【第1篇】办公室主任年度总结报告格式怎么写4700字
第一章 xx年工作回顾
xx年可以说是非常不平凡的一年,在这一年当中,中国人经历了很多的事情,有雪灾、地震、有北京奥运会的成功举办、有眼下正在肆虐的金融危机……等等。作为一名普通的中国人,我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动;作为一个有社会责任感的企业——某某汽车集团,我们为国家经历的苦难,默默献出我们的爱心,为祖国取得的辉煌成就,我们一起喝彩,一起欢呼!
回顾xx,我们感慨万千;回顾xx,我们倍感骄傲和自豪!
我想,作为一名普通的员工,我们个人的能力非常有限,而回馈社会、最朴素的方式就是做好自己的本职工作。
我现在代表办公室就xx年办公室的工作情况向各位领导、各位同仁做一个书面汇报,请各位领导批评、指正。
一:行政管理工作回顾
我们知道,行政管理的广度,涉及到一个企业的全部运作过程;行政管理的深度,又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。
概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务,我们正是按照这一理念推进xx年办公室的各项工作的。
1:办公室人员结构现状
办公室目前有13人,其中主任1人、文员1人、网管员1人、司机1人、保洁员2人、保安员3人、炊事员3人、水电工1人。
从办公室人员的结构来看,目前的人员编制相对合理,基本能够担当起办公室的所有工作职能,而且能正常运转。
从办公室员工的文化层次来看,办公室大专(含)文化程度仅有3人,占23%,初高中(含)以下文化程度有10人,占77%,其中还有4人是半文盲。
从年龄结构来看,办公室40岁以下有2人,占15.3%,40岁以上有11人,占84.7%。
通过以上人员文化层次、年龄结构来看,我们可以看出,办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。
要带领好这样的一支团队,而且要保证各项工作的正常运转,绝非一件容易的事情。这就需要我们把握好员工的心理需求,真正了解员工所思、所想,真诚坦率,良好沟通,和他们交朋友。
我想,要真正扮演好办公室主任这样一个角色,这就需要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快,思维敏捷、考虑周全;“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语,做好保密工作,尽量做到该讲的话要讲,不该讲的话不讲,切忌夸夸其谈,言过其实。其次,要具备先做人,后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任,必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去认真的做事。
由于办公室主任工作接触面较广,对外代表着单位的形象,因此,妥善的处理一些事务显得非常重要。“做人”反映了一个人的品质,在工作和生活的方方面面,不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善,还要在细节上、小事上注意自身的言行。
2:办公室的日常工作管理
办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在:行政事务管理、后勤事务管理、费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。
1)行政事务管理
a:印鉴管理
办公室充分认识到印章管理的重要性和严肃性,按照集团办公室的要求,加强了印鉴管理。每位印章的管理者都学习了《集团印章管理制度》,签定了《印章责任书》。每枚印章都有专人管理,专人负责。印章管理人员用印前,要求认真审核,明确了解用印的内容和目的,确认符合用印手续后,在用印本上逐项登记,经领导审批签字,方可用印。在xx年没有发生因为用印不当引发的责任事故。
b:资产管理
在xx年办公室会同财务部一道先后两次对公司的固定资产进行了盘店。通过盘店,建立起了《固定资产台帐》、《低值易耗品台帐》,真正了解了自己的家底到底有多少。对新购置的固定资产,及时办理入库、出库手续,并明确了资产的维护责任人。在目前,公司的固定资产做到了领用到人,责任到人。
c:档案管理
档案是公司内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。它包括收(发)文件、会议文件、内部文件、会议纪要、以及员工个人资料等等。
办公室对公司的所有档案进行了分类整理,并建立起档案目录,且由专人负责管理。随着档案数量增多,有些档案失去保存价值,也会对档案按相关规定和流程及时进行处理。
d:公文管理
对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文,办公室均能做到一文一案,及时传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案,归档存放,并由专人负责保管。收文能做到先签阅,后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递。
我们在公文管理中严格把握以下几点:
