
【第1篇】服装销售实践报告怎么写2000字
服装销售实践报告
在xx服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的
购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的.效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
写报告经验96人觉得有用
服装销售实践报告的撰写需要结合实际工作经历,通过观察、分析和总结来完成。在开始动笔前,得明确这份报告的目的,是为了展示销售成果,还是为了探讨销售策略?如果是前者,那就要侧重于数据呈现,比如销售额、客户反馈这类硬指标;如果是后者,则需深入剖析市场变化及应对措施。
写报告时,开头部分可以简述一下这次实践的基本情况,包括时间、地点、参与人员等基本信息。这部分内容不必太复杂,能让人迅速了解背景即可。接着就可以进入正题了,比如详细描述销售过程中遇到的主要问题,这些问题可能是库存积压,也可能是促销活动效果不佳。这里要注意的是,描述问题的时候要具体,最好能举几个例子,这样更有说服力。
对于解决办法这一块,可以从多个角度入手,比如调整进货策略、优化陈列方式、加强员工培训等方面展开叙述。每个建议都要有针对性,不能泛泛而谈。例如,针对库存积压的问题,可以通过数据分析找出滞销产品的共性特征,然后据此调整采购计划,减少类似商品的进货量。另外,还可以尝试将滞销品与其他热销品搭配销售,通过组合优惠的方式刺激消费。
在整个报告中,数据是非常重要的支撑材料。无论是用来证明问题的存在,还是验证解决方案的有效性,都需要有可靠的数据作为依据。当然,除了数字之外,也不能忽视客户的感受。可以通过问卷调查或者访谈的形式收集顾客的意见,这不仅能帮助改进服务质量,也能为后续的营销活动提供参考。
有时候,为了使报告更加生动直观,可以适当加入一些图表或图片。比如,用柱状图展示不同月份的销售趋势,用饼图反映各类产品的销售占比。这样不仅能让读者一目了然,还能增强报告的专业性。不过,制作图表时一定要确保其清晰易懂,避免因设计不当而分散注意力。
需要注意的是,在撰写报告的过程中,难免会涉及到一些专业术语。这些术语虽然必要,但也容易让人感到晦涩难懂。因此,尽量用通俗的语言解释清楚,必要时附上简单的定义,以便非专业人士也能理解。
小编友情提醒:
检查一遍报告内容时,可能会发现某些地方表述得不够顺畅,甚至出现了轻微的语法错误。这时不必太过紧张,只要不影响整体的理解就行。毕竟,再完美的报告也可能存在这样那样的小瑕疵。重要的是保持积极的态度,不断学习和完善自己的写作技巧。
【第2篇】大学生毕业实习报告:七匹狼服装专卖店销售实习1怎么写900字
姓名:柳 娜 班级:服艺本011班 学号: 28 号
实习单位:福建七匹狼实业股份有限公司
实习部门:人力部到直营部
实习岗位:导购
实习所在地:福建泉州和福建厦门
实习单位指导人:余如 职务:人力资源部总监
实习时间:____.12.21——____-3.27
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一.实习单位概况
1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于____年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
写报告经验54人觉得有用
大学生毕业实习报告:七匹狼服装专卖店销售实习
写毕业实习报告这事,得从头说起。实习地点是一家七匹狼服装专卖店,主要卖男装,也有少量女装,店里生意挺忙的,尤其是周末和节假日。刚进店的时候,老板交代了几件事,比如怎么接待顾客,怎么介绍产品,还有收银机怎么用。这些事看起来简单,做起来却有点复杂。
第一天上班就遇到个情况,有个客人问有没有某款衣服的m码,我找了半天没找到,后来才想起来这是断货了。当时脑子有点懵,不知道该怎么回答,最后说了一句“可能没有了”。事后想想,应该多学点技巧,比如提前了解库存情况,这样就不会出这种状况。
销售这活儿,嘴皮子得利索。比如有位顾客进来挑t恤,我得知道哪款适合他,颜色、款式、尺码都要清楚。有一次一个小伙子看中了一件灰色的t恤,我说这个不错,透气性好,还耐洗,他就买了。其实我觉得说得还不错,但回头一想,好像忘了提一下价格优惠活动,这算是一次小教训吧。
收银这部分也不简单,刚开始老担心输错数字。有一次给一位女士结账,她买了两条裤子,一条是299元,另一条是399元,我一紧张,把总价打成了698元,后来才发现少算了100块。还好旁边的老员工提醒了我,不然就麻烦了。以后得多练习,熟练一点就不会出错了。
