【第1篇】保险公司实习报告:13年保险公司实习报告怎么写1950字
保险公司实习报告:13年保险公司实习报告范文
我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。我于____年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。在那里,我接受了更为有用的保险知识,而每天展业和演练活动,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。
该公司是xx年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制,成立的国有专业财产再保险公司。
公司的前身中国再保险公司长期以来一直履行国家再保险职能,与国内各家保险公司均有全面的再保险合作,并与国际再保险市场建立了广泛的业务关系。
工作学习篇
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业
务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解
决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心
学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己
培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好
品德.
5、找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补
充知识,为求职与正式工作做好充分的准备。
对于即将迈出校园的我们,拥有着对未来的美好憧憬,拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情,正所谓“有梦就有希望”,而最后成功的人都是坚信“我一定,做得到”的人。所以,让我们大步向前,勇敢地去迎接风雨,面对挑战,为了成功努力奋斗吧!
写报告经验80人觉得有用
保险公司实习报告怎么写
实习报告,大家应该都明白,它不是简单的流水账,也不是随便抄抄就能过关的事。尤其是保险行业的实习报告,得有点专业味儿,不然导师看了可能觉得你根本没用心。我当年实习的时候,就看到有些同学写得特别敷衍,结果被老师批得很惨。
写保险实习报告,第一步得明确自己的目标。你是想展示自己学到了什么技能,还是想突出某个具体的项目经历?这很重要,因为报告的方向决定了后面怎么写。比如,如果你参与过理赔流程,那就可以详细描述一下从接案到结案的整个过程,包括遇到的问题和解决办法。要是负责的是市场调研,那就得说清楚用了哪些方法,数据来源可靠不靠谱,还有分析得出的结果。
在写具体事项的时候,专业术语最好别省略。像什么“核保流程”“风险评估模型”这些词,都是保险行业的行话,写进去显得你很懂行。当然,术语也不能滥用,该通俗的地方还是要通俗,否则别人看着一头雾水。记得有一次我写报告,把“客户资信审核”写成了“客户资料检查”,虽然意思差别不大,但后来被同事发现了,说我写得不严谨。
数据这块也很关键,实习报告里没有数据支撑的话,可信度会打折扣。比如你在某次市场活动中统计了参与人数、成交率之类的数字,一定要写出来。不过有时候统计数据可能会有些偏差,比如说我那次做市场分析时,统计表里的某个数值少算了两位,导致整体计算结果稍微偏高一点。这种事情其实挺常见的,只要不是原则性错误,稍微调整一下就好。
写报告的时候要注意逻辑顺序,不能东一句西一句的。像是我在写关于保险产品推广的报告时,先写了前期准备阶段,接着是实施过程,最后才提到后续反馈。这样写的好处是能让读者跟着你的思路走,不至于搞混重点。但有时候写着写着就容易跑题,比如本来想讲推广策略,结果不知不觉就开始吐槽公司福利待遇了,这就有点离谱。
小编友情提醒:
写完报告后别忘了检查一遍。拼写错误、标点符号不对这些问题虽然不起眼,但会影响整体观感。我有个朋友写报告时,把“承保人”写成了“承保任”,他自己没发现,交上去后被老师指出来,好尴尬。所以写完之后最好多看几遍,有条件的话可以让别人帮忙看看,说不定能发现一些你自己忽略的小问题。
【第2篇】保险公司述职的报告怎么写2350字
保险公司述职的报告
尊敬的领导
你们好:
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。现在我将本年度的工作情况
述职如下,请予评议。
赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张,也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间,在告诉客户一共赔付多少的情况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款,收据开单
因为每天来的客户不是我们所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的
安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺利,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不知道打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益,为了方便客户而已。突破种种困难,当材料手续齐全时,我会把所有的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清楚,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况,没有出现过拖延状况。
