【第1篇】2025年旅游实习报告怎么写1750字
一.实习基本情况
1.实习时间____年3月6日——____年4月12日
2.实习目的:
通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。
二.实习安排:
7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。 7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。
三。旅游认识实习工作内容:
对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。
而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。
“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游线路的安排)是密切相关的。
为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:
1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。
(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。
我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。
(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。
因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个最好的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。
(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。
可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。
那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。
写报告经验58人觉得有用
旅游实习报告是记录实习经历、收获和反思的重要文件,写好它不仅能体现个人能力,还能为未来的求职增加砝码。写这种报告时,得明确几个关键点。
先说标题,标题要简洁明了,能概括主要内容就好。比如“2025年xx旅行社实习报告”。正文开头可以简述一下实习背景,比如去了哪里实习,实习时间是什么时候,单位规模如何。这部分内容不用太复杂,几句话交代清楚就行。记得把实习目的也带上,这很重要,表明你是带着什么目标去实习的,这样能让读者了解你的出发点。
正文怎么写?
这部分需要详细描述实习期间的工作内容。比如每天具体做了哪些事,参与了哪些项目,遇到过哪些问题。这里有个小提醒,写工作内容时尽量用专业术语,比如“客户对接流程”、“市场调研方法”之类,这样显得更有专业感。另外,最好能结合自己的实际操作谈感受,比如说某个项目完成后有什么心得体会,这个项目对提升自己能力有什么帮助。
还有就是写实习成果。这部分主要讲实习期间取得的成绩,比如完成了多少份报告,提高了哪方面的能力,甚至可以提到有没有解决一些棘手的问题。当然,这里不能光说结果,还得说说过程,比如为了达成这些成果付出了怎样的努力,过程中有哪些挑战。
小编友情提醒:
别忘了写建议和展望。实习结束之后,肯定会对行业有新的认识,这时候就可以提出一些改进建议,或者谈谈未来打算怎么继续提升自己。不过建议要实际可行,不能天马行空,比如可以针对实习单位的服务流程提点优化意见,或者是针对行业发展前景表达自己的看法。
需要注意的是,报告的格式要整齐,段落分明。字体大小、间距这些细节也不能忽视。还有就是检查一遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。写报告的时候,心里得想着,这份报告是要给别人看的,所以要认真对待每一个细节。
【第2篇】旅游专业的认识实习报告怎么写怎么写2300字
旅游专业的认识实习报告怎么写一.实习基本情况
1.实习时间 ____年5月28日到____年7月1日
2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。
二.实习单位概况(千岛湖xx旅行社)
淳安县千岛湖xx旅行社,是由淳安县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,2000年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。
