【第1篇】2000年北京外商投资企业薪资调查报告怎么写1350字
报告名称: 2000年北京外商投资企业薪资调查报告 调查地点: 北京 调查时间: 2000年 样本量: 30 被访者: 外商投资企业 调查机构: 北京西三角人事技术研究所 报告来源: 北京西三角人事技术研究所 报告内容: 一般职员的月薪在2500至6000元,主管、主任、督导的月薪为4000至1万元,经理的月薪为5500至1.5万元,总监的月薪为8000至2.5万元。日前,北京西三角人事技术研究所对北京的30多家外企作了最新薪酬调查。
调查的职位限于52个通用性职位,如市场、销售、财务、人事、行政、商购、电脑、系统、制造、质量、秘书、翻译等,同时还收集了有关福利政策,如住房、保险、医疗、各种津贴、出差待遇等内容。 关于2000年北京外商投资企业薪资情况,根据西三角调查显示:在外企雇员平均年薪上,高科技企业为62653元;工业制造企业为28654元,快速消费品企业为24013元,其中各类企业雇员薪酬占销售收入比例为6.92%。
在调薪制度上,83%的企业每年调薪一次,10%的企业每年调两次;在薪资增幅上,1997年到1998年度增幅为11.4%左右,1998年到1999年度增幅则下调为5.8%左右,1999年到2000年薪资增幅在7.3%左右,预计2000年到____年度增幅能达到10%,其中高科技企业薪资增幅已连续多年排列第一。 根据西三角的调查显示,在参与调查的企业中82%的企业建立了中方账户,分别按员工工资的61%或59%或49%建立,服务项目分别为:劳保福利、养老保险、医疗保险、教育费、住房公积金、工会费。
另外,68%的企业为员工建立住房基金,38%的企业有健康保险,55%的企业有雇员娱乐,69%的企业有女职工生育费,56%的企业有交通补贴,32%的企业有食品补贴。 在解决员工住房方面:82%的企业建立了住房公积金,其它解决员工住房途径依次为:企业把住房货币化,在工资中包含;企业自建或购买商品房,按房管部门的成本价售给员工,员工享有部分产权;企业按期发放一定数额的住房补贴,不解决住房;企业自建或购买商品房产权属于企业,无偿或低租分配给员工居住,离开公司时要求退还。
在员工享受公司的住房待遇是否与公司有承诺的问题上,17%的企业与员工无承诺;83%的企业与员工有以下两种形式的承诺:一是员工与公司签订住房合同,房产证由企业保存,若员工离职,应交回住房;二是若员工不能履行有关协议(承诺),收回(退还)住房。 在培训费的投入上,75%的外企每年的培训费占销售收入的比例在1%-5%。
其中内训预算每人每年平均为1930元,内训时间为每年8.85天,外训预算为每年1650元,外训时间为每年5.2天。该调查报告中显
示,培训费较上一个财政年度稳中有升,高科技企业在人均培训费和时间付出上均排第一,从中可看出各企业越来越重视培训。 在奖金方面,一般公司都实行年底双薪。
70%以上的公司发放销售奖,其中32%的公司销售奖每年发放一次,9%的企业每年发放两次,50%的企业每月发放一次。 在福利待遇方面,除政府规定的丧假、产假、婚假、病假、探亲假以及陪产假外,各公司基本上都还自己规定有一些假期,如年假、轮班、培训,而且大多公司都有带薪休假的政策。
在各类津贴中,一般公司还提供工作午餐补助,有些公司在节日期间还发放节日费。在留任优秀员工的措施方面,几乎所有公司都提供海外培训,其它方式还有晋升、提薪、特殊培训、解决住房、提供旅游等措施。
写报告经验89人觉得有用
2000年北京外商投资企业薪资调查报告怎么写
关于这类报告,得从头到尾认真对待。第一步是确定目标群体,就是那些在北京工作的外资企业的员工们。这部分人数量不少,行业分布也挺广,所以得想办法让他们参与进来,比如通过邮件或者公司内部系统发放问卷。问卷设计很重要,题目要明确,不能含糊不清,像是“你觉得工资合理吗?”这种就不太好,最好改成“您认为目前的薪酬水平是否符合您的期望值?”这样问法更具体。
接着就是收集数据了,这一步需要耐心。收到的数据可能五花八门,有的填得完整细致,有的可能就草草了事。这时候就需要整理分类,把有用的信息提取出来。比如看下各部门的平均薪资情况,看看有没有明显差异。不过这里要注意,有些数据可能是异常值,比如有人填了个离谱的数字,这种就得剔除掉,不然会影响整体分析。
分析阶段也很关键,可以用图表展示结果,这样直观一些。比如说做个柱状图,对比一下不同职位的薪资水平。还可以做个小表格,列出几个关键指标,像最高薪资、最低薪资、中位数等等。不过在制作图表时,记得标注好单位,别忘了写清楚标题和来源,这样别人看了才明白。
写报告的时候,开头部分要交代背景,说下为什么要做这个调查,目的是什么。中间部分就是重点,把分析的结果详细地呈现出来,最好能结合一些案例,这样更有说服力。至于结尾,可以简要总结一下主要发现,同时提些改进建议。建议这部分不用太复杂,简单明了就行,比如“希望企业能够进一步优化薪酬体系”。
在整个过程中,沟通也是必不可少的。如果发现某个环节有问题,要及时跟相关人员反馈,争取尽快解决。有时候事情不会一帆风顺,遇到困难时要冷静处理,多跟同事商量,集思广益。当然,有时候也会遇到一些小意外,比如数据丢失之类的,这时候就得重新想办法补救,不能轻易放弃。
书写注意事项:
还要注意保密原则。涉及到个人薪资这样的敏感信息,一定要妥善保管,不能随便泄露出去。这也是职业道德的一部分,必须严格遵守。还有,报告完成后,最好能让专业人士审核一遍,看看有没有遗漏或者错误的地方。毕竟一个人的力量有限,多听听别人的意见总是好的。
【第2篇】企业客服个人工作情况报告怎么写4900字
1.企业客服个人工作情况报告
一年的时间就这样匆匆的过去了,回顾过去的一年,作为xxx公司的一名客服人员,在过去的一年来,我尽忠职守的在自己岗位上完成着客服工作的各种任务,并在工作之余不忘通过自我的学习来补足自己的工作,让工作能处理的更加出色。
回顾一年来的情况,在今年的工作上,通过领导的正确的指挥,我们也取得了较为出色次的成绩,现在,对我在这一年来的工作情况总结如下:
一、加强自身的管理和工作能力
在今年的工作中,随着公司的发展和进步,我们在工作中也在不断的提升自身的要求。而作为客服员工,我们就是与客户交流的第一线!在公司产品销售的流程中,无论是客户对我们的产品和业务出现了任何的疑惑、不满、或是满意的感谢。我们都应该以良的状态和服务去接待顾客,并为顾客解决各种问题。
