
【第1篇】为期两个月的酒店实习总结报告怎么写1500字
为期两个月的酒店实习总结报告范文
一、实习目的
经过在校时间对所学专业课知识的深化,总结,特进行了为期两个月的顶岗实习。使所学的理论性知识能与实践相结合,从而巩固的掌握。
二、实习时间
xx.3.1——xx.5.4
三、实习地点
领仕扒房
四、实习内容
对酒店服务的深入了解,以及各项工作的操作流程。
例如,在酒店的实践实习中,了解作为一个服务员在每一天应该都做些什么,在早上上班后,开早班会,接受分配的工作任务,开市,及午市所值区域及包房。
开市所需的工作有:对所分配的包房进行卫生的细致化。然后调整座椅的位置,开市摆放各类餐具,西餐常见的餐具有。头盘刀叉,海鲜刀叉,牛排刀叉,汤勺等,还有所需的杯子,红酒杯,干白杯,水杯等。在摆放餐具的时候要进行卫生的检查。等一切卫生都收拾完后,要对包房的各类餐具,各项物品逐一的归位,进行盘点数量不足或是多的时候要及时上报给相关的责任人。这是对酒店工作的第一步的了解,知道每项东西的所在,以及它的相关负责人。
此外还要了解餐厅的餐牌酒水牌以及相关的菜品含金量这不单是为了更好的'对客人讲解菜品还能更深入的了解每道菜中所附有的知识,在对客服务的前期了解客人的主要来源,以便能及时应对各类的突发状况。对于一个实习的服务生来说所要了解的应该是罪全面的,因为是直接面对客源的。因此在实习前应该了解这家酒店的如下几点:
1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况
2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。
4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。
5、酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、下属机构及相关高层管理人员的情况。
7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。
8、参加公司的岗位培训,熟悉自己的工作职责,了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置,了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
9、配合餐厅经理做好服务员培训工作,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成;每天做好开业前的准备,挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务;
10、熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;
11、抓好纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风;
13、开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查服务员的迎宾站位,收餐后的检查上柜内餐具备放情况;
14、检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况,做好安全和节电工作。
这些都是在培训的时候老师所教给我们的。
于此的同时经过这两个月的实习还了解了一些简单的酒会,茶会,婚宴的服务程序,这些有主题性的活动更要比正常接待散客要更注意细节,就像是酒会就要了解这次酒会出酒的酒庄以及酒种。
在外面服务上要怎么样布置会场,需要在出外卖的时候带些什么,餐具数量是否够用都是在细节的考虑范围内。
五、实习主要的心得体会
通过两个月的实习让我了解了作为服务行业有很多的事情要学习要了解很多,在为人处事上要格外的留心不能因为自己心情的不愉快就让周围的人都对自己产生不必要的误解。另外在西餐厅实习后发觉外语对以后的发展格外重要,要不断的加强口语训练才能提高个人的技能。当理论与实践相结合就会发现做事会更得心应手。此外这次实习过程中还有很多的不足,例如考虑事情不够周到在对客服务中发生了很多笑话,对专业的知识掌握的还不够牢固。
精选写报告经验99人觉得有用
为期两个月的酒店实习总结报告怎么写
这次实习对我来说是个全新的体验,从一开始对酒店工作的陌生到逐渐熟悉,我学到的东西比预想的多得多。记得刚进酒店的时候,我被分配到了前台接待岗位,每天要处理各种客人的咨询和投诉。刚开始的时候,面对客人提出的各种问题,我总是有点紧张,生怕回答不好。不过慢慢就找到了一些窍门,比如提前了解常见问题的答案,这样就能应对自如。
工作中我发现,和客人沟通时态度很重要。有一次一位客人因为房间设施的问题投诉,我当时心里其实挺委屈的,但还是努力保持微笑,耐心听他讲完。后来经过协调,帮他换了房间,他还特意写了一封感谢信给酒店。这件事让我明白,无论遇到什么情况,都要控制好自己的情绪,用积极的态度去解决问题。
在餐厅实习的时候,我负责的是服务员的工作。每天要端盘子、收拾桌子,工作量挺大的。有时候客人多的时候,手忙脚乱的,难免会出错。比如说有一次不小心把汤洒在客人身上,当时特别尴尬,还好客人很宽容,说没关系。事后我仔细反思了一下,觉得以后做事还是要更加细心些。
我觉得写总结报告的时候,重点应该放在自己的收获和感悟上。可以先回顾一下整个实习的过程,把主要的工作内容梳理一遍。然后结合自己的感受,谈谈哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。像我在前台接待的时候,学会了如何快速查找房间信息,这个技能我觉得特别实用。而在餐厅工作的时候,最大的收获就是明白了团队合作的重要性。
另外,我觉得还可以写一些具体的例子,来证明自己的成长。比如我在处理客人投诉时的经历,或者是在餐厅服务过程中遇到的小插曲。通过这些细节,可以让报告显得更有说服力。当然,写报告的时候要注意语言得体,不要太过随意。毕竟这是正式的文档,要用比较专业的表达方式。
说实话,刚开始写报告的时候,我还真有点摸不着头脑。不知道该怎么组织内容,也不知道哪些该重点写。后来请教了几个有经验的同事,他们给了我不少建议。比如说要把事情讲清楚,不要含糊其辞;还有就是尽量用事实说话,不要空谈理论。这些建议对我帮助很大,让我知道该怎么下手。
