【第1篇】销售助理个人述职报告样本怎么写1450字
大家下午好,我是销售部新人左朝辉。
在刚刚过去的xxxx年,我来公司已有五个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶,也因有你们的帮助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后,开始走上对外市场的道路,当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院,向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。期间迷茫过,无奈过,也动摇过,但最终在领导和同事们的鼓励和指导下,打消了对自己工作能力的怀疑,了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理,最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。
1.努力学习,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位,它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求,我十分注重实习前期的学习,同时以实际行动去走进市场,主动去了解市场。五个月以来,面对着专业知识不足,市场经验不足,业务经验不足等多项难题,但是我积极应对困难的挑战,尽量的利用好时间去自己学习,跟同事学习,以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场,完成从业外人士向业内人士的转变。
2.努力工作,顺利完成各项任务
在工作上,努力的完成份内工作,积极的去寻找项目,发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作,遵守公司纪律。
此外也积极参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们配合工作的同时,也加强了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭。
回顾进入公司的这五个多月,虽然取得了一些小的成绩,但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺,表现在以下几个方面:
第一,技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺,这在初期跑设计院时,和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升,慢慢克服这个不足。
第二,项目信息搜集的能力不足。这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象,对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的能力的掌握,逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧,以及在同事的帮助和分享下,也逐渐克服这个不足。
第三,销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键,是销售人员智慧的结晶,非一朝一夕就能掌握,销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行讨论,希望我在这方面的不足,会在今后的工作中,在领导的关心下,在同事的指导下,多多体会,细细领悟,逐渐成为一个优秀业务员。
在这里,我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾,“诚实做人,踏实做事,扎实做学问”。总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!
以上就是我的述职报告,请领导批评指正。希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
写报告经验13人觉得有用
在写销售助理的述职报告时,首先要明确报告的目的。这不仅是对自己工作的总结,也是向上级展示成果的机会。通常情况下,这类报告需要包含几个关键部分,比如工作概述、业绩亮点、存在的问题以及未来的计划。
工作概述这部分应该简明扼要地介绍自己在过去一段时间内的主要职责。比如,我负责跟进客户订单,协调物流部门确保货物按时送达,还有就是定期整理销售数据并制作报表。这部分内容不需要太复杂,只要能让读者大致了解你的日常工作就好。
接下来谈谈业绩亮点。这是报告中比较重要的部分,得好好准备。比如,在上个季度,通过优化客户沟通流程,成功提高了客户的满意度评分。另外,我还协助团队达成了月度销售目标,超额完成了既定指标。这里可以具体一些,像是具体的数字或者案例会更有说服力。
至于存在的问题,每个岗位都会遇到各种各样的挑战。对于销售助理来说,可能面临的最大问题是信息传递不及时导致的工作延误。有时候由于内部沟通不到位,会影响到后续环节的顺利进行。不过这些问题都在逐步解决中,我已经开始尝试建立更加高效的沟通机制,希望能改善这一状况。
未来计划这部分也很关键,它体现了你的职业规划和对公司发展的贡献。我希望在未来能够进一步提升自己的专业能力,比如参加相关的培训课程,掌握更多市场分析的方法。同时,我也想继续加强与各部门的合作,为公司创造更大的价值。
需要注意的是,在撰写过程中,一定要保持真实。不要夸大事实,也不要隐瞒问题。毕竟,诚实的态度更容易赢得他人的信任和支持。当然,写报告的时候可能会有些小疏忽,比如偶尔漏掉一个标点符号之类的,这些都是正常的,不用太担心。
【第2篇】2025销售助理个人述职报告怎么写1450字
