【第1篇】公司业务员个人辞职报告怎么写650字
公司业务员个人辞职报告
尊敬的刘总:
你好!
在公司工作一年中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说学无止境,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
公司业务部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临近年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
申请人:xxx
申请时间:xxxx年xx月xx日
写报告经验50人觉得有用
写辞职报告的时候,得想清楚自己的处境。毕竟辞职不是小事,涉及到未来的职业规划和当下的经济状况。开头部分最好简明扼要,说清楚自己的身份和辞职的原因。比如我是某某公司的业务员,因为个人发展需要,决定辞去目前的工作。这部分尽量言简意赅,别啰嗦太多。
接着就要提到工作的交接问题了。作为业务员,手头肯定有不少客户资源或者未完成的任务。这地方得强调一下,要表达出对公司事务的负责态度,比如说会尽力配合公司安排,确保工作顺利过渡给接替者。如果可能的话,还可以提一提自己对新同事的建议,比如哪些客户比较重要,哪些合作项目需要注意什么细节。
还有就是对公司的感谢。虽然辞职了,但毕竟在公司待过一段时间,或多或少都有些收获。这里可以简单回顾一下在职期间学到的东西,比如如何更好地与客户沟通,或者在处理复杂情况时积累的经验。这样的表述能让领导觉得你是个有职业素养的人,而不是甩手就走的那种员工。
不过有时候在写这部分的时候,容易把感谢说得太过,反而显得不真诚。比如写得太煽情,像是“在这里度过了人生中最美好的时光”,这样反而会让领导觉得你在作秀。所以感谢的话还是要适度,点到为止就好。
最后这部分可以稍微展望一下未来,表示对未来职业发展的期待。可以说自己辞职是为了追求更高的目标,希望能在新的领域有所建树。当然,这个部分不用写得太具体,大概意思能表达出来就行。毕竟辞职报告的重点还是在于正式提出辞职这件事,而不是过多描述未来的计划。
写辞职报告的时候,字迹清晰很重要。有些人写字潦草,容易导致关键信息模糊不清,甚至让对方看不懂。而且提交前最好检查一遍,看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。要是不小心写错了,比如把“业务”写成“物业”,虽然看起来差不多,但还是会影响阅读体验。
【第2篇】网络公司开展外贸业务的相关实习报告怎么写5350字
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于xx年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设,网站推广,并实行网络对外贸易—其主要为:鞋服出口。业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念,与“以质树威,誉满全球”的宗旨,与国内、外客户诚挚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。
(二)实习岗位的简介
我们公司外贸部的共有6位同事,具体职责如下:
1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时,应拿到excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、做到 “分析—反馈—沟通”,“建议”和“守诺”的 沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。 分析—反馈—沟通 在收到客户信函和询价时,第一件事就是认真阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
二、实习内容及过程
带着从学校学的那一点外贸知识,我的实习工作就开始了,至今已有2个多月,心得体会如下:
外贸业务员应具备的基本能力第一步:作为业务人员的心理素质——记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的,不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间,外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住,任何事都没有对与错,它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧!
第二步:做到正规,注重细节 为什么要正规和注重细节? 对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。 如何正规和注重细节? 从业务人员来说,所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。 所以尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到:
1. 对客户的回复使用正规商务信函格式。
2. 在每一封信函中正确使用签名格式
3. 努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。
4. 使用常用的字体及字号。公司如有规定,使用公司规定的字体,字号及颜色。 5. 不使用非正规缩写。如:asap. 6. 规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读 7. 尊重客户,使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第三步:熟悉产品 一个连产品都不熟悉的业务人员,能将产品推销给客户吗?会赢得客户的信任吗? 从以下方面来熟悉产品:
1.多到生产车间和样品制作部去,或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。
2. 如果你是接手以前业务人员手上的工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解许多有关产品方面的知识。
3. 不懂一定要问。因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有一定了解的,甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。
4. 如果还有其他业务人员,创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你,你可以省很多时间和精力。
5. 做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。 公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。
第四步:对手头的信函进行统计及汇总,并将其几类:
1. 建立业务关系函件 这样的信函主要内容是介绍公司的情况,表达建立业务关系的意向及客户经营范围。 回复方式:感谢客户对公司的关注,简单介绍公司的服务,体现公司实力,引导客户尝试公司提供的服务。
2. 产品大类的询价函件 此类信函客户意向比较明显—他需要什么类别的产品,作途是什么等。这时,有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。 因为要推荐产品,所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢?