【第2篇】2025大学生酒店实习报告总结怎么写2400字
大学生酒店实习报告总结
为期八个月的实习'>实习生活转眼之间就要结束了,回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅.
2025年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们07届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入远洲集团旗下的四个酒店实习.或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的!
如我所愿,我被分配到了花园山庄的江南食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门和岗位.第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块:一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解.
我们实习的花园山庄是一所成立于2025年的四酒店,酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼江南食府,大堂,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工作岗位就是江南食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位领班及服务员数名.
江南食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域,在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,因为以前在学校,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,[完全不能领会工作的流程和要领.只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅,负责引导我们的工作,在她们耐心而认真的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了.
刚开始一个人单独做服务的时候,还是会紧张.有时都不敢看客人的眼睛,上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务,后来,渐渐对一切都熟悉起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中遇到的问题了,在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的应付时,的确是一件快乐的事,在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也因为客人服务的不够,受到过领班的批评.
记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他原因,大杯的水喝的很快就没了,我马上给他加满,没过一会又喝完了,我又微笑的走过去给他加满,前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今天谢谢你,你很有耐心,也很细心.虽然只是很平常的几句句话,但我的心里还是很开心,因为自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,让我对工作信心增添了不少.
下半年,酒店的生意一般都很好,特别是婚宴和接待更是做的频繁.对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识,别看讲的内容很简单,但真的做起来,一些细节的东西也就不那么容易了,因为婚宴时,新人两方亲戚素质不等,身份不同,经历有别,所以在一些事情的想法,看法,做法也就让你难以招架.
十月的一天,酒店的婚宴接待量达到.人数达到历史最膨胀点,可以说能接的地方都拉出来接了,再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的,这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙,很“容幸选中了我和另外两位同事,因为以前从前没有接触过,再加上是去别的区域,有些陌生,我的心里还是很担心,怕自己做不好.去之后,发现一人看三桌,难度不大也不小,看了一下菜单,基本没什么问题,心里的一块石头才落了地,但是就在快结束的时候,主管走到我的面前严厉的对我说,你为什么要把撤下来的菜直接倒掉,有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管,不知道说什么,其他两位同事也不知道发生了什么事,大气也不敢出.眼泪开始在我眼眶里打转,主管接着说,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!
慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。
八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西.除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力.餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容.执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队的能力和素质.执行力与制度,工资无关.后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水.像经理说的,作为一个,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!
