【第1篇】培训管理制度怎么写550字
培训管理制度
目的（purpose）:
为规范酒店培训，加强培训管理，提高培训成效，特制定本办法：
政策与程序（policy&procedures）:
1、人力资源部负责安排、管理统一的培训项目及参与并参与督导各部门的内部培训。各部门应把每月培训计划及培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案，以便人力资源部进行监督与统一管理。
2、人力资源部将把有人力资源部组织的培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案，各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知员工参加培训。并把培训名单报人力资源部。员工应按所安排的时间参加培训。
3、凡迟到、早退或不到者，人力资源部将比照《考勤制度》给予相应的处分。
4、每次课程结束后，人力资源部将安排考评。
效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。
岗位抽查指人力资源部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。
书面考评，根据考评情况给予评分：
80分以上为优秀 60~80为中等 60分以下为不及格
5、凡每次考评不及格者，降职一级。待重考合格后，回升员职位。
考评优秀者将视情况予以奖励。
6、人力资源部将建立员工培训档案，级路员工所接受的培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。
书写经验95人觉得有用
制定一份管理制度需要结合实际情况，尤其是针对培训管理这类涉及人员素质提升的工作，必须细致周全。一开始就得明确目标，是提升员工技能还是增强团队凝聚力？这直接影响到制度的设计方向。例如，如果是技能培训，那得细化到每个岗位的具体需求，列出详细的学习大纲，包括理论知识和实操部分的比例分配。
接着就是流程设计了，从报名到考核，中间的每一个环节都要考虑周到。报名阶段，可以设立线上系统方便大家提交申请，但同时也要保留线下窗口，照顾到一些不太熟悉网络操作的同事。考核部分则需要设置多级评审机制，确保公平公正。这里有个小细节需要注意，有些部门可能会忽略对考官资质的审查，这样容易导致评分标准不统一。
至于奖惩措施，这是激励员工积极参与的重要手段。奖励方面，除了物质奖励外，还可以增加精神层面的认可，比如颁发荣誉证书之类。惩罚措施则要谨慎制定，过重会打击积极性，过轻又起不到警示作用。建议采取积分制，累计扣分达到一定程度后才实施处罚，这样既能起到约束效果，也能给员工改正的机会。
书写注意事项：
记录存档也是不可忽视的一环。每次培训结束，都要及时整理资料归档，这不仅是为了备查，还能为后续改进提供参考依据。有时候可能会因为工作繁忙而疏忽这一点，结果导致重要信息丢失，影响后期分析。
小编友情提醒：
定期评估制度的有效性也很关键。可以通过问卷调查或者座谈会的形式收集反馈意见，看看哪些地方做得好，哪些地方还有待完善。在这个过程中，可能会遇到沟通上的障碍，比如有的部门负责人可能不愿意花时间配合，这时候就需要耐心协调，强调这项工作的重要性。
【第2篇】投资公司员工培训管理制度怎么写1300字
投资开发公司员工培训管理制度
一、编制目的
为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提高员工素质，有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，提升公司的企业形象，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司在职员工培训的管理。
三、职责、义务
1.公司有责任为每位员工提供不同的培训机会;同时每位员工均有义务和责任参加公司组织的相关培训，完成各培训课程的具体要求，并通过测试。
2.综合办公室是公司员工培训工作的组织者，主要职责包括:
2.1确定培训的需要，制定培训计划，编制培训预算;
2.2落实培训对象、培训机构、场地，确认教学方法，协调组织培训课程的开展;
2.3对员工培训结果进行考评，不断完善公司的培训制度。
3.公司各个部门要做好本部门的工作、人员分析，提出本部门人力资源管理中的问题和培训需求，积极配合培训工作的开展和培训效果的评价。
四、培训类型与内容
1.结合公司培训开展情况及培训需求情况，公司主要开展的培训有岗前培训、在岗培训和继续教育培训。
1.1岗前培训:被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训，内容包括公司的组织架构、企业文化、各项规章制度。
