【第1篇】保险公司实习报告优秀1000字怎么写1750字
我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。我于____年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。在那里，我接受了更为有用的保险知识，而每天展业和演练活动，又增强了我的实战能力，使我迈出了成功的一步。
该公司是xx年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制，成立的国有专业财产再保险公司。
公司的前身中国再保险公司长期以来一直履行国家再保险职能，与国内各家保险公司均有全面的再保险合作，并与国际再保险市场建立了广泛的业务关系。
工作学习篇
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的？后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。
我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
际工作能力和专业技能。具体要求如下：
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业
务和工作流程，学会进行工作。
2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解
决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心
学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己
写报告经验48人觉得有用
在保险公司的实习生活让我对这个行业有了更深的认识。一开始接触这份工作的时候，心里其实有点忐忑，毕竟这是个全新的领域。不过经过一段时间的学习，慢慢就适应了。每天早上八点到公司打卡，第一件事就是打开电脑，登录系统查看当天需要处理的任务。我们部门主要负责理赔审核，这就得仔细核对客户提交的各种材料，包括身份证复印件、事故证明、医疗单据等等。
有时候材料不全，就得打电话联系客户补充，这一步特别考验耐心。有些客户不太配合，说话还带情绪，这时候就得调整心态，用平和的语气沟通。有一次有个客户一直强调自己的情况很特殊，要求尽快处理，当时我心里也有点烦躁，但还是耐着性子听他讲完，最后事情也顺利解决了。我觉得做这份工作，最重要的就是保持冷静，遇到问题不要急躁。
报告的撰写也是日常工作的一部分。每次完成一项任务后，都要把整个流程记录下来，包括客户的联系方式、处理进度、遇到的问题及解决方案。刚开始写的时候总是抓不住重点，后来慢慢摸索出一些窍门。比如开头部分要简明扼要地交代事情背景，中间部分详细描述具体的操作步骤，结尾处总结一下结果和经验教训。这样写出来的报告条理清晰，别人一看就能明白。
有时候为了确保信息准确无误，会反复检查几遍。记得有一次写报告时，不小心把“金额”写成了“数量”，幸好同事帮忙指出来，不然就闹笑话了。还有一次整理数据时，因为粗心搞错了几个数字的位置，导致统计结果偏差较大，好在及时发现了问题，重新校对了一遍才提交上去。
除了日常的工作内容，还要参加每周的例会。会上每个人都要汇报上周的工作进展，提出存在的困难以及下周计划。这个环节对我来说是个挑战，因为要在短时间内组织好语言，既要概括全面又要突出重点。刚开始时常常语无伦次，后来通过不断练习，逐渐找到了感觉。现在每次开会都能比较顺畅地表达自己的想法，而且还能从其他同事的分享中学到不少东西。
其实写报告并不难，关键是要养成良好的习惯。平时多留意细节，遇到不明白的地方及时请教前辈。另外，建议大家准备一个专门的笔记本，随时记录下工作中碰到的新情况和解决办法。这样既能帮助记忆，也能为以后撰写报告积累素材。时间久了，你会发现自己的思路越来越清晰，写起报告来也更加得心应手。
【第2篇】人寿保险公司业务员实习报告怎么写2100字
人寿保险公司业务员实习报告
在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司（简称“平安寿险湛江中心支公司”）进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。
2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员（通称“收展员”），所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：
1、参加部门的早会（星期一至星期五，早上8：30开始），吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。
3、作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。
4、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的'某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三、实习结果