1:各部门要有专人负责文书处理工作。
2:加强对相关人员的保密纪律教育。
3:文书传递过程中必须办理登记、签收、注销等手续,及时归档,以防流失。
4:简化审批程序,减少传递环节,缩短文件流程。
e:车辆管理
在车辆管理上,按照集团公司的要求,做到了出车有出车记录,加油有加油记录。车辆费用台帐在xx年也建立起来。车辆的保养和维护工作也比较及时,车辆的调度使用基本正常。
根据集团公司xx年7月下发的< <车辆移动管理办法> >,我们严格审核了准驾人员资格,并张贴在保安岗亭,严格按规定执行,并在xx年11月再次组织准驾人员,学习相关制度,让安全警钟长鸣! 车辆移动管理办法>
f:会议管理
会议管理是行政管理的一个重要方面,为了保证各类会议的顺利进行,办公室积极按照“会前准备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。
总经理办公会议在每周一下午准时召开(特殊情况另行通知),每次会议都有会议纪要,对领导交代的各类事项,办公室一一记录下来,并督办完成。
各部门也会根据自己的实际情况,开展专题会议,讨论当前工作中存在的问题,大家一起协商应对问题的策略及解决办法。
会议制度的落实执行,不但解决了工作中的实际困难,增加了透明度,而且提高了工作效率,大家的凝聚力也增强了。
g:安全管理
安全管理的主要目的是为了维护公司的正常工作秩序,它不仅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工作环境的基本条件。
安全管理包括治安管理、劳动安全管理、消防管理三方面。
办公室在xx年3月编写了《突发安全事故应急预案实施细则》。根据集团公司xx年7月下发的《关于加强夏季安全生产工作的通知》精神,又重新修订了《突发安全事故应急预案实施细则》,并再次下发给各个部门,组织学习,贯彻落实。
在xx年上半年巡检结束后,对集团办公室提出的安全隐患,例如停车场所杂草较多、消防设施不够等等,都及时的进行了整改。
办公室还不定期的会同销售部、售后部一道检查库存车辆停放、生产作业过程中可能存在的安全隐患,及时发现,及时纠正。
h:综合管理
在员工的着装管理上,有些员工因为身体素质不好,冬季着装不够规范,但在夏秋季节,员工基本能按规定着装。
高管离司能严格按集团颁发的《集团公司高管离司外出管理规定》执行。
2)后勤事务管理
a:食堂管理
目前,食堂供应着本店员工、某店员工及客户的用餐,每天用餐人数在160人到200人之间。
在食堂管理方面,办公室本着服务于员工,让员工满意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在xx年各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制,xx年食堂费用没有超标。
由于员工来自各地,饮食习惯不同,加上员工对伙食质量期望较高,而伙食费用标准有限,很难满足方方面面的要求。因此,xx年员工对食堂的满意度不高,在xx年办公室将会围绕“端正服务态度、提高服务质量”这一指导思想,来提高员工对食堂管理方面的满意度。
b:员工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店员工、某店员工一起居住的,共有大小6个寝室,26名员工居住。需要安排住宿的员工都按流程填写了《员工住宿申请单》,由办公室统一安排住宿房间。在宿舍门禁管理、会客规定、宿舍安全管理方面,员工都比较配合办公室的工作。但在宿舍卫生管理上,是一个老大难问题。
由于各住宿员工公司只配备了一张床,没有其他配套的生活设施,再加上住宿员工大部分来自农村,生活习惯不好,因此各寝室显得杂乱无章,环境较差。在xxx年要进行重点改善。
c:5s管理
车间5s管理在售后部及办公室的共同督促管理下,较以前有很大的改善。员工在作业过程中,大多数能按作业流程规范作业,有效的维护了车间的环境卫生,脏、乱、差现象杜绝了。销售部在展厅管理方面均能按照主机厂的要求进行布置、陈列。办公场所环境卫生的清洁方面,办公室的两名保洁员也做了很多工作,有效的保证了公司的整体形象和舒适度。d:网络管理
为保证公司业务的正常运转,办公室网管员能做到在第一时间出现在网络故障现场,及时发现网络存在的问题,及时维护修理,并建立起维修记录。对公司xx年的经营管理数据也及时的刻录光盘,对数据进行备份。
3)制度建设
任何一个企业都是把提高经济效益和社会效益视为最终奋斗目标,为了实现上述目标,企业都必须建立一套完善的管理方式和方法,这项管理工作主要依靠建立、健全各项规章制度来实现。通过制度建设,规范员工的行为,为员工的行为选择提供依据。
xx年是集团公司的制度年,先后制定、下发了一系列的规章制度。办公室为了培训方便,制作了制度ppt版本,还先后多次组织员工学习各项制度,管理人员还进行了制度考试。
办公室在集团公司制订的各项规章制度上,逐步完善了实施细则,先后修订了《办公用品管理实施细则》、《服务明星管理办法》、《食堂管理办法》、《员工临时外出登记实施办法》、《员工宿舍管理实施办法》、《个人绩效考核实施细则》等。办公室不但狠抓制度的学习,也狠抓制度的落实执行。在执行过程中有什么疑问,及时向集团办公室、人力资源部请教、反馈。
4)企业文化建设
u 积极参加了集团公司举办的员工联欢晚会。
u 举办了我店三周年庆祝活动。
