【第1篇】职工个人安全反思报告 个人安全工作反思报告怎么写9000字
个人在工作中要认识到自己存在的问题,反思自己以及工区在安全管理中存在的问题,认识到在今后的工作中,加强工区的安全管理工作,确保安全生产。下面是小编为大家整理的个人安全工作反思报告范文,希望大家喜欢。
个人安全工作反思报告范文1
按照矿针对采矿一部11.2意外事故的发生进行安全反思活动要求,结合自己的工作实际,通过反思,使我进一步认识到了自己在安全管理工作中存在的问题,同时也深刻认识到,在今后的工作中,只有认真的学习和监督分管单位各项规章制度落实,加强自身素质的提高,努力学习安全管理知识,为我矿安全工作做出自己应尽的义务。 通过反思,存在以下主要问题
一、 是在平时的安全检查工作中抓制度落实不够彻底,工作作风不够扎实。突出表现在:对于检查发现的问题处理不及时、不到位、不积极。如在检查班组设备以及日常工作时,对于检查发现的设备问题、职工违章、违纪问题,口头批评多,按规定进行处理少;提出要求多,跟踪检查少。存在着说到了、对查出的隐患下达了整改通知书,就算解决了的问题,对于班组是否及时进行处理,结果如何没有及时进行检查和过问,问题跟踪要求没有得到良好落实,致使班组管理以及设备上的一些问题长期存在,得不到解决。
二、 是在开展的各项安全活动中,应付心里严重,一些检查工作停留在表面上,对检查中一些班组或者个人存在的小问题,没有按照规定进行扣分检查评比,致使一些活动开展效果不好,也是造成基层单位班组安全管理不到位、安全问题时有发生的重要原因。如今年我们科里进行的一些专项治理检查,由于我对开展的安全大检查、人身安全专项检查等活动认识不够、思想麻痹、开展不好,造成职工思想认识不高、安全意识淡薄,以至于分管的单位还存在各种习惯性违章得不到解决问题的发生。
三、 是安全管理不扎实,表面现象较为突出。突出的表现为班组以及单位的许多管理工作基本处于表面化状态,或者说许多制度、办法只停留在文字上。如;班组的班前传达、每月的质量标准化验收等,表现出来的应付现象比较明显,但在自己平时对基层单位的检查中不能够及时予以纠正,把“有没有是态度问题、好不好是水平问题”作为评判工作是否落实的标准,认为只要有、不缺少就行,没有认识到管理工作也是安全工作的重要组成部分,思想认识产生严重偏差。在基层单位安全管理上,对于一些基层单位无力解决的问题以汇报有关科室代替解决,认为只要汇报了就没事了,缺乏保证措施,同时也没有进一步联系有关部门进行解决,造成一些问题的长期存在。再如班组的安全考试、规程考试等工作,流于形式的问题仍然存在,不能促进职工加强自身学习的主动性和自觉性,同时也不能反映职工对有关知识要求掌握的真实水平。因此在职工教育以及考试组织上还需进一步完善和提高。
四、 是基层单位“班中行为观察”制度落实不够、班中行为观察功能发挥不好。主要表现为每一个层次的观察不到位对人员、设备、环境、观察的单一不充分,对问题分析不透彻、举一反三不够、安全预测不全面、措施制定不够具体等。同时在布置工作和制定措施时重点不突出,面面俱到,使班组长难以把握工作重点,因而造成班组在工作落实上存在死角和落实不好。
五、 是执行各项安全制度不标准,存在漏洞。虽然我们已签安全联保互保责任书,有效的促进了职工安全意识、安全意识的提高,在我矿安全管理上起到了积极的促进和约束作用。但反思自己在对基层单位安全管理以及一些安全制度执行落实情况,仍存在许多问题:如职工不按标准作业,一些事怕麻烦习惯性违章作业等问题时有发生。造成这些问题的发生,主要是对基层单位抓安全教育工作力度不够,对检查发现的问题处理不严,导致了职工安全意识的下降。
六、 是通过此次意外事故的发生对自己的工作有了新的认识,进一步看到了自己工作中存在的问题和不足,对于这些问题都需要自己认真审视,并注意在今后的工作中积极采取措施,认真加以改正。
以上反思只是片面的,肯定还有许多自己还没有反思到的问题,希望领导和大家指正。
个人安全工作反思报告范文2
按照安全大反思活动计划要求,结合自己的工作实际,对照确定的安全检查重点内容和要求,认真反思了自己以及工区在安全管理中存在的问题。通过反思,使我进一步认识到了自己在安全管理工作中存在的问题,同时也深刻认识到了这些问题对我今后安全生产的严重危害性,认识到,在今后的工作中,只有全面落实各项规章制度,加强工区安全工作管理,才能确保安全生产,才能杜绝事故发生。
通过反思,存在以下主要问题
一是抓落实不够彻底,工作作风不够扎实。突出表现在:对于检查发现的问题处理不及时、不到位、不积极。如在检查班组设备以及日常工作时,对于检查发现的设备问题、职工两纪问题,口头批评多,按规定进行处理少;提出要求多,跟踪检查少。存在着说到了、在干部检查登记本上也登记了就算克服了解决了的问题,对于班组是否及时进行处理,结果如何没有及时进行检查和过问,问题跟踪要求没有得到良好落实,致使班组管理以及设备上的一些问题长期存在,得不到解决。
二是在公司及党委组织开展的各项活动中,应付心里严重,一些工作停留在传达上,在制定一些措施时,空洞、泛泛,不能认真结合工区的工作实际认真研究、制定出结合车间工作实际的、针对性强的措施,致使一些活动开展效果不好,也是造成工区管理班组不到位、安全问题时有发生的重要原因。如在今年开展的安全生产教育活动中,由于自己思想认识的不到位,没能将党委下发的红头文件及时下发班组并组织开展教育,造成党委重点工作落实不到位。再如今年年初,由于我对开展的安全大检查、人身安全专项检查等活动认识不够、思想麻痹、开展不好,造成职工思想认识不高、安全意识淡薄,以至于发生职工有破皮伤问题的发生。
三是安全管理不扎实,表面现象较为突出。突出的表现为班组以及工区的许多管理工作基本处于表面化状态,或者说许多制度、办法只停留在文字上。如班组的月度生产会、月度安全分析等,表现出来的应付现象比较明显,但在自己以及工区的检查中不能够及时予以纠正,把“有没有是态度问题、好不好是水平问题”作为评判工作是否落实的标准,认为只要有、不缺少就行,没有认识到管理工作也是安全工作的重要组成部分,思想认识产生严重偏差。在工区管理上,同样也存在一些问题,如安全问题节约材料问题管理不规范,对于一些工区无力解决的问题以汇报有关科室及调度室代替解决,认为只要汇报了就没事了,缺乏保证措施,同时也没有进一步联系有关部门进行解决,造成一些问题的长期存在。再如班组的安全考试、业务考试以及政治考试等工作,流于形式的问题仍然存在,不能促进职工加强自身学习的主动性和自觉性,同时也不能反映职工对有关知识要求掌握的真实水平。因此在职工教育以及考试组织上还需进一步完善和提高。
认清形势,严格落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针,认真贯彻落实国务院《特别规定》有关要求及上级指示精神,强化安全生产监管,进一步规范我矿的安全生产行为,统一思想、提高认识,结合每月的生产实际情况,深入开展有针对性的安全生产专项整治活动。
以“双基”建设为基础,进一步加强某煤矿安全文化建设,增强全员安全生产意识,营造健康、和谐、文明的安全生产氛围。
进一步巩固煤矿安全程度a级矿井称号,及安全质量标准化一级矿井成果,加大隐患排查治理力度,强化现场动态管理管理,夯实安全工作基础。
个人安全工作反思报告范文3
按照安全大反思活动计划要求,结合自己的工作实际,对照确定的安全检查重点内容和要求,认真反思了自己以及车间在安全管理中存在的问题。通过反思,使我进一步认识到了自己在安全管理工作中存在的问题,同时也深刻认识到了这些问题对我*安全生产的严重危害性,认识到,在今后的工作中,只有全面落实各项规章制度,加强车间安全工作管理,才能确保安全生产,才能杜绝事故发生。
通过反思,存在以下主要问题:
一是抓落实不够彻底,工作作风不够扎实。突出表现在:对于检查发现的问题处理不及时、不到位、不积极。如在检查班组设备以及日常工作时,对于检查发现的设备问题、职工两纪问题,口头批评多,按规定进行处理少;提出要求多,跟踪检查少。存在着说到了、在干部检查登记本上也登记了就算克服了解决了的问题,对于班组是否及时进行处理,结果如何没有及时进行检查和过问,问题跟踪要求没有得到良好落实,致使班组管理以及设备上的一些问题长期存在,得不到解决。
二是在**开展的各项活动中,应付心里严重,一些工作停留在传达上,在制定一些措施时,空洞、泛泛,不能认真结合车间的工作实际认真研究、制定出结合车间工作实际的、针对性强的措施,致使一些活动开展效果不好,也是造成车间管内班组管理不到位、安全问题时有发生的重要原因。如在今年开展的****教育活动中,由于自己思想认识的不到位,没能将党委下发的****及时下发班组并组织开展教育,造成党委重点工作落实不到位。再如今年年初,由于我对开展的安全大检查、人身安全专项检查等活动认识不够、思想麻痹、开展不好,造成职工思想认识不高、安全意识淡薄,以至于发生********问题的发生。
三是安全管理不扎实,表面现象较为突出。突出的表现为班组以及车间的许多管理工作基本处于表面化状态,或者说许多制度、办法只停留在文字上。如班组的月度生产会、**分析、月度安全分析等,表现出来的应付现象比较明显,但在自己以及车间的检查中不能够及时予以纠正,把“有没有是态度问题、好不好是水平问题”作为评判工作是否落实的标准,认为只要有、不缺少就行,没有认识到管理工作也是安全工作的重要组成部分,思想认识产生严重偏差。在车间管理上,同样也存在一些问题,如安全问题库问题管理不规范,对于一些车间无力解决的问题以汇报有关科室代替解决,认为只要汇报了就没事了,缺乏保证措施,同时也没有进一步联系有关部门进行解决,造成一些问题的长期存在。再如班组的安全考试、业务考试以及政治考试等工作,流于形式的问题仍然存在,不能促进职工加强自身学习的主动性和自觉性,同时也不能反映职工对有关知识要求掌握的真实水平。因此在职工教育以及考试组织上还需进一步完善和提高。
四是设备管理须进一步加强。通过大检查以及日常设备检查,在设备管理上存在的主要问题有:1、**巡视不到位,部分班组**巡视规定要求落实不好,没有按规定进行巡视和做好记录,部分****问题没有及时发现和处理;2、****制度落实不好,个别班组没有按规定执行每日两次**要求;3、电器特性分析管理不完善,没有落实**分析制度;季度****测试、**接**测试制度以及班组*****分析制度;4、**质量不高,有******现象;5、个别班组**质量低下;6、一些设备问题长期得不到解决,如*****破损、****破损等问题仍然存在,如不及时解决,进入雨季后,易造成******,进而发生故障甚至造成****;7、***设备管理不够重视,一些问题至今未得到解决;8、个别班组**利用率不高。
