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第1篇 客户中心现场管理制度
第一条为保证实现班组工作现场秩序,消除管理和工作中的失误,防止事故发生,特制定本管理制度。
第二条集团客户中心现场管理需要遵循的“7s”原理:整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(setketsu)、素养(shitsuke)、安全(security)、节约(saving)。
第三条集团客户中心现场管理的主要内容
(一)各组组长、服务督导员必需随时关注客户经理在办公现场的服务态度,及时指正客户经理的服务行为,确保客户经理接待客户、接听客户电话时态度规范。组长、服务督导员未按要求履行职责或考未及时指导、指导不到纳入绩效考核。
(二)全体员工不得在办公室聚集闲聊、大声喧哗,影响正常办公秩序。
第四条工作环境管理
(一)办公场地要搞好环境卫生,保持工作场地的整齐规范,做到三无(无垃圾、无尘土、无污垢)、五净(墙面净、台面净、门窗净、地板净、设备净)。各组组长要对办公场地的卫生情况进行督促,发现各组组长现场管理督导不到位纳入绩效考核。
(二)个人办公场地保持清洁,桌面不得出现香烟、零食等与工作无关的物品,个人办公场地不得出现未送出的礼品,凡检查发现纳入绩效考核。
第五条办公设备管理
(一)各组组长每天8:30前必须对办公场地摆放的办公物品、私人物品进行检查,凡未按要求摆放的纳入责任人绩效考核。
(二)确保办公室电脑、打印机等设备正常运转,所有设施、设备如有故障必须当天上报固定资产管理员(兼职),上报故障的方式包括工单、电话,凡未及时上报故障或上报记录不符合要求的纳入责任人绩效考核。
第六条节能管理
(一)遵循公司“绿色行动计划”的要求,在用电、用水、用纸等各个环节,力求节约资源。
(二)打印报表时,应先预览查看是否符合要求,杜绝因打印格式不对浪费纸张的情况
第2篇 酒店室内装修施工现场管理相关单位协调措施
酒店室内装修施工现场管理与相关单位的协调措施
一、施工协调管理体系
因本工程施工单位众多,工期紧,施工协调任务艰巨,只有做好此工作才能保证工程质量及施工进度。在施工中必须建立施工协调管理体系,以保证 施工协调的落实,具休整体施工协调管理体系如下:
二、施工协调的主要实施措施
为了确保工程按期竣工,施工现场将建立计划与进度的管理体系,从组织、指挥、协调、工艺技术、生产资源优化及作业调度等各方面落实施工进度的保证措施。主要的进度保证措施如下述:
a、组建工程指挥协调小组
1)将本工程列为我公司的重点工程,组建由项目经理牵头的工程指挥协调小组,工程指挥协调小组成员由我公司各职能管理部门、其他施工单位有关人员组成。负责工程决策和指挥、检查、监督、协调本工程项目施工配合管理。
2)工程指挥协调小组每周定期在现场召开一次例会,掌握工程进展的动态情况,及时解决施工协调中可能存在的问题。
3)充分发挥我公司综合施工实力强和类似工程的丰富施工经验,为施工的顺利进行提供技术、资金的支持,并在施工机械、周转材料及劳动力的供应方面给予充分的保证。
b、现场的协调组织保证措施
1)在现场组建管理职能齐全、指挥协调能力强及工作效率高的施工项目部,项目管理的组织机构将采用直线一职能制的形式。项目经理、项目副经理及其他主要管理人员不但具有丰富的类似工程施工管理经验,而且还是业务素质高、责任性强,并具有组织、指挥及协调等方面的综合能力,以此保证管理工作的高质量、高效率。
2)项目经理为施工协调第一责任人,项目副经理为施工协调日常负责人,明确各部门的计划协调管理与进度控制责任,并在总进度控制计划的指导下全面抓好分部分项工程实施性协调计划的编制、执行、检查及分析、总结等工作环节,加强对协调计划的动态管理,以保证协调计划对施工的预控作用。
c、协调施工的具体保证措施
在施工中,我们将从如下几个加强管理,确保施工协调顺利进行:
1、制定工程控制进度、施工交叉交接、运输分配、现场摆放、成品保护、各项计划及制度,经工程指挥协调组同意后,严格执行。
2、制订严格的成品和半成品保护计划,对等的罚款制度,互相保护本公司、其他施工单位的成品与半成品,安排质检员专职负责检查实施。
3、各方协调配合,严格按照图纸规格尺寸进行施工,若一方施工尺寸不符合图纸要求,出现质量问题,报甲方、监理及工程管理公司裁定质量原因,不合格方坚决返工,然后返工验收合格后方进入下一道工序。
4、交叉交接工作要严格按施工工序及施工进度要求执行,交叉施工前要事先通知各相关单位,各方做好施工交叉交接的签字认可工作,明确双方责任。
5、各方严格执行运输分配的制度,无特殊情况不作改变。
6、按经甲方、监理及工程管理公司认可的施工平面布置图,各方遵守现场摆放秩序,防止杂乱无章,影响工作面及施工进度。若现场摆放影响施工,经各方协调,转移到适当位置。
7、项目副经理协调施工交叉交接、运输分配、现场摆放出现的问题,化解各方矛盾,在工程指挥协调小组内部解决。
8、热忱为其他施工单位服务,努力营造良好的施工协调氛围,为施工顺利完工创造有利条件。
d、进度协调管理的保证措施
1)根据合同明确的施工总工期与控制工期节点目标的要求,工程指挥协调小组计划管理部门每周六编制下周的施工进度计划,由项目经理审核批准后实施。在周计划的指导下,计划管理部门必须进一步编制每日的作业计划,下达至工程指挥协调小组各成员实施。
2)为了进一步深化计划的编制工作,在施工期间,应分区域、分工序细化作业进度计划,以便及时发现并克服作业中的薄弱环节,从而发挥计划对作业进度的预控作用。
3)加强对工期节点目标的管理,严格控制对工期影响较大的施工项目。建立工期节点控制目标,并与施工作业队签订目标考核责任状,落实经济奖罚措施。
4)优化工序流程,充分利用本工程施工面较大的有利条件,尽量采取工程指挥协调小组各成员穿插、搭接的方式组织多工种的流水、交叉作业,以达到提高功效及合理控制工期的目的。
e、减少不必要工时损失的保证措施
1)一旦中标,应立即进行施工组织准备、技术准备及现场准备,使各项施工准备工作尽量少占甚至不占工期。
2)装饰与其他施工单位实行样板引路的方法,以避免在施工过程中发生设计修改、变更的情况。
3)加强成品保护工作,减少返工修理量,把有限的劳动力用于正常的施工中。
4)为了压缩竣工收尾时间、确保工程按期达到高质量的竣工标准,有关场地清理、零星工程整修及竣工验收准备等工作必须在施工后期及早穿插进行。
f、施工流水作业
为了确保总计划如期完成,我司将以合同竣工日期为界,安装施工、装饰施工进行流水操作,空间避让,工序交叉,使之达到建设单位所期望之工程进度目标。
三、与总承包单位、监理的协调配合
在同一施工现场同时有几个施工单位联合施工时,应服从总承包单位、监理公司的统一领导。
1、组织管理现场的安全施工工作时,必须服从总承包设单位的领导和指挥,接受建设单位的监督检查。
2、密切与总承包单位、监理公司的配合,及时反映施工中存在并需建设单位解决的问题(例如:供水、供电、运输、通讯等),及时上报施工进度,每周会同甲方、监理公司汇报和研究施工情况,做到甲方、监理公司满意。
3、密切与其他施工单位的配合,提前通过总承包单位向交叉作业安装工程的施工单位(例如:通信、消防等专业施工单位)提出下步施工中需要协作的项目内容,以保证施工顺利进行
4、施工项目在运行中会涉及到多方面的关系,为了处理好这些方面的关系,就需要协调。协调是施工管理的重要职能。
四、装饰与其他施工专业的协调配合
a、装饰与空调施工队的协调配合
空调系统属设备安装,由专业施工队完成。室内装饰工程须在空调系统完成之后再进行施工。但有几点要与空调施工队配合的。
室内天棚设计与空调管道布
置在造型上的关系;
室内天棚设计与空调送风口位置的布置;
室内天棚(或置面)设计与空调器风口位置的布置;
室内陈设与各类独立设置的空调设备的关系;
出入口装修设计与冷风幕设备布置的关系;
b、装饰与消防施工队协调配合
消防系统有其规范的施工要求,喷淋头、水幕、烟感的布置要符合消防规定的高度和间距。室内装饰工程要配合这些要求完成装饰施工,同时消防系统也要根据室内装饰的要求将喷淋头的高度按天棚完成饰面高度确定好准确的尺寸,这方面的互相沟通和配合施工是在保证消防要求的同时,又不能影响饰面收口的外观效果。除此以外,消防栓的位置也要考虑到了,装修施工时绝对不能因为消防栓防碍饰面效果面随意挪位或掩饰,非要移位时,应会同消防系统施工单位,由他们根据要求和规范来进行。
c、装饰与照明系统协调配合施工
照明系统由装饰施工单位承接施工,首要注意天棚设计与灯具布置、照明方式的关系;注意室内地面设计与地灯(脚灯)的布置要求;注意管线,线盒的配比和预留要求;注意灯位的排列和预留灯位孔的尺寸要求。
d、装饰与弱电系统的协调配合施工
与弱电系统的协调配合施工要注意扬声器在天棚、墙面的位置以及预留尺寸的要求;还要注意室内闭路系统和各种信息播放系统的布置方式(悬、吊、靠墙或放置)的确定。
第3篇 集团客户中心现场管理制度
第一条 为保证实现班组工作现场秩序，消除管理和工作中的失误，防止事故发生，特制定本管理制度。
第二条 集团客户中心现场管理需要遵循的“7s”原理：整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(setketsu)、素养(shitsuke)、安全(security)、节约(saving)。
第三条 集团客户中心现场管理的主要内容
(一)各组组长、服务督导员必需随时关注客户经理在办公现场的服务态度，及时指正客户经理的服务行为，确保客户经理接待客户、接听客户电话时态度规范。组长、服务督导员未按要求履行职责或考未及时指导、指导不到纳入绩效考核。
(二)全体员工不得在办公室聚集闲聊、大声喧哗，影响正常办公秩序。
第四条 工作环境管理
(一)办公场地要搞好环境卫生，保持工作场地的整齐规范，做到三无(无垃圾、无尘土、无污垢)、五净(墙面净、台面净、门窗净、地板净、设备净)。各组组长要对办公场地的卫生情况进行督促，发现各组组长现场管理督导不到位纳入绩效考核。
(二)个人办公场地保持清洁，桌面不得出现香烟、零食等与工作无关的物品，个人办公场地不得出现未送出的礼品，凡检查发现纳入绩效考核。
第五条 办公设备管理
(一)各组组长每天8：30前必须对办公场地摆放的办公物品、私人物品进行检查，凡未按要求摆放的纳入责任人绩效考核。
(二)确保办公室电脑、打印机等设备正常运转，所有设施、设备如有故障必须当天上报固定资产管理员(兼职)，上报故障的方式包括工单、电话，凡未及时上报故障或上报记录不符合要求的纳入责任人绩效考核。
第六条节能管理
(一)遵循公司“绿色行动计划”的要求，在用电、用水、用纸等各个环节，力求节约资源。
(二)打印报表时，应先预览查看是否符合要求，杜绝因打印格式不对浪费纸张的情况。
第4篇 工程施工现场管理办法范本
一、目的
为了使本工程各项管理工作满足公司管理要求,确保施工管理的各项工作有序、按标准在受控状态下进行,实现本项目的管理目标,特制定本管理办法。
二、管理目标
1、质量管理目标:主体结构确保达到合格标准。
2、安全管理目标:无轻伤以上安全事故及责任事故。
3、文明工地建设标准:确保本工程达到省级安全文明工地。
4、工期目标:按合同工期。
三、管理依据
1、《招投标文件》。
2、《施工合同》、《监理合同》。
3、《施工组织设计》。
4、施工图纸等设计文件。
5、国家、项目所在地的地方现行施工规范、验收规范、法律法规行政性文件等。
四、质量管理
1、施工单位应按照既定质量目标,按照国家法律、法规、国家现行规范、强制性条文、设计文件、招投标文件要求认真组织施工。
2、施工单位应制定且实可行的质量保证体系和质量控制措施,并报监理、工程部确认后执行。
3、施工单位必须加强员工的质量教育,牢固树立创优意识;并定期组织技术及质量人员、工人进行规范、标准、操作的培训学习,监理单位督促执行。
4、施工单位必须保证所制定的质量保证体系运转正常,所制定的保证措施能够执行具有可操作性。
5、任何分项工程施工之前,施工单位必须对作业人员作书面的技术及质量标准的交底,监理单位检查后备案。
6、监理单位应经常检查施工单位操作工人对质量验收规范、操作工艺流程情况的掌握情况,对达不到要求敦促整改,视情节扣除施工单位质量处罚金500~1000元,整改后仍不能满足要求的清退出场。
7、施工单位的质检员要认真做好质量检查验收工作,做好分部分项工程的质量评定工作,真正做到现场实测实量,避免因自检不合格就报验收的现象。
8、监理单位应严格按照监理人员要求,恪守监理职业道德,杜绝向施工单位“吃、拿、卡、要”的现象发生。一经发现,扣除监理费用200~1000元,仍不改正的予以清退出场。
9、监理单位应加强平行检查、巡视检查,认真做好抽检、验收和旁站工作。在验收以前对施工单位所存在的问题及时告知、敦促改正,争取做到施工单位报验时一次通过。监理单位应配合施工单位做到现场24小时施工的报验工作。