三、案件整理归档
开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后,红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后,需要按照案卷页码整理排序,把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时,挤压案件,在检查时出现问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有机会该过的,我有幸得到这个机会,所以我加班加点,及时把档案完善。
四、单证管理
理赔所需的工作单证,都由我保管,做好分类,方便查找使用。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录,没有出现过任何错误。
每个人的工作都不会那么的单一,除了自己的本职工作外,物品申请和保管,理赔资产的登记和使用情况,都由我负责。简简单单的事情,也是锻炼我细心负责的机会。
在提高自己工作效率的同事,内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。刚开始,我需要学习的东西太多。
一、代理合同的填写。
二、如何去行业协会换取资格证,展业证,如何去银行汇款,代理人考试报名表填写。
三、业务统计的`查询
总而言之,我会在过失中吸取教训,总结经验,改掉不认真的坏习惯,不准自己带着情绪面对自己的工作,不论在哪一个岗位,我一定做到服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对永安保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
保险公司述职的报告
写报告经验50人觉得有用
保险公司述职报告该怎么写?述职报告,既然是汇报工作,那肯定得说清楚做了什么、为什么做、咋做的,还得让领导明白你干得怎么样。写之前,心里得有个谱儿,不然东一榔头西一棒子,别人听着就迷糊了。
先说开头部分吧。开头这部分不用太花哨,简单明了就行。你可以先把你的职位、负责的主要工作列出来,让领导一眼就能知道你是谁、负责什么事。比如,“本人担任xx分公司客户经理,主要负责业务拓展及客户服务管理。”这样写清楚点,领导听报告的时候心里就有底了。
接着就是正文部分。这一块儿得具体些,把工作情况分成几个方面来说。比如说业绩完成情况,要列出具体的数字,像“今年上半年实现保费收入xxx万元,同比增长xx%。”还有工作亮点,要是有什么特别的成绩或者创新做法,也得提出来,像“通过优化服务流程,将客户投诉率降低了xx%。”
光说成绩不行,还得谈谈存在的问题。这一步很重要,得实事求是地分析一下工作中遇到的困难和不足,比如“由于市场竞争激烈,部分优质客户的维护工作存在一定难度。”不过,这里要注意,不能一味地抱怨,还要给出相应的解决办法,像“下一步计划加强团队培训,提升员工专业能力。”
写到这儿,差不多就该收尾了。结尾部分可以简要概括一下自己的努力方向,给领导一个积极向上的印象。比如,“未来将继续深耕市场,不断提升服务质量,为公司发展贡献力量。”
写报告的时候,有些细节得特别注意。像时间日期之类的一定要写准确,别写成“去年八月”这种模糊的说法。还有,引用的数据最好是从正规渠道获取,确保真实可靠。另外,字迹工整也很重要,虽然现在都电子版了,但排版得整齐一点,看起来舒服。
写报告的时候,有些人可能不太注意格式,觉得只要内容好就行。其实呀,格式也很关键。标题要醒目,段落要分明,字体大小也要合适。要是格式乱七八糟的,就算内容再好,领导看了也会觉得不舒服。
有时候,写报告的时候会遇到一些特殊情况。比如,要是工作涉及多个部门合作,就得把每个部门的贡献都说清楚,别只顾着说自己部门的事。还有,要是涉及到一些敏感问题,说话得委婉点,不能直接点名道姓地批评谁。
写报告的时候,还有一点得注意,那就是态度要诚恳。要是态度敷衍了事,领导一看就知道你没用心。所以,写报告的时候得认真对待,把自己真实的感受和想法写进去,这样才能让领导看到你的诚意。
写完报告后,最好能多检查几遍。有时候,人一忙起来就会犯糊涂,比如把“保费”写成“保费额”,虽然意思差不多,但还是容易让人误解。还有,标点符号也不能马虎,要是逗号少了或者多了,句子的意思就可能完全变了样。
【第3篇】保险公司个人年度总结报告怎么写750字
光阴似箭,转眼间xxx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,
首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xxx年工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
写报告经验21人觉得有用
在写保险公司个人年度总结报告的时候,得先搞清楚报告的主要目的。这可不是普通的流水账,而是用来展示过去一年的工作成果,同时规划未来的方向。开头部分可以简单回顾一下这一年的大环境,比如说市场变化、政策调整之类的信息,这样能让读者明白你在什么背景下开展工作。