u 组织员工参加了野外拓展训练活动。
u 积极参加了首届岗位技能大赛,取得不错的成绩
u 参加了集团组织的第二届ngl活动。
通过企业文化建设,不但丰富了职工的文化生活,也增强了集体荣誉感,增强了企业内部的凝聚力。
5)费用管理
办公室本着开源节流,杜绝浪费的原则,严格控制各项行政费用的开支。对于开支的各项费用,都按项目建立起相应台帐,费用的开支也严格按审批权限、审批流程执行。
在xx年,各项行政费用均在预算范围以内,没有超出预算。办公室采购的各类物资均在集团公司指定的供应商处采购,有些物资采取招标方式比价采购。
详细费用使用情况见附件。
二:人力资源管理工作回顾
1:人力资源现状
截止到xx年12月31日,我司共有员工68人。其中总经理1人,占1%;办公室13人,占19%;财务部5人,占7%;销售部11人,占16%;售后部29人,占44%;客服部4人,占6%;配件部5人,占7%。
性别构成状况:男性员工43人,占63%;女性员工25人,占37%。
年龄构成状况:20岁以下1人,占1%;21---30岁之间37人,占55%;31岁---40岁之间14人,占21%;41---50岁之间11人,占16%;50岁以上5人,占7%。平均年龄32岁。
文化程度状况:本科5人,占8%;大专27人,占43%;中专15人,占20%;高中11人,占11%;初中(含)以下10人,占18%。
工龄构成状况:1年工龄(含)以下25人,占37%;1---2年之间工龄15人,占22%;2---3年之间工龄10人,占15%;3---4年之间工龄11人,占16%。4年以上工龄7人,占10%。
中层干部状况:副经理以上员工6人,占9%;主管6人,占9%;员工56人,占82%。
售后车间技术骨干状况:售后车间共有23人,其中车间主管1人,占4%;技术主管1人,占4%;质检1人,占4%;洗车工3人,占13%;学徒工6人(含实习学生),占26%;技工2人,占9%;技师9人,占40%。
员工流失情况:xx年,我司员工流失率为25.14%。详细流失人员情况见表格,流失原因以前也做了一个详细的分析,上报给了审计部,下面只做一个简述。
写报告经验89人觉得有用
办公室主任做年度总结报告,这事挺重要,得好好准备。报告开头要先把基本情况说清楚,比如这一年里部门的主要工作情况,做了哪些事,目标完成得怎么样。这部分要具体点,别太笼统,最好能举几个例子,这样显得有说服力。
接着就该谈谈工作中遇到的问题了。每个部门肯定都有问题,关键是怎么解决的。要是有创新的办法,可以详细讲讲过程,这能体现能力。比如去年我们部门遇到人手不足的情况,后来通过优化流程,效率反而提高了不少。
还有就是对未来的展望,这也很关键。得结合实际情况来谈,不能光喊口号。比如说下一年的工作重点是什么,希望达到什么样的效果。这一块不用写得太细,大概勾勒一下就行。
写报告的时候要注意语言得体,别用太随意的词。有些专业术语得用对地方,不然容易让人看不懂。有时候写着写着会发现前面提到的事后面没呼应上,这就不太好,所以写完后最好多检查几遍。
书写注意事项:
数字很重要。像资金使用情况、项目完成进度之类的,都要精确到具体数字。如果数据太多,可以做个表格放进去,方便大家看明白。但千万别为了凑数乱填数字,这是大忌。
有时候报告写得长了,句子就会变得复杂,这时候容易出错。比如把“已经”写成“以经”,虽然不影响理解,但仔细看会觉得别扭。还有些标点符号可能放错了位置,这些问题都得留心。写完最好让同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的小问题。
【第2篇】公司总经理办公室主任述职报告优秀怎么写1400字
公司总经理办公室主任述职报告优秀范文
各位领导,我是xx分公司陈xx,我于xx年1月参加第一轮述职。在述职后一个多月的工作中,我深刻领悟到述职的重大意义,第一轮述职使我改变很大。
一、第一轮述职后的认识:
通过第一轮述职,是总部对我们基层的考核。通过这次考核,使我深刻认识自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,无目标、无方向。总部的述职教我如何去更好的做好我的本质工作。第一轮的述职我主要领悟到了以下几点:
第一、如何调整好各部门兄弟的心态。金德是一个很特别的公司,有深厚的、独特的文化底蕴,不是什么人都能适合金德的,所以心态很重要。在一线工作的兄弟们是否能够成为一名真正的金德战士,是否有一个良好的心态非常重要。初到金德的兄弟们一般都会抱着一种淘金的思想,认为在金德能够实现这种梦想。的确,金德能够成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打压文化,不是一般人能够适应得了的,因此,兄弟们难免会有些思想波动。我通过这次述职,深刻领悟到日常工作中和兄弟们保持沟通,调整心态的重要性。我会时刻提醒兄弟们,我们在金德能够学到很多东西,没有一家企业会象金德一样逼我们改掉身上的很多缺点,逼我们成才。只要我们有了才干,拥有了一个金德战士所具备的所有品质,挣钱是很容易的事情。试想我们为什么会来金德,说到底是因为我们在社会上无法立足,是金德收留了我们,金德不希望她的员工不改变,不成长,不进步。金德是在每一个员工承担一份责任,金德不是一个普通的企业,不仅要我们做事,更教我们如何做人。如果在金德还没学会如何做人就离职了,在社会上,你的结果只能是频繁的换工作,最终一辈子一事无成,金德就是一个教我们德才兼备的企业。与其说金德在塑造一批富翁,不如说是在塑造一批德才兼备的人。在日常的工作和生活中,我都会时刻提醒兄弟们,也是在提醒自己,不至于迷失方向。这样我们才能有一个良好的心态。积极的做好本质工作。
