【第1篇】物业管理年终总结报告怎么写1550字
物业管理年终总结报告
一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责 (一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合****的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，____年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，****的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。
我主要做了以下2个方面的工作：
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获 在****工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，____年的.工作存在以下不足： (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时; (二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难; (三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的打算 针对____年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)管好财、理好账，控制好经常项目开支; (四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。
写报告经验50人觉得有用
物业管理年终总结报告的撰写其实并不复杂，关键是要理清思路，抓住重点。开头部分可以简述这一年的整体工作情况，比如承接了多少个项目，处理了哪些突发状况，还有团队成员的表现如何。记得要把这些内容尽量具体化，别光说做了什么，最好能列出几个具体的例子来支撑你的描述。
接下来就是分析问题的部分了。这一年里肯定遇到过不少难题，比如业主投诉多不多？设备维护是否及时？这些问题都得好好反思一下。可以结合实际情况，谈谈当时是怎么应对的，效果怎么样。如果能找到一些规律性的原因就更好了，这样有助于以后的工作改进。
然后就是对未来的展望了。可以根据当前存在的不足之处提出改进措施，也可以针对行业发展动态，规划下一年的工作方向。比如引入新的管理系统提升效率，加强员工培训提高服务质量之类的。这部分内容要显得务实一点，避免空谈。
需要注意的是，报告里的数据一定要准确，这不仅是对领导负责，也是对自己工作的负责。写的时候要反复核对，确保无误。另外，用词要恰当，有些专业术语可能不太好理解，尽量用通俗易懂的方式表达出来。
有时候写报告会碰到时间紧张的情况，这时候就要合理分配精力了。先把框架搭好，再逐步填充具体内容。千万别为了赶进度而忽视了质量，毕竟报告是用来反映真实情况的，马虎不得。
写完之后最好找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你忽略掉的问题。当然，也不要完全依赖别人的意见，最终还是要靠自己拿主意。要是能多参考一些同行的做法就更理想了，这样既能学到新东西，也能避免走弯路。
【第2篇】xxxx年物业管理后勤实习报告怎么写900字
实习单位：z工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司
指导老师： 实习起止时间：xxxx年.1—xxxx年.3
实习内容及完成情况：通过在z工业职业技术学院物业公司各处的实习，我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了平职学院物业管理的优势，以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
工作职责：
1、负责全院师生的后勤保障工作，为教学、科研、教职工生服务，为培养合格人才作出应有贡献。
2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。
3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。
4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。
5、负责全院清洁卫生，搞好校园卫生工作。
总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
实习体会和收获：通过在物业公司一个多月的实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
实习指导老师评语：
签名： 年 月 日
实习单位鉴定：
z同志在我公司实习期间，能够融入公司团队，服从公司规章制度和组织纪律，服从企业的管理要求，能够虚心向员工学习请教，积极参与各项工作，举止文明，谈吐文雅。
签名： 年 月 日
成绩评定
签名：年 月 日
备注：
写报告经验53人觉得有用
