【第1篇】销售员述职报告样本怎么写1050字
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人推荐。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我推荐极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销资料及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及推荐，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动资料。
6、透过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在必须程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关推荐。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;推荐新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，透过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并用心的与公交车公司协调，降低投放成本。
10、用心、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《应对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
写报告经验54人觉得有用
销售员的述职报告需要展现个人的工作成果、分析问题以及对未来工作的规划，这对提升职业形象很重要。开头部分得先把这段时间的业绩情况说清楚，别忘了带上具体数字，这样显得真实。比如，“上半年销售额达到xx万，比去年同期增长了xx%。”接着聊聊取得这些成绩的关键点是什么，这可能跟市场策略有关，也可能是因为团队协作得好。
在讲述过程中，要注意用词得当，该专业的术语就得用专业术语。比如，“通过优化客户资源管理系统，提高了潜在客户的转化率。”但有时候，写作者可能会因为疏忽，把一些简单的表述弄混，像“我们部门的业绩是整个公司的xx%，这个比例算是比较高的。”这里其实应该用百分比符号，但可能有人会忘记加上去。
接下来的部分就是谈问题了。每个销售员都会遇到困难，如实反映出来很重要，但不能一味抱怨。可以这样写：“由于市场竞争加剧，某些产品的销量有所下滑。”不过，不能只说问题，还要给出解决办法，比如“针对这一情况，我们调整了产品定价策略，并加强了售后服务。”
关于未来工作计划，这是体现前瞻性的关键部分。可以写成：“预计下半年将加大新市场的开拓力度，计划覆盖xx个新区域。”另外，销售员在写这部分时，也得结合实际情况，避免空洞的承诺。如果对市场前景不太确定，最好少提具体的量化目标，以免后续无法兑现。
写述职报告的时候，格式也很重要。每一部分最好能有个小标题，这样看起来条理清晰。不过，有时候写作者可能会忽略这一点，直接一股脑儿地写下去，结果导致整篇文章显得杂乱无章。所以建议先列个提纲，再开始动笔。
小编友情提醒：
检查报告的时候，要注意细节，特别是那些容易被忽视的地方。比如，日期是不是写错了，签名是不是漏了，这些都是需要注意的小事。要是粗心大意，可能会给领导留下不认真的印象。
【第2篇】销售述职报告开头怎么写2350字
销售是一个既需要体力也十分需要动用脑力的活，需要我们高情商的琢磨，更多地运用人际关系维护工作关系。因而，想要做一名合格的销售人员需要自身很好地定位。而要怎样写好销售述职报告开头也需要正确把握好。下面小编介绍的几种销售述职报告开头，希望对大家有所帮助。关注出国留学网更多其他信息。
尊敬的各位领导、各位经理、各位同事：
你们好！我是奔腾油漆业北部市场营销服务员，今天我非常荣幸地在这里参加公司营销经理的演讲，心情十分激动。
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行演讲！感谢公司领导和同事对我的信任！
同时借此感谢郝经理和我一起工作的各位经理同事在工作中对我的关心和支持！
我十分珍惜这次的演讲机会，无论演讲结果如何，我认为能够参与演讲的整个过程其本身就意义重大，