1) 产品图片规格(单个产品):大小(以最长的一边算)不要超过24cm, 分辨率72-100 dpi为合适。这时图片大小在200k以内为好。 这样产品图片即清晰,体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。 如果多个产品在一个图片上,大小以不超过24cm为好,分辨率为100dpi为合适。图片大小在400k左右。 这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在photoshop的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。
2) 单个邮件大小不要超过800k。最好在600k以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800k,则可以分多封信函进行发送。
3) 产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件,最好单独附图片。
4) 业务人员使用的产品图片必须清楚,能真实反映产品颜色,结构,配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵,正片分两种:#120和#135. 一般以120为主,个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120:50元/张, #135:30元/张。大约值,具体请与拍摄公司确认。
3. 单个或几个产品款式的询价。 这样的产品询价针对性比较强,客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时,第一步是满足客户的第一需求—得到报价;然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多,以实际服务质量及产品质量来说话。 这里还提及一点:做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种,也属于vis中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用excel文档,也可以将其做成pdf文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称,型号,数量,报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。 可将询价产品细分为两种:
1). odm:即公司自行开发的产品 如果产品款式不多,可以在报价的时候附产品图片,这样方面客户通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细,包括:价格,产品说明/描述,包装资料,样品时间,样品费用,大货。 如有商标,也需要注明相关细节。 如果款式太多,可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式,即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后,再提供详细的报价。
2). oem:即客户来款式报价。 这些款式可能是客户直接开发的,也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。 对于此类询价,除作详细的报价单外,还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门,作为公司开发产品的借鉴。 分析:客户是否有价值。 公司投入广告就象撒网一样,拉上岸的除了鱼还有树枝,垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后,为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源,它只能服务一些客户并令他们满意,不可能服务所有客户并令他们满意。 如何来辨别客户的价值呢?可以从以下方面进行判断:
a. 客户国别是否在贵公司主打市场范围内?
b. 客户联系方式是否符合正规公司条件:公司名称,地址,电话,传真,电子信箱,网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱(yahoo. gmail, hotmail等)的客户,一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验,所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。
4. 通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。xx年以前,几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到xx年,接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用,是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网,也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网,可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时,可以通过免费样品争取到一些客户,这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。 经过多次与客户的沟通及长时间的统计,但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。 反馈与沟通 在订单跟进过程中,业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈,这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯,那也会减轻业务人员的工作量。 沟通,不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。一、业务人员方面的:即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。二、客户方面的:即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。 建议:站在客户的角度,给出你的建议。 销售最理想的高度是:顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题,提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说,你要比客户更了解产品,所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。 你的合理建议让客户感觉到你的专业,也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。 但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑,用得好事半功倍,用不好会显得更不专业。 守诺,它是业务开展的基础,也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺,还要让公司最高领导人守诺。而为了遵守承诺,最好的办法就是少做承诺,在给客户承诺之前, 先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺,就一定要做到。如果做不到,就要诚心地向客户道歉,不要去辩解或推卸责任。只需向客户说:这是我的错。然后想办法来弥补。
