
【第1篇】保险公司个人业务经理述职报告怎么写3400字
述职报告
领导和同志们:
大家好!
我于2000年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江___的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。____年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。____年九
9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。2000年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。____年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到____年底全拾基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在____年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是2000年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
二、信息通报工作。自2000年8月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于____年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的试点工作的成功,为我省贯彻____版,
为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗
七、开好了两个大会。一是2000年的“双过半”和今年5月份首届高峰会的成功召开,为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力,将持续激励团队和管理者的士气和信心,进而推动生产力的不断提升。
八、抓好了部室建设,综合素质日渐提高,尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨,都能登台讲课,都可以独立工作。
总之,两年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处,比如考虑问题不够深入细致,深入基层不够,加之两年来有一半的时间在外,和同志们沟通交流时间少等,请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势,队伍管理、业务发展任务十分艰巨,愿和同志们共同努力,把我系统的全面建设推向更高层面。
谢谢!
写报告经验51人觉得有用
做保险个人业务经理,述职报告得好好琢磨。一开始,要先把工作背景说清楚,比如这段时间主要负责哪块儿业务,覆盖了多少客户,业绩情况咋样。这部分得具体,别光喊口号,比如说某月完成保费收入多少万,比去年同期增长了百分之几,这些数字能让人直观了解你的成绩。
接着,要说说具体的管理措施。比如为了提升团队业绩,采取了哪些培训方式,有没有搞过销售竞赛之类的活动。还有,针对新员工,是不是有专门的指导计划,老员工又是怎么激励的。这地方容易写得空洞,得结合实际情况,举几个例子,像是哪个同事之前业绩不太好,经过什么培训后有了明显进步,这样更有说服力。
再往后就是遇到的问题了。像有的时候业务发展不均衡,有些区域业绩始终提不上去,这时候就得分析原因,是市场开拓力度不够,还是产品本身有问题。还有客户维护这块儿,有没有因为服务不到位导致流失的情况。这些问题不能藏着掖着,得坦诚说出来,不然领导会觉得你没担当。
财务这块也不能忽略。收入支出得对得上账,特别是大额理赔项目,有没有出现偏差。要是发现问题,得及时解决,不能拖到年底再说。另外,客户反馈也要重视,有没有接到投诉,处理结果怎么样。如果处理不当,很可能影响公司声誉,所以得认真对待。
小编友情提醒:
对未来的工作做个展望。比如接下来准备拓展哪些新的业务领域,对现有团队有什么调整计划。这个部分不能太虚,得有点实在的东西,像是打算引进哪种新型保险产品,预计能带来多大收益之类的内容。写的时候得注意语气,既要积极向上,又不能显得太过乐观。
写报告的时候,字迹得工整,尤其是数字和签名的地方,千万别马虎。有时候写得太快,难免会出点小差错,像把“金额”写成“金颔”这种,虽然不影响理解,但还是要注意改正。报告完成后,最好找同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
【第2篇】保险公司职工个人述职报告怎么写2450字
在保险公司就职,一年过去了,那么述职报告要怎么写?以下是小编整理的保险公司职员述职报告,仅供参考!
保险公司职工个人述职报告范文自____年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在xx年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保xx年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
xx年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为xx年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域,在xx年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。思想上与分公司党委保持高度一致,努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
培养员工高尚的职业道德,加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。
个人方面本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进
____年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力
公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
六、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
____年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在xx市树立了xx保险的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。
今年,公司对现有机构重新进行了整合,人员分工更加明确合理,大家可以明显感受到我们新年新的气象,希望以此作为xx中支新的事业起点,我将带领大家保持更加昂扬的工作作风,相信我们的未来会更加美好。
写报告经验63人觉得有用
保险公司职工个人述职报告怎么写
述职报告,写起来确实有点讲究。对于保险公司的人来说,这份报告可是向领导汇报工作的重要文件。要是写得不好,总觉得心里没底。
开头怎么写?
