【第1篇】最新外贸业务员实习报告怎么写1750字
外贸业务员实习报告范文
为了对外贸专业有一个更好的理解,把理论与实践结合起来,我在外贸公司进行了为期两个多月的实习,经过这两个多月的实践,我得到了很多新的认识,学到了很多书本上无法体验的知识,对很多问题也多了深层次的思考,在工作和生活上都有了一个全新的体验。
在实习期间,我的主要工作是熟悉外贸流程及业务,发展新客户和维护老客户,具体来讲,我工作的内容有以下几点:
1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。
4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产,如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
虽然是实习,但办公室的规章制度还是要遵守的。首先,要遵守时间,准时上下班。其次,要适应办公氛围,一般办公时间是比较严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,现代办公工具的使用,复印,打印,对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好,熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
经过一段时间的开发客户和维护客户,我有以下几点感受。
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1.把客户当朋友
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
2.正确处理客户抱怨
客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受,要正确处理客户的抱怨。在处理客户抱怨时,要注意以下几点:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。此外,还不断从客户抱怨中吸取教训,为开发和维护客户做好准备。
3.心理承受能力要强
业务员一定要有强硬的心理承受能力,被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。
以上外贸业务员实习报告的内容,也是我这两个多月外贸实习工作的总结,在这两个多月的工作中,有开心也有难过的时候,也有碰到困难的时候,但是,经过自己不懈的努力,学习了很多知识,取得了很大的收获。
外贸业务员实习报告范文,尽在。
写报告经验29人觉得有用
在写一份外贸业务员的实习报告时,得先把实习期间的工作内容梳理清楚。一开始接触这份工作的时候,觉得挺新鲜的,因为每天都要跟不同的客户打交道,既要了解他们的需求,还得熟悉公司的产品。这过程中需要特别留意的是报价单的制作,尤其是汇率波动对价格的影响,要是忽略了这一点,很可能就会导致报价不准。
接着就是处理订单相关的事情,从接单到跟踪生产进度再到发货,每一个环节都不能马虎。记得有一次客户临时更改了订单数量,当时没及时跟工厂沟通好,结果差点耽误了交货时间。所以,处理这类事情的时候一定要提前做好预案,不能等到问题出现了才想办法补救。
还有就是参加展会的部分,这是拓展客户的重要途径。在展会上不仅要展示自己的产品,还要学会倾听客户的意见,从中发现潜在的合作机会。不过有时候准备的资料不够充分,面对客户的提问时就显得底气不足,这也提醒自己平时得多积累一些行业背景知识。
书写注意事项:
邮件往来也是工作中很重要的一部分。写邮件的时候要注意礼貌用词,同时也要简洁明了地表达意图。有时候为了赶时间,草草写完就发送出去了,后来才发现有些地方表述得不太清楚,这让后续的沟通变得麻烦了不少。
财务方面的核对也是一项细致活儿,每一笔账目都得仔细核对,确保无误。有次因为疏忽,将一笔费用记错了账户,导致月底对账时费了好大劲才找出来。所以平时做事一定要认真,养成良好的习惯。
小编友情提醒:
写报告的时候要把这些经历整理出来,最好能结合具体的数据和实例来说明问题。当然,写的过程中难免会有遗漏或者表述不清的地方,但只要用心去写,总能呈现出一个比较完整的画面。
【第2篇】应届生外贸业务员的实习报告怎么写3650字
应届生外贸业务员的实习报告
一 :理论经验:
为了加强我们实践能力,学校为我们英语专业的学生安装了网上模拟实习教学软件,在网络上建立几近真实的国际贸易模拟环境,在其中亲身实践,熟悉外贸业务的流程和惯例,熟练运用交易磋商的各种基本技巧,体会国际贸易中不同当事人的不同业务伙伴建立合作关系,面临的具体工作和互动关系。
具体包括同业务伙伴建立合作关系,进出口成本核算,交易磋商的过程,外销合同的签订,进出口货物的运输和险,进出口报检、报关,缮制单据,议付结汇,办理出口核销退税等内容。基本上涵盖了国际贸易实务可能遇到的各个环节。通过实习,对国际贸易实务各个过程有了具体的印象,知道各种信函的写作格式,语言表达习惯,对成本进行核算及怎样作出合理的报价,还有进出口各个环节的的单据的制作。从书本上的东西重新输理一遍,在头脑中有一个印象,对待外贸业务出现的问题怎么解决有了底。