五:一定的单证操作能力。有这么个说法,要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。
三、实习收获与体会
经过在外贸部一段时间的实习,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然刚刚实习了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力。这六十多十天的时间,给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。
四、致谢
值此实习报告完成之际,首先要感谢我的导师xxx老师,感谢她对我的指导与建议;感谢万通网络公司为我提供的实习机会;还有同事们对我的帮助。
五、指导教师评语(注:此处留出3至4行空白)
六、评阅人意见
写报告经验58人觉得有用
在写网络公司开展外贸业务的实习报告时,需要特别注意一些细节。开头部分,可以简要介绍实习单位的基本情况,包括公司规模、主要业务领域等。这部分内容不必太复杂,但要确保信息准确无误。比如,如果提到公司成立于哪一年,最好核实清楚具体年份,避免出现年代上的偏差。
接着,描述实习的具体内容。这一步很重要,因为它是整份报告的核心部分。可以根据每天的工作任务来展开叙述,比如参与了哪些项目的跟进,处理了什么样的文件,或是协助完成了哪些市场调研工作。这里建议多用动词开头的句子,这样能让内容显得更加生动。例如,“负责整理客户资料,确保信息完整”,而不是单纯地说“客户资料被整理”。
对于工作中遇到的问题,也要适当提及。但要注意的是,不要一味地强调困难,而是要结合自己的解决方法。比如,“起初对某些专业术语不太熟悉,后来通过查阅相关资料逐步掌握”。这样的表达既真实又积极向上。
书写注意事项:
在报告中融入一些具体的数字会更有说服力。比如,某次活动中吸引了多少位潜在客户,或者是某个项目最终实现了多少销售额。这些具体的数据能够增强报告的真实感和可信度。
至于格式方面,保持整洁清晰是基本要求。标题字号稍大一些,正文部分则采用常规字体大小即可。如果涉及图表或图片,记得标注清楚来源,确保引用合法合规。
还有一点需要注意,就是语言风格的选择。如果是面向管理层的报告,可以稍微正式一点;若是给同事看的内部交流材料,则可以轻松活泼些。当然,无论哪种情况,都要保证用词恰当,避免使用过于口语化的表达。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍全文有没有明显的拼写错误或者标点符号使用不当的地方。虽然偶尔的小疏忽不可避免,但如果能尽量减少这类问题,无疑会让整份报告看起来更加专业。
【第3篇】网络公司业务员实习报告怎么写2400字
为期两个月的实习结束了,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一汇报。
我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务部的副经理——武亮,这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也说好好了,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店,见着大堂经理以后,竟因为紧张而直接问要不要我们的软件,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知这酒店的老板是谁,有没有分店,有多少服务员,有多大门面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去“老丁家”,那位挑剔的经理和我已是无话不说,对我也是无话可说了。
短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,11>2的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,邓**同志就说过:“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
写报告经验33人觉得有用
实习报告,写起来得有点讲究。像网络公司的业务员实习报告,开头部分就要说清楚你在哪个部门实习,具体负责什么工作。比如我是跟着销售团队跑市场的,这得先写明。写的时候别太死板,把每天的工作都详细记录下来,像跟客户沟通的情况,参加的会议,这些都得提到。
说到客户沟通,就得提到一些专业术语,像是crm系统,还有报价单之类的。在描述过程中,可以稍微带点细节,比如说某天接待了一个大客户,当时为了争取这个项目,我还特意准备了一份详细的市场分析报告,这事得提一下。当然了,写的时候要注意逻辑,不能前言不搭后语,不然看起来就很乱。
接下来就是写实习期间学到的东西了。比如我学会了怎么用excel做数据分析,这对我后来处理客户反馈特别有用。还有,团队协作这一点很重要,有时候一个项目不是一个人能搞定的,得大家一起想办法。这里就可以举个例子,比如说上次有个紧急订单,大家都加班加点赶出来,这才按时交货。
写实习报告的时候,最好能结合自己的感受。像我刚去的时候,对业务流程一点都不熟悉,老担心自己做不好。后来慢慢适应了,发现其实也没那么难。不过,有时候写报告容易漏掉关键步骤,像这次实习学到的那些小技巧就差点没写进去。不过这事也不算大,回头想想也就算了。
书写注意事项:
写报告的时候得注意格式,别弄得乱七八糟的。标题要醒目,内容也要分段,这样看起来比较清晰。要是能配上几张图表就更好了,比如业绩增长图之类的。当然了,图不是必须的,主要是为了让报告看起来更有说服力。
小编友情提醒:
写完之后记得检查一遍,看看有没有错别字什么的。有一次我写报告的时候,把“客户反馈”写成了“客户反映”,虽然意思差不多,但总觉得不太对劲。这种事情虽然不大,但要是被领导看到,多少会有点尴尬。所以写完之后一定要仔细核对一下,确保没有明显的错误。
【第4篇】公司业务员辞职报告模板怎么写1950字
下面是小编为您准备的公司业务员辞职报告模板,供大家参考和借鉴噢!希望能对您有所帮助。后续精彩不断,敬请关注!
业务员辞职信范文
你好!