为此,我们必须不断的加强自身的管理,并提升自身的能力和技巧!毕竟在顾客看来,我们的服务就代表着xxx企业的形象。我们的一举一动都影响着xxx企业在的顾客们心中的形象。
而在今年里,我们更是在领导的安排下进行了共x次培训!每一次的学习,都让我们认识到了自己的不足,并在工作中更进一步的强化自己改进自身的能力!
二、提升服务思想和态度
除了在工作方面不断的追求意外,我们的思想和服务态度也在持续的锻炼!因为客服真的是一个很考验人意志的工作。作为公司和客户交流的桥梁,我们也不是会因为一些意外的问题受到顾客的影响!如:在x月左右,一位客户应为迟迟没有收到货所以大发雷霆。而我在经过查询之后知道因为一些小意外,时间少有延长。但也因此,我花费了很多的心思才安抚下了这位顾客的情绪。甚至最后自己都受到了些许影响。但我深知这是不行的,为此,在接下来的工作之前,我好好的调整了自己的状态,让自己能用的状态去面对下一名顾客。从此就能看出作为一名客服,坚定的心态和服务意识是有多么的重要!如果我不能处理好这些问题,那么我们的形象就会在客户心中一落千丈!这就会成为很难挽回的场面,甚至影响到今后的工作!
总而言之,在这一年的工作中,我们也在随着企业的成长不断的加强自己,让自己能在工作中为xxx企业带来更大的贡献!
2.企业客服个人工作情况报告
转眼间我来到xx工作已经半年的时间了。在上半年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合xx工作,和xx公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的xx地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和xx的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的xx技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
3.企业客服个人工作情况报告
从事客服工作已接近x年,在x个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了,感觉总结就象是一个驿站,能够静下心来梳理疲惫的情绪,燃烧完美的期望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地理解各种挑战,不断地去寻找工作的好处和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
一、客服工作的感受
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个客服,在接近两年的客服工作中,我就一向在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
二、对客服工作的要求
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户带给切实有效地咨询和帮忙,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会持续冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
三、管理制度
另外,在平常的话务管理中,我一向在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用必须的心胸和气魄勇敢应对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选取,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种简单的氛围,稳定员工情绪及持续良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得必须成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会个性深刻。
4.企业客服个人工作情况报告
转眼间____年已经过去了一半的时间,在这半年的时间的工作中认真做到遵守车站的各项规章制度,工作中严格要求自己,在平日的工作中也积极参加科室组织的各项活动,配合同事,互帮互助,仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩,可工作中仍存在许多不足。
一、工作中不善于总结、思考。
从参加工作的第一天起,就没有养成一个善于总结的好习惯,总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了,从来不会去总结一下今天工作中的不足与收获。
二、工作时沉不住气,容易浮躁。
客服工作自己也已经干了1年多,每天面对千篇一律的工作,说不烦是假的,接听电话看似简单,实际上做起来不是那么容易,必须要有足够的耐心,接到不顺心的电话要及时调整好心态,为接听好下一个电话做准备。
三、工作中存在惰性,做事情散漫,工作时没有一个清晰的计划和明确的目标,当一天和尚撞一天钟,工作不能做到有始有终,总是存在侥幸心理。
____年已经过去一半,对于下半年的工作打算如下:
1、多加强业务知识方面技能的提升,平时多做记录,要提升个人业务知识水平、加强业务知识的提升,争取人人都成为科室的业务精英。
2、服务态度要加强,做客服工作免不了要面对旅客的指责与批评,如班次缺班、晚点或服务质量等出现问题,往往使旅客大动干戈,面对这样的事情我们客服人员不仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客,同时也要维护车站的利益和形象,最终通过好的服务赢得旅客的心。
3、多为车站出谋划策,提合理化建议。
____年也已经走过一半,上半年工作中的不足要在下半年中继续改进,无论做任何事情都要有始有终,并且带着感恩的心为实现自我价值而工作,再接再励争做一名更加优秀出色的员工。
5.企业客服个人工作情况报告
不知不觉间,____年的工作一步步的走向结束了。在今年的工作上,我认真的地处理了自身的工作任务,并在工作中加强了自身的学习,让自身在业务能力上有了不少的进步,这也让我在服务方面能更加顺利的完成客户们的要求,展现xxx公司的客服服务态度!