在这次模拟实习中感触最大的是成本核算和报价,它需要认真的学习课本上的公式,非常细心的进行核算,因为外贸业务讲究单证相符,这个一错,接下来的各种单据的制作就跟着错了。外贸业务是一环套一环的,所以很考验耐心跟细心。
二 :实践经验:
二月初,我离开家,来到了深圳这个人才济济的大城市,开始了我的求职生涯,对一个还没有出校门,没有任何经验的应届大学生来说,这就是一种考验,找怎样的工作,怎么去应聘,这些都只是在课堂上听老师讲过,却从来就没有亲身体验过,来到了这里才知道, 原来,其中还有很大的学问呢。还有很多东西需要学习,书本上和老师所讲的只是其中一部分。
不知在人才市场投递了多少分简历之后,才会有一个面试机会,这样的面试机会又多么的具有竞争啊。在现在这个社会, 这样的竞争是可想而知的。
在不知经历了多少次面试之后,终于有公司愿意给我机会让我去工作, 想想当时是多么的激动,高兴的不知所措,终于找到了工作了,那种感觉很奇妙,无法形容,可马上又想到,自己什么都不懂,又担心自己做不好,很矛盾。 就这样,带着矛盾的心情,我开始了我的实习工作。
时间飞快,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。
4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。
5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按'出口合同审核表'的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
xxxx年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止____年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在____年一季度的工作情况总结汇报如下: 加快思想观念的转变
10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 :一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
我一直注重把自己培养成适应社会发展和现代化建设的共产党员,并得到同学的热心支持帮助,教师的深切关怀辅导,虽然我只是一个将踏入社会的大学生没有丰富的工作经验,但我将会发挥自身优势把大学学到的专业知识和社会经验运用于以后的实际工作中,不负各方厚望,不负共产党员的光辉称号。这就是我,一个大学生党员的自我评价.
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
本人性格有点内向,待人真诚,对工作有上进心,适应能力方面还可以以及团队精神,并能很好地同事相处并协同工作。在以往4年的工作中,对工作负责也能细心完本钱职工作,工作能吃苦刻苦,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。看贵公司给我一个机会
两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。
在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
写报告经验89人觉得有用
应届生外贸业务员的实习报告怎么写
写实习报告的时候,得先把一些基础的东西搞清楚。像是实习的时间、地点、单位名称这些基本信息,肯定是要写上去的。还有自己的岗位职责,做了哪些具体工作,这些都是报告里的主要内容。如果能附上几张照片什么的,感觉会更生动些,不过这也不是必须的。
我在做这个报告的时候,就遇到了点小麻烦。有些事情当时觉得挺重要的,现在写起来却不知道从哪里说起。比如说跟客户沟通的过程,当时每天都在打电话发邮件,但具体都说了些什么,现在回想起来就有点模糊了。这就提醒咱们,在实习期间最好养成记录的习惯,像什么重要的邮件,关键的会议纪要,都记下来,到时候写报告就有东西可写了。
写报告的时候,除了描述工作内容,还得分析一下自己的收获。我一开始以为只要把事情做完就行了,后来才发现其实有很多地方可以改进。比如报价单的制作,最开始总是出错,不是忘了加运费就是汇率算错了。后来请教了同事才明白,做这类文件一定要仔细核对每一个数字,不然很容易给公司带来损失。
还有一点要注意,就是要把公司的产品了解透彻。我们公司主要做的是家居用品出口,每个产品的特点、目标市场、竞争对手都要搞清楚。这样才能在跟客户交流的时候游刃有余。记得有一次接待一个欧洲客户,他问了好多专业的问题,要是我对产品了解得不够深入,可能就答不上来了。
书写注意事项:
跟同事之间的协作也很重要。外贸业务不是一个人的事情,需要跟销售、物流、财务等部门配合。刚开始的时候总觉得自己的任务完成了就行,后来发现这样不行,很多事情都需要提前跟其他部门沟通好。比如说货物的发货时间,如果跟物流那边没有协调好,就会影响整个流程。
写报告的时候,语言要简洁明了,尽量避免啰嗦。有时候为了显得自己做了很多事,就一股脑儿地堆砌词语,结果反而让人看不明白重点在哪里。还有,引用的数据和事实一定要准确,不能含糊其辞。如果不确定某个数字是不是正确,宁可不写,也不要随便编造。
最后想说的是,写报告的时候心态要端正。这不是为了应付老师或者领导的任务,而是对自己这段时间工作的总结和反思。通过写报告,可以发现自己存在的不足,为以后的工作积累经验。所以,别把它当成一种负担,当作一次提升自己的机会就好。
【第3篇】外贸业务员实习报告样本怎么写1500字
6个月的实习期很快过去了,才发现其实已经我从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作,才算真正接触社会,可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂”,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要都是主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。
其实在实习工作中,我相对于是比较轻松的工作,但是毕竟在工作,要有责任对任何的岗位。总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经验:首先,对于我们自己的产品要有非常专业的了解。很多的时候,有些老外会拿着一个产品问我,比如这个材料压力,通径大小和性能的时候,开始的都是我不能回答,他们会觉得你不够专业,自然会转向其他的客户。其次,要有非常强烈的时间观念。如果像国外的客户要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的人则会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧,对于b2b操作非常有利。第四,英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。我们无论是面对工作还是要面对生活,都是要始终相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然自己的工作平时都是以接业务为主要的,但是平时自己也会注意公司的一些外贸流程和单证的制作。在了解到业务员接单之后,就会先安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。
在工作上的竞争远远没有在校园的生活那么安逸。面对社会这个多彩的世界和不断发展的世界,通过这半年的实习机会,我对在校园里学到的外贸理论知识有了一个更直接和更全面的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我,相信在以后自己工作的道路上会走得更深更远。
写报告经验54人觉得有用
在外贸业务员的实习过程中,写一份报告是很重要的事情。这不仅是对自己工作的总结,也是向领导汇报工作成果的一种方式。做这份报告的时候,需要先把所有的数据都整理好,包括客户的信息、订单的情况、发货的时间等等。把这些数据列出来后,就可以开始写报告了。
报告开头部分,要简要介绍一下自己的实习单位和岗位职责。这部分不用写得太复杂,主要是让大家知道你在哪工作,主要负责什么。比如可以说:“我所在的公司是一家从事进出口贸易的企业,主要经营电子产品。”这样既简单明了,又能让读者明白你的工作背景。
接着就是描述具体的工作内容了。这里可以详细说一下自己在实习期间参与过的项目,遇到了哪些问题,又是如何解决的。比如说有一次跟单,因为客户的地址填写错误导致货物无法按时送达,最后通过跟物流公司沟通解决了这个问题。这样的例子能够让报告更有说服力,也更能体现你的专业能力。
在讲到具体的案例时,最好能够附上一些相关的图表或者图片,这样可以让报告看起来更加直观。当然,如果涉及到商业机密的话,那就得注意保密了,不能随便透露给外人看。
书写注意事项:
在写报告的时候,还要注意语言表达要清晰准确。虽然有时候可能会不小心用错词语,但这并不会影响大局。只要意思传达清楚就行。比如把“出口额”写成“出口量”,只要不影响理解,就没什么大不了的。
报告的结尾部分,可以谈谈自己在这次实习中学到了什么,有哪些收获。还可以对未来的工作提出一些建议,比如希望公司能加强员工培训,提高大家的专业技能之类的。这样不仅能展示你的积极态度,也能为公司的未来发展贡献一点想法。
【第4篇】2025外贸业务员实习报告怎么写2350字
____外贸业务员实习报告
一、外贸实习内容
1、了解产品知识,生产工艺及相关技术标准,建立对所在行业的基本认识。
2、掌握外贸业务员的基本技能,包括商务函电的收发,与国外客户的电话沟通,业务洽谈和报价,带领客户参观工厂。