第二、就是在如何对日常的管理水平上有所提升。
第一轮述职的评语下得很中肯,说我自己会干,就是不会教手下的兄弟干。说到底就是管理水平差,只有科学的管理才能打造一流的团队,只有严格的管理,才能打造狼性的团队。团队的.建设恰恰是我的弱项。我不懂得如何去管理一个团队,导致单兵作战的局面,也没有给公司培养出人才。做为一个中层干部,我除了干好本职工作外,还有给总公司培养人才的义务,起到传、帮、带的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去传、帮、带的话,就会毁了他,害了他个人,也耽误了公司。第一轮述职我学到了很多管理的方式和方法。对内要加强业务员的管理,在对业务员的管理工作中,工作上严格执行落实五日工作法,做到奖惩分明,树立自己的威信,在生活上,要和他们多沟通,及时了解他们生活中的困难,在生活上融入他们的圈子,毕竟,我们都来自五湖四海,大家能聚到一起干一番事业,本就是一种缘份。在日常的管理工作中要严格执行总分司的作息制度和早晚例会制度,让兄弟们迅速成长,快乐生活。对外加强市场管理。水工头管理和经销商管理,也要管理到细节上。对于市场的管理要摸清其它品牌的市场定位,价格体系、营销方式等等。对水工头的管理,要建档,摸清水工头的背景,诸如生日、家庭成员、性格、喜好、主推品牌等,对经销商的管理要措清他的库存,家庭状况,个人状况,出货渠道和经营叫路等。
写报告经验32人觉得有用
公司总经理办公室主任述职报告优秀怎么写
做为公司总经理办公室主任,述职报告的撰写是个绕不开的重要环节。每年年底,都需要对过去一年的工作进行全面梳理,既要体现成绩,也要指出不足,还得提出未来的设想。这个报告既是对自己工作的总结,也是向领导汇报工作的一种方式。
写好述职报告,首先要做到条理清晰。每个部分都要有明确的主题,比如工作完成情况、存在的问题以及改进措施。在描述工作成果时,可以结合一些具体的数据和事例,这样更有说服力。比如去年我们部门完成了多少份文件归档,组织了多少次重要会议,这些数字能让报告显得更加真实可信。
其次,语言表达要得体。作为办公室主任,日常工作中接触的都是公司高层,报告的语言风格应当正式而不失亲和。适当的使用一些专业术语能显示自己的专业水平,但也不能太过堆砌,以免让读者感到晦涩难懂。比如提到档案管理时,可以说“严格执行了档案管理制度,确保了档案的完整性和安全性”。
再者,对于问题的描述要客观公正。每个人都有不足之处,关键是要勇于承认并提出解决方案。比如说去年因为沟通不畅导致了一些误会,那么今年就可以强调加强内部沟通的重要性,并制定相应的培训计划。这种坦诚的态度往往会赢得领导的信任和支持。
不过在写报告的过程中,有时候会遇到一些小麻烦。比如有时候会记不清某些具体数据,这时候就需要翻阅之前的记录或者询问同事。还有就是时间紧迫的时候,可能来不及仔细推敲每一句话,这时就要学会快速整理思路,抓住重点来写。
书写注意事项:
报告中还可以适当加入一些对公司发展的建议。比如针对当前市场竞争加剧的情况,可以提出优化办公流程的建议,以提高工作效率。当然,这些建议必须基于实际情况,不能凭空臆想。
小编友情提醒:
写完报告后最好能找人帮忙审阅一下。有时候自己写的东西可能存在疏漏,别人一看就能发现问题所在。而且通过他人的反馈,还能发现自己未曾注意到的优点和缺点,这对今后的工作会有很大帮助。
【第3篇】中学办公室主任个人述职报告精选怎么写1700字
____年下学期,根据学校工作的安排,我担任党政办主任,在罗校长的指导下负责学校党政办全面工作。
学校党政办公室是学校的综合管理部门,是学校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口。一学期以来,在学校党政领导下,在各处室部门的协助下,在各位老师的配合下,学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将____年下学期办公室的主要工作报告如下:
一、组织会议快速高效、接待客人节俭大方。
本学期学校的各种会议、交流访问、参观考察等活动比较频繁。会务工作和接待工作就显得任务重、责任大。会议是否开得既精炼又高效,接待工作是否做到既热情大方又不铺张浪费,是关系到学校办学质量和效益以及对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了效益。
二、树立服务意识强化责任意识
办公室的日常工作很繁杂,只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量,才能限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。办公室工作简单的说就是办文、办会、办事。
关于办会,本学期圆满完成了新教师座谈会、重阳节老教师座谈会、射洪县教育工作报告会、四川省教育督导评估验收、四川省文明单位复查验收、县委县府年终目标考核等各种重要会议。
关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成县政府、教育局要求的各类工作计划、工作总结、工作规划以及大量的各种汇报材料等,其中有两篇报告材料被收录到内部刊物《射洪教育》中。
