【第1篇】年终总结报告经典怎么写1900字
回顾20xx年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧！这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势：
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
3、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
4、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
二、所负责相关省份的总体情况：
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。
省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。
4、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底
5、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。
6、公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。
7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎
我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此，提出对明年的销售建议：
1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。
2、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。
3、税票不及时。
4、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。
5、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。
在公司管理方面应加强底下业务员的心声，多听听他们的意见，不要一味的坚持己见，员工反馈的信息能及时处理，尽快完善管理制度，使员工做每件事都有规可循，有法可依。也希望公司能体现出，人力资本的充分发挥，组织行为的绝对统一，企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围，来迎接2025年的到来。
在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，（就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少），加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
年终总结报告经典
精选写报告经验26人觉得有用
年终总结报告写起来不算难，但也不是那么简单的事。每年到了这个时候，大家都得写，有时候领导催得紧，匆匆忙忙就交差了，这样肯定不行。写报告的时候，最重要的就是把这一年的工作情况交代清楚，别漏掉重要的事情。
开头这部分，得先把背景说一下，比如说今年公司的情况怎么样，市场环境如何变化，这些都要提到。然后，把部门或者个人的主要工作罗列出来，用数字说话最好，比如完成了多少个项目，销售额增长了多少百分比之类的。不过这里有个小地方要注意，有些人在写的时候会忘记标明单位，比如说是万元还是亿元，这就会让人看不明白。
接下来就要讲具体的成果了。每个项目都得详细说明，做了哪些努力，取得了什么成效。如果能附上一些数据图表就更好，直观一点能让领导一眼看到成绩。但这里有个细节容易忽略，就是有些人的报告里只写了结果，却没有写出具体的过程，这就显得不够完整。
中间这部分还可以谈一谈遇到的问题和挑战。不要害怕暴露问题，关键是要把问题的原因分析清楚，还有是怎么解决的。有些人可能会觉得这是在找借口，其实不然，这反而体现了你的责任心。只是有时候写到这里会有点啰嗦，可能会跑题，说一些跟主题无关的事情，这点需要控制好范围。
最后这部分，主要是展望未来。可以提出下一年的目标，以及为了实现这些目标打算采取哪些措施。不过有时候会有人在这里犯一个毛病，就是目标定得太高，脱离实际，这样就不够靠谱了。另外，措辞上也要注意，别用太夸张的语言，显得不真诚。
整个报告写完之后，记得检查一遍，看看有没有错别字或者语句不通的地方。有时候写得急了，会出现一些奇怪的句子，比如“我们通过努力，使客户满意度提高了三成”，这种句子虽然勉强能懂，但听起来总觉得怪怪的。还有一点，就是格式要整齐，段落分明，不然看起来乱糟糟的，影响阅读体验。
【第2篇】风险管理部个人年终述职报告总结怎么写1300字
各位领导同事们：
大家好！年的工作即将结束，新的一年即将到来，回顾这一年的历程感触颇多。年对我是非常重要的转折点，由运营条线转到公司业务条线，非常幸运的来到风险管理部，感谢领导给与我新的机遇。来到新的岗位，要学的知识很多，接触的业务面也很广，但是在分行的正确领导和各位领导同事的积极帮助下，我能够认真履行自己的职责，较好地完成了自己分管的各项工作任务。现将我年的工作总结如下，请各位领导和同事们批评指教：