在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（knowledge）、执着的态度（attitude）、熟练的技巧（skill）和良好的习惯（habit）这四个专业条件，拥
有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《平安财富一生两全保险（分红型）合同条款》《平安智富人生终身寿险（万能型，b，xx）合同条款》等。
写报告经验41人觉得有用
实习报告，说起来简单，真写起来就复杂了。特别是人寿保险公司的业务员实习报告，得把专业的东西和实际操作结合起来。开头这部分，最好先交代一下实习的基本情况，比如去了哪家公司，时间有多长，主要负责什么。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。
像我第一次写的时候，就有点懵，不知道该从哪下手。后来慢慢琢磨出来，其实可以先列出个大致的提纲，再往里面填内容。比如先把实习单位的情况简单介绍一下，说清楚他们的主营业务是什么，服务对象是谁。这一步很重要，因为背景交代清楚了，后面讲具体工作才有说服力。
接着就是讲实习期间的具体工作内容了。这个部分要注意的是，不要光写干了什么，还要说清楚为什么这么做。比如，实习期间参加了几次客户拜访，每次都是怎么跟客户沟通的。这里面可以提到一些专业术语，像“风险评估”“保单设计”之类，显得专业一点。不过这里有个小问题，有时候写的时候会忘记在合适的地方插入这些术语，导致前后有点脱节，读起来就不够顺畅。
再就是实习期间遇到的问题和解决办法。这个部分得结合实际情况来写，不能凭空捏造。像我实习的时候，就碰到过一个客户特别纠结要不要买保险，我就只能反复跟他解释保险的好处，最后才说服他。还有一次，填资料的时候不小心漏掉了一个重要信息，还好同事及时发现，不然就麻烦了。这些问题写进去，能体现你的实际操作能力。
最后就是总结一下实习的感受和收获。这部分不用写得太正式，可以说说自己对这个行业的新认识，或者对未来的规划。像我实习完之后就觉得，做保险业务员不只是卖保险那么简单，还需要很强的沟通能力和耐心。不过有时候写到这里就会有点词穷，想不出太多新鲜的话，就只能重复前面的一些内容，这样就显得比较单调。
【第3篇】保险公司实习报告精选怎么写800字
通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习，我从这里学到了很多，包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升，在这里我得到了很好的锻炼，非常庆幸自己有一个这么好的机会。
在泰康人寿的时候，我担任的岗位是保全岗，可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的，它主要是和客户打交道的，一切以客户为中心的，在这个岗位你可以接触到形形色色的人物，有的人特别和气，有的人却是特别难对付，在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户，他们时说话还带着脏字，有几次把我气的都想哭，但是不能，必须学会坚强的面对发生的困难，以积极的态度解决问题。
同时保险行业的竞争也是相当的激烈，现在保险业务是相当的不好干呢，尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我们更应该抓好面前的机会，把握美好的时光努力学习，在保险这个行业寻找属于自己的天空，给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话，如果有10个人，问他们有保险吗？他们当中肯定是大多数人会说没有，但是现在可是不一样了，10个人应该10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了，人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升，但是那仅仅是一部分人的思想，在我工作的这段时间里我观察到的客户基本上是把保险看成是一种投资，他会把保险和其他金融业的收益进行比较，比如说银行的最近一次的调息，客户都非常关注保险的分红会不会还是原先的利率，同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解，仅仅考虑到了收益是怎么样，但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障，保险不就是保障的一个万一吗？我做的最多的业务是退保，每个客户都嫌退保时退的钱少，但是保险也属于是一份合同，中途退保的话属于是毁约的，肯定会有损失的。
写报告经验60人觉得有用
在保险公司实习期间，写一份合格的实习报告是对自己这段经历的梳理，也是向领导展示成果的重要途径。这类报告通常需要结合专业术语和具体案例，既要体现个人工作能力，也要反映团队协作情况。
一开始得明确报告的目标和对象，这很重要。比如你的读者可能是公司高层，也可能只是人力资源部门，不同的阅读群体决定了报告侧重点的不同。如果面向高层，那么就需要突出项目价值和创新点；如果是hr，那可能更关注日常工作的细节和收获。
写报告前，建议先整理好自己的思路，最好能列出几个关键点。比如，实习期间参与了哪些核心项目，遇到了什么问题，又是如何解决的。记得要把数据也列出来，像某项业务增长了多少百分比，或者某个方案节省了多少成本之类的。这些具体的数字会让报告更有说服力。
