【第1篇】销售年度述职报告怎么写1200字
____年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下,我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢,离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!
记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌,准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。这种情况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费。难忘我们____年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!
这一天终于来了7月7号我们盛大起航,又一系列的活动开始了,童话123想唱就唱,火热8月欢唱总动员、快乐生日颂,8.29店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮再分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节vs新台北,人气童话做到了、业绩也做到了,每一步虽然都走的很艰难,但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。
很庆幸自己选择了童话,来到这个充满活力的团队,感谢金店长给的机会,感谢徐总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的张店长,也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了感谢还是感谢。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。____年做好以下几点:
1. 人员调整,根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低。
2. 紧抓现场管理,多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。
3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。
4. 楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零,
5. 营销巩固老会员,开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈,发现问题及时解决,
6. 节约用水用电,从自我做起,养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录,
7. 各类表格正确使用,循序渐进。争做三家店标兵。
8. 本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。
销售年度述职报告范文
写报告经验25人觉得有用
销售年度述职报告怎么写
写好一份销售年度述职报告,关键在于把工作成果和经验提炼出来,既展示成绩又反映问题。开头部分得先把基本情况说清楚,比如负责的区域、团队规模、主要业务方向。这一步很重要,就像搭房子打地基一样,基础打得稳,后面才能顺利推进。
接着要梳理全年业绩数据,包括销售额、回款率、新客户开发数量这些核心指标。这里有个细节要注意,数字最好能按季度列出来,这样能让领导直观看到增长趋势。不过有时候忙起来可能就忽略了这个步骤,直接堆砌一堆模糊不清的描述,这就不太好。数据呈现方式也可以多样化,除了表格,还可以用柱状图或者饼图,让报告看起来更生动。
在分析工作成效时,既要讲亮点也要谈不足。比如说某一季度销售额突然下滑,就得深挖原因,是市场环境变化还是内部执行不到位。这个环节特别考验逻辑能力,不能只罗列现象,还得找出背后深层次的原因。如果这里写得过于笼统,比如“存在一些问题”,后面又没有具体阐述,就会显得很空洞。
关于未来规划这部分,要结合公司战略目标和个人实际情况来制定。可以分短期和长期两个层面,短期目标可以是提升某个产品的市场份额,长期目标则可以是培养一支高效的销售队伍。需要注意的是,目标设定不能太脱离现实,不然就成了纸上谈兵。有时写作者可能会因为急于表现,提出一些不切实际的目标,比如一年内实现翻倍增长,这种说法虽然听起来鼓舞人心,但往往缺乏可行性。
沟通技巧也很重要。报告中涉及到的数据和观点要能够说服别人,这就需要提前做好准备,熟悉相关背景资料。如果在汇报过程中遇到质疑,要学会用事实说话,而不是一味辩解。不过有时候人一紧张就容易忘词,或者逻辑有点混乱,这都是正常情况,关键是要保持冷静,慢慢理清思路。
最后别忘了附上一些附件材料,比如客户反馈表、市场调研报告之类的。这些辅助材料能增强报告的说服力。当然了,有些人可能会觉得附件太多反而麻烦,其实不然,适当的补充能让报告更加全面。
写报告的过程中难免会遇到各种挑战,比如时间紧任务重,或者对某些专业术语不太熟悉。但只要用心去做,总能找到解决办法。
【第2篇】最新销售年度述职报告怎么写1350字
销售年度述职报告
走过xxxx年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。'忙并收获着,累并快乐着'成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,14年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交待下来的其它任务。现简要回顾总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好本身工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。一是爱岗敬业、讲奉献:销售部门的工作最大地规律就是'无规律',因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务讲提高:经过一年多的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在业务上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于企业形象的事不做,不利于企业形象的话不说,积极维护企业的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。销售部人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到怎样的困难,我们都能积极配合做好工作,同事们的心都往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。
面对工作事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到'眼勤、嘴勤、手勤、腿勤',积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种'营养';同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好形象。
(三)当好助手。
对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
以上是我个人工作总结,俗话说:'点点滴滴,造就不凡',在以后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,为了单位的发展做出最大的贡献。明天总是充满着希望,我们这个朝气蓬勃的团队同我们的企业一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人理想!