精选写报告经验141人觉得有用
做一份高质量的实习报告确实不容易,尤其是像酒店这种服务行业,需要兼顾很多细节。开头部分得先把基本信息写清楚,比如你是哪所学校的学生,实习单位的名字、具体部门、时间跨度这些。我见过有人上来就写工作内容,结果一看就缺了点东西。这部分虽然简单,但要是没写好,后面再怎么写也显得不专业。
说到正文,重点当然是你的实习经历。最好能分成几个小块来说,比如日常的工作流程、遇到的问题、解决办法之类的。记得把具体的事例写进去,这样更有说服力。有时候我写的时候会忘记加入一些关键细节,导致看起来比较空洞。比如说有一次我负责接待一个重要的客户,当时因为沟通不畅差点出了差错,后来通过和同事讨论才找到解决方法。这类事情其实挺常见的,但如果不提出来,别人可能不会理解你学到的东西有多深。
还有就是关于观察的部分,我觉得特别重要。毕竟实习不仅仅是完成任务那么简单,还要学会观察周围的环境和人。比如你可以写写酒店的管理模式、员工之间的协作方式,甚至包括顾客的需求变化。这部分内容要是写得好,能让报告增色不少。不过我有时候会忽略这一点,只顾着记录自己的工作,忽略了大局观。
结尾部分可以稍微总结一下自己的收获,不过别写得太笼统。像是学到了什么技能、提升了哪些能力这种话,最好结合实际例子来说。我以前写的时候就经常写得太过泛泛,比如“提高了自己的沟通能力”,却没有举个具体的例子来证明。这样读者会觉得你只是在应付了事。
另外,格式也很关键。字体大小、行间距这些看着不起眼的小事,其实都会影响到整体效果。我记得有一次我提交的报告因为字体太小被老师退回来了,真是挺尴尬的。还有就是检查一下有没有错别字,虽然这听上去很基础,但我自己写的时候常常会漏掉一些小错误,比如“酒店的管理”写成“酒点的管理”。这种事情虽然不大,但确实会影响第一印象。
最后,记得附上自己的联系方式。这听起来有点多余,但我见过有些同学忘记写,结果老师想联系他们的时候就麻烦了。这种小细节虽然不影响内容本身,但还是值得重视一下。
【第3篇】2025酒店实习报告总结怎么写2200字
地点:西安市长安区惠宾饭店
一.企业介绍:
惠宾饭店位于西安市长安区北长安街90号黄金地段,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,棋牌,健身,休闲娱乐等为一体的中国企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。近年来,被上级评为三秦餐饮名店,西安餐饮名店,西安市精神文明单位,陕西商业企业.aa*中国绿色饭店,中国商业信用企业全国产品质量与服务质量双满意单位,消费者信的过诚信单位。董市长高宗健被评为全国服务明星,中国世纪大采风优秀人物,陕西商业服务明星,西安市百名文明市民标兵。ccmc特级经营管理大师,中国商业职业经理人,西安市第xx届*代表。
饭店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种中华名优小吃深受消费者青睐。
客房部拥有豪华商务间(带棋牌),豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的消费场所。
经营理念:以人为本;顾客至上!
企业精神:求实创新;开拓进取!
员工精神:爱岗敬业;积极奉献!
服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!
企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上!
二、实习岗位与内容:
实习部门:前厅部
实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。
前台接待前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
1、早班(早7:00中午15:00)工作流程:换工服,化妆,签到了解住宿情况及重要事项交*(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读*本)接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续接待宾客(以退房为主)工作午餐检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)做交*准备。
2、中班(中午15:00晚上22:00)工作流程:交*,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜接待宾客(重点催收房费)工作晚餐协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜检查、更新房态,确保房态准确,整理预订接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作做交*准备。
3、夜班(晚上22:00次日早7:00)工作流程:交*,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通检查、更新房态,确保房态正确,并做好交*准备。-
三、实习心得总结:
1、服务行业之潜规则