使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次演讲将是我今后人生中的又一个大的转折点。(销售述职报告开头)
尊敬的公司领导：你们好！
我是cq办事处业务代表陈健，是cq办的一名老员工。今天在此本人将一年来在cq市场的工作作如下总结汇报，希望在总结经验教训的同时能得到更多的支持与指导。(销售述职报告开头)
通过对过去一年工作的回顾，虽然成绩黯然，但毕竟也在去发现问题，通过经验的积累逐步找到部分问题的解决办法，我相信通过这次会议交流，还能有更多的发现。当然，在此我也呼吁公司领导积极重视产品差异化方面的问题，减少产品质量导致的负面作用，减轻销售人员在此类售后服务中承担的责任。希望我能在新的一年更加努力进取，将目前存在的问题力争在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越发壮大强盛！所有的同事明天会更好！谢谢大家！(销售述职报告开头)
各行各业均有自身的职业要求、职业道德规范，在职期间认真做好本职工作是不可或缺的，因为正确的职业道德习惯才能保证各项工作稳定发展。正确核对信息，恪守尽职让工作各方面顺利进行。下面是小编收集的销售人员述职报告。希望给大家打来帮助。
转星移，日月转变，转眼间我来到xx这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员，这中间充满了领导的悉心教导和关怀，及同事们的理解关心与帮助，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。
我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。
其次，我一边学习xx品牌知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，研究每一位顾客的消费心理，尽最大努力满足顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习xx品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此，我总结了一下，共得出以下几点技巧：
在销售过程中，导购除了将服装展示给客人，并加以说明外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，导购本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。
2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质、等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则：
1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这条裤子好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中，导购员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客人推荐服装，引起客人的购买欲。
写报告经验14人觉得有用
销售述职报告开头该怎么写，开头要是写得没劲儿，后面再好的内容也可能被忽视。一般来说，得先把背景交代清楚，像是这段时间销售的整体情况，或者公司给的任务指标什么的。比方说，“今年上半年，我们部门的销售任务是xxx万元，从目前来看，整体完成情况还算可以。”这样写既简洁又直接。
开头还可以稍微带点情绪，比如说对公司发展的信心，或者是对自己团队的认可。“作为销售部的一员，我始终相信咱们团队能克服各种挑战，毕竟大家平时都很拼。”这种话听着就比较有感染力，能让听的人觉得你不是在干巴巴地念数据。
不过有时候也会遇到一些状况，比如有些人在写开头的时候会忘记具体的时间范围，只笼统地说“这段时间”，这就有点模糊了。还有人喜欢直接堆砌数字，比如“销售额达到了xxx，同比增长xx%”，虽然数字很直观，但要是没有一个简短的铺垫，听起来就会显得突兀。
书写注意事项：
开头部分最好别太啰嗦，一句话能说清楚的事，就别绕弯子。像“由于市场竞争激烈，为了更好地完成任务，我们采取了一系列措施”，这样的句子就挺好，言简意赅。要是写得太复杂，反而会让读者搞不清楚重点在哪。