首先感谢几年来在贵公司里得到领导的关心与爱护。使我一个本对业务员这一行工作不太熟悉的楞小子也学会了圆滑和快人快语,为的是与竟争对手抢占市场;学会了喝酒,为的是与客户拉近关系;学会了与陌生人称兄道弟,为的是把手中的产品推出去;学会了应酬与各类人打交道,为的是帮公司争取更多的市场信息;但我还是要辞职。因为我原本不喜欢喝酒,做事圆滑更不是我一惯的作人原则,对则是对,错则是错。但在业务场上好象一切都变了味似提,对的也变成错了,错的也变成对了,只有共同的利益,没有永远的朋友让我时时心里不是滋味。昨天还握手酒桌上,今天就闹翻脸,一切的一切都是为了利益!为了利益什么事都可能发生。记得小时候老师说过:当资本家的利润率达200%时,他们就会走而挺险,现在我是算学透了:有进为了将竟争对手打败,公司亏本也要放货,但有时对手倒后,便又将利润抬到天文数字,看着消费者购买了价格翻了n翻的产品,心里只有一个味道:痛!
虽然工资奖金按完成任务来分成,收入也不错,但我还是要辞职了。因为几年来我已找不着我自已了,见谁都称兄弟,老板,经销商是老板,顾客是老板,代理商是老板,就连店员也得叫他老板,因为店员如果不帮忙的话自已也得下岗。自已却变成一个已经人人可以处理的经理,名字比什么都好听,但其实却比谁都惨:顾客说我们卖的产品不合格,我只能承认,其实我想说:不可能每样产品都百分百的合格率,但我不能说。经销商说我们的产品不好卖,我只能承认,其实我想说,是经销商不想卖,但我不能说。代理商说我们分销能力差,我只能承认,其实我想说,比别的业务员来说我强多了,但我不敢说。老板说,这个月我们的业绩太差了,我只能承认,其实我想说,是公司产品落伍了,但我不敢说。因为我一说,可能这个月的工资又没有了。这样的生活太可怕,这样的日子太难过,这样的工作太难干,其实并不难,只是心里难过,说的都不是心里话,干的都不是心里想干的事。还记得吗领导,刚来时你说过,你只看我的业绩不听其它人什么说,可是当我的业绩爬到公司第一位时,与代理商有了冲突,但这一切都是为了公司的利益,然而你却站在代理商这边,将那个月的奖金扣了,说我与代理商关系搞不好,其实,我们与代理商之间即有合作关系,又有竟争关系,如果什么事都顺着他来做,那我们的业务也就会很快倒下了。这倒没什么,你却当了白脸,让我当黑脸,但黑得不值呀。
还记得你说过,以后的市场都交由我管理,但正当我要大刀阔斧改革时,却得罪了即得利益者的利益,于是呼反对声四起,在这关健时刻,你的手再一次申向了合作者,并未听从我的一丝意见,将我精心设计的方案全盘推翻,你可知道,这个方案耗费了我我少个不眠之夜吗才完成的吗?如果得以实施,我们的市场将会实现多年来你梦想的质的跨跃,但你却冷了热心人的心。还记得你说过以后公司发展了,就帮我们办各种保险,但公司从一个无名小辈发展到远近闻名的大企业了,你仍然以资金紧张为由,以公司长远发展为由,暂不办理。还记得你说过,会关心每一位员工的工作与生活的,但很多员工因长期在外奔波,一日三餐食无定所,睡无定处,生病了想请假你却说,公司太忙,人守不够为由不给请假。为什么你不多招些人员?别的工司发展到这个规模时已有上百名员工,但我们却依然就那三十条枪。多太多的你主过的话,但最后总是你自已推翻自已的话,也许你有你的道理,但却伤了我的心。
其实国家早有规定不能给单位领导送红包,但你却天天策划着今天给哪位送多少礼金,那个送多少红包,谁谁的生日到了要送贺礼,谁谁的儿子结婚了要打多少红包,我却成了一个穷送贿者,人家都以为我很有钱,其实自已的工资还不够送一次贺礼呢。但为了不丢公司的面,天天与有钱人进包箱,玩牌等等,几呼所有的收入皆花在这上面了,为的都是公司的利益,但工资已n年没涨了。为了业务的增长,我天天打电话给这个那个,电话费上去了,业务量上去了,但电话费指示却n年未涨!从你那赚回来的钱又白白的送还给你了,想申请提高电话费标准,你却说别人都没这个想法!那你为什么不说别人的业务量没我大?还有太多太多的话要对领导说,但写到这里心里早已疲惫不堪了,真想睡个好觉,但手机却不能关机,就连一个月一天的休息日也不例外,经常半夜有短信息,骚扰电话打进来,但仍得眯着眼睛接听,今天我就关一次机,第一次关,也是最后一次在公司关机,因为太累了,就让你扣掉半个月的奖金一次,反正也扣习惯了,你总有理由来扣的。好了,也为了节约你的时间,就写到这里吧。祝愿公司升升日上。一举当上同行业的领头羊!
