【第1篇】综合管理部年工作述职报告及年工作计划怎么写2800字
综合管理部xx年工作述职报告及xx年工作计划
刚刚过去的xx年，是xx建厂20周年的日子，也是xx成长期间的关键一年，销售收入创历史新高，达到xx亿元，利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年，是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标，大家能齐心协力、主动担责，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
1、人员岗位满足率。全年在职人员平均数xx人，xx年同期xx人，上升11%。xx年初公司不到xx人，过年后综合部率先开工，奔走在xx等多个人才市场，做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通过利欧共享的网络资源、台州人才市场，湖北高校，江苏高校等渠道进行招聘。概括来说，办公室年度离职率 4% ，车间员工离职率12%，岗位满足率达90%以上。从1-10份人员完全满足生产经营需求，但10月份后离职人员较多，其中10-11月离职人员超过30人。 针对突发情况，综合部也进行新的尝试，和启明星签订用工协议，新招入8人，但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素，一定程度上影响了年度生产进度。
启发:留住人、用好人，比招人更重要。xx年人员招入数量可观，但是从部门新员工培养，及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。总结两点：一是生产部针对淡旺季明显的情况，如何保证淡季少走人？任务繁忙时的协调配合，每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强，粗暴管理、不解决岗位实际问题，人心自然难留。
2、员工培训，xx年2-3月，招入新员工近xx人，分xx次进行全员素质培训，使新员工较快融入。派骨干人员参加外训，如彭宗元参加测量体系，金启善参加质量官培训，陈亨建参加的劳动合同法规避学习，外贸的业务操作技能培训，erp升级改版培训等，有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。
3、新员工考评和转正，人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正，力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量，即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪，1个月试用期内签订劳动合同，保证用工合法化。
4、离职人员按流程办理，综合部审批时100%离职交谈，打算xx年记录离职人员的离职动机，对前3项离职原因进行整改和优化。
二、项目申报
本年度实际收到财政补贴xx万元，另外未到款xx万元以上（含xx年获中央技改投资项目经费）。新增主要荣誉：科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项，浙江省省级技术创新项目一项，浙江省重合同守信用aa级，省标准化良好行为aaa级，台州市著名商标等荣誉。具体见下表
xxxx
三、lowes验厂工作
组织各部门做好lowes的验厂工作，结合公司的软硬件实际情况，做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行，上半年3月份通过了sgs去年遗留的复查工作。下半年11月开展了bv的新的年度的验厂，由于多方面的标准提升，公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改，最后在12月复查时已整改完毕。
启发：验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况，必须团队合作，对验厂的标准还需进一步认识和明确，对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题，这些都是xx年lowes验厂的重中之重。
四、日常管理方面
综合部的部门职责之一是服务部门，我们部门人员xx人的编制，对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。xx年，我们把内务管理摆在突出位置，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先，规范人事管理工作的基本原则，做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节，该走哪个程序的，不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，先后拟订了《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《宿舍管理办法》、《食堂管理规定》等五项涉及行为规范、车辆、宿舍、费用控制、奖罚等管理的制度或规范性文件。检查日常行为规范，在生产淡季7-9月份，对穿工作服，早餐，上班时间玩游戏，抽烟等事项进行，发违规通报10次，处罚15人