物业管理后勤实习报告该怎么写？这事说起来挺复杂的，不过，只要抓住几个关键点，就能写出一份像样的报告。
首先得明确报告的目的，是为了汇报工作成果，还是总结经验教训？要是奔着汇报去的，那就要把做的工作列清楚，比如日常巡检了多少次设备房，处理了多少次报修单，这些具体数字能体现你的工作量。要是侧重总结经验，那就可以多聊聊遇到的问题，还有解决办法，比如有一次配电箱突然跳闸，当时手忙脚乱的，后来请教了老员工才找到原因，下次再遇到类似情况就心里有底了。
写的时候要注意条理，别东一句西一句的。可以按照时间顺序来写，从刚入职时的培训开始说起，接着讲日常工作流程，最后谈谈实习期间学到的东西。当然，有些细节可能需要调整，比如有的单位特别看重时间节点，那就得把每个阶段的工作分开来写，这样显得清晰明了。
书写注意事项：
报告里最好带上点专业术语，比如“能耗分析”“设施维护计划”之类的，这能让老板觉得你懂行。不过，用词不能太生僻，毕竟不是所有人都精通这一行，适当解释一下更好，不然人家还以为你在卖弄学问。
再来说说格式，标题要醒目，正文部分字体大小要合适，段落之间空一行，这样看起来舒服。如果报告里涉及表格或者图片，记得标注清楚来源，不能糊里糊涂地放上去就完事了。有时候文件太多，排版乱七八糟的，看的人头都大了，所以提前规划好布局很重要。
还有一点得注意，就是态度问题。写报告的时候不能敷衍了事，哪怕只是小事也要认真对待。比如一次电梯故障抢修，虽然最后顺利解决了，但中间也有不足之处，这时候就得诚实地提出来，而不是一味地夸自己干得好。当然，也不能自责过度，该肯定的成绩还是要肯定，这样才能显得客观公正。
【第3篇】物业管理见习报告2025年怎么写1950字
五月二日我来到了深业集团（深圳）物业管理有限公司深业大厦管理处为期一个月的实习。深业集团（深圳）物业管理有限公司不仅是中国物业管理协会的常务理事、深圳甲级企业，也是国家一级物业管理公司。
一、停车场管理
目前深圳市停车场大都属于收费管理。管理处主任安排我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。我向保安主管了解了停车场基本情况，并熟悉了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。深业大厦的停车场有62个停车位，分为地面和地下车位。
在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就开始参与车辆管理的实际工作。作为一个停车场管理员，他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必须统一服装并做到文明规范。在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客户行礼，将车辆基本情况做一个登记，比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。
车辆出场时，看车辆使用者与车辆是否相符（如果不相符应问明情况，与车主取得联系，征得车主同意后放行），然后查看出场时间，达到收费时间的应按照物价局统一收费标准进行收费，出具收费票据并收回车辆出入证。
在进行停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐，告诉车主关好车门车窗，并带好贵重物品和车辆出入证。我按照公司规范对车场进行不间断的巡查，检查车辆是否停好，有无损坏或缺少部件，发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时，立即与车主取得联系，并进行登记。在实习过程中发生了这样一件事情：一车辆的车门被划损，车主认为是在本停车场损坏，要求管理处负责赔偿，当时我不知道如何处理，于是向保安主管报告。保安主管立即赶来了解情况，发现该车位比较窄，且旁边车位已空置，从划损情况看，很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像，查出的确是旁边车辆开出时划损，且该车主是楼上一位业主，保安主管即刻与该业主取得联系，起初该业主不承认，保安主管通过耐心的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料，经过协调，该业主同意给受损车辆予以修复，并承担费用。
在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能及时发现和处理，造成了车主的投诉，如果没有停车场录像作为证据，就会给解决问题带来极大难度。所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不可或缺的手段。但是在车辆停放过程中时常会出现损伤甚至丢失的现象，最近报道中也经常有类似的案例发生，我认为这要有一个责任明确过程，如果是由于管理工作没做到位造成的，管理公司应该付有一定责任，但是物业管理公司毕竟不是保险公司，它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务，收取的管理费是停车位的租金，并不是车辆的保管和保险费用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，物业管理公司不应该承担这种损失。当然这种情况也要具体情况具体分析，前提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。