关于办事,一是上传下达,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下信息畅通。本学期没有出现信息传递不及时不到位的情况。二是为老师办事,本学期办公室为教师们做了几件大事:第一件是职称评定工作。在教师职评工作和办理教师资格证的过程中,从学习关于职评工作的文件精神到收集教师材职评料到最后送教育局审核,办公室所有人员忙前忙后,跑上跑下,没有一句怨言,做到了做到了有理有据、公平、公正,最终使每个评职老师都得到了非常顺利地评上了高一级的职称。第二件事情是工资调整的相关工作,今年每个教师工资增加160元补贴,办公室在后勤办的同志的帮助下加班加点完成了各种数据的统计,最终使每位老师都按时领到了补贴。第三件大事是关于遗属定补的事情。那些已经去世的曾经在我校工作过的同志,国家将给他们的家属一定生活补贴。办公室在接到这件事情之后,四处联系那些去世同志的家属,收集相关材料,最终在学校几位老教师的帮助下顺利完成了这个工作。
三、通过各种渠道宣传学校
通过各种渠道及媒体全方位对学校进行宣传,为学校营造良好的社会氛围尽了一份力量。办公室每月都将学校的重大事件报送教育局,并在开学不久在遂宁日报发表了“新学期、新领导、新举措”为主题的报道对学校做宣传。对外树立了**中学的良好形象。
四、各类常规工作。
为班子、领导干部考核进行准备工作,进行年度考核手册审核,完成各类报表,为教师各种考试报名,打印各类表册,结算每月津贴,校长办公室、尊经阁、二会议室的清洁工作。
五、半年来的工作体会和认识
学校办公室取得的成绩都是在学校领导的关心指导下,各处室、各年级鼎立支持下,在全校老师的配合下取得的。由于办公室工作人员都是本学期才开始办公室工作,经验不足,存在一些缺憾和不足,加上学校办公室工作任务重、头绪多、要求高,所以节假日、中午、晚上加班是常有的事,但甚至有时辛苦半天,不一定得到领导和师生的理解。我们将在今后的工作中不断改进、不断完善,争取各位老师的理解和支持。我们将在今后的工作中进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教学和为广大师生服务的能力,为学校发展做出更大的贡献!
写报告经验65人觉得有用
中学办公室主任的工作述职报告,其实是一份展示工作成绩、分析问题和提出改进措施的重要文件。这份报告既要体现专业性,又要让领导看到你的用心。先说报告的基本结构,大致分为几个部分:基本情况介绍、主要工作回顾、存在问题分析、未来工作计划。
基本情况介绍这部分要简洁明了,把自己负责的主要事务交代清楚。比如,“本人自担任办公室主任以来,主要负责学校的日常行政管理、会议组织协调、公文处理等任务。”这样的表述既清晰又具体,能让阅读者一目了然。不过有时候可能会不小心遗漏一些关键信息,比如忘了提一下具体的任职时间,这就需要注意检查了。
接下来是主要工作回顾,这是报告的核心部分。要把这一年的工作内容详细罗列出来,最好能结合数据说话。例如,“全年共组织大小会议三十余次,处理各类文件五百余件,接待上级部门检查五次。”这样的数字会让报告显得更有说服力。不过有时在列举事项的时候,可能会忘记按照时间顺序排列,这样就容易让人觉得思路有些混乱。
在存在问题分析这一块,不能一味地找借口,而是要实事求是地指出工作中存在的不足。比如,“由于人手紧张,导致部分档案整理工作未能按时完成。”这表明了问题所在,同时也暗示了需要增加人手或者优化流程。只是偶尔会不小心用词不当,比如把“提高效率”写成“提升效率”,虽然意思没变,但总觉得有点别扭。
至于未来工作计划,则是要针对前面提到的问题,提出切实可行的解决方案。比如针对档案整理滞后的问题,可以计划引入新的管理系统,提高工作效率。当然,在撰写这部分时,可能会因为疏忽而漏掉一些重要的细节,比如没有明确时间节点,这就需要反复核对了。
【第4篇】酒店办公室主任述职报告怎么写900字
客观的总结工作成绩、如实反应存在的问题是述职报告的宗旨,下文是酒店办公室主任述职报告范文,欢迎参考:
酒店办公室主任述职报告范文
企业发展全面丰收的一年,在总经理室的领导下,各部门的配合和总经办全体员工的支持下,我紧紧围绕度假村各项中心工作,按照目标要求带好部门全体员工,不断改进工作方式,不断创新工作思路,不断提高实际工作的能力,一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作,基本完成了本职工作,目标任务和相关职能,现向各位同志述职如下:
一、 摆正位置,忠于职守。
几年来的工作实践使我深深体会到,作为办公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任,正确认识所处的位置,在实际工作中,我认真及时做好辅助工作,执行工作和具体处理工作。虽然很多工作有一定难度,但我始终奉行工作上讲感情,生活上不计较,得罪人人,人人不得罪的原则去配合好大家的工作,开展好自己的工作。我也努力做到工作主动,思想超前,尽职尽责,严格要求自己做一个为人诚恳,忠于职守,勤于职守,胜任职守的总经理助理和办公室主任。
二、 努力实践学以致用,不断提升工作能力和水平。