二是不断加强各板块建设。进一步对部门职责和各岗位的岗位说明书执行情况进行跟踪、梳理，召开部门会议落实，并及时跟踪各岗位工作成效。我们在消防设备设施管理上进一步参照国家标准整改，及在安全生产设施增加，对门卫的管理，夜间增加巡逻打卡，根据员工反馈的食堂问题，进行更换食堂承包。对新厂宿舍重新粉刷和统一配门锁，并且安装了网线。
三是后勤服务部门工作，除车辆、门卫、食堂、环卫、司机、劳保、办公用品管理等职责职能外，在外地员工购买车票，社会保险，外地员工子女上学，困难员工补助，工伤员工慰问，抗台等方面都对员工予以关心帮助。
不足之处和下一步计划：
xx年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：
1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。或者前1个月重视，后一个月放松，虎头蛇尾了。
3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态，有一部分员工离职的原因或是公司对其关心不够。
这些不足之处既是我们xx的工作压力，更是我们的工作动力，因此在xx年，我们主要加强如下的工作：
1、加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争，最终归于人才的竞争。除了招募优秀人才之外，针对目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要根据实际情况制定培训计划。个人觉得，随着公司的扩大，部门的负责人在工作能力、工作方法上急需培训提高，建议在xx年引入管理咨询公司，对主管以上人员及班组长进行素质管理、流程管理、生产管理等方面的提升。
2、协助部门工作，加强团队建设
继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的管理团队是公司不断发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的交流，也是xx年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，强化执行力，有月度部门绩效考评。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，以及对制度不折不扣的执行。我建议在销售部门首先开展订单提成机制，促使业务员主动承担能力和业务拓展能力，对各部门负责人月度定量或定性考核，列出部门工作计划（关键kpi），月度完成情况总结和评价。
4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，对各部门各职位的工作分析，及车间各岗位盘点，协调生产任务，进一步挖掘各岗减员增效的潜力，使企业和员工得到双赢。
综合管理部
写报告经验98人觉得有用
综合管理部年工作述职报告及年工作计划怎么写
综合管理部的工作述职报告和年度工作计划，说起来也是个细致活儿。这事得从头说起，先梳理下思路，先把过去一年干了什么理清楚，再琢磨接下来咋整。这可不是件轻松的事，尤其是涉及部门运转方方面面的时候，细节多了去了。
述职报告这部分，开头就得有个交代，比如这一年咱们部门的主要职责是什么，目标是什么，这是背景铺垫。接着就要谈成绩，成绩不能藏着掖着，该说就说，比如在行政后勤这块儿，咱是不是优化了流程，提高了效率？还有人力资源管理，有没有招到合适的人才，团队建设做得怎么样，这些都是重点。不过要是某些地方没达到预期，也得提一下，但别光说问题，最好能带点改进措施，不然显得太消极。
说到改进措施，这得结合实际情况来。比如说采购环节耗时过长，是不是可以考虑引入电子化系统？再比如文件归档不及时，是不是得加强监督机制？这都是些具体的例子，当然不一定适用所有人，具体还得看你们部门的实际情况。
工作计划这部分就更讲究策略了。新的一年，肯定得有新目标，比如提升服务质量，提高员工满意度之类的。计划里头不能光喊口号，得细化到具体行动上，比如每月组织一次培训，定期检查办公设备维护情况之类。当然，预算这一块儿也不能忽视，得提前做好资金规划，哪些项目需要花钱，花多少，都得心里有数。
要说容易忽略的地方，就是沟通这块儿。部门之间、上下级之间的沟通很重要，有时候一个小小的误会都能影响工作效率。所以，计划里得提到加强内部沟通的具体办法，比如定期开个部门会议，或者搞点团建活动什么的。这些看似不起眼的小事，其实挺关键。
还有就是文档管理这块儿，每年都有新的文件产生，旧的文件怎么处理？是不是得建立个更科学的分类体系？要是以前在这方面出了问题，现在就得好好反思，别再犯同样的毛病。另外，档案室的硬件设施是不是也得升级一下？这些问题都得考虑进去。
小编友情提醒：
述职报告和工作计划写完之后，最好找几个同事看看，听听他们的意见。毕竟一个人想的东西难免有局限性，多听听别人的想法，能让报告更有说服力。当然，稿子改来改去，也可能出现一些小问题，比如某个数字写错了，或者某个句子不通顺，这时候就得仔细检查一遍，确保万无一失。
【第2篇】党政办公室综合档案馆管理员2025年度述职述廉述学报告怎么写1000字