(1).客人永远是对的这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。这也许就是金钥匙理论在实践中的境界!所以从入职培训就会为员工灌输:客人永远不会错,错的只会是我们,只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说领导不可能永远是对的。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了船长永远是对的的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,一致通过,全体拥护是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。
精选写报告经验22人觉得有用
2025酒店实习报告总结怎么写
实习报告这种东西,写起来要是没个方向,很容易跑偏。开头得有个背景介绍,把自己去哪实习说清楚,比如是在哪家酒店,是前台还是客房部。这部分不用太复杂,但得让人明白你在哪干了什么。我以前写的时候就差点忘了写这个部分,结果老师说我写得太突兀了。
接着就是正文了,这部分最重要的是把学到的东西写出来。像是接待客人时需要注意的细节,像是一些礼节性的用语,还有遇到突发状况该怎么处理。我有一次看到同事处理客人投诉,他就是耐心听着,然后给客人倒杯水,最后事情就解决了。这种例子就值得写进去,能体现你的观察力和应变能力。
然后就是写实习期间的感受,这可不是单纯的抒情,得结合实际工作来说。比如说通过这次实习,你觉得自己的沟通能力提高了,还是学会了如何更好地管理时间。不过有时候写感受容易写得太空泛,就像我那次写的时候,就把感受写得太像口号了,后来被改了很多地方。
最后别忘了附上一些数据,比如你一共接待了多少客人,处理了多少件投诉之类的。这些数字能增加报告的说服力。当然,写数据的时候也要注意格式,像表格什么的最好弄整齐点,不然看起来乱七八糟的,影响阅读体验。
另外,写完之后记得检查一下有没有错别字,语句通顺不。有时候检查的时候会发现一些问题,比如句子结构有点奇怪,或者某个词用得不太恰当。我有一次就发现自己写了一个句子,前半句和后半句根本连不上,改了好几次才弄好。
【第4篇】xxxx年3月酒店实习报告总结怎么写2000字
一、实习的主要内容。
我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性,与家人商议决定外出到哈尔滨驻广州办事处实习,学习东北菜加强理论知识与实践经验,我在后厨,是一个打荷的,大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。
二、实习中的工作表现。
上班时积极工作,尽量让菜品美观,没有菜时到砧板练练刀工,上灶台练练翻勺,保持乐观向上的心态。我们下午两点时会下班休息三个小时,那时我会到书店,翻阅一下书籍,增长一下见闻。与同事相处关系还算融洽,结交了几个好兄弟,组建了一个和谐社团,不是黑社会性质的哦,每月发完工资的某天会一起吃饭,增进一下感情,放松心情,这样也更有利于工作。
我们厨师长对我要求也不是很严格,一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话,他是我在xx酒店尊敬的人之一。单位的赵经理,对我也不错,整天笑呵呵的,不过他可能因为一些事请,认为我的脾气有一些暴躁,我自己也这么认为,我也尽量在改掉这个坏毛病。总的来说,我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧!呵呵!
三、实习中的体会、收获,实习工作的认知、感想。
(1)经过在xx酒店短短一年的实习,我认识到了自己烹饪技艺,性格,工作经验的等等不足之处,并且在工作中逐步改进,相当于对我进行了一次深加工,回锅重新翻炒了一遍,使我变得更加成熟。我也深刻的体会到了父母工作的艰辛,也更加思念和热爱我的家乡。
我在广州也认识了各种工种的各种人,热心助人的,埋头苦干的,口硬心软的,尖酸刻薄的,爱吹牛的等等,我与他们发生过争执,也有令我真情流露的,现在回想起来,往事一幕幕好似过眼云烟,大部分只是人生的过客,只有一小部分会令我埋藏在内心深处,永不忘怀!
(2)因为xx酒店经营的是东北菜,我本身也是东北人,这也就更加加深了我对东北菜的理解。东北菜是指在东北,包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古东部的烹饪菜系,东北菜的特点是价廉量大,用料广泛,火候足,滋味浓郁,以炖菜为主。
我认为xx酒店应该把主食再加上一些粗粮,由于加工简单,粗粮中保存了许多细粮中没有的营养。比如,含碳水化合物比细粮要低,含膳食纤维较多,并且富含b族维生素,吃粗粮也成为了现在人的一种时尚。热菜应该在加上几个更加有东北特色的菜,如狗肉火锅,杀猪菜,关东煮,烤玉米。因为狗肉冬吃驱寒,夏吃避暑,滋补强身,延年益寿。杀猪菜,关东煮等,也是很久远,经过历史与大众考验的经久不衰的东北菜。
四,存在问题。
我在对待学习和工作的问题上还是不够积极,不能更好的投入到学习与工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面对一些问题。我会继续在外闯荡,并且加深我各方面的素质。我的第一个五年计划是,做到某家三星级酒店的主灶,并且有二十万可流动资金,为我下一个五年计划做奠基。
最后感谢xx市商业学校各位老师,就业办老师的帮助,感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿xx酒店能够越办越好,学校越办越好。以上就是我此次一年社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
光阴似箭,日月如梭,在x交通大学国际船东班理论学习一年之久,但却缺少理论联系实际的操作平台。此次,怀着激动、惊喜、迷茫、憧憬而又敬畏的复杂心情,战战兢兢地踏上了滚装船——x,这拉开了为期两趟水的实习生活的帷幕,也敞开了内心...
