
【第1篇】联通公司实习报告心得怎么写2400字
也许还在为写心得体会所烦恼,拿起笔却不知道怎么下笔,俗话说“读书破万卷,下笔如有神”多看些范文,一定对您有帮助,下面就是应届毕业生网的小编为您提供的联通公司社会实践心得。
时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。
这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、 初步阶段
我实习的地点叫:联通大世界。一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。
二、 实战营销
实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,xx分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。
后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。我还要需要加强,还欠缺很多,比如对于客户心理的把握,以及简单明了的讲解等等。
最终我们拉了3个4m宽带,2个2m宽带,一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队,拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话,只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员,真是值得学习。
三、 电话营销与礼仪业务培训
上下班的路上,我注意到一家正在装潢的酒店,就记下号码,想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白,电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大,勇敢地走出营销第一步!然后我准备好就拨电话过去了,虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了,我也很开心,因为我勇敢地迈出了第一步,跨过了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
xx月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发,原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪:我们客户经理一定要给客户以信任的印象!自身着装要干净,精神!不要穿凉鞋,短裤,也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的胸有成竹,沉着!而且切记不要装嫩!站如松,坐如钟,还要跟客户进行眼神交流,展现良好的精神面貌!同时在握手,拿名片,递名片等等许多方面,注意细节,不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训,都给我极大的震撼,知之甚少,而且有些东西即使知道,也很难在平时注意到。
四、 “乒临天下”乒乓球比赛
我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球比赛,我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。
虽然工作比较辛苦,但看到客户们的踊跃参加,积极比赛,我便有些欣慰。诚然,不管企业做的多大,都应该汇报社会,回报客户。赚钱并不是企业的唯一宗旨,赚钱也不应该是我们唯一的人生目标,钱不是万能的,拥有一颗美好的心乐观的看待社会才是最重要的。
五、 市场调查
xx月10日下午,周总给我们布置任务,沿街店铺做问卷调查。我和萍一组,负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。一开始,我还是比较兴奋地 相当期待 信心满满。。。可事实再次证明,期望越大,失望越大。。。
任务一下来,我们就去跑调研。先从锦城路开始,主要是服装等商店。我们说我们是联通公司的暑期实习生,想做一下市场调查,能否问您几个问题?第一个店员勉强的配合我们,我们问、我们填表、她勉强答···才好不容易完成了第一份问卷。接下来的,就完全打击我们自信心了,店员全都不理我们,赶我们走。我们也不是每一家店都进去,看到店里太忙就不进去了。
一家金店,我们拿着调查表正准备进去,连门都没跨过去,里面的人就大叫不要进来出去出去!有的人完全把我们当骗子看,有人一听是联通就说自己是移动,有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么,有人说他没手机···记得被一家赶出来后,萍推那个玻璃门,砰的一声没打开,后面的店员就在叫:“拉!拉!拉!没看上面写的是拉字呀!”
真的很委屈,原来调研并不是我想象的那么轻松与简单。最后在路边看了个貌似大学生的女生做了当天的最后一份也是第二份问卷。我觉得,可能与人们的小市民心理有关,而且由于最近频频发生上门推销的恶性事件,人们的警惕心很强。回去后,李姐安慰我们,提醒我们要注意沟通。虽然倍受打击,我们还是要坚持不懈,要勇敢地面对,找出外在的、自身的问题所在,挑战自我,超越自我!
