【第1篇】公司2025年培训总结报告怎么写1950字
公司xx年培训总结报告
主要内容
1，xx年培训总结
2，附社区经理培训心得
3，xx年培训需求
培训总结报告
培训概述
我公司xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容
本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理（包括城区和农村片区）10人，农村统包人员5人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：
（1）基础业务及流程（含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
（2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。
（3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
（4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。
（6）crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工
培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。
活动过程总结
进度
本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。
培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题：
（1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
（2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
（3）有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
（4）培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：
（1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
（2）、社区经理（含农客经理）通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。
（3）、强化学习型组的企业文化理念。
写报告经验80人觉得有用
公司2025年培训总结报告该怎么写？这得从头说起。先说说开头，开头部分得有个大概的情况介绍，比如培训的目的、背景什么的。背景这部分可以简单带过，但目的得说得清楚些，不然读者会疑惑。
接着就是培训的具体情况了。这部分得把培训的时间、地点、参与人员都写清楚。时间最好精确到具体日期，地点也要具体到哪栋楼哪个教室。参与人员，要是人数不多，可以直接列出名字；要是人多，那就写个大概数字就行。不过这里可能会有点小问题，有时候人数统计可能会出点小差错，但只要大体差不多就没什么大事。
培训内容这部分很重要，得详细描述培训的主要内容。要是有具体的课程安排，最好也列出来，这样看起来更有条理。课程内容最好能结合实际工作需求，这样员工才会觉得学有所用。这里有个小细节需要注意，如果培训内容涉及专业术语，最好简单解释一下，不然外行的人可能看不懂。
效果评估这部分也不能少。可以通过问卷调查、考试成绩等方式来评估培训的效果。问卷调查的话，问题设计得合理一些，这样才能收集到有用的信息。考试成绩，可以看看平均分、最高分最低分之类的，但这只是其中一个参考指标，不能完全依赖这个。
最后就是总结和建议了。总结的时候得客观公正，既要肯定成绩，也要指出存在的问题。建议部分可以根据问题提出改进措施，这样下次培训就能做得更好。不过这里可能会出现一个问题，有时候提出的建议可能不太切合实际，但这也不是什么大问题，毕竟改进建议总是需要时间去验证的。
整个报告写完后，记得检查一下有没有错别字什么的。有时候匆匆忙忙写完，可能会忽略一些小细节，但这不影响大局。写报告这件事，最重要的还是要把事情说清楚，让别人能看明白。
【第2篇】公司员工培训的调查报告怎么写2000字
一、调查过程
(一)调查目的与意义
1.调查目的
员工培训的目的是通过一定的科学手段，促使员工在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升，以保证员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务，员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。
2.调查意义
企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争，就必须时时“充电”，吸收新知识和新技能，以增强自身竞争力。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。
