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员工年终工作总结报告怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-05-30 10:10:04 查看人数:85

员工年终工作总结报告

【第1篇】员工年终工作总结报告怎么写1700字

201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

写报告经验39人觉得有用

员工年终工作总结报告怎么写

写年度总结的时候,很多人觉得这是一件麻烦事,其实只要掌握方法,就能写出一份让人满意的报告。首先要回顾过去一年的工作,看看做了哪些事情,取得什么成绩,遇到什么困难。这一步很重要,因为只有清楚地知道自己的工作轨迹,才能更好地总结经验。

比如,我所在的部门主要负责的就是客户维护和市场拓展。去年我们完成了几个大项目,这些项目不仅提升了公司的业绩,也锻炼了团队的协作能力。当然,过程中也不是一帆风顺,有些客户的需求比较特殊,需要反复沟通调整方案。这个过程虽然复杂,但也让我们积累了宝贵的经验。

接着就是分析问题,找到不足之处。每个项目的实施都会暴露出一些问题,比如资源分配是否合理,人员安排有没有漏洞。这些问题都需要认真反思,找出原因,这样才能避免下次再犯同样的错误。像去年我们在某个项目上的进度就有点滞后,主要原因就是前期规划不够细致,导致后期赶工,影响了整体效果。

书写注意事项:

还要关注行业动态和技术发展。随着市场的变化,公司也需要不断更新技术和管理理念。作为员工,应该主动学习新知识,提升自己的专业水平。比如,我们部门去年引入了一套新的数据分析系统,刚开始大家都不太熟悉,后来通过培训和实践,逐渐掌握了使用技巧,这对提高工作效率帮助很大。

在写总结的时候,数据和事实是必不可少的。比如,可以列出具体的数字,像完成的项目数量、达成的目标比例、客户满意度评分等。这些客观的数据能很好地证明工作的成效。不过有时候,为了凑齐内容,可能会多写一些无关紧要的小细节,这样反而会显得冗长,不如聚焦关键点。

写总结的时候最好结合自己的实际情况,不要盲目套用模板。每个人的岗位职责不一样,总结的重点自然也会有所差异。比如销售岗位可能更注重销售额和客户反馈,而技术岗位则可能更关注技术难题的解决和创新成果。如果只是照搬别人的格式,很可能抓不住重点,显得空洞无物。

小编友情提醒:

写总结的时候要注意语言的表达方式。既要专业又要通俗易懂,避免过于晦涩难懂的专业术语。毕竟,总结不是给同行看的技术论文,而是向领导汇报工作的一种形式。适当加入一些生动的例子,能让报告更有说服力。当然,有时候为了追求简洁,可能会忽略一些必要的细节,这就需要在初稿完成后仔细检查一遍,确保没有遗漏重要的信息。

【第2篇】交通银行员工年终工作总结报告怎么写1000字

每人每天的业务平均达二百笔,接待的顾客二百人左右。我所在的岗位是交行的服务窗口,我的一言一行都代表着单位的形象,因此,在工作中不允许有一丝的马虎和松懈,需要严格按照银行的各项规章制度来进行操作,一丝不苟、贯彻始终。通过我行10月份学习的“服务八大环节”让我学会了如何更好地提高工作效率和服务质量。在我的不懈努力下,____年我个人没有发生一起责任事故。全年为客户办理了理财卡50余张、沃德卡10余张、信用卡20余张、理财产品80余万。我对学习新知识充满渴望和热情,千方百计的提高自己的业务素质。在每次行里发展新业务需要加班的时候,我都会第一个站出来,不论加班到几点,都没有任何怨言。因为我知道,这是单位领导对我的信任。我会积极利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了单位交给的每一项工作,受到了同事们的好评。我所在的厦门路支行是分行的“青年文明号”,就像行里领导说的:“交行是一个互敬互爱的大家庭,同志之间的关系相处融洽,不论是在工作上,还是生活上,同志间都要像一家人一样,没有一点矛盾,就算有意见也是工作上的分歧,这样的意见意味着我们的工作水平在不断提高。”