办公室工作涉及面广,情况繁杂,因此做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终。一年来,我把学习放在首要位置,不懂就学习,不懂就问,把知识、经验逐步积累,做到学以致用,以提高工作能力和水平。
加强酒店理论学习。保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。一直以来,我自觉坚持学习酒店专业知识不放松,把肯不肯学,肯不肯钻,作为对工作是否热爱的标准,自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料,通过不断学习和运用,提高了对酒店业的认识,也提高了自己的理论水平,对工作起到了促进作用。
加强办公室业务学习。对具体从事办公室工作而言,还必须加强办公室业务学习。一年来,我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待,自觉加强自身学习,不断提高自身的能力,基本做到业务熟、情况明,指导和管理本部门工作。做到一个部门负责人应具有的工作水平和任职条件。
酒店办公室主任述职报告范文,尽在。
写报告经验21人觉得有用
酒店办公室主任述职报告该怎么写?这事说复杂也复杂,说简单也简单。咱们得从实际出发,结合工作里的点点滴滴来说。述职报告,最重要的就是真实反映情况,把自己这段时间的工作表现交代清楚。
先说说基本情况,这部分要简明扼要地介绍自己的岗位职责和主要工作范围。比如说我是办公室主任,负责日常行政管理、协调各部门工作、还有会议组织安排之类的事。这部分不用写得太长,大概两三句话就好,让读者有个大致了解就行。不过有时候会有人在这部分啰嗦个不停,其实没必要,开门见山最稳妥。
接着讲工作成果,这是重点。要把完成的任务一件件列出来,最好能用数字说话。像去年我们完成了多少次大型接待任务,处理了多少份文件,还优化了哪些流程。记得要用具体事例来支撑,这样更有说服力。但有时候可能会漏掉一些重要细节,这就需要反复检查稿子,确保没落下什么关键内容。
再就是遇到的问题和解决办法。工作中难免会碰到难题,得老老实实说出来。比如上半年我们部门人手紧张,导致工作效率下降,后来通过调整排班制度才慢慢改善。这样的例子能体现你的应对能力,也让领导看到你的担当。不过有时候写到这里容易跑题,扯得太远,这就需要注意控制篇幅,别偏离主题。
最后是下一步打算。既然已经汇报了过去的成绩和不足,接下来就得规划未来。可以提一下希望改进的方向,比如加强团队建设、提升服务质量之类的。这部分不需要太详细,有个大概思路就行。只是有时候容易把话说得太满,承诺太多反而显得不靠谱,所以还是要实事求是。
写述职报告的时候,语言要正式一点,毕竟这是给上级看的材料。但也不能太过死板,适当加入一些生动的例子会让报告更有吸引力。另外,格式也很重要,标题、正文、结尾都要条理清晰。不过有时候会忘记检查标点符号,导致句子断开得不太合理,这就需要多花点时间校对。
【第5篇】企业办公室副主任年终述职-述职报告怎么写1650字
一、深化学习,不断提高理论水平和自身素质
=、加强理论学习,提高思想政治素质。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届五中全会精神,认真进行了保持共产党员先进性教育活动,进一步增强了党性修养,提高了政治理论水平,更加牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
=、加强作风建设,提升自身素质。认真学习了集团公司办公室工作会议精神,重点学习了×××主任在会上所作的《围绕中心,服务大局,规范管理,提高效率,努力开创办公室工作的新局面》的报告,努力增强自身的“五种意识”,提高“五种能力”,并深刻领会,贯彻落实××主任在部门会议上提出的“严谨、务实、准确、高效”的八字要求,努力提高自身素质,不断进步。
=、加强了对相关知识的学习和掌握,不断提高业务素质。今年除利用业余时间完成了双证mba毕业论文的撰写和答辩外,还十分注重在工作中将所学的知识结合工作实际积极运用,融会贯通,并结合我厂实际进行适当地创新,取得了较好效果。
二、理清思路,围绕全局,不断提升服务水平和工作成效
=、进一步加强制度建设。相继起草了《救护车使用管理办法》、《移动电话费用管理办法(试行)》,参与了《“三重一大”制度(试行)》的起草工作,三改后,针对岗位变动情况,对非常设机构进行了调整,进一步规范了管理,为各项工作提供了制度保障。
=、进一步推进vi推广工作。针对目前vi推广工作发现的问题,=月=日,再次重申了关于规范使用国电vi标识的要求,并分别于=月份和==月份在全厂范围内,开展了两次vi推广大检查,进一步推动了集团公司vi视觉识别系统推广工作,vi推广工作得到集团公司有关领导好评。
=、加强了调查研究工作,提炼整理升华了企业管理成果。作为主要参与者撰写了长达=万=千余字的全国和谐劳动关系优秀企业申报材料,据此改写的《以人为本建立和谐劳动关系实现企业可持续发展》的论文获省行协发电分会====年度优秀厂长论文三等奖,作为主要撰写人撰写的《激励机制在发电企业的实践与创新》的现代化管理创新成果获省电力行业企业管理创新成果二等奖,并获得全国电力企业管理现代化创新成果三等奖。