五是车间会议制度落实不够、会议功能发挥不好。主要表现为时间仓促、人员不全、准备不充分、条理性针对性不强,对问题分析不透彻、举一反三不够、安全预测不全面、措施制定不够具体等。同时在布置工作和制定措施时重点不突出,面面俱到,使班组长难以把握工作重点,因而造成班组在工作落实上存在死角和落实不好。
六是执行**安全制度不标准,存在漏洞。虽然我们已签订了**安全作业承诺书,有效的促进了职工**意识、**意识的提高,在**安全管理上起到了积极的促进和约束作用。但反思车间的**安全管理以及**安全制度执行落实情况,仍存在许多问题:如**不标准、*******等问题时有发生。造成这些问题的发生,主要是车间抓**安全教育工作力度不够,对检查发现的****问题处理不严,导致了职工安全意识的下降。
七是深入**跟班作业不够,班组各种作业不标准问题依然存在。在自己身上,或多或少存在着一些机关化作风,一些时候,不能够全面落实*深入班组量化要求,因此造成对班组作业情况不够深入了解、作业质量不是十分清楚、***作业制度落实情况不能及时掌握,从而造成工作缺乏针对性。同时班组在***作业制度执行上存在着着装不规范、工具材料携带不全、用语不规范以及作业标准不清楚、**质量不高等问题。
通过一个阶段的反思,充分暴露出自己对安全工作的认识还不够,工作中没有真正把安全管理工作放在首要位置,反映出自己没能有机地将工作的重心融入安全生产这个中心,管理中还存在着作风不实、教育引导不利、安全把关不严等问题。反思这些问题,使自己的思想触动很大,也使自己对自己的工作有了新的认识,进一步看到了自己工作中存在的问题和不足以及这些问题对安全生产的危害性,对于这些问题都需要自己认真审视,并注意在今后的工作中积极采取措施,认真加以改正。
以上反思只是初步的,肯定还有许多自己还没有反思到的问题,希望领导和大家批评指正。
个人安全工作反思报告范文4
在安全大检查活动中,本人认真学习了近期几起典型事故案例,并对照自身查找和分析不足,深深感到自己在安全工作、思想认识、工作作风、有所作为等几个方面还存在不少差距。
一、 存在的主要问题
一是安全工作缺乏针对性。作为一个办公室秘书,要履行好服务领导、服务基层、服务群众的职能,必须全面熟悉铁路规章安全知识,加强理论业务学习。经过深刻反思,自己在理论学习方面,对于工务、机务系统等没有工作经历的安全知识及高铁安全、新设备使用等新形势下产生的安全问题不清楚,未与时俱进,及时加强自身学习。在日常文电规章方面,只对党群部门发布的文件较重视,对于行政安全业务部门发布的文件不太关心,造成对于很多现阶段的安全问题不清楚。在基层调研方面,对基层生产一线的安全现状只依靠文字上的了解,缺乏深刻认识,未做必有的调查研究,为开展各项工作造成不利影响。
二是思想认识上紧迫感不强。通过学习上级领导讲话,我深刻认识到,目前铁路正处于改变发展方式,开创科学发展新局面的关键时期,安全稳定的发展环境尤为重要。而当前安全生产形势非常严峻,今年防洪、暑运等各项任务已迫在眉睫,这些都时刻提醒着我们肩负的安全责任多么重要。而通过深入
剖析自身在思想认识,我感觉到自己在工作中的危机感和紧迫感还不够强烈,工作效率不够高,思考问题还较浅显,未能主动拓展和延伸;存在松懈麻痹的思想,未始终保持如临生渊、如坐针毡、如履薄冰的精神状态;未全面掌握当前形势发展情况,对领导的正确部署、制定的长远发展规划、未来的发展理念没有深刻理解,造成工作上存在一定程度的“等靠”思想,未起到冲锋带头作用。
三是工作作风不够深入。通过学习部党组的规划部署,我深深认识到,目前的企业改革发展已进入深水区,是真正意义上的改革攻坚阶段,不仅需要广大干部职工果敢无畏的坚定决心,更需要我们开拓创新的勇气和积极进取的锐气。而通过反思,我感觉到在日常工作中,有时还是会因为其他事情分散工作注意力,不能始终振奋精神,保持昂扬向上的精神状态;工作中存在畏难情绪,面对困难未能因难而上、开动脑筋、努力解决;存在一定好人主义思想,遇到问题绕道走,不愿意触及矛盾,致使一些问题得不得真正解决。
二、 整改措施
一要加强自身安全知识学习。以自身没有工作经历的安全业务知识为重点,对于各系统的安全业务知识进行一次全面系统的学习,争取对所有安全风险点做到心中有数。加强对新形势下所需要了解掌握的科学理论知识的学习,争取尽快达到当前各项工作的需要。日常工作中加强注重各系统安全文件的内容,按照围绕中心、服务大局的要求,在党群工作材料中紧密结合路局各项生产工作任务,充分发挥政治思想工作保障服务作用。加强调查研究,针对基层一线现状,通过各种渠道进行探访了解,争取彻底摸清、摸透现场存在的问题和症结所在。
二要进一步加强对安全管理的认识。深入学习今年来各级安全会议领导讲话精神,进一步认识当前形势严峻性,充分认识到“安全是饭碗工程”的内涵和意义,增强自身的危机感和紧迫感;正确理解部党组、路局面采取的工作部署,开动脑筋、积极思考自身工作如何围绕当前重点工作更好的开展,增强自身工作的自觉性和主动性;以身作则,对照“三点共识” 和“三个重中之重”的要求,深入查找思想观念、日常工作管理上的安全风险,剖析根源,强化安全风险防范意识。
三要进一步转变作风。切实转变观念跟上形势要求,履行好自己的岗位职责,严格按照机关工作人员绩效考核管理制度,加强安全防范、安全思考、安全指导工作。进一步加强政治理论学习,以先进党员的事迹和先进理论为指导,消除麻痹思想和好人主义思想,工作上兢兢业业,不怕困难、迎难而上,思想上振奋精神,开拓创新、锐意进取,为铁路科学发展贡献更大力量。
四要充分发挥党员作用。通过全面反思,我感到作为一名共产党员,在安全生产上,不仅要在思想上严格要求自己,更要在工作中高标准、严要求。努力加强自身各方面学习,提高
自身文字事务能力,在工作中不怕苦、不怕累,对难题积极攻关,对同事关心团结,积极努力在工作中践行自身的党员安全承诺,在岗位上创先进、争优秀,在各项工作上实现“三无”目标,全面发挥党员模范带头作用,在改革发展的大潮中充分展示作为。
个人安全工作反思报告范文5
按照安全大反思活动计划要求,结合自己的工作实际,对照确定的安全检查重点内容和要求,认真反思了自己以及车间在安全管理中存在的问题。通过反思,使我进一步认识到了自己在安全管理工作中存在的问题,同时也深刻认识到了这些问题对我*安全生产的严重危害性,认识到,在今后的工作中,只有全面落实各项规章制度,加强车间安全工作管理,才能确保安全生产,才能杜绝事故发生。
通过反思,存在以下主要问题
一是抓落实不够彻底,工作作风不够扎实。突出表现在:对于检查发现的问题处理不及时、不到位、不积极。如在检查班组设备以及日常工作时,对于检查发现的设备问题、职工两纪问题,口头批评多,按规定进行处理少;提出要求多,跟踪检查少。存在着说到了、在干部检查登记本上也登记了就算克服了解决了的问题,对于班组是否及时进行处理,结果如何没有及时进行检查和过问,问题跟踪要求没有得到良好落实,致使班组管理以及设备上的一些问题长期存在,得不到解决。
二是在**开展的各项活动中,应付心里严重,一些工作停留在传达上,在制定一些措施时,空洞、泛泛,不能认真结合车间的工作实际认真研究、制定出结合车间工作实际的、针对性强的措施,致使一些活动开展效果不好,也是造成车间管内班组管理不到位、安全问题时有发生的重要原因。如在今年开展的****教育活动中,由于自己思想认识的不到位,没能将党委下发的****及时下发班组并组织开展教育,造成党委重点工作落实不到位。再如今年年初,由于我对开展的安全大检查、人身安全专项检查等活动认识不够、思想麻痹、开展不好,造成职工思想认识不高、安全意识淡薄,以至于发生********问题的发生。
三是安全管理不扎实,表面现象较为突出。突出的表现为班组以及车间的许多管理工作基本处于表面化状态,或者说许多制度、办法只停留在文字上。如班组的月度生产会、**分析、月度安全分析等,表现出来的应付现象比较明显,但在自己以及车间的检查中不能够及时予以纠正,把“有没有是态度问题、好不好是水平问题”作为评判工作是否落实的标准,认为只要有、不缺少就行,没有认识到管理工作也是安全工作的重要组成部分,思想认识产生严重偏差。在车间管理上,同样也存在一些问题,如安全问题库问题管理不规范,对于一些车间无力解决的问题以汇报有关科室代替解决,认为只要汇报了就没事了,缺乏保证措施,同时也没有进一步联系有关部门进行解决,造成一些问题的长期存在。再如班组的安全考试、业务考试以及政治考试等工作,流于形式的问题仍然存在,不能促进职工加强自身学习的主动性和自觉性,同时也不能反映职工对有关知识要求掌握的真实水平。因此在职工教育以及考试组织上还需进一步完善和提高。
四是设备管理须进一步加强。通过大检查以及日常设备检查,在设备管理上存在的主要问题有:1、**巡视不到位,部分班组**巡视规定要求落实不好,没有按规定进行巡视和做好记录,部分****问题没有及时发现和处理;2、****制度落实不好,个别班组没有按规定执行每日两次**要求;3、电器特性分析管理不完善,没有落实**分析制度;季度****测试、**接**测试制度以及班组*****分析制度;4、**质量不高,有******现象;5、个别班组**质量低下;6、一些设备问题长期得不到解决,如*****破损、****破损等问题仍然存在,如不及时解决,进入雨季后,易造成******,进而发生故障甚至造成****;7、***设备管理不够重视,一些问题至今未得到解决;8、个别班组**利用率不高。
五是车间会议制度落实不够、会议功能发挥不好。主要表现为时间仓促、人员不全、准备不充分、条理性针对性不强,对问题分析不透彻、举一反三不够、安全预测不全面、措施制定不够具体等。同时在布置工作和制定措施时重点不突出,面面俱到,使班组长难以把握工作重点,因而造成班组在工作落实上存在死角和落实不好。
六是执行**安全制度不标准,存在漏洞。虽然我们已签订了**安全作业承诺书,有效的促进了职工**意识、**意识的提高,在**安全管理上起到了积极的促进和约束作用。但反思车间的**安全管理以及**安全制度执行落实情况,仍存在许多问题:如**不标准、*******等问题时有发生。造成这些问题的发生,主要是车间抓**安全教育工作力度不够,对检查发现的****问题处理不严,导致了职工安全意识的下降。*
七是深入**跟班作业不够,班组各种作业不标准问题依然存在。在自己身上,或多或少存在着一些机关化作风,一些时候,不能够全面落实*深入班组量化要求,因此造成对班组作业情况不够深入了解、作业质量不是十分清楚、***作业制度落实情况不能及时掌握,从而造成工作缺乏针对性。同时班组在***作业制度执行上存在着着装不规范、工具材料携带不全、用语不规范以及作业标准不清楚、**质量不高等问题。