在学校规定的实习时间里,我来到四川电视台新闻中心来实习。具体是在新闻连连看栏目组。两个月的实习过程让我学到了很多的东西。除了必要的新闻稿件的写作,摄象机的基本操作,编辑器的基本使用,还学到了做人的道理,更是见到了以前...
这一周的实训使我对实际生活和生产车间的电有了一点的认识,让我从中得到了锻炼,对以前的知识加以巩固,还提高了自己的动手能力,培养了团体间的携手和作能力。一周的电工实训进行的紧张有序,使我们有在车间实习体验。
一、实习单位情况简介我从xx-xx年8月1日至xx-xx年6月1日在xx市人民医院实习。xx市人民医院创建于1949年现占地面积2.2万平方米建筑面积3.8万平方米,是集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的综合性医院。
xx年精选财务实习报告范文邓小平曾说过:实践是检验认识的唯一真理!学习只是一种途径,我们真正的目的就是能够学以至用,能够在实际工作中应用自己的所学一展所长。成为当今社会上所需要的会计优秀人才。
一、实习目的根据学校对本科生的毕业实习要求,我在报社进行了为期2个月的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初...
读大学以前,总是幻想着自己在大学时期一定要参加许多的实践活动,找一份兼职,在图书馆里安静地看自己喜欢的书。 而这些都是在艰难的高中时期对大学生活的美好幻想。
进入大学的第一个寒假,比以往任何一个都来得长,如果不有计划得度过,我想,相对一定会很漫长,所以,我决定做一些有意义的事,而宣传招生却是一个不错的选择。
精选写报告经验166人觉得有用
今年三月份去酒店实习的时候,我发现写实习报告确实是个技术活儿。说实话,一开始我也没太当回事,觉得随便写写就行,反正就是把实习期间的经历简单记下来。结果交上去后被指导老师挑了不少毛病,这才意识到这事没那么简单。
先说说开头,很多人喜欢从头到尾啰嗦一堆背景介绍,其实没必要。简单点,直接说自己是在哪个部门实习的,具体负责什么工作就好。比如我是前台接待,就开门见山地写“今年三月,我开始在某酒店前台实习,主要负责客户入住登记和退房手续办理”。这样既清晰又节省时间。
说到具体内容,我觉得得有点条理才行。虽然不用死板地划分一二三点,但大致的顺序还是要有的。比如说先聊聊日常工作的流程,再谈谈遇到的问题,最后再提下自己的收获。不过这里有个小问题需要注意,有些同学可能会把问题描述得太笼统,比如“工作中遇到了一些困难”,这就显得很空洞。最好是具体一点,像“有一次客人投诉房间设施有问题,当时我就有点慌,后来还是在同事帮助下解决了”。
还有,写报告的时候千万别光顾着说自己干了什么,也要适当分析一下。比如对于那些棘手的事情,可以试着总结下经验教训。像是那次处理客人投诉的事,我就学到要冷静应对,及时反馈给相关部门,这样才能尽快解决问题。不过这里有个小漏洞,有时候我们可能会忽略细节,只讲大概,这就导致分析起来显得单薄。
另外,数据也很重要。要是能用上一些具体的数字,会让报告更有说服力。像我在前台实习那段时间,平均每天接待多少位客人,处理了多少起投诉之类的,都可以写进去。不过这里有个不太严谨的地方,有些同学可能会随手写个数字,但没有核实来源,这样就可能出错。
最后就是语言风格了。写报告不是写小说,不需要太花哨,但也不能太枯燥。用词要正式点,但也不要太过生硬。比如“提高服务质量”这种话听起来就比“好好服务顾客”要专业得多。不过这里有个小瑕疵,有些同学可能会在正式和随意之间摇摆不定,一会儿用得很专业,一会儿又突然冒出些口语化的表达。
【第5篇】xxxx年大学生毕业实习报告总结:酒店实习报告怎么写1850字
实习报告范文
顶岗实习时间:xxxx年.10.12——xxxx年.1.12
顶岗实习地点:咸宁万豪温泉谷度假区
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们三年的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来万豪咸宁温泉谷,在这里进行我的毕业顶岗实习。
(一)酒店简介
万豪温泉谷度假区,位于湖北咸宁温泉潜山国家级森林公园正门,距离武汉市区1小时、长沙市区2.5小时车程,有京广铁路、京珠高速、武广专线经过,未来城际铁路开通后武汉至咸宁仅28分钟。