接着就是重点了,这部分得详细列出自己的工作成绩。比如承保了多少单业务,理赔处理的效率如何,有没有完成额外的任务目标,这些都可以具体数字说话。要是有参与过一些特别项目,比如推动某项新产品的落地,也可以拿出来讲讲经历和感受。记得用专业术语,像“风险评估”、“客户满意度调查”这样的词儿,显得很专业。
光说成绩还不够,还得反思一下不足的地方。比如说在某个环节上可能出现了延误,或者是团队协作上有些小摩擦。这些问题要实事求是地提出来,但别太悲观,关键是要给出解决方案。像是加强培训、优化流程之类的建议,都能体现出你的思考深度。
财务相关的部分也别忘了,这是保险行业最敏感的地方之一。收入、支出、利润这些指标得一五一十地列出来,最好还能做个简单的对比分析,看看跟去年相比有什么变化。如果能附上图表就更好了,直观又方便理解。
最后这部分,可以聊聊明年的计划。既然是总结报告,总得有点前瞻性的东西。可以设定几个小目标,比如提升服务质量、拓展新客户群体什么的,然后大概说说打算怎么实现。记住,目标要具体,措施要可行,这样领导看了才会有信心。
有时候写报告会遇到一些小麻烦,比如说时间紧任务重,加班加点赶出来的初稿可能会有点乱。这种情况下,最好多检查几遍,尤其是数字和日期这些容易出错的地方。还有,语言表达上也要注意,别让人觉得啰嗦或者晦涩难懂,尽量做到简洁明了。
其实写报告的过程也是自我提升的过程,通过梳理一年的工作,能发现自己哪些地方做得好,哪些地方还有改进的空间。希望以上的建议对你有所帮助,当然,具体情况还得结合自身的工作内容来调整,毕竟每个人的情况都不一样。
【第4篇】保险公司业务员的述职报告怎么写1200字
保险公司业务员的述职报告
____年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。
作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁,做好收付工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。
再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的'时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间,为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通,关心他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然公司人员不多,但大家都很照顾我,支持我的工作。
我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情,为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
写报告经验49人觉得有用
保险公司业务员的述职报告怎么写
在撰写保险业务员的述职报告时,需要结合自己的实际工作情况,既要体现业绩成果,又要反映个人的成长与反思。述职报告不是单纯的成绩展示,而是对自己工作的全面回顾和分析。开头部分应该简明扼要地介绍自己的基本情况,包括所在部门、岗位职责以及主要负责的工作内容。这部分不宜啰嗦,直接点明就好。比如“本人自入职以来,一直担任某保险公司业务部的一名客户经理,主要负责大客户开发及维护工作”。
接下来,可以详细描述具体的业务开展情况。这部分要注意条理清晰,将每个月或者每个季度的业绩数据整理出来,用表格或者图表的方式呈现会更加直观。当然,数据只是基础,更重要的是对这些数据背后原因的剖析。例如,“今年上半年,我所负责的大客户业务量较去年同期增长了20%,这主要得益于团队协作效率的提升,同时也得益于市场调研后的产品调整策略”。这里就存在一个小问题,前面提到的是“团队协作”,后面又说“产品调整策略”,两者之间的逻辑联系稍显薄弱,但可能是因为实际工作中确实存在多方面因素共同作用。
除了业绩成果,还应该客观地分析遇到的问题和挑战。毕竟没有一帆风顺的工作,关键在于如何应对这些问题。“在第三季度末期,由于市场竞争加剧,部分客户的续约率有所下降,经过深入分析发现,主要是因为竞争对手推出了更具吸引力的附加服务。为了解决这个问题,我们及时调整了服务方案,增加了客户增值服务选项。”这句话虽然表达还算清楚,但“深入分析发现”这样的表述略显笼统,如果能具体一些会更好。
书写注意事项:
述职报告还要体现个人的成长和进步。可以谈谈通过这次经历学到了什么,提升了哪些能力。“通过这次挑战,我深刻认识到客户关系管理的重要性,也提高了自己的沟通能力和谈判技巧。”这一段话整体不错,但如果能再补充一点实际案例,会让内容更有说服力。
小编友情提醒:
可以提出对未来工作的展望和计划。这部分要务实,避免空谈目标。“针对当前存在的问题,我计划在下一年度进一步加强客户关系维护,同时探索新的销售渠道,争取实现业务量的新突破。”这样既明确了方向,又显得脚踏实地。
【第5篇】保险公司实习报告内容大全怎么写1000字
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。
一、实习目的
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
二、实习时间
____年x月x日。
三、实习地点
保险股份有限公司支公司。
四、实习内容
在中国人寿xx支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
五、实习总结
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习机会!