1.2在岗培训:公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训等。
1.3继续教育培训:根据业务发展需要及人力资源发展规划，公司鼓励员工进行继续教育培训，以提高员工专业技术功底和自身素质。继续教育培训包括学历学位教育、职称及其他资格证书考试、培训等。
2.公司提倡员工能够利用业余时间有针对性地加强学习，不断增强自身才能和综合素质，满足公司业务快速发展的要求，培育学习型组织氛围。
五、组织与实施
1.综合办公室在每年十一月份开始，开展下年度培训需求的调查工作，以确定公司中哪些部门需要开展培训以及能够实施培训。
2.公司各职能部门应根据各自的工作目标，重点及人员配置、人员素质现状，对部门人员进行分析，提出下年度部门重点的培训要求，于每年十一月末报综合办公室，进行汇总、统计。
3.公司的年度培训计划应在每年的十二月下旬由综合办公室制订完成，并报总经理审批，年度培训计划可根据实际情况进行必要的修订。
4.新员工的入职培训应根据新进人员的具体时间，综合办公室负责课程安排，相关各职能部门协助实施。
5.公司组织内部培训及邀请外部培训机构来公司进行的培训，由综合办公室组织实施，并负责时间、场地、费用支付等相关事务的办理。
6.按照培训计划参加外出培训的人员，综合办公室进行通知，各职能部门应安排好外出人员的工作衔接。需出差的，应按规定办理出差手续，培训完成后，需将有关的培训资料、教材及相关的证明、证书等交综合办公室保管。
六、评估
综合办公室负责组织培训评估工作，采取多种方式，在各职能部门的配合下，收集汇总培训的有关信息，包括从学员的应用知识、技能方面评定培训成效，对培训对象的工作行为表现进行追踪和业绩考核、调查被培训者对培训的看法，对培训的成本和经济效益进行评价，并提出明确的结论，以便重新评估培训的需要，为下一次培训提供信息，并及时反馈给各职能部门。
七、其他
1.本制度自签发之日起执行。
2.本制度最终解释权归综合办公室。
书写经验86人觉得有用
投资公司员工培训制度的制定需要结合企业实际需求，既要考虑到专业性，又要兼顾实用性。一开始就得明确培训的目标，这一步很关键，目标定得太高或太低都会影响后续工作的开展。比如，如果目标定得过高，员工可能觉得遥不可及，从而失去兴趣；要是目标太低，又会显得敷衍了事，起不到应有的效果。
具体来说，培训制度的内容要涵盖培训的形式、时间安排以及考核方式。形式上，可以采取线上线下的结合模式，线上课程方便灵活，线下实操更能加深理解。至于时间安排，每个部门的情况不一样，可以根据业务节奏来调整。比如市场部可能需要更多地了解最新的市场动态，而财务部则更注重法规更新，这样能保证培训更有针对性。
考核也是重要的一环，不能流于形式。可以通过笔试、项目实践等多种方式进行评估，确保员工真正掌握了所需的知识和技能。这里有个小建议，就是考核结果最好跟员工的绩效挂钩，这样能激励大家更加认真对待培训。
书写注意事项：
培训资料的准备也得下点功夫。资料不仅要有理论知识，还应该包括案例分析，最好是本公司的实际案例，这样员工学起来更有代入感。不过有时候资料编写过程中，可能会忽略细节，比如忘记标注某些重要的参考文献出处，虽然不影响整体阅读，但总觉得少了点什么。
还有一个需要注意的地方是师资的选择。内部讲师固然熟悉公司情况，但外部专家带来的新视角同样不可忽视。当然，有时候选择外部讲师可能会遇到预算限制的问题，这就需要在成本和收益之间找到平衡点。
小编友情提醒：
制度执行的过程也需要不断优化。可以定期收集员工反馈，看看哪些地方做得好，哪些地方还有改进空间。毕竟，任何制度都不是一成不变的，随着公司发展和市场变化，适时调整才能保持其活力。
【第3篇】某企业新进人员培训管理制度怎么写3200字
企业新进人员培训管理制度
第1章 总则
第1条 新进人员培训的宗旨是使新进人员了解企业的概况和规章 制度，能更快地胜任新工作。
第2条 每位新进入企业的员工必须参加企业的入职培训，接受熟悉企业整体情况的培训和部门基本技能训练，从而了解企业的文化和价值观及企业的整体运作，了解本部门职责、工作程序及方法，从而使新员工尽快适应工作环境。
第3条 新进人员培训包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训，还包括复职人员、临时职工和兼职人员的培训。
第2章 培训计划
第4条 入职培训应按人力资源部门的招聘计划和新员工入职情况来制定。
第5条 凡新进人员必须接受7~10天(至少7天)的岗位培训。
第6条 岗前培训需要帮助新进人员介绍以下三个方面的内容
(1)解说《员工手册》。
(2)说明工作岗位职责、要求，安排并介绍培训期间的指导人员。
(3)参观各部门，了解各部门情况，介绍负责人和同事。
第7条 岗前培训的内容应该包括以下五大方面
(1)企业的发展历史及现状。
(2)企业当前的业务、具体工作流程。
(3)企业的组织机构及部门职责。
(4)企业的经营理念、企业文化、规章 制度及一些约定俗成的内容。