10、上道工序未经监理验收签字认可,不得进行下道工序施工。对于隐蔽部位(包括混凝土局部缺陷处理)的分项、分部工程,报于监理的同时,必须报业主项目部工程人员参加验收。未经报验通过,私自进行隐蔽的,扣除施工单位1000~5000元的质量处罚金,并进行返修,通报批评。
11、在需要监理旁站的关键部位、关键工序、关键工艺,监理单位应书面提交监理旁站记录,并于旁站前通知施工单位。在旁站过程中,如发现相关人员有脱岗现象的,施工单位人员脱岗的扣除200元的质量处罚金,监理单位脱岗的扣除200元的监理费用,并通报批评。
12、质量验收程序遵循:“三检制”+“监理验收”+ “建设单位”验收”。
(1)首先施工单位要作内部的自检、互检、交接检,并确保真实
性,严格执行“三检制”。
(2)在施工单位自检合格的基础上,由施工单位填写质量验收报验单,报监理单位验收。
(3)如遇施工单位报验资料不齐或不组织人员参加的情况,监理单位有权拒绝参加验收。
(4)隐蔽工程及重点部位、关键部位的施工在报监理单位验收的同时,必须报工程部验收确认后方可进行下一步施工。
13、施工单位必须严格控制施工过程质量,不得隐瞒施工质量问题,所出现质量问题必须及时向监理单位、工程部报告,不得私自进行处理。否则一次扣除质量处罚金500~1000元。
14、对施工过程中出现的质量问题,监理单位和工程部提出后,施工单位应立即组织整改或回复,严重的质量问题,由工程部通知设计单位出具设计方案后施工单位进行整改,由此所造成的一切损失施工单位自行承担。
15、在本工程施工中,施工单位必须坚持以样板引路的原则,任何分项工程施工前,施工单位要先做好样板,经监理单位和工程部验收批准后,方可大面积施工。
16、各种施工报验资料必须做到与施工同步进行,不得后补(包括所有分包工程的报验资料)。
17、施工单位必须做好进场材料、设备、构配件、成品和半成品的质量验收工作,在施工单位验收合格的基础上,监理单位亦应做好材料、设备、构配件、成品和半成品进场的检验、验收、见证取样工作。对于不合格的材料严禁用于施工并应立即退场。
18、监理单位应加强自身的业务学习,熟悉设计图纸、施工方案及有关施工验收规范,在检查验收时做到心中有数,并认真执行。
19、严格按照施工方案、施工规范检查进场混凝土的现场坍落度,不得随意改变混凝土的配合比,如私自加水或用其他方式处理。砼浇
筑前,施工单位必须报监理单位和工程部签认砼浇筑令后方可进行混凝土的浇筑。
20、模板支撑拆除之前,施工单位必须通知监理单位、工程部核定确认。下达模板拆除令后方可拆除。拆模后,施工单位必须及时通知监理单位和工程部进 行验收。
21、对混凝土存在质量问题的处理:发现一处混凝土漏振、烂根,扣除施工单位100~500元的质量处罚金,如再次出现,加倍进行扣除。
22、所有试验必须与施工同步,按国家现行规范要求进行见证取样工作,不得缺项漏做,弄虚作假。
23、施工单位必须做好安装专业和土建专业的配合,做好预埋、
预留工作,监理单位认真验收检查。如因预留预埋错误,造成在结构墙板开洞、凿槽,每处对施工单位扣除500~1000元的质量处罚金,对监理单位扣除50~200元的监理费用;如因洞口预留偏差,造成割断钢筋或影响主体结构的情况,每处扣除施工单位500元的质量处罚金,对监理单位扣除200元的监理费用。
24、由监理单位组织,建立施工现场周质量检查制度,多方联检,形成检查纪要,发送各单位。对现场检查存在的质量问题,由监理单位监督施工单位逐项整改落实。
五、进度管理
1、施工单位应按照工期目标要求,制定相应完成工期目标措施。合理组织使用人、机、物料,合理组织施工,避免造成人力物力浪费。
2、施工单位在质量、安全、文明方面应加强管理,避免由此造成整改或返工,而影响工程进度。
3、施工单位应制定工期总计划、月计划、周计划,监理单位认真审核,并对其提出合理化意见。
4、施工单位严格按照计划组织施工,监理单位和工程部对施工单位的进度计划按月定期进行考核。如未完成进度计划,按月进度计划每推延一天,扣除工期处罚金1000元/日;正负零节点、主体封顶节点、工程竣工,每推迟一天,扣除形象进度款5/1000,直至完成。
5、施工单位应保证现场24小时不间断施工,确保工程进度。
6、施工单位应认真做好冬期、雨期、农忙季节、节假日期间等的施工措施, 制定相应的确保工期的措施。
六、安全管理
1、施工单位应按照安全责任目标的要求建立安全保证体系,建立安全生产责任制。安全生产落实到人,配备专职安全员,对项目经理部各级领导、各部门、各类人员所规定的在他们各自职责范围内对安全生产应负责任的制度。
2、施工单位应编制施工安全技术措施计划,主要有17个方面的内容,如防火、防毒、防爆、防洪、防尘、防雷击、防坍塌、防物体打击、防机械伤害、防起重设备滑落、防高空坠落、防交通事故、防寒、防疫、防环境污染等方面措施。无安全技术措施进行施工,对施工单位每次扣除100~1000元的安全保证金,直至落实到位。
3、广泛开展安全生产教育,建立安全培训制度,把安全知识、安全技能、设备性能、操作规程、安全法规等作为安全教育的主要内容,牢固树立安全第一的思想。
4、施工单位应认真做好“三宝四口五临边”的防护工作,在检查时发现一处落实不到位,扣除50~200元的安全保证金,直至达到要求。
5、特种作业人员持证上岗。如电工、电焊工、架子工、机操工、起重工、机械司机、机动车辆司机等,未经安全教育培训合格的人员不得上岗操作。无证作业,对施工单位每人次扣除200元的安全保证金。
6、施工单位应做好安全技术交底工作,实行逐级安全技术交底制度,纵向延伸到班组全体作业人员。主要内容有:施工作业特点和危险点、针对危险点的预防措施、应注意的安全事项、相应的安全操作
规程和标准、发生事故后应及时采取的避难和急救措施。无安全技术交底或无记录进行施工的,对施工单位每次扣除50~300元的安全保证金,直至达到要求。
7、施工单位应建立安全生产检查制度,定期不定期组织日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后检查等,并做好安全检查记录,对发现的危险因素有计划地采取措施,确保安全生产。
8、监理单位指派专人对施工现场安全进行监理,对发现的安全隐患及时敦促施工单位落实整改。
9、监理单位对现场发现的安全问题,除口头通知施工单位进行整改,还应
下发书面监理通知要求施工单位进行整改,并抄送工程部。
10、施工单位对监理单位和工程部提出的安全问题,应立即组织相关人员进行整改,拒不整改或整改不力的,扣除100~500元的安全保证金,并通报批评,通知公司(施工单位)进行处理。
11、由监理单位组织,建立项目周安全检查制度,并形成检查纪要,发送各单位,监理单位对现场检查存在的安全问题监督落实。
七、消防、文明管理
1、施工单位应严格按照省级文明工地、标准化工地要求做好施工现场安全文明建设工作。
2、施工现场成立以项目经理为第一责任人的文明施工管理组织。分包单位服从总包单位的文明施工管理统一规定,并接受监督检查。
3、加强文明施工的宣传和教育,专业管理人员应熟悉掌握文明施工的规定。
4、加强落实现场文明检查,检查内容应全面周到,包括生产区、生活区、场区场貌、环境文明及制度落实等内容。检查发现的问题及时采取整改措施。拒不整改或整改不力,扣除100~500元的安全保证金。
5、在对现场进行周检查的同时,对现场安全文明施工情况进行检查,并形
成纪要,对存在的问题,由监理单位督促施工单位整改落实。
6、总承包单位要在现场临时用电、用水管理线做明示标志,并对日常的用水及用电进行有效的管理以保证施工的连续,如发生因自身操作失当而造成的停工断电、断水所引起的损失,由施工单位自身承担外,还要自行修复所破坏的管线,当由相应单位进行维修时,费用由施工单位承担。
九、关于施工单位制定应急预案方面的管理规定
施工单位必须建立各类应急预案,以备事件发生时的紧急起动,监理及负责检查,如发现未制定应急预案,或制定应急预案不符合要求时,处罚金2000~10000元不等,并有权要求施工单位继续整改,直至符合要求为止。
十、关于总分包单位现场配合沟通的管理规定
施工总承包单位必须积极、配合并协助建设单位、监理单位、进行相关问题的沟通,并寻找有效的方式方法。
十一、上述未尽事宜,按及监理单位相应的管理规定执行
十二、资料管理
1、施工单位应设置专职资料管理人员,按照项目地建设工程文件归档整理要求,对项目工程资料包括(管理资料、技术资料、报验资料、安全资料等)收集、归档、编目、整理。
2、所有工程资料必须做到与施工同步进行,做到及时、真实、准确。
3、监理单位应定期对本部门及施工单位的资料进行审核检查,发现问题及时进行整改。
4、其它资料,如签证、款项支付申请等,由建设单位相关人员制定出指定统一的表格,经领导小组确认后,严格执行。
5、工程部有权定期或不定期对监理单位、施工单位资料进行检查的审核权。
6、所有人员对经手的保密档案和资料应做好保密工作。
十三、工程变更的管理规定
1、发包方工程部为工程变更主办部门,各相关部门会签,报有关领导审批。
2、内容
2.1工程设计变更的定性划分。
2.1.1凡属下列情况之一者,应视为工程变更,并办理变更手续。
a)建筑面积、层数的增加与减少;
b)建筑标准、功能、构造、标高的改变;
c)由于设计原因,本公司要求或施工单位要求形成工程结构的改变;
d)基础做法(包括构造、截面、材料)的改变;
e)建筑设备(包括给排水、电气、卫生器具、采暖通风、电讯、电梯、电视等)的位置、线路、数量、构造的改变;
f)使用材料、构配件、成品、半成品(包括种类、规格、型号)的改变;
g)市政工程、配套工程的改变;
h)由于设计原因或施工单位造成的工程事故而形成的变更或相关项目的变更;
i)其他设计或本公司原因造成的变更。
2.1.2凡属下列情况,不能作为工程变更。
a)因设计不完整或差误,按《图纸审查会审意见书》补充的图纸与说明;
b)因施工质量造成的返工;
c)施工验收规范规定的允许偏差;
d)虽改变施工工艺、方法,但未改变设计。
3工程设计变更的程序与要求。
3.1建设规模、外形、外装饰变更的程序与要求。
当发生建设规模(包括层数、面积)变更,外形(包括高度、屋面构造、外墙窗面积)变更,外装饰(包括装饰物、花饰、线条、装饰材料、色彩)变更,应按以下程序办理:
3.1.1经本公司审理后办理申报文件。
该类变更的主办部门,当需变更时,应由编制申报文件,报市规划管理部门。申报文件内容包括:工程名称、地址、变更内容、变更理由、所需资金额度,经发包方工程部、材料设备部、计资部审理并会签后报发包人项目总经理批准形成公司申请报告。
3.1.2公司将变更申请报告报原批准单位呈批。
3.1.3变更获准后,本公司及时书面通知设计单位,办理设计变更。
3.1.4形成变更图后,公司应分别将变更图纸、文件通知施工单位和发包方工程部,变更文件应向材料设备部、计资部传阅周知,由发包方工程部组织变更实施。
4功能、设备、建筑物内部墙体变更程序与要求。
a)当发生卫生器具、采暖通风、煤气设备变更,内墙分割开间、进深、内墙装饰材料变更,应由主办部门编制变更文件,经工程部、材料设备室部、成本部、计资部会审会签后,报总经理批准生效。
b)发包人项目公司总经理批准后,通报设计单位、施工单位及发包方工程部、材料设备室部、成本部、计资部,由工程部组织变更实施。
5、由于设计原因而发生的重大结构(方案或形式)变更,应由发包方工程部提出,报发包人项目总经理批准再作变更设计,同时通知工程部、材料设备室部、成本部、计资部,并应及时通知施工单位并组织实施。
6、一般小规模的构造性变更,不涉及建筑外形、变更总价在五千元以内的,由工程部主办,报公司分管领导后即可组织实施。但应通报计资部、材料设备室、成本部。
7、对因地基深浅变化和基土强度原因形成的基础做法变更,应由发包方工程部随
基础工程验收办理竣工图和工程追加减手续,可不办理申报手续。
8、对3.1、4、5条范围的变更在未办理审批手续和未获准时,一律不准实施变更。
9、由于设计不合理或失误形成的设计变更,不能支付变更设计费。
10、所有设计变更均以批准文件或变更为准,口头通知无效。
11、设计变更获准后,成本部按批准规、范围、标准、做法编制调整预算,在工程决算时办理追加减。计划、统计人员办理计划调整和实际量。
12、设计变更文件与图纸应作为工程资料的组成部分,妥善保管,统一归档。
13、附则:本规定如与国家、省、市有关规定相违,应以国家、省、市规定为准。
十三、会议制度
1、会议日程安排
周一 15:00综合检查及综合检查会;
周五 15:00监理例会;
发包人协调会召开时间由发包人临时通知。
2、会议主持
综合检查及综合检查会由施工单位项目经理部主持;
项目管理例会由项目管理公司经理主持;
监理例会由监理单位总监理工程师主持;
发包人协调会由发包人有关领导主持。
3、会议参加人员
发包人相关人员;项目管理公司相关单位
监理单位总监理工程师、总监代表、各专业监理工程师;
施工单位项目经理、现场负责人、质检员、安全员、各专业工长等;
4、承包人的指挥长、项目经理或项目总工程师必须参加发包人、监理、主持的工程例会和其他要求的专题会议。除获得发包人、监理、批准外,每无故缺席1次,承包人须承担1次2000元罚款,累计无故缺席3次,发包人有权更换项目管理人员。