此致
敬礼!
辞职人:xx
辞职时间:xx年xx月xx日
写报告经验82人觉得有用
关于如何写好一份公司业务员的辞职报告,这确实是个值得探讨的话题。毕竟辞职报告不是随便写写就能过关的,它关乎个人的职业形象,也影响到离职后的交接工作能否顺利进行。一般来说,辞职报告的内容应该包含一些必要的信息,比如为什么要辞职、具体的离职时间,还有对公司的感谢之类的话。
开头怎么写?
得表明自己的身份和辞职的态度,这样能让接收方迅速明白你的意图。比如,“本人某某某,现因个人原因决定辞去在公司担任的业务员职务”。这样的表述既简洁又明了,能直接切入主题。当然,这里头有个小细节需要注意,有些人在写的时候可能会忘记加上“现”这个字,直接写成“本人某某某,因个人原因决定辞去……”,少了这个词就会显得不够正式。
接着,就是阐述辞职的原因了。这部分可以根据实际情况调整,要是觉得不好直接说是因为薪资待遇不满意,就可以换个说法,比如说“经过深思熟虑,认为目前的职业发展方向与自身规划存在一定的偏差”。话说回来,有些人可能在写这部分时会遇到困难,尤其是当他们想表达真实想法却又担心说出来会影响以后的关系时,就容易在这里卡壳。
再往后,就要提到具体的离职日期了。这个日期最好提前几天告知公司,以便他们能够做好相应的人员调配工作。比如,“预计于本月底正式离职,希望能在此期间完成所有的工作交接”。如果有人觉得只写“本月底”有点模糊,也可以具体到某一天,比如“本月28日”。
小编友情提醒:
别忘了加上几句感谢的话。毕竟在职期间得到了同事的帮助和支持,表达感激之情是很重要的。“在此期间有幸与各位同事共事,收获颇丰,对公司提供的平台深表感谢。”类似这样的句子,既能体现礼貌又能给整个辞职报告增色不少。不过有时候人们在写这句话时可能会忘记前面的“在此期间”,直接跳到“有幸与各位同事共事”,这样就略显突兀了。
总的来看,写辞职报告其实并不复杂,只要把握住几个关键点,注意措辞得体,就能写出一份合格的辞职报告。当然,每个人的具体情况不一样,所以在实际操作中还需要根据自己的实际情况灵活调整。
【第5篇】保险公司个人业务经理述职报告怎么写3400字
述职报告
领导和同志们:
大家好!
我于2000年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江___的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。____年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。____年九
9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。2000年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。____年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到____年底全拾基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在____年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是2000年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
二、信息通报工作。自2000年8月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于____年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的试点工作的成功,为我省贯彻____版,
为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗
七、开好了两个大会。一是2000年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。
八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。
总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。
谢谢!