(5)工作岗位介绍、业务知识及技能技巧培训。
第8条 按企业发展状况、工作环境及程序，新员工的岗前培训分为企业整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。
第9条 整体培训最重要的是传授各种知识，并使新员工重点了解下列五大内容
(1)企业状况:发展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、历史使命及行业地位。
(2)企业组织机构，各部门的工作职责、业务范围。
(3)产品的性能、包装及价格，产品销售情况，市场上同类产品信息及其生产厂家的情况。
(4)新员工未来的工作岗位要求及特征，与其他部门互相配合的事项。
(5)企业规章 制度、纪律、道德规范及礼仪规范要求。
第10条 接受整体培训后，应对受训新员工的优势、劣势做出评价，提供给该员工未来的技术技能培训、实地培训的负责人，以便他们针对各个员工的弱点开展有侧重的培训。
第11条 部门工作引导重点在于让新员工学习未来实际工作需要的技能，应在以下五方面加强新员工培训
(1)工作态度与服务理念。
(2)掌握未来工作的岗位职责及具体内容，每天的例行工作和其他相关工作。
(3)未来工作可能会用到的工作方法、时间管理技巧及人际关系沟通技巧等。
(4)与其他同事的协调、配合能力及团队协作精神。
(5)介绍与本部门工作相关的部门成员、该部门的主要职能、本部门与该部门在工作上的合作事项及未来部门间的工作配合要求等。
第12条 实地培训即为在实习期，让新员工在一位资深员工的指导下开始承担工作。指导人员仅在一旁示范和协助，尽量让新员工自己去操作练习，待新员工完成后再告之其应改进的地方。这种培训方式有利于加深印象、加快进步的速度。
第13条 分支机构的培训可与实地培训有机结合进行。
第14条 部门培训的负责人必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术水准。
第15条 实地培训的指导人员应本着负责的态度，将新员工录用后的绩效与部门绩效挂钩。为提高实地培训指导人员的积极性和责任心，企业根据具体情况给予担任人员一定的奖励。
第16条 对调岗人员、复职人员、临时职工、兼职人员的培训，包括工作岗位职责、职业精神、信念、规章 守则、职业操守教育和励志类教育等培训。应侧重于工作岗位职责方面的培训，使其适当了解企业组织概况、经营方针以及有关的人事管理规定等相关内容。
第17条 凡指定需要接受培训的人员，除有特殊情况经审核被给予准假或免训者外，一律不准不参加培训。
第3章 培训实施
第18条 培训计划编制和组织实施由人力资源部门和培训部门全权负责。企业主要领导须参与新员工入职培训，并负责部分内容的培训工作。企业全体员工尤其是相关部门的骨干都有责任协助新员工的入职培训工作。
第19条 关于入职培训时间的规定
(1)入职培训的整个过程一般要持续三个月，可根据实际情况做适当延长或缩短。
(2)集中培训的时间应安排合理，提前计划并告知相关部门负责人及受训人员。
(3)实地培训时间应与企业的作息时间一致。
(4)参观培训的时间视具体情况而定，确定后应提前一天告知人力资源部或后勤部门。
第20条 关于培训方法的规定
(1)理论知识培训主要采取集中授课、普通讲座的方式。
(2)专业技能培训采取实地培训的方式，到实习工厂、车间、部门实际操作和练习。
(3)企业认知培训可采取实地参观的方式，受训员工根据讲师和培训组织者的安排实地参观考察，并在参观后提交《参观感想》或《参观报告》。
(4)在入职培训过程中，尽量让新员工多接触工作中的实践知识，多提供参考资料和视听教材，多提供动手操作的机会。受训员工要将培训的感想和认识做出记录，提高他们的观察、记录和公文写作能力。
第21条 关于培训内容的规定。
(1)对企业的组织机构设置、生产经营管理系统要重点介绍。
(2)对各部门的职责、权利、工作内容等要做详细介绍。
(3)要对企业的政策、法规及规章 制度进行仔细说明，包括以下具体内容:发薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用、解雇规定，在职员工行为准则等。
(4)要保证新员工清楚地掌握了工作性质、责任，真正掌握了业务知识。
(5)要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
(6)要训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。
(7)要让刚毕业的新员工意识到校园生活与企业生活的差别，认识到自己的责任。
(8)要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
(9)注意培养新员工的团队合作精神和集体利益优先的意识。
第22条 为了让新员