5、参加非发包人,监理、组织的会议人员必须遵守会议安排,凡无故迟到者罚款50元,无故缺席者罚款200元。
十四、工程款申请审批流程:
施工单位 监理公司 发包人
注:
1、本办法自开工当天正式实行。
2、所有扣除处罚金,均在事实发生后,以发包人、监理单位发出书面通知生效,款项均在结算时扣除。
3、本办法中项目经理部指发包人项目经理部。
第5篇 工程项目现场管理（制度）经验
工程项目现场管理(制度)经验
1、公司对项目经理充分、明确的授权。项目经理在公司的授权下组建项目部,可在公司人事部门的参与下招聘技术负责人、施工负责人、安全负责人、施工员、质量员、安全员、资料员等,项目部的财务人员、造价员、材料员、收料员由公司直接聘用下派。
2、项目经理有权按照项目的实际情况选择施工清包班组、分包施工单位,并负责与清包班组、分包施工单位的合同谈判,谈判基本完成后,将合同初稿回传公司报董事长审核批准后,可与上述单位签约。合同中应明确、细化承包范围、工作内容及一般要求;承包方式;承包单价;付款方法:在合同中必须注明,在工程未完成竣工验收前,各班组必须视情留下2%~5%保证金;工程质量要求;安全管理;工期要求;人员管理;机械、工具、材料管理;协调工作;甲方责任;其它等。
3、项目经理应有一定的财务支付权:(公司可设置一个额度,如现金1万元以下,财务转账5万元以下)以应付如工伤事故、上级部门检查招待费用(香烟、餐饮、娱乐、小费、年节礼等),。在合同范围内、财务资金容许下支付清包班组工资,分包单位工程款,小额材料采购款,;大宗材料设备的货款在财务资金容许下,报董事长批准统一后支付。
4、在大宗材料设备(钢材、水泥、砂石、商品砼、木材、模板、砌块、门窗、升降机、塔吊等)采购招标中,材料员协助项目经理进行合同谈判,谈判基本完成后,将合同初稿回传公司报董事长审核批准后,才可与上述单位签约;普通、小额材料可有项目经理直接审批采购。
5、项目部应根据有关法律、法规、公司有关规定、班组、分包合同及本项目部实际,制定切实有效地管理制度。主要是针对施工管理人员和班组两块,对施工管理人员分工明确,每月进行横向综合比较检查考核,奖优罚劣,金额取其每月工资的5%~10%,视项目规模取考核成绩前后各1或2名。对班组也如此,奖罚金额每月可控制在1000~5000元,此项必须在合同中注明。幢号主管施工、质量、安全管理人员对工程中的发生地质量、进度、安全负主要责任,上述人员对班组不服从指挥整改、返工的,可直接调用其他人员整改、返工,所产生的点工费用报经项目经理签字后,加倍从责任班组扣回;零星需要点工作业的,作业前视情口头或书面报项目负责人批准,由现场管理人员组织实施;班组每月的工程量、工资结算,必须有相关人员全数签字,经项目经理审核后才与发放。可参考下面表格、规定、清包合同施用:
6、施工现场必须严格按有关施工组织设计做好围墙、施工道路、砂石堆场、钢材堆场、扣件堆放地及脚手架下的硬化工作,可以最大程度上避免砂石材料、钢材、扣件、砂浆、混凝土等在场地内保管、运输、堆放、施工中的浪费;在20000平方米以上项目中配置地磅(能保证经济),对进场的钢材、砂石、混凝土、水泥等应计量的材料过磅,可提高材料在采购过程中的透明度。从而使材料款支付有充分凭据,杜绝扯皮现象。仓库管理中,材料进出必须有完整的手续,采购材料必须有经批准的材料申购单,仓管员按材料申购单收料入库。除大宗材料外,其他材料领用必须有主管人员签字的材料领用单。每月底财会人员会同材料员、收料员对进出材料及库存核查,发现问题及时提出并纠正。
7、在组织编制施工组织设计、各专项施工方案时,项目经理、技术负责人必须充分考虑各种情况,并请教当地有经验的建筑、建设、监理、质监、安监单位技术人员,编制出的施工组织设计、各专项施工方案要求最经济合理并能保证安全施工,在实施过程中严格照此施工,而不是写归写,做管做。
第6篇 嘉城小区施工现场管理规定
新城小区施工现场管理规定
为了保证小区现场施工秩序,做好成品保护,同时保证小区内卫生情况。特制定本规定。
一、小区大门口出入管理:
1、凡进入小区内进行施工的人员,必须在物业公司办理出入证,按照物业公司指定的门口出入,否则不准进入小区。
2、出入时主动出示出入证,不得使用过期、伪造的出入证,一经发现既予没收并进行处罚。无出入证者禁止入内。
3、出入小区车辆应进行登记,出门携带物品时应主动接受检查并进行登记,车辆储小区时装载的物品需办理出门物资搬运放行条。车辆不接受检查登记的一律不准离开小区。
4、携带物品必须接受保安人员检查并进行登记,对扰乱小区秩序者给予严厉处罚,造成事故或损失的要承担相关损失及责任,物业公司根据情况确定是否报相关部门处理。
二、园区管理:
1、施工人员到达单元门请主动出示出入证,无出入证者禁止入内。
2、施工人员在保安员处应主动出示所带工具、物品及工作地点、时间。否则不准入内。
3、施工人员进入现场应及时就位,不得在园区闲逛。
4、小区内施工现场严禁吸烟,严禁随地吐痰、便溺,一经发现除恢复现场清洁外,并进行严厉处罚。
5、禁止翻越小区围墙,一经查实给予严厉处罚后驱除小区。
三、施工现场管理:
1、施工人员进入现场必须佩戴出入证。
2、施工人员进入现场注意成品保护,不得损坏楼道公共设备设施或造成污染。一经发现,必须恢复原状或按照厂家价格赔偿,并接受管理单位处罚。
3、进入户内施工的人员,必须把户门关好锁好,不准敞门施工,杜绝无关人员入内。
4、户内施工的人员应负起成品保护的责任,进入施工现场前检查户内有无损坏及污染,并告知安全员进行确认,否则视为户内无损坏无污染。
5、施工期间不得对其他成品造成损坏和污染,一经发现,必须恢复原状或按照厂家价格赔偿,并接受管理单位处罚。
6、楼内现场严禁吸烟,严禁随地吐痰、便溺,一经发现从严处罚。
7、施工完毕即清洁现场,经安全员确认无异常情况时,施工人员方可离开现场。
四、进入施工现场须知:
1、进入小区现场必须由施工单位负责人到物业公司签订现场施工管理规定。
2、进入小区施工必须遵守现场施工管理规定。
3、在小区现场施工对其他专业造成的损坏或污染应照价赔偿,并负责恢复原状。
4、对拒不服从管理并造成损坏且不与赔偿的,物业公司有权向地产公司上报并依据赔偿即处罚金额由其施工费中直接扣除。
5、现场施工管理规定已经地产公司相关领导批准执行。
第7篇 装饰施工现场管理规定范本
第一章 总则
1.1 为了使装饰工程现场施工管理进一步标准化、规范化和制度化,确保安全生产及工程质量,特制定本规定。
1.2 本规定是依据国家、省,市有关法规、标准和规范,结合我公司管理文件编写。在贯彻执行中,所属各单位可根据具体情况制订实施细则。
第二章 文明施工管理
文明施工是确保工程质量和施工安全的重要措施,是体现企业管理水平的标志,是企业形象的窗口。
文明施工要以“安全、规范、健康、环保”为主题。
2.1 施工现场实行封闭式施工。现场管理人员、作业工人一律佩带安全帽。工地出入口要有公司标牌标志及告示警语,无关人员不许进入施工场地。
2.2 施工单位现场办公室要布局合理,地面水泥砂找平;台、椅、文件柜要摆设整齐、清洁;门口挂项目现场办公室标牌。墙上适当位置应挂设以下标牌:
(1)施工进度网络计划或横度图。
(2)项目部管理架构图。
(3)项目部各级人员管理责任制。
(4)安全生产禁令。
(5)现场防火制度。防火领导小组成员名单。(火警,盗警、急救电话)
(6)有关管理部门要求挂设的标牌。
2.3 施工现场道路必须畅通,材料堆放要整齐,标识清楚。场容场貌干净美观。
2.4 工地现场宿舍、材料仓库、厨房、厕所等要挂牌标明,保持整齐、清洁卫生。
2.5 现场人员服装整洁,言行文明。
2.6 施工区域内严禁住人。施工单位雇用的外地施工作业人员,必须向所在公安派出所办理暂住证并留存相关证件复印件。
第三章 现场防火管理
3.1 施工现场必须严格执行消防条例,贯彻“预防为主、防消结合”的方针,健全和落实自防自救各项防范措施。
3.2 要求施工单位现场必须配备工地防火责任人,正常施工期间必须有责任人在现场。防火责任人要熟知消防法规,了解本工地的消防方案。
3.3 施工现场落实义务消防人员及消防器材的配备、使用,切实做到“谁主管、谁负责”。定期对施工人员进行消防器材使用培训。做到人人会使用灭火器材。
3.4 施工现场必须做到定期、不定期地进行防火安全检查,及时发现问题当即整改,把火险隐患消灭于萌芽状态。
3.5 现场易燃易爆物品必须分开存放,严格杜绝不按操作规程使用,要设立临时危险物品仓库,标明警示标志,及放置一定数量的干粉灭火器。
3.6 现场施工动火作业必须执行“先领证后动火”规则,绝对不允许“无证作业”。烧焊作业前,必须清除场地内易燃易爆物品及杂物,并有专人携灭火器跟进。作业后应及时清除场地内火种,并确定场地内无火种后方可离开,以确保安全。
3.7 饰面油漆、加工木制品场地遗留的易燃物等必须每天及时清理干净,不留火险隐患。
3.8 施工照明用电严禁使用500瓦以上高热灯具,禁止使用花线剪接电器、电灯线路,不准电线拖地使用。
3.9 施工作业场内严禁吸烟及一切火源火种存在。
3.10 根据施工场地面积大小,装饰装修格局以及周围环境情况,配备足够的干粉灭火器材,按规范放置,易见易取,并保证消防器材有效使用,同时设置防火警告牌。
第四章 现场质量安全管理
第一节 工程质量管理
4.1.4 以加强施工过程中的质量控制为手段,认真做好质量检查、质量验收、质量评定等工作。
4.1.2 工程部根据装修项目的特点及工艺划分,有针对性的制定具体质量管理措施。
4.1.3 质量管理坚持过程控制为主,加强施工过程中的质量检查,按合同条款约定质量要求及相关的规范标准等实测检验,及时消除质量隐患。
4.1.4 质量验收
(1) 材料质量验收:根据设计要求和质量标准,及所定材料样板验收;首次进场甲供材由材料部牵头,工程部、监理、施工方到场检查材料质量是否符合要求;所有材料应按材料试验的有关规定进行试验,确保不合格的材料不得使用。
(2) 专业工程项目验收:电气、通讯、空调、消防、给排水和设备工程安装完成后,应按设计要求和质量标准进行检查验收,并办理会签记录和签证,由工程部经理主持,有关部门人员参加。
(3) 成品保护:要认真做好成品保护工作,以免失窃和损坏,影响工程交工验收。
(4) 竣工验收:单位工程竣工后,由施工单位、监理、工程部组织有关人员进行预检,发现问题及时解决。预检合格后,填报竣工报告。会同设计,质监、监理、和施工单位有关部室参加,并办理相关手续,列入工程技术档案。
4.1.5 质量评定:质量评定必须以分项工程质量评定为基础,分项工程质量评定由施工方预评,监理、工程部人员确认后按质量验评标准和设计要求进行质量评定,并填写好质量评定表格,列入工程技术档案。
第二节 安全生产管理
4.2.1 施工现场必须符合政府相关文件要求及行业标准的有关规定,抓好安全生产责任制的落实:要求施工单位贯彻执行“建筑企业安全生产工作条例”,安全生产落实到人,建立安全管理体制。
4.2.2 要求施工方在开工前项目经理或项目技术负责人要将工程概况、施工方法,安全技术措施等情况,向全体职工进行详细交底。安全技术交底针对性要强,并履行双方签字手续。
4.2.3 施工期间要坚持不懈地抓好安全教育:要求施工单位新工人进场或变换工种时必须进行安全教育,教育者和受教育者必须办理签名手续;坚持每周进行安全活动教育的制度。
4.2.4 所有单位工程的施工组织设计(施工方案),都必须有安全技术措施。大型、特殊工程,要编制单项安全技术方案,并按规定办理审批手续,否则不得开工。
4.2.5 特种作业人员(如焊工、机械、电工、架工等)必须持证上岗,严禁未经培训考试合格人员从事特种作业。操作证必须按期复审,不得超期使用,并要做到名册齐全。
4.2.6 坚持定期的安全检查制度。所有装饰工程项目必须坚持每周一次安全检查。
4.2.8 施工现场安全设施所需用的材料、仪器、设备、机具、器材,其质量要符合国家或行业现行有关技术标准和要求,不得使用不合标准的失效的防护器材、机具、材料、设备。
4.2.9 做好安全标牌及示警工作。单位工程的施工现场必须有安全标语和安全标志牌。施工现场的六口(电梯口、线井口、笼口、通道口、楼梯口、预留洞口)、 五临边(阳台边、周边、通道边、坑道边、斜道边)、易燃易爆场所,要设围栏、盖板和安全标志;夜间要设红灯示警;易燃易爆材料、物品要设危险品仓库和设警示牌,并放置足够的灭火器材。
4.2.10施工现场脚手架的搭设要按现行技术规程或设计规定搭设,经验收合格方能使用。
4.2.10高空作业人员要按规定进行体格检查,并进行安全技术交底,操作人员必须按规定要求佩带安全带,立体交叉作业必须佩带安全帽。
第五章 现场用电和机械管理
第一节 现场用电管理
5.1.1 现场用电管理人员的有关规定:
(1) 用电管理人员必须持有电工证。
(2) 施工现场必须有专职电工在场跟班。
5.1.2 现场用电的有关规定:
(1) 施工现场用电必须执行《施工现场临时用电安全技术规范》和《建设工程施工现场供电用电安全规范》。