____销售助理个人述职报告
大家下午好,我是销售部新人左朝辉。
在刚刚过去的xxxx年,我来公司已有五个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶,也因有你们的帮助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后,开始走上对外市场的道路,当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院,向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。期间迷茫过,无奈过,也动摇过,但最终在领导和同事们的鼓励和指导下,打消了对自己工作能力的怀疑,了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理,最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。
1、努力学习,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位,它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求,我十分注重实习前期的学习,同时以实际行动去走进市场,主动去了解市场。五个月以来,面对着专业知识不足,市场经验不足,业务经验不足等多项难题,但是我积极应对困难的挑战,尽量的利用好时间去自己学习,跟同事学习,以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场,完成从业外人士向业内人士的转变。
2、努力工作,顺利完成各项任务
在工作上,努力的完成份内工作,积极的去寻找项目,发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作,遵守公司纪律。
此外也积极参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们配合工作的同时,也加强了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭。
回顾进入公司的这五个多月,虽然取得了一些小的成绩,但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺,表现在以下几个方面:
第一,技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺,这在初期跑设计院时,和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升,慢慢克服这个不足。
第二,项目信息搜集的能力不足。这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象,对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的能力的掌握,逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧,以及在同事的帮助和分享下,也逐渐克服这个不足。
第三,销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键,是销售人员智慧的结晶,非一朝一夕就能掌握,销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行讨论,希望我在这方面的不足,会在今后的工作中,在领导的关心下,在同事的指导下,多多体会,细细领悟,逐渐成为一个优秀业务员。
在这里,我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾,“诚实做人,踏实做事,扎实做学问”。总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!
以上就是我的述职报告,请领导批评指正。希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
写报告经验48人觉得有用
述职报告,写起来得有点讲究,尤其是销售助理这份工作,既要说清楚业绩,又得讲明白问题。开头,得先把这段时间的工作范围交代一下,比如说负责哪些客户的跟进、订单处理什么的。这一步很重要,领导一眼就能看出你是不是真的干了事。
接下来就该谈谈具体的成果了,像是销售额的增长比例,新客户开发的数量,这些都是硬指标。不过这里有个小细节要注意,别光报数字,最好能附带点具体案例,比如某个大单是怎么谈下来的,这样显得更有说服力。当然了,有时候可能有些数字不太好统计,比如潜在客户的数量,这种时候可以稍微模糊处理下,但不能瞎编。
说到问题,也不能藏着掖着,得主动提出来。比如说库存管理上存在的一些漏洞,或者跟其他部门沟通时遇到的障碍。这些问题提出来不是为了甩锅,而是为了让领导知道你在反思,并且愿意改进。不过这里头容易出错的地方就是态度问题,千万别抱怨太多,要带着解决问题的心态去描述。
对于未来的工作计划,也得提前规划好。可以围绕提升业绩这个核心目标展开,比如加强客户维护、优化流程效率之类的。这部分的话,建议多用行动导向的语言,比如“计划通过每周一次的培训提高团队的专业水平”这种说法,比单纯说“要加强培训”要实在得多。
书写注意事项:
报告里的表达方式也很关键。销售助理的工作比较注重数据和事实,所以语言上要简洁明了,避免啰嗦。但如果太单调的话,也可能让领导觉得你不走心,所以在叙述过程中适当加入一些自己的想法也是必要的。比如在提到某项成功的合作时,可以说说当时的心情,或者是从中学到的东西,这样能让报告更有温度。
小编友情提醒:
检查一遍的时候要特别留意格式和排版。销售助理的工作报告通常会涉及不少表格和数据,这些东西得确保清晰易懂。要是表格里的字体太小或者颜色对比度不够,看的人会很头疼。而且有时候忙起来,可能会忘记核对一些关键数据,比如合同金额之类,这点千万不能马虎,不然很容易闹笑话。
【第3篇】销售助理个人年度述职报告怎么写1250字
销售助理个人年度述职报告
客户档案管理是销售管理中的重点,销售管理的很多工作都可以通过客户档案管理来实现。比如客户维护、业务员管理等。然而有不少的公司在实际工作中,并没有充分的发挥客户档案的功能,一方面源于他们对客户档案的重要性认识不足重视不够,另一方面是因为他们缺乏一套有效的管理方法。所以在他们那里,客户档案只是一种客户信息记录了,其功能限度的也仅只是为了备查之用。
在这里我要给大家介绍一种叫动态客户管理的方法。动态客户档案管理是围绕客户档案建设,不断的对其中客户信息进行更新,修改,以及基于它进行的销售目标制定,客户维护,业务员行为管理,业绩考核,销售指导等工作的一种管理概念。所以从某种意义上讲,动态客户档案管理更是一种观念。
现在我就从动态客户档案的设计及使用一一阐述,希望能为各位朋友提供一些参考。
一、动态客户档案设计
每个公司都会设计一份客户档案表,但是有不少的公司在他们看来,客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想,他们设计出来的客户档案就非常详细,有很多甚至把客户的一些不着边际的'信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为,第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案一定篇幅很大,往往是一大张表格。所以不便于保存管理。
动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息,以便为拜访时提供话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上,以便为下一次拜访提供备忘,同时也为自己合理分配拜访时间频率提供依据。考虑到以上因素,所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小,便于携带。如果设计成卡片。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间,所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。
同时,销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作计划任务,进行客户维护和销售控制等。所以越详细越好,对篇幅要求不高,只要便于存放翻查即可。另外这份表格必须反映客户的订购记录,以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。
这样,两分表格一大一小,一份反映拜访过程,一份反映拜访结果。这种设计就为以后的相关销售管理工作提供了支持。现在很多企业都实现了信息化,这又大大的简化了工作量。
二、动态客户档案的填制
1、客户档案的编号应体现一种规律性,从编号上就应该能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等,另外要求档案要按一固定的标准归类,如地域、级别、性别等。同时在封面上写有目录备查。
2、对客户档案的资料更新,修改等明确规定。一般来说,需要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收,分析,并附在档案表上。
写报告经验11人觉得有用
销售助理的年度述职报告,重点是要把一年的工作梳理清楚,同时展现出自己的专业能力和工作态度。写这类报告时,得先想好从哪些方面入手。比如业绩达成情况、客户维护情况、团队协作表现,还有工作中遇到的问题和解决办法。
业绩这块肯定得详细写,不能光说完成了多少任务,还得具体到每个月的数据变化。比如说这个月销售额突然下降了,那就要分析原因,是因为市场环境变化,还是内部管理出了问题。记得要用数据说话,像“今年第一季度销售额比去年同期增长了百分之十五”这样的表述就很直观。不过有时候写的时候容易忽略细节,比如有些数字没核对清楚就直接写了上去,这就会让报告的可信度打折扣。
客户维护这部分也很关键。不仅要列出服务过的客户数量,还要讲讲具体的案例。像某位老客户的订单量连续下滑,你是怎么通过调整方案重新稳住他的信任的。这里可以稍微多写一些细节,比如采取了哪些措施,最终的效果如何。但要注意,如果写的时候太依赖记忆,可能会漏掉一些重要的细节,这样就显得不够全面了。
团队协作这方面也不能落下。作为销售助理,日常少不了跟其他部门打交道,比如跟财务对接回款情况,跟物流确认发货进度。要把这些合作过程中的亮点写出来,比如通过优化流程提高了工作效率。当然,有时候写的时候会不小心把本该是同事的功劳写成自己的,这就不太好啦。
除了正面的事情,也要提一下工作中遇到的困难。像是某个大项目推进过程中遇到了瓶颈,当时是怎么想办法克服的。这里可以举个例子,比如通过多方沟通协调,最终找到了解决方案。不过有时候写的时候可能会忘记补充后续的结果,只停留在问题本身,这样会让报告显得头重脚轻。
至于写作风格,得根据公司的文化来调整。要是公司比较注重正式感,那就多用书面化的表达,比如“为确保销售目标顺利完成,我制定了详细的执行计划”。但如果公司氛围比较轻松,也可以适当加入一点口语化的元素,比如“面对客户提出的各种需求,我们团队总是第一时间响应”。
【第4篇】销售助理个人述职报告怎么写1150字
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。
确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!