通过一个阶*的反思,充分暴露出自己对安全工作的认识还不够,工作中没有真正把安全管理工作放在首要位置,反映出自己没能有机地将工作的重心融入安全生产这个中心,管理中还存在着作风不实、教育引导不利、安全把关不严等问题。反思这些问题,使自己的思想触动很大,也使自己对自己的工作有了新的认识,进一步看到了自己工作中存在的问题和不足以及这些问题对安全生产的危害性,对于这些问题都需要自己认真审视,并注意在今后的工作中积极采取措施,认真加以改正。
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写报告经验43人觉得有用
职工个人安全反思报告
最近公司组织了一次安全生产检查,大家都被要求提交一份个人安全反思报告。说实话,一开始我也不太明白该怎么写,毕竟这不是平时的工作汇报,也不是总结成绩的那种东西。后来琢磨了一下,觉得关键是要把自己在工作中可能存在的安全隐患找出来,再想想怎么改进。
先说说我的理解吧。这份报告不是让你去夸大问题,也不是随便应付一下就完事。它其实是一个自我审视的过程,通过这个过程能让自己更加清楚哪些地方需要改进。比如我在车间工作,每天都跟机器打交道,虽然平时挺注意的,但有时候也会有些疏忽。比如说有一次忘记戴防护手套,当时也没觉得有什么大不了,结果手被划了个小口子。现在想起来真是不应该,这要是严重一点,说不定就影响工作了。
我觉得写报告的时候,可以把自己的经历和感受都写进去。比如那天为什么没戴手套,是因为赶时间还是真的忘了?如果是赶时间,那以后是不是得提前规划好工作节奏?还有就是,当时有没有想过万一出了事怎么办?这些都可以写下来。当然,光写问题是不够的,还得想出解决办法。比如说以后每天上班前检查一下自己的装备是不是齐全,这样就能避免类似的情况发生。
书写注意事项:
我觉得报告里还可以提到一些别人的经验。比如同事小王,他每次操作机器前都会仔细检查一遍设备,确保没有问题才开始工作。我觉得他的做法很值得学习,我也打算试着这么做。不过,有时候写起来会有点啰嗦,特别是讲到具体细节的时候,可能就会写得比较长,但这也是没办法的事,毕竟要把事情说清楚嘛。
还有个需要注意的地方,就是不要只盯着自己的问题,也要看看周围的环境是不是存在隐患。比如我们车间的通道有时候会被杂物挡住,虽然每次经过都会小心点,但总觉得这样不对劲。所以建议大家如果发现类似情况,最好及时反映给主管,大家一起想办法改善。
【第2篇】公司职工个人年度述职报告怎么写900字
公司职工个人年度述职报告
一年的时间结束了,作为__公司的一名员工,我时刻为自己的工作准备着,我知道工作是自己本职,不管是在什么时候都不应该忘记本职,我来到__这里已经三年来,三年还是很快的,可以说这三年也见证了的公司的变化,一年又一年,20__年到了这年终了,我想过去的已经过去了,很多东西都应该有一个规划,无论是做什么事情都应该好好的去回味一番,这一点不管是在什么时候都是非常适用的,在这个过程当中我也会想很多,不管是学习还是生活,这些都是非常关键的,一年的工作结束我满是收获,我认为还是有很多东西等着我去做好,这是一个过程,无论是做一件什么事情,一定会非常不容易,对于这已经过去工作,我静下心来回顾一番。
一、踏实认真,努力进取。
我是一个很安分的人,在工作当中这一点我一向如此,无论是做什么事情的时候,我都是坚定不移的去做好自己,我时刻都在铭记自己的本职工作,公司所有制度都是不容置疑的,现在我想了想这些还是非常感激的,我对工作的态度看法是非常好的,本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些,我想过很多事情,在这个过程当中我一直安分守纪,自己应该做好的东西我都在完善好,当然有很多方面都是需要注意的,踏踏实实的做好细节上面的工作,现在我一直都在非常认真的去做好这些细节上面的事情,其实这就是一个过程,现在我一直都感到很充实,20__年就这么离去,我非常感激公司的给我带来的成长,我非常受用,学习到的一定都是对我有很大的帮助。
二、工作认真,态度端正。
这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职,其实认真是一个最基本的东西,在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的,对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快,我一直都是本着端正的态度,在工作上面我非常的受用,对于这些,当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情,过去的已经过去,当然在这个过程当中会有很多细节的事情,我也发现了这是自己应该加强的地方,作为一名__的员工我时刻在维护公司的利益,贪小便宜,目光放远大,为了给公司创造更多的价值,在即将到来的20__年依然需要努力,任重道远,我会继续的端正态度,积极认真的为公司服务。
写报告经验16人觉得有用
写一份好的公司职工个人年度述职报告,关键在于抓住重点,把工作表现和成绩讲清楚。述职报告的核心就是回顾过去一年的工作情况,包括完成的任务、取得的成绩以及存在的不足。开头部分可以简要介绍自己的岗位职责,让读者了解你的主要工作范围。接着列举一些具体的例子来展示你在工作中做了什么,最好能用数字说话,比如完成了多少项目、提高了多少效率之类的。
说到数字,记得检查一下有没有写错。比如去年我写的时候,本来想写“完成了30个项目的开发”,结果一不小心写成了“300个”,后来同事提醒才发现。还有一次写报告,有个地方本来应该写“销售额增长了20%”,却写成了“下降了20%”,这显然是个大问题。所以写报告时一定要仔细核对数据,确保准确无误。
在描述成绩时,除了列明具体成果,还可以谈谈这些成果对公司整体目标的影响。比如说通过优化流程,不仅提升了团队效率,还为公司节省了不少成本。这样的表述会让领导觉得你不仅关注自身发展,还关心整个公司的运营状况。不过这里要注意的是,谈贡献的时候别夸大其词,实事求是就好,不然反而会显得不够真诚。
说到真诚,我觉得态度很重要。报告中提到的问题部分也不能回避,毕竟没有人能做到完美无缺。可以坦诚地承认自己在某些方面的不足,并提出改进措施。例如,我在管理团队方面可能经验不足,导致沟通效率不高,以后打算多参加培训,提升这方面的能力。这样既展示了自我反思的态度,也让领导看到你有成长的空间和意愿。
写报告的时候,格式也很重要。一般来说,标题要醒目,字体大小适中,段落分明。如果内容太多,可以适当分点列出,方便阅读。但有一点得注意,千万别把报告写得太长,领导没那么多时间看。一般来说,一页纸就够了,最多不超过两页。要是写了好几页还没说重点,那估计就会给人留下拖沓的印象。
书写注意事项:
报告的语言风格也要根据实际情况调整。如果是给高层领导看的,就尽量正式一点,多用专业术语;如果是给同级同事看,就可以稍微轻松些,用一些日常交流的语言也没关系。不过无论哪种情况,都要保持礼貌,避免使用带有情绪化的词汇,比如“太难了”、“简直没办法”之类的。毕竟述职报告的主要目的是汇报工作,而不是发牢骚。
小编友情提醒:
写完报告后别忘了多检查几遍。检查的重点除了刚才提到的数据准确性外,还包括有没有遗漏重要内容、措辞是否恰当、逻辑是否清晰之类。有时候忙起来容易忽略细节,比如忘记加上某个重要的时间节点,或者把“已解决”写成了“未解决”。这些问题看似不起眼,但都可能影响报告的质量。
【第3篇】部队班长个人述职工作报告怎么写8100字
作为一名部队班长,知道该怎么写一篇优秀的个人述职工作报告吗?下文小编收集了部队班长个人述职工作报告范文,仅供参考!
时光流逝,岁月如梭,刚刚送走充满稚气的猪年,我们又迎来了崭新的20xx猪年。____年,是个不平凡的一年,在这一年中我们认真贯彻落实上级关于加强军事训练、政治教育和后勤建设的指示精神,结合我班实际,狠抓以军事训练为中心的各项工作,圆满地完成了上级交给的各项任务.自我担任9班班长以来,认真领会上级会议精神,带领我班战士出色完成以下工作:①____年4、5、6三个月,我班狠抓部队政治化建设,加强思想政治教育,使每位战士从思想上树立爱党、敬党、为党服务的意识,提高了每位战士的政治素养。②____年6月16日发生森林大火,当时火势迅猛,我班在接到报警电话后,服从上级指挥,迅速赶往xx县前去救火,我班战士奋不顾身,英勇救火,火势顺利扑灭,保卫了当地居民的人身和财产安全。③____年7月份,我班战士又积极地投入了另一场战役---八一建军节的汇报表演,八一建军节的汇报表演是个既光荣又充满挑战的任务,时间紧迫,但是我坚信只要我们充分发扬不怕苦不怕累的精神,我班会以出色的表现赢得领导的好评。在训练场上,我们不畏炎炎夏日,毫不吝啬地挥洒我们的汗水。天道酬勤,我班战士终于出色地完成八一汇报表演,赢得了领导的好评,为整个中队争得了荣誉。④____年8、9月份,我们迎来了一如往常的年终考核。此次考核,我班甚为重视。每位战士牢记天道酬勤四字,每天刻苦训练,终于圆满地完成了年终考核。作为9班的班长,我深感欣慰和自豪,以下我将从四个方面来汇报今年的工作总结:
(一)在工作方面,严格要求,一丝不苟。作为党员,我感到非常地荣耀,在此非常感谢党组织对我的信任。我会充分发挥党员的模范先锋作用,时刻牢记党的思想。狠抓“一班人”的自身建设,充分发挥党的战斗堡垒作用。带领我班战士学习党的基础知识,领会党的精神。经过学习《党章》,我班战士工作热情有所增加,工作态度认真积极。表现尤其突出的是c同志,他作为9班的班副,平时认真学习党的知识,不断提高自身的政治素养,不仅有强烈的入党意愿,而且还带领其他战士在空闲时间学习党的知识,严格遵守党的各项规章制度。积极组织班里战士开展各项工作,凡事想在我的前面,在各项工作中积极配合,极大地减轻了我的工作压力。通过持续不断地党课的熏陶,我班大部分战士的政治素养得以提升,但还有个别同志工作态度不积极,有怕苦怕累的思想。如我班,现担任饲养员,出现了上述问题。经过我和班副c不断开展思想教育工作,该同志的思想观念也有所转变,工作态度有所好转。在此,我希望我班战士同志团结一致,工作越来越出色。
(二)在学习方面,温故知新,毫不松懈。我班全体战士积极进取,不断学习新的知识和技能,不断地充实自己,提高自己的文化素养。21世纪,是个知识的世纪。21世纪,国家比的是人才,拼的是知识。我们的部队也要培养有智慧、有文化、懂战略、懂技术的战士。所谓士别三日,当刮目相看的吕蒙正是我班战士的典范。我班战士每天都会抽出一个小时学习新的知识和技能,在学习方面真正地做到了求知若渴,毫不松懈。
(三)在生活方面,团结互爱,犹如亲兄弟。部队是我们的家,班里是我们的小窝。在生活中,我们的字典里没有班长,只有亲兄和亲弟。大家和睦相处,友爱如一家。在遇到困难时,总是会体会到雪中送炭的温暖。告别了父母,部队是我们第二个家。在这个大家里,我们有亲兄和亲弟,手手相牵,心心相连,友爱似火,温暖照人。