一年来，本人能够认真履行干部人事档案室主任一职，按计划、有步骤、较好的完成了各项工作任务。
加强道德修炼、提高政治素质、坚定党性立场。
作为兼职综合档案馆党支部书记，能认真带领支部党员深入开展系列教育活动，贯彻党的十八大精神，组织开展党的专题教育和“两学一做”学习教育活动，开展党支部组织生活，落实“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员、按时收缴党费等；作为支部负责人，自己能始终加强政治学习，积极参加机关党委组织的各类活动，不断增强党性观念，加强自身建设、提高党性修养，强化四个意识，做合格党员。
二、坚持学习、认真履行岗位职责
从学生管理到档案管理，对我来说是一个新的领域，零基础，无培训，任务重，困难多。我坚持学文件、看规定、潜心研读中共xx省委组织部有关干部人事档案管理文件、学校有关干部档案管理办法，反复学习___组织部办公厅新编的干部人事工作文件选编，及时了解掌握新精神、新要求，掌握档案的编码、收集、归纳、分类、整理、审核、装订的规范程序，坚持向书本学习，向实践学习，向身边和周围的同志学习，把学习作为一种提高自身综合素质的内在需要，不断提高自身的专业知识水平，适应了新的工作要求，熟练掌握了干部人事档案管理的规定、要求和方法。
（一）认真做好干部人事档案管理日常工作。学校档案因诸多原因多年没有整理，根据中共xx省委组织部文件要求，对所有干部档案都要进行改版整理，我一字一句学习研读中共xx省委组织部《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》，对a4纸型档案材料打孔、干部人事档案盒规格和样式、干部人事档案目录要求、干部人事档案材料转递单如何运用等规定，进行实际操作和演示，仔细研究每个环节，按照上级统一要求，制定干部人事档案目录模版，统一打孔模版，散材料归纳、分类整理要求和注意事项，严格按照《干部人事档案整理规范》要求，对每份材料进行鉴别、按照类别、年份，排列、排序，逐份逐页把个人档案的内容进行输入电脑，形成目录，使每一份档案都能做到了认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐，让每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求，尽心尽力、保质保量完成了处级、科级干部档案的整理工作。使整理好的档案改版样式标准、分类准确无误、目录有序易查，为学校提拔干部、审核档案工作打好了坚实基础。
写报告经验52人觉得有用
在党政办公室综合档案馆做管理员工作，每年都要写述职述廉述学报告，这既是对过去一年工作的回顾，也是对自己思想作风的检视。报告得好好准备，不然领导看了觉得敷衍了事，影响不好。
去年年底我就有点慌，因为之前没太重视，草草写了份交上去，结果今年年初被点名批评，说内容空洞缺乏针对性。后来请教了几位老同事，才知道写这种报告不能只讲成绩，还得结合具体工作情况谈不足之处。
写报告前先梳理一下全年的工作重点，像我负责档案整理归档这件事，就得把每个月做了哪些工作列出来，比如第一季度配合完成了多少卷宗归档，第二季度又解决了什么遗留问题。这样写起来有条理，也显得认真细致。
不过有时候写的时候容易把数字搞混，比如把某个月完成的任务量记错，这就麻烦了。还有就是有些事情记得不太清楚，只能凭印象写，但印象未必准确，所以平时得养成记录的习惯，像每天工作结束时简单记个流水账，月底汇总就方便多了。
廉政部分也不能少，主要讲一下遵守纪律的情况，像有没有参加不该参加的宴请之类的。这部分不用写得太详细，点到为止就行。我一般会提到自己拒绝了一些不必要的应酬，保持清正廉洁的态度。
学习方面也不能忽略，尤其是档案管理相关的政策法规，必须及时更新自己的知识库。去年我就因为没及时关注新出台的档案管理办法，在工作中出了个小纰漏，好在发现得早，没酿成大错。
写完初稿后最好找同事帮忙看看，特别是那些经验丰富的老同志，他们一眼就能看出问题所在。我去年就是这么做的，改了好几次才满意。但也有个小插曲，有一次我把“档案数字化”写成了“档案电子化”，虽然意思差不多，但仔细看还是能发现不对劲的地方。
整个报告长度控制在三四页纸比较合适，太短显得应付差事，太长又容易啰嗦。字体大小和行间距也要注意，美观大方才能给领导留下好印象。报告最后别忘了署名和日期，这是基本礼仪。
写这种报告最重要的是实事求是，不能夸大其词，更不能弄虚作假。毕竟这是对自己的一个全面审视，只有诚实地面对自己的不足，才能在未来的工作中不断进步。
【第3篇】旅游管理专业酒店综合实习报告怎么写2250字
上海广场长城假日酒店坐落于上海火车站之南，是一家由国营企业投资，洲际酒店管理集团管理的涉外四星级酒店。酒店的业主方是锦江国际集团，该集团实力雄厚，旗下主要拥有客运、华亭、国旅、饭店、商业及饮料等涉及服务行业的全方位企业。锦江国际集团以酒店、餐饮服务、旅游客运为核心产业。而管理方洲际酒店管理集团是目前全球最大的酒店集团，旗下拥有包括假日在内的七个酒店品牌。holiday inn 酒店目前已有三家落户上海，holiday inn downtown shanghai（酒店的英文全称）是其中一家四星级商务型酒店。作为一个国际品牌酒店，酒店接待的大多是外国商务客人和团队客人；而作为上海闸北区最好的酒店，酒店承接了该区许多婚宴和会议。在这样的一家“中西合璧”的酒店实习，我接触了多方面的文化和各层次的客人，收获倒是颇多。