还有一点要注意，就是开头部分最好跟后面的正文有个呼应。比如你在开头提到了某个大目标，后面就要围绕这个目标展开具体的叙述，这样文章才不会显得散乱。要是开头随便写了些不相关的东西，后边再想收回来就很麻烦了。
小编友情提醒：
开头这部分千万不能写得太敷衍，像那种“今年上半年工作已经结束了，现在向大家汇报一下”，这种开头就太平淡了，很难吸引人的注意力。试着找点亮点出来，哪怕是小小的进步也好，都能让开头变得生动起来。
【第3篇】2025房地产销售经理述职报告怎么写1250字
下面是小编为你收集的____房地产销售经理述职报告，希望对你有所帮助。
不知不觉中，____年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。
一、 学习方面：
学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、 心态方面：
刚进公司的时候，_____项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月
进入_____之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。
三、 完成的主要工作任务：
1、 _____共计销售_____套，销售面积_____*平米，销售额_______________元，回款额_______________元;
2、 到_____后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、 修改和重申了案场制度，制度更加细化。
4、 制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。
5、 在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终成交_____套，销售额__________*元，回款额为__________*元;
四、工作中存在的不足
1、 对业务监督执行力度不够
2、 对项目整体把控有待于提高。
3、 需要进一步增加管理方面的经验。
4、 与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、 进一步提高自己的管理水平;
2、 及时完成领导交给的各项任务;
3、 与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化;
4、 不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成;
5、 同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。
6、 加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。
7、 制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。
8、 工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来_____公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。
写报告经验47人觉得有用
述职报告对于房地产销售经理来说，是一次重要的自我展示机会。它不仅是对自己工作的回顾，也是对未来工作的展望。在写述职报告时，需要从多个角度去准备，既要体现专业性，又要兼顾细节。
开头怎么写？
要简明扼要地介绍自己的基本情况和工作职责。这部分不宜过长，但必须清晰。比如可以说说自己负责哪个区域的销售工作，主要负责哪些业务板块，比如新房销售、二手房交易或是商业地产运营等。如果能具体到一些关键指标就更好了，像是去年完成的销售额是多少，市场占有率如何之类的。
接着，要详细描述过去一年的工作成果。这里需要注意的是，要用数据说话，尽量避免空洞的形容词。比如，“销售额增长了百分之二十”比“业绩有了显著提升”更有说服力。当然，除了数字，还应该结合实际情况进行分析，比如为什么能实现这样的增长，是因为团队协作得好，还是因为市场环境有利。另外，提到成功案例的时候，最好能具体到某个项目，包括项目的背景、面临的挑战以及最终采取的解决方案。