(二)调查对象概况
1.调查对象全称
上海百晟精密机械有限公司
2.调查对象地址
3.调查证明人
(三)调查时间
(四)调查方式
主要采取的是访谈的形式。通过对上海百晟精密机械有限公司的管理人员进行访谈，深入了解了该公司员工培训的现状、存在的问题及其改进途径。
二、调查对象现状
(一)上海百晟精密机械有限公司概况
上海百晟精密机械有限公司创于2000年，到2025年我们公司总人数为96人，其中技术人员占了65%， 公司转制前为上海钟表工具模具厂，是上海钟表公司所属单位，专业制造精密机械设备、钟表、仪表、仪器等行业配套设备。设备先进，技术力量雄厚。主要产品有c6104多功能精密小车床、各类自动车夹头，同时承接各类模具及精密零件各类小齿轮加工。特别是多功能精密小车床、自动车夹头均有三十多年的生产经验，产品销往全国各地，出口东南亚及欧美。
(二)上海百晟精密机械有限公司员工培训的特点
培训与技术不分离。员工在培训不能只是客体或客户的角色，而应当完全的融入到培训的内容和方式中去，唯有如此，才能在培训中更好的结合实际问题对症下药。双向不间断层进式的培训模式。在平时的工作中不断累积遇到的实质问题，有专人归类总结，在考虑培训经济性要求的基础上，非定时定人组织小范围讲解和解答，这样不会延误平时工作的效率。在访谈过程中了解到，新进员工的基础知识及专业知识缺乏，老员工这两方面欠缺的并不是很多，这样在安排培训的时候就要考虑到侧重性的问题。新进员工的能力和技术不及老员工，那在平时就要对新进员工加强培训的次数和强度，以便其在最短的时间内能够最多的技术知识，应对其本职工作
(三)上海百晟精密机械有限公司员工培训的内容
员工技能培训和员工素质培训，员工技能培训是企业针对岗位的需求对员工进行的岗位能力培训。员工素质培训是企业针对员工素质方面的要求主要有心理素质，个人工作态度，工作习惯的素质培训。
三、调查结论与对策建议
(一)调查结论
1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对员工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的.些根本性问题，因而难以充分调动员工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。
(二)对策建议
企业可以结合每个员工的特点去实行培训，这样可以使得培训可以更好的体现出培训的效果。企业可以把以往的培训方式改变下，不要培训工作仍停留在简单的技能培训上，可以重新制定有利于企业发展需要的培训内容。建立有效的激励机制让员工人主动去参加培训，这样的培训意义更大吗，然后企业可以把企业的需求和员工的发展更好的结合起来这样就可以充分的调动起员工培训的积极性了。可以把企业原有落后的培训方式改变下，改变更有利于企业发展的培训方式。
写报告经验13人觉得有用
关于公司员工培训的调查报告该怎么写，其实说起来也不是特别复杂的事。既然是调查报告，就得先把调查的内容搞清楚，然后按照一定的顺序把事情写下来，这样别人看起来才不会觉得乱七八糟。
一开始，得把调查的目的说一下，为什么要做这个调查？是因为最近员工的工作效率下降了？还是因为管理层想了解培训的效果？这都是需要提前搞明白的问题。接着就是调查的具体方法啦，是通过问卷调查，还是面对面访谈？或者两种方式都用了？这部分要交代清楚，不然人家会不知道你是怎么收集到这些信息的。
接下来就是重点了，把调查得到的结果写出来。比如，通过这次调查发现，大多数员工对现有的培训课程满意度不高，主要集中在课程内容太基础啦，或者是培训时间安排不合理。还有，有些员工反映培训结束后没有后续跟进，导致学到的东西很快就忘了。这些问题要是能解决的话，培训的效果肯定能提升不少。
另外还有一点别忘了，就是提些建议。比如，能不能增加一些针对性强的课程，针对不同部门的需求设计专门的培训内容？再比如，培训的时间能不能调整一下，选在大家工作压力比较小的时候进行？还有就是建立一个反馈机制，每次培训后都收集员工的意见，这样就能不断改进。
写报告的时候，用词得当是很重要的。有时候为了显得正式一点，可能会用些专业术语，但也不能太多，不然普通人都看不明白。而且要注意句子不要太长，太长了容易让人读着费劲。不过，有时候写着写着就可能把“提高”写成“提过”，这样的小地方虽然不影响大意，但还是要多检查几遍的。
小编友情提醒：
记得附上调查的一些原始数据，比如问卷的样本量是多少，具体的数据分析结果是什么样的。这些东西虽然不是所有人都会仔细看，但对于那些想要深入了解的人来说，是非常有用的参考资料。
【第3篇】2025培训公司年度总结报告怎么写1050字
