【第1篇】2025年联通公司实习报告怎么写900字
今天是中国联通“青春在沃，见习计划”的第一天。早上为了赶时间挤公车顺带挤了一身汗出来，对于武汉的公交，我已经不止一次这样无语了。对于中国的部分城市特征，北京的大气，上海的现代，香港的繁荣，广州的烦杂，成都的悠闲，只有武汉像个市井生活一样，坐个公交非的有前赴后继的勇气和决心不能按时到达。
实习培训的地点不大不小，不近不远 ，很尴尬的落在了长江职业学院的一栋教学楼里。至于联通公司为何选择在这个鸟不拉屎 鸡不生蛋的弹丸之地作为培训的地点，我和g童鞋争运用了多种商业假设和营销理论，都不能把这个问题讨论个详尽，最后得出了两点：一，培训选址是要成本的。二、选址是要考虑各个学校的同学的便利问题。（一个商业化的公司能够为它的实习生这样的着想不能说不是一个好公司）！
今天实习的培训容易的让我感觉不像是公司在培训我们，倒像是我们在培训公司。首先，上午是一个在游戏的状态下完成了基本的沟通和认识，以及和副团的竞选活动，其次下午也是在一个个游戏的环节中完成了团队的各方面建设。这样的在游戏中的工作，也许能够体现出联通职员轻松 愉快的工作心态。或许说，在联通企业里的工作就应该是一种基于本企业文化和价值观的游戏。
培训的第一天，其他的收获不多说也不值得多说。但我认为最重要是认识了原本同一个学校不同年级不同学院的同学朋友，原来大家都远离着故乡，都背负着思家的情怀，却在一个陌生的城市，在同一个起跑线上，为同一个目标而辛勤的播撒自己的汗水，奉献自己的青春。
联通公司在武汉招集xx多名大学实习生，而且工作待遇不菲，还有特别的资费和话费补贴，特别是每个实习生人手备配一台联通wcdma 3g技术的手机（当然实习完要归还的）。这样的竞争成本和营销策略，让我越来越怀疑，联通公司的“3g全国营销”只是一个青春的神话。就像一个美丽矫情的女子，在不顾一切的过度耗费着青春，等到“一朝春尽红颜老”，这样的一个商业神话就真的成为一个美丽的神话了。
不知道该不该在这里发这样的文章，只是习惯于个人每天的流水账日记，记录生活中觉得有必要记录的点点滴滴。零零碎碎 胡言乱语，不知能否构成自己完整的一天。希望在这样的记录当中能够学到一些，然后分享一些。我想，这就够了。
写报告经验97人觉得有用
2025年联通公司实习报告怎么写
刚进联通公司实习的时候，心里特别紧张，毕竟第一次接触这么正式的工作环境。说实话，刚开始真不知道该怎么下手，总觉得报告该写得挺复杂的。后来慢慢摸索，才发现其实也没那么难，就是得花点心思去琢磨。
先说说标题，这个很重要，要能体现你的工作内容。比如说“关于联通公司某项目实习情况的汇报”，这样既简洁又明确了主题。开头部分可以简单介绍一下自己的基本情况，包括实习时间、部门岗位之类的。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。
正文的话，就得具体描述你在实习期间做了哪些事情。比如参与了什么项目的开发，负责的具体模块是什么，遇到了哪些问题，又是怎么解决的。记得用专业术语来表达，这样显得更有深度。像“数据传输优化”“网络架构调整”这样的词汇，能让报告看起来更专业。
数据这一块儿得重视。要是能附上一些图表或者统计数据就更好了，直观明了，领导一眼就能看明白。当然，如果实在没有现成的数据，也可以自己整理一下，哪怕是从网上找来的参考数据，只要跟你的工作相关就行。
结尾怎么写？
可以总结一下这段时间的收获，比如学到了哪些技能，提高了哪些能力。不过，别光顾着夸自己，也要提提存在的不足之处，比如说某些技术还不够熟练之类的。这样显得比较客观真实。
对了，格式也得注意。字体大小、行距什么的都要统一，不然看着乱七八糟的，影响整体效果。另外，检查的时候一定要仔细，尤其是那些数字和专有名词，千万别出错。有时候一个小小的疏忽，可能就会闹笑话。
其实写报告最重要的还是用心去做。刚开始可能觉得麻烦，但习惯了之后你会发现，这其实是个提升自我的好机会。而且写得好不好，也能反映出一个人的态度。所以呀，不管多忙，都别敷衍了事，认真对待每次写作任务才是王道。
【第2篇】联通公司实习报告3000字怎么写2300字
学校：聊大东昌学院 系部名称：物理工程 专业：广播电视编导
年级：____级 班级：2班
时间单位：香江联通公司
实践时间：____年8月19日——8月28日