写报告经验32人觉得有用
述职报告对于个人业务经理来说很重要,它不仅是对自己工作的总结,也是向上级汇报工作的重要方式。写好这样的报告,首先要明确报告的目的,是要展示业绩,还是要反映问题,或者是两者兼顾。如果是为了展示业绩,那就要突出亮点,比如今年比去年销售额增长了多少,新开发了哪些客户群体,这些客户的贡献有多大。
在撰写过程中,要结合实际情况,用具体的数据说话。比如某个月份的销售情况,可以通过图表的形式直观地展现出来。当然,除了数字,还要有一些具体的例子来支撑你的成果。比如,有一个大客户是因为你提供的个性化服务才选择合作的,那么就可以详细描述一下这个过程,包括你是如何了解客户需求的,又是怎样制定方案的。
书写注意事项:
关于工作中遇到的问题也不能忽略。毕竟没有人能一直顺风顺水,关键在于你怎么处理这些问题。可以谈谈当时面临的困难是什么,采取了哪些措施,最终取得了什么样的效果。这样不仅能体现你的应对能力,也能让上级看到你的成长。
报告的语言要得体,既要专业又要通俗易懂。有时候为了表达清楚某个概念,可能会用到一些专业术语,这时候要注意适当解释,确保所有人都能理解。还有就是,报告的内容应该全面,既不能遗漏重要的事情,也不要过多地纠缠于细节,否则会显得冗长乏味。
需要注意的是,有时候在写报告的时候,可能会因为赶时间或者疏忽,导致一些地方表述不清。例如,在描述某项活动的效果时,可能忘记提及参与人数,这就会影响整体的说服力。所以,在完成初稿后,最好能抽空仔细检查一遍,看看有没有遗漏或者表述不当的地方。
至于格式方面,标题要醒目,正文分段合理,每一段都要围绕一个中心思想展开。开头部分简要介绍基本情况,中间部分详述主要工作和成绩,结尾部分可以展望未来的工作计划。不过,这只是大致的方向,具体还要根据实际情况调整。
小编友情提醒:
写报告时要保持真诚的态度,真实反映自己的工作状态和想法。只有这样,才能赢得领导的信任和支持,也为今后的职业发展奠定良好的基础。
【第6篇】最新保险公司业务员实习报告怎么写2500字
最新保险公司业务员实习报告范文
离开xx之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。
一、工作学习篇
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮xx姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪咤,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,xx姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替xx姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。
在实习的最后一个星期,我和xx互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们,这就让我感到非常难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的`意见,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单,但当时我的确是不知所措,真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。
二、休闲娱乐篇
3月 30号,星期五,公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k 、猜字游戏,其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门,当然,压轴的还是xx一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依然还会感到那份温馨。
4月3号,星期二,我和xx两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家当陪练,所以当理赔的李哥问我什么水平时,我回答很一般。xx也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时,我发现xx说的是实话——因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。xx是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。所以,计划生育还是有很多弊病的,当然这话题可就大了去了。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一商议,又一块儿逛景山公园和海滨公园去了,还专门近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的些——那儿人太多了。
中午我们又饶有兴趣的走到xx那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象,心里由衷钦佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼!
写报告经验63人觉得有用
最近有不少人问我如何写好一份保险公司的业务员实习报告,说实话,这事还真得好好琢磨一下。毕竟每个公司的情况都不一样,但有一些通用的原则能帮到大家。
写报告前,最好先搞清楚自己的任务目标是什么。比如,你的主要工作是推销保险产品,那就要把重点放在业绩数据上,像签单数量、客户转化率之类的东西。要是负责的是售后服务,那就得关注客户的反馈,包括满意度调查结果、投诉处理效率什么的。这些具体的数据和事实能让你的报告更有说服力。
记得在描述自己的工作内容时,要尽量用专业的术语。比如提到核保流程,就不能说“审核客户资料”,得说“按照既定的核保标准进行风险评估”。还有,遇到一些专业名词,比如“续保率”、“理赔时效”,最好解释一下它的含义,这样能让读者更容易理解你的工作成果。
有时候,我们可能会觉得报告写起来挺枯燥的,所以容易忽略细节。比如我在写过几次后才发现,有些地方写得不够清晰,比如某个月份的业绩增长原因没交代清楚,只写了“得益于市场推广活动”。后来改成了“通过举办社区讲座和线上直播,成功吸引了更多潜在客户,当月业绩较上月提升了15%。”这样一来,不仅数字直观,还能看出具体的努力方向。
书写注意事项:
别忘了附上图表。一张简单的柱状图或者饼图,能让复杂的业绩变化变得一目了然。当然,画图的时候要注意比例协调,不然可能误导别人看错重点。我曾经因为一时大意,把两个部门的业绩对比图弄错了,结果同事看了半天才明白我的意思。
其实写报告最重要的是真实。不管结果怎么样,都要如实反映实际情况。如果遇到了困难,比如某个客户始终不愿意签约,也不要藏着掖着,可以写明当时采取的措施,以及后续改进的想法。毕竟领导更关心的是你面对问题的态度,而不是一味地报喜不报忧。
还有个小窍门,就是多参考别人的报告。不是照搬,而是学习人家是如何组织语言、如何突出亮点的。不过要注意,每个人的工作环境不同,直接套用别人的格式未必合适。就像我有一次看到一个同行的报告,他写的特别花哨,用了好多形容词,但我发现并不适合我们的公司文化,反而显得有点浮夸。