写报告经验51人觉得有用
在联通公司实习的时候,写一份好的实习报告很重要。这不仅是对自己这段时间工作的总结,也是给指导老师和领导留下好印象的机会。开始写之前,先确定一个明确的主题,这个主题最好能反映出你在这段时间的主要收获。
报告的内容可以从几个方面展开,比如工作内容概述、遇到的问题及解决方法、学到的新技能等等。每一部分都要尽量具体,可以结合一些实例来说明。比如,你在工作中遇到了一个技术难题,最后是怎么通过查阅资料或者请教同事解决了的。这样不仅能展示你的解决问题能力,还能体现你的学习态度。
在写报告的时候,记得要用专业的术语,这会让你的文章显得更加专业。当然,这里有个小地方需要注意,有些术语可能比较复杂,如果你不确定是否用得正确,可以多查几次资料确认一下。另外,报告的格式也很重要,一般包括标题、正文和结尾三部分。标题要简洁明了,能一眼看出主要内容;正文部分则要条理清晰,逻辑通顺;结尾可以简单总结一下自己的感受,但不要太过冗长。
有时候,为了使文章更有说服力,可以引用一些数据或者案例。这些都可以增加文章的可信度。不过要注意的是,引用的数据一定要真实可靠,来源也要标明清楚。如果只是随便编造一些数字,不仅会让文章失去真实性,还可能带来不必要的麻烦。
还有一个小建议,就是写完之后最好能让别人帮忙看看。有时候自己写的东西,自己很难发现问题,找一个熟悉的人帮忙检查一下,或许能发现一些自己忽略的小细节。而且别人的意见往往能让你看到不同的视角,有助于完善文章。
【第2篇】中国联通公司暑期实习报告怎么写1250字
中国联通公司暑期实习报告范本
今秋十月,农民伯伯收获的是沉沉甸甸的稻穗和硕果累累的果实;工人收获的是大批的订单和大量的发货;而我在联通公司打工实践的这一段期间收获的不仅是知识和经验,更多的还是收获了“友谊”这杯美酒。以下是我在联通公司参加打工实践的一些心得与体会:
中国联通有限公司,是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信,至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信(简称第一代移动电话),至现在的数字移动通信(第二代移动电话),这十年内发展之快,可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。
联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类,发挥综合业务优势,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。
据刘秘书的一份材料联通公告称,在全国范围内,截止到今年4月,联通g网用户达11029万户,其中后付费用户为5679万户, c网用户为3820万户,今年前4个月,联通g网用户增加442万户,g网用户增加数为c网的2.7倍。
这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作,我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符,这给我带来了很的啊的信心,可我并没有掉以轻心,而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用,可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础,实际中遇到的问题其实就是理论的延伸,我们所能做的就是努力的学好理论知识,灵活的是把理论和实际联系起来,只有这样我们才能更好的面对困难。
联通最新推出的'“联通无限”新业务的状况,包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务,其中那个叫做“大显”的视讯服务给我的印象最为深刻,一个手机大小的东西竟然能够当电视机用,而且可以随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。
这的打工实践重点还是“放号”,就是扩展更多联通用户。炎炎夏日,我们不怕苦不怕累,耐心的为用户服务,力争让每一位用户得到满意的答案。
下面我将就我所看到的联通从三方面说明。沟通方面:每周二早会即是很好的沟通平台。每个销售团队,自行就昨天的成绩与不足做分析,对今天的工作提出个人的意见。共同商讨,最终决定。这应该是“参与式管理”的一个方面,让员工真正的融入到决策行动中,减少摩擦与反对。“没有完美的个人,只有完美的团队”这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错,但其足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工,鼓励协作,这就是团队。
写报告经验68人觉得有用
在中国联通这样的大企业里实习,写报告这事挺关键的。虽说报告不是什么高深学问,但真要写得让人眼前一亮,也得下点功夫。要是报告写得乱七八糟,领导看了皱眉头,那实习效果肯定大打折扣。
开头怎么写?
开头这玩意儿很重要,得有点吸引力。你可以简单介绍一下自己的实习背景,比如进公司多久了,在哪个部门,主要负责什么。不过有些同学可能觉得介绍背景太简单了,想搞点花哨的,结果反而弄巧成拙。比如有人写“自从踏入这个充满机遇的大门”,这句就有点啰嗦了,不如直接说“我从今年六月开始在中国联通市场部实习”。
正文怎么写?
这部分最好能结合具体工作来说事。比如你在做数据分析的时候遇到过什么难题,是怎么解决的。这里有个小提醒,很多人喜欢堆砌专业术语,以为这样显得自己懂行,但其实有时候说得太复杂反而让人摸不着头脑。比如说“运用先进的数据挖掘算法”,其实换个说法“用了excel表格里的筛选功能”,听起来是不是更接地气?
