涵盖了清洁工作的职责划分、作业流程、标准设定、质量控制、人员培训、设备管理、环保措施等多个方面。

包括哪些方面

1. 清洁任务分配：明确各部门的清洁责任，如公共区域、办公室、卫生间、食堂等的清洁维护。

2. 工作流程与时间表：规定每日、每周、每月的清洁计划，以及特殊时期的额外清洁需求。

3. 清洁标准：设定各区域的清洁度标准，包括地面、墙面、窗户、设施设备等的清洁程度。

4. 质量检查：建立定期检查机制，确保清洁质量达标。

5. 培训与指导：为清洁人员提供专业技能培训，提高工作效率和质量。

6. 设备与用品管理：购买、维护清洁设备，合理分配清洁用品，确保其有效使用。

7. 环保措施：推行绿色清洁，减少化学清洁剂的使用，提倡节能降耗。

8. 应急处理：制定应对突发污染事件的预案，快速恢复环境整洁。

重要性

清洁工作管理制度的重要性不言而喻。一个干净、整洁的工作环境能够提升员工的工作满意度，促进身心健康，提高生产效率。良好的卫生状况也是企业对外展示专业形象，遵守法规，履行社会责任的重要体现。此外，合理的清洁管理还能预防病菌传播，降低职业病发生率，保障员工安全。

方案

1. 制定详细清洁规程：明确每个区域的清洁步骤、工具使用及清洁频率，形成书面指南供清洁人员参考。

2. 实施定期评估：通过定期的质量检查和员工反馈，调整和完善清洁标准和流程。

3. 提供专业培训：对新入职的清洁人员进行基础技能和安全知识培训，定期组织复训，保持技能更新。

4. 引入技术手段：利用数字化工具跟踪清洁进度，提升管理效率。

5. 建立奖惩制度：激励清洁人员提高工作质量和效率，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

6. 持续改进：定期回顾清洁工作管理制度，结合实际情况进行调整，确保其适应企业发展需求。

有效的清洁工作管理制度是企业运行的基础，需要我们持续关注、优化，以实现最佳的清洁效果，营造健康、舒适的工作环境。

清洁工作管理制度范文

第1篇 清洁管理工作规程制度

1.0 目的

1.1 本指导书规范了小区清洁管理工作程序,确保小区环境整洁、舒适、优美。

2.0 适用范围

2.1 本指导书适用于小区清洁管理工作。

3.0 组织结构及职责

3.1 组织结构

3.2职责

3.2.1内围岗

3.2.1.1负责小区内停车场、道路及组团平台的清扫和冲洗,垃圾筒、休息椅、路标、指示牌、车道栏杆的清洁。

3.2.1.2负责小区内亭台楼阁、假山、喷池、瀑布池、溪涧和中心湖的清洁。

3.2.1.3负责商业网点、公厕、办公室的清洁。

3.2.1.4负责排水沟、化粪池有关清洁工作。

3.2.1.5每座楼宇g层的生活垃圾清理及垃圾筒清洁。

3.2.1.6负责岗亭的清洁、保洁。

3.2.1.7完成领导交办的其他工作。

3.2.2外围岗

3.2.2.1负责小区外围道路、商业街广场的清洁、保洁。

3.2.2.2负责市政广场内道路、桌椅、垃圾箱等清洁、保洁。

3.2.2.3负责售楼部的清洁、保洁。

3.2.2.4负责监理部及职工饭堂的清洁保洁。

3.2.2.5完成领导交办的其他工作。

3.2.3楼层岗职责

3.2.3.1负责各楼层天面屋顶、一楼大堂地面、玻璃门、墙身、宣传栏、意见箱、信报箱、门口台阶等的清洁、保洁。

3.2.3.2负责电梯的清洁、保洁。

3.2.3.3负责走火道内梯、墙、窗、顶等的清洁、保洁。

3.2.3.4负责各楼层地、窗、消防栓、走廊等的清洁、保洁。

3.2.3.5完成上级交办的其他工作。

3.2.4会所岗

3.2.4.1负责会所大堂的清洁,包括地面、桌椅、烟灰缸、企牌等的清洁。

3.2.4.2负责公厕内的清洁、保洁;