如今,再回顾这一年的工作情况,尽管在很多方面,我也有不足和问题,但我也一直在工作中追求改进,以不断提升自我的工作价值。反思这一年,我也同样收获到了不少的工作经验。
一、思想的调整
作为一名的售后客服,客户往往带着两种态度联系我们。平和或是生气。而且绝大多数都是后者。毕竟作为一名售后,如果在顾客购买和使用我们产品的时候出现了任何问题,那我就必须做好安抚顾客怒火的准备。当然,这并非是我们产品质量的`问题,其中也有许多的原因,如:物流方面和顾客自身的操作等。
但无论是那种,既然作为售后客服,那我们必须努力顾客生气的原因,并及时的处理好顾客的问题。这样的工作情况下,我们的工作压力也非常巨大。为此,我们在平时的工作中也会锻炼现身能力,让自己掌握更好的思想调整能力,以便更好的完成工作。
二、工作情况
在这一年的工作中,我在自己的岗位上积极的处理自身的工作,尽管连顾客的面都没有见过,但却好像都要面对不少顾客。通过电话和网络聊天软件不断的沟通、交流。
在售后的工作中,除了为顾客提供的帮助来解决问题,我还肩负着向客户推荐公司其他产品的职责。在一年来的工作中,我努力的为顾客带来更好的服务,并积极与之交流,获得顾客的信任,并且,也有很多顾客购买了我在后续推荐的产品,不仅提升饿了工作的销量,也更好的让顾客感受到了xxx公司的产品所带来的便利。
三、自身的不足
反思这段时间,自己的不足也是非常明显的。首先是读公司产品的了解不足。尽管基本的数据和问题我都已经牢记,但回顾这一年的工作中,依旧有很多顾客请教了我所不了解的问题!这对于一名售后而言,实在是非常糟糕的!作为一名售后,在公司产品的问题上应该无所不知!不然又怎样让顾客相信你的专业性呢?
此次反思之后,我会更加严格的去要求自己,让自己在工作中能更好的改进自己!
写报告经验77人觉得有用
在企业里,客服人员的工作情况报告很重要。这类报告通常用来汇报工作进展、遇到的问题及解决方案。写报告前,得清楚报告的目标是什么,是为了向上级汇报工作,还是为了分析问题?如果是前者,就重点突出业绩和改进点;如果是后者,则需要详细描述问题所在。
开头怎么写?
可以用简短的话概述这段时间的主要工作内容。比如,“这段时间主要负责处理客户咨询和投诉”。接着,要具体列出完成的任务,像“共处理了约300件咨询,其中大部分集中在产品使用疑问上”。这部分内容最好能用数字说话,这样更有说服力。
中间部分可以深入探讨工作中遇到的挑战。例如,“有一次接到一位客户的投诉,说我们的产品存在质量问题”。这里可以详细描述事情的经过,包括客户的具体反馈和自己的初步判断。接着,就要讲自己是如何解决这个问题的,比如“通过与技术部门沟通,发现确实是生产环节出了问题”。
接下来,谈谈从这次事件中学到了什么。可以写到,“这次经历让我意识到沟通的重要性,尤其是在跨部门协作时”。然后可以补充一些后续措施,“之后加强了与技术团队的定期交流,确保信息畅通”。
结尾部分可以简单展望未来的工作方向。像是,“希望接下来能进一步提升自己的专业能力,为客户提供更好的服务”。这部分不宜过长,点到为止即可。
写报告的时候也需要注意格式。标题要醒目,字体大小要合适。如果报告中有表格或者图表,记得标注清楚,方便阅读者理解。还有就是,写完后最好自己检查一遍,看看有没有错别字或者语句不通的地方。虽然不是每次都完美无缺,但至少要保证基本的通顺。
有时候,写报告的时候可能会忘记一些重要的细节。比如前几天有个同事提交的报告,漏掉了最近一次重大活动的数据统计。这种事情偶尔会发生,只要事后及时补充就好。另外,报告里的数据来源也要明确,不能凭空捏造。要是数据来自其他部门,记得标明出处,这样显得更加专业。
【第3篇】企业党支部书记述职报告怎么写3400字
尊敬的各位代表:
大家好!根据xxx的统一安排,____年的党政干部述职述廉工作正在进行,借今天职代会的机会,向代表们和同志们汇报一直在____年中工作学习情况。
一、重视思想素质教育,加强党员、干部队伍建设
今年年初,公司发现了一些问题,在严肃处理的同时,看到了加强学习、不断提高党员干部职工队伍政治素质的重要性和必要性。因而今年以来党支部进而注重认真抓好党员组织生活、干部中心组学习和职工班组学习。在组织生活和中心组学习中,能重点安排认真学习《党的“三个代表”的重要思想》和《中国共产___关于完善社会主义市场经济体制等若干问题的决定》着重就如何深入贯彻党的十六大精神、十六届四中全会精神和要牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观等内容进行了学习和讨论。同时还侧重于加强党风廉政建设教育,组织党员反复学习《____党内监督条例》(试行)和《____纪律处分条例》,着力提高党员和干部执行各项廉洁制度和企业规章制度的自觉性。通过学习,使广大党员干部认识到在任何时候和任何情况下,都必须要保持清醒的头脑和必须具有明辨是非的能力,要始终保持党员干部勤政廉洁的良好形象,为广大职工群众作出表率作用。