在谈工作中的不足之处时，语气要诚恳。这并不是为了找借口，而是为了表明自己对问题的认识以及改进的决心。比如，可能在某段时间内，由于市场波动较大，导致部分客户的流失率上升。这时就要反思，是不是服务环节出了问题，或者是营销策略不够灵活。然后提出具体的改进措施，比如加强客户关系维护，定期回访老客户，或者调整广告投放策略等。
关于未来规划，这是述职报告的重点之一。不仅要设定目标，还要阐述实现目标的具体步骤。可以围绕几个核心方向展开，比如扩大市场份额、提高客户满意度、优化内部管理流程等。每个方向下面列出具体的行动计划，这样显得更有条理，也更容易让领导理解你的思路。
需要注意的是，在撰写过程中，可能会遇到一些小麻烦，比如一时想不起某个数据，或者不确定某些信息是否准确。这时候不要慌张，可以先大致写下来，后续再核实补充。还有就是，报告的格式要保持整洁，段落分明，字体大小一致，这样看起来会更加专业。
小编友情提醒：
记得检查一遍报告，确保没有明显的错别字或语法错误。虽然偶尔一两个小疏忽不可避免，但如果太多的话，就会影响整体印象。所以，仔细校对是必不可少的一步。
【第4篇】酒店销售部述职报告格式怎么写900字
xxxx年就快结束，回首xxxx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的xxxx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，xxxx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作状况总结如下:
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简单中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要，xxxx年对于公司来说经历了很多，其中我身在的奇墅湖度假村项目内:
梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就，接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业，我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加完美，也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。酒店销售部工作总结。
总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
下步的打算，在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信:在上级的正确领导下，京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。
写报告经验93人觉得有用
在酒店销售部工作了一段时间后，很多人会接到写述职报告的任务。这不仅是对自己工作的总结，也是向上级展示成果的一种方式。不过，述职报告该怎么写？这里就结合一些专业知识和经验，给大家讲讲需要注意的地方。
先说说报告的基本结构吧。开头部分最好简明扼要地介绍一下自己的基本情况，包括职位、负责的主要业务范围之类的信息。这部分不用太复杂，点到为止就好。接着就可以进入正题了，也就是对自己这段时间工作的回顾。记得要把重点放在业绩和成果上，比如完成了多少销售任务，开拓了多少新客户，销售额增长了多少百分比之类的。如果能有一些具体的数字支撑就更好了，这样显得真实可信。当然，也不要光顾着报喜，适当的提一下遇到的问题也很重要，毕竟没有人能事事顺利。至于解决办法，这也是一个亮点，展示了你的应对能力。
在描述具体工作的时候，可以用一些行业里的专业术语。比如说“市场调研”“客户细分”这样的词，会让整个报告看起来更加专业。不过要注意的是，别为了用专业术语而强行堆砌，还是要保持语言的流畅性。有时候写作者可能会不小心漏掉一两个关键点，这就需要多检查几遍，确保没有遗漏重要的信息。
除了业绩和问题，个人的成长也是一个不可忽视的部分。可以谈谈在这段时间里学到了什么新的技能，或者是对某些业务有了更深的理解。毕竟，成长也是衡量一个人价值的重要标准之一。另外，团队合作的情况也可以适当提及，毕竟销售不是一个人的事，背后离不开团队的支持。
结尾怎么写？
这一块不需要特别复杂，简单概括一下自己的收获和感悟就行。比如说通过这次经历，对自己的职业规划有没有新的想法，对未来的工作有什么期待等等。当然，如果还有未完成的目标或者计划，也可以在这里提出来，给领导留下一个积极进取的印象。