千岛湖xx旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。
旅行社社秉承顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
三、主要实习内容
千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国最佳自然生态名镇的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后,我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家叫千岛湖xx旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?
四 实习成果:
因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的具体路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上具体的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。
五 总结:
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生! 这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!
旅游专业的认识实习报告怎么写,尽在。
写报告经验50人觉得有用
旅游专业的认识实习报告该怎么写?其实挺讲究实际经验的。刚开始的时候,得先把实习的基本情况说清楚,像是去了哪实习,具体时间,还有带队老师是谁。这部分不能太啰嗦,简单明了就行。比如我在某旅行社实习了一个月,指导老师是张老师之类的。
接着就要谈实习的具体内容了。比如说我每天跟着导游跑线路,从接团到送团,中间还要处理游客的各种问题。有时候游客突然说肚子疼,导游就得赶紧找最近的医院。还有一次带团去山区,路特别不好走,大巴车差点陷进泥坑里,好在大家齐心协力才解决了。
再就是谈谈实习的感受吧。实习期间学到不少东西,比如怎样跟客户沟通,怎么应对突发状况。当然也有不太顺利的时候,有时候客人不满意,投诉到公司,心里压力就特别大。不过慢慢也就习惯了,毕竟服务行业,就是要能受气。
还有一个很重要的部分,就是对专业发展的看法。通过这次实习,我觉得旅游行业挺有前景的,尤其是现在人们生活水平提高了,出去玩的机会也多了。但竞争也很激烈,要是想在这个行业发展得好,就得不断学习新知识,掌握新技能。
最后别忘了提一下实习对自己的影响。实习让我明白了理论和实践结合的重要性,书本上学的东西要在实践中才能真正理解。不过有时候写报告的时候,可能会忘记一些细节,这就需要多看看当时的笔记,不然写出来的东西就不够全面。
写报告的时候要注意格式,开头要有标题,中间分段要清晰,结尾也要有个大致的总结。不过有时候写着写着会发现前面写的内容有点乱,这时候就需要回过头来重新整理一下思路。另外,报告里的数字最好核实一下,免得出了差错。
【第3篇】我在福建旅游有限公司的实习报告1怎么写1800字
1 前言
课程的学习是把知识转化成智力,那么实习的过程就是把智力转化成智能。一个学期来《公司组织与管理》的理论学习让我对公司的性质、公司的设立、董事会、监事会、公司的破产清算、股票的上市等的相关知识有了一定的了解。但现实是检验真理的唯一标准,课本的知识都要运用于实践中才能真正把理论变成自己的能力。在这学期,我们学习了公司的种类、公司的设立、公司名称的拟订、股东的出资方式和比例、股东会运做规则和董事会的运作规则等,虽然我们学了这么多似乎都可以独立地经营一家公司,其实不然。在这次的实习中我深刻得体会到课本与现实的巨大差距。
因为课程实习的需要我在福建旅游有限公司进行了为期两周的实习。在实习过程中,我们首先对福建旅游有限公司有了一定的了解,在此基础上我对该公司的设立时间、投资者、设立方式、注册时间、交纳的质量保证金的多少、公司的运作等相关情况有了一定的了解。同时在与公司职员的沟通交流中了解公司董事会、监事会的运作情况。实习的时间虽然很短却是一段极有意义的时间,以前我认为只要把课本的知识背清楚了就可以在现实中应付自如,通过这次实习我才发现其实这是一种十分错误的观点。不管是在公司的设立还是公司的经营中都存在很多的现实因素,不像书上写的那么简单。比如公司设立的申请登记,这是一个繁琐过程,要比书本讲的复杂。
通过这一阶段的实习我对《公司组织与管理》的相关原理有了更深的理解,并且通过实践的操作我知道了如何在实际工作中应用它们。书本的理论和工作的实际应用是有着很大区别,只有把他们结合了我们才能发现我们的不足,也能更好地找到学习的方向。