咸宁温泉又名沸潭,在唐代即已著称,至今有14xx年历史。日出水量达80000吨,富含硫酸盐、碳酸盐、氡、钙、镁、钾、钠等数十种有益矿物质,保健功效显著。度假区毗邻咸宁市区,淦河缓缓从旁流过,自然环境优越。咸宁温泉国际酒店是咸宁市首家定位于准五星级的生态旅游渡假型酒店。座落在风光秀美的咸宁温泉淦河之畔,这里风光旖旎、气候宜人,潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕,是咸宁温泉旅游渡假中心,离市中心商业区不足一公里,驱车武汉仅需1小时车程,交通快捷、便利。
酒店依托咸宁具有14xx年的原生态温泉地热水资源,着力打造湖北首席温泉度假养生胜地,是咸宁目前档次最高、设施最全、温泉文化最浓的休闲养生中心和游客接待中心。现已建成的酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全、手笔大气;规划占用地30亩,建筑面积31000平方米,分为带温泉浴的别墅区和主楼公寓区两大部分,其中别墅区建筑面积5600平方米;有各式别墅28套,主楼公寓区建筑面积25000平方米、有各式普通标准间117间;豪华标准31间;情趣套房9套;商务套房14套;总统套房1套,有大、中、小各式会议厅8间;大型西餐厅1间及风格各异的餐饮包房31间,客房可供526人同时入住;餐饮可供1000人同时就餐,酒店主体建筑共八层,设有:桑拿按摩保健、干湿蒸汽浴、spa水疗按摩,中医理疗、中医减肥、中老年健身、ktv包房等,同时为了突出温泉特色,开设有水上娱乐中心,分别建有:海浪池、洄流池、戏水池、水下健身区、儿童戏水乐园、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31个。所有温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源,富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有双重保健、养生的作用,是不可多得的龙泉玉水,配以40余种传世秘方,融养生、休闲于其中,是旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的绝好去处!
(二)顶岗实习的过程
1.实习前的培训
由于我们此次是顶岗实习,所以我们的工作和正式员工的工作是一样的。入住酒店宿舍、进入饭店后,我们就开始了为期两天的的短期培训。通过酒店各部门负责人的介绍和讲话,我们基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,之后我们就被分配到了各个岗位。
实习报告范文
一、实习说明
(1)实习时间:xxxx年8月26日至xxxx年12月30日
(2)实习地点:江苏省昆山市仁宝有限公司
(3)实习性质:社会实践报告
二、实习单位
仁宝集团,成立于1984年。全球第一大笔记本电脑(nb)研发与制造厂商。全球500强企业。全球科技100强。台湾企业排名第三名。xxxx年进出口总额全国第八名,江苏省第一名。
三、实习环境
实习期间,我在实习工厂的abo车间a77部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作,该部门有经理1名,主管1名,领班1名。车间的各个生产小组有组长1名,技术员1名,ipqc人员14名多名左右。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作4个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的测试电脑的内部结构,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着测试该产品,在测试的同时注意操作流程及有关注意事项等。实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上测试产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(白,夜班),两班的工作时间段为:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
精选写报告经验179人觉得有用
xxxx年大学生毕业实习报告总结:酒店实习报告怎么写