工从多个角度了解企业的职能部门，在入职培训期间，可把新员工安排到不同的部门去实习，考察其能力和能适应的部门，并为员工正式定岗提供依据。
第23条 结合工作性质和工作环境，对新员工提供必要的生产安全指导培训。其应达到的目标包括:
(1)新员工对自己的福利及生命安全放心，从而能安心工作;
(2)建立了安全生产和善意合作的基础;
(3)可以防止在工作程序上的浪费，避免发生意外事件;
(4)可减少因员工受伤补偿的费用和医疗服务费用的支出;
(5)有利于企业建立良好的信誉。
第24条 安全培训还包括企业商业机密、信息安全保密培训。在入职培训过程中，对新员工要灌输保守企业机密的意识，并把《企业商业机密保密协议》作为《劳动合同》的附件同新员工签订。
第4章 培训评估
第25条 每开展一项培训项目，应及时检查新员工的培训效果，由培训指导员或讲师负责。检查方法包括测试、现场操作等。
第26条 培训讲师于培训结束后一周内，评定出新员工的测试成绩，并登记在《新员工入职培训测试成绩表》上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考依据。
第27条 因故未能参加测试者，事后一律补考，否则不予以转正。
第28条 每项培训结束后，培训部根据实际需要开展新员工培训意见调查，要求学员填写《新员工入职培训调查表》与测试试卷一并收回，作为培训效果评估的参考依据。
第29条 人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果，分发调查表，由用人部门主管或相关人员填写后收回，作为评估长期效果的参考依据。
第30条 将以上评估的内容及结果形成书面的报告，呈报用人部门主管、人力资源部经理及相关企业领导，作为新员工录用转正的参考依据。
第5章 培训档案管理
第31条 自新员工进入企业后，人力资源部专员应为每一位新员工建立相应的培训档案，记录每一次受训人员的具体情况和培训效果。
第32条 将每次开展的培训用录像记录存档，并将与培训相关的资料存档，建立培训工作档案，其内容包括新员工培训需求分析、新员工培训计划、新员工培训方案、实施过程、效果评估和考核记录等各方面的内容。
第33条 建立新员工培训讲师档案，这有利于日后选择培训讲师。培训讲师档案主要包括培训讲师姓名、基本简历、培训经验和培训业绩等各方面的内容。
第6章 附则
第34条 新员工入职培训所花的费用由培训项目负责人申请，报财务经理和总经理审核。在培训结束后凭各种财务凭证到财务部报销，多退少补。
第35条 本制度呈报总经理审批后颁布实施。其中未尽事宜，可随时进行修改和增补，并呈报总经理审核批准后生效。
书写经验87人觉得有用
制定一个针对新进人员的培训管理制度，这事得从企业的实际情况出发。每个企业的情况都不一样，有的企业可能业务流程特别复杂，有的则相对简单，所以培训的内容和方式也会有很大差别。要是培训制度没做好，新人来了就像无头苍蝇，什么都不清楚，工作也干不好，对企业长远发展影响可不小。
一开始，得明确培训的目标。比如，让新员工尽快熟悉公司的规章制度，了解部门职责，掌握必要的技能。目标定下来后，就得着手设计培训计划了。这个计划里边，课程安排很重要，不能太松散也不能太密集。要是太松散，新人可能觉得学不到东西；要是太密集，又怕他们消化不了。当然，光有课程安排还不够，还得配备合适的师资力量。要是培训老师本身对业务都不熟，那教出来的效果肯定好不了。
在实际操作中，有些细节容易被忽略。比如，有些企业觉得培训就是走个过场，随便找个老员工带一带就完事了。结果，新员工什么都没学到，还觉得公司不重视自己，心里难免会有些失落。另外，培训形式也很关键。如果只是单纯地发几份资料给新员工看，让他们自己琢磨，那效果肯定不会太好。最好能结合一些互动环节，比如案例分析、小组讨论之类的，这样既能调动积极性，也能加深印象。
培训过程中得留心观察新员工的表现。有些人可能理论知识掌握得很好，但实操能力差一点；有些人正好相反。针对这些情况，就需要及时调整培训策略。比如对那些动手能力差的，可以多安排实践操作的机会；对于理解能力稍弱的，则需要额外辅导。不过，有些企业在培训时往往只关注理论知识的灌输，忽视了对新员工心理状态的关注。其实，刚入职的新员工心里压力都挺大的，要是没人引导，很容易产生焦虑情绪，进而影响工作表现。
为了保证培训的效果，最好能建立一套评估机制。可以通过考试、问卷调查或者实际工作表现等方式来检验培训成果。要是发现某些环节存在问题，就得赶紧改进。比如，培训内容是否全面，培训方法是否恰当，这些都是需要反复考量的。要是评估结果显示培训效果不理想，那就得重新审视整个培训体系，看看哪里出了问题。
小编友情提醒：
培训结束之后也不是万事大吉了。后续的支持也很重要，比如定期组织复训，帮助新员工巩固所学知识。再比如，给新员工安排一位资深同事作为导师，随时解答他们在工作中遇到的问题。这样做不仅能提高他们的业务水平，还能增强团队凝聚力。