还有就是案例分析这部分。写案例的时候,一定要真实,不能瞎编。可以挑一个印象深刻的项目,描述一下当时的情景,包括团队分工、面临的挑战,最后达到的效果。不过有些同学可能会忽略细节,只顾着讲结果,这就有点可惜了。比如应该提到“我们小组花了三天时间整理客户资料”,而不是直接跳到“最终成功提升了销售额”。
结尾这部分不用太长,简单总结一下收获就行。可以谈谈通过这次实习学到了哪些东西,对未来的职业规划有什么影响。但要注意,别写得太假大空,像“让我受益匪浅”这种话就尽量少用。可以换成“这段经历让我对市场营销有了更深的理解”。
小编友情提醒:
检查报告的时候,记得看看有没有错别字。有时候写得太快,容易漏掉一些小问题。比如把“联通”写成“联众”,虽然意思差不多,但看起来就不够认真了。另外,格式也要注意,标题字号要统一,段落之间要有间距,不然看着会很累眼。
【第3篇】2025年4月大学生联通公司社会实践报告1怎么写1550字
来到联通市场部实践已有一个多月了。趁着假期,特回顾总结过去这段时间的工作情况,同时明确下一步工作思路,以便日后的提高。
尽管对于刚刚踏入通信行业的我来说,这份工作充满着挑战和未知,但是从到公司第一天,也是第一次参加部门列会起,我就感觉到市场部特有的文化魅力,我为能有机会在如此优秀的团队实践深感荣幸。在例会上,部门领导将电子渠道的相关工作交付与我,包括业务培训,营销策划等方面。
业务培训方面
在这么多项工作中,迅速组织一次电子渠道的培训对于一个行业的新人要在如此短的时间内完成,是一件极富挑战的任务。我在心里一再对自己说,不管多难都要上,这将是一次极佳的展示自我的机会,我不能辜负领导和同事对我的信任。当两天后,我站在大会议室,面对近50个行业精英,克服了内心的紧张情绪,完成了此次培训任务。
培训是什么?销售的最高境界就是培训,培训不是一朝一夕的,想要给别人半桶水,自己首先要有一桶水。实战经验少,要注意积累实战的经验,大量的学习业务,为了完成好日后的培训任务,我在过去的几周里,像以前的培训同事讨教经验,回去翻阅看大量的资料,把电子渠道的业务知识研究透撤,然后在学联通的其他方面的业务知识。在业务知识积累的前提下,注意将自己的培训技巧提高。倘若只是干念材料,的确非常无聊,我们的学员也会对你失去兴趣,势必会影响培训的质量。培训不是一件简单事情,我深知自己责任重大,必须尽快将电子渠道相关业务知识领悟彻底,组织培训语言,为今后的工作做好准备。
营销策划方面
在四月里,组织了手机绑定业务使用情况的精准营销,包括前起的策划,业务开展状态跟踪以及后期的结果分析。在策划方案的过程中,将之前电话营销问答模式做出调整,以‘流程 表格’的问答形式呈现给话务员,提高的问答效率,方便的业务的统计。通过对问答语句的反复斟酌,最终获得领导的批准。开始转入公司会签,由于对公司的流程不熟悉,我楼上楼下跑了很多次,通过努力,最终由总经理审核通过。营销的工作终于得以执行。日后,我也亲身在电话营销中心培训话务员,要他们注意到每一个细节,并在营销现场,结合实际提出修改建议,提高营销的有效率。
有人说策划是一个艺术性的工作,犹如艺术家一样,本人部分的认同,还有人说策划是一个具有创造性的工作,本人是百分之百的赞同,但这里的创造并非漫无边际的天马行空,还是得有所限制的。他需要你具备做策划的潜质与天赋,但终究而言,策划工作对策划人的要求是非常之高的,这种要求体现在对市场的敏感认知度,对市场的理性分析度,因为我们所看到的市场,我们所了解到的信息有太多的假象,如何能够拔云见日,去假存真,对每一个策划人来说,都是一项考验。人脑就是一台电脑,对于策划人而言,需要大容量的内存和外存,并且需要一个运算速度极快的cpu,特别是在做项目定位概念设计时,有时一个好的创意就在那么一刹那间一闪而过,你需要快速的去捕捉。而且,策划人必须是一个杂家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,随时随地拿来就能用上。而这种杂家的形成,并非一日之寒,而是经年累月的学习与兴趣。除此之外,丰富的生活阅历也是一个策划人应具备的必不可少的要素,所谓“读万卷书不如行万里路”,因为“行万里路可以阅人无数”。通过营销策划,我对公司的流程以及相关业务进一步的了解,我坚信我能越做越好。
这看似简单的几项工作的完成,可能对联通的其他精英来说完成起来易如反掌,可是对我这个新人来说却来之不易。过去的一个多月,由于对公司相关业务及流程不熟悉,碰了不少钉子,幸得领导悉心指导和同事们大力协助,让我顺利完成工作。
最后再次感谢领导对xx的信任,感谢同事给于我的帮助。在实践期间,我将加倍努力,迅速提高业务知识水平,改进优化工作方法,提高思想觉悟。为新联通美好的明天,贡献自己力量。
写报告经验34人觉得有用