花开无声，岁月无痕。一转眼的功夫，大一的暑假就这样过去了，像往常一样，时间走得无声无息，但是我还能像小孩子一样挥霍自己的时间吗？不，不能。这个假期我让岁月也留下了或多或少的轮廓。一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们一定能不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育，培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的精英人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。实践，在大学课堂中有着不可替代的重要作用！他是我们能力的锻炼，更是我们能否适应这个物欲横流社会的考验。今年暑假，通过在联通公司实践了10天的时间，我获得了经验，更增长了见识，我的实践生涯也随着时间的流逝划上了圆满的句号。在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。以下就是我对社会实践活动的总结：
从八月十九号正式在联通公司培训到二十八号正式应战，共经历了十天的时间。虽然十天在人的一生中显得太渺小，但是这几天绝对在我的人生中发挥着超然的作用。因为我们每天培训的内容都是超容量的，而且每天都有不同的老师在授课，老师的授课风格迥异、形式多样，也使我们在不同的方面都了解到了很多知识。第一天，“放飞梦想 沃在行动”活动启动仪式正式开始，随后我们参观了机房，进行了3g业务体验。让我从宏观角度了解到了联通公司的运营方式，同时不得不感叹国家科技事业的迅猛发展。第二天是姜琳老师在授课，她始终强调销售过程中小组合作的重要性。老师带着我们做游戏，首先是一个团队的游戏，将班里同学分为三个组，每组九个人，要求这九个人每人用一只手的食指中部关节处共同撑起一根一米多长的杆子，并且从眉毛处一直降到地上，用时最短者为胜利者。这个游戏看似简单，可是在做的过程中发现了很多问题。其实两个人撑起来很容易，人越多，游戏做起来越困难，但是游戏的规则就是小组九个人共同完成，所以在做事时人与人之间的交流就显得必不可少。这不仅是游戏中出现的问题，更映射出当代大学生在社会生活中存在的问题。除此之外，还有一个游戏是强调创新思维，要求是从a点到b点用不同的姿势“走”完这段路程。每个人都以不同的方式完成了游戏。这里的两地代表着人生的起点和终点，每个人不同的走路姿势意味着每个人的人生都有着不同的经历，人生中不免会遇到坎坷，我们不妨换一种积极乐观的心态去体验人生，用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老师给我们授课，她不仅注重合作精神，同时把竞争意识推向高潮。刚开课她就把我们分为五个组，看哪个组表现优秀，并要求简单的互相了解后组员共同选出组长。我是五组成员，也很光荣的被选为组长，组长是有很大责任的，要带动整组的气氛。我成为组长后，尽力调节组员之间的关系，使我们组员尽快了解起来，渐渐地，我就感觉到我组的气氛原来越高涨，心里也特别高兴， 也认识了好多朋友。同时我在班里更是精神十足，很活跃，每当有小组发言的机会我就会争取，我认为这不仅是我锻炼的机会，更是给小组争荣誉，作为组长的一份责任。从这一点来说，我就成熟了很多，也懂得了很多。同时老师介绍了销售的各种技巧和应对顾客各种疑难问题的回答方式，在这里的培训我不仅受益了销售方面的问题，更学会了如何接人待物，学到了各种礼节和交流的方式。随后两天，王主任给我们介绍了产品的资费和3g增值业务，对业务的了解是实战的前提，也是销售的基础。最后，我们还进行了现场模拟，这是对学生正式销售的考验。我也学会了在不同场合、针对不同人群交流时要有一定的侧重点，这也是我走出大学校门，步入社会的重要一课。最后三天，同学们进行了重新分组，我被分到了聊大东校销售。我们小组四个人，通过我们在一起合作，我意识到“人外有人，山外有山”。其实每个人都有擅长的地方，只是有没有在适当的地方正常的展现出来。我们小组成员都很有荣誉感，一直努力的售卡，风雨无阻，酷热无阻，相信我们会是一支强大的团队，战胜所有对手！相信我们，没有什么不可以！