同样,由于公司上下共同重视的结果,班组学习已形成为企业的一项重要制度。广大职工都能认真自觉地参加每周一、三上午的晨会学习,晨会学习已成为职工交流思想、互通信息、切磋技艺和学习新知识的有效形式。在____年中,班组学习的学习形式和方法有了进一步的提高与改进,学习内容更为贴近职工群众和经营服务第一线。
二、加强党的自身建设,在经济工作中充分发挥党支部的参与作用
____年,我支部能积极认真贯彻执行《上海市支部建设纲要》。根据“党支部工作记录”中的内容做到了每月有计划,工作有落实。
____年支部能围绕公司经济工作重点,结合企业实际,在做好各基础工作方面,____年党支部认真能抓好“三会一课”制度、民主评议和民主生活会等项制度和及时做好一名预备党员的按期转正工作,特别是在一年一度的党员民主评议中,党支部能做到不走过场,严肃指出个别党员在工作中落后于职工的现象,对党员违反劳动纪律和企业规章制度现象进行批评。 一年来,党支部还能坚持做到积极参与企业的经济工作和改革工作。从去年以来卖场网点缩减和撤离,使我们感到寻找新的经济增长点的迫切和艰难。为此党支部积极配合公司行政,在积极开拓新的合适经营网点的同时,在了解思想、了解各人家庭生活情况下,因地制宜因人而宜地合理地及时挖掘岗位安置了多名职工,对部分家庭有一定困难下岗职工工资进行了调整。因而在职工中未产生大的思想波动,情绪都较为稳定。
____年7-8月份支部和公司行政一起利用销售淡季组织职工开展了销售目标竞赛活动,因每年3-4月份是我们的销售淡季,利用这一时期开展销售目标竞赛活动,着重在于让职工促销售和关心销售,从制定计划到分段实施,直至最后总结奖励,尽管未达到理想的预期效果,但在竞赛过程中,职工能积极主动地关心自己柜组的经营情况,对目前经营中存在的不利因素能仔细分析,各抒已见,充分发表意见,取得了一定的效果。
13部并配合行政积极开展一系列促销扩销活动,有效渲染了促销活动的气氛,既节约开支,又让利于消费者。如在今年五一黄金周中,积极与兄弟公司联系借用门前充气拱门,了解dm广告分发情况及反馈情况。
三、深入开展企务公开工作,继续推进凝聚力工程
今年以来召开了二次职代会,在职代会上对公司制定的有关企务公开内容逐一进行了公开,包括行政的工作报告,公司章程和职工持股会章程的制定和修改,涉及员工切身利益方案的制定和调整,业务招待费使用情况和“四金”落实情况,党政述职述廉工作以及公司职工董事、监事的选举产生等等。
今年以来企务公开的重点工作是放在干部和职工关心的改革和管理的“热点”问题上,主要开展了以下二项工作:
1)集体劳动合同的重新商定。我公司全体员工和经营者的共同努力,几年来,公司在经济上保持了良好的发展态势。行政领导适时地考虑职工的利益分配。决定今年全面提高员工的工资水平。这时恰逢本公司集体劳动合同到期需重新修订。为了解新的《劳动法和工会法》切实维护广大职工的利益。我们党政工人事一起参加了区总工会、区劳动和社会保障局合办的劳动工资集体协商培训班。尽管只有一天,但使我们进而认识到集体协商对于依法维护劳动双方的合法利益、建立和谐的劳动关系、保护和调动广大职工的积极性创造性,具有有十分重要的意义。通过培训我们初步掌握了集体协商的内容、程序、原则和方法,在制定集体劳动合同的过程中,用人单位一方和职工一方首先达成共识:感到集体劳动合同不一定要包罗万象,我们的重点应放在大家关注的劳动报酬、工作时间与休息和保险福利等方面特别是对劳动报酬章节要进行重新地协商制定。经过反复酝酿和在上级工会人事部门的参与和指导下,使我们在员工加班加点工资问题上,在员工病事假期间的工资待遇上,在员工保险福利待遇上均能向职工一方倾斜。在提高员工的工资水平上行政领导挖掘潜力,最大限度地提高了广大员工的收入水平,使上班员工的工资收入均有50%幅度地提高,这充份体现了行政领导对本公司经营充满信心和对广大职工利益的关心和呵护。这次集体劳动合同不仅在集团形成了示范,同时还被总工会确认为《集体劳动合同》的示范单位,受到了总工会的表扬。
2)规章制度的修订和奖励分配方案的调整
今年以来,党支部与行政一起对原有执行多年的部分规章制度进行了修改,主要是《员工考勤制度及相关规定》、《企业内部分配办法》和《总汇商场奖金分配办法》这三个规章的调整后,可探性很强,使员工能根据自己的具体情况对号入座,遵守企业制度,依照规章做好自己的工作。如奖金分配办法的修改,行政领导经过反复测算,前提是在提高效益的基础上,提高职工的奖金水平,支部能深入了解职工的思想动态,了解各柜组的经营情况及市场变化情况,积极参与奖金分配调整。通过深入细致的思想工作,既调动了人员的积极性,真正做到了这项涉及每个员工切身利益的工作公开、公正和公平,透明度非常高。
在继续推进凝聚力工程方面,党支部能一如既往地关心在职职工和退休职工,注重解决弱势群体的实际困难。为解决职工的后顾之忧,在行政领导的大力支持下,04年做好了对200名在职职工住院医疗保险和50名退休工人的住院医疗保险的续保工作,新增了大病医疗保险20名。同时今年对公司200名职工进行了全面的体检。
四、个人执行廉洁自律的情况