年上半年我在路支行任柜员岗位。柜台是银行的基础工作，直接面对前来办理业务的八方客户，是客户认知的第一道窗口，因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性。从事柜员岗位以来，一直严格遵守银行柜台人员的各项规章制度，积极学习各项业务知识，了解和熟练掌握相关技能，及时快速地办理各项业务，为客户做好柜台服务。坚决按照岗位职责严格要求自己，按照业务要求办事，保证业务无误和资金安全的同时，积极的向客户介绍我行理财和电子银行等业务，顺利的完成了支行下达的任务指标。
到了8月份，我非常荣幸的被调任到分行风险管理部。风险管理部是负责风险管理政策的落实、风险监测和控制的综合管理部门，是风险和内控的日常管理职责部门。作为风险管理部授信后管理人员，在实际工作中，主要完成以下几个方面的工作：对银行青岛分行运行的cecm系统进行维护和管理，对本部门档案进行整理保管，日常办公相关工作。面对新的岗位、新的环境、新的挑战，让我既感到陌生，又感到空前的压力，但是在这将近半年的时间里，我受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾，在工作上受到了无微不至的指导，帮助我快速的熟悉和胜任这个岗位。在风险管理部几个月的时间里，我抱着谦虚好学的态度努力工作，积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的工作。由于首次进入风险部，面对全新的工作岗位，面临着全新的挑战，这个过程不仅是角色的换位，更是一种思考方式和学习方法的换位，在实际工作中，认识到授信后管理需要严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、全面的思考，才能更好的管理授信系统和提高工作效率。青岛优良的培训系统使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识，努力了解学习授信管理和风险控制等业务知识，把所学所悟运用到实际工作中。虽然目前在风险部的工作时间很短，但是我在这几个月的时间里努力向各位前辈学习业务知识和管理工作，努力养成良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的理解了良好的工作习惯是能力和效率提升的基础，特别是在工作的条理性上，受到各位前辈的耐心指导，受益匪浅，今后还将更加努力。
工作中的不足：
由于家在异地，生活习惯和地域习俗有很大差异，接人待物和沟通交流方面亟需改进和提高；首次担任授信后管理岗位，日常工作涉及很多方面，工作条理和时间安排还有很多不足；对很多业务和流程还没有完全熟悉掌握，需要多加强学习。
风险管理部授信后管理岗是一个需要责任心与耐心的岗位，通过这几个月的学习和工作，我坚信能够胜任岗位并做出良好的成绩；在今后的工作中，我将更加努力进取，力争成为优秀的一员。
精选写报告经验27人觉得有用
时间过得真快，转眼又到了年底，各种总结和报告接踵而至。作为风险管理部的一员，每年这个时候都得交一份述职报告，这事说简单也简单，但要想写好还真不容易。报告既要反映这一年的工作情况，还得体现个人成长和价值，更别提还得符合领导的期待。今天就聊聊如何写出一份高质量的个人年终述职报告。
开头部分，得先把背景交代清楚。比如说这一年咱们部门承担了哪些任务，面临的挑战有哪些，整体工作基调是什么样的。这部分不用写得太复杂，点到为止就行。比如我去年就写了这么一段：“今年我们部门的主要任务是加强风险防控体系的建设，同时配合公司战略调整优化流程。期间碰到了不少新问题，像业务模式变化带来的不确定性，还有团队协作上的小摩擦。”
接着就是重点，得具体讲讲自己的工作成果。这部分最好能用数字说话，这样更有说服力。比如我去年写的时候提到，“全年共审核项目合同三百余份，其中识别高风险项目十四个，及时预警并妥善处理，挽回潜在损失约两百万元。”当然，数字只是辅助，关键还是要结合实际情况去描述，不然就成了流水账了。
不过这里有个小提醒，有时候写数字的时候可能会搞混顺序。像我去年写的时候，本来想说“挽回损失金额”，结果一不小心写成了“损失金额挽回”。虽然这不是大问题，但还是要注意一下，毕竟给人第一印象很重要。
接下来就是谈个人成长的部分了。这部分不能太虚，得结合具体事例。比如说这一年学到了什么新技能，或者是在某个项目中遇到困难后是怎么解决的。我记得去年写过这样一段，“在参与某大型项目的风控工作中，我发现自己的数据分析能力还有不足。于是主动报名参加了几个线上课程，后来在后续项目中明显感觉到效率提高了。”
另外，关于目标设定这一块，也不能光写些空话。应该结合当前形势和个人情况，提出切实可行的目标。像我去年就写了，“明年计划进一步提升对新兴市场的风险评估能力，并尝试参与更多跨部门合作项目，以拓宽视野。”
最后就是表达态度的部分了。这部分要真诚，但也不要显得太过谦虚。比如可以说，“感谢领导和同事的支持，让我在这一年里有了不少进步。希望未来能够继续发挥自身优势，为部门发展贡献更多力量。”
写报告的时候还有一个容易忽略的地方，就是格式问题。虽然不是特别重要，但整洁的排版能让阅卷人眼前一亮。像字体大小、行间距这些细节，该统一的就得统一，不然看着乱糟糟的反而不好。
【第3篇】蛋糕店店长年终总结报告怎么写1200字
蛋糕店店长年终总结报告