大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，体现大学生的自身价值。十天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与更多人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟，在这一刻成熟！
写报告经验48人觉得有用
写联通公司实习报告的时候，得知道不是随便编编就行的。开头部分要把自己的基本信息交代清楚，比如你是谁，在哪个部门实习，干了多久之类的话。这部分要是写得太简单，老师可能觉得你敷衍。
正文就得具体说了，要写清楚自己参与了哪些项目，每个项目是怎么开展的。比如说有个项目是优化网络信号覆盖，你就得写明从开始到结束的过程，包括遇到的问题和解决办法。如果这部分写得模糊不清，给人的感觉就是你没真正参与过。
数据很重要。像你在实习期间处理了多少用户投诉，提升了多少服务质量之类的数字，最好能给出具体的例子。这样不仅显得真实，还能让读者相信你说的话。但有时候会忘记标注这些数据的来源，这就不太好。
结尾处可以谈谈自己的收获，学到的东西。不过别光说好听的，也要反思一下自己存在的不足，这样显得诚恳。要是只一味地夸自己，可能会让人觉得你不够谦虚。
书写注意事项：
格式也不能忽视。字体大小、行间距这些都要统一，不然看起来乱七八糟的。有时候会因为疏忽大意，忘记检查有没有错别字，这样的小问题其实挺影响观感的。
小编友情提醒：
记得多看看别人的报告，借鉴一下他们的写法。但要注意的是，不能完全照搬，毕竟每个人的经历都不一样，写出的东西自然也该有所不同。
【第3篇】xxxx年6月联通公司实习报告日志怎么写1150字
说起联通新势力，我与它的结识是在读大二的时候。那时联通还刚刚推出“新势力”这个品牌，我是作为联通校园促销员负责向大一新生推销联通卡。比起移动的“动感地带”，联通“新势力”没有像我们想象的那样受大一新生的欢迎。尽管联通新势力的资费比较低，但毕竟移动先打开大学生的市场，学校里的大部分学生用的都是移动卡。所以我们的业绩也并不怎么好。
时个隔一年，我没想到会再次与联通新势力遇见在校园里。前段日子，我报名参加了联通公司举办的“新势力”大学生社会实践活动。在这次实践活动中，我参加了营业厅实习、最佳班级创意表现等活动，它们让我更加熟识了“新势力”这位朋友。
这次实践活动非常的正规，我们参加活动时都要穿戴活动统一服装、佩带工作牌。让我感觉到自己真的是联通公司里面的一分子。特别是营业厅内的实习，让我亲身体验到员工为顾客服务的整个过程。在这过程中我有几点感想
第一，作为联通新势力的销售代表自己一定要相信“新势力”这个产品要比“动感地带“产品更好。这样在向顾客介绍产品的时候自然就会向顾客介绍该产品的优点。相反地，如果连销售代表都不相信，那么顾客就更无法相信了。
第二，销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点，我们对每一位来联通营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。
第三，联通的销售代表的工作是与人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点，就越能够将工作做得更好，给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。
第四，要多做些广告，多举办些活动来战时“新势力”这个产品的优点，让顾客多了解该产品。只有顾客了解了该产品，才会愿意购买它。一般来讲，对一样产品产生兴趣往往是基于对该产品的了解。这一点上，我在实践的过程中感受到了联通公司的进步。无论在网上还是在娱乐杂志上，我都看到了“联通新势力”的广告。我认为这个广告做得非常的好，很适合我们青少年群体。
另外，参加这次实践活动使我认识了的新朋友，我感受到了团体合作的快乐。特别是我们举办的公益活动，更是体现了我们的合作精神。有几位男生还忙到连饭都忘了吃，这种奉献的精神实在令人感动。
总之，参加这次“新势力”大学生实践活动让我学到了很多东西，虽然有时会比较忙，有点辛苦，但却觉得很快乐，这也算是给自己为自己在大学的实践活动划上了一个圆满的句
写报告经验72人觉得有用
2025年6月联通公司实习报告日志怎么写