上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!
库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!
这方面主要表现在电话!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题:
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
xx办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
写报告经验71人觉得有用
销售助理的工作涉及到很多琐碎的事情,写述职报告的时候得把这些事情梳理清楚。一开始要列出这段时间内主要做了哪些事,比如每天跟进订单情况,看看有没有异常,还有就是跟客户沟通,了解他们的需求变化。这期间肯定有不少事情需要记录,像是某个大客户突然取消了订单,这个时候就得写清楚原因,是市场变化导致的还是客户自身的问题。
书写注意事项:
销售助理还要负责一些数据统计工作,像销售额、回款率之类的,这些都是很关键的数据。报告里可以着重讲一下数据分析的过程,比如说通过分析发现某类产品销量下滑,接着是怎么调整策略的。记得要把具体数字放进去,这样显得真实可靠。要是能附上图表就更好了,直观地展示出数据的变化趋势。
还有一点需要注意,有些时候可能参与了一些市场活动,像展会或者促销活动,这时候就要详细描述一下自己的角色和贡献。比如说负责协调展位布置,或者是在现场接待客户,这些细节都能体现你的工作能力。当然,如果在这过程中遇到了什么困难,是怎么克服的,也可以提一提,毕竟这也是成长的一部分。
写报告的时候别忘了提到团队合作的情况。销售不是一个人的事,很多时候都需要和其他部门配合。可以写写自己是如何与同事协作完成任务的,比如遇到紧急订单时,怎么和物流部门沟通确保按时发货。这样的例子能让报告看起来更有说服力。
有时候写报告会遇到一些小麻烦,比如记不清具体日期或者数字,这就得靠平时养成好习惯,及时做笔记。要是实在想不起来,可以找相关文件核对一下。不过千万不能胡乱编造数据,那样一旦被发现后果很严重。
小编友情提醒:
报告写完后最好多检查几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着思路就乱了,句子也跟着变得复杂,这时候就需要静下心来重新整理。要是有条件的话,可以让同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。
【第5篇】销售助理个人述职报告模板怎么写950字
尊敬的各位领导:
大家好,我是xx部销售助理xx,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。
我于____年2月份加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长。
从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。
作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。
从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方的认可。
让我印象最深刻的3月份潍坊展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后xx日报,xx晚报等多家媒体都进行了相关报道。
我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢饶哥在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场,并一直协助我到活动结束。
转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。
客户永远是正确的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。