3、学习各种外贸单证的制作。
4、结合自身所学专业知识,加以实践,成长为一名操作能力强,专业知识深厚的外贸业务员。
二、外贸公司简介
xx(中国)鞋业有限公司是国家大型拖鞋出口企业,公司位于“中国鞋都”—晋江市五里工业区,占地面积xx平方米,拥有xx条先进的生产流水线,进口吹气机台xx多台,以及进口xx射出机x多台等先进设备。年产量达xx万双。
公司在“以诚为本,以质取胜”的经营宗旨引领下,研制开发的产品。远销xx、xx等国家和地区、主导品牌“xx”以其优异稳定的质量和丰富的花色品种在国际市场上深受广大客商的青睐,得到了了越来越多海内外客商的支持和信赖、公司曾多次获得了“国际鞋业博览会金奖”为创造拖鞋品牌奠定了良好的基础。公司十分注重质量管理,不断完善质量管理体系、于____年x月成功通过了xx质量管理体系的国际认证,获得国家颁发的“质量x”并顺利通过了中国商检部门审核批准的“出口产品质量x”成为福建省技术定点监督单位,为产品的品质提供了有力的保证。
三、外贸实习过程
毕业之后,没有经历一次又一次的面试,也没有挤人才市场的经历,完全是一个巧合,我很容易就进入我现在所在的公司,带着兴奋、期待和激动,我在这里开始了为期三个月的实习。在这段实习生活中,我锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合。在这里不仅能学到各种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。初出校门,对于工作并没有太多的要求,只希望能有个地方学习就已经非常满足了。所以,对于行业的选择也没有过多的去想,最后竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行业,不过幸运的是我所在的部门跟所学专业还是有很大的联系的,就是业务部。这家公司是专门做拖鞋的,有自己的工厂,在中国也算是同行业的佼佼者,只不过老板想用产品来占领市场,就没有在广告这方面投入,所以很多人穿我们的鞋子,但是却不知道我们公司。除了国内市场,我们也做外销,而且我们公司的产品在国外的影响力比国内还大,产品主要销往中东、东欧、南美等。在实习期间,我除了掌握基本的产品知识外,还了解了基本的外贸业务流程,学会了制作外贸购销合同、装箱单、x等基本单据,在英语口语方面也有一定的提高,总之,学到了很多知识,同时也感受了外贸业务的复杂与困难。
由于是我们公司是专门做拖鞋的,所以对鞋子的材料、颜色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就对每款鞋子进行学习,了解各种鞋子的材质和颜色,因为在整个业务洽谈过程中都是围绕鞋子的配色和材质来说的,不光要了解这种材料,还要知道是怎么做出来的,我们公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是从国外进口的,做的是进料加工;还有pu、nubuck、webbing等材料,不过这些材料是直接购买的,而不是由我们自己加工的。鞋子的颜色也是好几十种,除了中文名字,还要记住相应的英文名字。除了常见的那些颜色,还有比如melon(西瓜红)、lakegreen(湖水绿)等,这些都是很繁琐的。所以说对鞋子的熟悉程度,是检查一个业务员是否合格的基本指标。从进入公司的第一天起,我们主管就一直对我重复一句话:作为一个业务人员,对于产品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下来的一段时间内,都泡在样品室里面学习,有时候也要下车间去看,学习鞋子的制作流程。一双鞋子从原材料到最后成型,中间分为两部分,帮面(upper)和大底(outsole),大底要经过选料、拌料、射出、刷胶、贴衬;帮面要经过选料、发泡、冲床、冷压、针车,最后大底和帮面还要通过脚钉连在一起,也就是说一双看起来简简单单的拖鞋,要经过这么复杂的步骤才能完成。
我们公司与其他公司的不同之处在于,我们拥有固定的客户群,而且都是大客户,一个国家固定只做一个客户,对于订单的起订量也有作要求,即每款每色3000双。一些小的客户也是承受不起的。公司的生产能力有限,目前的单子已经达到我们的生产极限了,所以我们不需要再出去跑市场、找客户。要说熟悉产品很重要,那么业务能力则更是重要,只有具备一定的业务能力,才能更好的跟客户沟通,把产品推销出出去。有了这些基本知识做基础之后,我所要做的就是接待客户、下单、跟单,并安排货物报关报检、装船。首先从接待客户开始,以前总觉得这工作很简单,无非就是双方问候、说一些客套话什么的,可是到我真正做这工作的时候才发现没那么容易。一般情况下,客户要来一趟中国很不容易,所以来的主要目的就是下订单。如果有客户过来,老客户就直接握手问候、茶水接待一下,然后就直接带到样品室,陪同客户挑样品。而后就是业务洽谈的环节,这一个环节要做的就是记录客户对鞋子所做的改动之处,过后要让配色员配色,发给客户确认。另外就是价格、包装、交货期等的洽谈,由于我们做的都是厦门的,付款方式都是前t/t,这些已经是我们的惯例了,所以不需要详细谈,接下来的工作就是合同的制作和签订了。而对于新客户,我们就不能马上带到样品室,因为整个样品室就是我们公司的核心,我们公司开发新产品的能力还是很强的,只要新款一上市,马上就有人仿造,因此要十分警惕。如果确定了该客户可信的话,接下来的步骤就一样了,不同的只有价格,老客户和新客户相比,还是可以享受优惠价格的待遇的。一般公司业务员的工作到这里也就结束了,可是我们又有不同,业务员要兼职跟单员很单证员。订单确定了之后,就要安排打样,并要下生产指令单给生产部,提供样鞋给生产部安排生产,还要确保按时交货。最后还要制作单据,配合货代报关报检。