最近有小伙伴问我关于写实习报告的事，这让我想起自己第一次写的时候也是一头雾水。其实，实习报告跟平时的作业不一样，它得把你这段时间学到的东西都写出来，而且还要有点深度。说起来简单，但真动笔的时候就容易乱了阵脚。
开头怎么写？
得有个简单的介绍，比如你是哪天开始实习的，去了哪个部门，负责什么工作。这部分不用太啰嗦，点到为止就行。比如，“我于2025年6月1日正式加入联通公司市场部，主要协助同事进行客户数据分析。”这样既清楚又简洁。
正文怎么写？
这是重点。你可以按照时间顺序来写，也可以按工作内容分类。比如，先写你参与的第一个项目，然后是第二个。每个项目都要写出具体做了哪些事，遇到了什么问题，又是怎么解决的。记得带上一些专业术语，像是“用户画像”、“流量分析”之类的，显得你懂行。不过有时候写着写着就会跑题，比如提到一个同事名字时突然想聊聊他平时的习惯，这就有点多余了。
还有就是数据很重要。如果你做的是数据分析相关的工作，一定要把关键的数据写进去，最好还能附上图表。但有时候数据太多会显得杂乱，比如写了好几页数字后才发现忘了写结论，这时候就得回头补上一句“通过以上数据可以看出……”。
结尾怎么写？
可以简单总结一下这段时间的收获，还可以谈谈对未来工作的展望。不过有时候会忘记交代清楚自己的感悟，比如写完一堆经历后最后只丢下一句“学到了很多”，总觉得少了点什么。
书写注意事项：
格式也不能忽视。字体大小、行间距、页边距这些都要注意，不然看着不舒服。不过有时候会因为赶时间忘记检查，结果提交前才发现页面布局全乱了，只好匆匆调整。
【第4篇】实习报告：联通公司实习报告怎么写950字
实习报告范文：联通公司实习报告
今天是中国联通“青春在沃，见习计划”的第一天。早上为了赶时间挤公车顺带挤了一身汗出来，对于武汉的公交，我已经不止一次这样无语了。对于中国的部分城市特征，北京的大气，上海的现代，香港的繁荣，广州的烦杂，成都的悠闲，只有武汉像个市井生活一样，坐个公交非的有前赴后继的勇气和决心不能按时到达。
实习培训的地点不大不小，不近不远 ，很尴尬的落在了长江职业学院的一栋教学楼里。至于联通公司为何选择在这个鸟不拉屎 鸡不生蛋的弹丸之地作为培训的地点，我和g童鞋争运用了多种商业假设和营销理论，都不能把这个问题讨论个详尽，最后得出了两点：一，培训选址是要成本的。二、选址是要考虑各个学校的同学的便利问题。（一个商业化的公司能够为它的实习生这样的着想不能说不是一个好公司）！
今天实习的培训容易的让我感觉不像是公司在培训我们，倒像是我们在培训公司。首先，上午是一个在游戏的状态下完成了基本的沟通和认识，以及记者和副团的竞选活动，其次下午也是在一个个游戏的环节中完成了团队的各方面建设。这样的在游戏中的工作，也许能够体现出联通职员轻松 愉快的工作心态。或许说，在联通企业里的工作就应该是一种基于本企业文化和价值观的游戏。
培训的第一天，其他的收获不多说也不值得多说。但我认为最重要是认识了原本同一个学校不同年级不同学院的同学朋友，原来大家都远离着故乡，都背负着思家的情怀，却在一个陌生的城市，在同一个起跑线上，为同一个目标而辛勤的播撒自己的汗水，奉献自己的青春。
联通公司在武汉招集xx多名大学实习生，而且工作待遇不菲，还有特别的资费和话费补贴，特别是每个实习生人手备配一台联通wcdma 3g技术的手机（当然实习完要归还的）。这样的竞争成本和营销策略，让我越来越怀疑，联通公司的“3g全国营销”只是一个青春的神话。就像一个美丽矫情的女子，在不顾一切的过度耗费着青春，等到“一朝春尽红颜老”，这样的一个商业神话就真的成为一个美丽的神话了。
不知道该不该在这里发这样的文章，只是习惯于个人每天的流水账日记，记录生活中觉得有必要记录的点点滴滴。零零碎碎 胡言乱语，不知能否构成自己完整的一天。希望在这样的记录当中能够学到一些，然后分享一些。我想，这就够了。
写报告经验83人觉得有用
实习报告，说难也不难，但要想写得像样，还真得下点功夫。先说格式，开头得有个标题，跟正式文件一样，写清楚单位名称、实习时间什么的。正文部分就有点讲究了，开头别急着写具体内容，最好先做个简短的概述，交代一下实习背景，比如为什么去联通公司实习之类的。