加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任。
在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信任与支持,谢谢大家,以上是我的述职报告。
写报告经验89人觉得有用
销售助理的述职报告在职场中算是一种常规性的文档,它能帮助上级了解你的工作情况,同时也是自我反思的好机会。这类报告通常需要涵盖工作的主要内容、取得的成绩以及遇到的问题,当然还需要一些对未来工作的规划。写好这样的报告,不仅能让领导对你有个清晰的认识,也能为自己的职业发展积累素材。
开始写报告的时候,先梳理一下这段时间的主要工作。比如你负责的客户群体是谁,日常维护了哪些关键客户,又达成了多少销售额。这部分内容最好具体一点,可以用数字说话,这样更有说服力。比如,“今年上半年成功开发了五家新客户,其中三家已经签订了长期合作协议,预计年销售额可达五百万元。”这样的表述既直观又能突出重点。
接着就是谈成绩了。成绩可以是从客户满意度提升的角度入手,也可以从个人能力提升的角度展开。如果在某次重要项目中,你通过自己的努力解决了难题,不妨详细描述一下当时的情况和你的解决方案。这不仅能体现你的专业性,还能给领导留下深刻印象。不过有时候写得太多反而会显得啰嗦,所以要注意控制篇幅,把最核心的部分表达清楚就行。
然后就是讲问题了。工作中难免会遇到各种困难,如实反映出来是很必要的。例如,可能有些客户的需求难以满足,或者是内部协调存在一定的障碍。这里的关键是要分析原因,并提出改进措施。比如,“由于缺乏足够的市场调研,对某些客户的潜在需求把握不够精准,今后将加强数据分析,提高预测准确性。”这样的陈述会让领导觉得你既有责任心,又有解决问题的能力。
最后的部分可以谈谈未来的工作计划。你可以结合当前存在的不足之处,制定一些具体的改进目标。比如想提升哪方面的技能,准备参加哪些培训课程,或者如何进一步拓展业务范围。当然,这些计划不能太笼统,最好能细化到具体的行动步骤,这样才能显得务实。
需要注意的是,写报告时语言要正式但不失亲切,毕竟这是和领导沟通的方式之一。另外,格式也很重要,标题要醒目,段落划分要合理,字体大小也要统一。有时候不小心忘记检查标点符号,导致句子读起来有点别扭,但这并不影响整体效果。只要内容充实、逻辑清晰,就基本能达到目的了。
【第6篇】销售助理个人述职报告格式怎么写3350字
本人加入xx公司将近一年的时间,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间在单位领导的培养和同事们的关心支持下,逐步对公司有了全新的认识与了解。
本人主要担任xx分公司销售行政助理一职,其职责是负责分公司销售数据的整理汇总、日常人事行政工作、仓库管理、财务管理以及其它临时性工作。
分公司销售行政助理主要保持与总公司各部门协调沟通,上传下达的重要窗口,为公司销售部门提供完善全面的后台支持,保障公司业务顺利开展、公司财产安全性、团队建设等起着极其关键的作用。本人深感责任重大,凡事抱着尽职尽责、任劳任怨的态度妥善完成职责范围内的工作。回顾这一年的工作,本人从以下几个方面来阐述:
一、负责分公司行政工作
1.分公司日常接待工作;
2.收发与回复日常邮件、信件、传真;
3.每月月底完成员工考勤及协助总公司人事行政部办理相关休假手续,协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向跟踪,不定期进行抽查监督。
例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登记备案,在ka门店的巡查及时提供相关门店小票(或储包小票)以此作为考勤依据。在制定月度考勤报表时,也可作为员工调休的书面依据之一。
4.协助分公司经理的文档(表格)处理等,建立完善的电子与纸质相对应的档案管理系统。
首先我是按照总公司档案中心建议分类方式的指引进行整理,分别列出一级类目、二级类目。以同样的思路建立相对应的电子档案,通过链接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