(四)在训练方面,充满干劲,刻苦训练。令人十分感动的画面是不论酷暑和严寒,在训练场地,总会发现我们战士的身影。在训练场,不能有一丝偷懒的念头,不能有一时的松懈。如果偷懒了,你最对不起的不是自己,而是养育你的国家和对你寄予厚望的人民。平时作为班长的我,总是会重复这句话。我深知自已作为一名党员肩上的责任,要充分发挥党员的模范先锋作用,带领我班战士充满干劲地完成上级安排的各项任务。我年轻,我敢拼敢闯,青春总是会赋予我们敢拼敢闯的勇气。在我“拼”字方针的带领下,我班战士刻苦训练,圆满地完成了上级部署的各项任务。
当然,金无足赤,人无完人。在各项任务圆满完成取得成绩的同时,我们应该时刻保持冷静的头脑,客观地分析存在的问题,以下是我总结的工作方面的不足:①我班个别战士以自我为中心,没有集体观念,未能严格地遵守部队纪律,思想比较懒散,工作态度不积极。②管理制度有待完善,管理工作有时缺乏协调,工作效率有待提高。③在学习方面,有的战士认为没有必要,故学习时不认真,走过场,未能达到应有的学习效果。④不服从上级安排,对上级安排有不满情绪。针对以上工作中的不足,我将采取以下措施来改善工作中的不足:
①尽可能多地组织战士参加集体劳动和活动,多多沟通多多交流,增进战士们的归属感和集体意识,针对思想懒散、工作不积极的同志动之以情、晓之以理来做好思想教育工作。②我和班副加强沟通,对可由班副做主的事,由他管理。我们各司其责,工作效率会有所提升。③针对学习不认真的战士,讲明学习的重要性。在班里营造良好的学习氛围,由学习认真的同志带领其学习,定期抽查学习效果,以此来督促此同志认真学习。④对不服从上级安排,心有不满情绪的同志,要多交流沟通,了解不满情绪的原因,做好解释工作,消除其不满情绪。
尊敬的考核组领导、同志们:
一年来,在上级党委的正确领导下,在全体官兵的大力支持下,我安心本职,努力工作,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,以强烈的事业心和责任感,认真履行职责,使单位各项工作有了较大的发展,自身素质和综合能力也明显提高。现述职如下,请大家进行评议。
一、廉洁自律情况
能严格执行“十不准”和“八条措施”等廉政规定,认真对照检查,无不廉洁和违法违纪之处。在干部调整使用、士官选改等重大、敏感问题上,坚持党委集体研究,按原则办事,不徇私情,不任人唯亲,做到一碗水端平,体现了公平、公开、公正的原则。从不插手基层单位的敏感问题,严于律己,不搞请客送礼及大吃大喝等,做到了洁身自好,廉洁自律。
二、履行职责情况
(一)大力加强党委班子自身建设。
班子好与坏,班长是关键。一个人的能力是有限的,团结大家,发挥每个人的聪明才智是非常重要的。我是这样想的,也是这样做的。首先,注重搞好班子内部团结。妥善处理与班子成员的关系,多沟通、多交流,诚恳接受批评,带头开展谈心谈话及批评与自我批评。牢固树立团结就是力量,团结才能出战斗力的思想。以大局为重,多看他人的长处、多帮他人短处、多想他人好处、多体谅他人难处,工作中相互理解支持,生活上相互关心帮助,维护了班子团结,增强了凝聚力;其次,在民主集中制的原则下,按照“十六字”原则,很好地坚持了党委集体领导下的首长分工负责制和党委议事制度。有事摆在桌面上,虚心听取别人的意见,不以“一把手”自居,不搞个人说了算,用集体智慧保证了决策的权威性和科学性;再次,以身作则、严于律己。带头遵守条令条例和部队各项规章制度,以对党的事业高度负责的态度正确使用权力,靠原则把关定向,统一思想;靠原则消除分歧,凝聚人心。做到不以个人好恶论是非,不以利益得失量长短。做到讲原则不讲关系,讲真理不讲面子。凡要求下属做到的自己首先要做到,不搞特殊化;最后,严格坚持党委中心组学习和站里的政治学习。带头备课、安排学习计划并撰写心得体会,使自己的思想修养和政治理论水平有了一定程度的提高。
(二)突出抓了×××工作。
作为主官我深知×××工作的重要性,能带着问题经常深入×××现场调研,根据发现的新情况新问题,不失时机地组织大家认真研究,深入探讨科学有效的好方法。在×××施工,×××人员增多,×××任务繁重的情况下,严密组织勤务,狠抓“×××”的落实,进一步加强了×××力度,成功地查获和堵截了×××人员。还能定期主持召开业务会,就业务工作中的具体问题进行研讨。积极协调,对执勤和生活设施进行了改造。针对业务量小,人员综合素质与先进单位有一定差距的实际,在提高业务素质和业务规范化程度上下功夫。在我的督导下,司令部对业务资料等进行了规范整理,健全完善各类×××考核档案,及时制定了业务培训计划,先后举办了业务、微机等培训班,并将培训和×××考试、×××及干部量化管理等有机地结合起来,形成了浓厚的学习氛围。作为×××代表,在外事活动中我牢记职责,不辱使命,解决了×××中的一些具体问题,保证以业务工作的顺利开展,增进了双方友谊。
我积极采取有效措施,促进了×××活动扎实有效地开展,警政警民关系也不断密切。首先是按照×××活动的有关要求,从软硬件上逐项进行了规范。同时,把×××建设作为业务工作的一项重要内容来抓。认真研究,主动提出并认真落实了以靠前指挥、警力下沉、主动服务等为内容的“八项措施”,保证了工程顺利进行,得到了驻地市委、市政府的充分肯定。我还利用各种场合,积极向市里提出合理化建议,其中有些还被采纳。
(三)积极推进部队正规化建设。
带好队伍是部队全面建设的基础,只有打牢基础,部队各项工作才能顺利地向前发展。为此我以落实两个正规化管理规定为突破口,狠抓部队正规化建设。
一是认真落实两个正规化管理规定。以上级对三年基层全面建设进行考核为契机,在去年基础上,按照要求,逐条逐项进行了落实。从严格一日生活制度抓起,进一步规范了“四个秩序”,对全站各类库室设置、各种办公设备及物品的摆放都重新统一和规范,加强了对单身干部8小时以外管理。在我的建议下成立了工作督察组,坚持每周四对正规化管理落实情况等工作进行监督检查并通报,加大了落实力度,
二是始终把“两防”工作放在首位。在抓好“人、酒、车、枪、款、章”等重点环节上下功夫,在安全教育上下功夫,在切实抓好各项制度的落实上下功夫。严格责任追究,实行安全工作责任倒查制,发现问题及时处理,决不姑息。我还经常深入基层中队及小、远、散、直单位进行检查和抽查,保证了部队的安全稳定。
三是切实加大了部队管理力度。针对管理中存在的薄弱环节,我下大决心、花大力气进行了整治。从制度建设上入手,狠抓点滴养成,充分发挥各级领导和骨干的作用,加强管理教育,确保了政令警令的畅通。我主动带领工作组深入基层就部队管理工作进行调研,对带兵干部手把手的交方法。在我的倡导和努力下,突出了“人性化”管理。今年,我提出要“创新队伍建设新机制”,把队伍建设作为一个重点,不断探索管理方法。7月份,在单位深入开展了事业心责任心专题教育整顿活动,增强了大家的责任心、事业心。在“大练兵”活动,我对部属提出了严格要求,并率先垂范,做好表率。将以前每周出三次早操改为每天出早操,充分利用早操和工间操等时间进行体能、擒敌、射击等科目的训练,同时将“大练兵”与干部量化管理等有机地结合起来,充分调动了大家自觉参与的积极性。
(四)努力提高综合服务保障能力。
由于站里经费紧张,为此我和党委一班人经过认真分析研究,提出了过“紧日子”思想,并从自身做起,厉行节约。我带头坚持党委集体理财,加大对财务管理的力度。如今年在研究全站财务预算时,本着精打细算原则,有效地控制经费支出。进一步完善并很好地坚持了“集体采购制度”,从而保证了财务支出的合理性、公开性和有效性。我还号召全站官兵从节约“一张纸、一滴水、一度电”做起,勤俭节约,艰苦奋斗。就是靠这种精神,在较短时间内不但解决了“倒挂帐”问题,而且实现了收支平衡,略有节余的目标,并集中财力办大事、办实事,综合服务保障能力明显提高。
认真落实“以人为本”和“从优待警”的思想。在上级部门的关心和帮助下,建成了温室大棚和净化水设备,中队官兵告别了多年饮用超标水的历史,喝上了甘甜可口的净化水。对全站官兵进行体检,建立健全官兵医疗档案和健康档案。在资金紧张的情况下投资建成了微机培训室,自己组装微机用于业务培训并联入机关局域网,为业务培训提供了保障。
(五)不断加强自身建设。
作为党委书记,其决策的正确与否、自身综合素质及能力的高低等对部队建设影响极大。为此,我不断加强自身建设,努力提高综合素质。一年来,认真学习了“三个代表”重要思想和十7大、“二十公”会议精神,刻苦钻研各方面的书籍等资料,丰富了业务知识,不断提高自己的政治理论水平和指导部队全面建设的能力。今年8月上旬至10月初,我参加了在举办的干部培训班。我牢记组织的信任,不负厚望,在不到两个月的时间里,努力学习各科文化知识,撰写了5份调研材料,不断拓宽了知识面,综合素质得到了进一步提高。
我十分注意提高指导部队全面建设的能力和科学决策水平。对部队整体工作基本做到了整体把握、思路清晰。全年有哪些重要工作,具体阶段重点抓什么、解决什么问题,力求心中有数。把抓大事和抓实际工作有机地结合起来,找准工作的切入点和着力点,统筹兼顾,合理规划。根据我站具体情况,在把握大局的前提下,不失时机地提出部队建设工作的新理念。今年初制定工作安排时,我和班子成员认真研究,在吃透上级精神的同时,结合我站实际情况,提出今年的奋斗目标,今年,我们成功召开了建站以来的第一次党员大会。在会议筹备期间,我与各党委成员深入讨论,广泛征求意见,对今后五年的工作进行了科学规划。
在工作上我一丝不苟,严于律已,做事兢兢业业,但求问心无愧。要求别人做的,首先自己做到,无论是每天的早操、工间操,还是大练兵活动,再忙再累,我每天总是很早就起床,和其他党委成员一起坚持跟在队伍
中,起到了表率作用。我喜欢求真务实的工作作风,反对弄虚作假和做表面文章,用自己人格魅力和优良的品德影响大家,带领大家干工作谋事业。我坚持经常往下面跑,多听基层的声音,了解基层的困难并想方设法加以解决。在生活上我作风朴实,厉行节约,不贪图享受,不讲究排场,并要求其他同志向自己看齐。在我的带动下,全站的工作作风和生活作风继续向好的方向发展。
三、存在不足
成绩的取得是上级部门正确领导和大力支持的结果,也是全体官兵团结一心,共同努力的结果。当然由于各方面原因,距离上级要求还有一定的差距。一年来虽然在工作中取得了一些成绩,但也还存在着差距。主要表现在:
一是工作还不够扎实,浮在面上的多,对一些深层次问题认识不够,估计不足,对基层真实情况摸的不深不细,致使有些工作在机关喊得出,在基层抓的不够紧,流于形式;
二是整天忙于事务性工作多,真正静下心来抓理论学习少,虽然能积极参加党委中心组学习和站里组织的政治学习,但在挤时间自学上还做的还不够。今后在这方面要不断克服自我,战胜自我,不断给自己加油充电;
三是在处理问题时,有时不够冷静,批评同志有过激的言行,方法还不够灵活,今后在这方面要加以克服。
以上是我的述职,请考核组和同志们评议。
谢谢。
尊敬的领导、亲爱的战友们:
大家好!