2 公司简介
福建省旅游有限公司前身为福建省旅游公司,成立于1984年,是一家连年荣获全国百强国际旅行社。福建旅游公司是由福建旅游局投资设立的公司,它是一家国有独资公司。后来随国有企业改革浪潮的不断高涨,福建旅游公司改制成福建旅游有限公司。公司从由福建旅游局单独出资的国有独资公司转变成由福建省旅游局和福建省煤炭工业集团共同出资设立的有限责任公司,是大型国际旅行社公司。其业务涵盖入境旅游、出国旅游、国内旅游、国际国内航空销售代理、会议服务、旅游车队等。公司在福州市区设有十个门市部,在厦门、福清、长乐、马尾、武夷山等地设有分公司。____年11月16日福建省旅游有限公司武夷山分公司正式挂牌开业。福建旅游有限公司杨桥营业部是福建旅游有限公司的一个下属门市部,该门市部成立于1998年8月31号。
1988年公司成为全国第一批国际客运销售代理,是福建省第一家国际客运代理商。多年来,公司一直保持全省航空客运销售量的榜首,目前已成为国内外50多家航空公司的代理商,是福建省与外国航空业务签约最多的单位。
福建省旅游有限公司是一家具有鲜明经营理念的旅行社,公司注重诚信服务,并注册了“福之旅假期”的优质品牌。公司以“更好地服务的人”为目标,致力于福建省乃至中国旅游事业的发展,是海内外朋友和同仁可信赖的合作伙伴。公司拥有一百多名训练有素、经验丰富的高素质员工队伍。作为福建省旅游企业中坚,公司年营收规模突破2亿元,位居全省旅行社的前茅。
3 实习过程
参加了福建旅游有限公司为期三天的新人培训后,我们被公司安排到其中的一个部门——办公室进行实际的操作。
3.1 参加部门的早会
这是部门每天必须的课程,部门通过这种方式让职员学习到新的知识。在早会上同事有时是总结工作,然后和大家一起分享他们的经验,有时部门也会开展专题讲课,请一些在某方面有专业知识的人士给部门职员介绍相关的知识。部门的一些日常的通知有时也在早会上发布,因为早会是每个职员都必须参加的,在早会上发布通知能使每个人都接到通知,这样即快速又方便。不管是总结工作还是专题讲课,我都认真听他们讲然后认真做好笔记,从中不仅吸收到了他们的经验新也学到了一些保险的专业知识,仿佛我也参加了他们的工作,间接地学到了很多东西。
3.2 虚心请教了解公司的设立过程和发展情况
福建旅游公司改制后绝大部分都由省旅游局控股,一般是省旅游局委派董事长,总经理由原旅游公司经理担任。由于总经理及公司员工基本上是公司原班人马,公司很少开股东会,或以召开董事会代替股东会,投资方的负责人或部门负责人同时兼任几个公司的董事长、董事、监事;每年1~2次的董事会、监事会;监事会成员与董事会成员同属单位指派,经理层没有形成向董事会、董事长定期汇报和重大事项进行请示的制约机制。
写报告经验11人觉得有用
这次去福建旅游公司实习,让我学到不少关于报告书写的门道。一开始接到任务的时候,我真有点发懵,毕竟以前写的东西都挺随意的,没太讲究格式。后来慢慢琢磨,才明白报告不能乱来。
先说标题,得能一眼看出是什么内容,像是“福建旅游有限公司市场调研报告”这样,一看就知道是什么情况。开头部分,别急着堆砌大道理,简单交代背景就行,比如说“近期我们针对福建省内几个热门景点进行了初步调查”。这部分不用太复杂,把事情的来龙去脉讲清楚就成。
正文部分才是重头戏,这里得有具体的数据支撑。记得要分点罗列,比如“第一,游客反馈显示,鼓浪屿景区的环境卫生有待改善”;接着再说“第二,数据显示,厦门的酒店入住率在节假日明显提高”。每个点都要有数据做后盾,不然就成了无根之木。
写报告的时候要注意语气,不能太口语化,也不能太生硬。比如,“我们发现多数游客对导游服务评价不错”,这句话就比较合适,既正式又不呆板。不过有时候写着写着就容易跑偏,比如我把“游客满意度”写成了“顾客满意度”,虽然意思差不多,但回头检查才发现不对劲。
图表这块也很重要,要是能配上柱状图或者饼图什么的,效果会更好。不过画图的时候可别马虎,坐标轴的单位一定要标清楚,不然别人看了会迷糊。有一次我画完才发现横轴没写单位,赶紧补上去,还好不算太晚。
结尾怎么写?
别急着下结论,可以提一些初步的看法。比如“基于上述分析,我们认为鼓浪屿的管理需要进一步优化”,这就够了,没必要啰嗦一大堆。至于要不要继续深入研究,那就看领导的意思了。
【第4篇】家乡旅游资源暑期实习报告调查报告怎么写2300字
这个暑假对我来说非常漫长,我没有和别的同学一样去打暑假工,我回到了我的家乡湖南省永州市零陵区。上大学整整一年了,学习旅游方面的知识也一年了,我记得我们老师说过,学这门专业的人不管看什么事物都要学会以旅游者的眼光去看待,所以这个暑假我想用一个旅游者的眼光去好好观察一下我的家乡!
