【第1篇】2025最新广交会实习报告怎么写1600字
____年4月学校安排我们到广交会实习。
作为学生,能有这样的机会,让我们去参加社会实践,参与广交会,本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会,去学习一些在书本上学不到的知识。
本次的实习目的,是为了让我们能够拥有这样的机会,去了解社会,去认识社会,去接受社会的磨练。老师说得好,这次实习并非是专业的实践,而是一种锻炼,是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦,学会如何与人沟通,与人交流,学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展,这次实习也是顺应了时代的发展,时代的要求。
这次实习是由广大保安公司组织,是在琶州展馆,本人被分配到外围,做保卫工作。作为一位物业管理专业的学生,能被分配到和自己专业相关的岗位,真的很幸运。
首先,我们要了解会馆的设施和设备,然后就是去检查参展商的证件。我们的主要任务是,检查的通行证,做保护治安的工作。工作要求能在第一时间检查出错误,否则,接下来的工作都会作废。所以,工作一定要认真,容不得一点马虎。
本人在这次工作中,负责传达上级的指令,并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中,本人都秉着认真负责的态度,去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方,会虚心向上级请教,直到弄懂为止。当同事间意见不同时,会学着去调适,去调解。当遇到是原则问题时,就得坚持原则。
工作了一个月,我从上级,同事,学到了一些很受用的道理。总结如下;
一,对于工作,来不得一点懒散,一点马虎,必须得认认真真的对待。也只有这样,才能把工作做好。就如本人的工作来说,如果,在第一阶段时,没把工作做好,该检查出的错误未检查出来,那么在第二阶段时,就得花上更多的时间与精力去弥补错误。如果,这在第一阶段发现问题的话,那可就好办多了,只要动动脑就可轻易的纠正错误。如果在第二阶段检查时,不够细心,那么错误就大了,若改错误,那么难度就更大了,得花上很多的时间,精力,人力去修改。这样,从个人来说,是做了无用功,浪费了大家的时间;从公司的角度来说,是损失,是人力资源,财力资源的浪费。所以,工作不认真,于公于私都毫无价值可言。
二,工作不只是你个人的问题,它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说,例如,在保卫会馆治安时,存在漏洞或错误,没有及时的发现的话。即使是微不足道的错误,也会带来不良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题,个人事小,国家事大啊!如果闹出个国际笑话,丢的可不是个人面子那么简单。所以,在工作中,我一直小心谨慎,尽量避免错误。
三,认真做好实际工作。当初错误发生的时候,我就想这是谁造成的。当发现不是我们这组出错时,我都会抱怨。这时,上级告诉我,“现在不要去追究是谁的错,那样于事无补,现要做的是怎么尽最大努力去把错误造成的影响降到最低。”明白了再怎么追究,也只是徒劳,浪费时间与精力,既然错误已经发生了,还不如做些有实际意义的事。
四,在这次实习中,让我深刻地体会到了。良好的人际关系,让你在工作中少些阻力,多些欢乐。人与人的交往是门艺术,也是门必修课。学好它,将是你一生的财富。人际关系的不和谐,不只是会影响心情,也不利于工作的开展。
在这次实习过中,我还发现了自己存在了一些问题。第一,对专业知识的掌握很与应用还很欠缺,日后要加强学习。第二,是本人性格问题,,在某些问题方面,很难跟人家达成一致。而我较固执,这在调解人际关系方面很不利。我应该学会一种折中的办法,既能做好工作又不至于与人闹僵。第三,在与同事的相处中,还没学会与他们更为融洽的相处。所以还得好好学习学习。
这次实习总的来说,我的工作是达到上级要求。领导,对于本人的表现都持肯定态度,让我学到了书本学不到的知识,看清了自己的缺陷与不足。今后的人生中,本人要做好规划,学好自己的专业,积累相关的知识,以符合工作的需要。