写报告经验71人觉得有用
最近有朋友问我销售年度述职报告怎么写,我觉得这事挺有意思的,因为每个公司的要求都不一样,但有一些基本的东西大家都能参考。比如开头,得先把背景交代清楚,说说自己这一年干了什么,目标是什么。要是直接上来就一堆数据,领导看了可能就晕头转向了。
写这类报告的时候,得把自己负责的项目都梳理一遍,尤其是那些重要的业绩指标,最好能用图表的形式展示出来,这样直观又方便理解。当然,光有数字不行,还得结合实际情况讲讲背后的故事,比如说某个大客户是怎么谈下来的,过程中遇到了什么困难,又是怎么克服的。这样不仅能体现你的专业能力,还能让领导觉得你是个有想法的人。
报告里肯定得提到团队协作的重要性。可以稍微提一下团队成员的表现,表扬表扬他们的努力,这能让同事觉得自己被认可,也有助于增强凝聚力。不过这里要注意一点,表扬归表扬,但别太过头了,不然领导可能会觉得你在抢功劳。
说到功劳,自己的贡献也不能忽略。比如你在市场调研上的新发现,或者在销售策略调整上的独到见解,这些都是加分项。不过有时候会遇到这种情况,本来想写得详细点,结果写着写着就把重点给偏移了,这就不太好。所以写的时候得时刻提醒自己,别跑题。
书写注意事项:
报告的结尾部分也很关键,最好能对未来的工作做个展望,提出一些可行的建议。比如说下一年的重点方向是什么,希望公司能在哪些方面给予支持之类的。不过,这里有个小问题,有时候写的人为了显得自己有远见,可能会把目标定得太高,结果反而显得不切实际,这就有点尴尬了。
【第3篇】销售年度述职报告范例怎么写5700字
xx公司作为xx集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。
xx是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。
四、有力实践jdpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
存在的不足:
一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;
二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
写报告经验80人觉得有用
做销售述职报告的时候,得把这一年的情况好好整理一下,特别是业绩这块儿,得说得清清楚楚。先要把自己的工作目标写出来,比如年初定下的销售额目标是多少,这就好像是个方向标,能让领导一眼就明白你的努力方向。
接着,要把达成目标的过程详细描述一下,像是用了哪些方法去开拓市场,跟客户沟通的时候有什么技巧。比如,有次遇到个大客户,一开始态度很冷淡,后来通过多次拜访,了解他的需求后,才慢慢建立了信任。这一部分要多举例子,这样显得真实可信。
销售过程中遇到的问题也不能忽略,得说说自己是怎么解决的。有时候客户提出一些特别的要求,当时觉得挺棘手的,但最后还是想办法满足了客户的需求,这就说明自己解决问题的能力还不错。
财务方面的内容也得交代清楚,收入、支出、利润之类的数字最好能精确到小数点后两位,这样显得专业。如果中间有些资金周转不太顺畅的地方,也得说明原因,比如是不是因为回款周期拉长了。
书写注意事项:
团队合作这方面也要提一提。销售不是一个人的事,很多时候需要和其他部门配合。要是有组织过什么促销活动,或者跟其他同事一起拿下某个重要项目,都可以写进去,这能体现团队协作的重要性。
述职报告里还可以加上一些对未来的展望,比如下一年的目标是什么,打算采取什么样的策略。但别忘了,目标得具体,不能太笼统,不然听起来就像是在空谈。