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在xxx糕点、面包烘焙工工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好糕点、面包烘焙工岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在糕点、面包烘焙工工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的糕点、面包烘焙工所有工作任务，履行好xxx糕点、面包烘焙工工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在xxx糕点、面包烘焙工工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在xxx糕点、面包烘焙工岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在糕点、面包烘焙工工作岗位，但我时刻关注国际时事和中央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在xxx糕点、面包烘焙工工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，在糕点、面包烘焙工工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。xxx糕点、面包烘焙工工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高糕点、面包烘焙工岗位的服务水平和服务效率。特别是学习糕点、面包烘焙工工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高xxx糕点、面包烘焙工工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习xx糕点、面包烘焙工工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在xxx糕点、面包烘焙工工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在xxx糕点、面包烘焙工工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在xxx糕点、面包烘焙工工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在xxx糕点、面包烘焙工工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到xxx糕点、面包烘焙工工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的xxx糕点、面包烘焙工工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习xx糕点、面包烘焙工工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的xxx工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好糕点、面包烘焙工岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的糕点、面包烘焙工工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与xxx糕点、面包烘焙工岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为xxx做出更大的成绩。
精选写报告经验153人觉得有用
写一份高质量的蛋糕店店长年终总结报告并不是一件简单的事，这需要把一年来的经营情况梳理清楚，还得用合适的语言表达出来。一开始，得回顾下这一年总的业绩情况，比如销售额是多少，跟去年比是涨了还是降了，最好能有个具体的数字对比。当然，不能光看数字，还得分析背后的原因，是因为市场变化大，还是因为自家产品出了问题。
接着就该说说管理方面的事了。这一年里，店里员工的表现怎么样，有没有特别突出的人，还有就是团队协作的情况。要是发现有什么不足的地方，得好好想想办法解决，比如员工培训可能没到位，或者是工作流程上存在漏洞。另外，蛋糕店的运营成本也是个重点，原材料采购是不是合理，水电费控制得好不好，这些都是要考虑的。
接下来聊聊顾客反馈吧。顾客的意见很重要，这关系到店铺未来的走向。如果经常收到顾客对某款产品的建议，那就要认真对待，看看能不能改进。还有就是服务态度，毕竟顾客来买蛋糕，除了想吃到美味的东西，也希望感受到热情的服务。要是发现服务上有短板，就得赶紧调整策略。
不过有时候会遇到一些突发状况，比如说突然来了个大订单，但人手不够，这就考验店里的应变能力了。这种时候就需要提前做好应急预案，确保关键时刻不会手忙脚乱。还有，促销活动的效果也要评估一下，哪些活动吸引人，哪些不太受欢迎，这些都得记录下来，为明年做参考。
最后，关于明年的规划也得提一提。可以根据今年的经验教训，制定一个切实可行的目标，比如提升某种产品的销量，或者改善顾客体验。不过在这之前，得先了解市场动态，看看竞争对手都在搞什么新花样，这样心里才有底。
写报告的时候，记得要条理清晰，把每个部分都交代明白。别忘了检查一下有没有错别字，还有句子通不通顺。有时候可能会因为赶时间，草草写完就交上去，结果发现这里漏了那里错了，影响整体效果。所以，写完后最好能多看几遍，确保没有疏漏。
【第4篇】业务员年终总结报告怎么写3050字
有关业务员年终总结报告1