酒店的大堂，留下了我半年工作的点点滴滴，那其中的酸甜苦辣、欢声笑语，还有领导的谆谆教导，无时无刻不在我的脑海里回荡起。或许每个从酒店实习回来的同学都会叫苦叫累，我当然也不例外，因为毕竟作为学生的我们是从未体验过那种一站就得八小时，一托起托盘就感觉沉重的生活的。所以，这实习对我们来说是身体素质的挑战！作为至今还待在学校这种纯洁的环境里的我们来说，社会上形形色色的人，稀奇古怪的事都是从未经历过的。当我们融入到酒店这个复杂的环境中后，我们必然要学会如何应对突发的事，更加有必要学会如何与周围你喜欢的和你讨厌的人相处，学会如何处理好与客人的关系。总之，酒店工作是非常讲究人际关系的，实习是我们逐渐积累社会阅历的开端！
我想总结自己的实习经历，幸运是首先应该让我想到的词。当我们面临着各部门经理会面试之后定岗时，我曾经徘徊在作前台接待与餐厅服务之间。最终，我鼓足了勇气对餐饮经理表态，我要尝试大堂吧的工作。我的坚决奠定了我进入了一个氛围极其融洽的工作环境。当然，在轻松工作之余，我还是时刻提醒着自己不可以掉以轻心，少犯错，犯小错是我给自己定下的实习宗旨。回忆起每个工作小片段，我倒觉得有蛮多体会可以与所有实习同学共享。
一．工作环境影响工作态度
这一点我觉得在任何一个酒店都能很明显地体现出来。通过和其他餐饮岗位的同学交流以及亲身体会过西餐厅的服务程序，我深刻体会到工作环境对员工工作态度的影响是发现大的。曾有一次酒店来了200多人的日本学生团，他们的早餐是由西餐厅负责的。他们check out 的时间是某天的7点，因此早餐必须在6点半就得结束，加上西餐厅人手紧缺，因此餐饮部临时调动了大堂吧的两个服务员来帮忙，我也被列入其中之一。一进入团队用餐的餐厅，我被那场面吓了一跳，只见人头蹿动，何况自助式的早餐让整个场面看起来更凌乱。我得到领班的指示便是：不要闲站着，见盘就收。于是，持续一个多小时的收盘子工作开始了。且不说每个大小瓷盘重量不一般，那吃剩下的残羹冷炙，油腻腻，软嘟嘟，让我看了就觉得恶心。这些可都是我在大堂吧从未见识过的。西餐厅的员工还告诉我，这些日本学生吃东西还算文明的，真正低素质的客人会把整个餐盘吃得一塌糊涂。
餐厅忙乱的工作和大堂吧轻松惬意的氛围形成了明显的对比，难怪很多同学都羡慕大堂吧的工作。我感觉我们上班时很少会碰到健步如飞的状况，基本上是优哉游哉地在台子边走动，偶尔欣赏着客人优雅地品酒，间或与客人谈天说地。那环境是幽雅的，那气氛是和谐的。一个相当明显的区别是餐厅的工作人员都易暴躁易发火，而且他们有时会因为缺少沟通而相互推卸责任或是相互指责，但是大堂吧的所有员工是团结的，能相互体谅相互理解。
因此，工作环境对于员工能否全身心地投入工作起着重要的影响，它甚至可以改变员工的工作态度和处事原则。
二．琢磨上级的喜好，作他们的good staff
我曾经把这点心得和一起实习的同学分享，她非常认同这个观点，并且实践以后得到了非常明显的效果。大堂吧有一个督导，两个领班，他们的做事方式和风格很不相同，我发现我并不能用相同的工作方法和他们搭班。比如说，我的督导是个典型的爱干净的人，他不容许玻璃台面上灰蒙蒙一片，也不喜欢看到台子凹槽里有烟灰等脏东西；而女领班又尤其注重服务的小细节，我曾有一次因为忘记给客人拉凳子而被她批评；男领班是个喜怒无常的人，你可以在他开心的时候开开玩笑，却千万不能在他烦躁的时候多唠叨一句。这三个都有自己独特个性的领导，让我花了不少工夫来得到他们对我工作的认可。在没有客人的时候，我会很自觉地在督导没发话之前擦台子，有时他会很满意地过来帮我一把；和女领班搭班的机会不多，但我很明确和她一起上班时个个服务环节都是准确到位的，有时真是为了微笑服务笑得我脸都僵硬了，可偏偏规范的服务才是她要达到的效果呀！对付另外一个领班就轻松多了，只要在他忙的时候我自觉地去拿客人点的饮料，或者做账的时候帮忙统计一下酒吧账，他就很开心了。
我的这一点体会是非常深刻的：当你处在工作环境中时，若领导对你的工作能力是赏识的，那么你工作起来会更加有动力。
三.给自己施压，认真做好服务
还记得第一天上班时，我早早就站在了酒吧门口，心里一个劲儿地在琢磨着我即将见到的领班会是什么样的，手里还捏着培训发来的f&q（常见问题及回答），嘴巴不住地念叨着。这一切表现都说明了一个问题——我真的好紧张这第一个班！最终是女领班和一个服务员带着我熟悉一些基本的操作。我时刻提醒着自己不能马马虎虎应付她们所叫的任何一个细小环节，也许就会因为一个小环节的偏差而惹来麻烦，因为毕竟这是服务于人的工作。所以，大到开档的顺序，小到音量调至适合程度，台卡、花瓶如何摆放规范，我都不忽略
写报告经验73人觉得有用
旅游管理专业的学生在完成酒店综合实习后，需要提交一份实习报告。这类报告不同于其他类型的文章，它需要结合专业知识和实际体验，既要展示理论功底，又要体现实践能力。撰写时，首先要明确报告的目的，就是让指导老师了解你在实习期间的工作内容、学到的知识以及个人成长。
一开始得先把实习的基本情况交代清楚，包括实习的时间、地点、单位名称，还有具体负责的岗位职责。这部分内容很重要，因为它是整篇报告的基础。比如，“我是在去年的七月份到今年的一月，在位于市中心的一家四星级酒店实习，主要负责前台接待工作。”这样的描述能让读者快速把握背景信息。不过这里有个小问题，“位于市中心”这种表述显得有些啰嗦，可以直接说“市中心一家四星级酒店”。