写报告的时候，记得保持态度诚恳，实事求是。不要夸大其词，也不要藏着掖着。要是能结合自己的实际情况，写出有血有肉的内容，那这份报告就算成功了一大半。不过，有时候写作者可能会因为疏忽，忘记加上某个重要的细节，这种情况就需要多花点时间去核对资料了。
【第5篇】销售经理个人述职报告范例怎么写650字
销售经理个人述职报告
各位领导：
大家好！我是xxx，我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤，下面我就一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
1、订单的落实
针对订单，详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程，及时与客户沟通。
2、合同审核归档及销售代表提成预算
随时掌握合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理
各种售后报表(发货明细、产品库存，回款明细等，)
5、做好返货产品的跟踪落实
返货的产品根据实际情况，分析原因，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6、客户回访工作
根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时反应给相关领导。
工作中的不足和改进计划
1、有些细节性的工作要加强
要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高
繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每天的工作要有计划性
3、对新产品的学习性需要加强
现在开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解产品知识，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员。
各位领导，我的汇报完毕。
写报告经验53人觉得有用
述职报告，说起来大家都懂，但真要动手写的时候，不少人都会挠头。尤其是销售经理这类岗位，既要展现业绩，又要体现能力，还得让人信服。今天就聊聊怎么写好一份述职报告。
开头怎么写？
别上来就摆数据，这显得太生硬。你可以稍微铺垫一下，比如回顾过去一年公司面临的市场环境，说说大趋势怎么样。记得结合实际情况，这样显得真实。比如，“年初受疫情影响，很多同行都面临订单下滑的情况，但我们团队顶住了压力。”
接着就是重头戏——业绩展示。这部分得具体化，光说完成目标是不够的，最好列出几个关键指标。像销售额增长了多少百分比，客户满意度提升了多少分之类。不过这里有个小问题需要注意，有些人在列举数字时喜欢堆砌太多，反而让人抓不住重点。建议挑三四个最重要的点来说清楚就行。
说到业绩，肯定离不开具体的项目案例。这是说服领导的关键。比如去年拿下了一个大客户，这个过程是怎么做到的，用了什么策略，最终结果如何。这样的故事能让人印象深刻。不过有时候人一激动，可能会忘记交代背景，直接跳到结果上，这就有点突兀了。
除了业绩，能力也是述职报告的重点。这里不是吹牛的地方，而是要突出解决问题的能力。比如说面对竞争对手的低价策略，你是怎么调整方案的；又或者是遇到内部资源不足时，是如何协调各方达成目标的。这类事情最能体现一个人的综合素养。
报告里少不了对公司未来发展的看法。这部分不用长篇大论，简单提几点建议就好。比如针对目前市场的变化，提出一些改进方向；或者对团队建设有什么新的想法。但有时候，人们容易在这个地方陷入空谈，讲得天花乱坠却没实际意义，这一点要注意。
最后别忘了附上一些证明材料，比如客户的感谢信、合作伙伴的评价之类的。这些东西能让报告更有说服力。不过有些人可能会忽略细节，比如把这些附件放的位置不对，导致审阅者找半天才看到，这就不够专业了。
写述职报告其实是个技术活儿，既要讲成绩，也要暴露短板，还要展望未来。过程中难免会有疏漏，只要用心去琢磨，总能找到适合自己的表达方式。
【第6篇】珠宝销售述职报告怎么写4900字
珠宝销售述职报告
通过云地矿商场销售实习了解珠宝业和珠宝企业生产营销现况，为以后找工作打下一定的基础，在这个基础上把所学的珠宝专业知识与实践紧密的结合起来，培养实际销售工作能力、与人交流的能力已达到学以致用的目的，同时看自身是否适合往销售方面发展，寻找不足，尽早找出自己在哪些方面存在问题！