二、绿化养护管理
随后，我又被安排进行绿化养护管理方面的工作。深业大厦是一个高层写字楼，其绿化面积较小，但绿化养护工作仍然是管理工作中不能缺少的一块。实习中我主要负责日常绿化养护工作的巡查和记录。我按照绿化管理工作内容、要求及标准对绿化养护工作进行巡查。
首先，我按标准巡查了所有的花草树木长势是否良好，看有无虫害、病态及修剪是否成型。
其次，我检查了绿化的保洁情况，主要查看绿地有无枯叶、石块、杂草、纸屑、烟头、花卉的清洁及修剪的枝叶是否随时清除和是否对绿地标识是否干净、整齐。
第三：浇水，每天我对绿化养护人员的浇水情况进行检查，注意到绿化养护人员都是在早、晚浇水，并且浇湿浇透。
第四，在巡视过程中我发现绿化工每周除草、松土一次，并将树木根部土壤做成锅状，经了解，是为了便于绿化保养人员对树木浇、灌水。
在实习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥；绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行；春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀；补种以春季为主，绿地要求保持无黄土裸露；苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种；进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。
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写报告经验55人觉得有用
物业管理见习报告2025年怎么写
物业管理工作是一项细致且复杂的任务，既要面对业主的各种需求，又要协调内外部资源，确保小区环境整洁有序。作为一名见习人员，刚开始接触这份工作时，难免会有些手忙脚乱。记得有一次，我在处理一个业主投诉的时候，因为没搞清楚事情的来龙去脉，就草率地回复说已经解决，结果第二天业主又打电话过来催问进展。这件事让我意识到，做报告时一定要把细节弄清楚，不然很容易给后续工作带来麻烦。
在写报告的时候，开头部分应该简明扼要地介绍工作的背景和目的。比如，你可以写“本月主要负责小区绿化维护和设施检查”，这样能让读者一目了然。接下来就是具体的工作内容了，这部分需要详细列出每天的工作事项。比如某天上午去了几号楼巡查供水管道，下午又协助维修队更换了一组损坏的路灯。不过在记录这些内容的时候，要注意条理清晰，最好按照时间顺序排列，这样不仅方便自己回顾，也能让上级领导快速掌握情况。
除了日常工作记录外，还应该包括一些数据分析。例如统计一下本月内接到的各类投诉数量，看看哪些问题是高频次出现的。如果发现某个区域的垃圾清理频率不足，就要及时调整清洁计划。这里有个小技巧，就是在制作表格的时候，尽量用数字说话，比如“上周共清理垃圾12吨”“绿化面积增加了3%”之类的数据，能够直观地展示成果。
书写注意事项：
报告中还应该提到团队合作的情况。毕竟物业工作不是一个人能完成的，很多时候需要和其他部门配合才能解决问题。可以写上“本周联合工程部对地下室排水系统进行了全面检修”或者“与客服中心共同制定了新的访客登记流程”。通过这种方式，既体现了团队协作的重要性，也展示了个人在这个过程中的贡献。
结尾怎么写？
则可以根据实际情况补充一些展望性的内容。比如“下个月计划加强消防安全培训”“希望进一步优化住户满意度调查机制”。这样的结尾既能为下一次报告埋下伏笔，也能表现出对未来工作的期待。
【第4篇】寒假实习报告-物业管理专业怎么写1500字
今年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
写报告经验79人觉得有用
寒假实习报告-物业管理专业怎么写
假期结束，不少同学都得交一份寒假实习报告，特别是学物业管理专业的同学。说实话，写起来确实有点麻烦，尤其是头一回写的时候，心里没谱，不知道从哪里下手。其实，只要理清思路，按部就班地来，写出来的东西就不会太差。
一开始，你要明确报告的主要目的。一般情况下，老师会希望看到你在实习期间学到什么、做了哪些事，还有就是你的收获和体会。当然，也不能光写流水账，最好能结合一些理论知识，这样显得更有深度。比如，你在某小区做客服助理，那就可以联系一下物业管理和客户沟通的理论，谈谈自己的实践感受。不过要是完全照搬书本上的内容，那就显得空洞了。
接着，写报告的时候，顺序倒是不用太死板，但大致有个框架还是好的。开头部分，简明扼要地介绍一下实习的时间地点，还有当时的背景情况。比如我在某物业公司实习，主要负责园区巡查工作，这个开头就可以交代清楚。接下来，就要具体说说实习过程中干了些什么事情。这部分内容需要详细点，别怕啰嗦，该写的事一件都不能落下。记得要把重点放在实际操作上，像我那次跟师傅检查消防设施，发现好几个灭火器压力不足，就赶紧上报处理了，这种细节是可以多提几句的。
书写注意事项：