我是今年2月21日进入美森公司的，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了跨行业发展的第一步。通过一年来的学习工作以及跟各位同事的相互沟通，让我从大家身上学到了不少的业务技巧和谈判能力。有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我会更好的在自己的岗位中独立成长起来。如今我已完全的容入到这个集体当中了，感谢大家在工作中给予的帮助。 现将20xx年的工作总结如下：
20xx年我的主要工作在a区和c区做市场开发。一共开发17个加盟店，各店首批回款分别是(xx*****、xx***** xx*****、x xx*****、xx*****、xx*****、xx*****)。总回款：171600元。通过这么长时间的工作积累，总体上对自己的成绩很不满意，主要体现在以下几点。
1、没能达到预期的目标。
2、对本行业的市场开发经验不够丰富，韧性能力和业务技巧没有得到突破，市场开发能力还有待加强。
3、前期对公司相关政策的理解还不够深入，如对售后服务、促销活动的具体操作等事项，导致不能及时解决顾客提出的问题。
4、在谈判上表现得不够强势，对自己现有的市场区域以及公司产品没有足够的信心。
原因分析及经验总结：
1、工作中没能达到预期的成果。主要是对本行业市场的了解不够深入，对产品知识掌握得太浅，不能十分清晰的向顾客解释，对于一些棘手的问题不能快速拿出一个很好的解决方法，导致顾客对我们失去信心，印象不好，影响后期回访。接下来要加强对区域市场的了解，及时关注行业动态，拓展知识面。
2、前期工作缺乏信心。因为之前没有去想顾客后期的维护问题，等到真正把顾客开发出来以后，发现后期操作很吃力。主要是对后期维护、促销活动等这一块没有深入了解，导致不能很好的为顾客服务，以至于顾客失去信心，同时自身也会失去信心受影响。
3、加盟政策。争取厂家更大的支持，比如在物料、店内外广告宣传等一些可以协助加盟店提升店面形象的资源。这样我们在跟顾客谈判是时跟其他品牌相比就会有很大的优势，有利于谈判的达成。
4、顾客拜访。一是陌生拜访顾客时太过于盲目，撒网式的拜访，没有目的性。只有有目的性的去跟踪拜访，对于拜访过的顾客，先预约再去拜访。这样才会有更好的效果。二是没有及时回访意向顾客。对于那些电话到公司来咨询的顾客，应该及时的'上门回访，展示我公司的产品给他们看，这样有助于达成协议。
5、开发重点。开发顾客应该以新店，或产品比较单一的店为主。在县城有3个或3个以上牌子的店，在当地基本上算是比较有实力的店了。这类店的店主一般很难接受新品牌。而新店或产品单一的店，对新品牌感兴趣主要是：一是找不到有影响力、支持力度大的牌子;二是有点影响力的牌子看不上这类店;三是店主没有能力来做大牌
子;四是店主有能力但在当地很多牌子都有了，所以拿不定主意要加盟哪个牌子。这类顾客更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把这些户扶持起来，顾客忠诚度就会比较高。
7、要善于制造口碑，加强后期服务。目前我们的新加盟店有很多家都是顾客转介绍的，而且成功率非常高。因此只要我们把现有的加盟店服务好了，口碑自然会传播开来，这样就会有更多的店家找上门来。届时公我们跟他店家谈条件也会占有很大的主动权，同时也把我们的产品放在了一个更高的位置。
20xx工作计划:
1、规划好自己的区域市场，挖掘本区域内顾客的特性及目标。通过了解顾客的资料，兴趣爱好，家庭情况等来挖掘顾客需求，投其所好。这样才能更好的服务顾客。
2、把握好重点顾客与次要顾客的轻重缓急，合理处理自己的业务时间，提高工作效率。
3、要及时了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇做好充足的准备，让自己永远都比别人更快一步。
4、顾客开发与维护：我认为攻克顾客和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个顾客，只有这样才能有收获。等重点顾客认可了，我再将精力转移到第二重点顾客上。
有关业务员年终总结报告2
转眼20xx年即将过去，回顾这一年，感慨颇多，特别是因为今年生小孩休假了三个多月，对办事处的工作和业务造成了一定的影响，加上今年小孩还小，工作上不能全身心投入，工作业绩和积极性有所下降，所以在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包容和支持，20xx年的话我一定会更加努力地工作。现将我这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、20xx年工作完成情况
1、20xx年年度销售任务为109万，实际销售为(截止12月6日)，完成年初制定的销售任务。
2、我的负责区域为千岛湖镇主城区新安大街，新安东路至阳光路段，线路
1、经销商、业务员无法进行全品项销售
每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水平亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。公司这几年来的品种发展虽有所改进，但是与别的公司相比产品还是相对单一。在实际的销售工作中，因多种原因，市场对部分产品认知度不高，销售工作中进行全品项销售时压力较大，特别是去武汉参观后深有感触。
2、供货、订货组织不严，影响销售