(2) 现场用电线路实施三相五线制,严禁任意拉线接电。所有电线电缆不得破损、拖地,所有用电设备的电源线及保险丝应符合设备负荷要求。电源线严禁用花线,层间配电箱必须采用标准铁壳配电箱,箱体必须接地或接保护零线,并应有门有锁,电制箱内禁止放一切物品。
(3) 施工现场所有用电设备、电动机具要“一机、一闸、一漏电开关”;设备的金属外壳必须接保护零线。
(4)现场照明线路要架空设置,照明灯具应采用(500w以下)灯泡,不得用碘钨灯作为照明灯具,行灯应有保护罩,行灯的手柄应绝缘良好且耐热、防潮。照明灯具与易燃物之间应保持一定的距离。
第二节 机械管理
5.2.1 施工机具安全必须符合《建筑机械使用安全技术规程》的要求。
(1) 手持电动工具:应符合现行国家标准《手持式电动工具的管理、使用、检查和维修安全技术规程》的规定要求。电源线必须采用钢芯多股橡套软电缆,电源线不能破损,应避开热源,不得拖拉在地上。应采取防止损坏电缆措施。
(2) 电焊机:电焊机的外壳要有良好的接地或接零,外露接线部分必须有安全防护罩;不得多台串联,电焊机一次侧出电源线必须绝缘良好,不得随地拖拉,其长度不宜大于5m,电焊把钳绝缘须良好,电焊机二次侧出线采用橡皮绝缘铜芯软电缆,其长度不宜大于30m。
(3) 气焊设备:乙炔瓶距离明火要大于10m,有防回火装置,乙炔瓶不得放在电线的正下方,与氧气瓶距离10m以上,氧气瓶应有防震胶圈,旋紧安全帽,避免碰撞和剧烈震动,防止爆晒,氧气瓶和焊割工具上严禁沾染油污,乙炔气管接头不得采用紫铜制作。
(4) 各种电动机具传动部位都必须装设安全防护罩,操作部位有安全防护。用电安全保护零线和漏电保护装置,必须符合安全技术规定。
(5) 必须严格执行安全操作规程,操作人员必须经常检查机具的安全状况,确保机具设备经常处于完好状态。
第六章 施工现场技术管理体系
6.1 现场技术管理体系
要求施工单位根据装饰工程规模、特点,确定项目领导机构的人选。建立与该项目管理相应技术管理架构。配备各专业技术人员。
6.2 技术标准和技术规程
项目施工过程中,应严格遵守、贯彻国家和地方建设行政主管部门颁发的技术标准和技术规程,以及各种建筑材料、半成品、成品的技术标准和相应的检验标准。认真执行公司有关技术管理规定。认真按设计图纸进行施工,严禁违规违章。
6.3 施工图纸学习及会审
工程部接到图纸后,应组织各专业人员学习图纸,提出图纸中存在的问题,各专业之间的相互关系和施工单位、监理单位对设计单位的要求。做好会审记录,并按公司会审图纸管理制度办妥(建设单位、监理单位、设计单位和施工单位)会审签证手续。
6.4 施工组织设计或方案
项目开工前必须审核施工组织设计。
施工组织设计或方案主要包括以下几个内容:
(1)文明施工管理措施,其中必须包括防粉尘措施。
(2)防火、治安管理措施
(3)质量、安全保证措施
(4)确保工期技术措施
(5)总进度计划、主要材料用量计划、主要劳动力计划、主要机具计划及施工平面布置图。
6.5 施工图纸技术交底
(1)施工前必须认真做好交底工作,尤其要注意关键部位及关键工艺的操作要求,管理人员必须到位监控。
(2)交底形式书面及口头同时进行;书面交底必须有交底人、接受人的签字。
6.6 施工过程中的施工测量
(1)项目部专业工程师要做好复核工作。
(2)测量仪器应专人使用和保管。严禁使用失准仪器、工具进行施工测量工作。测量仪器应定期送有关部门检测和校正。
6.7施工中的技术检验和计量管理
(1) 原材料、半成品、成品进场要提供出厂合格证及检验合格报告,并由主管技术人员及质安员核实后方能使用。
(2) 严格要求按照现行国家规定和技术规范、设计要求,对应经检验的原材料、半成品、成品、试件进行认真负责的检验和测试,并如实填报结果。
(3) 应正确执行计量法令、标准和规范,施工组织设计、计划、技术资料、公文、标准及各种施工统计报表、材料称磅等均要严格执行使用法定计量单位。
6.8 设计修改及材料代用
(1)图纸修改、设计变更必须经过我方同意。
6.9 施工日志: 施工现场应指定专人填写当日有关施工活动综合记录。主要内容包括:
(1)当日气候、气温、水电供应。
(2)施工情况、质安情况、材料供应。
(3)施工图纸、技术变更内容。
施工日志应当天由施工现场负责人签认,施工日志必须当天填写,专人保管,备查。
6.10 技术资料档案管理
(1)施工现场应由专人负责收集整理资料,并要做到与施工进度同步收集整理。
(2)必须根据施工所在地政府建筑行政主管部门规定做法进行资料同步收集整理工作,其记载内容必须与实际相符。
(3)有关人员必须在资料指定位置上签名、盖章并注明日期,手续齐全的资料方可作为有效资料收集整理。
(4)工程竣工时要求技术资料汇总准确、齐全、合格率100%。
(5)应严格执行有关城市建设档案管理条例和相关保密规定,及时进行工程施工档案收集和管理。
第七章 现场材料管理
第一节 材料管理
7·1.1 现场材料管理人员必须掌握施工在组织设计中有关技术措施和用料要求,做好开工前料具准备工作。
7.1.2 严格把好材料验收关,凭证收料,按规格、质量、数量验收入库,及时把材料堆放好。并做好标识,便于随时检索。
7.1.3 现场材料要分类整齐堆放,要节约用材,工地要文明整洁,留出必要的防火通道。
7.1.4 做好甲供材料往来业务,实行甲供材料每月盘点,为工程结算积累依据。
第二节 采购管理
7.2.1 所有材料采购必须按公司的有关管理制度和流程执行,由材料部统一执行。
7.2.2 采购的所有材料设备必须有政府有关部门规定的销售许可证、产品合格证、试验报告;并按合同和有关的规范标准中的质量要求配合试验员抽样检验。
7.2.3 货款结算要及时、准确,确认无误才能付清货款,对不合符规定的货物应拒付、并及时退货,做到付款有据,拒付有理。
第三节 仓库管理
7.3.1 仓库管理由材料负责。仓库管理人员对入库物资必须严格办理验收手续,做到五不收:(1)手续不清不收;(2)数量不够不收;(3)规格不符不收;(4)质量不好不收;(5)证书不齐不收。
7.3.2 严格把好物资验收关。凡进库物资必须凭检验报告单、合格证、及有规定的准用证,按品种、规格、型号、数量进行验收。并根据用途分类堆放,妥善保管及做好标识。
7.3.3 严格执行领发签证制度。做到收发手续完备,实行日清,月结,季盘点,做到帐物相符,帐表相符。
7.3.4 凡借用工具一律办理签名借用手续,坚持执行损坏照价赔偿制度。
7.3.5 熟悉各类物资的性质及用途,尤其是危险品保管领用工作,确保危险品仓库安全。
7.3.6 经常保持仓库内整洁、卫生、道路畅通。做好防火、防潮、防盗的工作;仓管员必须懂得保管及使用灭火器材。
第8篇 装修工程施工现场管理规定-1
装修工程施工现场管理规定(一)
1、所有进场施工人员必须遵守本公司的各项规章制度,服从管理人员的管理。
2、各级人员严格按施工图纸进行施工,听从技术人员的技术指导,服从施工管理人员的工作按排。
3、施工现场注意安全防火,不得乱拉乱接电源线,禁止在施工现场内到处大小便和吸烟,违者重罚。
4、做到文明施工,每日收工后现场要进行清理,垃圾杂物要及时清除,各种电动机具要摆放好,保持现场整洁。
5、施工现场材料要分类堆放整齐,不得乱堆乱放,贵重物品和易燃易爆品要设专门库房并设专门人员负责保管。
6、当甲方人员及管理人员对现场工作进行指导时,必须虚心接受批评和意见;如有异议应及时向项目经理或现场负责人汇报,使问题得到妥善解决。
第9篇 爆破作业现场管理制度
一 、总 则
1、目的：为了加强爆破作业现场安全管理,规范作业，制止违章，防止安全、工伤事故，保障作业人员生命和公司财产安全。
2、依据：《中华人民共和国国安全生产法》；《民爆物品安全管理条例》；《爆破安全规程》（gb6722-2011）；《安全操作标准化规程》；
3、适用范围：企业所属范围内所有员工适用于本制度。
二、爆破现场规定
1.进入作业区域的所有人员及车辆必须遵守《爆破安全规程》、《安全操作标准化规程》等相关规定，服从现场管理人员的指挥。
2.所有进入作业现场人员严禁携带（烟火、手机、钥匙等）违禁物品。
3.所有作业人员必须按规定佩戴安全帽、着防静电服，正确使用劳动防护用品。
4.作业现场必须要有醒目的警示标志和锥形筒，并安排专人负责警戒。
5. 民爆物品进入作业面之前必须对现场进行清理，作业面周围50米范围内不得有任何机械设备及无关人员。
6.所有作业人员必须熟知本次作业的爆破方案，严格遵守《安全操作标准化规程》进行作业。
7.作业人员不得盲目作业、不得野蛮作业、不得违章作业、不得酒后作业，不得冒险作业。
8.作业人员操作过程中要做到“三不伤害”，即：不伤害别人、不伤害自己、不被他人伤害，
9.所有作业人员严禁在边坡、陡坡、台阶等危险区停留和休息。
10.每次爆破作业前班长必须向所有作业人员进行技术交底，所有人员在没有明确作业要求前不得擅自作业。
11.保管员进入炸药库领取民爆物品时要认真核对出库单及所领取的民爆物品名称、规格、数量、做到帐物相符，确认无误后爆破员、安全员方可签字。
12.作业现场民爆物品必须要有专人保管，做到领用人现场签字确认。
13.装药必须严格按照本次作业要求及规定的装药量装药，不得随意增减药量，遇到堵孔、卡孔、药包掉入孔中现象及时向班长反映，由班长或技术人员进行处理。
14.填塞要按照施工要求进行填塞，保证填塞质量。严禁用石块进行填塞。
15.填塞时首先用石块将雷管脚线压住，再进行填塞，避免雷管掉入炮孔，造成盲炮。
16.网络连接之前班长要根据作业面实际情况制定出网络连接方案，对参加作业人员进行技术交底提出作业要求。所有连接网络人员要根据要求进行连接，确保不漏连、不错连、保证连接质量。
17.遇有风天气作业四通必须要用沙土掩埋。
18.爆前检查药仔细认真，发现残余爆破器材要及时向班长汇报，发现漏连、漏填情况要及时处理。
19.在每次作业完毕后保管员要认真核对民爆物品使用情况，如有剩余民爆物品保管员要及时与委托方联系开退库单，将所剩民爆物品按照规定进行退库并做好相关记录。
20.爆破前，班长要落实警戒范围、岗哨、标志、信号等安全措施，起爆时要统一指挥，定人，定数、定时。
21.爆破后按规定的安全时间进行爆后检查，确认作业现场安全无隐患，方可解除警戒。
22.爆后检查发现盲炮要及时汇报班长，由班长或技术人员制定出处理方案并及时处理。
三、附则
本制度自发布之日起执行，所有员工必须严格遵守本制度相关规定。
本制度最终解释由项目部负责。
第10篇 _装饰公司现场管理制度
为了规范管理的规范化和制度化,为了提高产品质量和树立鼎信装饰公司形象,特制定以下制度。
一不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁卫生;漆工进场时候要认真检查现场情况,发现有损坏的地板砖和其他物品及时报告;在施工过程中保护好地板砖和各种管道,不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元;发现乱扔烟头一次罚款五十元;现场开罚单。
二漆工进场时候要仔细验收前一道工序的质量;发现前一道工序质量不合格或则影响漆工施工的情况下必须先和公司负责该工地的管理人员或则设计师联系。
三漆工施工时候要注意保持清洁卫生;材料不得乱堆乱放,摆放要整洁有序;油漆辅料不得随意放置。批腻子时候,用过的腻子袋不得随意丢弃;白漆之后,报纸需要清理干净;涂乳胶漆之前必须把地面清理干净。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放进衣柜里面;违者发现衣服一次,罚款五十元;发现鞋子一次罚款二百元;现场开罚单。
四要注重细节,补钉眼不得漏补,边角必须修正,钉头不得裸露,刷漆必须到位;处理乳胶漆基层腻子前,要认真检查墙体情况,处理不平整的墙面;腻子包装袋不的随意乱扔,要统一摆放。
五乳胶漆第一遍面漆之后,一定要找补墙面;木器漆底漆时,一定要找补到位。
六漆工施工过程中不得偷工减料、同时也不得浪费材料;要做到合理有效利用装修材料。
七施工过程要规范、必须按照规定的施工工艺进行;不得图省事私自篡改施工工艺。发现违规一次罚款一百元,现场开罚单。
八按时上班下班、不能无故旷工;有事需提前向设计师请假;下班时候要关好窗户,关掉电源。发现违规一次罚款一百元,现场开罚单。
九鼎信装饰管理人员不定期对施工现场进行检查,发现不合理及违规将及时通报批评和按照规定处罚;并命令限期整改。在限定期限内不整改者,发现一次罚款二百元,现场开罚单。
十不准收受客户任何赠送的烟酒礼品,不准接受客户任何形式的宴请,发现违规一次罚款二百元;现场开罚单。
十一不准向客户索取任何物品,发现违规一次罚款二百元。不准窃取客户和公司的任何物品,发现一次即行辞退。
十二不得发布任何不当言论,不得发布诋毁公司形象的言论,不得发布诋毁客户的言论,不得与客户无礼争吵,发现违规一次严重警告或者即行辞退。
十三漆工进场需先熟悉本制度;如进入本公司工地施工,即认为对本制度认可。本制度适用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四被罚人员不服处罚的,有本公司经理裁决,如果经理裁决不应该处罚的,罚单即行失效;如果经理裁决应该处罚的,该罚单即行生效。