正文这部分，内容得具体，不能空洞。可以按部门分工来写，每个部门干了些什么，遇到了哪些事，怎么解决的，都得写清楚。比如说市场部，可能就是搞活动策划，那就要写清楚活动的主题、目标客户群，还有实施过程中遇到的问题。要是技术部，那就得写写技术方案的设计，设备调试的过程，还有运行维护的一些细节。写的时候要注意，别光写表面现象，得把背后的道理也给体现出来，不然显得太浅薄。
书写注意事项：
写实习报告还得注意数据。数据这玩意儿最能说明问题，比方说市场部搞活动，效果怎么样，得用数字说话，参与人数、销售额增长率这些都要列出来。要是技术部，设备的运行参数、故障率什么的，也得有具体的数值支撑。不过，数据也不能乱堆砌，得有分析，有结论，不然读者看了也不知道你想表达什么。
再一个，写报告的时候，语言得符合自己的身份。你是实习生，说话就得谦虚一点，不要自吹自擂。遇到问题的时候，可以写写自己是怎么克服的，这样显得真实。要是完全没遇到什么困难，那也可以写写自己学到的新知识，或者对工作的理解加深了什么的。
还有一个小细节需要注意，就是报告里的术语得用对。比如联通公司的业务涉及网络建设、客户服务、市场营销等等，每个领域都有自己的专业术语。用错了术语，不仅显得外行，还可能误导读者。当然，有时候也可能是因为记不清某个专业名词，写成了相近的意思，但这得靠平时多积累，养成习惯才行。
小编友情提醒：
写完报告别忘了检查一遍。检查不是看有没有错别字，主要是看内容是否完整，逻辑是否通顺。有时候写着写着思路就乱了，句子也跟着变得啰嗦起来。这种情况得及时调整，把多余的词删掉，把模糊的地方理清楚。要是实在没把握，可以找个同事帮忙看看，听听他们的意见。
【第5篇】联通公司实习报告心得怎么写2400字
也许还在为写心得体会所烦恼，拿起笔却不知道怎么下笔，俗话说“读书破万卷，下笔如有神”多看些范文，一定对您有帮助，下面就是应届毕业生网的小编为您提供的联通公司社会实践心得。
时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。
这次能有机会在联通公司营销中心实习，我感到非常荣幸，虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了很多，受益匪浅，以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、 初步阶段
我实习的地点叫：联通大世界。一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后，我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力 、宽带等等。作为一名客户经理，一定要对自己的业务了解，做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。
二、 实战营销
实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，xx分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起，总是能发现开心的事，积极面对，不轻易言败。
后来我们改变策略，在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不可开交。我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点：一定要能说会道，察言观色。我还要需要加强，还欠缺很多，比如对于客户心理的把握，以及简单明了的讲解等等。
最终我们拉了3个4m宽带，2个2m宽带，一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队，拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10m光纤和好多固话，只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员，真是值得学习。
三、 电话营销与礼仪业务培训