【第4篇】物业辖区安全员培训管理标准作业规程制度怎么写800字
物业辖区安全员培训(训练)管理标准作业规程
1.0目的为了通过培训，培养一支训练有素、纪律严明、文明值勤的安全员队伍，特制定本规程。
2. 0适用范围本规程适用于ss物业管理有限公司管辖区内新招和在职的安全员。
3. 0职责3.1安全部负责监督、指导安全员队员训练和考核。
3. 2项目经理负责检阅、考评安全员整体素质。
4.0程序要点
4.1岗前培训内容:
4.1.1公司企业文化及有关制度;
项目相关管理制度;
安全员工作作业规程;
安全员的素质、职业道德和职责权限、各种安全员勤务基础知识、车辆指挥、消防、现场保护等安全员常识;
法律基础知识以及军体技能。
4.2在岗培训目的、内容:
4.2.2 对已经在工作岗位上的安全员进行有针对性的培训，是不断提高在岗人员工作水平和工作能力的一种必要措施;
内容、形式依工作环境、不同时期的工作重点而定。
--消防培训内容:掌握初期火灾的扑救，拨打'119'的注意事项，根据现场情况，怎样切断火灾电源、煤气总开关、如何使用灭火器材、如何维护火场秩序及保护现场、紧急救生等。
--军体训练:通过训练使全体安全员提高身体素质，有团队精神，为规范值勤打下良好基础。
内容有:--立正、稍息、跨立、徒手敬礼、三面转法;
--整理着装、整齐报数;
--齐步行进及立定，跑步行进及立定，正步行进及立定;
--军体拳及队列、擒敌拳;
--拦车换证、车辆指挥、交接班动作;
--体能训练:俯卧撑、爬楼梯、跑步、冲拳;
--消防练习。
4.3要求:
4.3.1 训练过程中按正规军事化要求操作;
4.3.2 队列训练中按口令完成动作操作，动作要求标准;
4.3.3 听从指挥员口令，回答整体统一，声音洪亮、无拖音;
4.3.4 养成良好的队列礼仪;
4.3.5 非因特殊原因经主管批准外，任何人不得以任何理由不参加培训。
4.5考评:
4.5.1 每月月末，安全部主管及项目经理参加对安全员的队列考评，由安全部主管对安全员进行单兵考核;
4.5.2 物业管理中心分管副总经理，对全体安全员进行检阅;
4.5.3 安全部主管对训练做出总结报告，并对各项考核记录进行整理、归档。
5.0相关记录《员工培训(训练)记录表》《消防演练记录表》6.0
书写经验89人觉得有用
物业辖区的安全员培训管理标准作业规程制度该怎么写？这事得从实际工作需求出发。安全管理是个细致活儿，安全员要是没点真本事，出了事可就麻烦了。所以，制定这样的制度，得先把培训的目标明确下来，目标明确了，后面的工作才有方向。
培训的内容，得结合辖区的具体情况。比如小区里有没有高层建筑，消防设施怎么样，周边环境复杂不复杂，这些问题都得考虑进去。要是只照搬别人的制度，那肯定是不行的。比如，别的地方电梯故障率低，咱们这儿可能就不一样，电梯问题多，培训的时候就得重点讲电梯应急处理。
安全员的培训方式也不能太单一，光靠理论讲授肯定不行。可以搞一些实操演练，让安全员亲自动手，这样印象才深刻。比如火灾逃生演练，不能光说说而已，得让大家实际走一遍流程。当然，组织培训的时候也得注意点细节，场地安排得合理，器材准备得齐全，不然到时候手忙脚乱的，反而会出岔子。
培训的效果评估也很重要。每次培训完，得看看大家是不是真的掌握了要点。评估的方式可以多样，既可以通过考试的形式检验知识掌握程度，也可以通过模拟场景来观察实际操作能力。要是评估结果不理想，那就得反思一下培训方法是不是有问题，是不是漏掉了关键环节。
书写注意事项：
安全员的培训不是一次性的，得形成一个长期机制。毕竟安全形势一直在变化，新的风险不断出现，安全员的知识和技能也得跟着更新。所以，定期复训很有必要，这样才能确保安全员始终具备应对各种突发状况的能力。
制度写出来之后，还得有人去监督执行。监督部门得不定期抽查培训记录，看看是不是按规矩来的。要是发现有敷衍了事的情况，就得及时纠正，该整改的整改，该处罚的处罚。不过有时候监督人员也会疏忽大意，比如忘了检查某些细节，这就需要领导多提醒，别让这种小问题影响整体效果。
制度写的过程中，难免会出现一些不严谨的地方。比如有的条款描述得比较模糊，执行起来可能就会有偏差。还有些地方可能用词不当，导致理解起来费劲。这些问题平时要注意，但也不必太过纠结，毕竟人都会有失误，关键是要及时发现并改正。
小编友情提醒：
制度的修订和完善也是个持续的过程。随着工作经验的积累，总能发现原来制度里的不足之处。这时候就得组织相关人员开会讨论，把好的建议吸收进来，不断完善制度内容，让它更符合实际情况。
【第5篇】管理处保洁员工培训实施作业规程制度怎么写1700字
管理处保洁员工培训实施作业规程
1目的
规范员工培训工作，使员工培训系统化、规范化，确保员工具备满足工作需要的知识和技能。
2适用范围
适用于公司所属各管理处保洁班全体员工的培训工作。
3职责
3.l管理处主任负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。