每天下班后,要把当天的销售记录整理一下,包括销售额、进货单、退货情况之类的。这些东西看似琐碎,但都很重要。有一次我漏记了一笔退货,第二天被主管发现了,虽然不是什么大事,但也让我意识到工作态度的重要性。
实习期间,我还学到一些促销的小窍门。比如逢年过节,店里会搞些满减活动,这时候就得主动跟顾客打招呼,告诉他们现在有优惠。记得有一次活动,一位顾客本来只打算买一件衬衫,结果听了我的推荐,又加购了一条领带,最后成交额比预期高了不少。
写实习报告的时候,要注意细节,不能光写流水账。比如可以写写自己在工作中遇到的问题,是怎么解决的;还可以写写自己的心得体会,比如学会了什么技能,有哪些地方还需要改进。不过千万别太啰嗦,抓住重点就行,不然老师看了也会头疼。
【第3篇】服装销售的述职报告范例怎么写1250字
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去应对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向上级领导反映客户的状况、向上级领导反映客户的信息;
2、陈列问题的改善和创新
3、维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质个性是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为那里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此刻开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,必须要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,持续经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
写报告经验70人觉得有用
服装销售的述职报告怎么写
做述职报告的时候,很多人会纠结于如何开头,其实这并不是最难的部分。关键是把事情说清楚,让听的人明白你的工作成果和思路。比如,我刚接手一家门店的时候,情况不太好,业绩下滑得厉害,那时候就想着怎么扭转局面。第一步是分析原因,我花了两周时间去研究销售数据,又找了几位老员工聊天,发现问题是多方面的,既有外部市场的原因,也有内部管理的问题。当时我就觉得,不能只盯着一个点使劲,得从全局出发。
然后就是制定计划了。我觉得很多报告写不好,是因为计划太笼统,像是“提升销售额”这种空话。我当时给自己定了几个具体的指标,比如提高客单价百分之十,增加回头客数量到百分之十五。当然,光有目标还不够,还得有办法实现它们。我跟团队开了几次会,大家集思广益,最后决定搞一些促销活动,比如买二送一,还有积分换礼之类的。事实证明,这些方法确实有效,那个月的销售额比上个月涨了差不多两成。
不过在执行过程中也遇到不少麻烦。比如有些促销活动设计得不错,但宣传不到位,导致效果打折扣。还有一次,供应商那边出了点问题,货品延迟到了,直接影响了陈列和销售节奏。这些问题让我意识到,细节真的很重要。后来我专门抽出时间梳理了一下流程,把各个环节的责任都明确了,还建立了一个应急预案,这样下次再遇到突发状况就不会手忙脚乱了。
除了具体的工作内容,述职报告里还应该提到一些数据。比如我提到销售额上涨了两成,这个数字就得有依据,不能凭感觉说。我在报告里列了一些关键指标,像月度增长率、库存周转率之类的,这些都是能体现业绩变化的重要参考。当然,数据不是越多越好,得挑那些最能说明问题的来说,不然会让听众觉得啰嗦。
书写注意事项:
我觉得述职报告里的态度也很重要。虽然我是个比较务实的人,但在报告里还是得表现出积极的一面。比如,即使遇到了困难,也要强调自己是怎么克服的,而不是一味地抱怨。有一次开总结会,有个同事就讲得特别好,他提到自己刚开始对新品推广没什么信心,后来通过不断调整策略才取得了不错的成绩。这样的表达方式既真实又有说服力,比我之前写的那些干巴巴的报告强多了。
小编友情提醒:
记得在报告里留一点空间给未来。我每次写述职报告都会提一下接下来的打算,比如下个季度的重点方向是什么,希望通过哪些努力进一步改善现状。毕竟,述职报告不只是回顾过去,更重要的是展望未来,让大家看到你的规划和决心。
【第4篇】实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习怎么写2500字
实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习
姓名:柳 娜 班级:服艺本011班 学号: 28 号