写报告经验51人觉得有用
写实习报告这事,得先搞清楚报告的目的。广交会这种大型展会,参与实习的小伙伴肯定接触了不少东西,把这些东西梳理出来才叫报告。开头部分,得有个简短的概述,说下自己实习的时间地点还有大致背景,这就好比给人家打招呼,让读者知道你是谁,从哪儿来的。
接下来就是重点了,要把实习期间做的具体工作罗列出来。比如说负责接待外国客商,帮忙整理产品资料,或者是参与布展撤展之类的活儿。这部分内容最好能结合自己的观察,加上点细节。比如某天接待了一位来自中东的大客户,他特别喜欢我们公司的某款产品,还详细问了生产工艺,这就值得记录下来。不过有时候人一激动,可能会漏掉一些关键点,比如忘了记下客户的联系方式,这就有点遗憾了。
数据分析也是报告的重要部分。如果实习期间有机会接触到统计数据,比如某天展位上的访客数量、成交金额之类的,那就要好好分析一番。比如通过对比不同时间段的数据,看看哪个时段访客最多,这样就能为后续的工作提供参考。但有时候可能因为时间紧,只顾着收集数据,却没花足够时间去深入分析,这就会显得报告有些单薄。
再往后就是总结经验教训的部分了。实习期间肯定遇到过各种情况,有的顺利,有的磕磕绊绊。像有一次展会现场突然停电,导致设备无法正常运行,好在团队反应迅速,很快解决了问题。这样的经历就值得总结一下,看看从中能学到什么。不过有时候人在紧张的时候,可能会忽略掉一些重要的细节,比如当时是谁第一个发现问题的,这其实也很关键。
最后别忘了附上一些相关的图片或者图表,能让报告更有说服力。像展会现场的照片,或是某次活动的数据表格,都可以放进去。当然了,要是文档排版不整齐,或者图片大小不合适,那就会影响整体效果。有时候写报告的时候,可能会急匆匆地把图片塞进去,结果发现格式不对,还得重新调整,这就挺麻烦的。
【第2篇】广交会实习报告怎么写850字
____年十月份,学校安排3周时间作为我们这个学期的实习时间,让我们去参加社会实践,参与第108届广交会第二期和第三期,真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。
这是我第一次参加大型的商贸活动,也是第一次担任翻译工作,终于有机会见识一下广交会啦,既兴奋又紧张。兴奋是因为学习了十几年的英语,这次终于有机会挑战一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很担心自己的能力不足,胜任不好这份工作。同时,这次的实习也可以说是专业的实践,作为一名商务英语专业的学生,对于这次跟外贸有关的工作,更应该能做好。
在这次的实习中,使我成长了不少,亲身体会到一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。首先,就是举牌。其实,举牌最痛苦的不是没有找到工作,而是,看到周围的同学一个个被请走时,而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数的增加,你的压力也在不断地增加。。。在去举牌的第一天,我和同学小静都没找到工作,那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点多。期间,有个老板直接走过来跟我拿联系方式,不过,被旁边其他学校的一个同学抢了,不得不承认她的口才很好,但是,是在推荐她的同学,帮她同学抢,最后,由于她同学并没有准备好名片,反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗?当然,不过,同时还得感谢她,因为她,让我提前感受到了社会的竞争,激起了我的斗志。
第二天,我们早上六点便开始起来准备,因为我们相信,早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训,我们这天斗志昂扬,私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案,之前有没有做过翻译?有。有没有考过六级?有。有没有学过商务实贸?有。。。总之,为了找到工作,我们就是变形金刚。果然,这样机会就来了,不过,她居然说,“我们是不包餐的哦”,没关系啦,第一次实习总要吃点亏,可是,她又说,“如果由于你的能力不足,中途被辞退,你要补回那300元办证费。”天啊,没赚钱还得赔钱。。。不过,真得要放弃这次机会吗?不,只要我做得好,不被辞退就行啦!从来没为自己感到骄傲,这是第一次。。。就这样,我找到了工作。