今年多次出现断货现象，对于产品的销售影响较大，这里有多方面的原因：一是经销商也知道公司每年在7-8月份后的促销力度大，因此前期备货、订货数量不足，销售旺季后再下订单，造成订货集中，生产拼命，提货排队现象。第二公司的销售应急预案缺失。今年建德发生笨水体污染事件，造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品，造成我公司产品在这些地区一度缺失。
3、其他产品广告宣传不到位，促销无力
当前销售的其他产品没有规划，缺乏像水宣传一样强有力的产品和卖点宣传，没有全年整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，使得经销商及终端顾客总觉得我现在多订货是否会进价偏高，下月是否还有更有力地促销力度等等，间接影响经销商、终端顾客的库存数量。
4、销售政策存在弊端，缺乏调动销售人员的积极性
虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资，对我们员工的相关福利政策也有所调整，但是在销售任务、业绩考核中的奖励政策却依然存在弊端，设置的奖励政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比，反而是阶梯型下降的正比，并且有些还设置了最高奖励限值，这样当销售人员达到限值时就会缺乏积极性，存在干与不干一个样的囧况。在我看来，奖金就是公司对业务员的销售政策，公司只有积极地把这个政策灌输到业务员心中，业务员才会积极地更努力地推广公司产品。
5、内外勤分工不明确，管理制度不完善
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己。然而在实际中，经常发现作为业务员需要填写好多报表，统计相关的销售数据等等，经常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据，甚至有些时候临时说要上交报表，晚上还得加班加点做资料汇总。在我看来，业务员需要掌握这些数据，以便及时调整销售策略;办事处管理人员同样要了解这些数据，以便监督业务员数据的真实性及工作的积极性。
二、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。因此，计划20xx年重点做好以下几方面的工作：
1、努力工作，积极拓展和维系好客情关系，确保完成20xx年销售任务。
2、努力好做销售工作，从产品的价格、数量、质量以及自身的服务态度方面，细心地与顾客沟通。
3、积极维护好顾客关系，并不断开发新的顾客。
4、千岛湖是一个国家级旅游度假区，千岛湖的会务经济已经逐显重要地位，因此，线路上的多家星级酒店我将作为重点开发和维护单位，积极拓展产品使用量和使用区域。
精选写报告经验46人觉得有用
业务员年终总结报告怎么写
年底到了，业务员的年终总结报告是必不可少的工作之一。这种报告既要反映全年的工作情况，又要体现个人的成长和成绩，还得能说服领导认可自己的价值。做这类报告时，得把工作中的重点事件梳理清楚，不能遗漏重要细节。
开头部分最好开门见山，直接点明主题，比如“2022年是充满挑战的一年”，接着简单回顾一下年度目标完成的情况。记得要把关键数据写出来，像销售额、客户数量之类的指标，这样能让领导一眼就看到成果。不过，光有数字还不够，还要结合实际情况去分析背后的原因，比如哪些项目做得好，哪些地方存在不足。
在具体描述工作内容时，可以用一些专业术语来增强说服力。比如说拓展市场的时候，可以用“资源整合”“渠道优化”这样的词。如果做过一些比较大的项目，要详细讲讲过程，包括前期准备、实施步骤、遇到的问题以及最终的结果。要是过程中有过创新的做法，也别忘了提一提，这能展示你的能力。
写业绩部分的时候，除了说清楚做了什么，还应该突出自己的贡献。可以对比一下去年的数据，看看今年有没有提升。当然，业绩不是唯一的衡量标准，也要适当提及服务态度、客户满意度等方面的表现。如果手头有客户的反馈意见，不妨引用几句，这会让报告更有说服力。
除了正面的成绩，也不能回避存在的问题。但这里要注意方式方法，不要一味地强调困难，而是要表现出解决问题的决心。比如说面对客户投诉时，你是如何迅速响应并妥善处理的。通过这种方式，既能展现责任心，也能让领导看到你的成长潜力。
结尾部分可以展望下一年的工作计划。可以提一下新的目标，比如提高销售额百分之多少，开发几个新客户之类的具体目标。同时也可以谈谈对未来的规划，比如学习新的销售技巧或者考取相关证书。这样一来，既显得有目标感，又体现了积极向上的态度。
写报告的过程中，格式也很重要。段落之间要保持清晰的层次感，字体大小统一，排版整洁。有时候为了方便阅读，还可以用表格或者图表来辅助说明数据变化趋势。不过千万别太过花哨，简单明了才是王道。
记得检查一遍报告，看看有没有错别字或者语法问题。虽然不是特别严重，但这些问题会让人觉得不够认真。还有就是时间问题，尽量提前完成，给领导留出足够的时间审阅。要是能多请教一下同事的意见，或许还能发现一些被忽略的小问题呢。
希望以上的建议对你有所帮助，毕竟做好一份年终总结报告，不仅是对自己工作的总结，也是对未来的一种期待。
【第5篇】货运公司年终总结报告怎么写2200字
一、运输主要工作如下：
1． 运输战略： 建立完善的体系，保证按客户的需要及时准确的配送货物，也使原材料及时送达以保证生产的正常运行，在第八年公司物流部的努力下，通过衡量成本费用和服务水平，确定了以下几种配送方式：
（1）与公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