实习单位:福建七匹狼实业股份有限公司
实习部门:人力部到直营部
实习岗位:导购
实习所在地:福建泉州和福建厦门
实习单位指导人:余如 职务:人力资源部总监
实习时间:____.12.21——____-3.27
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一.实习单位概况
1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于____年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而着名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为着名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
二.本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂
最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
写报告经验41人觉得有用
实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习怎么写
最近在做七匹狼服装专卖店的销售实习,感觉挺有意思的。这次实习主要就是想了解下服装零售这一块的基本流程,看看自己能不能学到点东西。刚开始的时候,觉得这工作应该挺轻松的,没想到还挺复杂的。
第一天到店里报到,店长就给我介绍了些基本的东西,像怎么接待顾客,怎么介绍产品,还有收银系统怎么用之类的。我听的时候还蛮认真的,但真正开始做的时候才发现没那么简单。比如给顾客推荐衣服,得先了解他们的需求,要是对方是学生党,那可能就要推荐性价比高的款式;要是商务人士,那就要强调品质和品牌效应了。这个过程中,我发现自己对产品的熟悉程度还不够,很多细节都答不上来,只能回去翻资料补功课。
店里每天都有早会,主要是总结前一天的工作情况,然后布置当天的任务。我觉得这个环节挺重要的,能及时发现问题并调整策略。不过有时候也会有点小状况,比如说有次因为人手不够,大家忙得焦头烂额,结果有位顾客等得不耐烦走了,挺遗憾的。后来大家开完会后专门讨论了一下这个问题,决定以后遇到类似情况时提前做好人员调配。
收银这块也是个重点,毕竟涉及到钱的问题。刚开始的时候我还老担心算错账,所以每次都要反复核对几遍才敢确认。后来慢慢熟练了,速度也快了不少。不过也有个小插曲,有一次因为打印机卡纸,导致小票没打印出来,顾客还以为我们少找了钱,搞得双方都很尴尬。后来店长告诉我,这种情况应该第一时间跟顾客解释清楚,并且马上处理好技术问题,不然会让顾客对店铺产生不信任感。
书写注意事项:
我觉得跟顾客沟通也很关键。有时候顾客会问一些比较刁钻的问题,像是衣服会不会褪色,质量好不好之类的。这时候就得靠平时积累的知识来回答了。如果实在不知道的话,也不要随便乱说,可以礼貌地告诉顾客回去查一下官网或者资料,这样既显得专业又不会误导对方。
【第5篇】xxxx年男装服装店销售实习报告怎么写700字
找了很久的工作都找不到满意的,后来就去了乔治爵士锻炼自己。
乔治爵士是一家男装服装店,主要销售男装。4月1号到月底我一直都在这里工作。在这里我学会了很多东西。
刚到店里的时候,店长和员工都是热情,店长交代了我一下日常的注意事项,教会了我服装的摆放,标价,促销活动是怎么做的,辨别真钱和假钱,教会了我怎么进货收货,取货。
在这里,我见识到了男士的豪爽大方,以及部分女士的斤斤计较,领会了砍价的博大精深。
在这里我曾经遇到过直接挑衣服埋单的豪客,遇到过为了一件衣服和员工讨价还价半个小时还不满意的客人。
我曾经对于一些很爱讨价还价的客人情绪化过,也很耐心过。
在这里我见识到了员工的辛酸与泪水,因为客人讨价还价最后买衣服还是好的;但是有一些客人在挑来挑去,换来换去,嫌弃这嫌弃那的,讨价还价,说了一大堆,很长时间,最后拍拍屁股走了,我们员工不仅要保持甜美的笑容,还要接受你的荼毒,跑来跑去为你找衣服,找码数,找颜色,为了介绍这介绍那的,和你讨论价格问题,最后你做了,我们还要把你们看过穿过试过的衣服一一收拾好,摆放好。
曾近我就遇到过这么一位客人,这位客人最后还是满意的带走了自己看上的衣服,同事就说你耐心真好,要是我早就不理他了。我只能苦笑不说话,生活艰难啊。
虽然有时会遇到刁难的客人,但是工作还是比较轻松的,客人一般也不会故意刁难,我很崇拜这家店的店长,觉得她很厉害,因为她说,对于一些无理取闹的客人,我们尽最大的努力为他们服务,要是仍然苛刻的话,这种人的生意不做也罢,虽然顾客是上帝,但是我们员工也是人,我们有我们的尊严,没必要为了一张订单为卑微我们自己。