旅游业已经成为我国国民经济支柱的产业,我国是一个旅游资源非常丰富的国家,其他的省份我不熟悉,但是这一年的学习中,对于湖南省的主要景区景点多少是有一点认识的。但是我一直很困惑,为什么我的家乡不被大家所认识?我也希望有一天向别人提起我的家乡湖南永州时别人会马上想起一些代表性的事物,比如提到张家界别人马上就会说“那里可是风景胜地呀!”;提到岳阳人们会想到岳阳楼;提到长沙人们会谈起岳麓山,马王堆。可是提到永州或者零陵,大部分人都说不太清楚。对此我很难过,难道永州真的没有可以被很好利用的旅游资源吗?当然不是。不信我们可以一起去看看。
永州市位于湖南南部,五岭山脉北麓,是全国唯一与广东、 广西两省相毗邻的地区。全市面积2.24万平方公里, 居全省第二位。是我国瑶族的主要聚居地和瑶文化的发祥地之一。我的家住永州市零陵区,对于零陵我是非常的熟悉的,暑假的时候零陵的每个比较著名的地方我都亲自游览了一遍。所以我想好好的调查一下我家乡——零陵的旅游资源现状。
零陵得名于舜葬九疑。《史记·五帝本纪》载:舜“南巡狩,崩于苍梧之野,葬于江南九疑,是为零陵”。这里所说的零陵,实际上就是舜陵,或者说是舜陵的别称或美称。把舜陵称为零陵,源于娥皇、女英千里寻夫的动人故事。舜帝南巡死于九疑后,舜的两个妃子娥皇和女英,千里迢迢从中原来到九疑,想要找到舜帝的陵墓。她们一路寻找,一路伤心落泪,直到泪尽泣血。泪血洒到竹子上,留下泪斑,使竹子成为泪竹,又称为斑竹。***的诗句“斑竹一枝千滴泪”,用的就是这一典故。但是,娥皇、女英最终没有找到舜帝的陵墓,在返回中原的途中,双双投水自尽于洞庭湖。为了纪念娥皇、女英的多情,人们将舜陵改称为零陵。在这里,零陵的“零”字,是“涕零”即落泪、掉眼泪的意思。这么美丽动人的典故让我对“零陵”一词有了更深的感触。宋代文学家欧阳修曾经感叹道“画图曾识零陵郡,今日方知画不如”,这句不朽的名句可谓是对零陵最好的赞美了。
零陵境内现有省重点文物保护单位7处,城区风景名胜30多处,被列为我省十旅游区之一。零陵曾孕育了书法“草圣”怀素,文学家柳宗元,军事家蒋婉、黄盖,哲学家李达等杰出人物,历代名家欧阳修、陆游、元结、黄庭坚、何绍基等也在此留下许多墨宝。柳宗元的“永州八记”遗址闻名遐迩,宋迪一幅“潇湘夜雨”扬名天下。风物宜人的历史八景便是位于今永州市零陵区内的蘋洲春涨、朝阳旭日、山寺晚钟、绿天蕉影、恩院风荷、回龙夕照、愚溪眺雪、香零烟雨。
柳子庙在零陵区潇水西岸的柳子街。公元814年,永州人们为纪念唐代进步政治家、思想家和著名文学家、永州司马柳宗元而建。柳子庙的建筑非常古典,进柳子庙要经过一条非常古老的青石小道,现在那边还住着许多户人家。那里的房屋还保留着以前的建筑风格。永州八景的“愚溪眺雪”指的就是位于柳子街的愚溪桥,柳子街后有一条小溪,水流淙淙,汇入潇水,原名冉溪。因姓冉的人家住在这而得名,公元810年,柳宗元迁居于此,改名为愚溪。溪水和潇水的汇合口有一座两拱的石桥,名愚溪桥。“蘋洲春涨”指的就是蘋洲岛,每逢春夏水涨,立于岛上石矶,举目四望,黄叶古渡,迥龙宝塔,江天风月,远浦归帆,渔舟唱晚,画诗情,尽入眼底。岛如随水沉浮一叶扁舟,风韵万般。著名的“潇湘夜雨图”所绘之处也是这里的美丽风光。永州八景中我最熟悉的就是“恩院风荷”了,因为这一处景点就在我所读高中的校园里,这是清朝的一座寺院,佛殿前有一口池,名叫“碧云池”池呈“中”字形。池中种有荷花,亭亭玉立,夏日,荷花开放时,香气扑鼻,令人神清气爽。记得以前课余时间我们经常坐在碧云池的旁边休息,看书。现在想起来那是一件多么惬意的事啊!永州八景中还有一处我们常去的地方就是“朝阳旭日”——朝阳岩了!这里岩石峭拔雄浑,岩洞幽邃深旷,怪异多姿.每当旭日东升,红霞映照亭阁,雾霭笼罩苍林,飞舟南下,激流飞湍,景色变幻,绚丽旖旎,所以有“朝阳旭日”之称。