**年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过，我们甚至来不及回首。今年一年的培训工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初，公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中，开拓进取，众志成城的圆满完成了全部培训工作目标，同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为**年的培训工作画上了一个完美句号。 也为新的一年奠定了良好的基础。在此，公司年度培训工作报告如下：
转眼间，接受新员工培训已近一年时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点：
1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。
2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够，需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
写报告经验21人觉得有用
2025培训公司年度总结报告怎么写
这一年的培训工作终于接近尾声了，回顾起来还真是挺不容易的。年初的时候，公司定下了不少目标，说是要拓展新的业务领域，提高学员满意度之类的。现在回头看看，虽然有些地方没完全达到预期，但整体上还是有不少亮点的。
先说说培训内容吧。今年我们推出了几个新课程，像是针对管理层的领导力提升班，还有专门针对技术部门的技能培训。从反馈来看，大家对这些课程的兴趣都挺高的。尤其是那个领导力班，报名人数超出了预期。当然，也有学员反映说课程时间有点长，可能需要调整一下节奏。不过我觉得这也正常，毕竟新开的课程，总得摸索摸索。
再说说师资力量。今年我们请了不少业内专家来做讲座，像张教授、李博士这些人，都是很有名的。他们的课确实吸引了不少人，但也有一些小问题。比如说有一次邀请的讲师讲得太深奥了，很多学员听不明白，后来我们才知道是因为他不了解我们的学员群体，讲课内容偏离了实际需求。这事提醒我们以后在安排讲师的时候，得更仔细地了解他们的授课风格和学员背景。
再说说场地和设备的问题。说实话，今年有几个培训班的场地安排得不太理想。有一次在一个特别小的会议室办课，学员们连转身都费劲，课堂气氛就差了很多。还有一次设备出了故障，投影仪老是卡顿，搞得大家都很烦躁。这些问题让我们意识到，下次得提前做好充分准备，确保场地和设备都能满足教学需求。
至于学员的成绩，总体来说还是不错的。大多数学员在结业考试中都取得了比较好的成绩，有些甚至超过了预期标准。不过也有个别学员表现不尽如人意，这部分人可能需要额外的辅导或者重新参加培训。这事让我觉得，后续的跟踪服务也很重要，不能光顾着开班就完事了。
财务方面，今年的预算控制得还算不错。虽然有一些意外开支，但总体上没有超出太多。特别是教材采购这块儿，通过跟供应商谈判，价格压下来不少。不过也有个小插曲，有一批教材因为物流原因延误了好几天，差点耽误了课程进度。这事提醒我们，以后在采购环节上得更加谨慎一些。
最后想说的是团队协作。这一年下来，各部门之间的配合还是挺默契的。像市场部负责招生宣传，教务部负责课程安排，后勤部负责后勤保障，每个部门都在自己的岗位上尽职尽责。偶尔也会有小摩擦，比如有时候市场部觉得教务部的安排不合理，教务部又觉得市场部的要求太苛刻。但总的来说，大家都能及时沟通解决，这也是我们能顺利完成这么多任务的重要原因。
希望明年能继续保持这样的势头，把培训工作做得更好。
【第4篇】移动公司的培训心得体会总结报告怎么写7300字
“没有总结，就没有收获，更别说进步了”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片，我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提醒，提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后，我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后，我便开始了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面交流，二是通过电话。
和客户面对面交流主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢;而后一种，我们也希望其能提出更加合理的建议。当然，这些我觉得都还比较容易应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟悉对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是移动电话突然不能接通。
当时，很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己的确着急过，因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。