写报告的时候,可能有时候会不小心把“已经”写成“以经”,这种小地方虽然不影响理解,但还是要注意检查一下。还有,用词要尽量精准,不要让人产生歧义。像“大概”“可能”这样的词最好少用,毕竟述职报告是要展现实力的,含糊其辞的话会削弱说服力。
小编友情提醒:
写完之后最好找个时间静下心来反复看看,看看有没有遗漏的重要信息,或者有没有表述不清楚的地方。要是有条件的话,找同事帮忙看看也是个不错的办法,他们可能会指出一些自己没注意到的小问题。
【第4篇】医药销售年度述职报告怎么写1350字
医药销售年度述职报告
光阴似箭,xx年又过去了。回顾过去一年里,在总经理正确的指导下,我和所有员工密切配合,紧紧围绕医药销售工作为中心,我积极主动地同所有员工,团结一致,努力进取,与时俱进,开拓创新,全面完成xx年各项医药销售任务。
xx年元月8日的店庆,我们带领全体员工以满腔的工作热情,面带微笑的接待进店的每一位顾客,每位顾客都好像是我们的好朋友,那种场景我至今难忘,那天,天气寒冷,外面排队领礼品的顾客很多,我们打开大厅的中应空调,把顾客让进大厅,增加大厅的人气,大厅顾客越聚越多,收款台的顾客也越来越多,我们又及时调整展车商品,把公司产品和一元特价商品陈列在一起,增加了公司产品的销售,同时创造了每天3.6元的销售,为以后的销售奠定了很好的基础。5月6月我们配合公司组织员工学习,是员工充分认识到,在这个竞争日益激烈的商业社会里,公司和个人都面临着巨大的压力,公司的成长需要所有的员工都和公司朝着同一个方向前进,当所有的'员工都同心协力地为公司的事业奋斗拼搏时,公司的成长就会势如破竹激流勇进.作为员工,只有时刻提升自己的各项能力,实现和公司的同步发展,才能实现个人的成长.每位员工对工作都必须持有认真负责任的态度,要把工作当成使命来做,充分发挥自己的特长,发掘出自己的潜能,做好每一笔销售,xx年1月份至六月份,我们都顺利完成销售任务。7月份我们又进行了专业知识学习,学习了老年人用药的注意事项胃病患者用药非处方药的合理应用抗菌素的合理应用等等……
7月12日我和李瑞方经理双双调入3号店,我们召开员工会议,告诉员工一个良好的团队,应该是团结向上,人与人只有彼此尊重和理解,各自发挥自己的长处,共同朝着一个目标,才能产生壹加壹大于3的作用,一个月的时间改变了员工面貌,我们又配合公司全面展开3号店的培训工作,每周34到孙经理培训,周67邹经理团队训练,使我们3号的员工素质又上了一个台阶,我一直牢记李总的一句话:解放思想找差距,首先从自己开始,认真对自己展开自我批评,每天查找自己的失误,每天查找什么原因走失顾客,在日后的工作中要注意的问题,密切关注大厅动向。不放走一元的销售,为了和顾客达成销售协议,绞尽脑汁,有时为了挽留顾客跑到大厅外面和顾客协商。并坚持开早会,发现问题及时给员工讲解,规范营业员统一用语标准,切实做到优质服务,顾客进门有迎声走时有送声,为顾客分忧解难,有一位老顾客,医保刷卡密码总是不对,他年龄又大,不认识去社保局的路,我及时安排司心法下班后去社保局,帮助顾客办理手续,顾客对我们的服务非常满意。12月我们又迎来新店的开业,知道此消息我很兴奋,带领员工去新店加班,接着又迎来我们的连锁认证,我们和员工一起日夜奋战,既要认证有不想影响销售,我们想方设法,创造每一笔销售,认证当天,我早晨6点到殷都店和许经理一起对各项记录,商品陈列再次进行检查,虽然有一点累,但是我们很高兴,走过杏林的xx年,我以经与杏林融为一体,杏林的事业就是我的事业。
为了更好的工作,我坚持学习,同时感谢李总对自己的严格要求,我决不让自己成为掉队的那一个,每天以最佳的精神状态去工作,和杏林共创事业,和杏林同步发展。
xx年已经胜利走过,在新的一年里,我要带领我们卫东店的全体员工,与时俱进,创造更高销售!