写报告经验63人觉得有用
实习报告,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是得清楚自己干了什么,学到了什么,还有就是有什么感想。写的时候,要把事情的经过说清楚,尤其是广交会这种大型活动,细节很重要。开头部分,得先把背景交代一下,比如你去广交会实习的时间、地点、单位名称之类的,这叫铺垫。
接下来就是正文了。这部分最好按照时间顺序来写,从头到尾把每天的工作内容都梳理一遍。比如说第一天,可能就是跟着前辈熟悉环境,了解展会的整体布局。第二天就开始接触具体业务了,可能是接待客户,或者是整理资料。这里就需要注意一点,不要只写表面的工作,要深入挖掘背后的意义。像接待客户,除了介绍产品,还得留意客户的反应,看他们对哪些方面感兴趣,这样对后续工作会有帮助。
还有一点需要注意,就是写报告的时候,最好能结合一些专业术语。毕竟广交会涉及国际贸易,所以用点行业里的行话会让报告显得更有分量。不过术语也不能滥用,太多了反而会让人摸不着头脑。记得要适度,该用的时候才用。
书写注意事项:
写报告的时候,千万别忽略了自己的感受。实习不是单纯地干活,更多的是学习。可以谈谈自己在这次实习中学到了什么,有哪些收获。比如学会了如何跟客户沟通,或者是掌握了某种软件的操作技巧。这些东西虽然看起来不起眼,但实际上对未来的职业发展很有帮助。
说到软件操作,这里有个小提醒。有些表格类的东西,像是客户信息表,一定要保证数据准确。要是填错了,后续的工作就会很麻烦。有一次我实习的时候,就看到同事因为一个数字写错了,导致整个统计结果都不对劲。虽然最后纠正过来了,但浪费了不少时间。所以,做事的时候一定要仔细,别图快。
结尾怎么写?
不用特意收尾,就自然结束就好。可以简单总结一下这次实习的整体感受,也可以展望一下未来。比如觉得这次实习对自己帮助很大,希望以后还能有机会参与类似的活动。这样既表达了感谢,又显得真诚。
【第3篇】广交会实习报告1500字怎么写2150字
一、 实习目的:
学校是我们学习知识理论的象牙塔,社会是我们经验历练的基地,为了我们将来可以更快的融入社会,现在还在象牙塔的我们必须先到社会上历练一番,于是学校为我们广大学生提供了一个实习的平台——广交会实习。学校希望我们通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高自己的思想觉悟、专业知识水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,培养自己的适应能力、组织能力、协调与沟通能力和分析解决实际问题的工作能力,为我们在一年后进入社会打下坚实的基础。
二、实习时间:
____年4月15日至____年5月5日
三、 实习地点:
中国进出口商品交易会,原名中国出口商品交易会,又称广交会。
四、 实习单位:
新大地宾馆
五、 实习过程:
实习说起来很简单,但做起来就不是那么容易了,就像在社会工作一样,理论与实际总是会有出入的,我们凡事不可能按书上的理论照搬,我们在工作中要注意的更多的是灵活运用自己学到的知识,把理论与实际结合起来。
记得在正式上班前我们是先有一个培训的,毕竟广交会是中国目前历史最长、层次、规模、商品种类、到会客商最多、成交效果的综合性国际贸易盛会,在会展中有来自世界各地的客商,他们云集广州,互通商情,增进友谊,所以我们作为广交会的工作人员代表的是中国人的形象,我们的培训是广交会的食品安全部门的人为我们培训的,她对我们进行了食品安全方面的全面培训,还要求我们考了试。然后我们大家还接受了我们工作岗位负责人对我们的培训。
上班的第一天,我们对于工作都还不熟悉,实习对我们来说又是那么的新鲜,我们每个人都对工作有着满满的好奇心和期待,我们早早地就来到了工作的地点——广交会琶洲馆a区1.1快餐馆,我们等待着新工作的开始。