写报告经验95人觉得有用
在撰写保险公司的实习报告时,得先把目标弄清楚。实习报告的目的是展示你在实习期间学到的东西,以及你如何将理论知识应用到实践中去。这不仅仅是记录每天做了什么,而是要通过具体的例子来证明你的成长和进步。
一开始,你需要确定一个明确的主题。这个主题应该围绕着你在实习过程中遇到的主要挑战或者最重要的项目展开。比如,如果你参与了一个新产品的推广工作,那么就可以以此为主题。接下来就是收集材料了,这一步很重要,因为没有足够的素材,报告就会显得空洞无物。记得不仅要记录下成功的事例,也要反思失败的经历,这样能让报告更加真实可信。
写报告的时候,要确保每一个部分都有清晰的目的。每个章节都应该围绕着某个特定的目标来进行阐述。比如,你可以设置一个章节专门讨论市场调研的方法,另一个章节则探讨客户反馈对产品改进的影响。这样的布局有助于让读者更好地理解整个故事的发展脉络。
书写注意事项:
不要忘记加入一些图表或者数据来支撑你的观点。这些都是很好的辅助工具,可以帮助增强说服力。当然,选择合适的图表类型也很关键,比如用柱状图表示销售额的变化趋势就比单纯的数字列表更容易让人接受。
有时候,人们会陷入一种误区,认为只要把所有的经历都堆砌起来就算完成任务了。但实际上,这样的做法反而会让报告变得杂乱无章。因此,在整理资料时要有所取舍,只挑选那些最能体现个人能力和价值的部分重点呈现出来。
还有个需要注意的地方,就是语言表达要符合行业标准。作为一名实习生,使用专业术语不仅能展现自己的学习成果,还能给指导老师留下深刻印象。不过,有时候刚接触这些术语,难免会出现用词不当的情况,比如说把“风险评估”写成了“危险评估”,虽然意思相近,但毕竟不是完全正确。
【第6篇】最新保险公司业务实习报告怎么写2950字
一、实习目的
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在五天的实习过程中,我深深地感受到课堂上所学知识的肤浅和实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难受。在学校自认为学得不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。“学无止境”,保险是一块相当广阔的领域,它不仅要求你有专业的保险知识,更要有相关的财经知识,以及知道包括历史地理,政治,文化等等方面的知识,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息,解答客户对保险的疑问和困惑。
二、实习单位
中国太平洋保险公司福州分公司
三、实习单位简介
该公司(简称太保福州分公司)是中国太平洋保险公司(简称太保总公司)设在福州的分支机构,系全国性的股份制保险企业,不具有法人资格,其民事责任由总公司承担。前身为交通银行福州支行保险业务部。1991年开始为中国太平洋保险广州分公司代理保险业务,1992年8月,经人行省分行批准成立福州代理处。1995年5月,经人行省分行批准,由代理处改设办事处。1996年11月18日,经人行总行批准,由办事处升格为分公司,时任公司副总经理张庆永主持工作,全辖正式职工96人,其中公司本部49人,地址在福州市福新路华威大饭店15层。
公司内部设人秘处、行政保卫处、业务管理处、业务处、计划财务处、电脑处、市场管理处、监察审计处及人身险部;下设泉州、三明、漳州和福州市台江等支公司及福清、马尾、亭江等办事处。其业务经营范围:承保人民币和外币的各种财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、人身保险等业务;办理各种国内、国际再保险业务和法定保险业务;与国内外保险及其有关机构建立代理关系和业务往来关系,代理外国保险机构办理对损失的鉴定和理赔等业务及其委托的其他有关事宜;有价证券投资、实业投资和经人行总行批准经营的其他资金运用业务,以及经人行总行批准的其他业务。
1996年升格后,公司业务运行正常。当年底实现利润625万元。1998年由于上半年水灾等因素影响,亏损594万元,下半年经采取扭亏增盈的措施,至年底实现扭亏目标。当年财产险保费收入12885万元,赔款支出6061万元,赔付率47.04%;人身险保费收入16735万元。
四、实习方式
实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常学习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们同单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
五、实习内容
(一)参加业务培训及考核
在中国太平洋保险公司福州分公司,____年10月1日至3日我先后参加了新人培训班和衔接班,接受了保险业基础理论和中国太平洋的各个险种的基本条款及规定的培训和学习。
经过培训和学习,我学到了很多宝贵的实用知识:首先通过对保险方面的理论和知识以及保险行业的现状学习,我对保险有了一个更客观、全面的认识、理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣;此外,通过对已知资料的分析和与同事们的交流,极大提高了自我的思考认知能力;还有,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,对我在进行的职业规划和职业生涯设计时给予了莫大的帮助。
(二)业务实习阶段