在这先感谢领导,感谢同志们平时对我的关怀与照顾,讲时间似白驹过隙,好像有点落伍,刚刚学到一个词:时间太瘦,指缝太宽。转眼就来到了____年,又是做述职报告的时候了。
现将一年来所做之事加以总结提炼,向领导和同志们汇报;
一、廉洁自律情况
能严格执行“十不准”和“八条措施”等廉政规定,认真对照检查,无不廉洁和违法违纪之处。在干部调整使用、士官选改等重大、敏感问题上,坚持党委集体研究,按原则办事,不徇私情,不任人唯亲,做到一碗水端平,体现了公平、公开、公正的原则。从不插手基层单位的敏感问题,严于律己,不搞请客送礼及大吃大喝等,做到了洁身自好,廉洁自律。
二、履行职责情况
(一)大力加强党委班子自身建设。
班子好与坏,班长是关键。一个人的能力是有限的,团结大家,发挥每个人的聪明才智是非常重要的。我是这样想的,也是这样做的。首先,注重搞好班子内部团结。妥善处理与班子成员的关系,多沟通、多交流,诚恳接受批评,带头开展谈心谈话及批评与自我批评。牢固树立团结就是力量,团结才能出战斗力的思想。以大局为重,多看他人的长处、多帮他人短处、多想他人好处、多体谅他人难处,工作中相互理解支持,生活上相互关心帮助,维护了班子团结,增强了凝聚力;其次,在民主集中制的原则下,按照“十六字”原则,很好地坚持了党委集体领导下的首长分工负责制和党委议事制度。有事摆在桌面上,虚心听取别人的意见,不以“一把手”自居,不搞个人说了算,用集体智慧保证了决策的权威性和科学性;再次,以身作则、严于律己。带头遵守条令条例和部队各项规章制度,以对党的事业高度负责的态度正确使用权力,靠原则把关定向,统一思想;靠原则消除分歧,凝聚人心。做到不以个人好恶论是非,不以利益得失量长短。做到讲原则不讲关系,讲真理不讲面子。凡要求下属做到的自己首先要做到,不搞特殊化;最后,严格坚持党委中心组学习和站里的政治学习。带头备课、安排学习计划并撰写心得体会,使自己的思想修养和政治理论水平有了一定程度的提高。
(二)突出抓了×××工作。
作为主官我深知×××工作的重要性,能带着问题经常深入×××现场调研,根据发现的新情况新问题,不失时机地组织大家认真研究,深入探讨科学有效的好方法。在×××施工,×××人员增多,×××任务繁重的情况下,严密组织勤务,狠抓“×××”的落实,进一步加强了×××力度,成功地查获和堵截了×××人员。还能定期主持召开业务会,就业务工作中的具体问题进行研讨。积极协调,对执勤和生活设施进行了改造。针对业务量小,人员综合素质与先进单位有一定差距的实际,在提高业务素质和业务规范化程度上下功夫。在我的督导下,司令部对业务资料等进行了规范整理,健全完善各类×××考核档案,及时制定了业务培训计划,先后举办了业务、微机等培训班,并将培训和×××考试、×××及干部量化管理等有机地结合起来,形成了浓厚的学习氛围。作为×××代表,在外事活动中我牢记职责,不辱使命,解决了×××中的一些具体问题,保证以业务工作的顺利开展,增进了双方友谊。
我积极采取有效措施,促进了×××活动扎实有效地开展,警政警民关系也不断密切。首先是按照×××活动的有关要求,从软硬件上逐项进行了规范。同时,把×××建设作为业务工作的一项重要内容来抓。认真研究,主动提出并认真落实了以靠前指挥、警力下沉、主动服务等为内容的“八项措施”,保证了工程顺利进行,得到了驻地市委、市政府的充分肯定。我还利用各种场合,积极向市里提出合理化建议,其中有些还被采纳。
(三)积极推进部队正规化建设。
带好队伍是部队全面建设的基础,只有打牢基础,部队各项工作才能顺利地向前发展。为此我以落实两个正规化管理规定为突破口,狠抓部队正规化建设。
一是认真落实两个正规化管理规定。以上级对三年基层全面建设进行考核为契机,在去年基础上,按照要求,逐条逐项进行了落实。从严格一日生活制度抓起,进一步规范了“四个秩序”,对全站各类库室设置、各种办公设备及物品的摆放都重新统一和规范,加强了对单身干部8小时以外管理。在我的建议下成立了工作督察组,坚持每周四对正规化管理落实情况等工作进行监督检查并通报,加大了落实力度,
二是始终把“两防”工作放在首位。在抓好“人、酒、车、枪、款、章”等重点环节上下功夫,在安全教育上下功夫,在切实抓好各项制度的落实上下功夫。严格责任追究,实行安全工作责任倒查制,发现问题及时处理,决不姑息。我还经常深入基层中队及小、远、散、直单位进行检查和抽查,保证了部队的安全稳定。
三是切实加大了部队管理力度。针对管理中存在的薄弱环节,我下大决心、花大力气进行了整治。从制度建设上入手,狠抓点滴养成,充分发挥各级领导和骨干的作用,加强管理教育,确保了政令警令的畅通。我主动带领工作组深入基层就部队管理工作进行调研,对带兵干部手把手的交方法。在我的倡导和努力下下,突出了“人性化”管理。今年,我提出要“创新队伍建设新机制”,把队伍建设作为一个重点,不断探索管理方法。7月份,在单位深入开展了事业心责任心专题教育整顿活动,增强了大家的责任心、事业心。在“大练兵”活动,我对部属提出了严格要求,并率先垂范,做好表率。将以前每周出三次早操改为每天出早操,充分利用早操和工间操等时间进行体能、擒敌、射击等科目的训练,同时将“大练兵”与干部量化管理等有机地结合起来,充分调动了大家自觉参与的积极性。
写报告经验83人觉得有用
部队班长个人述职工作报告怎么写
述职报告是每个班长都要面对的一项重要工作,它不仅反映了一个阶段的工作成果,也是上级了解基层情况的重要途径。写好述职报告并不复杂,但也需要一些技巧。首先得明确报告的目的,是为了汇报工作成绩,还是为了找出存在的问题并提出改进措施。
写报告的时候,开头部分可以简要介绍自己的基本情况,包括担任班长的时间、主要负责的任务等。这部分内容不宜太长,大概三五句话就够了。接着就可以进入正题了,直接描述这段时间内完成的主要任务。记得要用具体事例来支撑你的叙述,比如组织过几次训练、带领队伍完成了哪些任务等等。数字是个好东西,在这里就能派上用场,比如“共组织了十五次夜间巡逻”、“帮助两名新兵顺利通过考核”之类的表述,能让内容显得更加真实可信。
在讲述工作成效时,除了提到取得的成绩,还应该适当提及过程中遇到的困难及解决办法。这不仅能体现工作的复杂性,也能突出解决问题的能力。比如,“刚开始的时候,由于装备不足,训练效果不太理想,后来通过向上级申请调拨了一批器材,情况才有所改善。”这样的描述会让整个报告看起来更有层次感。
关于格式方面,标题要醒目,正文部分段落分明,每段话围绕一个中心思想展开。字体大小要适中,行间距保持合理,这样阅读起来会比较舒服。另外,检查报告时要注意标点符号的使用,有些地方可能会忘记加上逗号,导致句子不通顺。比如“我们进行了为期一个月的野外拉练途中遇到了恶劣天气”,这里就该加个逗号隔开“拉练”和“途中”。
写完初稿后,最好找同事帮忙看看,他们可能会指出一些自己没注意到的问题。当然,也不要完全依赖别人的意见,毕竟每个人的看法都不一样。如果觉得有必要修改,那就根据反馈调整内容,直到满意为止。
【第4篇】2025年铁路职工个人年终述职报告怎么写10200字
1.____年铁路职工个人年终述职报告
各位领导:
20__年即将过去,我于20__年2月从出国留学站调到留学站担任站长职务,在车务段领导的关怀指导下,我带领全站职工一起埋头苦干,履行各自的岗位职责,完成了车站的各项工作。
从非货装站到货装站,我深知自已身上的担子重了,对货运业务知识缺乏,为了适应新的工作岗位,我不断加强对各种业务知识的学习,转变工作作风,在工作中吃苦耐劳,不仅尽力工作,而且更用心工作。在任职期间,我主要围绕两条主线开展工作,一是狠抓运输生产安全;二是狠抓职工队伍稳定。下面我主要从以下二个方面进行述职,请领导及各位同事给予指正。
一、狠抓运输生产安全方面
1.严抓、严管、严考核。本着“严是爱,松是害”的思想,把以严治站的风气树起来,对于现场检查发现的“两违”坚决进行处理,克服好人主义,在对违章职工处理的同时,及时做通职工的思想工作,放下包袱,不让其带情绪上班,真正做到硬起手腕抓安全管理,严格落实抓考核。
2.坚持学习、不断提高自身和职工的业务素质和应急处理能力。因为我深知如果作为一个基层的管理者如果不熟悉作业标准、业务素质不过硬,发生突发事情不会处理那么管理就是一句空话,也就更谈不上对作业人员的检查、指导。只有通过不断的学习,自已的业务素质过硬了,应急处理能力增强了,在现场检查和把关过程中切实发挥作用。车站利用每周的业务学习时间组织作业人员观看段教育科发的接发列车和调车作业标准光碟,学习模拟演练tb/1506-20__作业标准和《昆明铁路局16种非正常情况下作业标准》,完成职教科下达的教学任务,使职工的业务素质和应急处理能力得到提高。
3.完善车站的管理制度、制定切实可行的措施办法。根据段发的生产经营业绩考核办法制定完善《车站生产经营业绩考核分配办法》和各种奖的分配办法,从分配上体现“苦、脏、累、险”,和生产任务、安全挂钩,体现了多劳多得,从根本上充分调动职工的生产积极性。车站充分利用各种激励手段,鼓励作业人员自觉按标作业,真正担负起安全生产的责任。
4.盯住重点,加大对作业现场的控制力度,突出对“三关键”时段的卡控。调车作业全过程卡控、施工作业全过程把关,突出后半夜、交接班等关键时段的作业控制。
5.确保旅客列车的绝对安全。车站克服客运人员少、车站站台窄、上下车旅客多的因难。在站办理客运业务的列车有3对,月发送旅客2万余人,遇节假日客流爆增时,动员在站的调车组人员、休息的车站值班员参加旅客乘降组织。对于2趟旅客列车在站交会的情况,车站专门制定了作业办法,确保了旅客运输安全。
6.履行查危防爆工作小组副组长职责,协助驻站警察开展查危防爆工作,车站安排人员与驻站警察积极配合参与查危防爆工作,严格按上级要求查危防爆工作要求,建立健全查了危防爆工作制度,并形成长效机制,确保了奥运期间的安全。
7.宽枕板施工和盘南电厂专用线岔改倒接施工圆满结束,确保了施工安全。
8.建立健全了长效的防洪工作机制。发挥站区防洪领导工作小组长的职责,制定车站防洪应急预案,按期召开站区防洪会。严把列车放行关,确保汛期行车安全。在站区各单位的齐心协力下,全力以赴的打好了20__年的防洪攻坚战,圆满结束了20__年的防洪工作。
二、狠抓职工队伍稳定
1.关心职工生活,创造良好的工作环境,改善工作条件,确保职工思想稳定。在“两线”建设中,车务段给车站重新配了电冰箱、消毒柜、dvd等设施;并对小食堂、厕所重新进行了装修;对小浴室进行了改造。通过改善车站的基础设施,给大家一种在站就像在家的感觉,能让大家在站安心工作、生活。
2.以身作则,维护车站的安定、团结。处理事情做到“公正、公平、公开”。设身处地去关心、爱护和理解每一名职工,真心诚意为职工办实事,不能办的及时向上级部门反映。想职工之所想,急职工之所急,努力营造一种干部关心职工、职工尊重干部,齐心协力共保安全和谐氛围。
3.让全站职工参与车站的管理,充分发挥其主人翁精神,从而真正调动职工工作积极性,增强职工的责任意识。通过召开民主生活会、职工大会等各种方式采取大家提出的合理化建议,让大家对车站的管理工作献计献策。每月按时进行站务公开,共同制定办法措施,切实做到制定办法措施具有可执行性。
4.开展丰富多彩的业余文化生活。在工作之余,组织休息职工打羽毛球、乒乓球比赛,把车务段配给车站的跑步机等健身器材重新安装好,开展好全站健身运动。
5.搞好车站小食堂。严格按路局、车务段对供餐点要求严格管理,确保食品卫生安全,保证供餐质量。
2.____年铁路职工个人年终述职报告
一年来,在上级部门的正确领导下,在各方面的大力协助和支持下,我以安全质量为中心,扎实工作,廉洁奉公,较好地完成了车间各项工作任务。现述职如下:
一、加强思想政治理论学习
融入和谐铁路发展潮流20__年的中国铁路举世瞩目,武广高铁成功开通,不仅仅实现了速度上质的飞跃,更引起了一场深刻的思想变革。高铁标准已是铁路改革发展的主旋律。我深刻的感觉到了必须加强学习,树立高铁意识,才能适应形势和岗位要求,主要在以下三个方面加强了学习。
一是通过深入学习、和谐铁路建设理论,认真贯彻集团公司领导干部会议精神,转变思想观念、工作作风,顺势而为、乘势而上。
二是认真学习新技术新设备尤其是和谐型机车知识和机车整备质量管理系统的使用,争做复合型干部。
三是不断加强经营管理、法律法规方面知识的学习,努力提高管理水平和决策能力。
二、围绕中心,恪尽职守
全力提升车间各项工作自20__年一年多来我在车间安全生产、质量管理、成本控制及干部队伍建设四个方面的工作成效主要有以下7点:
1、组织车间圆满完成了20__年度的生产任务。
2、对车间各项规章制度进行修旧补废,增加机车质量管理系统使用制度,和谐型机车作业指导书、隔离开关非正常情况下的操作办法,完善了车间达标考核制度,使各岗位作业有标准,违章有考核,基本上实现了有法可依,有章可循。