每月月底定期对档案进行归档、汇总整理,做到及时更新。同时协助总办秘书定期提交相关客户资料(包括经销商、门店系统、日常往来单位等),建立良好的客户往来关系搭建夯实的平台。
5.协助总部人事行政部,进行分公司相关证照年检工作(工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证、劳动年审等)。
6.负责办公室卫生,目前分公司采取卫生值日制轮流排班做清洁,从而更好地加强了员工主人翁精神。
7.办公用品管理
将现有的办公用品库存数量进行盘点,认真做好库存表,做好办公用品领用登记,按需所发,按时清点,以便能及时满足大家工作的需要。
8.办公环境的维护工作
网线、电脑、一体机等硬件、软件设施都需要设有专人负责管理,如果出现一般的问题,经常都是大家互相帮助。这样做一方面可以减少行政费用的开支,另一方面也可以锻炼大家的团队合作精神。如果出现疑难问题我们再请专业的it服务公司处理。
9.固定资产、低值易耗品、促销物料的管理
按照总公司财务部及综合管理部要求,主要负责对公司固定资产、低值易耗品、促销物料管理,登记其种类、规格、使用人情况、存放地点、领用日期等。公司促销物料目前由市场督导在负责日常领出流水账登记,每月月底盘点物料其使用情况、库存情况,将数据报至总公司财务及综合管理部。
10.完善员工福利,丰富员工的业余生活,增加其团队凝聚力。充分利用每月生日聚会的形式,增加员工的归属感,借此机会互相交流。
二、负责分公司人事工作
1.协助总部人事行政部,办理新员工入职、员工岗位异动(调整)、离职等用工手续,完善分公司人事档案、培训档案,建立有效的用工机制。
1.1人事档案管理
1.1.1真实性
对于员工提供的资料要严格按照公司制定的入职标准来收取,在收取资料复印件时要复查其资料正本的真实性。相关档案的建立要收取新员工的原单位离职证明、户口本、身份证、学历证书、相片、办理社保、公积金资料、相关职称资格证书等。
1.1.2完整性
要结合公司的实际情况,制定准备收取档案的内容,并根据这些内容制定完善的归档程序,制定相对应的电子档案,以便于可以日后随时抽取员工的相关资料,办理相关事宜,这样在很大程度上可避免工作上的重复性。
1.2培训档案管理
1.2.1从员工入职当天起,建立完善而系统的培训档案。真实地反映员工的成长历程,对员工今后的晋升、调任、考核等提供最真实的参考依据。
1.2.2对于新员工的培训,主要注重于公司企业文化、规章制度、岗位职责、员工手册等学习。让新员工在正式上岗前明确自己的岗位职责,定岗定位,并对于企业文化有进一步的了解。
对培训过程的相关内容要在培训签到表上签字确认,一方面可作为员工成长历程的一个显著性标志,另一方面可避免今后发生不必要的劳资纠纷。
1.2.3在日常培训中还需要结合其自身行业的特点建立完善的企业储备人材培养计划,对于企业核心人员、重要岗位要明确,实行定期培养。如发生人员缺失现象,可及时补充,从内部选拔。
1.2.4了解员工的培训需求及分析,在我司产品销售淡季时,可集中进行相关培训课程。
例如:产品知识培训、专业技能培训、销售知识培训等。在6月份的培训课程中,分公司采取了各个领域负责人用自己成功经验及以往工作成绩与员工分享的方式展开了生动的培训课程,从而有效地发挥了中层管理人员的专业特长、成功案例分享与员工互动的生动场景。以内部员工授课方式,能更贴切地将理论与实际紧密联系在一起。
1.2.5对于培训过程进行有效地评估、改进,对受训人员进行培训考核,例:在对分公司促销人员的培训课程中,采取角色扮演、行为模仿法,提高促销员的销售技能,调动员工的积极性。
能有效帮助员工提高应付困难的能力,培养团队合作精神。通过每次培训课题的评估,可以找了培训的不足,归纳总结,以便不断改进,同时能发现新的培训需要,从而为下一轮的培训提供重要依据。
2.每月协助总公司人事行政部办理分公司员工社会保险与公积金异动(缴纳)等。
2.1每月18日前按规定为员工办理社会保险五险、住房公积金,并对解除(终止)劳动合同人员办理社会保险转出及住房公积金封存手续,同时为员工办理享受社会保险相关待遇的手续。
2.2每月15日前提交相关促销人员资料给猎英公司,办理促销员社会保险五险。
三、负责分公司财务工作
1.1备用金现金日记账的登记
1.2每月1日银行对帐单的打印、盘点