____年,本人能认真执行中纪委、区纪委及集团纪委的有关规定,在一年中自己没有发生个人违纪的情况,个人的重大事项也能按规定及时向集团领导汇报。在平时企业管理中能坚持勤俭办企业原则,做到不铺张浪费和奢侈浪费。认真贯彻执行艰苦奋斗办企业的方针。在业务交往中,自己能注重自身形象和维护自行车王国的品牌形象,在多年来的业务交往中,从未利用工作方便谋取个人的私利,而是积极维护企业的利益和消费者的合法权益,注重产品的品质、售后服务及诚信,能管住自己的手、嘴、脚,因而在行业中树立了良好的形象,为其他干部和职工树立了榜样。
五、存在的问题和不足
1)在抓干部思想教育上不够有力,对干部队伍中思想和生活上出现的一些微妙变化,没有引起足够的重视,缺乏洞察力。
2)总汇商场在执行制度上,在服务水平和诚信服务上,与各级领导和消费者的要求上还有差距。
3)随着经营门店、销售网点的减少,待岗人员有所增加,虽通过帮困、助学等形式进行关心,但对他们思想上的了解和沟通不够,需要及时加强和改进。
六、____年工作思路
____年的工作,将在集团党委的领导下,全心全意依靠广大党员、干部和职工群众,认真开展各项党务工作,使支部工作上一个新的台阶。
抓紧抓好政治理论和业务技能的学习,不断提高党员干部和员工的综合素质,加强党组织的自身建设。特别要以中央确定的党员先进性教育活动为契机,结合主题教育等活动,促使本支部党员的精神面貌焕然一新,切实发挥出不同于一般职工群众的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。
深入推行企务公开工作,逐步扩大企务公开的内容和范围,真正使企务公开成为凝聚人心、密切干群关系和促进企业发展的重要抓手。
坚持认真实施凝聚力工程,从思想、生活、工作、学习和发展上关心广大员工,努力解决困难职工的实际问题。抓紧开拓新的合适网点,争取继续安排部分待岗职工上岗。做到在企业发展的基础上增强广大职工的信心,提高他们在两个文明建设。
写报告经验16人觉得有用
企业党支部书记述职报告该怎么写,这事说起来不算太难,但也得琢磨一下。开头,肯定要说说自己这一年干了什么,别光写些套话,得具体点,像是组织了多少次党员活动,给大伙儿讲过几次党课之类的。接着就该聊聊成效了,这些活动有没有让大家的思想觉悟更高,工作劲头更足。要是有什么不足的地方,也得提出来,比如是不是有些活动参与人数不够多,或者是活动形式有点单调,这都是需要改进的地方。
写的时候,得注意用词得当,别一开口就是“大大提高了大家的积极性”,这样的表述虽然听着不错,但可能有点空洞。最好能举几个例子,像通过某次活动,某个同志的工作态度有了明显转变,这样更有说服力。还有,涉及到数字的时候,尽量精确一些,比如说开展了几场培训,有多少人参加,而不是笼统地说“不少”。
有时候写到中间部分,思路可能会乱,这时候不妨停下来想想接下来要说什么。比如刚才说到活动效果,接下来就可以谈谈如何巩固成果,是不是需要制定个长期计划,让这些好的做法能持续下去。这部分的内容最好能结合实际情况,别光顾着说大道理,得有具体的措施,像建立定期交流机制,或者设立党员先锋岗之类的想法。
再往后写,可以提到工作中遇到的一些挑战,比如经费有限,场地不好找这些问题。遇到这种情况,就得动脑筋想办法,看看能不能跟别的部门合作,或者申请更多的资源。当然,也不能一味抱怨,得展现出解决问题的决心,让上级看到你的担当。
最后这部分,别忘了强调团队的作用,毕竟一个人的力量有限,大家一起努力才能做好事情。可以写写支部成员之间的协作情况,大家相互支持,共同进步的样子。这样不仅能体现集体的力量,也能突出自己的领导能力。
写完之后,最好自己先看一遍,检查一下有没有明显的错误。有时候写得太快,可能会漏掉标点符号,或者把句子写得不通顺。还有,注意格式问题,标题要醒目,段落也要分明,不然看起来会显得杂乱无章。不过,有时候写着写着,可能会忘记检查,这就需要养成习惯,在完成初稿后多花几分钟复查一下。
【第4篇】2025年企业个人述职述廉报告怎么写1500字
xx年是本人到xx公司任职的第三年,这一年公司外部的经营环境复杂多变,行情整体回落;公司内部经营班子进行了较大调整,创新发展面临诸多挑战,在股东单位的指导支持和公司全体员工的共同努力下,较好地完成了全年工作任务,公司的管理经营也创出新的业绩。但公司今年的一个重要的目标还是没有完成,买壳上市的工作继续受阻,因为福建省今年继续冻结铅锌矿权的变更和延续,造成公司并购浩泽矿权的协议不能在年内履行,协议转让的矿权未能变更到xx公司,有关上市的一系列的资本运作也因此无法按计划向前推进。作为xx公司的董事长,并分工主抓上市工作,对今年的这项主要工作的进度没有能按时完成感到有很大的压力,惟有耐心坚持,苦修内功,积极等待政策变化的机遇。
回顾一年来的工作,从态度上说自己还是尽职的,但工作成效上自己觉得离自己期望的目标还是有差距的。对照自己的工作岗位职责,基本能做到的有以下几点。
一、认真学习和贯彻邓小平理论和三个代表的思想,除了参加局里组织的各种会议学习,平时自己也能结合工作实际学习思考党在新时期的理论和政策。对当前形势下的党的方针路线和政策能理解领会并在本职工作中自觉地与其保持一致。