正文怎么写？
开头可以直接切入主题，描述一下实习背景和目的。接着可以分条叙述主要的工作内容，这里就要用到一些专业术语了，比如“风险评估流程”、“理赔数据分析”之类。每个条目下最好附带一个小实例，这样能让报告看起来更生动。
关于格式，标题要醒目，字体大小最好统一。正文部分建议分成几大块，每一块讲一个方面的内容。要是能配上图表就更好了，图表能直观地表达很多复杂的信息。不过，做图表的时候一定要确保准确无误，别搞错了数据来源什么的。
还有哦，写报告的时候千万别忘了提到团队合作的重要性。毕竟一个人的力量有限，很多时候成功都是大家共同努力的结果。可以提一下你在团队中的角色，比如说你是如何配合同事完成任务的，或者在遇到困难时大家是如何互相帮助的。
结尾怎么写？
可以简单回顾一下整个实习期间学到的东西，对未来的职业规划也可以稍微提一提。但别太啰嗦，点到为止就行，不然会显得画蛇添足。
【第4篇】保险公司实习报告800字大全怎么写850字
今年假期，我有幸到xx保险公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个实习报告。
在xx保险公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：
（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。
（2）通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
（4）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
（5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
写报告经验38人觉得有用
在撰写保险公司的实习报告时，首先要搞清楚报告的主要目的。报告是要向公司展示你的工作成果，也是对你这段时间工作的梳理和总结。因此，报告的内容需要涵盖你在实习期间完成的工作任务、取得的成绩以及遇到的问题和解决方法。
一开始可以简单介绍一下自己的实习背景，比如你是如何进入这家公司的，当时面试时的感受如何，对公司最初的印象是什么。这部分内容不用太复杂，几句话就可以交代清楚。比如，“去年年底通过校园招聘加入了xx保险公司，那时候对保险行业了解不多，只是觉得这个领域挺有意思的。”这样的开头既真实又能让读者感受到你的诚恳态度。
接着就可以详细描述你在实习期间参与的具体项目了。每个项目都要写出具体做了什么，用了哪些技能，遇到了哪些挑战，又是怎样克服的。比如，“负责处理客户理赔申请的时候，我发现很多资料填写得不够完整，于是主动向同事请教，学会了快速核对关键信息的方法。”这样的叙述方式能够让读者看到你解决问题的能力。
还有就是要注意报告的语言表达。有些人在写报告时喜欢用一些过于正式或者晦涩难懂的词汇，这样反而会让阅读者感到吃力。尽量保持语言简洁明了，比如“在进行市场调研时，我收集了大量数据，分析后发现年轻人群体对于新型保险产品的需求较高。”这样的表述就比较清晰直观。
书写注意事项：
在报告中适当加入一些数字和实例会更有说服力。例如，“在为期三个月的实习期里，共协助完成了150份保单审核，其中发现了30处潜在风险点并及时修正。”这样的细节能够体现出你的工作效率和专业水平。
写报告的过程中也可能会有一些小疏忽，比如说偶尔忘记检查标点符号是否正确，或者是在拼写某些专业术语时出了差错。不过这些问题一般不会影响整体效果，只要在提交前认真校对一遍就行了。
最后别忘了附上一些感谢的话，表达对公司提供的实习机会以及指导老师的帮助表示感激之情。毕竟良好的职业素养不仅仅体现在业务能力上，还包括待人接物的态度。所以可以在结尾部分加上一句类似这样的话：“这次实习经历让我受益匪浅，希望未来有机会能继续为公司贡献自己的力量。”这样既能体现诚意又能给报告画上一个圆满的句号。
【第5篇】保险公司客户代表的实习报告怎么写2200字
保险公司客户代表的实习报告模板
一、实习单位
阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。
阳光保险的发展历程是以xx年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;xx年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;xx年12月17 日，阳光人寿保险股份有限公司成立;____年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。
由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信赖品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚洲十大最具影响力品牌”和____中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形象不断提升。
阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。
二、实习环境