1.3每月10日前提交地税机关申报税务报表
1.4及时向总部反映当地税务新规定
1.5费用报销的审核:
1.5.1经手人要辨别发票的真伪性,收发票时一定要注意我们的名称一定要全称,而且不能有错,大小写金额一定要对上,不能修改,修改金额的要重开。
1.5.2纳税种类分为一般纳税人与小规模纳税人,对于不需我司开具增值税发票的要事先了解,并及时通知总公司财务。
1.5.3有关费用需经销商代开的发票,要及时与经销商沟通,不能超过总公司规定的6%税。
四、负责分公司仓库管理
1.1产品分类
a.可正常销售的产品
b.有以下情况的产品可列为促销活动的产品:临期产品,已不能再提供给经销商;厂家生产的产品:如包装上误差,外包装破损;由经销商退回的残次品。
c.有以下情况的产品可列为破损品(销毁):生产日期已超过保质期限;由经销商处退回有质量问题的残次品等。
1.2每月月底对中转仓、小仓进行物料盘点。
1.3发出产品应根据总公司综合管理部下达的送货通知单出库,要确保批号、产品日期、品项的一致性。
1.4换入产品应采取措施及时处理,每月月底盘存将问题产品及时清理(申请)。
1.5产品入、出库时,要认真填写产品卡片,包括对应的日期、产品名称、用途、经手人。
五、负责销售内部日常管理工作
1.销售会议管理:会议通知、会前准备、会议记录与整理,向总办秘书定期提交会议纪要。
按照每位员工陈述工作时主要围绕三个方面:存在什么问题、解决到什么程度、预计什么时候能完成。同时会议主持人在会议中给予指导性建议,尽量做到在会议中将相关问题给予解决,执行到位。
2.销售人员销售日记回收归档(目前主要采取以周报形式来汇报上周工作总结及下周的工作计划)。
3.协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向的跟踪(考勤管理的落实与跟踪)。
4.协助市场、销售部门对促销活动讯息的跟踪。
5.每月按规定提交各类销售报表。目前分公司主要采取以模板形式发至各渠道负责人邮箱,待收集整理后,初审其数据逻辑性、真实性,再转发至城市经理审核,最后将定稿电子版发至总部相对应部门。
六、未来展望
本人在总公司的指引下,对于今后的工作需要作出新的规划,不断完善其自身素质,通过在实践中让自身价值得到进一步升华。在完成本职工作的前提下,与总部各部门步代要始终保持一致性。要及时了解行业趋势,竞争状况及技术更新,并学以致用。
想办法获取资源、支持和信息,努力以实际甚至超越目标为己任,及时调整自己的行为和风格来适应团队的需要。从个人点滴做起,通过我们的不懈努力来实现公司目标的达成!
写报告经验81人觉得有用
销售助理个人述职报告格式怎么写
做销售助理这份工作已经有些年头了,每次写述职报告都得花点心思琢磨。看起来简单,其实里面门道不少。先说开头,别一上来就空洞地喊口号,什么“在过去的一年里,我兢兢业业,努力拼搏”之类的,听着就假。不如直接说清楚这段时间主要做了哪些事,比如负责跟进客户订单情况、整理销售数据之类的具体工作。
报告里的数据很重要,特别是销售额、回款率这些硬指标。记得要把数字列出来,最好能和去年比一比,看看是涨了还是跌了。不过有时候统计数据的时候可能忙中出错,比如把某个客户的销售额记少了,这就不太好。另外,不要光盯着数字看,还要分析一下原因,为什么有的客户下单频繁,有的却一直没动静,这些都要写进去。
和同事合作的部分也不能忽略。销售助理的工作不是单打独斗,经常需要和其他部门协调。比如跟物流部门确认发货时间,跟财务核对账单什么的。这部分可以举几个例子,讲讲遇到过什么困难,又是怎么解决的。不过写这部分的时候要注意,千万别把同事的名字写错,要是把张三写成李四,那可就尴尬了。
客户反馈也是报告里的重要内容。客户满意的地方要表扬,不满意的地方也要提出来,但别太负面,不然领导看了心里不舒服。比如说某位客户对产品质量提出意见,后来我们改进了,这就是一个正面的例子。不过有时候写反馈的时候可能会漏掉一些关键信息,比如客户的联系方式,这样后续跟进就麻烦了。
小编友情提醒:
报告结尾可以写写自己的想法,比如对未来的计划。可以提提想学习的新技能,或者希望公司能提供更多的培训机会。当然,写这部分的时候要控制好分寸,别显得太急功近利,说多了反而让人觉得不踏实。