据说,唐朝诗人元结任道州刺史时,系舟岩下,见岩石东向,洞口东开,遂命朝阳岩,并作诗赞其胜:“朝阳岩下湘水深,朝阳洞口寒泉清,零陵独有先贤传,水石为娱安可羡,长歌一曲留相劝。”朝阳风光,从此闻名。永州八景就不一一表述了。近几年零陵比较出风头的就是——周家大院了。周家大院位于零陵区何仙观镇境内,是一座古民居群落,具有较高的文物价值和开发前景,自2000年来国家,省级旅游,文物部门多次来这里考察,____年被湖南省列为第八批省级文物保护单位。暑假期间经过我同学的带领我来到周家大院,当我看到那里的古建筑时我很激动,比之前去凤凰看古城时更激动。凤凰是一座古城,而周家大院却是一座令人叹为观止的“豪宅”!虽然大院已有一些破损,但是它的风韵依然存在。周家大院的前面是一片稻田,当时正值收割时期,看到农民伯伯忙碌的身影,我觉得很亲切,淡淡稻花香掺和着泥土的芬芳,增添了我对自己家乡的热爱。
家乡的美景有很多很多,人们都说“最美的地方就是自己的家乡!”我觉得这话说得很对,因为家乡的每一山每一水都充斥着我们的一分最珍贵的情感,这份情感是最美的!或许我的家乡的旅游没有发展起来,但是我对那里的一草一木的感情是不会退减的,不管我以后走到哪,看到了多美的景色,我都不会忘记自己家乡的美景。我觉得这应该也是一个旅游者必备的品质吧!我也希望自己以后能为家乡的旅游业建设出一份力。
写报告经验56人觉得有用
关于如何写好一份暑期实习调查报告,这里有一些经验分享。作为一个经常需要完成这类任务的人来说,我觉得关键是要把事情的前因后果讲清楚,同时也要有自己的看法。
一开始得确定好报告的主题方向,比如这次是关于家乡旅游资源的调查。开头部分最好能简单介绍下背景,像是为什么选这个题目,有什么特别的意义之类的。记得要提到一些基本的数据支撑,像家乡有多少个景点,游客数量大致是多少。这部分的内容要具体,别太笼统,不然给人的感觉就是敷衍了事。
接着就该详细描述具体的调研过程了。这一块儿得包括实地考察的情况,还有采访对象的信息。比如去了哪些地方,看到了什么不一样的风景,跟当地居民聊了些什么。如果能附上几张照片就更好了,能让报告看起来更生动。不过有时候写的时候可能会忘记标注图片出处,这虽然是个小疏忽,但还是需要注意一下。
分析阶段就需要结合前面收集到的信息进行整理归纳。可以用表格或者图表的形式来展示数据,这样直观明了。当然,文字说明也是必不可少的,要针对不同的现象提出自己的见解。这里有个小提醒,有些同学可能会把观点写得过于绝对化,这样不太好,适当的留点余地会显得更有深度。
最后的部分就是总结建议了。可以根据调研结果给出一些建议,比如说如何改善旅游设施,吸引更多游客之类的想法。这部分不必太长,点到为止就好。不过有时候写着写着可能会偏离主题,扯到别的地方去,这就需要控制好节奏,别跑题。
【第5篇】于旅游专业的实习报告怎么写2800字
有关于旅游专业的实习报告
公元xxxx年初,我们的实习生活开始了。在历时半年的工作中我渐渐认识到了旅游的各项工作,并且亲身体验了旅游业及其旅游工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色,通过我的学习不仅认识到旅游业在人们日常生活中的重要性,并且也看到了他们在运营中的不足,这些不足影响了他们的经济效益,还对他们以后的发展产生了阻碍作用 。
实习时间是短暂的,但以后工作的时间是漫长的,实习只是为以后的工作打响了第一枪,相信会为我们以后的工作提供珍贵的历史资料与经验。
下面我奖将详细的 ,系统的介绍我的具体工作和学习心得 。
一 所在旅行社简介
xx旅行社成立于xxxx年x月,曾隶属于xxxxxxxxxxx。法人:xxx,总经理:xx,注册资本:150万。地址:xxxxxxxxxxx。电话:xxxxxxx,xxxxxxx,。传真:xxxxxxxx。
xx旅行社是xx知名企业的xx分支机构,主要经营范围是:国内旅游,旅游咨询,预定火车票,以及国际旅游dai办业务等。是一家国有企业控股的国内旅行社。