对于刚接触报告写作的同学来说,写好一份合格的社会实践报告确实不容易。既得有点专业范儿,还得把事说清楚,不然老师看了会皱眉头。咱们先说开头部分,这部分通常得有个标题,像这次的题目就挺明确,“2025年4月大学生联通公司社会实践报告”,一看就知道是关于什么的。
正文,开头得简单介绍背景,比如为什么要去联通实习,是学校布置的任务还是自己想锻炼一下。这部分不用太复杂,几句话交代清楚就行。比如,“今年春季学期,我们班组织了一次去联通公司的实践活动,主要目的是了解通信行业的运营模式。”这样写既简单又直接。
接着就是描述具体经历的部分了。这里要注意,要把事情讲得详细点,最好能带点细节。比如,去了之后是不是先开了个欢迎会呀,会上领导说了什么,然后你们又被分配到不同的部门实习了。如果是在客服部的话,可能就得提一下每天接听多少电话,遇到过什么棘手的问题之类的。要是去了技术部门,那就可以聊聊学到的技术知识,像云计算,大数据处理这类的。这部分内容很重要,因为它是整篇报告的核心,直接反映你的参与度和收获。
再往下写就是分析环节了。这里得结合自己的观察,谈谈从中学到了什么。比如,通过这次实习发现通信行业其实挺有感触的,尤其是看到技术人员如何快速解决问题的时候,感觉特别酷。还可以顺便提一下,这次活动让自己更加明白了团队合作的重要性。不过有时候写着写着可能会跑题,比如突然想起实习期间食堂的饭菜还不错,这就有点偏离主题了,得注意控制范围。
最后别忘了写点感想。感想这部分可以稍微抒情一点,但不能太过夸张。可以写写这次经历对自己未来职业规划的影响,比如,通过这次实习,自己对通信行业有了更深的认识,以后可能会考虑往这个方向发展。当然,有时候写到这里可能会忘记前面提到的一些关键点,比如实习的具体地点或者参与的项目名称,这就需要回头检查一下,确保没遗漏重要的信息。
书写注意事项:
写报告的时候还要注意格式,标题、正文、结尾这些都要排版整齐。如果觉得手写太麻烦,可以直接用电脑打出来,不过记得保存好备份。还有,报告里可能会涉及到一些专业术语,像“基站建设”、“客户数据分析”之类的,这些都是平时积累的知识点,写的时候尽量用对,不然显得不够专业。
【第4篇】联通公司文明单位的调查报告怎么写1550字
联通公司文明单位的调查报告
一直来,联通分公司全体员工以“践行使命、创优服务、致力和谐”的理念,全心全意为用户提供最优质的服务,精心铸造联通服务品牌工程,联通公司文明单位自查报告。在经营活动中自觉接受社会监督,诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益,为此我们制定了诸多切实可行的措施。
一、 领导重视、制度健全、长抓不懈
近年来,通信企业市场竞争日趋激烈,内部改革不断深化,给职工职业道德建设带来了一定的'难度。公司领导经过深入调查研究,达成共识,认真转变思想观念,在企业改革发展的大环境中,职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益和生死存亡,必须加强职工职业道德建设,才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标;编发《联通员工手册》,规范员工行为;结合职工职业道德建设,开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓,整改报告《联通公司文明单位自查报告》。分管经理随同服务质量督查人员深入一线,走访客户,督导工作,有效促进了服务管理工作,为服务工作奠定了坚实的基础。为加强管理,分公司从基础抓起,健全考核体系先后下发了《服务质量检查标准》、《关于电话、宽带客户障碍及时修手册》、《营业员考评量化考核办法》、《入户服务人员监督检查办法》、《山东联通首问负责工作制度》等服务管理制度,使服务工作做到有章可循,有规可依。
二、 全程服务、首问负责,实施服务“全局一盘棋”的全程全员服务体系。
(1)抓服务源头:从营业受理上,大力实施文明窗口服务,严格推行“规范化服务”,严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉,为客户提供一流的服务。
(2)抓入户服务:严格推行入户规范化服务,入户工作人员必须严格做到“一证、一卡、一函、三带、一捎“和预约服务制,为入户员工印制了服务名片,方便了客户与服务人员直接联系,提高了服务效率和水平。
(3)抓服务支撑:对于涉及到服务的诉求进行全程支撑,要求运维部门牢固存树立“运维就是经营,运维就是服务“的服务大局观念,为客户提供强有力的网络技术支撑,为前台提供积极主动的后勤保障和管理支撑。
(4)抓行管服务:坚持公司领导和中层管理人员直接参与和处理客户投诉受理制度。开通了服务监督电话,每天分管领导通过办公网和97系统对服务工单进行实时跟踪监督和提醒,杜绝超时服务现象的发生。