十五本制度规定的被处罚人统一规定为工长;工长对本工地发生的一切违规行为负责。
十六工长认真阅读本制度并认可后需签字;签字之后,即表示对本制度完全认可和接受。
公司经理(盖章、签字):工长(签字)
第11篇 有限空间作业现场管理制度
有限空间作业现场应遵照以下规定：
一、保持有限空间出入口通畅；
二、设置明显的安全警示标志和警示说明；
三、作业前清点作业人员和工器具；
四、作业前告知作业人员危险有害因素、防控措施；
五、现场采取可靠的隔断（隔离）措施，将可能危及作业安全的设备设施、存在有毒有害物质的空间与作业地点隔开；
六、保证空气检测是在作业前30分钟内进行
七、作业人员与外部有可靠的通讯联络；
八、监护人员不得离开作业现场，并与作业人员保持联系；
九、存在交叉作业时，采取避免互相伤害的措施；
十、现场应急救援措施已落实。
第12篇 维多花园工程施工现场管理办法
蓝海置业.维多利亚花园项目管理办法
第一章 总则
第一条 为了加强工程施工现场管理,保障施工顺利进行,特制定本办法。
第二条 本办法所称工程施工现场,是指该工程土建、设备安装、管线敷设、场区环境布置绿化及材料加工等施工活动所占用的施工场地。
第三条 任何与本工程有关的施工单位和个人,都必须遵守本办法。
第二章 一般规定
第四条 制定本办法的主要诊所:工程建设条例、建筑法、现行施工及验收规范、现行安全、文明施工标准和现行安全用电规范等。
第五条 建设单位在现场委托工程部、监理公司代表;施工单位应当固定项目经理,施工过程中不得变换。
第六条 施工单位项目经理全面负责施工过程中的现场管理,建立现场管理制度,责任制度,并组织实施。
第七条 施工单位必须编制承担工程的施工组织设计或施工技术措施。施工组织设计经过内部审批后,报甲方、监理认可,然后组织实施。
第八条 各施工单位必须按批准和施工组织设计进行施工,需进行较大修改时,必须经甲方、监理同意。
第三章 文明施工管理
第九条 施工单位应当贯彻安全、文明施工的要求,推行现代管理方法,科学组织施工,做好施工现场和各项管理工作。
第十条 施工单位应按照批准的施工总平面布置图设置各项临时设施。堆放大宗材料、成品半成品和机具设备,不得侵占场内道路及安全防护等设施,不得危及基坑安全等。
第十一条 施工现场必须设置明显的施工标牌,标明工程名称、建设单位、 设计单位、监理单位、施工单位、及各单位项目负责人等内容。施工单位负责施工标牌的制作和保护工作。
第十二条 施工现场的主要管理人员,在施工现场应当佩带胸卡,以表明其身份。
第十三条 施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》(jgj46-88)的要求,严禁任意拉线接电。
第十四条 施工机械进场必须经过安全检查,并向甲方及监理履行报验程序,经驻合格后方能使用。施工机械操作人员必须安规定持证上岗,严禁无证人员上岗操作。
第十五条 施工单位应当保证现场道路畅通,排水导流良好,随时潜建筑垃圾,保持场容场貌整洁。
第十六条 施工单位必须执行国家有关安全生产和蔻保护和法规,建立安全生产责任制,进行安全交底,每日安全教育和安全宣传。施工现场和各种安全设施和劳动保护器具,必须定期进行检查和维修,及时消除隐患,保证其安全有效。
第十七条 施工中要求设置封闭式遮挡,临街或路的脚手架应当设置相应的围护设施,临近建筑物面应采取减少噪音措施。
第十八条 施工单位应做好现场安全保卫工作,采取必要的防盗措施,在现场周边设立保护设施,非施工人员不准擅自进入施工现场。
第十九条 施工单位应当严格依照《中华人民共和国国消防条例》的规定,建立和执行防火管理制度,设置符合要求和消防设施,并保持完好和备用状态。
第二十条 施工现场发生重大事故,施工单位必须依照《工程建设重大事故报告和调查程序规定》执行,并向甲方、监理报告。
第四章 安全施工管理
第二十一条 各施工单位必须建立安全生产责任制,编制施工组织设计时要有完善的安全技术措施。
第二十二条 特殊工种要经过培训持证上岗,特殊工种人员资质要向甲方和监理报审,不合格、不称职人员监理有权清退出场。
第二十三条 施工现场要设置醍目的安全标志、警示牌,建立班前安全交底制度,杜绝违章指挥、违章作业。
第二十四
条 发生安全事故,施工单位必须报甲方、监理并按照'三不放过'原则(不清查事故原因不放过;不查出事故责任人不放过;不使有关人受到教育不放过)进行处理。
第二十五条 脚手架必须牢固,安全可靠。
1.立杆地面要夯实,并要放置底座或垫木;
2.脚手架要按规定与建筑物拉接牢固,并设防护栏和挂安全网;
3.脚手板须铺满并固定牢固,不得不探头板;
4.脚手架的搭设和拆除均要有安全措施,并报甲方、监理审核,脚手架搭设完毕后,要向甲方、监理报验,验收合格后方准使用。
第二十六条 做好'三宝'、'四口'的防护工作
1、'三宝': 安全帽:进入工地必须佩戴安全帽;
安全网:脚手架、电梯进等部位按规范要求挂设安全网,并在四周挑挂平网;
安全带:高空作业人员必须系安全带。
2、'四口':楼梯口要设防护栏杆;
预留洞口要设防护盖板;
通道口要设防护棚;
阳台、楼板、屋面等要设临边防护。
第二十七条 施工用电要求:
1、施工单位临时用电必须严格遵守《施工现场临时用电安全技术规范》(jgj46-88)的规定;
2、临时线路必须采用四线五相制架空或地埋敷设,并要求简捷;
3、必须做到'一机一闸一保护',::并要求刀闸器件完备无缺损;
4、总配电箱位置要适当,分配电箱的位置宜靠近用电机器及设施,配电箱要有防雨措施,并设开关箱,由专人负责;
5、不准私接乱拉线路,更不准使用电炉等违反规定的电器。
第二十八条 提升设备司机必须持证操作,要有责任感,杜绝超载运行,楼层卸料,上下人平台要设计护栏杆。电梯上下要有明确信号指示。
第二十九条 提升设备进场前要经安全部门检验合格后,并向甲方、监理报验。安装完毕,经安全部门组织验收合格后方可使用。
第三十条 施工机具的安全操作必须执行《建筑机械使用安全技术规程》(jgj33-86)的规定,专人持证上岗操作,并悬挂操作规程牌,电动机械要有良好的接地装置;电锯、钢筋机械要有防护罩。
第三十一条 施工中使用电弧焊、气焊、气割时要制定安全措施,防火措施,经批准后执行。
第五章 罚则
第三十二条 质量罚则
甲方不定期组织对施工单位所施工工程进行全面质量检查,施工过程中由监理公司负责按照监理程序进行质量监督检查,对检查出的质量问题进行经济处罚。
1.施工单位未按监理规程要求编制施工组织设计或未经批准就进行施工的,发现后立即停止施工并一次施工并一次罚款500-5000元。
2.工程测量放线未经监理核准即进行施工的,发现后立即停止施工并罚款500-2000元。
3.施工队伍资质、人员资质未向监理报验及分包单位未经监理报审的。罚款100-1000元。
4.使用的砂浆、砼、外加剂等无试验配合比即进行施工的,发现后对其施工部位进行返工,并罚款500-2000元。
5.使用的原材料未按规定见证取样、复试、未向监理报验即投入使用的,发现后立即停止施工,并罚款500-10000元。
6.进场的施工机械设备未向监理报验而投入使用的,每次罚款500-2000元。
7.进场的材料经复试不合格,立即退场,如若投入使用对其部位进行返工,并根据材料类别和数量罚款2000-10000元,并赔偿发包单位的一切损失和承担一切相关责任。
8.施工中发现明显的偷工减料时,对其部位进行返工,并每次罚款5000-10000元。
9.施工中出现质量通病或质量缺陷时,造成分项工程达
不到合格标准,除返工外,每次罚款100-5000元。
10.施工现场发现未按规范施工,视情况每次罚款100-1000元。
11.隐蔽工程未经检查验收自行隐蔽的,除重新检查外,每次罚款500-5000元。
12.分项工程未向监理报验认可,即进行下道工序施工的,每次罚款500-5000元。
13.出现重大质量问题,按国家有关规定处理,不执行本条款。
14.施工中出现其它不规范施工和质量问题,可参考上述条款执行100-5000元罚款处理。
第三十三条 进度罚则
按建设工程施工合同及补充条款的约定执行。工程开工前向甲方或监理提供工程施工进度计划(横道图和网络图)。
按月进行考核,滞后上报的月进度计划,每次罚款5000元。若滞后于季进度计划除按月进行罚款外,季度计划滞后每次罚款10000元。连续四个月均滞后于月进度计划甲方有权利解除工程合同。
第三十四条 安全施工罚则
1.施工组织设计未饮食完善的安全技术措施时,每发现一次罚款500-1000元。
2.特殊工种要持证上岗,无证上岗操作者,每发现一人次罚款100-1000元。
3.脚手架搭设要符合规定要求,不论铺板、架宽、立杆间距或大小横杆间距,每发现一处不符合规定,罚款1000-2000元。
4.未挂安全网或安全网挂设不合格时,每发现一处罚款500-1000元。
5.不戴安全帽,每发现一人次罚款200元,高空作业不系安全带,罚款50元。
6.'四口'无防护措施,::每发现一处,罚款200-500元。
7.临时用电线路不符合规定,每发现一处罚款500-1000元。
8.每台设备都要做到'一机一闸一保护',每查出一项不完好,罚款100-1000元。
9.每台设备必须专人操作,并遵守操作规程,未挂操作规程牌,每发现一处,罚款500元。
10.使用电弧焊、气割、气焊,无防火措施,每发现一次罚款1000元。
11.私拉乱接电线,违章使用电炉者,除没收电器外,罚款200元。
12.每发生一起重大事故,罚责任单位5-20万元,罚责任人1000-5000元。
第三十五条 文明施工罚则
1.不按总平面布置图搭建临时设施,堆放大宗材料、半成品和期盼设备的,罚款1000-5000元。
2.施工现场管理人员不佩戴胸卡者,每发现一人次罚款10元。
3.提倡节约用水、用电,发现长明灯、长流水现象,每发现一次罚款50元。
4.建筑垃圾要及时清理,保持道路畅通,排水顺利,否则,每发现一处罚款100元。
5.严禁在施工现场及建筑物内大小便,发现一处除自行清理外,小便罚款50元,大便罚款200元。
6.消防设施不全或备用状态不良好,每发现一次罚款500-1000元。
第三十六条 其它罚则
1.有关各方必须按时参加业主或监理组织的各种会议,不得迟到和无故不参加会议。迟到每分钟罚款50元,无故不参加会议,罚款1000元。
2.不服从甲方、监理和管理,不执行的指令、通知,罚款100-5000元。
3.每月月底前一星期内上报下月进度计划,否则下月内工程进度款不予支付。
4.根据施工现场处理质量、安全事故造成损失及严重情况等相关单位付有连带责任,予以按百分比进行处罚。
第六章 附则
第三十七条 本办法自二00七年十月一日起实行。
第13篇 大厦室内装饰工程 施工现场管理
大厦室内装饰工程施工现场管理
一、工程质量管理
(一)主体内容和适用范围
本《质量计划》对本工程装修工程的质量方针和质量目标作出具体规定,并描述了质量职能各要素。
(二)质量计划的编制依据和定义
(1)编制依据
1)招标文件、施工图纸
2)国家现行规范:
3)标准图籍
4)公司《质量保证手册》、《程序文件》及其实施细则、《项目管理手册》以及公司其它相关文件。
(2)定义
1)本《质量计划》采用gb/t6583-1994idt iso8402:1994标准定义
2)'三工序'管理:检查上道工序,保证本工序,服务下道工序,以确保过程施工质量。
3)物资分类:以其质量的影响程度分为a、b、c三类。
a类: 油漆涂料、各类石材、地砖、地毯、金属装饰材料、壁布、构件。
b类:工程设备、水电材料、焊接材料、保温材料。
c类:机械配件、工具及低值易耗品等。
(三)质量计划的管理
(1)《质量计划》的编写由项目技术负责人负责编写,报公司项目管理部审核后,由公司管理者代表批准签发实施。《质量计划》由项目技术负责人负责解释。
(2)《质量计划》由项目综合部负责统一管理(包括编号、打印、发放、保管等),并对《质量计划》的保管和使用情况实施监控。
(3)质量计划的发放范围
(4)《质量计划》由项目综合部统一编号,上报给公司质量保证部、项目管理部,项目领导班子成员和各部门经理。
(5)《质量计划》不得遗失、拆页,《质量计划》持有者调离工作岗位按规定办理归还手续。
(6)质量计划的使用
1)项目各级领导和全体员工都要认真学习和理解《质量计划》内容,并应在项目质量管理活动中贯彻始终。
2)为了更好贯彻实施《质量计划》,各职能部门可根据需要制定相应的支撑性文件,其内容必须满足《质量计划》的要求。
3)《质量计划》只限于本项目使用,不得复制和转借外单位或其他个人,确需外借的,须经项目行政部同意,并按规定办理有关借阅手续,借阅人必须按时归还,并负责保管好《质量计划》。
4)《质量计划》在执行过程中发生的问题由技术负责人协调解决,重大问题请示公司有关部门或领导处理。
5)《质量计划》按受控文件管理,换版更改由项目技术负责人负责记录。
6)《质量计划》新版本颁发后立即收回旧版本,并在旧版本上盖'作废'章。
7)项目经理部解体时由项目行政部统一收回,整理一份完整的质量计划上交质量保证部存档.