3.2.4.3负责会所公共走廊、通道的清洁、保洁。

3.2.4.4负责会所泳池周边玻璃及公共通道玻璃(各功能室除外)的清洁、保洁。

3.2.4.5完成领导交办的其他工作。

3.2.5机动岗

3.2.5.1 顶替当日休息的员工的工作,并履行其职责。

3.2.5.2 承接对外清洁服务(主要指小区内住户的需求)。

3.2.5.3 完成领导交办的其他工作。

3.2.6 特种保洁岗

3.2.6.1 负责辖区内电梯大堂、会所等地面清洗、抛光、打蜡。

3.2.6.2 负责辖区内地毯清洗。

3.2.6.3 负责辖区内其他特种保洁工作。

3.2.6.4 完成领导交办的其他工作。

4.0工作程序

4.1工作流程图

制定计划---->实施---->检查---->考核

4.2工作要求和内容

4.2.1计划的制定与实施

4.2.1.1公司园林清洁部清洁绿化主管负责编制清洁绿化年度工作计划,园林清洁部经理审核,报公司主管领导批准后,下达到各管理处。

4.2.1.2管理处清洁绿化组长根据园林清洁部制定的年度工作计划和管理处主任的工作安排,制定本管理辖区清洁绿化年度工作计划,由管理处主任、园林清洁部经理审核,报公司主管领导批准后执行。

4.2.1.3管理处清洁绿化组组长应根据年度工作计划安排开展各项业务工作,督促各岗位人员完成工作计划的各项任务。

4.2.1.4各岗位清洁工按下列规程进行清洁、保洁及器械保养:

a)外围岗工作规程;

b)内围岗工作规程;

c)楼层岗工作规程;

d)会所岗工作规程;

e)特种保洁岗工作规程;

f)排水沟、化粪池清洁工作规程;

g)清洁器械维护保养规程;

h)清洁周期表(附件)。

4.2.3检查、考核

4.2.3.1清洁工作的日、周、检按《服务检验规程》执行。

4.2.3.2各岗位的绩效考核,每月按公司有关绩效考核制度进行。

5.0引用文件和记录表格

5.1 《服务检验规程》

5.2 《外围岗工作规程》

5.3 《内围岗工作规程》

5.4 《楼层岗清洁工作规程》

5.5 《会所岗工作规程》

5.6 《排水沟、化粪池清洁工作规程》

5.7 《清洁器械维护保养规程》

5.8 《清洁周期表》(附件)

第2篇 清洁绿化管理工作程序制度

1.0 目的

通过对清洁/绿化工作实施有效管理,确保管辖区域内公共环境整洁卫生和绿化的造型美观。

2.0 范围

适用于物业集团所辖物业区域公共环境卫生和绿化工作的管理。

3.0 职责

3.1 环境卫生部保洁班负责辖区内公共环境卫生的清洁工作。

3.2 环境卫生部绿化班负责辖区内绿化日常管理的相关工作。

3.3 环境卫生部主管负责对清洁/绿化管理工作的检查和考核。

3.4 环境卫生部经理负责对清洁/绿化工作的抽查和验收确认。

3.5 全面质量管理办公室负责对各单位清洁/绿化工作进行监督、检查。

4.0 工作内容

4.1 保洁/绿化工作计划的制定

各单位按照《保洁服务工作规范》、《绿化服务工作规范》制定《绿化养护月计划表》,明确保洁/绿化的范围、质量、频次、时间等要求,形成保洁、绿化工作计划。

4.2 保洁/绿化工作的实施

保洁班、绿化班分别按照《保洁服务工作规范》、《绿化服务工作规范》、《绿化机具维修保养标准作业规程》中的要求和工作计划,对辖区内公共环境进行日常的清洁、保洁、绿化养护管理,并做好相关记录