（2）针对原材料的运输，我们选择铁路运输，因为第一，单位价格比较便宜；第二，虽然运输时间比公路运输要多用一天，但我们是电子科技企业，并不存在货物保鲜问题；综合两个原因，我们选用铁路运输原材料。并且，进行一年期的运输合同签订，这样以大批量获得折扣，从而节省支出。
（3）针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输，因此只能选用公路运输；若是国内客户，则选用单位成本较低的铁路运输。
（4）针对生产设备，我们只有通过谈判，获得折扣，节省支出。
2．仓储战略：建立合理的仓库储存计划，保证客户需求的同时，节省仓储费用。
（1）针对原材料和产成品，我们选用自用仓库，当储存量大于仓库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。
（2）针对半成品，我们则选择外包给第三方物流公司操作，这样可以节省成本。
3．付款方式：尽量采取即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后，已经缩减了很多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。
二、运输方案分析总结
在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配，使得运输形成整车运输，充分利用资源，不浪费丝毫运输空间，所以没有出现零担运输情况，减低了运输费用，第二是与第三方物流公司深入协商，减少运输批次，而提高运输规模，获得更多运输的折扣，以此来降低运输成本。总的来说，第八年的运输工作做得还是比较成功，而且我们利用运输成本较低的优势，在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用，因而提高了我们公司的品牌形象，也使得产品单位售价有所提高，增加了我们在取得更多客户订单的砝码。
三、仓储方案：
（1）针对原材料，我们与供应商建立合作伙伴关系，采取大批量购买的方式，不仅节约采购成本，而且，我们的库存是暂存于供应商中，什么时候需要，就直接去取货，这样就可以节省仓库空间，节省仓储费用。
（2）针对产成品，我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系，当储存量大于仓库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库，从而节省仓储费用。
（3）针对半成品，因为本公司没有半成品仓，所以我们选择外包给第三方物流公司操作，既可以节省管理费用，又可以保证及时供应，这样就可大大节省成本。
四、仓储方案分析总结
（1）原材料仓储方面，实际支出与计划支出是相等的，原因在于，我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，我们与供应商建立了良好的合作关系，保证到货率以及及格率高达99％甚至100％，而且，与第三方物流公司签署合同，保证每月运输，使运回来的原材料能尽快的投入生产，不必占用库存，也不会造成多余的库存，从而占用资金，加大费用支出。
（2）在产成品方面，实际支出与计划支出也是相等的，原因在于，我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内，只要保证了这一点，就不必租用仓库，也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点，首先，我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨，为了减少库存费用，决定根据生产量，及时地将货物运出，一方面可以保证库存占用减少，另一方面，可以通过提高到货速度从而提高客户满意度，其次，就是与客户签订合同，与客户结成良好关系，保证供货及时。
（3）在半成品方面，实际支出是比计划支出少了343元，减少幅度有2%，虽然表面看起来不会很多，但实际是减少了一部分支出，对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有，首先，我们与结成良好的合作关系，以保证价格最低，质量；其次，我们的存储量比较大，一次性签署一年的合同，以获得批量折扣；再次，尽量采取即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后，已经缩减了很多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。
总结第十年的工作，我们也有许多不足之处：在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方，对税金计算，商业折扣的相关规定，现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰，在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生，物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展，工程分包还在起步阶段，外部物流公司只有1家，处于垄断地位，有些价格高，却无法议价。
配合支持公司所有部门，积极主动的完善企业的运输仓储方案，是我们物流部门的本职工作，优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为夸克的客户提供更完善的服务。