对行里而言好的服务态度,就要有好的脾气,只有这样才能干好这项工作,我以前的脾气虽然是有点不好,但随着工作阅历的增加,也在逐步变得成熟了。现在,我坚持以“青年文明号”的标准来要求自己,因此今年一年来,我很少受到顾客的投诉,在平时顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也会把客户不清楚的事情解释清楚,使顾客满意而归。

厦门路支行位于新城中心地段,人口密集。在支行的周围还有很多行政部门、花园式小区和娱乐场所,哪些人群的文化层次也各不相同,我们每天都要为这些形形色色的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化、平民化、生活化,让客户在这里感受到真实的温暖。每当我为他们办理完业务,听到他们对我说:“你的活儿干的真快!”“这个小姑娘态度真不错”“交行就是好”……等等这些话的时候,我心里感到万分的高兴,因为我知道那不光是对我的表扬,还是对我工作的认可,更是对我工作的激励。在做好本职工作的同时,还利用我多年来在储蓄工作中的经验帮助其他的同事,细心解答。对待业务技能,我有自己的态度:三人行必有我师。

写报告经验65人觉得有用

年终工作总结报告对于交通银行的员工来说是很重要的事情,它不仅是对自己一年工作的梳理,也是向领导汇报工作的重要途径。写好这样的报告,需要从几个方面入手。

首先要明确报告的主要目的,是为了展示业绩,还是为了总结经验教训?如果是为了业绩展示,那么就需要重点突出个人或团队在业务上的成就,比如贷款发放量、客户满意度调查结果之类的数字。要是总结经验教训的话,就要侧重于分析工作中遇到的问题以及解决办法。比如说某段时间内信用卡逾期率升高了,是什么原因导致的?是市场推广策略有问题,还是内部审核流程出了纰漏?

在撰写过程中,可以先列出一个大纲,把想表达的内容大致规划一下。这样能帮助理清思路,避免遗漏重要信息。当然,有些人可能觉得这一步有点麻烦,直接开写反而觉得轻松,但实际上这样做很容易让文章变得杂乱无章。我曾经见过有人就是这样写的,结果整篇报告看起来像是东拼西凑出来的,完全没有条理性可言。

正文怎么写?

这部分应该围绕着前面提到的目标展开叙述。如果是业绩展示,那就得把那些亮眼的数据拿出来摆明摆正,最好还能配上图表什么的,直观地展现成果。而对于经验总结,则要深入挖掘问题背后的原因,不要仅仅停留在表面现象上。比如前面说的那个信用卡逾期率升高的例子,不能只是简单地说是因为审核不严,还得具体分析到底是哪个环节出了差错,是资料收集不完整还是审批标准执行不到位?

书写注意事项:

报告的语言风格也很关键。如果是给上级看的正式报告,那语言就得严谨一些,尽量避免口语化表达。但如果是内部交流性质的分享会,就可以稍微活泼一点,加入一些自己的感受和体会。不过要注意把握分寸,别让玩笑话抢了正题的风头。

小编友情提醒:

检查修改这一步骤也不能省略。很多时候,写完初稿后会觉得挺满意的,但如果仔细校对一遍就会发现不少问题。比如有些地方用词不当,或者句子不通顺之类的小毛病。虽然这些问题看似不大,但如果被细心的人发现,难免会影响整体印象。所以,写完之后一定要抽时间认真检查几遍,必要时还可以请同事帮忙看看,多听听意见总是好的。

写报告这件事,其实没有想象中那么难,只要掌握方法,按部就班地去做,就能写出一份合格的工作总结报告来。希望上述的一些小技巧能够帮到大家,当然,每个人都有自己独特的写作习惯,找到适合自己的方式才是最重要的。

【第3篇】员工年终考核个人工作自查报告怎么写4100字

1.员工年终考核个人工作自查报告

一年来,在医院领导的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。以下就是本人的工作总结:

一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。

一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。

特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作。

“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。

一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。

二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例。

三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。

作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。

同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。

一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

2.员工年终考核个人工作自查报告

20__年教职工年度考核工作顺利结束了,回顾这项工作的前前后后,我校领导上下一条心,拧成一股绳,积极组织落实上级下达的考核工作,圆满完成了任务。

一、认真执行文件精神,科学制订考核方案

年初,人事局召开了年度考核工作会,会后,我们及时召开校长办公会,继续学习研究《关于做好20__年年度机关事业单位考核工作的通知》文件精神,并和过去相关文件比照,讨论并修订了《汝州市技工学校教职工年度考核的意见》,全面考核全体教职工的德、勤、能、绩,根据个人的工作实绩和敬业精神,科学确定考核等次。

二、成立考核领导小组,健全人事管理体制

为做好20__年年度考核工作,贯彻落实《关于做好20__年年度机关事业单位考核工作的通知》文件精神,进行科学人事管理,健全人事管理体制,形成教职工公正、公平、公开的良好的竞争环境,特成立20__年年度考核领导小组:

组长:___副组长:______组员:___

考核领导小组下设办公室,___兼任办公室主任,负责考核的组织及表册的收发、审核、报批等工作。

三、严格操作考核程序,合理确定优次比例

根据《关于做好20__年年度机关事业单位考核工作的通知》文件优秀等次比例指标分配的精神,我校按照15%的标准确定优秀等次名额。学校现有教职工82人,其中6人由组织部考核,76人由我校考核,可报优秀名额为12人,合格名额为64人。根据日常考核结果与民主测评相结合的办法,定出优秀人员名单,做到了考核程序严格、有序操作、科学高效。

四、认真填造各类表册,及时收发审核上报

元月份,及时下发了个人年度考核表和平时考核手册,要求全体教职工认真填写,各意见栏由相关人员签署意见,并加盖公章。收集后,将上报的优秀人员与年度考核情况进行对照审核,及时填造考核花名册,作好总结。

总之,20__年的年度考核工作,我们做到了执行文件,健全机制,严格程序,分层考核,科学操作,民主公开,反复审核,材料规范。

3.员工年终考核个人工作自查报告

时光如白驹过隙,一年一度的年度考核如约而至,20__年,是来到计划财务部的第5个年头,这一年,财务集中上收,财务从“会计核算”职能逐渐向“财务管理”职能过渡;这一年,个人所得税免征额发生重大变动,减税效果初步显现;这一年,资金头寸的截止时点由原来的16:00点延长到16:15,大幅减少了头寸的偏差量和流动性成本;这一年,本部大楼购置合同顺利签订;这一年在领导的坚强领导下,在同事们一如既往的努力下,在工作上取得了一定的成绩,现总结如下:

1、财务初审方面,财务审批是一个“纠错”的过程,×年通过财务档案会审的培训形式,县支行报账员的”犯错”概率大幅减少,同时,通过日常不断的沟通和交流,报账效率也大幅提高。

2、税务管理,这项工作并不复杂,做好需要以下两点:一是要及时关注国家有关政策的变动,进而分析对全行税负的影响;二是要细心负责,税额的计算和缴纳不能出现一丝差错,20__年全年进项税认证抵扣1496份,抵扣金额2684719.97元,专票取得率和认证抵扣。

3、资金头寸管理,×年6月末开始资金头寸管理的工作,在大家看来,头寸工作异常简单,仅仅是下午16:00前修改几个数字而已,但就是这么一项最简单的工作,一旦稍有疏忽便会酿成巨大的成本,×年通过头寸培训以及按月通报头寸管理数据,头寸管理整体效果明显提升。

4、凭证整理及归档,×年我主动接下了凭证整理归档的工作,有人问我这项工作又不是核心工作,又繁琐,为什么做?我说,凭证归档没有大家想象中那么容易,这个岗位既需要掌握账务处理,又需要耐心和责任心,我笑谈“只有我”能胜任这项工作。一项工作要做对可能只需要一两个月的时间,但要想做好,则需要付出持续不断的努力和心血。

以上是我对×年所做工作的一个总结,此外,在日常工作中,非常感谢领导给予我的信任和帮助,让我有机会尝试不同的工作,人是需要不断磨练的,也是需要不断变通的,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,同时也感谢同事的信赖和帮助,财务是一个友好的团队,只有大家互帮互助,我们的日常工作才能有条不紊的进行,20__年我将继续以认真负责的态度做好每一项工作,加油吧!