4.3 保洁/绿化工作的检查验收

4.3.1 环境卫生部保洁班、绿化班主管每天对保洁/绿化工作的过程进行监督、检查,确保保洁/绿化的质量。

4.3.2 环境卫生部经理对保洁/绿化工作进行抽查,并按要求填写相关记录表格。

4.3.3 督导员每日对保洁、绿化工作进行检查,::发现不合格项时立即要求整改,并对整改过程进行跟进、监督、检查和验收,在《督导意见书》上签字和注明有关情况。

4.4 审核汇报

4.4.1 督导员每天将《督导意见书》交物业公司(管理处)负责人审核和签名确认后,报全质办汇总、分析;若重大或疑难事件必须呈报集团负责人,督导意见书专人负责整理、归档。

5.0 相关文件

5.1《保洁服务工作规范》(wi-7.5.1-11-01)

5.2《绿化服务工作规范》(wi-7.5.1-11-02)

5.3《绿化机具维修保养标准作业规程》(wi-7.5.1-11-03)

5.4《物业管理服务检查程序》(qp-8.2.4-01)

6.0 记录表格

6.1《机器维修保养记录表》(qr-7.5.1-10-01)

6.2《绿化养护月计划表》(qr-7.5.1-10-13)

第3篇 物业清洁卫生工作管理制度

物业项目清洁卫生工作管理制度

一.设备安全操作管理制度

1.严格执行机械操作规程及工作程序。

2.操作使用清洁机械必须先关机后断电,严禁湿手接触电源插座。

3.各类清洁机械使用完毕必须按规定存放在所指定地点,定期专职对机械设备进行维护保养,保持机械设备的干燥、整洁、安全。

4.严禁在易燃易爆环境中使用清洁机械。

5.严禁高空作业一人操作,必须有人监护。高空作业人员必须持有高空操作证;同时应具备登高设施及升降机方可施工。

6.严格遵守消防制度。

二.环卫灭害管理制度

1.定期对阴沟、沟渠、垃圾房等积水、潮湿地方用灭虫药水喷杀,随时消灭虫害滋生地。

2.对蟑螂、蚂蚁、老鼠等害虫经常活动地方投放药物,进行毒杀;对被药物杀死的害虫尸体要及时清除。

3.接受政府环保部门的工作指导,宣传和执行有关规定,努力完成除害任务。

三.垃圾房清洁和垃圾处理管理制度

1.物业管理区域内一律实行垃圾袋装化。垃圾清运必须按指定通道和时间运行。

2.垃圾房落实专人管理,做到日产日清。

3.垃圾房所有垃圾集中堆放,做到合理、卫生;四周无散积垃圾、无异味。

4.必须执行垃圾分类制度,控制垃圾混装。在垃圾分拣中发现淫秽物品,应及时交保安部处理,不得私自挪用和四周传播。

5.无关人员不得进入垃圾房或在垃圾房内拣垃圾。

四.绿化清洁护养管理制度

1.督促和检查花草供应商对公共区域的绿化,按照要求进行布置和清洁护养。

2.发现花草枯萎、凋谢现象及时与供应商联系,督促其及时调换。

3.护养绿化必须由专人负责,盆栽清洁必须每天一次,双休日二天一次。

4.督促绿化护养工遵守大厦的规章制度,服从管理,按照规程操作,不得影响他人的正常工作。

五.清洁物品定额管理制度

1.保洁员领用清洁物品,应填写物品领用单。

2.根据各类物品的控制率,配备所需的各类物品。

3.月底对部门清洁用品领用、耗用,结存情况进行全面盘点,确保账物相等,并填写盘存表。

4.个人保管清洁工具,部门定期核对,发现损坏或损失酌情处理。