二、安全生产管理
(一)安全生产的管理
本工程项目安全管理贯穿于的施工全过程,交叉于各项专业技术管理,重点是进行施工人员的不安全行为与装饰物的不安全状态的控制。针对武汉中国__大厦办公楼项目室内装饰工程项目施工面积大,我们将制定以下安全管理方案:
1、落实安全生产制度,实施责任管理
(1)建立各级人员安全生产责任制度,明确各级人员的安全责任。抓制度落实、抓责任落实,定期检查安全责任落实情况。
(2)建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织。有组织、有领导的开展安全管理,承担组织、领导安全生产的责任。
(3)施工项目应通过安全监察部门的安全生产资质审查,并得到认可。
所有生产管理及操作的人员,依照其从事的施工内容,分别通过公司、施工项目经理部的安全审查,取得安全操作认可证,持证上岗。
特种作业人员,除经公司的安全审查外,还需按规定参加安全操作考核,取得监察部门核发的《安全操作合格证》。坚持'持证上岗'。施工现场出现特种作业无证操作现象进,施工项目经理及安全管理人员必须承担管理责任。
(4)施工项目部负责施工生产中的装饰物的状态审验与认可,承担装饰物的状态漏验、失控的管理责任。接受由此面出现的经济损失。
(5)所有管理、操作人员均需与项目部签定安全协议,向项目部做出安全保证。
(6)安全生产责任落实的检查,应认真、详细的记录,做为分配、补偿的原始资料之一。
2、施工人员安全教育与训练
(1)施工管理、操作人员应具有一定的基本条件与较高的素质。
1)具有合法的劳动手续。临时性人员须正式签定劳动合同,接受入场教育后,才可进入施工现场和劳动岗位。
2)没有痴呆、健忘、精神失常等不造于从事操作的疾病,有良好的接受、处理反馈信息的能力。
3)具有适于不同层次操作所必须的文化知识。
4)施工操作人员必须具有基本的安全操作素质。经过正规训练、考核、入场手续完善。
(2)安全教育、训练。包括知识、技能、意识三个阶段的教育。
1)安全知识教育。操作者了解、掌握生产操作过程中,潜在的危险因素及防范措施。
2)安全技术训练。使操作者逐渐掌握安全生产技能,获得完善化、自动化的行为方式,减少操作中的失误现象。
3)安全意识教育。在于激励操作者自觉坚持实行安全技能。
(3)安全教育的内容随实际需要而确定。
1)新工人入场前必须参加三级安全教育。对学徒工、实习生的入场三级安全教育,重点偏重一般安全知识、生产组织原则、生产环境、生产纪律等,强调操作的非独立性。对季节工、临时工的三级安全教育,以生产组织原则、环境、纪律、操作标准为主。两个月内安全技能不能达到熟练的,应及时解除劳动合同,废止劳动资格。
2)结合施工生产的变化,适时进行安全知识教育。每十天组织一次。
3)结合生产组织安全技能训练,干什么训练什么,反复训练、分步验收。以达到完善化、自动化的行为方式,划为一个训练阶段。
4)安全意识教育的内容不易确定,应随安全生产的形势变化,确定阶段教育内容。可结合发生的事故,进行增强安全意识,坚定掌握安全知识与技能的信心,接受事故教训的教育。
5)受季节自然变化影响时,针对由于这种变化而出现生产环境、作业条件的变化所进行的教育,其目的在于增强安全意识,控制人的行为,尽快适应变化,减少人的失误。
6)采用新技术,使用新设备、新材料,推行新工艺之前,
应对有关人员进行安全知识、技能、意识的全面安全教育,激励操作者实行安全技能的自觉性。
(4)加强教育管理,增强安全教育效果
1、教育内容全面,重点突出,系统性强,抓住关键反复教育。
2、反复实践,养成自觉采用安全操作方法的习惯。
3、使每个受教育的人,了解自己的学习成。鼓励受教育者树立坚持安全操作方法的信心,养成安全操作的良好习惯。
4、告诉受教者怎样做才能保证安全,而不是不应该做什么。
5、奖励促进,巩固学习成果。
6、进行各种形式、不同内容的安全教育,都应把教育的时间、内容等,清楚的记录在安全教育记录本上。
(二)安全检查
安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径;是消除事故隐患,落实整改措施,防止事故伤害,改善劳动条件的重要方法。
安全检查的形式有普遍检查、专业检查和季节性检查三种。
1、安全检查的内容主要是查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查事故处理。
(1)施工项目的安全检查以自检形式为主,是对项目经理至操作,生产全部过程、各个方位全面安全状况的检查。检查的重点以劳动条件、生产设备、现场管理、安全卫生设施以及生产人员的行为为主。发现危及人的安全因素时,必须果断的消除;
(2)各级生产组织者,应在全面安全检查中,透过作业环境状态和隐患,对照安全生产方针、政策,检查对安全生产认识的差距;
(3)对安全管理的检查,主要是:
1)安全生产是否提到议事日程上,各级安全责任是否坚持'五同时';
2)业务职能部门、人员,是否在各自业务范围内,落实了安全生产责任。专职安全人员是否在位、在岗;
3)安全教育是否落实,教育是否到位;
4)工程技术、安全技术是否结合为统一体;
5)作业标准化实施情况;
6)安全控制措施是否有力,控制是否到位有,有哪些消除管理差距的措施;
7)事故处理是否符合规则,是否坚持'三不放过'的原则。
2、安全检查的组织
(1)建立安全检查制度,制度要求的规模、时间、原则、处理、报偿全面落实;
(2)成立由第一责任人为首,业务部门人员参加的安全检查组织;
(3)安全检查必须做到有计划、有目的、有准备、有整改、有总结、有处理。
3、安全检查的准备
(1)思想准备。发动全员开展自检,自检与制度检查结合,形成自检自改,边检边改的局面。使全员在发现危险因素方面得到提高,在消除危险因素中受到教育,从安全检查中受到锻炼;
(2)业务装备。确定安全检查的目的、步骤、方法。成立检查组,安排检查日程。分析事故资料,确定检查重点,把精力侧重于事故多发部位和工种的检查。规范检查记录用表,使安全检查逐步纳入科学化、规范化轨道。
4、安全检查方法
常采用的有一般检查方法和安全检查表法。
(1)一般检查方法
看:看现场环境和作业条件,看、听、嗅、问、测、验、析等方法;
听:听汇报、听介绍、听反映、听意见或批评、听机械设备的运转响声;
嗅:对挥发物、腐蚀物、有毒气体进行辨别;
问:对影响安全问题,详细询问,寻根究底;
查:查明问题、查对数据、查清原因,追查责任;
测:测进、测试、监测;
验:进行必要的试验或化验;
析:分析安全事故的隐患、原因。
(2)安全检查表法。是一种原始的、初步的定性分析方法。它通过事先拟定的安全检查明细表或清单,对安全生产进行初步的诊断和控制。
安全检查表通常包括查项目、内容、检查方法或要求、存在问题、改进措施、检查人等内容。
5、安全检查的形式
(1)定期安全检查
指列人安全管理活动计划,有较一致时间隔的安全检查。
定期安全检查的周期,施工项目自检宜控制在5~7d。班组必须坚持日检。季节性、专业性安全检查,按规定要求确定日程。
(2)突击性安全检查指无固定检查周期,对特别部门、特殊设备、小区域的安全检查,属于突击性安全检查。
(3)特殊检查
对预料中可能会带来新的危险因素的新安装的设备、新采用的工艺、新建或改建的工程项目,投入使用前,以'发现'危险因素为专题的安全检查,叫特殊安全检查。
特殊安全检查还包括,对有特殊安全要求的手持电动工具,电气、照明设备,通风设备,有毒有害物的储运设备进行的安全检查。
三、文明施工管理
1、文明施工管理严格遵守本企业管理条例和星河苏活公园项目室内装饰工程施工现场管理条例。
2、加强施工现场的总平面管理和施工现场的技术管理,施工前经审批后的施工组织设计和施工方案作指导,坚持分部分项的技术交底,避免野蛮作业。
3、施工现场的场容:施工现场应封闭严密、完整、牢固、美观、上口要平、外立面要直、高度不得低于1.8米,在大门的明显处设置统一式样的施工标牌,大门内设置'一图三板',内容详细,字迹工整规范、清晰。现场内作好排水措施,现场道路要平整坚实、畅通。
4、建筑物内外的零放碎料和垃圾清运及时,施工区域和生活区域划分明确,并要求划分责任区,设标志牌分片包干到人,施工现场的各种标语牌,统一加工制作,字体要书写正确规范,工整美观并经常保持整洁完好。
5、建立现场安全文明领导小组,负责现场安全文明生产管理。
6、制定和完善施工工地的环境卫生管理责任制度,明确生活、办公区域和施工现场具体管理责任人,同时要加强日常的检查和评定,确保工地环境处于良好状态。
7、开展文明施工、职工道德教育和安全生产宣传教育,坚持'三优'服务,改善劳动条件,注意劳逸结合,做到无野蛮施工,无违章施工和无重大安全伤亡事故。
8、保持施工现场的场地平整和清洁,保持道路的畅通,排水措施周到。
9、施工中加强成品的保护工作,订立责任措施;交义施工阶段,上下道工序的交接双方要派人实施现场监护,确保上道工序的成品不受损坏;对易被撞击和磨损部位的成品,应采用包扎、铺垫等保护措施,避免损坏。
10、公司定期对工地进行安全生产、文明施工、场容场貌、生活卫生等检查。认真接受市安监站及
有关单位的检查、验收、努力创建文明标化工地。
四、项目信息管理
(一)工程竣工资料的收集整理
1、同步性、及时性原则
施工技术资料及各种重要文件、来往洽商、设计变更、施工的隐蔽、预埋资料、所有材料的材质证明、合格证、原材料进场的复试检验报告等质量保正资料必须与工程同步积累及时收集,及时整理。资料员负责工程资料原件额收集工作,杜绝后补现象。施工的检查评定资料、施工记录、中间检查记录、质量整改记录、安全文明施工检查记录等施工检查评定资料也必须进行同步积累,避免写回忆录,必须保证资料真实准确客观地反映现场施工的实际情况。
2、竣工资料的完整性原则
在资料的收集过程中,不允许资料的缺项、漏项。特别是保证资料部分,资料必须是完整的。
3、资料的可靠性、有效性原则
所有归档的技术资料杜绝伪造涂改现象,签章齐全,清晰有效。
4、竣工档案资料的专业化系统化
项目经理部对档案资料的收集工作,设专业技术人员负责,有较强的专业化,保证项目竣工资料符合竣工档案资料的有关管理规定。
5、工程技术资料管理方法
(1)项目经理部配备专职技术资料管理人员,负责工程从开工至竣工期间的专业技术资料收集、整理和归档,达到技术资料积累与工程同步。
(2)专业分包的技术资料在施工期间由专业分包负责收集、整理,项目经理部专职资料员负责定期检查和指导,项目竣工交验前将资料交总包商,由总包商汇总后交业主。
(3)工程施工期间,公司项目管理部专职技术资料管理责任师将每月一次定期检查指导,保证资料完整、交圈。
(4)资料收集、整理将根据分部、分项进行。在资料收集、整理过程中,我司有一套成熟的模式,这种模式能够达到档案馆的要求。
(二)竣工资料的管理
1.竣工资料的主要内容及要求
(1)竣工工程项目一览表:包括竣工工程名称、位置、结构、层次、面积和附有设备、装置等。
(2)图纸会审记录
(3)材料代用核定单
(4)施工组织方案和技术交底资料
装饰工程施工组织方案应内容齐全,审批手续完备。如有较大的施工措施和工艺变动,要编入交工验收资料。