写报告经验73人觉得有用
在外贸业务员实习期间,写一份高质量的实习报告至关重要。这类报告通常需要包含实习期间的工作内容、取得的成绩以及对未来工作的规划。一开始,得明确报告的目的,是为了向公司展示你的工作成果,还是为了自我总结经验教训。当然,这决定了报告的整体方向。
在整理实习期间的工作内容时,建议列出具体项目和任务。比如,参与了哪些客户谈判,处理了多少订单,以及通过什么方式提升了工作效率。这部分内容最好能结合实际数据,像完成订单量增加了多少百分比之类的。记得将这些内容分点罗列,这样既清晰又便于阅读。不过有时候可能会忘记标注时间范围,这就需要特别留意。
接着,关于取得的成绩部分,可以详细描述一些关键事件。比如说成功开发了一个新客户,这个过程中遇到了什么困难,又是如何克服的。还有就是团队合作的情况,毕竟外贸业务很多时候不是一个人的事。这里需要注意的是,成绩的描述应当客观真实,避免夸大其词。但偶尔也会出现因为急于表达而略显夸张的情况,这一点得小心。
至于未来工作的规划,这部分可以稍微展望一下。可以谈谈希望提升哪方面的技能,比如外语能力或者市场分析水平。也可以提出一些改进工作的想法,比如优化沟通流程之类。这部分内容不必太具体,主要是表达一种积极向上的态度。只是有时候可能会因为想得太多而显得有些杂乱无章,这时候就需要适当删减内容。
书写注意事项:
报告的格式也很重要。开头可以简要介绍实习单位的基本情况,比如公司的主营业务是什么,规模有多大。正文部分则按照上述提到的几个方面展开。最后别忘了检查一遍有没有遗漏重要的细节。不过有时会因为粗心大意漏掉了一些关键信息,这就需要多检查几遍。
书写报告时,语言风格可以根据个人习惯调整,但要确保专业性。外贸行业涉及很多专业术语,像fob、cif这些贸易术语必须用对。此外,还要注意语气礼貌得体,尤其是在提到与客户或同事的关系时。有时候可能会因为措辞不当引起误会,所以遣词造句的时候要格外谨慎。
【第5篇】2025年度外贸业务员实习报告优秀怎么写850字
____年度外贸业务员实习报告范文
客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,performa invoice 给客户做正式报价。
3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。
4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按'出口合同审核表'的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:? ******:如果是l/c付款的客户,通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到,收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。? ******:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。? ******:如果是放帐客户,或通过银行d/a等方式收汇等,需经理确认。
7. 验货? ******:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。? ******:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。? ******:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。
9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
写报告经验64人觉得有用
2025年度外贸业务员实习报告优秀怎么写
做实习报告这事,说起来容易,真写起来就不是那么回事了。尤其是外贸业务员这份工作,涉及的东西挺多,从客户沟通到合同条款,再到物流跟进,每个环节都得考虑到。如果没个清晰的思路,报告很容易写得乱七八糟。
一开始拿到任务的时候,我有点发愁,不知道从哪里下手。后来想想,干脆先把这段时间的工作内容梳理一遍,按时间顺序写下来。这样既不会漏掉重要事项,也能让阅读的人有个大致了解。不过说实话,刚开始写的时候,心里老想着怎么才能写得“好”,结果反倒把自己绕进去了。