4.员工年终考核个人工作自查报告

20_年即将逝去,这是我步入_公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况总结汇报如下:

一、提高个人修养,端正做人做事态度

跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。

二、加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力

工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。

三、对待现场工作的态度

将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率

要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。

总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来_煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。

5.员工年终考核个人工作自查报告

一、德

本学年能主动、认真地服从和配合学校各级领导的工作安排。积极参加学校、市教研室和组里的各种会议;能根据学科特点,通过自己订阅或者在网络上寻找国内外热点、重点新闻,及时领会和用于教学辅导;热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,——面临小升初,任务艰巨,为了整体利益,我们积极协调、灵活安排,受到学生的欢迎,并获得了很好的统考成绩,顺利完成了各项任务。

为了能够适应不断变化、发展的教育形势,并且能够高屋建瓴地引导学生适应教育改革的要求,每年坚持订阅教学报刊,今年在学校提供电脑的条件下能天天上网查阅、储存资料。

二、教育、教学能力

第一,能认真把握教材——把大纲、课本、时政及时有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。

第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。因而也得到了学生的尊重。

写报告经验35人觉得有用

员工年终考核个人工作自查报告怎么写

年终考核的个人工作自查报告,这是每个员工都需要面对的一份重要文件。它不仅是对自己一年工作的总结,也是向领导展示自己努力成果的机会。但很多人觉得写这个报告挺麻烦,不知道从哪里下手。其实,只要掌握了一些关键点,就能写出一份让自己满意的报告。

写报告的时候,得先把这一年的工作情况梳理清楚。比如,自己负责了哪些项目,完成了什么任务,这些任务对公司有什么意义。还有就是,这一年有没有遇到什么困难,是怎么克服的。这些都是报告里需要提到的内容。不过,别光顾着罗列事情,还得把自己的收获说出来。比如学到的新技能,提升的能力,这些都是很宝贵的。

写报告时,要用一些专业术语会显得更有说服力。像是“资源整合”、“流程优化”之类的词,能让报告看起来更加正式。当然,如果能用具体的数字来支撑自己的工作成果就更好了,像“提高了百分之二十的效率”这样的表达,比单纯的描述效果好多了。

不过有时候,写报告也会遇到一点小麻烦。比如,有些事情记得不太清了,这时候就得翻翻之前的记录,不然写出来的报告可能就会缺东少西。还有,报告里最好把重点突出出来,要是内容太杂乱,领导看的时候可能抓不住重点。

书写注意事项:

写报告的时候要注意语气。既然是自查报告,那就得诚恳点,不要夸大其词。如果觉得自己这一年确实没做出什么成绩,也要实事求是地写出来,说说自己接下来打算怎么做,这样反而能给领导留下好印象。

还有一点需要注意,写报告的时候最好能结合公司的整体目标。比如,公司今年的目标是扩大市场份额,那你的工作是不是围绕这个目标展开的,是不是为实现这个目标做了贡献。要是能写出这一点,报告的质量就更高了。

小编友情提醒:

写完报告后,最好自己多检查几遍。看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候,一个小小的疏忽可能会影响整份报告的效果。所以,检查的时候要特别仔细,确保没有遗漏的地方。

【第4篇】2025超市员工年终工作述职报告怎么写1200字

____超市员工年终工作述职报告

我从事超市收银工作的时间不是太长,只有短短一年时间,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结。

一、工作内容

作为一名收银员来说,每天的工作主要包括:

1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜。

2、打扫卫生,保持台面整洁。

3、在各自收银点管理好自己的现金安全,然后坚守自己的工作岗位。

4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,提供相应的服务。回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清晰,内容清楚准确。面对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解。

5、客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细。

(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等。

(2)转账的客人,要明确是否可以转账,不可以转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的,要求客人签字确认消费。

6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。

二、工作总结

1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

3、收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

4、严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

写报告经验50人觉得有用

2025超市员工年终工作述职报告怎么写

年度总结,说难也难,说简单也简单。对于超市员工来说,这份报告可不是交差那么简单,得把一年的工作好好梳理一下,既要让领导知道你的付出,还得体现出自己的成绩。开头部分,得先交代一下基本情况,比如你在哪个部门干了多久之类的,这部分不用太复杂,点到为止就行。

接着就是重头戏了,得把自己的工作业绩写清楚。比如,我负责生鲜区的时候,每天早上六点就要到岗,检查货物的新鲜度,确保货架上的商品摆放整齐。这一块儿,你可以具体说说自己做了哪些事情,比如促销活动策划了多少次,销售数据提升了多少个百分点。要是能举几个例子就更好了,像某个月份搞了个特别成功的活动,销售额一下子翻了一番,这样的事写进去肯定加分。

跟同事的关系处理得好不好也很重要。这一年里,有没有遇到什么棘手的问题,你是怎么解决的。比如,有顾客投诉商品有问题,你当时是怎么安抚对方情绪的,最后又是怎么圆满解决问题的。这部分可以体现你的沟通能力和应变能力,领导看了会很满意的。

除了工作业绩,安全意识也不能忽视。超市这个场所,防火防盗都是大事。你得写写自己在日常工作中是如何落实安全措施的,比如定期检查灭火器是否正常,对员工进行安全培训等等。要是有什么创新的做法,比如设计了个新的巡逻路线,那也可以写进去。

最后这部分,可以展望一下下一年的工作计划。比如,打算提高自己的业务水平,争取考个相关的资格证书,或者想进一步提升团队协作效率。这一步不是为了凑字数,而是为了让领导看到你的进取心。

写报告的时候,要注意语言要朴实,不要堆砌太多华丽的辞藻。有的时候,一个小小的疏忽可能会影响整体效果。比如,数字记得要核对好,别把去年的数据抄到今年来了。还有就是,用词要谨慎,有时候一个词用错了,意思就完全变了。像“库存周转率”这种专业术语,写报告的时候最好别随便改,不然容易引起误会。

【第5篇】银行新员工年终工作报告怎么写1450字

银行新员工年终工作报告

____年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。

俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。

我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。

随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。

下面,我从以下几个方面具体做一下总结:

1.在道德品质方面,我自认为没有问题。

2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。

3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。

4.业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。

我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种情况我本人一直在努力改进,相信在未来不久的日子里能够大有改观。

作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。____年我们共同努力,海到天边天做岸,山登绝顶奉天人。

写报告经验29人觉得有用

银行新员工年终工作报告怎么写

新员工刚进入银行工作,第一年的工作结束时需要提交一份年终报告。这既是对自己工作的总结,也是向领导汇报的一次机会。写好这份报告很重要,因为它直接影响到你的年度考核成绩。

写报告前,得先把一年来的各项任务梳理一遍。包括日常接待客户、处理业务流程、参与营销活动等方面的情况。记得把完成的任务和取得的成绩都列出来,比如成功办理了多少笔贷款业务,或者帮助多少客户解决了资金难题。这样能让报告显得更有说服力。当然,如果工作中遇到一些困难,也可以适当提一下,但不要太多,否则容易让人觉得你在找借口。

在写具体事项的时候,尽量用数字说话。比如,“今年共接待了大约五百名客户,其中有四十多位客户最终选择在我行开户。”这样的描述比单纯的“工作量很大”更有实际意义。另外,还可以结合一些具体的例子来展示自己的能力,比如某次成功挽留大客户的经历。