二、在企业董事长的岗位上能认真履行职责,处理好班子成员之间的关系,对人对事出于公心,自觉遵循民主集中制的原则,集思广益,科学决策。在自己不熟悉的业务领域也注意向懂业务的同志学习,取长补短。在坚持原则的同时注意同志之间的互相帮助和团结。
三、对局领导提倡的打造学习型企业或团队的理念能主动去实践,一方面自己注意根据工作的需要补充学习新的业务知识,另一方面在企业内部鼓励支持或组织督促员工学习业务,提高工作技能。今年公司在利用期货市场套期保值上进行了新的成功尝试,对这方面业务创新给予了支持和帮助。
四、珍惜xx公司并购重组,买上市这个机会,克服长时间在外地工作给家庭和生活带来的困难,尽心尽职地投入工作。围绕上市的目标,推进公司的并购,寻找公司的战略合作者,选择公司上市的路径,制定和落实具体的工作方案,在资本市场运作中边实践边学习。
五、在党风廉政建设方面,基本能够严格要求自己,淡泊名利,涉及到个人利益的事情都能做到按制度规定办,遵纪守法。处理企业内外的利益关系力求实事求是,公平公正。
存在的主要问题:
1.工作中发挥主观能动性还不够。上市工作受阻主要因为政策方面的原因,要克服这方面的困难,需要花更多的精力研究政策,特别是与掌握政策的职能部门的沟通和联系,多方面地创造有利于问题解决的条件,这些地方还需要改进。
2.市场的调研工作有待加强。与公司资本运作工作相关的信息,如上市最新的政策变化,上市公司的重组动向,投行律师等中介服务的规范,矿权市场的最新行情等,对资本运作的思路和效率有重要作用,这方面有不足。
3.公司制度建设还要上台阶。xx公司通过改制,建立了股份公司的制度框架,但在企业经营管理,法人治理结构等方面离规范要求还存在不少差距,有待公司今后不断改进完善。
xx年要认真总结过去的经验,检讨存在的不足,在以下几方面多作努力。
1.坚持学习实践科学发展观,加深对新形势下党的路线方针政策的理解,联系单位实际,明确工作方向。
2.做好本职工作,把握好公司发展的机遇和方向,特别是做好xx公司矿权延续和和重组上市工作,团结依靠公司全体员工共同开拓创新。
3.结合xx公司业务发展的需要,调整创新公司的业务模式,在xx公司今后的投资及套期保值业务和尾矿治理等方面发挥更多的作用。
4.发挥董事会在公司法人治理结构中的作用,在中介机构帮助下改进完善公司的制度建设,在努力实现上市目标的同时,切实提高企业规范化管理水平。
写报告经验67人觉得有用
述职述廉报告是个人向组织汇报工作情况和廉洁自律情况的一种重要形式。对于2025年的企业个人述职述廉报告来说,这不仅是对自己一年工作的总结,也是对未来工作的展望。写好这类报告需要结合自身的工作实际,既要客观真实地反映工作成果,又要坦诚地表达自己的不足之处。
写报告前,首先要明确报告的目的和对象。目的是为了让上级领导了解你的工作成效,对象则是单位领导和同事。因此,在撰写过程中,应该注重语言的准确性和表达的条理性。比如,你可以先列出一个大致框架,包括工作完成情况、存在的问题及改进措施等方面。这样既能保证内容全面,又能让读者一目了然。
在具体写作时,可以按照时间顺序或者工作内容分类来进行叙述。如果是按时间顺序,那么就需要详细记录每个月甚至每周做了哪些事情,取得了什么成绩,遇到了哪些困难。而如果选择按工作内容分类,则要确保每一项工作都有对应的成果展示。例如,如果你负责的是项目管理,那就得清楚地写出所负责项目的名称、进度、最终效果等信息。
书写注意事项:
关于廉洁方面的内容,也是报告中不可或缺的一部分。这里不仅要强调自己遵守规章制度的情况,还可以适当提及参与过的廉政教育活动或者是个人的一些感悟。需要注意的是,这部分内容不宜过多,以免显得冗长乏味。适当的篇幅能够体现一个人的态度,过长则可能给人留下刻意为之的印象。
在用词方面,尽量选用正式场合常用的词汇。比如,“推进”比“搞”更能体现出专业性;“达成”比“弄成”更加贴合书面语的要求。当然,也不要完全排斥口语化的表达方式,只要它不会影响到整体的专业感即可。比如,“我尽力去做了”就比“我全力以赴完成了任务”显得亲切一些,但前提是这样的表达不会损害到报告的整体质量。
有时候,由于时间紧迫或者其他原因,可能会出现一些小疏漏。比如,某个数字记错了位置,或者是在描述某件事的时候遗漏了一个关键点。这种情况其实很常见,关键是要及时发现并改正。可以通过反复阅读草稿,或者请同事帮忙检查的方式来降低出错的概率。一旦发现问题,就要尽快修改完善,确保提交上去的报告没有任何瑕疵。
【第5篇】煤炭企业集团公司团委工作报告怎么写1550字
坚持落实科学发展观突出发挥生力军作用
为集团公司实现又好又快发展贡献青春力量
——共青团_____有限责任公司委员会工作报告
各位领导、同志们:
现在,我代表集团公司团委向大会作工作报告,请提出意见和建议。
一、____年完成的主要工作
过