=、不断提高日常事务工作水平。在公文审核时精心审稿、严格把关,尽力做到准确无误。参与了新春团拜会、职代会、年中工作会议、“强化管理、提高效益”工作会等大型会议和活动的策划和组织筹备工作,圆满完成了各项接待任务,作为主要起草人起草了团拜会致辞、厂长工作报告、年中厂长工作报告、各种会议上部分领导讲话稿以及各类汇报材料等较重要的文字材料=万余字,获得了领导肯定。
=、信息工作继续走在××省发电企业的前列。借鉴兄弟单位经验,在我厂原有制度基础上修订的.《信息工作管理办法》,得到了省电力行协信息部的高度赞扬,并将全文稍作处理后作为经验推广在省电力行业信息上发表,为企业树立了良好的形象。全年在《省电力行业信息》上稿论文=篇,动态稿==篇,在《发电信息》上稿论文=篇,动态稿==篇,为宣传企业形象、为领导提供决策参考做出了较大贡献。再次被评为“信息工作先进单位”,成为被表彰的硕果仅存的三个电厂之一(其余的均为供电公司)。
三、廉洁自律,加强自身廉政建设
始终坚持严格自律,严格遵守党风廉政建设各项规定,始终摆正位置,不做先斩后奏、越位犯规的事,不因个人利益而让领导为难。同时作为办公室副主任,我始终做好表率,管好自己、管好亲属,不做有损自己声誉、败坏自己前途的事,坚持做到自重、自省、自警、自励。
四、存在的主要问题
=、在参与政务和为领导决策提供参考方面还有待提高。
=、调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,掌握材料不够充分,使工作有时处于被动。
=、综合协调能力还有待提高。
=、文字功底还有待进一步加强。
以上是我一年来的工作述职,成绩的取得是厂党委、厂部、主任的正确领导和同志们共同努力的结果。在新的一年里,我将认真总结经验,克服不足,努力完成组织交给的工作任务,为办公室工作的开展和×××××厂的发展做出更加积极的贡献。
写报告经验26人觉得有用
企业办公室副主任年终述职-述职报告怎么写
年底到了,作为企业办公室副主任,写一份述职报告是必不可少的工作。这不仅是对自己一年工作的总结,也是向领导汇报工作成果的机会。述职报告该怎么写?今天就来谈谈这个话题。
述职报告的重点在于展示工作成绩和经验,同时也要指出存在的不足。开头部分可以直接点明自己的主要职责,比如协助主任处理日常事务、组织会议、协调各部门工作等等。这部分内容要简明扼要,让读者对你的工作范围有个大致了解。
接着可以围绕几个核心方面展开叙述。比如,在日常管理工作中,我主要负责文件归档和上传下达。这一年来,我们办公室的文件归档效率提高了不少,从原来的平均三天缩短到两天内完成。虽然速度有所提升,但偶尔还是会遇到一些特殊情况,导致文件归档时间延长。这个问题需要进一步优化流程,比如增加人手或者改进电子系统。
在协调部门间合作方面,我也积累了一些经验。比如,今年上半年市场部和销售部因为资源分配问题产生了分歧,当时我主动介入,通过多次沟通最终达成一致意见。这件事让我意识到,协调工作不仅仅是传达信息,更重要的是找到各方利益平衡点。
书写注意事项:
关于组织会议这一块,我觉得自己还有提升空间。今年大大小小开了几十场会,但有些会议议程安排得不够紧凑,导致时间浪费。以后应该提前做好详细规划,明确每个环节所需时间,这样才能提高会议效率。
除了正面的成绩,也要客观反映工作中存在的问题。例如,我在处理突发事件时反应速度还可以更快些。有一次突发状况,由于准备不足,临时调配人员花了较长时间。事后反思,如果平时能多做一些应急预案演练,就能更好地应对类似情况。
小编友情提醒:
述职报告中还可以提到未来的工作计划。比如,针对目前存在的不足之处,打算加强团队建设,定期开展培训活动,提升整体业务水平。此外,也希望有机会参与更多跨部门项目,拓宽视野,为公司发展贡献更多力量。
【第6篇】招商局办公室主任年终述职报告怎么写1800字
办公室工作线多面广,工作量大。既要参与政务,又要协助党务;既要内部协调,又要对外联络;既要做好日常工作,又要应付突发事件。在过去一年中,办公室围绕本局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求,以及局党组的决定,现将我这一年多的主要工作报告如下,请予评议。
一、思想意识上:立足服务,强化意识
1、强化规范意识。把各项工作、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套规章制度,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此,我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。
2、强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到:每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误,都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识,我们能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化形象意识,我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口,每位干部的形象如何,直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。
二、业务工作上:抓住重点、以人为本