接着就要详细叙述实习期间的具体工作了。这部分可以按照时间顺序来写，也可以根据不同的工作任务分类介绍。例如，可以先写每天早晨如何检查房间状态，然后描述下午如何处理客人的投诉，晚上又怎样协助安排特殊活动。写的时候要注意细节，比如遇到棘手的问题时，你是怎么解决的，用了哪些技巧，这些都能体现出你的专业素养。像有一次，有位客人坚持认为自己的房间没有打扫干净，当时我就立刻带着清洁人员去查看，发现原来是客人搞错了楼层，这一下就化解了误会。
除了日常工作，还要重点谈一谈通过这次实习学到了什么。可以结合书本上学过的理论知识，比如酒店管理的核心理念，服务行业的职业操守，还有团队协作的重要性。比如，课堂上讲过客户满意度是衡量服务质量的重要指标，而在实践中我深刻体会到，真正让顾客满意并不只是满足他们的基本需求，还需要用心去发现他们潜在的需求。比如，一位经常入住的老顾客喜欢安静的环境，我就主动建议他预订远离电梯和楼梯的房间，他对此特别感激。
小编友情提醒：
别忘了谈谈自己的感悟和未来规划。这不仅是对自己实习经历的总结，也是对未来发展的展望。可以聊聊自己在这次实习中最大的收获是什么，有哪些不足之处需要改进，以后打算如何提升自己的专业技能。比如，“这次实习让我明白了理论和实践结合的重要性，也认识到自己在沟通技巧上的短板，今后我会多参加一些相关的培训课程，争取早日成为一名优秀的酒店管理者。”
【第4篇】综合管理部负责人竞岗报告怎么写1500字
尊敬的各位领导，同事们，大家早上好。
首先，我非常感谢公司提供给我的工作成长平台以及这次的竞聘机会。
下面，我就综合管理部的工作计划向公司领导和各位同事进行汇报。
第一、我想谈谈对综合管理部的部门工作的认识，该部门工作更多的是协调，监督，管理。和业务部，客服部，财务部协调好各部门工作，及时发现问题，解决问题，总结并统计周数据和月数据，向领导汇报公司运营情况。让公司日常工作更加规范化和制度化，使各部门能快速分享和了解公司信息和数据，让各部门协调合作，达到良好磨合有效工作的效果。
第二、整合公司资源，主要从三方面入手
（一）人事方面的工作。人事工作包括：招聘、培训、薪酬和绩效管理四个部分。在公司薪酬制度完善和绩效管理明确的情况下，综合管理部在当前的重点工作是做好人员的招聘及培训工作。
首先是招聘工作。
我的工作思路是---根据公司业务发展情况，进行按需招聘。首先，综合管理部在招聘前，根据公司要求，由业务部提出人员需求申请，经综合管理部和总经理审批后，方可开展招聘工作。在人员招聘前期，我们会与业务经理进行充分沟通，主要包括招聘人员年龄、性别、学历、经验要求等。做到岗得其人、人适其岗、人岗匹配。
接着是培训工作。
为提高公司员工队伍的整体素质，营造良好的“学习型组织”氛围，我们将更加注重公司员工的培训工作。
针对新员工的培训，我已经有了一套完整的培训教材和培训思路。新员工培训时间为一个月，培训流程如下：第一周是渤海业务基础知识的培训，接下来三周是营销技巧和实战营销培训相结合，上午是由小组长带领新员工到银行网点参与开展业务，下午我会对其进行营销视频学习，提高新员工的营销技巧和案例分析，加强业务水平能力。
另外，就人事招聘培训工作，我会建立起部门负责制。新员工分配到小组后的工作情况：包括是否熟悉渤海基础业务，是否具备基本的讲课能力和营销技巧。包括新员工的思想动态，我都会协助业务部做好这方面的工作，并配合业务组长以文档的形式对新员工表现进行记录。
人事方面，我也会保持和老员工沟通和交流，在公司条件允许的情况下，尽量的满足老员工开发业务方面的需求，保持上下级的工作目标的一致性，确保公司业务工作持续有效开展。
(二）行政工作方面。我相信通过综合管理部的努力，会让公司现有的制度更加规范化，更加制度化，具体措施有：
1）提高公司员工对oa系统的使用率和办公率。我会把之前公司所有现成的文件，制度重新整理，下发至包括领导层在内的所有公司员工邮箱。[莲 山 课件 ]培养大家看邮箱，使用oa的办公习惯。
2）公司下发的制度、公告都会通过oa形式公布。
3）协助各部门完成周数据，月数据。每周周五下班后通过邮件下发至全体公司员工邮箱。让每个员工清楚知晓公司的运营状况。在周报表，月报表发现问题，提出问题，反馈给部门经理和领导层。
4）做好公司考勤工作。
5）协调业务部，客服部做好客户沙龙工作。具体内容有：
客户沙龙组织前：①根据客户性质明确演讲内容；②明确演讲主持人；
③根据出席沙龙人数准备现场开户资料和开户小礼品
客户沙龙期间： ①安排业务人员现场工作及问题解答
客户沙龙后： ①客户沙龙举行后一周内，配合业务部就客户开户情况及相关问题等数据进行统计，总结，反馈。
6）做好公司临时下达的任务。
(三)企业宣传方面工作。主要建立我们公司文化，网站建设和党务公布等相关工作。
以上是我竞聘综合管理部负责人，开展工作的一些构思，具体工作的开展还需要各同事、部门的协助，共同努力，更需要领导的监督。当然，无论本次竞聘是否成功，我也将继续在自己的岗位上勤恳工作，为公司的发展作出应有的贡献。
竞聘人：
写报告经验11人觉得有用
综合管理部负责人的竞岗报告该怎么写？这事说起来其实挺复杂的，既要展示自己的能力，又得让领导看到你的潜力。开头这部分最好能简单介绍下自己，比如工作经历，做过哪些项目，取得过什么成绩之类的。当然了，不能光说自己干得好，还得提提团队合作的情况，毕竟一个人再厉害也离不开团队的支持。