除了工作业绩,个人成长的部分也很关键。可以谈谈这一年里学到的新技能,比如掌握了哪些新的金融产品知识,或者学会了怎样更高效地进行团队协作。这部分内容能让领导看到你的进步,同时也表明你对未来充满期待。

至于格式方面,标题一定要醒目,可以直接写成“某某分行某某岗位年终工作总结”。正文部分建议分成几个小节,每个小节讲一个主题,比如工作成果、存在的不足、改进措施之类。每小节开头最好有个简短的引言,比如“下面我将从以下几个方面展开阐述”。

需要注意的是,写报告时语气要谦虚诚恳,既不能过于自满,也不能太过低调。毕竟这是你一年努力的体现,适度的自信还是很有必要的。另外,报告里尽量避免使用模糊不清的词语,比如“大概”、“可能”之类的,这类词会让内容显得不够严谨。

还有就是,写完之后一定要认真检查几遍。有时候因为赶时间,可能会忽略一些细节,比如遗漏了某个重要的项目数据,或者打错了某个关键的数字。这种小问题虽然不大,但会影响整体效果。如果有可能的话,最好能找个同事帮忙看看,他们可能会发现你没注意到的小错误。

【第6篇】2025银行员工年终工作总结报告怎么写1000字

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的____年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

你一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

写报告经验10人觉得有用

2025银行员工年终工作总结报告怎么写

年底到了,银行员工开始准备年度总结报告,这可不是小事。写得好不好,不仅影响领导的印象,还可能关系到未来的晋升机会。今天就来说说怎么写好这份报告,给大伙儿提个醒儿。

报告开头得开门见山,直接点明这一年干了什么。别绕圈子,领导没那么多时间看花架子。比方说,“2025年,我在某某分行信贷部负责贷款审核工作”,这句就挺好,一下子就把自己的岗位职责交代清楚了。接着要说具体成绩,比如说“全年审批贷款项目共计1200笔,金额达到5亿元,较去年增长了近三成”。这里有个小建议,数字最好能具体化,这样显得真实可信。不过有时候写的时候会忘记检查单位,比如把“万元”写成“元”,看着就不够专业了。

接下来聊聊遇到的问题。工作中难免会有磕绊,比如“由于政策调整,部分贷款业务流程发生变化,导致初期工作效率有所下降”。但光说问题还不够,还得讲怎么解决的。像是“经过与同事讨论,优化了审批表格,将处理时间缩短至原来的一半”。这里有个小地方需要注意,有时候写报告容易漏掉细节,比如没有明确指出是谁参与了讨论,这样会让人觉得不够完整。

除了工作业绩和问题解决,还得提到团队合作。毕竟单打独斗不成气候,大家一起努力才是关键。“本年度多次参与跨部门协作,与风控部联合开展培训,提升了整体风险防控能力。”这类话听着挺实在,能体现个人的全局观念。不过有时候写的时候会不小心把“部门”写成“部分”,虽然不影响理解,但仔细一看确实不对劲儿。

最后别忘了展望未来。写报告不是单纯回顾过去,还得有点想法。“新的一年,我计划进一步提升数据分析能力,争取为领导提供更多有价值的参考信息。”这样的结尾显得积极向上,也给领导留下好印象。不过偶尔也会有笔误,比如把“数据”写成“资料”,虽然意思差不多,但总觉得差点味道。

写报告这事,其实没什么捷径,多琢磨、多练习才行。希望这些建议对大家有所帮助,祝各位都能写出一份满意的总结报告!

员工年终工作总结报告怎么写(精选6篇)

员工年终工作总结报告怎么写?写年度总结的时候,很多人觉得这是一件麻烦事,其实只要掌握方法,就能写出一份让人满意的报告。首先要回顾过去一年的工作,看看做了哪些事情,取得什么成绩,遇到什么困难。这一步很重要,因为只有清楚地知道自己的工作轨迹,才能更好地总结经验。比如,我所在的部
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