1、保障重大活动顺利进行。XX年,我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、“xx·北京行”商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新(xx)论坛等一系列活动,办公室积极配合有关科室,参与会务工作,制定活动方案,起草讲话材料,安排会务用餐,保障了活动的顺利举办。
2、提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,到xx月上旬,上传下达各类文件xx多件,并积极做好督办、催办工作。
3、加强人事管理。今年我局进临时聘用人员xx人,辞退临时聘用人员xx人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时,积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。
三、后勤保障上:协调发展,统筹推进,
1、加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。同时,根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置,积极配合参与有关党建、纪检工作。
2、保障机关顺利运作。加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理,消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活,组织参加了区级机关趣味运动会、组织了“七一”党员活动、四川成都商务考察等,丰富局工作人员的业余生活,提高了机关凝聚力。
四、工作纪律上:勤政廉洁、克己奉公。
1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,严格遵守公务活动中的“四条禁令”,自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,无“吃拿卡要”到企业报销发票等现象,同时积极参加机关廉政建设。
2、努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映,我在做到以身作则,树立自身良好形象的同时,要求办公室同志在办公期时,不准上网聊天、玩游戏、炒股等,不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时,应举止文明、待人热情、讲究礼貌,不允许和来访人发生争执或争吵。
3、争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局,团结同志,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急。认真为企业办实事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,真正树立起一名党员干部的良好形象。
以上述职报告,如有不当,请批评指正。
写报告经验15人觉得有用
作为招商局办公室主任,年终述职报告既是对自己一年工作的梳理,也是向上级汇报工作的重要文件。这份报告需要全面展示个人的工作成果和管理思路,同时体现专业素养和领导能力。
述职报告开头部分要开门见山,简明扼要地介绍自己的主要职责和承担的任务。比如提到负责统筹协调全局办公事务、协助领导制定年度计划,以及监督各部门落实执行情况等。这部分内容要结合具体事例展开,避免空泛的描述。记得在叙述过程中融入一些专业术语,像“项目推进流程优化”、“跨部门协作机制建设”这样的词汇能提升报告的专业感。
接着谈谈工作中的亮点和创新举措。去年我在组织大型招商活动时尝试引入了数字化管理工具,通过建立电子化审批系统,大幅提高了工作效率。这项改革得到了同事们的认可,也获得了上级领导的好评。当然,任何一项工作都不可能一帆风顺,期间也遇到过挑战。例如在筹备某次重要会议时,由于时间紧迫,最初拟定的方案未能如期完成,后来经过反复调整才得以顺利实施。这段经历让我深刻认识到,面对突发状况时必须保持冷静,及时调整策略。
财务方面的情况也需要重点提及。全年办公经费使用基本控制在预算范围内,其中招待费同比下降了15%,这得益于严格执行了年初制定的成本控制措施。此外,我还特别注重员工福利保障,合理调配资源,确保每位同事都能享受到应有的待遇。
除了业务工作,个人的学习成长也不容忽视。过去一年里,我参加了多次培训课程,包括行政管理实务、危机公关处理等专题讲座。这些学习机会不仅开阔了视野,还为实际工作提供了不少启发。比如在一次危机应对演练中,学到的沟通技巧就在我处理突发事件时发挥了重要作用。
小编友情提醒:
对于未来的工作规划,我打算进一步完善现有的管理体系,探索更多智能化手段的应用。同时,也会更加关注团队建设,努力营造和谐融洽的工作氛围。希望在新的一年里,能够带领大家取得更好的成绩。
写报告的时候,有些细节容易被忽略。比如说日期格式,有的地方习惯用“xx年x月x日”,而另一些场合则偏好“xxxx-xx-xx”的形式。还有就是数字表达方式,有时用阿拉伯数字显得更正式,有时汉字反而更有亲和力。这些小差异看似不起眼,但往往会影响整体效果。所以,在正式提交前最好仔细检查一遍,确保没有遗漏或者错误的地方。