3、积极推进整备作业现代化管理的步伐。20__年8月份整备质量管理系统开始在全集团推广应用,检查司机不再使用机统6纸活票,改用电脑上的整备质量管理系统报活,作业方式突然改变,给整备质量,库内产生组织方面带来一系列压力,为确保 过渡期的安全稳定,我周密部署,一方面安排管理人员加大宣传力度,另一方面对检验组职工进行手把手培训,并制定过渡期保安全保质量的方法措施,后期又安排专人对整备管理系统中的ss6b故障字典库进行完善,使这项工作在我车间得到很好的推广应用,受到集团机务处的通报表扬。
4、立足基础,精心组织、大胆创新,实现新机型上马后整备作业安全可控、平稳有序。__年10月份新型大功率交流传动和谐型电力机车开始在我段进行试运,12月份第一批30台机车便投入使用,在和谐型机车整备作业无任何经验借鉴的情况下,如何确保 过渡期间和谐型机车整备作业安全和质量,成为一个急待解决的问题。我立足基础,明确目标,大胆创新,确立过渡期间和谐型机车整备作业不冲撞,不溜逸为基本要求,对检查司机着重于制动机及机车操纵方面知识的教育培训,并在每个班组挑选业务好的检查司机固定由他们担任和谐型机车的整备,充分利用和谐型机车在“联挂”模式下功率和速度的限制功能,制定机车动车操作要求,以上措施有效确保了新设备新机型上马后的平稳过渡。
5、加强车间成本管理,严肃财务纪律,严格进行成本控制,实际生产中挖潜节能,对未到限偏磨闸瓦进行回收配对再上车使用,对成本超支较多的工具、闸瓦、油脂等项目精细管理,对超支原因进行细致分析及时上报段职能部门,较好的完成了各项财务计划指标。
6、下大力气狠抓职工培训教育工作,提高职工作业技能。20__年配合段职教科组织的大规模的培训、考试17次,10月份车间又抽调技术骨干对隔离开关组职工进行非正常情况下的操作办法培训,12月份又对检验组进行和谐型机车整备作业技能补强培训,20__年车间共举办了3种工种的技术比武,并在10月份选派3名选手参加集团公司举行的机车检查保养员技术竞赛,取得了好成绩,为车间争了光。
7、扎实车间管理人员工作作风,提升管理队伍执行力。车间管理队伍能力的强弱、素质的高低直接影响车间各项工作的质量和水平。鉴于这种认识,在日常工作中我主要注意抓好两项工作。一是抓好车间管理层建设。在管理层建设上坚持民主集中制原则,注意民主作风的养成,坚持有事与副职商量,坚持重要事务召开车间会议,集体决定,分头负责。对于副职分管的工作,我一般都不去干涉,给他们以充分的信任。对我自己分管的工作,都尽可能地征求副职意见,求得他们的支持配合,这样就比较好地调动了副职的积极性,维护了班子的团结。二是抓好基层管理队伍建设。管理上关口前移,教育前伸,__年调整、任用基层管理人员工班长5人,调度3人,预备工长3人。在具体工作中注重发挥每名工班长的特长和优势,充分调动他们工作的积极性和主动性,使各岗位的调度、工班长成为一支有凝聚力、有战斗力的队伍。
三、勤勉工作,从严务实,以身作则,始终做到廉洁勤政
对待工作,扎实勤奋,无私奉献。无论工作时间还是节假日,时时以工作为重,处处从工作着想。想方设法挤出时间,深入班组、深入现场一线,了解掌握班组的实际情况,抽查发现问题,对班组进行检查指导,帮助解决实际困难和问题。针对自身管理经验和业务知识薄弱环节努力学习,为确保车间安全稳定提供了一定的保证。对段及职能科室安排的工作,做到了一丝不苟抓落实,求真务实不走样,对检查发现的问题,做到了认真督促整改,严格进行考核,反复抓、抓反复。对安全上的关键时刻、关键部位、关键问题,做到了亲临现场、亲自部署、亲自解决。对车间的安全隐患,能深入调查研究,积极稳妥改进。
四、找准差距,正视不足,努力修正工作薄弱环节
虽然一年来在工作、学习和自身建设方面取得了一些成绩,但实事求是的讲,与组织要求和职工期望还有一定差距。尤其在机车质量工作方面,一直以来整备作业任务繁重,检验组人员匮乏,保质量、保正点问题还没有从根本上得到解决,以及自身努力不够等原因,与集团、段对整备工作的要求相比,与兄弟单位取得的成绩相比,还有相当距离,今年5月份连续发生2起责任机故,给我敲响了警钟,今后我要更加关注工作中的薄弱环节,正视不足,扬长补短,统筹兼顾,合理用力,努力对工作薄弱环节给予改进提高,补齐“短板”,为我车间的安全生产作出更多、更大的贡献。
3.____年铁路职工个人年终述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
大家上午好!20__年在河东运输段的正确领导下,在全站职工的鼎力支持和配合下,按各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,我始终以科学发展观为统领,坚持“安全第一,预防为主”的方针,以运输生产为中心,以安全为重点,不断加强运输组织,上下一心,圆满的完成了上级领导所交给的任务。借此机会,我感谢一年来支持我以及我们车站工作的领导、同仁“谢谢你们!”现将我自己一年来的具体工作情况,给大家做一个汇报,请在坐的各位领导和同仁做出评议。
一、坚定信念、深化观念、统一思想
从思想上我严格要求自己,认真学习各级领导的讲话及会议精神,并严格按照其精神和要求,带领全站职工齐心协力,开拓创新,认真履行自身职责,坚持以“科学发展观”为基础,以“以人为本、安全第一”为核心理念,自觉用科学发展指导工作,不断推进物质文明和政治文明的建设。充分发挥自己的关键作用,全面增强自己的使命意识。
二、立足本职,勤奋努力,真抓实干
工作中,严格按照李瑞俊段长在年初职代会暨20__年工作会议上的具体要求和安排,立足本职,恪尽职守,圆满的完成上级领导交给的各项任务,具体体现在以下几个方面:
1、教育职工迅速转变观念,统一思想,提高认识,摒弃过去那种单一指挥、条块管理、各自为阵的旧机制。使各专业单位间通力合作,主动积极的配合工作。从大局出发,牢固树立“大河东、大运输、大家庭”的新观念。
2、加强班组建设,认真落实各项规章制度,提高职工的工作质量。从开展的“四查”、“春季设备大检查”“百日安全生产无事故”等活动中,有针对性地查找切实存在的问题,认真进行了整改,同时教育职工牢固树立“违章就是事故,安全才能幸福”的安全理念。坚定一个安全信念即:“消灭惯性违章”,紧急四个安全意识即:“大河东、大安全意识;人身安全高于一切的意识;正线畅通意识;安全关键卡控意识。”不断提高职工遵章守纪自觉性,杜绝搞形式、走过场,力求实效,整改问题要彻底、干净,避免反弹现象,促使安全运输生产工作更加规范化、标准化、制度化。确保了人身安全和行车安全。
3、狠抓业务素质,高度重视安全生产。利用_会和休班时间组织职工再学习,不断提高各自自身的业务水平和操作技能。
4、做好施工期间的安全工作:由车站带头组织各专业单位在施工前,加强了与施工单位的联系,及时召开了施工预备会,对施工期间内可能出现的问题,制定相应的防范措施并及时签订了施工安全协议,利用平时的时间组织职工学习,保证了施工期间的各项工作的安全。
5、认真抓好站区联防护路队的各项工作,根据段的要求我站及时成立了站区联防护路队,结合铁路公安人员针对站区内偷煤等问题进行了解决,确保了站区内的行车安全。
6、努力构建文明站区、牢固树立窗口形象:按照上级领导近期要求,狠抓车站的文明建设,认真按照有关规章制度执行,教育职工不断提高自身修养素质,严格要求自己。为把我站区打造成为一张对外宣传的精美名片而努力。
三、自身存在的不足
剖析一年来的工作,我深刻认识到自己的“责任意识”还达不到领导对我的要求。人们常说“责任大于能力”而我如今欠缺的就是这种责任,在今后我一定会加强自己的奉献意识,大胆实践、扎实工作,以感恩的态度来真正实现自身的价值。在以后的工作中,我会继续坚持以“以人为本、安全第一”的核心理念,加强对车站标准化建设。希望大家在今后的工作中给我提出宝贵的意见和建议,我一定会逐步完善自我,力争做得更好。感谢各位领导对我的支持和帮助。
4.____年铁路职工个人年终述职报告
新的一年即将来临,在过去的一年里,我作为出发作业场一班的工班长,带领全体职工顺利完成了上级领导下达的各项生产任务。一年来,认真贯彻落实上级党委的各项要求,在政治上、思想上、行动上、自觉与党组织保持一致,坚决拥护部长提出的铁路“跨越式发展”和“构建和谐铁路”的号召,在段党委和车间党支部的关怀和领导下,圆满的完成了一年的各项工作。现将我在工作中取得的成绩和存在的不足之处向各位领导、各位代表汇报如下:
一、在工作方面
作为一名基层管理者,我能够做到在工作中恪守己律。认真落实执行上级下达的各项工作任务和文件精神,并在日常的班组管理建设与工作中体现出来,且能够扎实有效地开展,不搞“形式主义”。做到思想上重视、制度上健全、措施上得力。要求自己以及全体职工要牢固树立“安全第一”的思想和“顾大局、识大局”的意识,确保每日的工作得以顺利开展,列车质量和畅通得以充分保障。
在班组基础管理建设中,我充分利用“民管会”和点名、碰头会的机会,发扬民主管理、人性化管理、和谐管理,针对班组职工提出的意见和建议认真听取,仔细分析,结合实际给与采纳;能够充分发挥班组党、团员、骨干分子和五大员的模范带头作用,合理利用人力资源,群策群力,共同完善和健全班组各项管理制度及基础建设,认真填写班组各类管理台账。对于职场管理,我对班组的定臵管理严格要求,让职工都能够养成良好的习惯,强化班组自控性的建设;现场管理中,抓住“关键点、关键车、关键人、关键设备”的安全卡控,严格列车质量监控、抽查制度,及时发现现场工作中的违章违纪行为,对于当事人给予教育、纠正和谈心,并且落实到实际整改中,以防他人的重蹈覆辙。通过不懈地努力,班组各项管理工作得以顺利开展,安全生产有序可控。
二、在学习方面
能够认真自觉地参加支部的各项政治、党员的相关学习活动,清晰地认识到自己作为一名党员和工班长所应履行的职责,做好班组基层的“排头兵”。在生活中始终严格要求自己的言行举止,时刻牢记自己的党员身份,充分发挥党员先锋模范带头和表率作用,以身作则,能够遵纪守法,遵章守纪,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。对于职工反映的合理化意见和建议,能够及时向上级反映,做好上级与职工群众的桥梁纽带工作。在业务学习方面,由于今年班组的人员调动情况十分频繁,老职工的大量流失给班组的日常检修工作带来很大的挑战。于是班组充分利用间休时间和业余时间,大力开展岗位业务技能的'理论知识记集中化学习和实作的练兵活动。班组新职工经过技术尖子的带领,通过系统的学习和练兵,在段竞争上岗中全员顺利通过,并且新学员在阜运用车间首届高职生技能比武中也取得了突飞猛进的成绩。在10月份,班组多人次在路局、段的电气化安全知识抽考中得到奖励。通过业务能手、技术骨干的帮带作用,使职工理论与实践能够相结合,故使班组的整体业务素质得以长足的进步和明显地提高。而作为我本人通过学习也对自己的管理水平方面获益匪浅。
三、在生活方面
我作为一名党员,在生活中始终严格要求自己的言行举止,时刻牢记自己的党员身份,充分发挥党员先锋模范带头和表率作用,以身作则,坚持做到自严、自律、自尊、自爱。并利用各种学习的机会来提高自己的道德修养和政治素质。在班组日常工作中,随时关注、掌握职工思想动态,了解职工工作中的思想波动情况,特别是对住勤人员的思想动态更是要细致入微,帮助职工减轻思想上的包袱、生活中的负担、精神上的压力。住勤职工李东民在12月份时与妻子离婚,留下仅上初中的儿子一人在家生活,他的精神上压力很大,致使在工作中时常出错。我了解了这些情况后,及时将问题与上级领导反映、沟通,并和他谈心,共同商讨解决的方法。对于病、困职工定期与班组骨干进行走访,帮助他们解决一些实际困难,让职工们都能够“轻装上阵”,全力投入到本职岗位中去。另一方面,加强班组的团结,增强班组的向心力与凝聚力,共同努力创建“和谐班组”。
四、存在的不足与整改预想
1、在现场抽查管理中,发现有违章违纪的现象,偏重于口头上的批评教育,不能完全去落实到考核制度上,存在“好人主义”,从而也就不能真正去遏止两违现象的发生。
2、学习不平衡,在学习内容上凭个人喜好,自己喜欢的、感兴趣的知识就多看,不喜欢的就少看,甚至是不看,例如对业务书籍看得较少;在学习时间上随意性大,学的时候可能集中较长时间学习,计划性不强;没有养成良好的学习习惯,自觉性、主动性不强,忙于其他个人事务。
3、在工作中缺乏开拓创新的精神。一方面,工作的标准要求不够高,仅满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,满足于干完干成,按部就班,求数量与求质量没能有机地结合起来;另一方面,工作的积极主动性不够强,缺乏创新意识和创造性的开展工作,缺乏年轻人那种朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,缺乏开拓精神。
在今后的工作中,我将努力做到:
1、加强对现场“两违”的查处力度,及时发现不安全因素,防微杜渐、防患于未然,杜绝现场简化作业及违反劳动纪律现象。本着“四不放过”和“管生产必须管安全”的原则,深入现场、卡控到位,绝不敷衍于表面,抓住“四个关键”和“出发作业场六防细化措施”的要求所在,针对电气化线路的开通后,对特殊、恶劣天气的设备、作业和人身劳动安全的监督、控制步步到位,及时发现并遏制安全隐患,掌握应急处理措施。发现问题时及时查处,及时消除、整改,杜绝好人主义现象。