为期一个月的实习结束了，我在这短短的一个月的实习生活中学到了很多课堂上学不到的实践知识，也意识到了在以后的学习里在很多方面都需要学习加强提高，找到了自己以后努力的方向，现在就对这一个月的实习做一个总结。
一、基本情况介绍
首先介绍一下我的实习公司：云南地矿珠宝有限公司成立于1984年，是云南省地矿局唯一珠宝企业，'云地矿唤醒了地下沉睡的宝藏，云地矿让地下的宝藏闪烁金光！'20多年来，云地矿珠宝全国唯一以探、采、工、贸一条龙的珠宝经营企业。八十年代，公司在云南先后发现经宝石矿、祖母绿矿、海蓝宝石矿和碧玺矿，填补了国内空白。经过25年的经营，公司现已发展成为立足于以昆明云地矿珠宝交易中心为核心，发展到在全国拥有百家专营店，数万平方米营业场地的全国大型珠宝首饰批发零售企业。
云南地矿珠宝有限公司发挥集团公司自有黄金矿山、资源供给的优势，坚持走自己探采工贸一条龙的特色经营之路，坚持顾客至上，专业经营，永守诚信的经营理念;诚信敬业 创新进取为企业精神;坚持高尚品质，
追求完美，奉献社会的经营目标。二十余年，云地矿珠宝首饰品牌深受广大消费者的厚爱，获多项国家荣誉。云地矿将以此为动力，传承中华民族珠宝文化美德，不断完善自我，回报顾客，回报社会。
公司依托云南地矿总公司(集团)年产滇金、白银及铅、锌、铜等有色金属25万吨的经济实力;公司以'云地矿'为珠宝品牌，综合经营品种涉及翡翠、黄金、铂金、钻石、宝玉石镶嵌饰品、k金、银饰品等的批发与零售。
云地矿在现代市场经济模式下，注重品牌建设，____年公司成为了上海黄金交易所综合类会员单位。三年来，先后被中国珠宝玉石首饰行业协会评为《中国珠宝首饰行业优秀企业》、《中国珠宝首饰行业放心示范店》、《中国珠宝首饰业驰名品牌》，在同行业和消费者心目中成为具有一定影响力的知名品牌。
云地矿拥有国家级珠宝首饰检验师3人、珠宝消费专家4人，以及一批长期从事地矿宝玉石资源勘察、珠宝测试鉴定、珠宝专业经营的中高级工程技术人员80余人。公司通过与国际发达国家珠宝商的沟通交流，积极汲取外来先进经验，保障公司整体从科研技术、产品品质、设计制作等方面与世界同步，从而引领着中国珠宝时尚潮流。
公司在业界率先通过iso9001质量管理体系认证和iso14000环境管理体系认证。所有产品以选材、设计、生产、加工、送货、上柜、销售等各道程序层层把关，严格筛选。严格的质量体系，规范的生产系统和控制
系统，保障云地矿珠宝首饰精品辈出，深受消费者欢迎。
云地矿珠宝在全国12个城市及地区拥有近100余家专卖店，数万平方米营业场地，拥有近千名员工的销售团队，营销网络覆盖了北京、深圳、云南、山东等珠宝消费一级市场。
云地矿珠宝凭借二十多年来专业经营积累的经验，发挥云南毗邻缅甸，在翡翠原料方面的巨大优势，努力把云南地矿珠宝交易中心，打造成昆明最具品位，最具活力的珠宝商圈。
二、新人培训
刚到公司的第一天负责我们的经理主要给我们讲了一些雕件上常见图案的寓意，教我们给雕件穿上挂件线，给顾客挑选适合佩戴的手镯，并进行实际操作。
1、玉雕文化
(1)、佛、观音：中国是一个信仰佛教的国家，人们都相信佩带佛、观音能逢凶化吉，保佑平安，并赐来福运。南方有男戴佛公，女戴观音之分;北方有男戴观音，女戴佛之说。佛和观音的挑选观音要俏佛要笑，观音要端庄，笑容慈祥，佛面部笑容要饱满，肚子大(女性一般小肚鸡肠，往往会为了一点小事惹是生非，佩戴的佛肚子大，肚大能容，笑口常开)：一般挑选头部、脸部胸前等部位没有杂质、瑕疵的佛和观音，但在销售过程中遇到身上带有杂质的都有很好的解说：杂质在头部是鸿运当头：杂质在脸部是普度众生观音看到世间众人的口难都流下了眼泪：杂质在胸前是
逢凶化吉。玉雕师傅佛一般将绿色色根放在肚子上可说是肚里藏金。
(2)、动植物：一般是用其名称的谐音或根据其本身具有的物象特征来解释其寓意。如蝙蝠(福)和铜钱一起说福在眼前(钱);鱼(年年有余)，葫芦(有福有禄)，仙鹤和桃(仙鹤献寿)，喜鹊(喜上眉梢)，蜘蛛(喜蛛，知足常乐喜从天降);猴和马(马上封侯)
石榴葡萄本生多胡(多子多福)，灵芝形如云朵(如意)，竹子(节节高升，蒸蒸日上，竹报平安)，龙是权利的象征·
2、学习挂绳的编织方法：貔貅节、平安节、金刚节。并进行实际的给挂件上挂绳，在这一个月里当我们卖出挂件时，都是用自己编的挂绳。