3.2保洁主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。
3.3保洁班长负责清洁操作的培训。
4作业规程
4.1年度培训计划的制定
4.1.1保洁主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。
4.1.2员工培训
计划必须符合下列要求:
a)符合国家的有关法律法规及公司的规章制度;
b)有具体的实施时间;
c)有明确的培训范围;
d)有考核的标准;
e)有培训费用预算。
4.2新入职员工的培训
4.2.1新员工入职前需进行岗前培训，并经考核合格后方能正式上岗
具体培训程序:
a)入职第一天由保洁班长负责介绍部门工作性质、基本运作程序、公司的基本情况，并带领新员工熟悉工作环境;
b)第二天由保洁主管负责组织学习公司和部门的规章制度、奖惩条例、服务标准及部门的岗位职责等一系列的培训;
c)第三、四天由保洁主管、班长进行基本清洁知识的培训;
d)第五天起由保洁主管安排到部门各岗位进行实际操作的培训，由相关岗位的老员工负责培训，每个岗位2-3天;
e)实际操作培训结束后由保洁主管组织进行相关内容考试，考试不合格者应予辞退，保洁主管还应根据新员工的工作情况进行评估，并将考试成绩、工作评估上报人力资源部存档。
4.3清洁知识技能的培训
4.3.1室内公共区域清洁培训
培训内容:
a)家居保洁的注意事项;
b)大堂、会所大厅保洁方法;
c)室内公共区域的清洁频率。
4.3.2室外公共区域清洁培训
培训内容:
a)主干路段的清洁频率;
b)喷水池、人工湖的清洁方法;
c)管井、管道的清洁;
d)外委服务的质量要求。
4.3.3清洁剂分辨、使用的培训
培训内容:
a)清洁剂的颜色、气味;
b)清洁剂的性能;
c)清洁剂的使用方法;
d)清洁剂的注意事项。
4.3.4地毯清洗方法培训
培训内容:
a)干洗操作;
b)干泡清洁操作;
c)抽洗操作。
4.3.5常用清洁设备的使用和日常保养培训
培训内容:
a)吸尘机的使用与日常保养;
b)擦地机的使用与日常保养;
c)抛光机的使用及日常保养;
d)吸水机的使用及日常保养;
e)现场操作示范及其他相关配件的使用知识。
4.3.6地面清洁保养培训
培训内容:
a)地面日常保养的注意事项;
b)地面清洁的频率。
4.3.7消杀服务培训
培训内容:
a)灭虫的频率;
b)消杀区域;
c)消杀灭虫频率;
d)药物的使用与保管。
4.3.8其他保洁知识的培训
培训内容:
a)保洁工作顺序;
b)保洁工作技巧;
c)保洁应注意事项。
4.3.9清洁知识的培训由保洁主管、班长负责，每周进行一次，每次2小时。
4.4安全培训
4.4.1安全培训
培训内容:
a)清洁机械安全操作方法与注意事项、相关安全方面标准作业规程的培训;
b)安全方面的相关清洁作业规程。
4.4.2安全培训由保洁主管负责，必要时邀请相关人士共同进行。
4.4.3安全培训应每季度进行一次，每次培训时间不少于2小时。
4.5物业管理知识的培训
4.5.l参加公司统一安排的专项的物业管理知识培训及物业管理iso9002质量体系知识培训。
4.5.2物业管理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于2小时。
4.5.3培训后参加公司组织的统一考核。
4.6其他方面的培训
4.6.l凡公司统一安排的培训按照公司安排参加培训。
4.6.2外出参观学习。
4.6.3计划外培训。
4.7培训考核方式
4.7.1笔试理论考核方式:主要用于理论性较强的专业知识，如物业管理知识，岗位职责、标准作业规程等方面的知识考核，培训主讲人应在培训后的一周内进行闭卷考试，其考试成绩占培训成绩的30%。
4.7.2实际操作考核方式:用于操作性较强的专业知识如机器操作和物品清洁的考核，由培训主讲人在培训结束后的一周内进行实际操作考核、评分，其考试成绩人占培训成绩的70%。
4.7.3实际操作考试不合格者不允许上岗，并在一周内由保洁主管组织安排进行补考，若第二次补考、仍不合格者视其工作能力调动工作岗位，如工作能力太差应给予辞退。
4.8培训记录
4.8.1每次培训及考核完毕后，保洁主管应填写《培训记录表》、《员工培训登记表》，上报人力资源部并将相关记录由部门归档保存至该员工离开本公司，作为员工绩效考评、工作调动及晋升、奖罚依据。
5记录
6相关支持性文件
6.1《保洁中心员工绩效考评实施作业规程》
书写经验101人觉得有用
制定管理制度的时候，得结合实际工作情况来考虑。比如说管理处保洁员工的培训，就得从他们日常工作的具体需求出发。保洁工作看似简单，其实里面学问不少。像清洁剂的选择、清洁工具的使用方法、不同材质表面的清洁方式等等，这些都是需要培训的内容。培训之前，最好先列出一个详细的计划表，包括培训目标、培训时间、培训地点、参加人员名单、授课人名单，还有培训内容的具体安排。