写报告经验40人觉得有用
医药销售年度述职报告该怎么写?写得好能让领导对你刮目相看。开头得说说自己这一年干了什么,别一上来就空谈目标,得有点实在的东西。
年初的时候,公司给我定了个任务,销售额要达到某个数字。说实话,刚开始心里也没底,毕竟市场变化太快。不过我跟团队一起研究了一下区域情况,发现有几个地方潜力挺大。于是我们就重点突破那些区域,调整策略,把有限的资源都集中起来。结果,还真有点成效,年底一看,超额完成了任务。
接下来要说具体的措施,比如为了提升销量,我们搞了几场促销活动。记得那次活动特别费劲,因为前期准备太仓促了,很多细节没考虑到,导致执行的时候出了点小状况。但好在大家都齐心协力,临时调整方案,总算顺利搞定了。还有就是培训销售员,让他们更了解产品优势,这样谈客户的时候底气也足了。培训的时候也有个小插曲,有位同事老是记不住产品的关键参数,后来才知道他平时工作太忙,没时间好好复习。后来我专门给他找了个小本子,让他随时记录,慢慢就好了。
除了业务上的事,还得提一下团队管理。我这个人比较注重沟通,觉得大家要是有什么想法就该说出来。所以每个月都会开个小会,听听大家的意见。有一次有个新来的同事提出了一个想法,说能不能优化一下客户的跟进流程。当时我觉得这个建议不错,就组织大家讨论,最后还真的改了不少东西。这事让我明白,团队的力量有时候比个人能力强多了。
成绩背后肯定也离不开领导的支持。每次遇到难题,上级都会给出指导,让我少走了不少弯路。像去年有个项目推进特别慢,压力特别大,多亏领导提醒我要从另一个角度看待问题,这才找到突破口。所以,述职的时候千万别忘了感谢一下领导的帮助。
小编友情提醒:
写报告的时候要注意条理清晰,别东一句西一句的。每个部分都要有具体的事例支撑,不能光喊口号。另外,语言要朴实一点,别堆砌太多华丽的辞藻,不然反而显得不真实。要是能把自己这一年的心血都写进去,让别人看到你的努力和成果,这份报告就算成功了。
【第5篇】2025年销售年度述职报告怎么写650字
销售年度述职报告
各位领导、同事们,大家好
在这辞旧迎新、喜迎新春的美好时节里,我们迎来了皖蜀春xx年销售工作总结大会,今年的冬天依旧寒冷,但是我们皖蜀春销售团队的热情也是无比高涨,请允许我代表公司领导,向各位奋战在第一线的同事们表示衷心感谢。
下面有我来介绍一下xx年的销售情况
销售部主要来源有中高低档白酒,今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场,针对酒店主要有
1、 建立完善的销售档
2、 定期进行售后跟踪,抢占低档白酒市场,争取获得更大的利润
3、 这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
xx年销售计划 xx年销售实际完成 xx年销售目标完成
xx年同xx年销售增长 按客户组成的销售情况
老客户占销售 万元
销售目标合同的 回款情况
给公司提供的建议
1坚持不收不合格的包装,来影响我们的形象
2车间部门要验收每一道质量关,不要让不合格的产品走出公司,要让客户对我们的产品越来越有信心
3要利用各种手段、媒体,把酒的价格发布下去,从领导到每一位同事贯彻执行,保持不串货、不低价
公司的各部门应该互相协作,按时按量完成领导交给我们的各项任务,努力突破新的台阶
今后我一定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持,一定会做到以下两点
1放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格业务员