接着就是重点部分了，得谈谈对这个岗位的理解。综合管理部的工作涉及面广，从日常行政到协调各部门，每个环节都得考虑到。这里就需要结合实际工作经验来说话了，比如说如何处理突发状况，怎么平衡各部门的需求之类。要是能举几个具体的例子就更好了，这样显得更有说服力。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节，比如忘了提到某个关键节点的操作流程，这就需要仔细检查一下稿子。
还有就是对未来工作的设想，这部分可以大胆一点，提出一些创新的想法。比如说引入新的管理模式，优化现有的工作流程等等。当然，光想没用，还得有具体的计划和措施，不然听起来就像空谈了。记得要把这些想法跟公司的整体战略结合起来，这样才能显示出你是经过深思熟虑的。
最后别忘了表达一下决心，比如说希望能为公司的发展贡献更多力量之类的。这部分不用太长，点到为止就好。写完之后，建议找个同事帮忙看看，有时候自己写的东西会忽略掉一些小问题，别人一眼就能看出来。不过也有时候会因为赶时间，匆匆忙忙地提交上去，这样的话可能就会遗漏一些重要的内容。所以一定要预留充足的时间来修改和完善。
【第5篇】综合管理部负责人工作述职报告怎么写1650字
各位领导、各位同仁：
____年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好地完成了分公司下达的全年目标任务，现就20xx主要工作和____年工作思路分别汇报如下：
一、主要业务指标完成情况
分公司下达综合管理部固话发展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144。64；来电显示业务发展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121。43；宽带业务发展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71。43。
二、阶段性的突击工作情况
2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119。60；重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100，在6个部门中名列第一；区消委7—10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满意单位”称号；人防民兵专业分队（____年至____年）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于____年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。
三、规范办文
一年来，我部按照行文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定，文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司oa网上发布信息37条，被市公司和集团公司采用，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。
四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能
一年来，综合管理部根据分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次，培训员工1512人次；参加市公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起到了良好的促进作用。
五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行
根据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。
一是及时购买《安全生产法》200余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力度；
二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进行处理；
三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态；
四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、88人次，有效督促了各项制度落实；
五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877。30元，为企业挽回了一定损失。
六、加强车辆管理，为通信生产工作服好务
经与北部新区分公司分离调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。____年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：
一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩办法；
二是坚持车辆维修填报审批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未超标；