写报告经验82人觉得有用
在开始写实习报告前,得先搞清楚老板或者老师到底想看什么。有些时候,他们希望看到的是具体的数据,像是销售额啦、客户数量啦之类的东西,而有时候又想看到一些主观感受,比如说自己学到了什么,遇到了哪些困难之类的。所以,第一步就是明确目标,知道报告的主要用途。
先从整理材料做起,这一步特别重要。把每天的工作记录下来,别想着事后再回忆,脑子不是电脑,记不住那么多细节。比如那天有个顾客进来问了一堆问题,最后没买,记得把他的问题都写下来,说不定下次就能解决这些问题了。还有,那些销售数据也要好好保存,excel表格是个好帮手,别嫌麻烦,该分类的分类,该汇总的汇总。
接着,就是组织材料的部分了。这里要注意,千万别一开始就想着怎么写得花哨,先把事情说清楚最重要。比如介绍自己负责的区域,可以说说地理位置、周边环境什么的,这样能让读者对这个区域有个大致的印象。要是能加上一些自己的观察就更好了,比如哪个时间段人流量最大,哪个季节销量最好之类的,这些都是很实用的信息。
写到具体的销售情况时,可以用数字说话。比如说这个月卖了多少件衣服,比上个月增加了多少,平均每个顾客消费了多少。当然,光有数字还不够,还得分析一下原因。是促销活动起了作用,还是新款上市吸引了更多顾客?这部分内容最好结合实际情况来写,别只顾着套公式。
书写注意事项:
实习期间肯定也遇到过一些问题吧?比如顾客投诉,库存管理上的漏洞之类的。把这些都写进去,但别忘了提提自己是怎么处理的,或者是有什么改进的想法。这样做不仅能展示你的解决问题的能力,也能给未来的同事提个醒。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍报告。有时候写着写着,句子就变得很长很复杂,读起来费劲。还有,标点符号什么的也要仔细看看,别漏掉逗号什么的,虽然看起来不起眼,但会影响整体的阅读体验。要是有条件的话,可以让同事或者朋友帮忙看看,他们可能一眼就能发现你没注意到的问题。
写报告的时候,难免会有一些小地方需要调整。比如说某个数据忘记更新了,或者某个描述不够清晰。这时候不要慌,慢慢来,一点点修改就好。其实写报告的过程也是个学习的机会,通过不断地调整和完善,才能写出一份让自己满意的报告。
【第6篇】服装销售述职报告2025怎么写1000字
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:
一、 顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样子还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
服装销售的述职报告
写报告经验52人觉得有用
服装销售述职报告2025怎么写
做述职报告,关键得先把底子摸清楚。像服装销售这一行,业绩是根本,但光有业绩还不行,还得会说。开头这部分很重要,得让领导知道你干了什么。比如上一年卖了多少件衣服,销售额是多少,这些数字得摆出来。不过,有些人在写的时候就喜欢把数字乱报一通,这可不行。记得有个同事,去年业绩明明是八十万,他愣说是九十万,结果被财务部查出来了,闹了个大红脸。
接着就是分析原因,为什么能卖这么多,为什么有时候卖得少。这里面就得提到市场情况,还有竞争对手的动作。比如说今年某品牌推出了新款,咱们这边反应慢了,这就是个教训。不过有时候也会出现偏差,比如把竞争对手的名字记错了,这会让报告显得不专业。再比如分析市场变化时,可能会因为粗心把“需求下降”写成“需求上升”,虽然只是个字眼的差别,但影响可不小。
说到措施,这是重头戏。得拿出具体的办法来应对问题。像促销活动,不能随随便便搞,得考虑时间和方式。有些人在制定方案时,只想着短期效果,忽略了长远影响。比如搞打折促销,一下子冲高销量是不错,但长期来看可能会影响品牌形象。还有一次,我们搞活动把时间定得太短,很多潜在客户没赶上,白白浪费了不少机会。
书写注意事项:
团队管理也很重要。服装销售靠的是人,不是货。得让大家劲往一处使。有些人写报告时,喜欢夸夸其谈,把功劳都归自己,这就不好了。毕竟团队的力量才是关键。还有,激励机制得跟上,要是奖金发得不公平,人心散了,队伍就不好带了。当然,有时候写报告时可能会忘记提到某个人的努力,这也算个小疏忽吧。
小编友情提醒:
别忘了提一下未来计划。目标得具体,不能太虚。像“争取明年销量翻倍”这种话就有点空洞。最好是细化到每个月的增长率,这样更有说服力。不过有时候写计划时,可能会因为想得太远,把一些短期目标忽略了,这就需要多留意了。比如今年的任务还没完成,就急着规划明年的事,这显然是不对的。



