2、养成良好的学习习惯。自觉、主动、平衡地安排自己的学习计划和学习内容。合理安排、化解个人事情与工作学习的冲突,以工作为重点,以大局为主,加强对业务书籍的学习,进一步增强自己的业务能力和管理水平。
3、对每日的工作高标准、严要求,不能仅满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,满足于干完干成,按部就班,要使每天的工作数量与质量能有机地结合起来。摒弃以往的懒散和惰性,抓住班组基础管理,从最基础最细微的问题起手,做到“抓大而不放小”。日常工作中经常思考班组工作中现在存在需要解决的问题和今后需要考虑的问题,做到“未雨绸缪”,“小事不过夜,大事不过周”,扎实安全基础管理。与此同时,不断地增强工作的积极主动性和创造性,提高并树立起朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,力争在新的一年中,使自己的管理水平与综合素质以及班组的整体工作得以共同提高,再创新绩。
5.____年铁路职工个人年终述职报告
__年,我段工会在公司工会和段党委的领导下,不断巩固和扩大先进性教育活动的成果,围绕中心,服务大局,切实维权、务实创新、发挥优越、展示作为,全面落实依靠方针,努力发挥工会职能,团结全段广大职工,为全段的改革、发展、稳定作出了贡献,为公司各项奋斗目标和__段建设做出了贡献。
一、充分展示作为,为青藏铁路建设发挥作用
为贯彻落实铁道部要求,遵照公司要求,我段在5月6日承担___站区间___公里两侧防护栏工程和负责对支援____线路应急工程建设的各铁路局作业人员生活供应。防护栏工程工期紧、任务重,面对严峻的考验,段从机构组织、人员分工、标段划分、施工力量、时间进度等方面进行了精心策划,在预制构件、运输安装、统计、上报等环节抽调专人专项负责,因此,段工会要求各基层工会组织全体职工认清形势,明确任务,树立决战必胜的信心,引导广大职工把思想和认识统一到公司的任务和目标上来,并全力保证一线职工的生活后勤保障。工会干部深入基层,了解掌握职工思想状况,解决职工在沿线工作生活所需,在工地开展不同形式的劳动竞赛,促进施工水平和工程质量的提高。全体职工全力以赴,吃苦耐苦,勇于奉献,充分体现现场职工在关键时期的大局意识和主人翁意识。通过职工努力奋斗、工程于6月18日竣工,工期45天,按照设计全面完成任务,累计完成防护栏83622跨,同时为支援_____应急工程的兄弟局19个单位运送生活物资近300个品种,162趟(次),196吨,价值60万元,并且做到了生活用品新鲜、卫生、安全、健康,多次受到支援单位的好评。
6月25日段为保证冬季供暖、水暖系统开展了“保安全、整设备、大打设备质量翻身仗”的大干30天活动,要求___的24个锅炉房职工连续奋战、中午休息一小时,晚上加班到8点,双休日照样工作,对于这项由于防护栏工程而延误需要完成的工作,段工会立即从关心职工生活入手,了解沿线职工伙食团吃饭的问题,配备了一些必备的炊具、电热壶、微波炉等,并给全体水暖工作人员每天补助5元钱,加强生活供应,全体职工发扬连续作战,一丝不苟的精神,顺利地完成任务,为今冬明春供暖打好了基础。
8月2日,按公司指示,我段抽调近40名职工对因___线路建设、人员出入而损坏防护栏进行补强工作,这项工作因为时间要求很短,遇到了极大的困难,段工会协同行政立即连夜组织施工队伍,在极短的时间内购置沿线施工必备用品,使这项工程在公司要求的时间内得以完成。同时进行的沿线站舍粉刷工作,同样是任务急、质量要求高,施工点多,段工会千方百计地解决职工遇到的实际困难,同沿线站区联系吃住问题,解决生活居住必需品,使工程得以顺利完成。
以上这三项工程是我段今年以来所做的重点工作,在此期间,段工会组织在做好其它工作的同时,主要是结合自身工作特点,充分利用工作优势,充分发挥工会作用,不等不靠,主动靠前,主动参与,做好宣传教育工作,做好职工思想工作,做好职工利益维护工作,做好后勤保障工作,我段应急工程的顺利完成,使工会组织的作为得以充分展示。
二、唱响主旋律,做好民主管理
我段始终把搞好三级民主管理工作当作主要工作来抓,凡是发展的重大决策和涉及职工切身利益的问题及有关改革、发展的新举措都通过段职代会讨论决定,职工代表在段职代会上认真审议段长行政工作报告,并对全段工作提出意见和建议,同时坚持做好车间、班组的民主管理工作,基层单位每年定期召开职工代表大会或职工大会,车间领工区生产任务完成情况,考核分配,放假轮休等一些有关职工切身利益的`重大问题,都提交大会讨论审议后实施。段工会每年组织部分职工代表到机关各科室、车间、领工区及维修工作施工点,不定期召开座谈会、恳谈会、代表们围绕《集体合同》及段生产经营、安全、劳动保护等方面的情况、充分发表意见,段党政领导高度重视代表提出的意见和建议,专门召开会议逐项进行研究,对存在的问题及时予以拍板解决。同时积极推进段务公开制度,保障职工的知情权,凡要公开的问题,如全段重大经营营决策,集体合同履行情况、干部任用、职称评定、招待费、福利费使用、干部评议结果等都进行公示,充分体现了民主管理企业的作用。
三、切实加大“两线”建设,不断改善职工文化生活条件
段工会高度重视“两线”建设,按照“少花钱,多办事和把好事实事办好办实”的原则,对我段沿线的房屋整修、水暖设备大修和生活线、文化线建设进行了补强,今年先后对4个站区的屋面、门窗整治、电照设备进行了整修,共计完成1300余平方米,结合公司对沿线站舍的粉刷、使沿线各站面貌有极大的改观。对沿线施工职工无房住、缺少帐蓬、沿线伙食团无人做饭等现实存在、段工会立即同行政一道给予解决,并为全段各班组购置各种生活及文体用品(56)台件,先后给海石湾、环卫所、生活供应车、多经办、液化气站、物业施工队、公寓、锅炉房、单身宿舍配备了太阳能热水器、洗衣机、冰柜、电视机、影碟机、电饭锅、消毒柜、抽油烟机、煤气灶、消毒柜等36件,共投资49800元,段工会每年为段机关和全段各车间、班组订阅《工人日报》,做到了《工人日报》工人看,一系列行之有效的举措,改善了班组职工的文化和生活条件,增强了班组的文化氛围,激发了职工的工作热情,有力地促进了安全生产。
四、不断完善“三不让”办法,切实加大保障工作力度
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2025年铁路职工个人年终述职报告怎么写
铁路职工的年终述职报告是对自己一年工作的梳理和总结,同时也是向上级展示工作成果的机会。这类报告需要结合实际情况,既要突出成绩,又要坦诚面对不足之处。写好这样的报告,首先得明白报告的核心是什么——它不是单纯的成绩汇报单,而是一份体现专业能力与职业态度的文档。
在开始动笔前,建议先理清思路,把全年的工作分门别类地整理出来。比如,上半年参与了哪几个重要项目,下半年又完成了哪些任务。这一步很重要,能帮助你在后续写作过程中不会遗漏关键点。如果平时没有养成记录的习惯,现在就得抓紧时间翻阅笔记或者询问同事,确保信息完整。不过有个小细节需要注意,有些人在整理材料时容易忽略细节,比如具体的日期或者参与人员名单,这样会导致报告看起来不够严谨。
接下来就是组织语言的部分了。开头部分可以直接切入主题,简明扼要地说一下这一年的工作背景。比如,今年铁路运输任务特别重,面临了不少挑战,但大家齐心协力克服了很多困难。接着,可以详细描述自己负责的具体工作内容。这部分最好用一些专业的术语,比如“信号系统维护”、“列车调度优化”之类,这样显得专业性强。当然,这里也容易出现一个小问题,有些人喜欢堆砌专业词汇,反而让读者感到困惑,所以适当控制数量,确保表达清晰就好。
在陈述工作成果时,除了列举数字和完成的任务外,还可以结合实际案例进行说明。比如某次突发故障时采取的应急措施,最终如何保障了列车正常运行。这种做法不仅能增加说服力,还能让报告更有故事感。不过要注意的是,案例的选择要真实可靠,不能为了显得厉害就编造事实。
至于存在的问题和改进措施,这是报告中不可忽视的一部分。每个人都难免会有做得不到位的地方,关键在于能否正视并提出解决办法。比如,某段时间内由于人手紧张,导致某些检修工作进度滞后,后来通过调整班次和加强协作解决了这个问题。这部分内容要实事求是,不能避重就轻,否则会让领导觉得缺乏诚意。
小编友情提醒:
报告的结尾可以稍微展望一下未来,谈谈下一年的工作计划或者期望达到的目标。比如希望进一步提升自己的业务水平,争取参与到更高难度的任务中去。不过也有需要注意的地方,有些人在写这部分时会显得过于笼统,比如只说“努力提高工作效率”,却没有具体目标,这样就会显得空洞无物。
【第5篇】学校机电科教师的个人述职工作报告怎么写1650字
尊敬的各位领导,同志们:
去年9月,我被学校安排到机电科负责学生工作,一年来,在学校领导的指导下,在科全体同志的帮助下,工作得以稳步开展并取得了一些成绩,现作个人述职报告如下。
一、落实常规,以情育人,努力培养全面发展的职校生
机电科拥有全校最多的男生,管理难度比较大。针对学生实际,我将学生管理的工作思路确定为:树正气,带后进,促发展。细化常规管理,狠抓日常行为规范,深入进行道德、理想、专业思想教育,努力把学生培养成道德合格,专业过硬的优秀一职学生。
1、树正气。我非常重视新生的入学教育,从他们进门就让学生感受到我们的教育理念,打击歪风邪气,树立正气,建设以'服从意识,纪律观念,团队精神和专业技能'____专业科文化,我让学生明白《服从是一种责任》《低头也是一种能力》《一个人的胸怀有多广,他的成就就有多大》,《胸怀是被委屈撑大的》《忍让是一种高姿态》,〈气度决定一个人的高度〉,《善良的心就是太阳》《尊重是一种教养》等等,经过不断教育,学生顶撞督察不服从管理的少了,对学校严格的管理不抵触了。
2、带后进。学生管理的重要方面是对后进生的教育,每个班级都有一些问题学生,我们采用师生笔谈,家访,谈心等方式,不放弃不抛弃任何一个学生,通过给每个学生开一张优点单的方式,提高后进学生的的自尊心和自信心。同时为了鼓励学生我在全科开展'我又获得了一张喜报'的活动,每月根据德育考核评选出前三分之一的学生作为文明个人,颁发奖状,月休带回家给家长报喜,同时对于进步幅度大的也发一张喜报表示鼓励,对德育学分不及格的学生,采用借学分的方式,督促他们自我加压,重新开始。我还特别重视对宁夏班的管理,除了按照学校要求管理他们外,还带领全科老师在生活中处处关心他们,以真情换真心,带领他们去看大海,陪他们一起过节,给他们赠送衣物,使得宁夏班学生很快融入到学校这个大集体。
3、促发展。现在职业学校的学生存在最大的问题就是没有自信,没有上进心。自信源于成功体验,所以我积极组织学生参加学校开展的各项活动,通过参加活动锻炼了他们的组织能力,提高了他们的自信心和不做则已,做就要做到最好的精神状态。
二、加强'两支'队伍建设,不断提高学生管理水平
学生管理工作中班主任和班干部是最关键的两个因素,我们科清一色的年轻班主任,他们没有工作经验,所以开学初我就制定了详细的班主任和班干部培训计划,有针对性的提高班主任的教育能力和班干部的管理能力,宋老师是我们专业科的宝贵财富,我们经常请她传授带班经验,我也经常向老师们传授自己从书上学来的新的教育理念,向他们推荐诸如《名师的人格教育力》《给教师的一百条新建议》等书,使他们不断提高自身的素质和管理水平,除了正式的培训,我经常和班主任谈心,探讨班级存在的问题以及解决问题的思路和方法。本学期我还带动我们科年轻班主任开设了教育博客,不断思考新形势下的教育方法,反思自己的教育,互相学习不断提高,现在,年轻班主任们干劲十足,不甘人后,班级管理水平进步迅速,班级师生关系融洽,凝聚力强。
为起到表率带头作用,更为了深入了解班级一线的工作实际,我主动带了一个差班, 努力将自己的班级管理经验成为年轻班主任现学现用的样本。
班干部是班级的骨干力量,是班主任的得力助手。但科里不少班级的班干部力量不强,起不到老师的'左右手'作用。科里分期分批对他们进行培训,通过培训,使学生提高了认识,明确了当班干部的目的,端正了态度,树立了为同学服务的思想,学会了班干部工作的方法。经过培训,各班级班干部队伍迅速成熟起来,在学生和班级管理中发挥了重要作用。
一年来我们科学生的精神面貌发生了巨大变化,科风正班风正,学生努力学习的多了,上课睡觉的少了,互帮互助的多了,闹不团结的少了,整体面貌积极向上,找回了自信和自尊,对自己未来也有了坚定的信心。
今后,我将继续努力工作,不断完善工作方法,提高学生管理水平,和专业科全体同志一道尽职尽责,为学校的发展贡献自己全部的力量。
写报告经验69人觉得有用
在学校,机电科教师的工作述职报告是一种展示工作成果和个人能力的重要文件。这类报告通常需要结合专业背景和教学实践,既要体现理论深度,也要突出实际操作经验。写这类报告时,首先要明确自己的目标,是想强调教学成效,还是侧重于科研进展?当然,很多老师可能会觉得困惑,因为既要兼顾多方面内容,又得确保重点突出,这就需要合理分配篇幅。