而打电话，对我来说真是有些困难，因为我压根就不擅长。但转念一想，这正是锻炼的好机会，应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的，要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打电话的过程中，我们都遇到了许多类似的状况，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
在广元移动分公司实习的这一个月中，我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中，我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生，我们不能改变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。
短暂的一个月，我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识，也明白了前方还有很长的路要走，我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行！
移动公司培训心得体会
写报告经验38人觉得有用
关于移动公司培训的心得体会总结报告，不少人都会纠结如何下笔。这类报告得结合自己的实际工作情况，把学到的东西用到实处，而不是单纯复述课堂上的内容。我在参加过几次类似的培训后，发现有些人写出来的报告总是流于表面，要么堆砌术语，要么就是流水账式的记录，这样就很难体现出个人的成长。
报告开头最好简明扼要地介绍培训背景，比如这次培训的主题是什么，为什么要组织这样的活动。这部分可以稍微带点主观感受，比如说培训开始前对这个领域了解多少，心里有没有疑问之类的。但要注意，这里不能太啰嗦，毕竟后面还要详细展开。
接下来就可以进入正题了，把培训中学到的关键点列出来。这些知识点不一定非得按照时间顺序排列，可以根据重要性或者关联性来组合。比如我上次培训的时候，印象最深的就是客户满意度提升的几个方法，这跟我们日常的工作特别相关，所以我就着重写了这一块。不过写的时候也不能光抄老师的ppt，得结合自己的理解去阐述，这样才能显得真实。
还有就是要把学到的东西和实际工作结合起来。比如培训里提到的某个技巧，在工作中怎么应用？有没有遇到什么困难？又是怎么克服的？这些问题都需要认真思考。有时候我会举个例子，比如某个同事以前处理客户投诉的方式比较僵化，通过培训后调整策略，结果投诉率下降了不少。这样的案例会让报告更有说服力。
写报告的时候也要注意一些细节。比如说数字要精确，引用的数据最好是权威来源，这样别人看了会觉得可信。另外，语言表达上要尽量平实，避免太过华丽的辞藻，因为这样反而容易让人觉得不够真诚。有时候我写报告的时候会不小心用错成语，比如把“事倍功半”写成“事半功倍”，虽然不是大问题，但还是需要注意检查一下。
小编友情提醒：
别忘了回顾一下整个培训过程中自己的变化。可以从心态、技能、工作效率等方面入手，看看自己有没有进步。如果能写出具体的改进措施，那就更好了，这表明你不是仅仅停留在理论层面，而是有实际行动的方向。
【第5篇】煤矿公司党委书记培训班辅导报告怎么写1900字
煤矿公司党委书记培训班辅导报告
同志们：
根据课程安排，今天，由我给大家作一个辅导报告。我想借这个机会，把集团党委工作这些年形成的基本路数和今后工作的一些设想，与大家进行一个交流。
我想先从中央政治局常委、书记处书记、国家副主席___同志，对我们潞安集团党建工作的批示谈起。习主席批示：山西潞安集团党委的实践为探索现代企业制度下国有企业党的建设规律提供了有益参考。
习主席在批示中，提出规律一词。规律二字，值得我们反复研究、琢磨。我感觉到，世界上的万事万物都有它的规律。比如说，月亮围绕地球转，地球围绕太阳转，是天体运动的规律；冬天冷，夏天热，是天气变化的规律；日出而作，日落而息，是人的生活工作规律。大家都知道“揠苗助长”的故事，说的是战国时候，宋国有个农夫，每天早起晚睡非常辛勤劳作，盼望地里禾苗快快成长，就到地里去把禾苗一一拔高，结果禾苗全都枯死了。这个故事也告诉我们事物有事物的规律，工作有工作的规律，违背规律就会适得其反。那么，党建工作也有规律，需要我们去探寻。集团党委推行的党建工作绩效管理，符合现代企业制度下国有企业党的建设规律。习主席讲，山西潞安集团党委的实践，为探索现代企业制度下国有企业党的建设规律提供了有益参考。这个评价，我感到是非常高的。既是鼓舞，更是动力。
我们的党建工作绩效管理，从集团来讲，充分发挥了党组织的政治保证作用，推动了企业的发展；从全党来讲，为探索现代企业制度下国有企业党的建设规律提供了有益参考，对党的事业是个贡献。我们这次矿处级干部培训的主题，是认真贯彻党的十七届四中全会精神。四中全会的中心议题，是加强和改进新形势下党的建设。所以，我们一定要站在全党的高度，从贯彻党的十七届四中全会精神的要求，从___副主席的期望，来审视潞安的党建工作绩效管理。我们更加感到，大力推进党建工作绩效管理的重要性、紧迫性。我们一定要大力推进党建工作绩效管理，为探索现代企业制度下国有企业党的建设规律作出我们的努力。这也就是我今天讲课的主题。