2努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,共同把皖蜀春打造权威性的白酒企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力完成公司给我的任务,请各位领导和在座的每位同事进行监督
写报告经验12人觉得有用
2025年销售年度述职报告怎么写
做一份好的述职报告,得从头到尾都讲究条理清晰,这可不是说一上来就列个提纲,而是要心里有谱。开头部分,得先把这一年的工作背景交代清楚,比如市场环境怎么样,公司下达的任务是什么,这样能让听报告的人明白你在什么情况下开展工作。要是背景交待不清,后面的努力看起来就会像是无源之水。
接着就是具体的工作内容了,这里要特别注意的是,别光顾着堆砌数字和结果,得把过程也写出来。比如说完成某项任务用了哪些方法,遇到过哪些困难,又是怎么克服的。如果只是干巴巴地写销售额增长了多少,那别人很难感受到你的付出。当然,这里有个小细节需要注意,有些同事可能习惯性地把“达成目标”写成“达到目标”,虽然差别不大,但听起来总觉得怪怪的,建议还是用正确的说法比较好。
再来说说业绩这块儿吧。业绩当然是重点,但不能只盯着数字看。除了销售额,还应该提到市场份额的变化,客户满意度有没有提升,这些都是能体现成绩的地方。另外,对于一些特别突出的成绩,最好能配上具体的例子,不然空喊口号会显得底气不足。
还有就是团队管理这部分,得好好写一下。领导关心的不仅是个人表现,更想知道你是如何带领团队一起进步的。可以谈一谈培养新人的经验,或者是团队协作上的创新做法。不过这里有个地方容易出问题,有些人喜欢用“我们部门”开头,但有时候会忘记补充完整,比如“我们部门今年……”,后面却迟迟没接下去,这就让人摸不着头脑了。
小编友情提醒:
关于未来展望,不能太虚。可以结合当前的市场趋势,提出一些切实可行的目标。比如针对新产品的推广策略,或是如何进一步开拓潜在市场。同时,也可以聊聊对自身能力提升的规划,毕竟述职报告不只是汇报过去,也是对未来负责的一种体现。
【第6篇】销售部年度述职报告怎么写1550字
回顾过去的一年,销售科在公司领导的正确指导和各煤矿各部门的通力合作下,圆满地完成了销售科的各项工作。尽管取得了一些可喜的成绩,但也存在着一些不足之处。下面我代表销售科就工作情况向各位领导汇报如下:
首先,就销售科的本质来说,我们抓住了薛总提出的“以销定产,以产定销”的基本方针,意思就是说,以销售市场的需求控制煤炭回收率。以产量来确定适合我们公司的销售客户。在实际工作中也证明了这条思路的正确性。特别在煤焦市场彼软,本区域煤炭严重滞销的情况下,我们就是遵循“以销定产,以产定销”理论为指导方针,在煤炭资源溃乏需求量特大的本区域外线寻求到更适合自己的大客户及终端销售市场。增强了本企业的抗风险能力,巩固了企业发展的正常秩序。
其次,尽管销售科人员较少,但在公司高效有序的组织下,圆满地完成了公司交给的各项工作。我们每天离不开到矿上过磅,给我们工作带来了难以克服的困难。在客户调煤期间为了防止司机们在车上做手脚,我们就像紧绷的弦一样一刻也不能放松。一天下来精神上极度疲劳。半夜里不定期检查回皮后等待装煤的车是常有的事。在过磅时为求过磅数的准确性不顾严寒酷热轮流在磅房外巡查。在处理磅房手续时,每天重复着简单而繁重的工作。说它枯燥无味一点也不为过。尽管偶尔也发一些唠骚,但我们始终认真对待工作,无怨无悔,以我们在销售科工作而且自豪。
在化验方面,我们以过磅为主。同时兼顾化验。不管工作再忙也定时化验。因为化验结果直接指导着生产与销售。正因为化验如此重要。我们夏天顶着酷热忙乎在950℃的马弗炉前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚,手套也只能带溥的,但还必须认真工作。在化验设备方面,在员工们平时精心的保养下没有出现过一次大的故障。小故障提前排除,使化验结果能准时、准确地报回公司。