(5)抓全员服务:全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实,服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉,对员工进行暗查暗访并录音,对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理,使全体员工绷紧服务弦。
(6)抓线路服务:我公司一直把线路整治作为提高服务质量,降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头,行管人员参加,将“亲情农家”与线路整治结合起来,业务营销与整治并举,走街串巷,进行线路整治和走访客户活动,全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状,使全县百门障碍历时大幅下降,有效地降低了客户的投诉率。
(7)抓便民服务:我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念,努力使各种服务贴近民众。并于开通了“114招领”业务,受到了社会好评。
(8)建立社会监督与内部监督检查相结合、专职与兼职检查相结合、不定期暗访与周期性检查相结合的服务监督机制。通过报纸和网站向社会公布服务标准、服务承诺,设立服务监察室,开通10010免费投诉热线和业务受理热线,调整补充社会监督员队伍,强化社会监督机能,形成内外监督检查网络,将通信服务质量置于全社会的监督之下。进一步落实承诺服务制度,实行有诺必践,违诺必究,优质完善的服务得到了用户的肯定。
写报告经验90人觉得有用
写一份联通公司文明单位的调查报告,关键是要把事情说清楚,让领导和同事能明白情况。这类报告得先把背景交代一下,比如说这个文明单位是哪一年成立的,主要负责什么业务,员工有多少人之类的。接着就要讲讲他们在文明建设上的具体做法,像是有没有开展志愿服务活动,平时的团队氛围怎么样,有没有组织过一些提升员工素质的培训。
比如说某个联通分公司,他们从2025年开始就特别重视精神文明建设,每年都会搞几次大型公益活动。记得去年他们还联合社区搞了个“科技助老”的活动,教老年人用智能手机。这事挺有意义的,既提升了公司的形象,也让员工得到了锻炼。还有就是他们的内部管理也很到位,每个月都有主题会议,讨论怎么改进工作流程,增强团队凝聚力。
当然了,光说好听的话不够,还得拿出具体的数字来证明成果。像这家分公司,他们连续三年被评为市级文明单位,客户满意度也一直保持在90%以上。这背后肯定离不开一系列措施的支持,比如定期考核员工的服务态度,建立奖励机制鼓励大家积极创新。
不过有时候写报告的时候,可能会因为时间紧忘记检查,结果就出现了些小问题。像有一次我写报告时,把“活动参与人数”写成了“活动人数参与”,虽然意思差不多,但看起来确实有点别扭。还有一次,我在描述某项活动时,本来想写“吸引了众多市民关注”,结果一时疏忽写成了“吸引了众多市民关心”,虽然不影响理解,但仔细想想还是不太对劲。
写报告时还要注意,不能只顾着说成绩,也要适当提点不足之处。就像那个分公司,虽然各方面都做得不错,但他们也意识到自己的宣传力度还不够大,希望未来能通过更多渠道让更多人了解他们的工作成果。这也是为了今后更好地改进工作嘛。
书写注意事项:
写报告的时候最好多用一些专业术语,这样显得更有说服力。比如提到团队建设时,可以说他们实施了“五位一体”的管理模式,涵盖党建引领、文化建设、业务发展等多个方面。这样的表达方式会让报告显得更加正式和严谨。
【第5篇】联通公司营业厅经理竞聘报告怎么写2000字
尊敬的各位领导、各位评委:
今天,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。之所以激动,一个很重要的原因就是参加工作这些年来,在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下,我从一个初出校门、毫无工作经验可言的“门外汉”,逐步与整个集体相互融合,慢慢成长起来。在这个过程中,我更多的看到各位领导的殚精竭虑,各位同志的默默奉献。从大家身上,我学到了很多可贵的品质和做人的原则,这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话,这完全得益于公司领导的关心和信任,得益于各位同事的支持帮助,这一点我将铭记在心、感动终生,并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。
我叫李春华,1991年7月毕业于上海信息专业学校,后进修于广东学校信息技术专业,研究生文化。1996年7月参加工作,现任信息技术部主任。到联通公司工作以来,15年实践锤炼,使我在思想观念、理论素质、工作能力上都得到了全面提高,对公司以及现在的热爱、对工作的执著与日俱增。