精选写报告经验175人觉得有用
货运公司在年末需要一份总结报告，这不仅是对全年工作的回顾，也是对未来规划的重要参考。写这种报告时，得先把公司的运营情况搞清楚，比如货物运输量、客户满意度这些基本数据，这些都是报告的核心部分。如果数据统计不到位，可能会让报告显得空洞，甚至影响领导对工作的评价。
报告开头最好能有个概述，把整个年度的工作成果用简练的话点出来。比如说今年运输了多少吨货物，比去年增长了多少百分比之类的。这部分不需要太复杂，但要真实可信。要是数据来源有问题，比如用了过时的信息，就容易给报告减分了。记得要附上一些图表，这样直观些，领导看的时候也会觉得专业。
接下来就是具体工作分析了。每个部门的情况都要讲到，像是市场部拓展了哪些新客户，仓储部优化了库存管理流程之类。不过这里要注意，描述工作成绩的时候别太过夸张，不然容易给人不踏实的感觉。还有就是，写的时候要结合实际情况，不能只顾着堆砌好听的词句。有时候，一些小细节反而更能体现工作的细致程度。
对于存在的问题，也得如实反映。比如说某段时间因为天气原因延误了不少订单，这就得提出来。但别光说问题，还要提出解决办法，像加强应急预案建设，或者增加备用线路什么的。这样的处理方式会让报告更有说服力，也能展示出管理层解决问题的决心。
最后，关于下一年的工作计划，可以结合当前的问题和成功经验来制定。目标要明确，比如提升百分之十的客户满意度，或者减少百分之五的运输成本。但目标设定也不能太离谱，得符合公司实际能力。另外，计划的具体措施也要写清楚，不能只有笼统的目标，没有具体的执行步骤。
【第6篇】生产年终总结报告怎么写3150字
2025年生产年终总结报告
2025年生产年终总结报告一：
2025年生产部在公司其它部门的协力配合下，在公司领导的鼓励与督导下，较圆满地完成了本年度生产任务，基本上满足了客户的品质与交期。在本年度的生产工作中，生产部完成了本部规划、制定了本部及各班组织架构，实现了各岗位作业人员的定岗定位，制订与实施执行各岗位职任制度、日常考核。从根本改变了作业人员之作业心态与态度，形成了一个有效的团队组合，具有极强的凝聚力与竞争力。同时加强各工序之间的协调、沟通、配合，提升工作效率、强化生产过程中的细节掌控，狠抓工艺技术革新改善与产品质量，减少了生产各环节的生产隐患。提倡公平竞争规则，实行能者居上，岗位竞争机制，淘汰及更换了不符合本公司发展及需求之人员，及时有效地稳定了现有作业人员，提升了现场作业气氛，改善了现场作业环境，平稳、积极、乐观地跨入20xx年。
20xx年x月x日止，生产部共计完成了上机epv39354830，成品epv35775251，出货epv33666030，产品一次通过率90.9%机器利用率95.3%其中客退epv1539093，客退率4.57%，共计265个工作日，每月平均上机epv3577709，成品epv3252295，成品率90.9%，出货epv3060548，客退epv139917，客退率4.57%，月平均24个工作日，每月投入人力60多人次，日平均上机量
148508epv，成品epv035001，人均成品epv2250。每小时人均产能204epv，按70人次，日平均产量20xx00epv计算，人均工作绩效79%，低于平均工作绩效16个百分点，具有极大的提升空间。
2025年，生产部在完成公司工作任务之同时，也在生产中暴露出一些问题，部分问题是重复与多次出现，在质量意识与细节操作掌控、岗位人员的作业培训等方面仍需强化，在数据统计、三级程序文件等方面，需加强完善。但生产部全体同仁坚信，在公司各部门的支持配合下，在公司领导的激励与鞭策下，生产部在改善团队作业绩效，形成良性循环，规范作业手法与操作指引，安全生产，杜绝违规违章作业，提升自身素养之同时，意志坚定，充满信心与希望地与公司共同迈入更加辉煌的20xx年，勇敢地去面对任何困境与挑战。
第：2025年生产部年终总结报告
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在需要回头总结时才猛然觉到日子真是来也匆匆去也匆匆，20xx即将成为历史。20xx不是世界未日，而是公司生产从配件转向成品的一个全新开始。
1．产品质量方面
1）产品质量是公司生存和发展的基础，尤其是今年市场情况不景气的阴影下，客人对产品质量要求与往年相比有了很大的提高，但我们很多管理人员的质量意识又一时难以转变，外购物料的质量根本达不到公司要求，导致很多物料只能让步收用，这给我们的质量管理工作带了很大的困难和挑战。但顾客是上帝，出货产品必须达到客人的质量要求。生产部门只能从自身着手，加强有关人员培训和教育，出现每一次异常去分析原因，从中去寻找和总结出提高产品质量的控制方法。但还
完好的设备是保证产量和产品质量基础。因此，20xx年生产部加强了设备方面的管理，设备小组组长尽职尽责；对塑料模具进行了分类和整理，重新编辑模具清单；做好设备的维护保养工作的同时，对出现异常的设备及时维修处理，过去工作中出现设备异常不知道找谁处理的现象不再出现，给生产任务的顺利完成提供了有力的保障。具体设备统计数据见《设备组总结报告》。
2.车间管理