报告里最好能体现你的思考能力。比如，通过这次实习，你觉得物业公司在管理上存在哪些问题？这些问题该怎么解决？当然，这里头不能光靠想象，要结合实际情况。比如我发现有些业主反映小区绿化维护不到位，那就可以分析一下原因，可能是资金投入不足，也可能是人员安排不合理。至于解决办法，可以建议公司优化预算分配，或者加强员工培训。
写报告的时候也容易出些小状况。像有一次我写的时候，因为赶时间，就把“园区巡查记录表”打成了“巡查记录表”，虽然看不出来什么大问题，但总觉得怪怪的。还有一次，我把“业主反馈意见”写成了“业主反应意见”，语法上也没什么大毛病，但总觉得不够严谨。所以呀，写完之后一定要仔细检查一遍，尤其是那些容易混淆的词。
小编友情提醒：
写报告的时候，语言风格可以根据自己的习惯来调整。如果是在企业实习，那语言尽量正式一点，多用专业术语；要是学校组织的实习，稍微随意些也可以。不过不管怎么说，报告还是要保持客观公正，别为了迎合老师而刻意拔高自己的表现。毕竟，真实才是最重要的。
【第5篇】证券公司物业管理的工作报告怎么写1350字
证券公司物业管理的工作报告
为全面了解证券股份有限公司三路证券营业部租用我行物业有市区三路188号新楼物业管理情况，及时掌握租户管理信息，解决房屋租赁过程中出现的新情况、新问题，我行对租户物业管理情况进行了进一步了解，现将相关物业管理情况报告如下
一、物业租赁基本情况
证券股份有限公司三路证券营业部租用我行物业有市区三路188号新楼首层左面大堂（350平方米）和二楼楼层（750平方米）、主楼二楼楼层1050平方米、主楼三楼整层（800平方米）、附楼饭堂及地下发电机房的房地产，租期由____年11月1日至____年10月31日，每月租金人民币99494元，（注:饭堂发电机房月租1200元/月），即约34元/m2。该租金标准为____年签定租约前我行通过咨询满堂红、21世纪不动产等当地连锁房产中介在该地段商业写字楼商铺租赁标价及咨询同地段的东骏大厦写字楼租价而定。
二、物业管理检查情况
我行作为出租方单位在租约期间对租户从清洁卫生、安全保卫、房屋管理等的物业管理情况进行全面掌握是十分必要的.。
1、清洁卫生方面
为了规范物业管理活动，维护我行以及租户的合法权益，租户应当重视租赁房屋清洁环境，遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。我行对租户在物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。我行亦相应承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。租赁方因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
2、安全保卫方面
租户应当做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，租户在采取应急措施的同时，应当及时向我行行政管理部门报告，协助做好救助工作。
租户企业雇请保安人员保卫方面，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公众合法权益。同时，根据《物业租赁管理条例》，租赁单位在物业管理安全保卫中的权利义务不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。如租户自行聘请保安人员因违反条例和管理规约的规定，导致人身以及财产损失，我行概不承担连带责任。
3、房屋管理方面
根据国家最新颁布的《物业管理条例》第三十八条，物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主同意，租赁企业或者个人不得改变业主物业管理用房的用途。对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，租户单位应当制止，并及时向我行行政管理部门报告。物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，我行责任人会及时维修养护，租户应当给予配合。
我行办公室每月的首周向该公司提醒按月缴纳租金，根据合同，租赁期间，我行每年对房屋及其附着设施进行一次安全检查，我行负责范围外的管线维修，包括水、电、排污及上楼层的漏水等，现该租户与蓝田消防工程公司签订消防保养合同，而我行办公室对该租户安全及消防情况则实行每季度定期检查及在节假日前加强检查。
我行作为出租单位对于租赁企业物业管理工作进行全面调查。对物业管理企业存在的问题提出相应的措施加以解决。如水电维修楼层漏水等问题，我行将采取加强联系工作来解决，对租赁企业内部内部不规范使用房屋问题我行将研究相关物业租赁管理条例加以制止。
写报告经验21人觉得有用
在证券公司从事物业管理工作的同事可能经常被要求撰写工作报告，这不仅是为了汇报工作进展，也是为了提升自身的工作能力。这类报告通常需要涵盖多个方面的内容，比如日常管理、设施维护、员工培训等。撰写这类报告时，首先要确保信息的真实性和完整性，不能为了追求效率而忽略细节。
例如，在描述日常管理工作时，可以详细记录近期开展的各项活动，包括但不限于设备巡查次数、维修完成情况以及突发事件处理结果。这些具体的数字和事件能够直观地反映出工作的成效。同时，也要注意观察团队成员的表现，对于表现突出的同事给予表扬，这样既能激励他们继续努力，也能营造良好的工作氛围。