在撰写过程中,有些细节容易被忽略。例如,很多人会直接从头到尾列举自己的工作内容,但这样容易显得杂乱无章。其实,可以先列出几个关键点,比如本年度参与的主要项目、取得的教学成果、以及在学生培养方面的具体措施。接着围绕这些核心内容展开叙述,而不是一味地堆砌信息。记得,每个部分都要有自己的侧重点,比如项目部分可以简述项目的背景、实施过程及最终效果,而教学成果则应着重描述具体的教学方法改进和学生反馈。
还有个需要注意的地方是数据的应用。数据能让报告更有说服力,但使用不当反而会适得其反。比如,列出学生竞赛获奖情况时,不仅要写明奖项名称,最好还能附上一些具体的数据支持,如参赛人数、获奖比例等。不过,有的老师可能会忘记这一点,只是一味地罗列结果,这样就显得不够严谨了。
书写注意事项:
关于语言表达,报告中应当避免过于口语化。作为正式文件,书面语更能体现专业性。但同时,也不能太过拘泥于书面语,否则会让内容显得枯燥乏味。因此,找到一个平衡点很重要。比如,在介绍某个新课程开发时,可以稍微生动一点,用一些形象化的描述来吸引读者注意力,但整体基调还是要保持庄重。
再来说说格式问题。虽然格式不是决定性的因素,但适当的排版能让报告看起来更加整洁美观。建议先确定好标题和小标题的位置,正文部分尽量分段处理,每段控制在三四行左右。另外,适当增加一些图表或图片也是不错的选择,尤其是涉及到实验数据或者设备参数的时候,直观的呈现方式往往能起到事半功倍的效果。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍。有些人可能会因为赶时间而草草收尾,结果导致一些低级错误出现,比如拼写错误或者标点符号使用不当。虽然这些看似微不足道,但却会影响整体观感。所以,在提交前务必仔细校对几遍,确保没有明显的疏漏。
【第6篇】物业职工个人述职报告怎么写5550字
1.物业职工个人述职报告
我从____年6月1日**物业正式成立后,接管**物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。
一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高。
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务。
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实*工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务26件,表扬23件。
5、办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面。
团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识、健康常识,天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。
九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标。
经过7个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导,对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。
这七个月的工作,也暴躁了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。
新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们**物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!“**物业,加油!”
2.物业职工个人述职报告
时光如梭,转眼间____年度工作即将结束,在领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕前期物业管理、收楼、遗留工程维修、物业收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了提高和改善,员工工作积极性得到提高,业主满意率有了提高。
一、本年度工作汇报
(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。
加强与员工的沟通,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施,巩固和提高物业收费。
本年度物业费累计收缴140万元,归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,通过短信平台及现场上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和派单通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题;第二,收费措施服务化,通过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的'感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,通过安排专人负责管理费催缴工作,重点跟进管理费收费事宜,激励员工收费积极性及提高收费水平。
(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是物业管理公司的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服助理的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在本着做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,严格要求员工上班前对着装、礼仪进行自检、互检,使客服助理能够保持良好的服务形象,加强了客服专员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服助理的服务素质。
(四)圆满完成了业主入住/进驻的服务工作,为客服部总体工作奠定了基础。
3月底起,客服部负责业主入住/进驻的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理收楼1739户,基本做到各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。收楼工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、协议书等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服助理通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服助理耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门,做好了物业管理公司内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系物业公司内部与业主、发展商等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门大半年的工作和实践来看,客服助理业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不足。
(二)物业收费率不高。
从目前的收费水平来看,收费率不高,前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在大半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥
三、____年工作计划要点
____年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在____年基础上提高;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%以上。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到90%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服助理业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾____年,工作中有艰辛与汗水,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
3.物业职工个人述职报告
一年复始,万象更新,转眼间**xx物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了____年,回顾自己9个多月来的工作历程,收获及感悟颇多,从____年3月进入公司以来,在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下,凭着自己认真负责的工作态度,圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。
一、本人于____年3月正式加入**xx物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作。
1、针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。
3、完成____年6月的1—7期及8月的1—6期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6、根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行,五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主家是最温馨的港湾,社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
二、____年9月xx城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于____年10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作。
针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
写报告经验66人觉得有用
物业职工个人述职报告怎么写
在职场中,写好述职报告是很重要的,尤其是对于物业职工来说。述职报告不仅是对自己工作的总结,也是向上级展示工作成果的一种方式。既然是总结,那就要从实际出发,把自己这一年的工作情况梳理清楚。
先说说报告的基本格式吧。开头部分得有个自我介绍,比如姓名、职位之类的。接着就该进入正题了,把这一年的主要工作内容写出来。这部分要注意的是,别光写干巴巴的任务清单,最好能结合具体事例,这样显得真实可信。比如说某次小区维修,你是怎么协调各方资源的,结果怎么样,这些都是可以详细描述的点。
然后就是工作中的成绩了。这里可不是单纯地吹嘘自己有多厉害,而是要把取得的成绩量化,比如通过你的努力,小区的绿化覆盖率提升了多少个百分点,业主满意度提高了几个百分点之类的具体数字。这样的数据更有说服力。
接下来谈一谈工作中遇到的问题。这一步很关键,因为只有坦诚面对自己的不足,才能让领导看到你的成长潜力。比如在处理突发事件的时候,有没有经验不足的地方,后来是怎么改进的。这里可以稍微多写几句,表现出自己解决问题的决心和能力。
结尾怎么写?
简单表达一下对未来工作的期望就行了。可以提到希望继续提升自己的专业技能,为公司创造更多价值之类的。但别写得太笼统,给人敷衍的感觉。
需要注意的是,写报告的时候一定要保持条理清晰,用词得当。不过有时候写着写着,可能会不小心把“物业管理”写成“物业管里”,虽然不影响理解,但仔细看的话会发现不太对劲。还有,有些句子结构可能有点复杂,读起来费劲,这就需要反复修改,确保句子通顺易懂。
书写注意事项:
报告里的专业术语要使用恰当。像“设施维护”、“安全管理”这些词,都是物业行业常用的,用得恰到好处能体现你的专业水平。当然,偶尔也会出现一些小问题,比如把“业主大会”误写成“业主大会议”,虽然只是少了一个字,但看起来总觉得怪怪的。