3、学会如何给客人挑选适合佩戴的手镯(圈口的大小款式)只要手镯的圈口能过顾客的食指中指无名指这三个手指的骨节都能戴得进去，圈口比手腕稍大一点，戴上后手镯空隙能容下两个手指是比较适合的，贵妃镯主要适宜比较瘦，手腕是扁的人佩戴。
戴手镯也是一门学问：现在手背的两侧涂上具有柔滑作用洗手液或其他润滑剂，将手放在台面上近似于垂直，手指伸直并向中心并拢，手处于放松状态手镯迅速向下滑(贵妃镯稍有不同，贵妃镯是椭圆形的，在戴的时候长对长，短对短，到手掌骨节处时旋转45度，再迅速向下滑)。
我实习的地点主要是在新百大店，一进门可看到云南省地矿局，开始就能是顾客的心理上给予一定的信任，在这里购买应该是有一定保障的：然后通过一堵墙将客源分成两拨：进入商场内是有12个方形大柜台组成，
柜台布局比较简单，分为手镯柜和挂件柜，相间摆放，外面的柜台里盛放的是低档的手镯和挂件，少则几十元不同价位的都有，相同的商品并不是放在一个柜台里，而是分开摆放这样可以让顾客这类商品的几率更大：在往里走有一个平台上面摆满了翡翠岩石(山料籽料都有)籽料上还开了好几个口来引起顾客的兴趣：在往里走是精品柜：在12个方形柜的两侧分别有一个沿着墙的长柜，着两个柜台主要摆放的是银饰、水晶和其他一些工艺首饰。这里是以批发零售为一体的。
接待客人是实行一对一的服务，在客人比较少的时候，上班员工通过在门口排队，左右两边一边可以排两个，客人从哪边进哪边的员工就可以接待客人，因为平时的客人购买几率是相当大的，通过排队可以避免很多不必要的事情发生，如两个员工抢一个客人。
顾客来源主要是游客，商品在价格上相对来说比较高。
主要销售翡翠其次还有水晶、银饰、玛瑙;民升店销售的商品种类有翡翠、黄金、银饰、铂金、钯金、钻石、红蓝宝、琥珀种类丰富
十七点是每天客人最多的时候，其他时候客人都是陆陆续续的，时有时无。
销售过程中可以遇到的各种顾客类型及应对方法
作为营业员，每天要接待各种各样的顾客，能否使他们高兴而来，满意而归，关键要采用灵活多样的接待技巧，以满足顾客的不同需要。顾客有各种各样不同的性格，有沉默的人，也有绕舌的人，顾客的个性各式各样，营业员必须配合每一顾客的个性来提供购物的乐趣与满足感。因此，学习认清顾客的类型及其应对方法，是不可或缺的。
'销售'是最适合人类成长的工作。营业员一面观察顾客的心情或个性，使顾客获得购物的满足，持续练习站在'对方的立场'来设想。这样的自我训练与培育，是其他工作比不上的。
1、悠闲型(慎重选择的顾客)遇到这类顾客要慎重地听顾客怎么说，自己自信的推荐商品，不焦急 或是强制顾客购买某一个商品。
2、急躁型(不冷静，喜形于色穿着有个性，留意、比较探讨间时间很短)在比较探讨时搭话，理解顾客所说的要点。严肃的态度，不能忽视顾客，慎重的言语，利索的动作不要让顾客等待。
3、沉默型(话少，不愿被人打搅，忧郁无表情，不表示意见的顾客，此类型的顾客为最多数)所有的阶段都应该留意。从对商品留意到比较讨论阶段自己重复多次，争取在比较讨论阶段接近顾客，提出的问题一定要让顾客可以回答，接近时一定不能够给顾客于压迫感。没有得到回复时，要第二次第三次 'a和b您更喜欢哪一个'，观察顾客的表情动作，以具体的询问来诱导出顾客心中所想。不要把话题局限于商品上。如'您今天休息么'等随意的话题，跟在顾客身后像幽灵一样的话，就会适得其反，对强买强卖最为敏感和反感。
4、饶舌型(爱说话的顾客)不打断顾客话题，耐心的听，把握机会回到商品交谈上
5、猜疑型(眼光独语言尖锐，有疑心病的顾客)毅然的态度，持有自信地接客，一味地对顾客说'这件很不错的'是没有用的，禁止用没有自信的态度，绽唇微笑去对待这类顾客;一询问的方式来把握顾客的疑问点，明确说明理由与根据，解除疑问。
6、优柔寡断型(欠缺决断能力的顾客)寻找到顾客需求，对准销售重点主动给顾客挑选一两件商品，让顾客进行比较，以此同时给以建议：'这个比较好'。
7、内向型(性格软弱，小心谨慎，总是低着头的顾客)以冷静沉着的态度接近，有购买欲望的时候接近，先从小的话题说起，但不要太大声和顾客说话如果进行关联销售或建议搭配时，容易产生戒备心理。
8、亲切和蔼型(温厚柔和容易接近，喜欢女性化商品)不在意整体搭配， 酿造出适合顾客的氛围，顾客留意到产生兴趣， 一起亲切的交谈，您看这件商品怎么样？'像对朋友一样的语气强烈的推荐，关联商品也可以进行推荐，一起闲聊时，话题会持续很长时间，即使想回到商品的话题上，也会被再次转到闲聊的话题上。
9、冲动型：这类顾客喜欢数据、事实和详细的解说，因此，接待这些顾客时应富有条理性，不慌不忙，做出正确结论，并且给他们的信息越多越好。