当然在工作中问题也不少。尤其是出现在开票时,煤运票多撕出过3次。有一次,在完成了一天的工作后比较轻松,导致做报表时出现失误,给财务上带来了不必要的麻烦。尽管问题及时得到处理,没有给公司造成损失,但给我们敲响了警钟,充分暴露了工作中的不足,使我们得到了启示,充分说明了我们在工作中更应该精益求精。
总得来说,我们回顾过去的目的是为了展望未来。鉴于此,我们初步拟定了06年工作计划:
第一 分析并预测前半年国家zheng策对煤焦市场的影响
在国家宏观调控下,焦煤终端消费市场下滑,价格竞争较为激烈,这就要求我们应以市场走向为指导方针,结合本区域实际情况,对未来煤炭价格作出动态的走向趋势图。
第二 制定06年春销售计划。
主要思路是抓大放小,以正合,以奇变。就是说在销路问题上抓大而稳定的客户而放弃抓小客户打游击战的传统经营理念。以最少四家大客户为正,即销售支撑点;以当地小客户为奇,即为鱼网式的结构,这样我们正奇结合,既解决了销路的难题,又利用小客户准确地掌握了市场价格的走向。
第三 完善磅房及化验室制度。主要包括:
提高员工在工作中的协调能力及综合素质。在手续上以公司财务部为中心,完善过磅制度。建立化验室机构,确定专职化验员,但化验员必须是专业型的。建立监督机制,杜绝一切损害公司利益的不良现象。在具体实施中以员工互相监督为主,以公司检查工作为辅。
第四 制定一套挖掘人力资源方面的“危机决策“计划。因为,社会环境的变化已成为我们职业生涯中的严重障碍,人才的局部膨胀造成了人才市场的恶性竞争。就业难的事实残酷地摆在了我们每个人面前。迫使我们每个人要珍惜所得,敬岗爱业,把公司的兴衰,当作自己事业的成功与失败,真正的把自己融入在公司中,从意识领域上把公司利益看作自己的利益,把工作看作就是为了自己的切身利益。
综上所述,有不妥之处,还望领导批评指导。但我坚信,我们上下一心,共同努力,都来是为了一个共同目标,那就是:使我们公司发展壮大,更加繁荣昌盛。
写报告经验65人觉得有用
写销售部年度述职报告,开头部分,得先把背景交代清楚,说说这一年销售部干了什么,目标是什么。比如,年初定的目标是销售额增长百分之二十,结果,到了年底一看,超额完成任务了。这部分就别啰嗦太多,简单明了就好。
接着,就得具体说说怎么做到的。每个季度的重点工作都得提一提,尤其是那些关键项目。像去年我们搞的那个大型促销活动,效果特别好,直接带动了销量。当然,细节也得交待一下,比如活动策划的时候遇到了什么困难,后来是怎么解决的。这里可能就会有点小问题,比如有些地方描述起来可能会显得啰嗦,但总体上还是要围绕主题展开。
然后就是团队的表现了。销售部能完成任务,肯定离不开大家的努力。可以表扬一下表现突出的员工,也可以谈谈整个团队的成长。这部分要是写得太虚就不好了,得结合实际例子,比如谁在关键时刻顶住了压力,帮部门挽回了损失之类的。不过有时候写的时候会不小心漏掉一些重要的事情,这就需要仔细检查一下。
接下来就是反思的部分了。没有哪个部门是完美的,销售部也有做得不到位的地方。像客户投诉多了一些,或者市场调研做得还不够深入这些问题。这些短板得好好分析下原因,是方法不对还是执行出了差错,然后提出改进措施。这里有个小问题,有时候写的时候会忘记把原因和对策分开来说,导致读者看起来有点乱。
小编友情提醒:
就是对未来的展望了。可以谈谈明年的工作计划,比如打算拓展新的市场,或者优化现有的销售渠道。别忘了把目标量化,比如明年销售额要增长多少,这样才更有说服力。写这部分的时候可能会不小心把重点放偏了,比如花太多时间讲愿景而忽略了具体的实施步骤。