做实习报告这个事情,说难也不难,说简单其实也有点麻烦。尤其是酒店这种地方,每天都有新情况发生,记下来就显得特别重要。一开始写的时候,可能会觉得头大,因为什么都想写,结果写出来乱七八糟的。这就得学会抓重点了,比如第一天去酒店上班的感觉,那个挺重要的,能反映你的第一印象。
记得刚开始实习的时候,我老是把一些细节忘掉,后来慢慢养成了一个习惯,就是随身带个小本子,看到什么有意思的或者觉得有用的东西就记下来。比如说某天客人投诉,服务员怎么处理的,或者领导开会讲了什么关键的话,这些都值得记录。当然,光记还不行,还得整理,不然到时候翻找起来太费劲。不过有时候忙起来,这一步就容易偷懒,结果到交报告的时候就傻眼了。
写报告的时候,最好能用一些专业术语,这样显得你懂行。像酒店管理里常用的“客户满意度”、“服务流程优化”之类的词儿,虽然有点官方,但确实能让报告看起来更有分量。不过话说回来,要是用得太频繁,反而会显得生硬,所以得掌握个度。另外,数据也很重要,要是能附上一些具体的数据,比如某个月份客房入住率是多少,对比上个月提升了多少个百分点,这会让报告更加有说服力。
还有,写报告的时候,千万别只盯着自己的工作写,得把整个部门甚至整个酒店的情况都涵盖进去。比如餐饮部最近推出了什么新菜品,前台接待遇到的典型问题有哪些,这些都是很好的素材。不过,有时候写着写着就容易跑题,比如突然想起上次和同事一起吃饭的经历,结果一发不可收拾地写了一大堆跟工作无关的事,这就不太好。
说到格式,虽然不是特别重要,但也不能完全忽视。标题要醒目,正文部分分段也要清晰,字体大小什么的最好统一一下。要是报告太长,建议中间加个小标题什么的,方便阅读。当然了,有些人可能觉得格式无所谓,但这会影响别人对你工作的态度,毕竟谁也不想看一份乱七八糟的报告,对吧?
最后想说的是,写报告是个不断调整的过程,不可能一次就写得特别完美。有时候写完后回头看看,会觉得哪里还可以改进,这时候就得花时间修改。有时候可能觉得没什么好改的了,但交给导师一看,又指出一堆问题,这时候别急着反驳,认真听人家的意见才是正经事。
【第6篇】大学生寒假酒店实习总结报告怎么写3600字
在今年寒假期间,我到四川省峨眉山风景区内的一家四星级酒店——峨眉山温泉饭店,进行了短暂的实习。通过这段时间在酒店的实习,我得到了全面的锻炼,提高了自己的独立能力,加深了对酒店管理这个专业的认识以及对酒店服务业的了解。在实习期间,我分别到酒店的餐饮部和客服部这两个部门进行了实习,使我受益匪浅。
一、实习基本情况
(一)实习单位介绍
单位名称:峨眉山温泉饭店
单位简介:峨眉山温泉饭店坐落在世界自然与文化遗产——峨眉山山麓,与天下名刹“报国寺”相距不足200米。峨眉山温泉饭店系峨眉山旅游股份有限公司直属的四星级旅游酒店。饭店系园林式建筑,格调清新,设计典雅。
(二)实习部门:前厅部、餐饮部
(三)实习内容:前台接待、问询、收银;餐饮服务、宴会服务
(四)实习时间:XX年1月17日至XX年1月31日
二、实习内容
经过了暑期实习以及一个学期对酒店管理理论知识的学习,让我对这次寒假的酒店实习充满了期待,回到家后,我便动身前往峨眉山风景区内的温泉饭店。这家温泉饭店的前身是峨眉山大饭店,经过XX年的改建和装修后,改名峨眉山温泉饭店,是一家按五星级标准打造的四星级饭店,在当地有很高的知名度。它不同于暑假我所接触的红珠山国宾馆,因此我也是抱着想体验不同酒店的管理文化而选择了这家酒店。来到温泉饭店的人事部后,我向经理作了自我介绍并把寒假学校的实习要求作了简短的说明,人事部宋经理问了我几个有关专业及英语能力方面的问题,我也充分表达了对此次实习认真的态度和学习的心态。通过这个简短的“面试”,宋经理给了我这个实习的机会,并询问我关于岗位的要求。于是,我得到了在温泉饭店前厅部及餐饮部实习半个月的机会。关于这半个月的酒店实习,我对酒店业有了新的认识与想法,并让我更坚定了对做好酒店业的信心。
在这半个月的时间里我主要是在前台学习,实习的后半阶段又到餐饮部的宴会服务帮忙与学习,在这个过程中,对前台的感悟颇深,在这里主要记录在前台的实习体会。
前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接等。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在温泉饭店尤为的体现出来。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,我们都会耐心地一一帮助解决。