去的一年,是集团公司“_____年”和“企业文化建设年”活动深入推进、准军事化管理等管理创新活动全面推行的一年,是集团公司成立以来经济发展最好最快的一年,是三个文明建设实现同步协调快速发展的一年。一年来,在集团公司党委和团省委的正确领导下,集团公司各级团组织紧跟企业改革发展形势,围绕党政工作大局,紧贴生产经营中心,坚持服务企业改革发展、服务青年成长成才工作思路,团结带领广大团员青年认真贯彻落实党政各项决策部署,勇于进取、锐意创新、扎实工作、争创佳绩,在推进集团公司创新发展、实施“_____*”战略、建设小康和谐矿区的伟大实践中作出了积极贡献。一年来,通过在五个方面狠下功夫,使共青团工作取得了五个新成效,整体呈现出特色更加突出、服务更加有效、影响更加广泛、组织更加活跃的新局面,集团公司团委获得了“全国五四红旗团委”殊荣。
——在增强针对性上下功夫,团青思想政治工作取得新成效
——在发挥服务功能上下功夫,团员青年在服务企业经济建设中有了新作为
一是青年志愿者活动传播了文明新风。围绕“雷锋精神永放光芒、青春共建和谐矿区”主题,组织开展了青年志愿者“爱心奉献促和谐行动”。各级团组织通过进小区开展便民服务活动,进厂区开展植树绿化、清理卫生、安全宣传等活动,弘扬了志愿精神,打造了志愿文化。二是青年文化建设提高了团组织的凝聚力
。坚持“以文化促团建、以文化活团建”的工作思路,不断掀起青年文化活动高潮。成功举办了集团公司首届青年文化艺术节,艺术节共设10大项活动,历时33天,参加人数达600余人,观众人数达5000余人,活动反响强烈,影响深远。组队参加了“青春中国——_____省青少年才艺大赛”总决赛,举办了元宵灯谜活动,参与了春节社火表演等活动。各级团组织从竭诚服务青年、满足青年文化需求出发,积极开展了各类青年文化体育活动,丰富了青年文化生活,陶冶了青年道德情操。三是青年文明号创建活动促进了管理水平的提升。集团公司团委对历年各级青年文明号进行了复查、梳理,对青年文明号创建工作进行安排,并制定了创建、验收、命名制度,进一步规范了青年文明号申报、创建、管理工作,实现了青年文明号活动的规范化、经常化。_____煤矿选煤厂荣获“省级青年文明号”称号。
——在实施“青工技能提升计划”上下功夫,青年人才队伍建设取得新进展
——在提升战斗力上下功夫,团的自身建设得到新加强
总之,____年,在集团公司党政的关心关怀和各级团组织的共同努力下,团的工作取得了一定的成效,但也存在着一些问题和不足:一是团的活动在围绕安全生产、紧贴中心上深度还不够,生力军突击队作用需要进一步发挥;二是基层团组织的工作进展不够平衡,团的基础工作比较薄弱,个别单位团的基础资料不全,支部工作瘫痪,存在“空壳支部”现象;三是部分团干部不注重学习、研究和思考,业务能力有待提高。
总结过去一年来的工作,我们得到了以下三点体会和收获:一是共青团工作要有新进展,必须要“服务大局”。要紧紧围绕党政工作大局来开展,紧紧围绕生产经营中心来设计,紧紧围绕服务青年成长成才来展开。二是共青团工作要有新突破,必须要“借力发力”。借助一切可利用的有形和无形的资源,提升共青团的能力,壮大共青团的实力,形成党政主导、部门支持、职工关注、团青活跃的良好格局。三是共青团工作要有新成绩,必须要“注重特色”。共青团工作领域广、战线长,但是基层团干兼职较多,工作精力相对较少,所以必须选择几项党政所想、青年所盼、企业所需的工作,坚持抓下去,抓出成效,使之产生良好的整体效应,成为共青团的主打“品牌”。
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写报告经验14人觉得有用
煤炭企业集团公司团委的工作报告,从内容到形式都有一定的讲究。在撰写这类报告时,要确保内容贴合实际工作情况,同时也要体现出团委工作的特色和亮点。一般而言,报告开头需要简明扼要地概述过去一段时间内团委的主要工作内容,包括但不限于组织活动、开展思想教育、推动团建工作等。这部分内容要尽量具体,最好能列举一些具体的例子来支撑。
接着,报告应当着重分析工作中取得的成绩和存在的不足之处。成绩部分可以详细描述各项活动的成功之处,比如参与人数、社会反响等;而不足之处则需要坦诚面对,指出目前工作中存在的短板,例如资源分配不均或是团队协作上的问题。这里需要注意的是,提到问题时不要过于笼统,最好能够结合具体案例进行剖析,这样不仅显得真实可信,还能为后续改进措施提供依据。
对于未来的规划和发展方向,报告应该提出切实可行的目标和计划。这包括明确下一阶段的重点任务,如加强团员队伍建设、深化青年思想引领等,并制定相应的实施步骤。同时,还应考虑到外部环境的变化,比如政策导向和社会需求的变化,灵活调整工作策略,确保团委的工作始终紧跟时代步伐。
值得注意的是,在撰写过程中,语言表达要简洁明了,避免过多冗长复杂的句子。如果涉及到专业术语,也需确保使用得当,以免造成理解上的困难。另外,报告中使用的数据必须真实可靠,引用的数据来源要清晰明确,这样才能增强报告的说服力。
有时,撰写者可能会因为时间紧迫或其他原因,草草完成初稿,这就可能导致部分内容显得仓促或欠妥。比如,某项活动的描述可能过于简略,未能充分展现其意义和影响;又或者是在分析问题时,没有深入挖掘根本原因,只是停留在表面现象上。这些问题虽然不影响整体报告的质量,但仍需引起重视,以便在最终定稿前加以完善。