得有个自我介绍。写明自己的职位、工作时间之类的,简单几句话就行。比如,“我是某部门的小王,入职已经三年了。”这样既清楚又不啰嗦。
接下来就该谈工作内容了。这部分要具体一些,不能光说些空话套话。比如负责的业务类型,日常处理的单据数量,还有遇到的一些特殊情况。像“最近几个月处理了大概五百多份理赔单子,其中有几次特别复杂的案例,最后都圆满解决了。”
业绩部分也不能省略。业绩好歹能体现工作能力,得实事求是地写。“今年上半年,我个人完成的保费收入比去年同期增长了百分之十五,超额完成了公司的年度目标。”
至于存在的问题,这个不能回避。毕竟谁都难免会出点差错。像是“有时候因为客户提供的资料不全,导致审核时间延长了一两天。”这样的表述就挺自然。
改进措施也很关键。写完问题之后,最好能提出具体的解决办法。比如“以后在接到客户申请时,我会提前告知所需材料清单,避免遗漏。”
书写注意事项:
团队合作的情况也得提一下。保险行业不是一个人的事,得和其他同事配合才行。“在团队协作方面,我觉得自己还有提升空间,尤其是跨部门沟通这块,还需要加强。”
小编友情提醒:
对未来的工作做个展望。可以谈谈接下来的目标,或者是对行业发展的看法。“随着互联网保险的兴起,我觉得我们公司应该加大线上平台的投入力度,这样既能提高效率,也能吸引更多年轻客户。”
整个报告写完后,记得检查一下。有时候写得太急,可能会漏掉一些标点符号,或者把句子写得过长。比如“我每天都要处理大量的理赔单子,这些单子有的很简单,有的却相当复杂,需要花很长时间去核实每一个细节。”这样的句子就显得有些拖沓。
【第3篇】保险公司经理个人述职报告怎么写1500字
尊敬的领导:
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到____年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到____年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,____年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
写报告经验63人觉得有用
述职报告对于保险公司经理来说,既是工作汇报也是自我审视的过程。写这类报告时,得先把基本情况说清楚,包括这段时间内负责的工作范围、承担的任务和取得的成绩。这部分内容不宜太复杂,但必须真实可信,能让上级领导了解你的职责履行情况。
在具体工作描述上,要用专业术语体现业务水平。比如提到保险产品推广,可以提及市场覆盖率、客户满意度等指标;如果是风险管理相关工作,则需要提到风险控制措施的效果,有没有降低理赔率之类的数据支撑。当然,数字不能瞎编,得有依据。这里头有个小细节要注意,有些经理可能习惯把一些模糊的概念当成具体成果,这其实不太好,最好能细化到具体的案例上去。
书写注意事项:
报告里少不了要提团队建设的情况。作为经理,带队伍的能力很重要,所以这部分内容要重点突出。你可以聊聊如何提升员工的专业技能,组织过哪些培训活动,或者通过什么方式激励团队士气。不过有时候写的时候容易漏掉一些关键环节,比如具体的培训内容没写全,只写了“开展了多项培训”,这就显得不够详细了。还有一点,如果团队业绩不错,记得感谢同事的努力,这样显得比较有人情味。
除了业绩展示,问题反思也很重要。任何工作都不可能完美无缺,报告里得承认存在的不足。比如某些项目的推进过程中遇到过困难,当时是怎么克服的,有没有吸取教训。不过在这个部分,要注意措辞,别显得太消极,可以用“挑战”代替“问题”,强调解决的过程而不是纠结于失败本身。
小编友情提醒:
关于未来规划这部分,得结合公司战略和个人实际情况来谈。可以展望一下接下来的工作方向,提出几个可行的计划,比如优化服务流程、拓展新业务领域之类的。这里头有个小地方需要注意,有时候经理会把计划写得太过笼统,比如“加大市场开发力度”,但没有明确具体怎么做,这样的目标就显得有点空洞了。
【第4篇】保险公司个人业务经理总结述职报告怎么写2200字
领导和同志们:
大家好! 我于200*年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江___的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘 理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。200*年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。200*年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。200*年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到____年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在200*年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
写报告经验73人觉得有用
做个人业务经理,述职报告是少不了的。这类报告得让人明白你在这一年干了什么,又带来了什么影响。开头,先简单说下自己的工作背景,比如负责哪块业务,带了多少人之类。接着就该具体讲工作成果了,像业绩增长多少百分比,开发了哪些新客户群,这些都是亮点。