上下班的路上，我注意到一家正在装潢的酒店，就记下号码，想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白，电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大，勇敢地走出营销第一步！然后我准备好就拨电话过去了，虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了，我也很开心，因为我勇敢地迈出了第一步，跨过了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
xx月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发，原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪：我们客户经理一定要给客户以信任的印象！自身着装要干净，精神！不要穿凉鞋，短裤，也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响！要表现的胸有成竹，沉着！而且切记不要装嫩！站如松，坐如钟，还要跟客户进行眼神交流，展现良好的精神面貌！同时在握手，拿名片，递名片等等许多方面，注意细节，不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训，都给我极大的震撼，知之甚少，而且有些东西即使知道，也很难在平时注意到。
四、 “乒临天下”乒乓球比赛
我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球比赛，我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。
虽然工作比较辛苦，但看到客户们的踊跃参加，积极比赛，我便有些欣慰。诚然，不管企业做的多大，都应该汇报社会，回报客户。赚钱并不是企业的唯一宗旨，赚钱也不应该是我们唯一的人生目标，钱不是万能的，拥有一颗美好的心乐观的看待社会才是最重要的。
五、 市场调查
xx月10日下午，周总给我们布置任务，沿街店铺做问卷调查。我和萍一组，负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。一开始，我还是比较兴奋地 相当期待 信心满满。。。可事实再次证明，期望越大，失望越大。。。
任务一下来，我们就去跑调研。先从锦城路开始，主要是服装等商店。我们说我们是联通公司的暑期实习生，想做一下市场调查，能否问您几个问题？第一个店员勉强的配合我们，我们问、我们填表、她勉强答···才好不容易完成了第一份问卷。接下来的，就完全打击我们自信心了，店员全都不理我们，赶我们走。我们也不是每一家店都进去，看到店里太忙就不进去了。
一家金店，我们拿着调查表正准备进去，连门都没跨过去，里面的人就大叫不要进来出去出去！有的人完全把我们当骗子看，有人一听是联通就说自己是移动，有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么，有人说他没手机···记得被一家赶出来后，萍推那个玻璃门，砰的一声没打开，后面的店员就在叫：“拉！拉！拉！没看上面写的是拉字呀！”
真的很委屈，原来调研并不是我想象的那么轻松与简单。最后在路边看了个貌似大学生的女生做了当天的最后一份也是第二份问卷。我觉得，可能与人们的小市民心理有关，而且由于最近频频发生上门推销的恶性事件，人们的警惕心很强。回去后，李姐安慰我们，提醒我们要注意沟通。虽然倍受打击，我们还是要坚持不懈，要勇敢地面对，找出外在的、自身的问题所在，挑战自我，超越自我！
写报告经验97人觉得有用
做联通公司的实习报告，得先把基本情况理清楚。实习单位的基本情况是绕不开的部分，比如它的发展历程、主营方向什么的。这部分要写得简明扼要，不然容易显得啰嗦。比如可以提一下联通公司在通信行业的地位，这能体现你的专业水平。
再就是个人的工作内容了。这部分最好具体一些，不要只说负责什么工作，而要详细描述每天的主要任务。比如，你可能需要协助处理客户投诉，具体是怎么做的，用了哪些方法解决的，效果如何。这样写能让报告更有说服力。
分析总结也很关键。可以结合自己的观察，谈谈对公司管理的看法，或者是对某项业务流程的理解。这里就需要注意语言措辞了，既要表达真实想法，又不能太尖锐。比如觉得某个流程不太合理，可以用委婉的方式指出改进空间。