三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交通安全法》，我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；
四是坚持为通信生产工作服务。
写报告经验36人觉得有用
综合管理部负责人工作述职报告怎么写
综合管理部的工作述职报告，说起来也不是件轻松的事。这份报告得既要让领导看得明白，又得体现自己的工作成果，还得有那么点专业味道。开头这部分，最好先简要介绍一下自己负责的主要工作内容，这样能让听报告的人心里有个底。比如，“这一年，我主要负责部门内部协调、员工培训以及后勤保障等方面的工作”。
接着，就得具体说说自己都干了什么。这部分很重要，得把工作成绩说得清楚些。比如，“上半年组织了几次大型培训活动，效果还不错，员工们的反馈都很积极。”再比如，“在日常管理中，我们优化了一些流程，特别是文件归档这一块，效率提高了不少”。不过这里需要注意，提到成绩的时候别太夸张，实事求是就好，不然显得不真诚。
说到成绩，当然也得提提遇到的问题。这一步不能省略，因为只有承认问题才能找到改进的方向。“在执行某些新政策的时候，我发现有些同事对细节理解不够深入，导致执行力度打了折扣。”这种话既反映了问题，又能体现你的观察力和责任心。
接下来就是关于未来工作的打算了。这部分可以稍微展望一下，比如，“下一年计划进一步完善绩效考核机制，希望能通过更科学的方式激励大家的积极性。”还有，“针对去年存在的沟通不畅问题，准备加强跨部门协作，定期召开协调会议。”
写报告的时候，用词要讲究点，尽量避免口语化太严重。像“这事挺麻烦的”这样的表达就不太合适，应该改成“这项任务难度较大”。另外，数字最好用阿拉伯数字表示，这样看起来更直观一些，比如“完成率达到了85%”。
小编友情提醒：
记得检查一下报告有没有明显的错误。有时候忙起来，可能会漏掉一些小问题，比如把“截止日期”写成了“截止期日”。虽然意思差别不大，但还是会影响整体观感。要是有条件的话，可以让同事帮忙看看，毕竟旁观者清嘛。
【第6篇】电信市场经营部综合管理竞职报告怎么写2050字
各位领导、各位同事：
大家好！
很荣幸能够参加今天的竞聘演讲，首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
在省_____公司市场经营部4年来的管理工作中，我逐渐认识到，从市公司到省公司，是一个角色转变的过程：一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变；二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间，我充分认识到，只有“研究市场，分析市场，把握市场”，才能“掌握主动，加快发展”，通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法，增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下，我不断地学习政治理论和管理知识，渐渐成长为市场经营部的骨干之一，并于____年6月19日光荣地加入了____。4年来，我主要做了以下工作。 1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作，我深入基层进行调研考证，收集了大量相关资料、数据，详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况，特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报，进行系统的归纳和分析，并根据实业公司的经营范围加以研究，积累了大量的经营经验和数据资料；经过不断努力，初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《_____电信实业有限公司经营分析制度》，针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况，对其经营分析工作提出了具体、科学的要求，指导各基层单位做好经营分析工作，使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体，制作了多期《_____通信实业经营工作分析》，通过详尽的文字说明和直观的图表数据，对全省通信实业的经营情况进行总体分析，说明情况、发现问题，并及时提出解决方案，为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况，先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关_____电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中，为掌握真实的数据和符合基层的实际，主动深入相关单位了解情况，并召开座谈会征求意见，这样做既密切了上下级关系，又使文件切合实际，保证了文件质量。