10、嘲弄型(哎讽刺的顾客)这类顾客从来不会同意你的报价，因此，必须强调质量和服务来表明你的商品值这个钱。有的是觉得你的商品没有一件和他的意，每一件商品他都能挑出毛病来，接待这类顾客要以稳重的心情接待应对。
三、在销售过程中可能遇到的问题
在这里经理还有员工都交给我们哈多销售经验，做销售的首先要突破自己，开口说话，主动和客人搭讪，在和客人的交谈中寻找客人的兴趣，从而能销售商品。或通过一些言语来引起人养玉三年，玉养人一生，点翠值千金。
1、顾客进店，如何接待。
可以以赞美客人身上的饰品开始和客人交流，询问想要购买什么样的商品，观察客人的穿戴，年龄等来判断该客人所能接受的价位，介绍商品时可先缺后优有如欲扬先抑，拿两件商品进行比较，给予建议，让客人挑选其中自己觉的好的一件。在为顾客挑选商品时，要讲商品放在台布上，和拿放的时候要主要货品的安全，切勿打落在地上。
2、当顾客询问，这些翡翠是真的假的，应如何委婉的说明。
我们应该很自信的告诉客人我们是云南地矿局开设的唯一一家珠宝的国营企业，是云南地矿局的分支企业，云地矿珠宝也是国家知名品牌，是自己开采加工销售一条龙，所有商品都是经地矿局鉴定之后才拿来销售的，每一件商品都能保证是天然的，都能开质量保证单，如有什么问题均能凭质量保证来进行退换货。
3、当顾客说可不可以打折时，应如何委婉的说明。 当客人听到可以打折时，大多数人都会觉的打了折，商家还是有钱赚，都会觉的价格上还是贵。所以在销售中要求不给予打折，如有需要打折是须向经理请示。在一般销售过程中经常会遇到打折问题，首先我们不要直接说不可以打折，可先向客人介绍我们是云南省地矿局开设的一个国营企业，是自己开采加工销售为一体的珠宝企业，中间没有任何的中间环节，定价就省去了中间费用，价位是比较实惠的，你可以比较品质差不多的商品在其他家珠宝商的标价，我们定价已经很低了，实在给不了优惠了。
营销是一门很深的学问，在这短短的一个月里，我认识到就我现在的知识，销售技能是远远不够的，要做到一个优秀的销售人员需要具备多方面的知识才能，丰富的知识，好的口才，在销售的时候需要有饱满的精神状态，对工作随时保持激情，面对顾客自信推荐。销售是相当复杂的，每天都能遇到形形色色，性格各式各样的人，不同社会层面的人，接待每一个人都是不同的，销售商品的时候不仅仅是把商品销售出去，同时也是在推销自己，当卖出东西时不仅仅是开单了，同时也是一种肯定，你是可以的，增加了自己的自信。当没有销售出去时，应该检讨自己为什么顾客不买，找出原因，等下次遇到相同类型的顾客应该如何推销。每一次的推销都是一个成长的机会。
写报告经验82人觉得有用
做珠宝销售这份工作，说到底就是要把货卖出去，而且得卖个好价钱。每次写述职报告的时候，心里总是有点紧张，毕竟领导要看你的业绩。不过述职报告不是单纯的交差，它能帮你梳理过去一段时间的工作思路，还能让领导看到你的努力。
记得有一次写报告，我一时脑子空白，把“销售数据”写成了“销售资料”，结果被同事笑了一阵子。虽然大家都明白我的意思，但自己心里还是有点懊恼。写报告的时候一定要仔细，不然看起来就很不专业。这事提醒我，写报告前最好先把提纲列出来，这样思路会清晰很多。
在报告里，得把每个月的销售额写清楚，尤其是那些大单子，最好附上一些客户反馈。有时候客户会夸奖我们的服务态度好，这些都是加分项。不过也有时候客户会提出一些意见，比如说款式不够新潮之类的。把这些都写进去，能让领导知道我们还有哪些地方需要改进。
书写注意事项：
报告里还可以写一写参加的培训或者活动。比如说这个月参加了珠宝鉴定的培训，学到不少新知识。还有一次公司组织去外地考察市场，了解了同行的一些做法。这些经历都很宝贵，写进报告里显得自己一直在进步。
报告里别忘了提一下团队合作的事。我们店里有个老员工特别厉害，经常带新人熟悉业务流程。她的经验很值得借鉴，每次跟她一起接待客户都能学到不少东西。把这样的事情写进去，不仅体现了团队精神，还显得自己善于观察和总结。
有时候写报告会遇到瓶颈，觉得没什么好写的。这时候可以想想平时工作中有没有遇到什么难题，是怎么解决的。比如说有个客户看中一款项链，但嫌价格高，后来通过分期付款的方式成交了。这样的案例写进报告里，既有说服力又能体现自己的业务能力。
小编友情提醒：
报告写完后最好多检查几遍。有时候一个小数点打错了，就会导致整个数字不对劲。还有些地方用词可能不太恰当，比如把“畅销款”写成了“热卖款”，虽然差别不大，但还是要注意。写报告是个细致活儿，不能马虎大意。