参加培训的很多同志，是从事行政工作的，对党建工作绩效管理，有的参与了，对党建工作绩效管理也有了一些了解；有的参与的少，了解得就比较浮浅。今天，我想借这个机会，把党建工作绩效管理，与大家交流一下。
经过十年来的实践、探索，我们潞安的党建工作已经形成一个相对成熟的模式，概括起来讲，就是“四个载体、一个机制”。
四个载体是：主题活动、社区建设、企业文化建设和全国一流文明矿区建设。
一个机制是：党建工作绩效管理。
下面，我就“四个载体、一个机制”与大家交流。
第一个问题，关于主题活动。
我先讲一下开展主题活动的背景和目的。
大家都知道，从1998年开始，集团党委每年都要围绕企业改革发展的重点、难点和职工群众反映的热点问题，开展一次主题活动。大家都参与了主题活动，但是主题活动，留给大家的印象，好象只是一次比较广泛持久的一项活动而已。如果孤立、单独看每一年的主题活动，解决的是集团改革发展稳定和党建工作面临的重点问题，但是回过头来看，从十多来所解决的问题，整体、系统来分析，就会发现我们开展的主题活动，从根本上解决的是新形势下或者讲是现代企业制度下党的自身建设问题、解决的是企业党组织政治核心作用如何充分发挥的问题，解决的是企业改革发展稳定问题，解决的是维护职工群众利益问题。解决这些问题，就是开展主题活动的目的和意义所在。一句话，我们开展主题活动，根本目的是加强党的建设，引领企业又好又快发展。
党委的一项重要工作，是做思想政治工作。为什么要做思想政治工作？是因为党员干部、职工群众有这样那样的思想问题需要解决。可是大家的思想问题是从那里来的？我感觉到思考问题是从现实中来的。人不是生活在真空里，是生活在矛盾中。职工群众在安全生产中会产生这样那样的思想情绪，企业的改革会引起干部职工的心理振荡、情绪波动，改革是一种利益调整，是一种利益的再分配，总会触动一部分人的利益，总会在职工群众的思想上或多或少地反映出来，同时，我们国家由计划经济向社会主义市场经济转型，社会的大变革，职工群众的思想必然会产生大波动、大调整、大变化。同时，职工生活中的具体问题，也会引起职工的思想变化。党员干部、职工群众的思想问题，不是党组织带来的，而是大的政治经济形势、时代发展潮流带来的，是企业改革发展、生产经营的具体活动，是职工群众的具体工作生活带来的。也可以说，人们的思想问题是政治、经济、社会等各种因素带来的。党委发挥思想政治保证的一个重要内容，就是解决经济、社会生活给党员干部、职工群众带来的思想问题，保证企业的改革发展顺利进行，这样才能保证企业的和谐稳定。这个过程
写报告经验20人觉得有用
煤矿公司党委书记培训班的辅导报告，既然是培训班，那肯定得有点干货，不能光喊口号。开头，就得点明主题，说清楚这是个什么班，为什么开这个班。比如可以写“为了提升基层党组织领导能力，咱们办了这么个培训班”。这一步很重要，因为人家得知道你是干什么的。
接着，就要讲讲培训的目标了。目标不能太笼统，得具体一点。比如，“提高对安全生产重要性的认识，增强组织协调能力”。这样写就比“提高各方面的能力”显得实在些。要是写得太虚，听着就觉得没谱。
接下来，该聊聊培训的内容了。这部分得结合实际，不能脱离煤矿工作的具体情况。可以提一些具体的课程安排，像“邀请专家讲解最新的安全管理规定”，或者“组织大家参观先进的生产设施”。要是能结合一些实际案例就更好了，能让学员更有感触。
还有就是培训的形式，不能老是讲座，得有点互动。比如搞小组讨论，让大家分享各自的经验。或者搞个模拟演练，看看大家在紧急情况下的反应。这些形式能让培训效果更好，也能调动大家的积极性。
结尾怎么写？
可以总结一下这次培训的意义，强调一下学到的东西回去后怎么用。比如“希望大家把学到的知识运用到实际工作中，确保矿井安全稳定运行”。这样写既点题又接地气。
写报告的时候，有些细节要注意。比如数字得写清楚，别写个大概其。还有，引用政策法规的时候，最好核对一下原文，省得出了差错。有时候写着写着，可能会忘记前面提到过的内容，这就得自己多留意点，别前后矛盾。
有时候，写报告还得考虑时间因素。比如培训的时间安排，得合理分配，别一上来就把所有内容都堆一块儿，那样容易让人消化不良。要是时间充裕，可以分阶段进行，这样效果会好很多。
【第6篇】公司培训师述职报告怎么写1550字
公司培训师述职报告
公司培训师述职报告1
作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已。
在公司领导的支持和各部门的配合下，20xx年我部门有针对性的开展各项培训，顺利完成年度培训目标。20xx年共组织实施一级培训24次，参与员工合计1097人次，人均学时23小时，整体培训基本覆盖公司所有员工。
一、主要实施培训内容
20xx年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面，主要培训内容有：质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等：(培训汇总表)
二、培训效果：