【第6篇】2025年秀洲规模以下服务业企业年度调查报告怎么写1100字
日前,秀洲区规下服务业企业年度调查报告出炉,结果显示:企业整体经营状况稳定为主,总体盈利状况好于上年;企业营业收入总体提高,企业销售(服务)价格稳中略降;企业获利能力不断提高,个别行业已经赶超规上。
规下服务业企业具有创业成本低、吸纳就业能力强、发展见效快等特点,在“保民生”、“稳增长”等方面发挥着不可替代的重要作用。去年,秀洲企业整体经营状况稳定为主,总体盈利状况好于上年。从整体状况看,XX年规模以下服务业企业综合经营情况较为稳定。被调查企业综合经营状况与XX年相比,综合经营情况在良好和一般的企业提高11.3个百分点,综合经营情况不佳的企业减少11.4个百分点。监测数据显示,XX年,有76.2%的被调查单位处于盈利状态,盈利单位较XX年提高5.8个百分点。
企业营业收入总体提高,企业销售(服务)价格稳中略降。XX年被调查企业营业收入总体提高13.6%,其中有57.1%的企业营业收入较XX年有所提高。从监测中还得知,XX年度被调查企业销售价格波动不大,76.2%的企业销售价格与上期持平,有7.1%的企业销售价格增加,剩余16.7%的企业销售价格下降。
与此同时,企业的获利能力不断提高,个别行业已经赶超规上。监测资料显示,XX年秀洲区规下服务业营业利润率达到8.6%,较XX年提高了1.6个百分点。统计监测的10个行业中,规下服务业营业利润率XX年较XX年有所提高的有6个行业,而规模以上服务业有所提高的仅有4个行业;从整体来看,规下服务业营业利润率两年对比提高了1.6个百分点,而规模以上服务业两年对比则下降了2.9个百分点,规上与规下营业利润率的差距比例不断缩小。
调查结果也显示,随着从业人员平均报酬的增加,企业营业成本上涨压力普遍存在,劳动力成本已是影响秀洲区规下服务业企业成本变动的主要因素。根据监测数据统计,目前秀洲从业人员平均报酬40652元,增长7.9%,被调查企业中有57.1%企业的营业成本有所上升。“在调查营业成本上升的主要原因中,55%的企业认为劳动力成本上升是主要因素,而认为原材料上升、融资成本提高、研发和宣传费用增加等因素导致企业成本上涨的企业占到20%。”区统计局相关负责人说。
面对劳动力成本的上升,政府收费明显减少让这些企业受益颇多。根据监测显示,XX年被调查对象中有54.8%的企业表示有关部门没有对企业收费或收费比上年有所减少,此数据较XX年提高了36.3个百分点,政府为小微企业减负收效明显。
在经济新常态下,企业期盼要求有所调整。监测结果显示,企业对政府有关部门有何要求与建议中,虽然减免税费与加大政策扶持及落实力度仍为呼声最高的选项,分别占61.9%与59.5%,但是与XX年度相比还是有所下降。而目前小微服务业企业对“加强引导和市场开拓”、“加强行业监管,营造公平竞争环境”这两项建议期待有所加强。
写报告经验60人觉得有用
2025年秀洲规模以下服务业企业年度调查报告怎么写
写报告这事,得从头到尾捋清楚。先说材料收集,这一步特别关键,要是材料没搞全,后面写起来就费劲了。得跑几趟企业实地看看,问问企业的经营情况,账本什么的也要翻翻,别怕麻烦,不然缺了什么,到时候改来改去很耗时间。
数据整理这部分,得花点心思。先把收集来的数据过一遍筛子,剔除那些明显不对劲的数据,像是数字太大太离谱的,或者是明显抄错的,这类数据一不小心就会混进去。然后把剩下的数据分分类,按类别排好顺序,这样看起来会清爽不少。
接着就是报告正文了。开头部分得有点气势,简明扼要地说下这次调查的背景和目的,为什么要做这个调查,跟谁有关系,最好能带点行业术语,显得专业。比如可以提一下服务业在整个区域经济中的地位,还有调查的重要性,这会让读者觉得这份报告不是随便写的。
接下来就是重头戏,具体的数据分析。这里要注意的是,不能光摆数据,得有分析。比如说某个指标比去年涨了,就要分析涨的原因,是市场需求大了,还是成本降低了,或者是别的原因。要是降了,也得找找原因,不能只说下降了就完了。
最后是建议部分,这一步很重要。根据前面的分析结果,提出一些有针对性的建议,最好是能帮企业解决问题的那种。比如针对某些企业的成本问题,可以建议优化管理流程,减少浪费;要是市场开拓有问题,可以建议加强品牌宣传之类的。
不过有时候写着写着会发现有些地方思路不太清晰,特别是分析数据的时候,可能会突然卡住,不知道该怎么往下写了。这种时候别急着写,可以先放一放,换个角度想想,说不定就能找到突破口。还有就是写报告的时候,有时候会不小心写错字,比如把“企业”写成“事业”,虽然不影响理解,但还是得仔细检查一下。
写报告的过程其实挺磨人的,尤其是遇到复杂的情况,需要反复核对数据,还得不断调整措辞。有时候写到一半会觉得自己是不是遗漏了什么重要信息,这时候就得重新翻看之前的笔记,确保没有疏漏。另外,写报告的时候最好多用些图表,这样直观,读者也容易看明白。