xxxxxxxxxxxxxxxx
二 旅行社计调工作
旅行社的中枢机构是计调部,他的主要职责是联系游客的旅游目的地,找到优秀的地接旅行社,联系旅游目的地的宾馆,饭店,提前安排好食宿,联系车队,定好汽车出发以及回来的时间,费用,并将所有费用相加算出25人成团的平均价格,然后做出报价与行程。提供给前来咨询的游客使用。
旅游报价非常复杂,计调人员要预见到各种消费项目的价位起伏。尤其是油费。
通常旅行社的汽车采用租赁方式。一般一天的价格是500-800左右。租赁的方式分为两种
第一种:“大包”主要操作是汽车的使用权归旅行社所有,旅行社负责旅游车在旅游过程中的各项费用,主要包括:油费,过路费,过桥费,停车费,保险费等。
第二种:“小包”主要操作是旅行社只负责用车,而在旅游过程中产生的各种费用由旅游车的所有者承担。
目前第二种方法的风险性大,不方便操作。而且费用较高,所以旅行社基本上采用“大包”的方式来租赁旅游车。
旅游地接旅行社的选择主要通过以下的'几种方式来确定。
第一:查找资料,旅行社会到旅行社内部的资料,以及参考书。书中基本上含盖了河北以及周边省份的旅行社最新报价和信息,计调部可以在接到旅游业务后与资料中的相应的适合的旅行社联系,以最小的成本达到最大的效益。
第二:业务员操作,每到旅游旺季来临之前,各个地接社的业务人员都会前往各个组团社联系业务。最近几年开始流行统一业务。例如:内蒙古的旅行社。在今年有旅游局领导带队,组成一个大的宣传团队,一地一地的做宣传。从张家口一直南下带邯郸。这样做的好处是宣传力度大,节省时间和费用,并且也加强了省际旅游的全方位发展。
第三:网络联系,全国各地的旅行社都会使用这种简单,方便,快捷,价格低廉的操作方式。旅行会采用电子信箱,oicq,msn的方法。信箱是用来接受大的文件和广告。oicq是面对面的进行时时交流,msn是正式的办公系统可以交流行程报价。这样做减少了不少人力,物力,财力。正渐渐被旅游从业者大量采用,并成为旅游业不可缺少的重要工具之一。
第四:信笺联系,这种方式虽然古老,但是确有着简单,安全的特点。方便双方确定权利与义务的关系,一旦出现问题,由于有书面上的文字,所以解决起来相对来说要方便。
通过以上四种方式,旅行社就可以及时,有效的联系到各地的旅行社,为游客制定出适合与某个团队的旅游计划。
三 旅游团分类
旅游的组团按照业内人士的标准来划分,可分为3种
第一种:豪华团,这种团的费用较高,服务非常优秀!所住宾馆为4星以上,用餐标准为旅游目的地的特色菜或招牌菜。基本不含购物景点。所含景点丰富。
第二种:标准团,这种团的费用适中,服务优秀,所住宾馆为2至3星的双人标准间。用餐为十人一桌,八菜一汤或十菜一汤。有适当的购物景点。旅游景点丰富。
第三种:经济团,这种团的费用较低,服务一般,所住宾馆为2星以下的4人间。用餐自理,够物点较多。旅游景点相对较少。
三种旅游团适合三类人群,高。中,低挡消费均可。能使各类人群都能享受到旅游给他们自身以及家庭带来的乐趣。
四 旅游接待工作
旅游接待是旅行社的门面。主要面对的是来咨询的散客。这样的客人分布不均,分别处在不同的社会阶层,所以说一个优秀的接待人员要应付各种各样人的咨询甚至是刁难。
旅游接待也包括两个部分
第一:电话咨询。面对打电话的客人首先要告诉客人所打电话的旅行社,得知客人的旅游要求后要马上告诉客人旅游报价,并询问客人有几个人参加旅游,几个成人几个儿童,选择哪种档次的团队,如果客人确定报名,要马上给客人安排坐位号,并询问客人的基本资料办理报名业务和保险业务。告知客人出团时间,地点,要求把团款在出团前交齐
如果客人只是咨询,可以在交谈中获得客人的基本信息。作好记录,方便以后联系。为客人提供适合他们人的旅游计划