经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是兰西联通公司营业厅经理。
首先,谈一谈对这个岗位的认识。兰西联通公司成立以来,用户总量不断增加,业务领域不断拓宽,服务质量不断提高,网络设备、功能不断增强,人气指数不断攀升,经济效益和社会效益不断扩大。取得这样的骄人成绩,是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。作为一名营业厅经理,承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。“客户第一、诚信至上”的服务理念是基本工作原则,15项岗位职责是具体行为规范。我深知,这个岗位既是企业窗口,又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台,又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。这个岗位,对个人能力和素质要求都非常高。我深知,这个岗位除了肩负着15项职责外,还充当营业厅工作的管理者、决策者,任务的制定者、执行者,营业人员工作的督导者、考核者,与相关部门的协调者等角色,担子很重,责任很大,这一点我非常清楚,但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下,尽职尽责,努力工作,把工作抓细、做好。
其次,谈一谈自身具备的优势。参加营业厅经理这个岗位的竞聘,主要考虑自己基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。第一,勤学善思。参加工作以来,始终严格要求自己,坚持学习不放松,时时处处向公司领导、同事学习业务知识,为开展工作丰富知识储备。不断向书本、向实践学习理论知识,并能把获取的知识融入到工作实践之中,坚持做到用理论指导实践,在实践中丰富完善理论知识,不断适应公司要求。第二,经验丰富。几年来,我一直工作在联通公司的第一线,直接与用户接触,积累了丰富的工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。在营业厅工作这段时间,我熟练掌握营业厅的工作方式,完全适应了这项工作节奏,做到了熟能生巧。第三,作风扎实。工作中,我始终坚持做事先做人,遵循以诚待人、严于律己之道,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事,不走工作捷径,树立诚信、务实的个人形象;对待工作,始终保持勤于进取的创业激情,与时俱进,开拓创新,用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
第三,谈一谈今后工作努力方向。为了更好地适应岗位要求,不断开拓工作新业绩,我将在以下三方面重点施力。一是立足本职,发挥作用。我会全力推进公司业务开展,坚决维护公司利益,认真履行岗位职责,努力完成公司所分配的工作任务、指标;加强与公司内其它部门的沟通与协调,提高公司整体“战斗力”;凡事走在前、做在先,当先锋,做表率,用自己的.行动带动员工开展工作,努力提高营业厅的服务水平、运营水平;认真负责地带好新员工,保证新员工在最短的时间内掌握各项业务知识和技能操作,适应岗位要求。二是求真务实,服务大局。我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心,把个人的成长融入发展大局,真抓实干,务求实效。坚决拥护公司的科学决策,不遗余力地抓好工作推进和落实;努力做好份内工作,勤沟通,常汇报,积极提出开展业务的建设性意见和建议;与营业厅的同志一道,共同学习,共同进步,努力擦亮公司的“窗口”。三是维护团结,注重形象。把维护团结作为修身立事的根本,等距离发展与领导和同志们的关系,不搞亲疏远近,以工作为桥梁,发展感情,增进友谊。做到不利于团结的话不说,有害于团结的事不做,以实际行动树立自身形象;经常反思自己的言行,认真开展自我批评,及时改正缺点和不足,同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作常批评、多提醒,帮助我更好地完成工作。
以上是我对这次竞职的几点不成熟的认识以及对下步工作的初步设想,希望领导和同志们多提宝贵意见,多多批评指正,我将悉心接受,并逐一整改。
给我一个机会,我会回报公司一个精彩。如果我能当选营业厅经理,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位领导和评委的信任,回报联通公司的广大用户。
谢谢大家!