技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、主要分项工程施工技术交底、合同要点交底等。各项交底要有正式书面文字记录和双方签认手续。
(5)材料、购配件、成品出厂证明和检验报告。
装饰材料、材料半成品、成品均有出厂质量合格证明,表明出厂日期。
合格证和检验报告的抄件或复印件应注明原件存放单位,并附抄件人签字和抄件(复印件)单位印章。
门(窗)框、门(窗)扇、石材、瓷砖除要有出厂质量合格证外,还应附有现场检验报告。
防火材料要有国家标准的合格证书和消防部门的使用许可证。
防火材料要有合格证或试验报告;水泥出厂要有合格证或检验报告;焊接要有试验报告和焊条合格证书;钢材出厂要有合格证及试验报告。
(6)施工记录
贴墙纸要有基层含水率记录;
工程质量事故的发生和处理记录。包括事故报告、处理方案和实施记录。
(7)装饰施工试验报告
粘贴墙纸的胶水、贴瓷砖的砂浆若在现场自行配制,应经过试贴确定配比。试验报告注明组成的材料和配比,并说明试验结果,由业主签字确认。
(8)预检记录
包括现场基准点、楼层基准线、预留孔洞和预埋件位置的检查记录。
(9)隐检记录
泛指轻质隔断墙、吊顶、墙纸 、地毯、防水等项目的隐检记录。
(10)装饰工程质量检验评定资料
包括所有分项工程应有的质量评定表及分布工程汇总评定表。
(11)交竣工验收书
装饰工程施工单位(承包方)建设单位(发包方)设计单位(设计师)和监理四方签认的竣工验收单,送质量监督部门进行核验,合格后签发的核定书。
(12)设计变更、洽商记录
设计变更、洽商记录应有设计单位、施工单位、建设单位和监理四方代表签证,经济洽商可由装饰工程施工单位和建设单位两方代表签证;
分包工程有关设计变更和洽商记录应通过装饰总承包单位办理;
设计变更、洽商记录按签证日期先后顺序编号,做到齐全、完整。
(13)竣工图
凡原施工图无变更的,可在新的原施工图上加盖'竣工图'标志后作为竣工图;
无大变更的可在原图上改绘,有重大变更的应重新绘制竣工图。
(14)施工日记
(三)竣工资料的归档
凡是移交的工程档案和技术资料,必须做到真实、完整、有代表性,能如实地反映工程和施工中的情况。这些档案资料不得擅自修改,更不得伪造。同时,凡移交的档案资料,必须按照技术管理权限,经过技术负责人审查签认;对曾存在的问题,评语要确切,经过认真的复查,并做出处理结论。
(四)图纸管理
1.图纸管理作为受控文件来管理,专职资料员负责收、发,并有收、发记录,对作废图纸及时进行标识。
2.设计变更及时反馈到图纸上,作到和施工同步,以满足工程竣工前竣工图纸基本完成。
(五)合约管理
第14篇 别墅小区工程施工现场管理规范
别墅小区工程施工现场管理办法
为了本工程安装的顺利实施,提高工程项目管理,高效地达到业主对工程项目要求的最终目标,我分公司特组建__别墅小区空调工程项目经理部,从而为施工提供有效的组织管理保证。
第1节 安装现场管理组织机构设置
1.1 项目部的组织形式及人员配备
项目经理部的组织形式见项目部组织机构管理图。
第2节 技术、质量、安全管理
2.1 施工技术方案管理
1.施工技术方案的交底
(1)由项目经理部组织全面的施工技术交底,包括设计交底、图纸交底、施工组织交底、分项工程技术交底。
(2)由施工员向施工班组进行书面分项工程技术交底。
2.施工技术方案的执行落实
⑴ 项目经理部管理人员按自己分管的专业落实施工技术方案。
⑵ 项目经理巡检现场掌握落实情况。
⑶ 项目经理召开会议,各管理人员汇报落实情况,并共商推进方案实施的具体措施。
⑷ 施工员应随时了解施工班组的施工情况,为施工班组创造良好的施工条件。
2.2 工程质量管理
1.关键工序的控制
根据企业质量体系文件中所确定的关键工序结合本工程实际确定本工程所无原则需控制的关键工序。
从企业质量体系文件中找出这些关键工序的指导书。
针对本工程的具体特点,分析研究补充确定关键工序。
对补充确定的关键工序,由主办施工员根据施工规范结合工程具体情况编写作业指导书。
关键工序的作业指导书应发给施工班组。
2.隐蔽工程验收
隐蔽验收前先自查自检,发现问题及时整改,确认工程完全符合要求才提出验收。
确定验收日期时间,通知各方代表。
如期到现场具体组织验收,各方代表要到齐。
对验收代表提出的问题要及时整改。
做好验收记录。
等各方代表满意后,各自在验收表格中规定位置上签认。
3.分项工程检验评定
施工班组必须严格按照施工规范施工,使生产出的产品达到规定要求。
分项工程施工完毕, 班组须填写《分项工程质量评定表》,对分项工程施工质量进行自检。
在班组自检的基础上,由项目施工员对分项工程进行合格或优良的评定,并签字确认。
对不符合验收规范要求的施工员不予评定,并责令其返工至合格为止。
质检员对竣工的分项工程进行合格或优良的核定,同时,确认分项工程施工质量通病评分表,经质检员一一签认。
上述分项工程的质量检验评定确认后,项目经理在质评表上给予签认。
本工程质量目标为市优工程,因此项目施工员要严格对各分项工程进行检验,以保证分部和整体工程达到市优标准。
4.分部工程检验评定
组成分部工程的所有分项工程都完成时,须组织分部工程检验评定。
分部工程的检验评,应在各分项工程的检验评定的基础上进行由项目施工员填写《分部工程质量评定表》,并根据检验评定组标准的规定给予合格或优良的评定。
项目质检员对分部工程评为合格或优良进行核定。
项目经理、施工员、质检员在《分部工程质量评定表》上分别规定的位置上签章确认。
本工程要求各分部工程均达到合格标准。
5.及时处理来自建设单位和现场监理的意见
⑴ 对各渠道传递来的信息,要做记录,并充分考虑研究处理办法。
⑵ 派人员落实措施。
⑶ 指定人员跟踪验证落实措施情况。
⑷ 处理完毕、信息反馈给建设单位或现场监理。
6.产品保护
进驻现场的人员应对现场材料、设备进行保护,对离场的材料、设备,必须持有由项目经理部签发的工地放行条方可放行。
施工员对施工班组进行技术交底时,公司质量体系程序文件规定的要求对产品保护进行交底。
施工班组严格执行新产品保护规定。
各级管理人员检查工程时,要检查产品保护工作,对不符合要求的要发出整改通知,并跟踪验证整改情况。
新产品如受损坏,项目经理部除对当事人进行处罚外,对被损坏部分要进行返工或更换,确保竣工交付使用时产品是完好的。
7.计量工作
按工程检测需要向计量科申购合格的计量器具。
将计量器具按检定周期送计量科检定或外送检定。
接到计量科发出的催检,应及时送检。
超过检定周期未经检定合格的计量器具,不得使用。
检定合格的计量器具,应随行有检定证书或检定结果通知,并在器具上标识。
项目经理部应保存好器具的检定证书。
将计量器具存放在适宜的环境下。
使用人员应按规程操作,保证正确使用。
储存期超过检定周期的计量器具,使用前要重新检定。
2.3 冬、雨季施工技术措施的管理
项目经理部、施工员应根据本工程特点及施工情况分别编制冬、雨季施工技术措施。
项目经理部应在进场前编制好雨季施工技术措施。
施工员在冬、雨季施工这前要做好有关人员的培训和技术交底工作。
加工车间冬施期间要进行封闭,保温保护加工质量。
机具材料要做好准备,及时供应到现场。
项目部在交底后,要检查冬雨季施工技术措施的落实情况,并在今后的施工中进行巡检。
雨季大雨过后要组织现场检查。
第3节 现场劳动力管理
3.1 现场劳动力调配管理
劳动力计划的编制
项目经理部对施工图纸进行会审,明确施工过程中各系统、各单项、分项工程的工期以及使用劳动力的工种 、作业班组数、人数。
由计划统计员编制劳动力使用的计划表。
通过项目经理部的碰头例会,将劳动力使用计划表会知各工种的施工中。
在各项目施工前,由施工员填写作业班组进行通知单,并会知各专业分公司及施工单位。
现场劳动力的使用
项目施工员在其管辖的施工系统内,负责对作业班组的施工工艺、施工规范等进行监督指导,甚至实操示范,每天检查班组的施工情况、施工质量。发现违反施工规程规范的,必须及时指出纠正;发现工程进度缓慢的,应及时提出赶工要求,以保证工程的如期竣工。
项目经理部向作业班组提供施工材料,如发现材料不足,应及时补充,尽量使施工保持连贯性。
施工过程中,发生现场待工、待料或基础上增补、修改,项目经理部必须在当天以书面形式会知作业班组,并向班组提供有关的资料。
项目施工员要严格控制班组的施工进度和工程质量,在基础尚未验收签证这前,应视工程的性质,后期工程量的大小,适当控制班组进度的填报和签认。
项目施工员巡查到班组施工部位有质量问题,应责令其返工修正,返工工时及费用由责任班组自负,并以质量等级对分包金额作适当的控制或扣罚。
施工中,作业班组如不报从项目施工员指挥,无理取闹或班组技术素质无法达到施工要求的,项目经理部可会知专业分公司或分包方共同对班组进行教育,甚至向专业分公司或分包方提出调整、调换班组的要求。
项目经理部须严格按照有关安全的规程规范向作业班组提供足够的安全防护设施,以确保班组在安全的环境中施工。如发生工伤意外,应立即组织救治,保护现场,并同时通知有关部门进行处理。
第4节 项目材料管理流程
4.1 管理流程(图)
4.2 流程各环节简析
1.编制施工用料计划
(1)根据施工图编制施工预算用料总计划
(2)根据项目施工安装进度编制用料进扬计划
2.组织材料进入施工现场
根据用料进场计划,向公司物资部要求按数量、规格、保质按期送料到现场仓库。
3.对调入的材料(包括物资部仓库与厂家直送施工现场的材料),在进入现场仓库前按企业质量体系程序文件的具体要求进行进场检验。
4.贮存和保管
入库材料按企业质量要求而合理存放、维护、保管。
5.材料发放
现场仓库根据项目施工进度需要,根据施工员开出的'领料单',以正确的名称、规格、数量将材料发放与班组。
6.退料
对工程完工后的余料
收集整理,能重新利用的常用料退回物资部仓库;专用材料寄存在物资部仓库,待新的工程使用或通过物资部推存其它项目新施工工程上使用。
4.3 领料方法
1.领料
根据工程施工进度要求,项目经理部必须填写(签署)材料领用单(以下称'领料单'),由施工员提前三天送至物资组,作为物资组送料的依据。
按项目用料时间,材料组按项目'领料单'将材料送至现场。
2.直接送料
安装工程项目使用的大宗材料(主材),由材料组根据送料计划,安排分供方直接送料到项目现场指定地点。
4.4 项目材料验证工作管理
材料进入施工现场的验证
现场仓库管理员对物资设备组送至施工现场的材料,按'发料单'的品种、规格、数量进行检验,特别对产品质量进行验证(关键件必须附有合格证),'发料单位'上签认作为验收入帐凭证。
⑴ 验收时核对材料是否符合图纸要求,如有不符,应及时与材料科交涉并予以更正;
⑵ 所调入材料必须有出厂合格证,并办理合格证的交接手续,所有合格证交给项目部资料员汇编入竣工资料;
⑶ 对于质量不合格产品必须填写《不合格记录》。
对分供方(产品生产厂家)直送现场的材料的验证,由材料采购员会同项目经理部施工员,或现场仓库管理员与分供方在现场,共同进行验收并签证'发料单'。
大批量或专项产品(材料)直送现场时,由物资设备组与质量管理组共同进行验收并签证'发料单'。