通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作，一方面提高了员工职业素质、工作能力，另一方面顺利通过gsp审核中的培训方面检查，并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。
三、培训工作中存在的问题
1、一级、二级培训的沟通需要加强：
在gsp和赛诺菲检查中，发现一级和二级培训的沟通存在问题，一些员工必备的`培训项目没有列入一级培训计划，而是列在二级培训当中，二级培训之后没有归档到一级档案。另外，对于二级培训指导不够，使二级培训档案不规范。
2、公司内部培训师力量匮乏，技巧不足：
20xx年组织的培训中，培训师队伍比较单一，培训技巧不足，很难调动参训员工参与的兴趣。
3、部门领导对于培训中是不够：
很多培训中，应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务，对于整体培训效果产生不良影响。
公司培训师述职报告2
现就20xx年度的培训工作，分析如下：
一、培训工作情况：
20xx年我公司培训师协作共举办了新入职员工培训21期，每期培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训12次(其中包括全公司户外拓展培训1次，会销知识培训6次，商务礼仪培训5次)，考试考核二十余次。
二、培训工作分析：
1、20xx年的培训工作较上半年有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。针对内训，我们主要采取了集中突击培训的模式，附加考核，演示等环节，极大限量的为公司吸纳优秀新职员出力。针对外训，我们主要采取了会议营销的模式，采取邀约客户，以沙龙、财富课堂模式进行营销。自20xx年年终至今，共计进行会议营销六次，随着我司与银行合作业务的开展，后续的会销工作将会陆续展开，前景将会是极为广阔。
2、完整了培训计划，建立了程序化的培训体系，强化了培训管理幅度和力度较弱，改变了员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。培训师内部经过多次沟通，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模。
20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，以饱满的工作热情和专业知识投入工作。
三、对来年的展望：
1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断优化培训体系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部门主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，坚决完成公司所交付的任务。
3.针对公司展开的与银行合作业务，我们希望与各部门精诚合作，为公司长远稳定发展添砖加瓦。
面对蓬勃的20xx年，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战！
写报告经验42人觉得有用
作为公司培训师，述职报告不仅是对自己工作的总结，更是向管理层展示成果的机会。写好这类报告，需要从多个角度入手，既要体现专业性，又要兼顾实际操作。
一开始得明确报告的核心目标，就是让领导明白你这一年都干了什么，带出了多少人才，培训效果如何。这一步很关键，因为如果没弄清楚这一点，后面写起来就可能跑偏。我见过有些同事写报告时东拉西扯，最后领导都不知道他到底想表达什么。所以开篇最好简明扼要地概述主要工作内容，比如组织了多少次培训，覆盖了多少员工，重点解决了哪些问题。
接着就要具体描述具体的培训项目了。每个项目都得讲清楚背景、目的、实施过程和最终成效。比如说去年我们搞了个新员工入职培训，背景是因为公司扩大规模招了不少新人，目的是让他们快速融入团队，提高工作效率。整个过程包括理论讲解、实操演练和考核反馈几个环节，效果，通过跟踪调查发现，参加过这个培训的新员工流失率下降了三成左右。
除了讲成绩，也要提提遇到的困难。像是有的课程设计起来挺费劲，需要反复调整才能达到理想效果。还有些时候学员的积极性不高，得花不少心思去调动气氛。这些问题不是说不能提，但提的时候要注意方式方法，别给人感觉是在找借口。比如说可以强调面对挑战时采取了哪些措施，最终又是怎么克服的。
还有很重要的一点，就是数据的应用。报告里适当加入一些量化指标会让内容更有说服力。像培训覆盖率、合格率、学员满意度之类的数字，都能很好地支撑你的观点。不过有时候数字多了也容易显得枯燥，这就得靠文字来平衡一下，把数据背后的故事讲出来。比如说合格率达到90%的背后，其实经历了无数次模拟测试和一对一辅导。
书写注意事项：
对于未来的工作计划也不能忽略。毕竟述职报告不仅仅是回顾过去，也是展望未来。可以结合当前行业趋势和个人优势，提出一些创新性的想法。比如今年打算引入在线学习平台，这样既能节省成本，又能实现个性化教学。