还有就是实习的感受。这个部分不用太长，主要是分享一下在实习中学到的东西，比如团队合作的重要性，或者对职业规划的新认识。要是能联系到自己未来的发展方向，就更好了。
需要注意的是，写报告的时候，有些细节很容易忽略。像是日期格式，有的地方习惯写“xx年x月x日”，有的则是“x月x日xx年”。还有就是引用的数据，确保来源可靠，别因为随手抄了个数字导致信息失真。
书写注意事项：
报告的排版也挺重要。字体大小、行间距这些都要统一，不然看起来会很乱。如果能加上图表之类的辅助材料就更好了，直观明了，能帮助理解。不过要是图表太多，反而会让报告显得复杂，所以得掌握个度。
小编友情提醒：
检查报告的时候，最好多看几遍。有时候一个小小的标点错误都可能影响整体效果。比如逗号该不该加，句号是不是漏了，这些问题虽然不起眼，但会影响阅读体验。要是有条件的话，找同事帮忙看看也是不错的选择。
【第6篇】联通公司客户服务实习报告怎么写1900字
联通公司客户服务实习报告模板
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：
一、没经验；
二、没资格证；
三、没胆量。
虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的.工作效率！有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：
一、有正面的语言表达，不用负面有语；
二、能用我则不用你；
三、能不用“不”则不说；
四、涉及企业形象，避免就事论事；
五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢？有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry，idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。
为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
有了这两次的实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作！
写报告经验11人觉得有用
联通公司客户服务实习报告该怎么写？这个问题估计不少人都会问，毕竟每个行业都有自己的门道，尤其是像客户服务这种需要跟人打交道的工作。写报告的时候，得先把实习的时间地点交代清楚，比如我是从什么时候开始到什么时候结束，在哪个分公司或者营业厅实习的。这部分内容要是写得模糊不清，读者就很难理解你的工作背景了。
接下来就是具体描述自己的工作任务。比如说每天都要接听客户电话，处理各种咨询和投诉。有时候客户情绪激动，就得耐心安抚，这可不是件轻松的事。还有些时候，可能要协助同事做一些数据统计，这就需要用到excel之类的软件了。不过有些人可能会忘记提到这些技术活儿，只顾着说跟客户交流的部分，这样就显得不够全面。
在写报告的时候，最好能结合具体的案例。有一次我遇到一个客户反映宽带信号不好，当时我先记录下他的地址信息，然后联系技术人员上门检查，最后确认是线路问题。这样的例子能让报告更有说服力。当然，不是所有的细节都得写进去，关键是要突出重点，比如通过这次经历，我学会了如何快速定位问题并给出解决方案。
除了日常工作，还应该谈谈自己的感受和收获。像客户服务这份工作，最需要的就是同理心和沟通技巧。刚开始的时候，难免会觉得有些棘手，但慢慢就会发现，只要站在客户的角度去思考问题，很多事情其实并不难解决。不过，这里有个小地方需要注意，有些人在写这部分内容时容易跑题，把注意力放到个人情绪上去了，这样就偏离了报告的主题。
书写注意事项：
写报告的时候还可以提一下团队合作的重要性。在实习期间，我发现同事之间的配合特别重要，大家分工明确，效率自然就高。如果有人偷懒或者推诿责任，整个团队的工作进度都会受影响。当然，偶尔也会有人因为沟通不畅产生误会，这时候就需要及时调整心态，主动解决问题。
最后别忘了附上一些数据支撑。比如说在这次实习期间，总共接听了多少个电话，处理了多少件投诉，客户的满意度是多少等等。这些数字能让报告显得更加客观真实。不过有些人在写这部分内容时可能会忽略格式问题，导致表格排版混乱，影响整体效果。