第二:当面咨询,有时客人会来旅行社当面咨询情况。所以要求接待人员对旅游报价以及行程充分熟悉,并且准确无误的回答客人的问题。向客人描述报名参加本社组织的团队将会与其他旅行社有何不同,使客人相信选择了正确的旅行社,并且会得到物超所值的享受。那么他可能会考虑报名,可能会有他的家人,朋友参加。这样不仅提高了业务量,还提高了旅行社的知名度
五 导游工作
导游工作是旅行社的重要工作,是旅行社为客人提供的一种隐行商品。
通过导游工作我认识到知识是成为导游的必要条件,有了丰富的知识,客人的各种古怪问题都会化解,客人也会对导游刮目相看。而热心的服务也是一名导游比不可少的义务,通过客人的接触,会发现世界上还是好人多,他们会因为导游的热情服务而接受餐饮口味的不舒服,会放弃住房上的投诉。还会努力配合你在车上的各种活动,顺利完成一项非常可爱的工作。
六 财务工作
作为旅行社的唯一经济来源——团款。如何运用和管理是一项非常系统复杂的,独立的财务工作来支持
首先,收取团款要细致,要分清所收团款的具体人数,其中包括几个成人,几个儿童。避免把儿童款收成成人款。而引起不必要的麻烦。
其次,收取团款要及时,由于客人在旅途中的所有花费都来源于团款,所以团款要在出团前收齐。从而避免因团款不齐而延误出团时间。
第三,收取团款要记录,只有把任何花费都精确到书面上才能是所在企业有良好的凭证来计算当月收入情况。
七 投诉处理
团中投诉出理,首先充分理解客人的亢奋情绪,不与之争辩,耐心解释,热情服务,积极安慰客人尽快联系有关单位解决客人的困难
团后投诉处理,了解客人投诉的原因,尽快查明客人所说是否属实,如果客人提出赔偿要求,应视其多少予以充分考虑,作出可以让双方都满意的方案。
以上是我对旅行社工作的简单认识,旅行社是一个庞大而且精细的机构,在这里不能进行充分的分析。
通过实习,我知道要学习的东西还很多,而且我们处理人际关系和社会关系的能力还不够,所以我们要继续努力学习,为将来的正式工作打下基础,为以后的生活积累经验。
成为一个真正自立的人!
写报告经验12人觉得有用
实习报告对于旅游专业的学生来说是很重要的,这不仅是对在校期间学习成果的一种检验,也是对未来职业规划的重要参考。写好一份实习报告需要从几个方面入手。
先说内容的选择,实习报告的内容得围绕自己的实习经历展开,把自己在实习期间参与的具体项目、活动都写进去。比如你在旅行社实习的时候,负责过某次旅行线路的设计,那就要详细描述这个线路的设计思路,包括目的地选择、行程安排、费用预算等细节。还有就是要注意,报告里的数据一定要准确,像客户反馈、市场调研的数据都不能乱写,要是搞错了反而会让人觉得你不专业。
再来说说格式,虽然格式不是最重要的,但也不能太随意。开头部分可以简要介绍一下实习单位的基本情况,比如规模、主营业务之类的。接着就是正文了,这部分要分条列项地写清楚实习期间的主要工作和收获。比如说你在酒店实习时学到的服务技巧,可以用具体例子来说明,这样更有说服力。最后可以谈谈自己的感悟,但别写得太空泛,最好结合实际例子来谈。
有时候写报告的时候,可能会因为时间紧迫或者记忆模糊,导致一些细节记不太清。这时候就可以通过翻看当时的笔记来补充完整。不过要是实在找不到相关资料,也不要随便编造,毕竟真实才是最重要的。另外,报告的语言要简洁明了,避免使用过于复杂的句子,这样不仅自己写起来费劲,别人看起来也累。
还有一个需要注意的地方,就是报告里的措辞要符合行业习惯。像旅游行业常用的术语,像“客源地”、“地接社”之类的,都要用对。要是弄混了,可能会被行内人笑话。还有就是要注意报告的排版,字体大小、行距这些虽然不影响内容,但会影响阅读体验。要是排版太乱,即使内容再好也会让人提不起兴趣。
写报告的过程中,可能还会遇到一些小问题,比如时间线搞混了,或者某些细节记不清楚。这时候可以找同期实习的同学交流一下,说不定能想起些有用的信息。不过要是实在解决不了,也只能尽力而为,毕竟完美无缺的东西很难做到。
【第6篇】旅游业实习报告体会怎么写700字