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓***，工号****。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
三、实习过程
一、了解过程
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联系陌生人，向他推销我们的的产品，如果顾客满意的'话，就登记顾客资料，再提交审核，最后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度xx- 18000之间。
二、具体工作情况
每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，唯一目的就是不要让他们挂机。
刚开始打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺利完成了。
写报告经验89人觉得有用
实习报告对于刚进入保险行业的客户代表来说很重要，它不仅是工作经历的记录，也是提升自身能力的好机会。写实习报告时，要特别注意几个关键点。比如，开头部分得先把实习的时间、地点、单位名称交代清楚，这样能让读者一目了然。接着，要把自己参与的主要工作罗列出来，这包括日常接待客户、处理投诉、协助制定保险方案之类的任务。记得在描述这些工作的时候，不要只是一味地堆砌词语，而是要结合具体的事例，这样才能显得真实可信。
在写到实习收获这部分时，可以着重讲讲自己学到的技能，像是如何快速了解客户需求，又或者是怎样通过沟通技巧化解客户的不满。这里有个小建议，就是可以多用一些专业术语，像“风险评估”“理赔流程”之类的词，能让你的报告看起来更有深度。不过，有时候写作者可能会因为一时疏忽，把“风险评估”写成“风向评估”，虽然看起来差别不大，但还是会影响整体效果。
接下来的部分，就是要谈谈自己在实习过程中遇到的问题了。比如，刚开始接触复杂案例时，可能会觉得无从下手，但经过不断尝试后，慢慢摸索出了门道。这个过程其实挺重要的，因为它展示了你的成长轨迹。在这里，最好能举个例子，比如某个客户提出的特殊需求，你是怎么一步步解决的。要是能把整个过程详细描述出来，那这份报告就显得格外生动。
小编友情提醒：
关于未来规划这部分，可以稍微展望一下自己的职业发展方向。比如，希望通过这次实习积累经验，将来能够成为团队里的骨干成员。当然，写这部分的时候也要注意语气，别太夸张，保持实事求是的态度就好。要是能顺便提一下自己下一步的学习计划，比如考取相关的资格证书，那就更好了。
【第6篇】保险实习报告：保险公司实习报告参考怎么写1050字
保险实习报告范文：保险公司实习报告参考
时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保'诚信天下，稳健经营，追求卓越'的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导，我对保险的了解更多了，特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的，因为就整个世界来说风险是无处不在的，只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士，而我将来就是这其中的一个，我感到非常的荣幸。相信自己，我会做的更好！
写报告经验39人觉得有用
保险实习报告该怎么写？这得从头说起，实习报告不是简单的流水账，也不是随便写写就能过关的。头一天到公司，你就得先搞清楚这家公司的业务范围，是做车险还是寿险，或者是两者兼备。弄明白这点很重要，不然写报告的时候就会抓不到重点。
刚进公司那几天，师傅可能不会让你马上干活，而是先给你讲一些基本的东西，比如怎么填写投保单，如何计算保费之类的基础知识。这些东西一定要记下来，因为这是后面工作的基础。记得当时我第一次看那些表格，密密麻麻的数字和条款看得脑袋都大了，后来慢慢就习惯了。其实只要静下心来研究，就会发现里面的门道不少。
接下来就是跟着前辈跑业务了，这时候要注意观察他们的工作方式。比如他们是怎么跟客户沟通的，遇到问题时又是怎样解决的。还有就是，别忘了随时记录下自己的感受和学到的新东西，这些都是写报告的重要素材。有时候客户问的问题特别刁钻，你可能一时答不上来，这也正常，重要的是事后要总结经验，下次就不会再被难倒。
写报告的时候，最好按照时间顺序来组织内容。开头部分可以简要介绍一下实习单位的基本情况，包括名称、地址、主要业务等等。接着详细描述一下实习期间的主要工作内容，比如参与过的具体项目、完成的任务等。这部分要是能加上一些具体的例子就更好了，比如某次成功促成的交易，或者是一次失败的经历，从中吸取的经验教训。
除了工作内容，还得提一提自己的收获。这个收获不只是专业技能上的提升，还有个人能力方面的成长。比如说通过这次实习，你的沟通能力提高了多少，团队合作意识增强了多少。不过这里有个小问题需要注意，就是有时候自己觉得学到很多，但在写的时候可能表达不出来，这就需要多练习，把自己的想法整理清楚。
小编友情提醒：
别忘了附上几张照片或者截图什么的，这样能让报告看起来更有说服力。但要注意，这些材料必须真实可靠，不能为了凑数随便找些图片放上去。要是公司允许的话，还可以引用一下领导或者同事对你这段时间表现的评价，这不仅能增加可信度，也能让自己显得更有分量。