温泉饭店的前台的前台分为早班、中班和晚班三个班,轮换工作,并一周一休。除晚班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,这样很快就能上手。
但这种情况,工作基本处于没有精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。但在酒店固有的经验管理的操作下,想要在管理决策上做出改变还是有困难的,当我在实习过程中遇到这样的问题是,也没有办法说服酒店的管理层,感觉到了一些挫败感。
虽然在温泉饭店前台实习的时间不长,但我也发现了一些问题。温泉饭店已经拥有了比较合适的房态显示和处理系统,但是并没有得到充分的应用。现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。我认为,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
三、实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们寒假的时间,但是这和我以往的兼职经历不同,在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中,我不会因为还是实习生而受到特别的礼遇,和其他新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次社会实践实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与温泉饭店的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护温泉饭店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
四、总结
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这短短的半个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。
精选写报告经验130人觉得有用
大学生在寒假期间参加酒店实习,是积累工作经验的好机会。这类总结报告主要是为了让学校和用人单位了解实习情况,同时也能帮助自己梳理收获。不过,写这种报告得讲究方法,不能随便写几句就完事。
刚开始写的时候,最好先回顾整个实习过程,把每天的工作内容都记下来。比如接待客人、打扫房间、协助处理突发状况之类的事情,这些都是日常工作的一部分。记得要把这些事情按照时间顺序排列好,这样看起来会更有条理。有时候可能会漏掉一些细节,这时候可以找同事帮忙补充,毕竟大家共同工作过,他们能提供不少有用的信息。
接下来就是提炼重点了。实习期间肯定有一些特别的经历或者学到的东西,像是怎样应对棘手的情况,或者如何与不同性格的顾客打交道。这部分内容很重要,因为它们体现了个人的成长。但这里有个小问题需要注意,有些同学可能只顾着记录表面现象,却没有深入分析背后的原因。比如说某个顾客投诉了,只是简单地写“解决了”,却没有提到具体用了什么办法。其实应该详细描述一下处理的过程,这样才能让读者明白你是怎么解决问题的。
另外,关于自己的感受也不能忽略。虽然实习主要是锻炼技能的地方,但也别忘了关注内心的感受。如果觉得自己进步了,比如变得更加耐心或者更善于沟通,不妨提一提。不过这里有个地方需要注意,有的同学可能会用一些比较空洞的话来表达感受,像“这次实习让我受益匪浅”之类的句子,虽然没错,但显得有点套路化。最好结合具体的例子来说,这样更有说服力。
还有,报告里少不了提到酒店的相关制度和服务标准。这些内容通常比较专业,所以写的时候得保证准确无误。比如提到客房清洁流程,要是写错了步骤,不仅影响报告的质量,还可能误导别人。偶尔会出现一种情况,就是有些同学为了显示自己熟悉业务,故意用一些复杂的术语,结果反而弄巧成拙,让人看得一头雾水。所以写这类内容时,还是要实事求是,不要刻意追求高大上的表达。
最后,检查一遍报告有没有错别字或者不通顺的地方。这一步很重要,因为哪怕内容再好,如果字里行间存在明显的错误,也会给读者留下不专业的印象。有时候匆匆忙忙写完,没仔细校对,就会出现一些奇怪的句子,比如“我们部门经理今天表扬了我,虽然我不知道为什么。”这样的句子读起来就不太通顺,需要修改一下。



