20xx年各车间的各项工作都按照公司的要求进行，要求各车间严格遵守公司的规章制度，无重大违规事件发生；加强对产品定额的评审和管理，确保定额的公平性、合理性；要求车间合理分配员工生产任务的同时，经常沟通教育，车间员工流失率在去年的基础都明显降低；生产计划统一安排，车间严格按照生产计划生产，克服物料采购不及时和工艺繁的困难，顺利完成各项生产任务，通宵赶货的现象很少，订单因不能如期完成被取消的现象不再出现；对成品车间各小组组长的工资计算方式进行改变，与员工产量挂钩，充分发挥组长的职能，提高工作积极性，使生产量在以往基础上有一定程度的.提高。管控生产计时工时，要求各车间所有异常工时都必须填报《异常工时申报单》，批准后才核算工资，不但异常工时有了统计依据，而且控制了车间随意安排计时的现象，降低生产成本。
3.安全生产管理
由于公司生产员工的文化素质水平普遍偏低，安全意识非常淡薄。20xx年公司通过〈标准化安全生产〉的审核认证和培训，使生产员工的安全意识有了明显提高。生产部也把安全工作作为日常工作的重点，时常对生产现场检查监督，发现安全隐患及时处理，配合安全小组做好安全宣传和教育培训工作，保证各车间在安全状态下生产工作。
4.现场管理
自公司推行“6s”以来，生产现场管理一直在进步，要求各车间在完成生产任务的同时，务必抓好现场管理工作，我们相信，干净整洁的现场才能生产出好品质的产品，在“6s”小组的监督下，各车间“6s”意识有了较大转变，不在以为6s=大扫除，生产现场环境有明显改善，尤其是成品车间，过去多余和不良物料随处乱仍乱放的习惯有了较大改变。
5.物料管理
物料控制是我们以前相对比较疏忽的工作，20xx年生产部将该项工作作为工作重点，通过《生产物料定额管理规范》的实施效果看，还是取得了一定的成绩，例：领料单统一由生产部按单发出，物料领错、发错、多发、少发的现象得到很大改善；安全库存的规定实施，降低了物料库存量；多余和不良物料按单退换，使物料动向有据可查；起草了《生产辅助工具和用料管理规定》，计划20xx年实施，以达到对生产工具和易耗品的管控。
二．存在问题及改善措施
成绩只是过去，是对工作的肯定，但工作中发现问题才是最宝贵的，存在的问题才时最值得我们去重视的，找出问题的解决方法才是我们工作的重点。通过一年的工作总结，个人认为生产部还存在以下几方面问题：
①.生产计划方面：由于物料到位不及时和模具设备方面的问题，生产计划准确率较低，计划变动比较大。
②.生产统计方面：很多生产能和产量方面的基础数据统计不够，对生产成本核算和生产计划的编排工作都影响较大。
③.管理人员综合水平：现场管理人员的管理能力较低，多为动手型，会做事，但不太会管事，质量意识和大局观念不强。
针对以上几个问题，20xx年，生产部计划从以下几方面去改善：
①.加大物料跟踪力度，制定更精确的物料需求计划，记录物料异常对生产造成的影响，及时向有关部门和领导反应和汇报物料情况。
②.制定生产统计操作规范，对有关统计人员、班组长、车间主任等进行培训，加强现场管理人员的数据观念。达到全面的生产数据统计来协助生产管理的效果。
③.向公司申请外聘或外出对现场管理人员管理方面的培训，同时定期组织现场管理人员相互学习和沟通，以提高现场管理人员的综合水平。
三．对公司的个人建议
通过在公司几年工作中看到的、经历的和发生的一些问题，根据个人看法，对公司有一下几点建议：
①.加强技术力量：个人认为，目前的技术力量已经无法满足公司的发展需求，影响生产的同时也会影响公司的发展。比如新产品的开发、技术工艺改革、产品性能的提升等方面。
②.公司应多组织些对内部人员管理能力培训，以提升公司整体管理水平，改变旧的思维理念和管理方式。以前一直在用的东西和老的观念不一定都是好的，比如公司从生产配件为主转型为生产成品为主一样，转变旧的管理方式才能适应新的发展趋势。
③.加大力度解决外购物料不及时的问题，虽然大家都知道该问题的存在，也在想办法解决，但不见效果，说明解决问题的方法和力度还不够，希望公司能下狠心，下决心去解决该问题。
四、2023展望
律回春晖渐，万象始更新，我们将告别难忘的20xx，迎来了充满希望的20xx。面对二o20xx年，生产部将以全新的姿态、十足的信心、饱满的工作热情、以公司发展目标为工作目标，以突破自我为个人工作方向。服从公领导工作安排，与各部门密切配合，团结协作，克服不足与困难，提高工作效率和质量、提高管理水平、完成公司交给的生产任务、进一步抓好安全生产、现场管理，为公司的发展共同努力。
精选写报告经验116人觉得有用
年终总结报告对于企业来说很重要，做好这份报告能反映一年的工作情况。写报告前得把相关数据整理好，比如销售额、成本、利润等，这些都是关键指标。平时要是有做记录的习惯就方便不少，不然临时抱佛脚会很麻烦。
写报告时，开头部分最好简明扼要，概述下整体工作成果，用数字说话更有说服力。接着就是具体分析了，这部分要结合实际情况，把成绩说清楚，也别忘了指出存在的问题。有些问题可能不太好解决，但也要提出来，这样上级才能重视。
报告里的图表也很重要，直观地展示数据变化趋势，能让读者一目了然。不过图表不能太多太复杂，否则容易让人看花眼。还有就是报告的语言要正式一些，避免口语化表达，毕竟这是给领导看的东西。
有时候写报告会遇到时间紧张的情况，这时候就得优先处理重点内容，次要的部分可以简略带过。但千万不能为了赶时间而忽视细节，该核对的数据还是要仔细检查，不然容易出错。
报告完成后，最好自己先通读一遍，看看有没有遗漏的地方。如果有机会的话，找同事帮忙审阅一下也是不错的办法，他们可能会提出一些有价值的建议。不过要注意的是，修改的时候要尊重原意，不能随意改动太多。
写报告的过程中，保持条理性很重要，要不然容易东拉西扯。可以试着先列出一个大纲，把想表达的内容大致排个顺序。当然，这个大纲不一定非要固定不变，写的过程中可以根据需要调整。
最后，报告的长度也要把握好，太短显得敷衍，太长又容易让人失去耐心。一般来说，控制在三到五页纸比较合适，既能涵盖主要内容，又不会显得冗长。