经验证不合格的材料,包括运输中损坏的材料应分开堆放,填写《不合格记录表》,并通知物资设备组采取处理措施。
4.5 项目材料贮存和保管工作管理
材料入库
经验证合格的物料,现场仓库管理员应按物料类别、型号、规格分门别类,整齐堆放。
物料架上必须有分类别、分规格的标志。
须标明每批入库材料的进货日期。
材料的贮存和保管
1.对储存和保管有专门要求的材料,专管员必须采取有效的措施:
有使用期限的材料,在期限届满前使用;
对贮存环境有要求的材料,为其提供适宜的环境和保护条件;
对易燃和危险品应按安全要求分仓存放。
2.仓管员应经常检查库内物资贮存情况,保持库内物资的质量和周转正常。
4.6 项目材料发放工作管理
现场发料
由施工员按施工部位分班组开列'现场领料清单'。
按'现场领料清单'所列产品、规格、数量、发料。
主要关键的材料应附上材质证明。
4.7 项目材料安全工作管理
防火工作管理
⑴ 仓库工作人员要做到'四知',知物资性能、知灭火方法、知管理制度、知收发制度。
⑵ 仓库范围内严禁吸烟,不准携带火种入库。
⑶ 遇停电的仓库,必须切断电源。
⑷ 氧气瓶、乙炔瓶应按安全管理要求分别存放,存放区域不得使用可能产生火星的工具。
⑸ 货物堆放要符合'五距'规定:顶距、灯距、墙距、柱距、堆距。
⑹ 仓库要配置足够的消防器材,并对消防器材定期检查,定期更换。
⑺ 库房内不准设办公室、更衣室、不准住人,不得作加工场,不得堆积有油污、潮湿的棉类织物在仓库内,以防自燃。
下班离库前,应检查仓库一遍;离库时须闭窗、锁门、断电。
防盗工作管理
物资管理要分项专人负责,要认真执行种类物资的收、发、领、退等制度,要定期盘点,做好帐、卡、物相符,单据、赁证、印章必须专人保管,班后锁入橱内,已发货的单据必须当场加盖注销章,并装钉成册以备查核。
仓库要符合防盗要求,门窗要有铁栏、铁门,使用合格的仓库门锁,晚上派出值班员看守。
材料工具必须入仓库保管,体积较大、较重而不能入仓库的则要落实防范措施,并通知值班人员,特别贵重量的物品要派人值班。
仓库工作人员必须坚守岗位,忠于职守,无关人员不准入仓,离仓库时须闭窗、锁门、断电。
5 文件与资料的管理
5.1 施工蓝图的管理
收到施工蓝图,统一由资料员按企业规范台帐登记。
确认图纸是否有效,手续不全的图纸应及时补办手续。
有效的图纸,由资料员留下竣工图所需份数,再按专业发放给施工员,并办理签收。
施工员发给班组时各自做好发放登记。
施工班组按图施工,施工完毕的蓝图和作废蓝图由施工员及时回收交资料员标识和保管。
留作做竣工图的蓝图,由施工员用于绘制竣工图,编入竣工资料。
5.2 设计变更通知单和工程修改通知单
项目经理部收到的设计变更通知单和工程修改通知单统一交资料员建帐登记,编号。
资料员应验证通知单是否签字齐全、有效,手续不全的应及时追补手续。
资料员将确认有效的通知单,呈交项目经理签认并阅示。
资料员按项目经理批示将变更通知单复印件交专业施工员办理。原件由资料员专柜保管。
通知单保留到工程竣工时,汇编入竣工资料并提供结算书编制作依据。
5.3 材料、设备出厂合格证
项目部材料员在验证进场设备和材料的同时必须同时验证随货同行的合格证,是否一一对应、齐全、有效。
项目部材料员应与物资供应部门办理合格证的交接手续,并立帐登记。
没有随货送交的合格证,材料员要及时催补;不符合要求的合格证,材料员要及时退换。
粘贴在产品上的合格证,材料员应及时把合格证从产品上剥落,并在合格证上如实标注产品名称、规格、型号。
对遗漏或欠缺的合格证(包括检证书、试验报告、验关单等),项目经理部应发文至有关单位或部门催收。
材料员应定期向资料员移交产品合格证,办理交接签收手续。
资料员应随工程进民收集产品合格证,并验证其是否齐全、一一对应有效。
项目经理部应组织对外文产品合格证、技术证书等的主要内容翻译成中文,主要内容有:产品名称、规格、型号、生产日期、生产厂家及施工用同类产品数量、技术性能名称等。
料员妥善保管合格证,工程竣工时汇编入竣工资料。
5.4 调试、试车资料
1.系统调试和测试内容应齐全,对其调试效果应有过程及终了记录,记录要及时、其实、准确。
2.项目经理部在调试、试车前制定详细的调试计划并组织专门调试班子,对所承担的机电工程各系统进行调试。本工程调试班子负责人由一名总工担任。
3.调试人员在调试、试运转测定等运作过程中,及时、准确地记录有关数据。
4.调试人员把现场记录的技术数据进行整理,填写记录表,交有关部门签认。并经工程调试班子负责人审核。
5.调试人员把填写好的记录表移交给项目经理部资料员办交接手续。
6.项目经理部资料员应检查种类调试报告的填写是否符合规定要求是否覆盖所调试的部位和系统。
7.项目经理部资料员妥善保存调试、试车资料,汇编入竣工资料。
5.5 竣工图的绘制
施工员在施工中,应及时要求设计单位对改动大的图纸重新绘制出图。
施工员在施工中,对无大变更的将修改内容如实地改绘在蓝图中。
上述两种情况的图纸,处理好后交项目部资料员加盖竣工图章。
凡在施工中,原施工图没有变更的,由资料员统一在新的原图上加盖竣工图章后做为竣工图。
资料员应按竣工图章上要求的内容进行标注,请有关人员签字认可。
5.6 竣工资料表格明细表
项目资料员到技术部门领取各种规格表格,按分工发给有关人员随工程进展及时记录。
按照谁施工谁负责的原则,施工人员及时填写各类施工记录。
按表格要求,对盖章栏、签名栏进行加盖公章及签认。
表格内容填写完毕后,应注明填写日期,该日期应与施工日期相一致。
所有施工记录及时交项目部资料员统一保管。
5.7 竣工资料的移交及归档
由项目资料员填写档案移交书一式三份,签名盖章。
由项目资料员填写工程档案移交明细表一式三份,签名盖章。
交接各方均应对照移交明细表一一清点,接收方确认符合要求才在移交书及明细表中规定的位置上签名、盖章,并填写接收日期。
档案移交书
第15篇 房地产销售现场管理制度
房地产销售现场管理制度
(5) 现场管理制度是通过加强规范现场的管理及监管,以促进和提高公司的销售业绩及树立公司的集体形象与销售人员的专业形象。
1.卖场守则1) 清楚各自工作岗位,克尽职责。需休假或外出,应事先向现场主管申请报备及交代清楚手头的有关工作情况及细节。2) 严守公司的业务机密,各人的销售资料请妥善保管,不得外传调动,每天应将资料交销售主管存档。3) 不得私自翻查销控表及柜面其它资料。4) 热情招待客人,倒水及说礼貌用语。5) 严禁在卖场喧哗、打闹、玩耍。6) 卖场内的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用,工作用后物品应自觉放回原处。7) 工作时间禁打私人电话,长途工作电话需先报批登记,后使用。8) 每人应及时填写来人来电登记表、已购客户资料表(销控),每天交主管存档。9) 严格遵守公司考勤制度。不迟到、早退、旷工,因工外出或事假、病假等需提前向主管申批,否则按有关规定处理。10) 凡公司刊登广告日、展销会期间不得请假,特殊情况需向经理申批。11) 在工作期间需仪容整洁,按公司规定统一着装,保持个人形象。
2. 卖场守则的监管通过销售部罚则来完善日常的规范管理,做到有规可循,处罚有依。罚则的处分形式:1) 口头警告(主任级执行)2) 白单警告(主任级执行)3) 黄单警告 罚50元(现场主管执行)4) 书面警告 罚100元及行政降级(经理级或以上主管执行)5) 渎职警告 罚200元及停职学习(行政人事部执行)6) 除名 扣除所有未出佣金的50%(行政人事部及总经理执行)处分标准:违犯以下1-16条守则者作口头警告或白单处理
1.不按公司规定准时上下班。
2. 不按公司要求坐、立、行。
3．不按规定摆、拿、放销售资料及办公设备。
4. 上班不按公司规定穿着。
5. 男士不戴领带,不剃胡子,不留长指甲,不修发型过分夸张。女士不化装,不修篇幅。
6. 工作时间打私人电话。
7. 责任心不强,工作出小差错,影响销售工作。
8. 对客人不够礼貌,接待不热情。
9. 当接待完客人后,不收拾现场。
10. 不使用问候语言,不主动问候。
11.玩笔或用笔指客人。
12. 不按公司接待流程及规定接待客人,情节较轻者。
13. 工作时间内吵闹、玩耍、拉扯、钩肩搭背、看无关书刊。
14. 展销会内吐痰、抽烟、丢果皮杂物。
15. 上班状态不佳、磕睡、工作不积极者。
16. 不得粗言秽语、聚集闲聊及谈与公司无关的话题。违犯以下17-31条守则者作黄单警告处理
17. 凡受三次口头警告或白单处理者。
18. 无故早退或工作时间擅自外出。
19. 工作时间吃早餐、零食及未经批准中午外餐。20.工作中出现差错,而造成不良后果。
21.在样板房内坐或挪动摆设。22.不服上级工作安排。23.未经准许擅自补休、调休。24.违犯工作规程造成影响工作者。25.消极怠工者。26.不能按上级要求按时按质完成工作者。27.工作马虎,不认真负责,屡教不改。28.工作期间与同事发生争吵。29.包容、纵容违规违纪者。30.无故旷工者。3
1.制造消极情绪,散布谣言,妖言惑众。违犯以下32-40条守则者作书面警告处理32.凡受两次黄单处理者。33.搬弄是非,挑拨离间,搞不团结。34.利用职权给亲友方便、特殊优惠。35.在展场、样板房睡觉。36.被客户、开发商投诉。37.不服管教,顶撞上级领导者。38.故意制造消极情绪,散布谣言,妖言惑众,造成不良影响。39.违犯公司保密规定。40.弄虚作假,虚报业绩。违犯以下41-52条守则者作除名处理4
1.凡受两次书面处理者。42.参与公司楼盘炒作或私自行为。43.私人以各种形式向客户索取利益或要客户请客送礼。44.由于个人行为而严重损害公司利益、形象、信誉。45.擅自在样板房留宿。46.与客户、同事发生争吵、打架。47.擅自向外人泄漏客户资料或泄漏公司机密。48.拒绝执行公司工作安排,严重违犯公司纪律。49.工作严重失责,违犯规程,造成公司严重损失。50.贪污、盗窃、营私舞弊者。5
1.恶意破坏公司财物。52.违犯国家法律。对现场管理人员(主任级以上)违犯53-57条守则者做渎职处理53.对违规行为视而不见。54.违规已确认,但不作适用罚则处罚。55.给下级投诉偏袒、徇私。56.重大事项,消极情绪,流言非语不及时制止和向上级汇报。57.行政人事部对违规处理3次。
3．销售流程销售流程表:前期准备工作接待规范介绍楼盘概况成交过程 谈计价谈判过程 暂未成交>销售基本流程:
1.前期准备工作
1.熟悉销讲,树立销售信心。
2. 熟悉现场特点,遵守现场管理。
3．销售资料和工具的准备。
2. 接待规范
1.站姿
2. 迎客
3．引客
3．介绍楼盘概况
1.模型介绍
2. 介绍外围情况
3．引客到洽谈台
4. 楼盘基本介绍
5. 样板房、示范单位、实地介绍
4. 洽谈
1.计价谈判过程
2. 洽谈推荐
3．询问销控
4. 求助主管
5. 促进成交
5. 成交过程
1.写认购书
2. 营造成交气氛
3．跟进已购客户
(1)
4. 临定金的补足定金
5. 跟进已购客户
(2)
6. 暂未成交
1.来人来电登记方式
2. 跟进客户
3．跟进策略
4. 卖场的数据统计和分析(附专用表格)