说到业绩,光提数字没用,还得有例子支撑。比如,去年某月跟某大客户谈合作,当时情况挺复杂的,客户需求又多变,可最后还是顺利签下来了。这样的事例能让报告更有说服力。不过在描述过程中,得注意语气不能太夸张,毕竟实事求是才是关键。
除了成绩,问题也不能回避。像团队管理上可能遇到过协作不顺畅的情况,客户反馈偶尔也有不满意的地方。这些问题咋解决的,得详细写出来。比如通过定期开会提升沟通效率,或者调整服务流程来改善客户体验。这样既显出你的责任心,也能让领导看到你的应对能力。
报告里最好能提到一些创新做法。比如尝试用新的营销手段吸引年轻客户群体,或者优化内部考核机制来激励员工积极性。这些都能展示你的专业眼光和创新能力。不过,写这部分的时候,别忘了强调实施后的效果,不然就显得空洞了。
至于报告格式,标题要醒目,正文分段清晰就行。语言不用太华丽,平实点反而好。要是觉得自己表达不够流畅,可以多看看同行的报告找找灵感。但切记,千万别照搬别人的东西,否则就失去意义了。
小编友情提醒:
报告写完后,最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。而且多一个人审阅,也更能保证报告的质量。
【第5篇】保险公司个人实习报告怎么写1350字
保险公司个人实习报告
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,卡单这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的.一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们黄浦三期学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
写报告经验93人觉得有用
在保险公司实习的时候,写好个人实习报告特别重要。这不仅是对自己这段时间工作的梳理,也是向公司展示成果的机会。实习报告得有自己的特色,不能太笼统,要具体到每天做了什么。
一开始写报告时,得先把实习期间的主要任务列出来,比如参与了哪些项目的理赔审核,或者是协助团队处理客户咨询。这部分内容最好能结合自己的观察,说说在工作中遇到了什么问题。比如,在审核理赔材料时,发现有些客户的资料填写不够完整,这就需要跟他们沟通补充信息。这样的细节能让报告显得真实可信。
接着,可以谈谈自己在这段时间学到的东西。像是保险产品的基础知识,还有与客户交流的技巧。记得要把学到的知识点具体化,比如说学到了如何识别风险较高的保单类型,这样会更有说服力。而且,要是能提到一些书本上学不到的实际经验就更好了,比如某次处理投诉的经历,当时是怎么安抚客户情绪的。
书写注意事项:
报告里还可以加入一些对公司的建议。比如觉得某些流程可以优化的地方,或者对提升服务质量的想法。不过,提建议的时候要注意措辞,别显得太直接,可以用委婉的方式表达,比如说“或许可以在某些环节增加提醒步骤,这样可能会更高效”。
写报告时,时间线要理清楚,不然容易混乱。如果记不清具体日期,可以根据印象大致整理一下顺序。不过有时候写着写着,可能会把事情发生的先后搞混,这需要回头仔细核对。还有,引用数据的时候要确保准确,要是不小心抄错了数字,可能会影响整篇报告的质量。
小编友情提醒:
检查一遍报告有没有明显的错误。有时候,拼写错误或者标点符号用错是常有的事,特别是赶时间写完的情况下。所以写完后最好放一放,过几天再看一遍,说不定能发现之前没注意到的问题。
【第6篇】2025年保险公司个人述职报告怎么写550字
大家好!
我于____年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江___的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关
写报告经验94人觉得有用
2025年保险公司个人述职报告怎么写
述职报告,写好了能体现自己的工作成果,还能展示个人能力。不过它不像日记那么随意,得有条理,还得符合公司要求。一开始,你要回顾这一年的工作情况,像做了哪些事、达成了什么目标之类的。这一步很重要,因为领导看的就是你到底干了多少活。记得要用具体数字说话,比如“今年完成保单数量比去年增长了15%”这样,能让领导一眼看出你的成绩。
接着就是讲工作中遇到的问题,还有你是怎么解决的。比如,某个客户投诉特别多,你通过加强沟通技巧,最终把事情处理妥当了。这部分最好结合实际案例,不然显得空洞。当然,也不能光说好话,得坦诚面对不足之处,比如团队协作方面可能还有提升空间。不过这里有个小细节需要注意,有些同事可能不太愿意暴露自己的短板,觉得丢脸,但这其实是进步的机会。
然后就该谈谈未来的计划了。你可以提一些改进措施,比如想提高客户的满意度,准备开展培训课程;还想拓展业务范围,打算开发新的产品线。这类想法要有前瞻性,别老是停留在过去的成绩上。另外,提到新项目的时候,最好提前跟领导汇报一下初步方案,这样显得你有责任心,也更容易获得支持。
不过在写的过程中,有些人会纠结于格式,总觉得开头应该放个问候语,结尾再来个感谢之类的话。其实这都没必要,简洁明了就行。还有人喜欢用复杂的句子,结果越写越绕口,反而让人看不懂。所以建议多用短句,表达清晰就好。
书写注意事项:
别忘了检查一下有没有错别字。有一次我写报告时,把“理赔”写成了“理培”,后来被同事发现了,虽然意思差不多,但还是挺尴尬的。这种事情看似小事,却会影响别人对你的印象。还有,数字一定要核对准确,一个小小的偏差都可能导致误解。
小编友情提醒:
写完后不妨找个同事帮忙看看。毕竟旁观者清,他们可能会发现你忽略的地方。而且听一听他们的意见,也能让你下次写得更好。



