说到设施维护这部分，重点在于如何保证所有设备始终处于良好状态。这里建议定期组织专业人员进行检查，发现问题及时解决，避免因为疏忽导致更大的损失。如果遇到特殊情况，比如设备老化严重，需要更换新的部件，那么应该提前做好预算规划，并向领导层提交申请，确保资金到位后尽快实施改造计划。
关于员工培训，这是提升整个团队业务水平的重要环节。可以通过邀请外部专家授课或是内部分享会的形式来进行。记得每次培训结束后都要做总结，评估效果如何，看看是否达到了预期目标。如果有不足之处，下一次就可以针对性地改进。
写报告的时候有时候会遇到一些小麻烦，比如说某个数据一时半会儿找不到，这时候不妨先大致估算一下，后续再核实补充完整。另外，由于涉及到不同的部门合作，沟通协调也很关键，一定要保持与各方的良好联系，确保信息传递无误。
【第6篇】寒假物业管理实习报告怎么写1850字
今年七月十日下午开始，我在现代物业现代花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的现代物业管理有限公司，隶属于金堂绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1000人.管理面积约100万平方米，管理项目类别有居住住宅区、商场、公寓、别墅、、高等院校等物业。现代花园是其所管辖的物业管理项目之一。现代花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。？？？？ 回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。现代物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工。现代物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会.现代物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。
从实际出发，管理处严格参照ls09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响；建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、现代物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
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三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。
？？ 现代物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了现代俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动；“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动；十月份，组织小区业主观看露天电影；十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
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四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
？？？？对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。
写报告经验28人觉得有用
寒假物业管理实习报告该怎么弄？先说说开头，开头得有点儿背景介绍，比如你是哪天开始实习的，在哪个物业公司，主要负责什么工作。这部分不用太复杂，简单明了就行，让人知道你在哪儿干什么。
工作中肯定有不少事情要记下来，比如每天巡查小区的情况，维修工单怎么处理的，业主反馈的问题是怎么解决的。这些都得一条条写清楚，最好能有个分类，像设备维护、环境卫生之类的分开来写。要是遇到特别重要的事情，还得详细描述一下具体过程，包括谁参与了，用了什么方法，结果怎么样。
报告里得带上一些专业术语，这样显得你懂行。比如说“绿化养护”，就得说明白是哪些植物需要修剪，土壤湿度多少合适，施肥频率是多少。再比如“消防安全检查”，就得提到消防栓位置、灭火器压力值这些细节。这些都是日常工作里的关键点，写进去能让报告更有说服力。
写报告的时候，别光顾着抄流水账。要多想想自己的感受，比如通过这次实习学到了什么，有没有发现管理上的问题，以后该怎么改进。这部分不用写太多，两三句话就好，主要是表达一下你的思考。
说到格式，标题得醒目，正文段落间空一行，方便阅读。字体大小也得合适，太小看不清，太大又浪费纸张。不过有些时候写作者可能没注意到，比如段落开头忘了缩进，这种小问题其实没什么大不了的。另外，数字和单位也要统一，比如面积用平方米，时间用24小时制，不然容易引起误会。
结尾怎么写？
可以把实习期间的照片放进去，像团队活动照、工作场景照什么的。这样不仅能让报告看起来生动些，也能证明你说的话是真的。不过照片数量别太多，挑几张最有代表性的就行，多了反而显得啰嗦。