写报告经验94人觉得有用
在撰写联通公司营业厅经理竞聘报告时,首先要明确这份报告的核心任务,就是展示自己的能力、业绩以及对未来工作的规划。开头部分得开门见山,直接表明自己竞聘的职位,同时简要介绍个人背景,包括从业经历、管理经验等。这里需要提到的是,如果能提前了解下营业厅的运营模式和关键指标,会让报告更有针对性。
接着就该谈谈过去的成绩了。这部分可以具体列举一些成功的案例,比如某次活动带来的客户增长量、销售额提升幅度之类的数字,这样会显得更有说服力。当然,数据最好真实可靠,毕竟这是证明能力的重要依据。不过有时候写的时候可能会漏掉一两个重要的细节,比如具体的月份数值,但只要不影响整体表达就没太大问题。
然后就需要阐述对于未来工作的设想了。可以从提升服务质量、优化业务流程等方面入手,提出切实可行的措施。比如加强员工培训,提高团队协作效率,或者引入新的营销策略吸引新客户。写到这里,可能会因为急于表达想法而忘记检查某些措辞是否恰当,导致出现类似“我们应加大努力,使每个客户都能感受到我们的热情服务”的句子,虽然不算太离谱,但稍显啰嗦。
书写注意事项:
别忘了结合自身优势来谈。可以强调自己在沟通协调方面的特长,或者是处理突发事件的能力。这一步很容易忽略,有些人只顾着罗列成绩和计划,却忘了突出自己与众不同的地方,结果就显得平平无奇。
小编友情提醒:
记得用积极向上的态度收尾,展现出对这次竞聘的重视以及对未来的信心。比如,“我坚信凭借多年积累的经验和不懈的努力,能够带领团队创造更好的业绩。”这样的结尾既表达了决心,又不会显得太过张扬。
整个过程中,保持语言简洁明了很重要,避免使用过于复杂难懂的专业术语,除非确实必要。同时,注意格式整洁,分段合理,确保阅读起来顺畅自然。
【第6篇】2025年联通公司暑假社会实践实习报告怎么写2250字
一、实践的目的 大学以前我都非常渴望暑假的到来,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因,我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧,我选择了用实践来证明我的
一、实践的目的
大学以前我都非常渴望暑假的到来,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因,我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧,我选择了用实践来证明我的实力,首次的打工生活拉开了帷幕。
二、实践的经历
刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的,却几经打击,几乎快到放弃的边缘,但想想就这样放弃,好像并不是我的风格!我最后决定在试试,没想到却意外的成功了!在荆门联通公司找到了一份差事,虽然面对的条件是不包食宿,又没底薪,多劳多得,当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会,心里告诉自己即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联痛的电话卡,35元入网有270的花费,而我们卖出一张仅5元的提成,这好像并没好大的利益诱惑,但我们很明白我们所需要的是无形资本!-
找到了工作就正式成了上班族的一员,似乎有一点“日出而作,日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联同公司特有的下乡专车,穿着统一的服装、戴着工作证,真像一个真正的推销人员,很有那点感觉!由于是下乡推销,乡下的交通还是有所不便,一般我们都靠徒步,头顶着炎炎烈日,真有种任重道远的感觉,告诉自己只许成功,不许失败!-
到了目的地,工作正式开始 。一人手拿一叠宣传单,开始宣传了!“您好,我们联通公司现在推出新的优惠活动,请问您现在需要一张联通的电话卡吗?还没等我把话说完,别人已不耐烦的说出一句、“不要不要,别影响我们打牌。”当时一听,我简直是瞢了,连忙说了一句对不起,打扰了,就快速的跑掉了,真是有一种从来都不曾有过的挫败感!-
静了半天,才鼓足勇气去寻找下一个客源,没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可,心里甜滋滋的,说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的感觉。
告诉自己,继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题,解释了一遍又一遍,成功或者是失败,对我来说都不是那么重要,关键是体验到了那两种不一样的感觉,很珍贵!到21、00才回到我们出租的小房,又没吃晚饭,又累,真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……终于明白了“人在江湖身不由己”这个道理,人有时真是身不由己、迫于无奈!