写报告的时候,最好能结合具体的例子。比如我刚实习那会儿,有一次跟客户谈合作,对方提出的要求特别复杂,产品规格、交货期、付款方式……每一项都需要仔细核对。当时为了确保不出差错,我把所有细节都记录下来,然后逐条跟公司内部同事确认。最后签合同的时候,才发现自己之前的准备有多重要。这件事就可以写进报告里,用事实说话,比空泛地讲道理强多了。
光有事例还不够,还得有自己的分析。比如,通过这次经历,我意识到沟通技巧的重要性。以前总觉得只要把该做的都做好就行了,现在才明白,跟客户打交道,态度和方式同样关键。要是语气太强硬,或者回复太慢,都会影响合作的成功率。这一点,我觉得可以放到报告的中间部分,给其他同事一些参考。
写报告的时候,别忘了带上点数字。这可不是为了炫技,而是为了让内容更有说服力。比如我负责的那个项目,总共联系了多少家供应商,最终敲定的合作方有几个,订单金额是多少……把这些具体的数据列出来,不仅能让报告看起来更专业,也能让自己对工作的成果有更直观的认识。
不过,有时候写着写着,可能会因为赶时间而忽略了一些细节。比如上次写报告的时候,我就差点忘记把某个客户的特殊需求写进去。还好最后检查了一遍,才补上了。所以,写完之后一定要反复看看,确保没有遗漏。
书写注意事项:
外贸这块,涉及到不少专业术语,像fob、cif之类的,这些都是必须掌握的基本功。在报告里适当用几个,既能展示自己的专业水平,也能让领导觉得你确实下了功夫。不过要注意的是,千万别堆砌太多术语,不然反而显得啰嗦,反而不好。
【第6篇】外贸业务员实习:外贸业务员实习报告怎么写2450字
这篇关于外贸业务员实习总结:外贸业务员实习报告,是实习报告编辑为您整理的,希望对您有所帮助!
外贸业务员实习总结:外贸业务员实习报告
毕业以后,在不知经历了多少次面试之后,终于有让有了工作的机会, 带着兴奋和激动,我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结,敬请各位提出宝贵意见。
时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。
4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。
5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产: 如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。
棘手的客户是业务员的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 :一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去,加上在学校实习的一个星期,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。
以上是我的实习工作总结。在我的实习期中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去!
写报告经验89人觉得有用
在外贸业务员实习期间,写一份报告能帮助你理清思路,也能给指导老师留下好印象。一开始得确定报告的主题,这很重要,因为主题决定了你的方向。比如,你是想围绕某个具体的项目展开,还是想从整体上谈谈自己的工作体会?
开头怎么写?
最好简明扼要地介绍一下自己的实习背景,包括公司名称、所在部门以及主要负责的工作内容。这部分内容要真实具体,比如可以说:“我在某某国际贸易有限公司实习了三个月,主要从事客户开发和订单跟进。”
正文怎么写?
你可以根据实际情况分成几个小节,每个小节讲一个方面的内容。比如客户沟通这一块,可以写写平时是怎么联系客户的,用的是邮件还是电话,遇到过哪些困难又是如何解决的。记得多举例子,这样更有说服力。
还有就是产品知识这一部分,作为外贸业务员,熟悉自家产品的性能、规格和价格是很关键的。在报告里,可以描述一下自己是如何快速掌握这些信息的,比如通过参加培训、查阅资料或者向同事请教等方式。
书写注意事项:
关于市场分析也很重要。可以结合自己搜集到的数据,分析目标市场的特点,看看哪些地区的需求量大,竞争对手的情况怎么样。这样的分析有助于制定下一步的工作计划。
写报告的时候也要注意格式整洁,字迹清晰。如果有机会的话,还可以加入一些图表,像销售数据的柱状图或是客户分布的地图,这样能让报告看起来更加直观。
有时候,写报告的过程中可能会碰到一些小麻烦,像是时间安排上的冲突,导致部分内容没法深入展开。这时就需要合理分配时间,优先完成最重要的部分。有时候为了赶进度,可能会忽略细节,这就需要在完成后仔细检查一遍,确保没有遗漏。
小编友情提醒:
报告写完后别忘了找同事或者朋友帮忙审阅一下,他们可能会提出一些你没注意到的问题。这样做不仅能提高报告的质量,还能学到不少东西。