3.积极开发新业务，拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展，在巩固实业公司传统业务的同时，根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域，在公司的领导下，部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察，并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨，我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解，开阔了视野，积累了经验，并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》，用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系，为公司领导的决策提供了依据。
通过几年从事经营分析工作的实践，我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。
目前，通信运营市场竞争异常激烈，固话运营商面临着空前的压力，要应对日益激烈的电信市场竞争，做好市场经营分析尤为重要：
首先，要切实以市场为中心，不断健全专业的市场营销队伍，设立专业的市场营销分析人员，运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段，不断开拓视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等，实现市场营销分析的专业化。
其次，市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连，各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据，且大部分数据应能通过相应接口自动获取。要抓好具体分析，从分析中找出问题和解决问题的方法，找出市场，从“严谨”入手，客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况，确保实现企业效益最大化。
第三，要搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”通过详尽的市场调查，了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者，这样即了解了自
己，又发现了潜在市场，并针对移动、电信等的实际经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之，要内外结合，既分析内部的经营情况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时，要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式，为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的，因此要提高分析的准确性和实效性，还要搞好相关部门的协作配合，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合_____管理，我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇，更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会，不管结果怎么样，我都会一如既往的热爱我们的企业，继续在本职工作岗位上尽职尽责，为_____通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
谢谢大家。
_____
写报告经验44人觉得有用
电信市场经营部综合管理竞职报告该怎么写？这类报告通常得把个人情况交代清楚，还得讲清楚自己的工作思路。开头部分，得把自己的基本情况写出来，像是学历背景、过往经历什么的，这部分不用太啰嗦，点到就行。接着说说自己为什么想竞这个职位，这很重要，要表明自己对这份工作的热情和决心。
接下来就是重头戏了，得详细谈谈自己对这个岗位的理解和看法。比如，对于电信市场的现状和发展趋势要有一定的认识，结合自己的经验提出一些具体的管理措施。像客户满意度提升这块，可以提到通过优化服务流程来提高效率，这样不仅能降低成本，还能让客户更满意。还有就是团队建设方面，强调沟通的重要性，说说怎么让团队成员之间更好地协作。
在谈具体措施的时候，要注意条理性，别一股脑全倒出来。可以分几个方向来说，比如市场拓展、内部管理什么的。每个方向都得有点具体的例子支撑，不然听起来就空洞了。比如市场拓展这一块，可以举个例子，之前在某个区域成功推广新业务的经历，说说是怎么做的，效果如何。
写报告的时候也得注意措辞，别显得太随意。用词要正式一点，但也不能太过死板。要是能用上一些专业术语就更好了，这样能体现你的专业水平。不过有时候写着写着，可能会不小心用错词，比如把“效益”写成“利益”，虽然意思差不多，但还是容易让人察觉。
写报告的时候，时间观念也要强一些，不能光顾着写过去的成就，得对未来的工作有个规划。可以大致勾勒一下未来一年甚至更长时间的目标，这样能让领导看到你的长远打算。至于怎么实现这些目标，就得结合实际情况来说了，不能天马行空地瞎想。