经过3的培训后,从10月4日起我便在师傅的指导下开始了我的业务实习。新人上道,自然容易多犯错尽管我试图认真做好每件事但是还是会出小差错,还是会紧张,遇到了许多这样或那样的问题。
我所推销的主要是人身保险。就是缘故再结合陌生,通过走访客户,并根据其具体情况制定出相应的寿险计划书,进而跟单促成。人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。该险种所涉及的往往是人的老、死、疾、残等,但在中国这样一个儒教的国度了人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。另外,由于极个别保险业务员的对客户欺诈行为,使得许多人对保险业务员持不信任态度,根本听不进合理意见,使我们在实际工作中遇到很大的阻力和困难。再有,在金融危机的影响下,保险业务量明显降低,而且公司的考核标准相比以前也更加严格,比如,公司要求职员在保住原有客户资源的基础上开拓更多的新客户,如果在规定时间内完不成任务就是卷铺盖走人。因此,在此时进入保险行业,我感觉自己正面临着前所未有的挑战。
虽然在这段时间里遇到了许多挫折和困难,但我一直坚信:年轻时遇到这些挫折其实是一种福气,因为从中获得的经验教训足以让我们终生受用。也不例外,在刚刚过去的近一个星期的实习中 我也学的了不少让我受益终生的实用知识。通过这段时间走访客户 的种种经历和与市府及同事的交流沟通,让我学会了如何工作,更重要的是让我明白了成为一个优秀保险推销员应具备的基本素质。
六、实习收获
通过这段实际的实习,我总结了几点实习心得:
(一)要有广博专业精深的知识。
人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律。税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。所以一个优秀的业务员应储备专业的保险知识,以及由保险衍生出来 的金融、法律、财税、医学等多方面 的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
(二)要善于沟通,要有良好的口才
要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。尽管在大学里有过不少这方面的锻炼,现在发现那些远远不够,所以往后我要注重这方面能力的提高。
(三)要有积极进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
(四)要有团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流 的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好成绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
七、总结
这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。通过这段时间的实习,我深刻地体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书、多学习,多经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国太平洋保险公司福州分公司这段时间对我的栽培!
写报告经验81人觉得有用
最近刚结束在一家保险公司的实习,想着把自己的经历整理一下,写一份报告,也算对自己这段时间的工作有个交代。报告,得把自己干的事说清楚,不能含含糊糊的。刚开始写的时候,总觉得头大,不知道从哪里下手,后来慢慢理清思路,总算搞明白了。
一开始,得先把这段时间参与的主要项目列出来。比如我这次实习主要负责的是车险理赔这部分工作,就先写明了每天需要处理多少份理赔单子,还有就是如何审核这些单据。说实话,刚开始接触这个工作的时候,真是手忙脚乱,好多专业术语都不太明白,像什么“免赔额”、“赔付比例”之类的,都得现查资料才能弄懂。不过经过一段时间的学习,慢慢地也就熟悉了。
接下来就是具体的操作流程了。比如客户提交理赔申请后,我们要做的第一件事就是核对车辆信息,看看是不是在投保范围内,然后还要检查事故责任划分是否合理。这里边有个地方我觉得有点麻烦,有时候客户的材料准备得不全,就得反复联系他们补充,挺费时间的。而且有些客户还不太配合,态度还特别强硬,这就需要我们耐心解释,有时候还得找领导帮忙协调。
书写注意事项:
我觉得报告里最好能带上一些数据,这样显得更有说服力。比如说我在实习期间总共处理了多少份理赔单,其中成功赔付的比例是多少,拒赔的原因又是什么。这些数字一摆出来,别人一看就知道你到底做了多少事情。当然,数据也不能瞎编,必须真实可靠,不然到时候被发现就尴尬了。
还有一个小细节需要注意,那就是报告里的格式问题。开头要有个简短的引言,大致介绍一下实习背景和目的,中间部分详细描述工作内容,最后再做一个简单的总结。字体大小、行距这些东西也得注意,不能太随意,否则看起来很不专业。其实我刚开始写的时候,也没太在意这些,结果交上去后被指导老师指出了不少问题,后来才慢慢改过来的。
写报告的时候,可能还会遇到一个问题,就是有些话不好直接说出来。比如有一次我处理一个理赔案件,客户提供的证明材料有问题,但我当时没太在意,结果后续出了差错,差点影响到公司的利益。这种事情,写报告的时候就不能隐瞒,得如实反映情况,不然以后再碰到类似的问题,大家都不知道该怎么应对。