制定这样的制度时，需要注意的是，不能光凭想象，得去观察员工的实际操作情况。有时候，管理者可能觉得某项技能很重要，但实际上员工已经掌握得很好了。比如有些老员工，他们已经在岗位上干了好几年，对于一些基本的操作流程已经烂熟于心。如果培训时还一味地强调这些基础内容，反而会让他们感到厌烦。所以，在设计培训内容时，应该多听听老员工的意见，看看他们有没有什么新的建议或者改进措施。
培训过程中，授课人也很关键。这个人不仅要懂技术，还得会讲，能够把复杂的东西说得通俗易懂。要是授课人本身表达不清楚，那再好的培训内容也白搭。有一次我看到有个管理员组织了一次培训，结果讲课的人满嘴专业术语，底下听的人都晕头转向。后来反馈回来才知道，那位讲课的人虽然理论水平很高，但实际教学经验不足，根本不知道怎么跟基层员工沟通。
书写注意事项：
培训的效果评估也不能忽视。培训结束之后，要通过一些测试或者现场考核来检验效果。如果发现某些员工还是没掌握好，那就得安排补课。这一步很重要，因为如果培训后没有检查，就无法知道这次培训到底有没有达到预期的目的。记得上次有个项目，培训结束后就没有跟进，结果过了几个月才发现有不少员工在实际工作中仍然存在很多问题。
还有就是，培训的形式可以多样化。除了传统的课堂讲解，还可以搞一些互动式的活动，比如小组讨论、案例分析、实地演练之类的。这样不仅能调动大家的积极性，还能让大家学到更多的东西。不过要注意的是，形式虽然多样，但核心还是要围绕提升工作能力和效率展开。有时候，为了追求热闹，搞了很多花哨的活动，却忽略了最重要的技能培训，这就本末倒置了。
制定管理制度时，还有一个容易被忽略的地方，那就是奖惩机制。培训完了之后，应该明确哪些行为是可以奖励的，哪些又是必须惩罚的。比如，员工在培训期间表现积极，认真学习并且成绩优异，就可以给予一定的物质或者精神奖励。相反，如果有人态度敷衍，甚至故意捣乱，那就要采取相应的惩罚措施。这样才能激励员工认真对待每一次培训机会。
【第6篇】食品企业员工培训教育管理制度怎么写2050字
1 目的
为实现公司的发展目标，提升人力资源绩效，公司组织员工参加提高业务技能水平、质量意识、诚信意识等的各种培训，提升员工综合素质，增强员工的质量安全责任感、企业团队精神，维护公司的诚信环境，确保各岗位工作人员能够更好地胜任工作。为做好此项工作，公司特制定本程序。
2适用范围及方式
2.1 本程序适用于公司各部门培训和教育的控制管理。
2.2员工培训和教育遵循学习与工作相结合，多种培训教育方式相结合，短期、业余、自学、集中培训等相结合的原则。
2.3培训教育工作坚持“培训、考核、使用、待遇”相结合的原则，各个岗位人员必须“先培训，后上岗”。
3职责
3.1 质量技术部技术中心负责公司各部门培训教育的管理工作。
3.2 公司各部门负责本部门员工培训教育工作。
4培训教育内容和形式
4.1 培训内容
培训的内容主要为法律法规、质量意识、诚信意识、管理知识、专业技术知识和操作技能等。
4.1.1入厂教育:新员工进入公司必须接受入厂培训，培训内容主要包括公司简介、生产工艺、人事政策、薪酬福利、奖惩规定、企业文化、劳动时间、体检、休假、相应的法律法规、工作纪律、执行力、合理化建议、安全、质量、诚信等内容。
4.1.2岗前教育:作业员工上岗(换岗)前必须接受岗前教育，由培训老师采取“一对一”的教育方式，教育主要内容包括:岗位职责、生产操作规程/流程、设备操作规程、紧急预案处理、卫生规范要求、工作疑难指导等内容。
4.1.3安全教育:员工在岗工作必须接受安全教育，教育主要内容包括:安全基础知识、安全规章、安全操作规程、安全消防知识、事故处理预案等内容。
4.1.3.1安全教育分为公司、部门、岗位三级。
4.1.3.2公司级安全教育侧重培训安全组织、安全生产知识、消防知识、劳动纪律等。
4.1.3.3部门级安全教育侧重安全事故处理预案、部门规章制度。
4.1.3.4岗位级安全教育侧重点在岗位安全培训、设备安全操作培训。
4.1.4管理知识、专业技术知识
4.1.4.1最高领导层、干部(包括后备干部)的培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养、执行力建设等培训。
4.1.4.2 工程技术人员:技术管理培训、岗位业务技能培训等。
4.1.4.3 客户服务培训:优质客户服务、礼仪知识培训等。
4.1.4.4 其他行政部门:职业精神与职业素质培训等。
4.1.5诚信教育培训:全体员工必须接受诚信教育，诚信教育主要包括诚信管理体系标准;与诚信有关的法律法规;食品安全质量管理;诚信文化建设;失信预防及应急措施;相关技能;法律、质量、安全、环保等意识教育和职业道德教育等内容。
4.1.6体系(iso、haccp等)的培训:体系内审员培训、体系标准宣贯、关键控制点(ccp)操作培训等。
4.2 培训形式