种种现象看来,学校里的生活是那么单纯,恩师的淳淳教诲、同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚。
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告别了校园生活,跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭,我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。
去年的这个时候,我们还苦口婆心的对我们说:“你们现在可要抓紧时间学习,明年等你实习了,就会知道学习有多好。”那个时候,我们似乎还是个不懂事的孩子,一直认为实习多好。读书多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作业,被课文,还要遵守校纪校规……
一年过去了现在我们终于判到了实习这一天,然而一切并没我们想象的那么简单,一反面,如今的社会竞争如此激烈,要找一个好的实习单位很难,另一方面,即使到了一家比较优秀的实习单位,也无法实现自己的“愿望”,每天早出晚归,还不如在学校里学习一些知识!
我和其他同学有所不同,我是父母自己找的的工作,虽然和专业不太相符,但也用了我的爱好(电脑),别以为电脑工作很好玩,可以上网,可真是:“不做)不知道,一做吓一跳”。整天坐在位置,没工作是闲死你,象个傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,别说手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象个机械人似的。
种种现象看来,学校里的生活是那么单纯,恩师的淳淳教诲、同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚。而现在,我们重返校园是不可能了,所以只能加倍努力,来学习以往所没学到的来适应工作,适应现在的生活。
实习,其实是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了这个大舞台上更好地展现自己,抓紧每一分钟,给自己充电吧。
写报告经验83人觉得有用
做一份好的实习报告,其实跟做其他事情一样,需要准备充分,思路清晰。在写旅游相关的实习报告时,得先把实习期间的经历和学到的东西理清楚,这很重要。比如我第一次写的时候,就有点乱,因为当时没好好整理那些杂七杂八的事儿,后来才发现很多关键点都没提到。
一开始得明确报告的目的,就是要把实习期间的工作内容、学到的知识和遇到的问题都写出来。比如我在一家旅行社实习,主要负责的是行程规划和客户沟通,这些都得写进去。当然,除了工作内容,还得谈谈自己的感受,像我在跟客户交流的过程中学到了如何更好地理解客户需求,这个部分我觉得应该占不少篇幅。
数据也很重要,尤其是旅游行业,数字能说明很多问题。记得那次我写报告时,就忘了附上一些关键的数据,像接待了多少游客,他们的反馈如何之类的。后来导师提醒说,没有数据支撑的报告会显得空洞,这点一定要注意。
还有就是语言表达的问题,有些时候会不自觉地用词不当。比如,本来想写“游客满意度很高”,结果一不小心写成了“游客满意度很足”,虽然意思差不多,但听起来就有点别扭。这种情况发生过几次后,我就开始特别留意用词了。
书写注意事项:
报告里的格式也得讲究一下,不然看起来就很随意。标题、正文、结尾这些部分最好分得清楚些,这样不仅自己看着方便,别人读起来也舒服。不过也有时候会忘记给每个部分加上小标题,导致整个报告看起来像一团乱麻。
最后一点,就是检查修改了。写完初稿后,最好放一段时间再看一遍,你会发现好多之前没注意到的小问题。比如有一次我写完后直接交上去,结果发现好几个地方的标点符号都错了,真是尴尬。所以写完之后一定要仔细检查,至少看两遍吧。