中途有几次都想到放弃,推销并没我想象中那么简单,要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难,但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成,那我读那多年的书岂不是白读了?理智告诉我必须坚持,我别无选择!
每天的下乡活动,就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争,说起来也没那么惨,做起来难那么一点点而已,只是万事开头难,过了那个磨合期,一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后,由于市场对电话卡已达到了饱和的状态,我也就辞职回家,享受我最后一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡,成绩不算骄人,但也不差,最后的结果是收支平衡,虽没挣到钱,但我很满意,毕竟这几十天是我自己养活了我自己,这说明我已有样活我自己的能力了,这也算可喜可贺!
三、实践感言
1、 一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……-
2、素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以,对于大学生来说,参加社会实践是非常有必要的!
3、大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说、一份耕耘,一份收获。-社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我们积极地参与了进去。-
4、在实践中我深刻体会到、社会上需要的不是死读书、读死书之人,而是能做真正的实事之人。
四、实践总结
1、世上无难事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!
2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!
3、做人要脚踏实地,一步一个脚印,选择捷径必将付出相应的代价!
写报告经验12人觉得有用
2025年联通公司暑假社会实践实习报告怎么写
每年到了暑假,很多大学生都会选择去企业实习,这不仅是为了积累工作经验,也是为了检验自己的专业能力。对于联通公司的实习生来说,写好一份实习报告是非常重要的事情。一个合格的实习报告应该能清楚地展示你的工作经历、学到的知识以及个人的成长。
在动笔之前,先确定报告的大致结构。通常情况下,报告需要包括几个部分,像公司背景介绍、实习期间的工作内容、遇到的问题及解决办法,还有对未来工作的展望。当然,每个部分都要紧扣主题,不能跑题。比如,在写到工作内容的时候,就要详细描述自己参与的具体项目,比如你是如何协助团队完成某项任务的,用了什么方法,取得了什么样的效果。这部分特别重要,因为它直接反映了你的实践能力和专业水平。
写报告时要注意语言表达,尽量做到简洁明了。有时候,我们可能会因为想把事情说得更清楚,就啰嗦个不停,结果反而让读者抓不住重点。所以,在叙述过程中,要善于提炼关键信息,避免冗长的描述。另外,报告里的数字和事实一定要准确,这不仅是对读者负责,也是对自己工作的尊重。如果数据有误,可能会影响别人对你工作的评价。
还有一点需要注意的是,报告里的专业术语要使用得当。作为一个实习生,你可能对某些术语的理解还不够深入,这时候就要多查资料,确保用词正确。有一次我写报告的时候,把“服务器负载均衡”写成了“服务器均衡负载”,虽然意思差别不大,但仔细一看就会发现问题。这样的小问题虽然不会严重影响整体质量,但还是建议大家认真检查,避免类似情况发生。
在描述问题和解决方案的时候,要实事求是。如果你在实习过程中遇到了困难,不要藏着掖着,勇敢地写出来。但同时也要给出相应的解决办法,这样可以让读者看到你面对问题的态度和处理能力。比如,我在实习时遇到了一个技术难题,就是无法快速定位网络故障点。后来经过请教同事和查阅文档,我学会了使用特定的工具进行排查,最终成功解决了问题。这样的例子就能很好地体现你的学习能力和解决问题的能力。
小编友情提醒:
关于未来的展望,这是体现你对自身发展的规划的重要部分。你可以谈谈通过这次实习学到了什么,未来想要在哪方面继续提升,甚至可以提出一些对公司发展的建议。这部分的内容不必太正式,但要真诚,表现出你对未来充满期待的态度。



