4.2.1 讲座:公司定期、不定期邀请公司内外培训讲师就生产、设备、经营、管理举办培训、教育讲座，丰富员工知识。
4.2.2委外培训(学习考察):组织员工外出学习考察拓宽视野，学习先进技术或管理经验。
4.2.3 轮岗培训:是将作为重点培养对象的员工调动工作岗位，使其能够熟悉并适应不同岗位的工作，达到提高综合业务素质的目的。
4.2.4技能培训:根据岗位的需要，对员工进行的以熟练实际操作、提高技能为目的的培训。
4.2.5 业余自学
4.2.5.1 公司鼓励员工利用业余时间自己学习，参加业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率。
4.2.5.2 员工如因参加学习、考试影响工作，经部门领导同意后凭相关证明，不扣发工资和奖金。
4.2.5.3 员工自己参加的社会学历教育(函授、网络教育、自学考试等)凡符合国家规定要求的，公司对员工取得的学历证书予以承认。
3.2.5.4员工外部培训取得的资格证书的管理执行《证照证件管理制度》。
5培训组织
5.4.1质量技术部技术中心负责进行培训需求调查，根据【培训需求调查】编制年度培训教育计划，见【年度培训计划表】。
5.4.2 每次培训前，培训主管部门要提前编制培训的工作程序，安排好场地、时间、设备、培训资料等相关资源。
5.4.3 每次培训时，培训主管部门要组织参训人员签到，填写【培训签到表】，做好【培训记录】，收集培训效果评价意见和建议。
5.4.4 相关部门因工作需要进行的临时培训，应提前一周与培训主管部门(外培)沟通，协商确定相关培训资源(时间、场地、讲师、内容、考核等)。
5.4.5培训后，质量技术部技术中心会同相关部门对培训有效性进行评价，可以通过理论考试、操作考核、业绩评定和观察效果等方法，评价培训的有效性，评价被培训人员是否具备了所需的能力。年终，由质量技术部技术中心进行全年培训总结，总体评价培训计划实施的有效性。
5.5 培训档案
5.5.1 公司保存培训记录，建立【员工委外教育培训档案】，并进行培训效果评价。
5.5.2 培训记录主要记录公司组织的培训活动，反映公司培训工作完成情况。
5.5.3 培训记录包括:培训目的或主题、培训签到表、培训过程记录、培训考核表。
5.5.4 员工培训档案主要记录员工个人参加的培训教育活动。
5.5.4 培训档案管理参照公司《档案管理制度》执行。
6相关文件
《文件控制程序》
《档案管理制度》
《证照证件管理制度》
7相关记录
【培训需求调查】(无固定格式)
【年度培训计划表】见附表
【培训签到表】见附表
【培训记录】见附表
【员工委外教育培训档案】见附表
【员工教育培训档案】见附表
【员工委外教育培训评价表】见附表
书写经验19人觉得有用
制定一个食品企业的员工培训教育管理制度，这事挺关键的。毕竟，食品行业对安全的要求特别高，稍微疏忽就可能出大问题。所以，写这个制度的时候，得把方方面面都考虑到，既要覆盖到每个环节，又要让员工看得懂、记得住。
一开始，你可以从基础开始，把培训的目标说清楚。比如，让员工了解食品安全的重要性，掌握操作规范。目标这部分不用太复杂，简单明了就行。写的时候，别忘了结合企业的实际情况，不然空谈没意义。比如有些企业可能更注重生产效率，那就得在培训里加入一些提升效率的内容，但前提是要确保不影响食品安全。
接下来，就得细化具体的培训内容了。这部分可以按部门划分，比如生产线上的员工需要学的东西跟质检员肯定不一样。生产线上的重点可能是设备操作规程，还有日常维护保养；而质检员则要熟悉检测方法和标准。写这部分的时候，建议多用专业术语，这样显得权威。不过，有时候写着写着，可能不小心漏掉了一些细节，比如没有提到新员工入职培训的具体流程，这就有点遗憾了。要是能补充上这部分，制度会更完整。
培训方式也得好好琢磨一下。线上课程方便快捷，但面对面的实操演练也很重要。如果只依赖线上培训，可能有些员工会觉得理论知识记不住，动手能力也没提高。有时候写制度的时候，可能会忘记强调这一点，导致制度看起来不太全面。另外，培训频率也要定好，不能一年搞一次，那样员工学到的知识早就忘光了。最好能定期组织复习，强化记忆。
考核也是个关键环节。考核的方式可以多样化，笔试、实操、情景模拟都可以试试。考核结果要跟绩效挂钩，这样才能激励大家认真对待培训。不过，这里可能会出现一个小漏洞，就是考核标准写得太笼统，缺乏具体的操作指引。如果能让考核更有针对性，效果会更好。
小编友情提醒：
别忘了建立反馈机制。员工参加完培训后有什么想法，都要收集起来。通过反馈，可以不断优化培训内容和形式。有时候写制度的人可能会忽略这一块，觉得只要培训结束了就万事大吉，其实不然。及时调整制度才能让它真正发挥作用。
写管理制度的时候，最重要的是要贴合实际，不能纸上谈兵。要是制度脱离了企业的具体情况，再完美的设计也没用。而且，写的过程中可能会出现一些小问题，比如句式不够顺畅，或者用词不当，但只要不影响整体表达就没太大关系。