我们快餐点一共是十三人,我们大家按销售快餐需要,分成三组,分别是拉客组4人,卖餐组五5人和后勤组4人。拉客组的工作是站在售票台旁边,向客人介绍我们的快餐,把客人引到我们这边买票吃饭。卖餐组是站在我们的服务台前,当客人买了票过来点餐时,给客人相应的快餐。后勤组是负责时刻注意恒温箱里快餐数量,随时补给。我是拉客组的,同时我也是十三个人的负责人,当我们的组员有事时,我要随时跟新大地宾馆的人说,要注意我们同学与新大地宾馆人员的沟通,还有负责大家的考勤与工作监督。
六、工作体会:
在为期21天的广交会实习中,让我深深地体会到了三点。一,社会工作时团队合作的重要性。就我们快餐的三个组为例,我们三组脱了谁都不行,我们各有各的责任范围,但是却紧密相连,一环扣一环。二,语言能力要强,其中包括普通话、英语、白话,普通话,是最基本的在中国与人交流用的都是普通话。但在广州,大家也都喜欢用广州的方言白话,如果不会白话,很多东西都会带来不便。而英语,因为会展中有来自世界各地的客商,英语是现在全世界用的地方最广的语言。所以,普通话、英语、白话,我们都要会,只有这样,才能更好地做好我们的工作,不然客人问你问题,结果你却听不懂,那么,接下来最可能发生的事就是客人走掉。三、我认为一个人的工作积极性很重要。特别是在一个团体中,人的情绪是会感染的,如果其中的一个人积极性很低,那么其他人看到了也可能会学样,所以,有一个积极的心态,对自己或是对团队都是有帮助的,对工作也是有积极作用的。
七、 工作收获:
在广交会实习的期间,我觉得我们学到的东西不仅仅是工作上的,因为在下班的时候,我们也会在展馆里面逛,在经过我们回来学校之后上网查关于广交会以及参展的物品,公司的资料,我们学到的还有很多。比如在这第111届广交会中。广交会继续分三期举办: 第一期4月15日—19日,展出“电子及家电类”、“五金工具类”、“机械类”、“车辆及配件类”、“建材类”、“照明类”、“化工产品类”等7个商品种类。设17个展区。第二期4月23日-27日,展出“日用消费品类”、“礼品类”、“家居装饰类”等3个商品种类。 第三期5月1日-5日,展出“纺织服装类”、“鞋类”、“办公、箱包及休闲用品类”、“医药及医疗保健类”、“食品及土特产品类”等5个商品种类。我们在实习期间既联系了理论,我们也有实践,还看了展览的实物。
再有,在我们实习期间,与新大地宾馆正式工作人员的聊天了解中,我们也可以学到很多书本上没有的知识,和他们在社会上打拼的经历,教训。在实习前,我们作为一名学生的我们并没有那些社会经验,我们只是拥有了学习更加多的理论知识机会,但是理论与实践是存在一定差距的,我们只能用我们的理论知识来指导我们的实践,但是当理论与实践存在差距出现时,我们必须正视它,也正是新大地宾馆的人员,让我们更多地了解了社会。我们即将走入社会,我们不能闭门造车,要多接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。实现从理论到实践再到理论的转变。这些都是里边新大地宾馆的工作人员告诉我的。
同时,我也深刻地体会到,在工作当中我们应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在学校期间,我觉得多与社会接触,多了解自己周围的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常有益处的,对我们以后找工作,或是适应社会很有帮助的。
最后,是对学校的感谢,感谢学校安排了此次广交会的实习,让我们学到了课堂上无法学到的知识。
写报告经验13人觉得有用
在广交会实习的时候,写一份像样的报告确实是个挑战。特别是1500字左右的报告,既要涵盖关键点,又不能显得冗长拖沓。一开始得想清楚自己的重点是什么,比如你是负责某个具体项目的,还是参与了整个展会的运营。如果是前者,就围绕项目展开,如果是后者,那就得从多个角度入手。
写报告的时候,开头部分最好能简明扼要地介绍一下背景情况。比如说这次实习的目的,是为了提升对国际贸易的认识,还是为了熟悉展会运作流程。这部分不需要太复杂,一句话概括就行。记得把实习单位的基本信息也交代一下,像是名称、地址之类的基本要素,这会让读者对你所在的环境有个初步印象。
正文怎么写?
这里可以根据实习期间的实际工作内容来分块。比如,如果你主要负责对接参展商,那就可以写写如何联系参展商、收集资料的过程。这部分可以用数字说话,像一共联系了多少家参展商,有多少家最终确认参展之类的。如果涉及到了具体的沟通技巧,也可以提一提,但不要说得太理论化,举几个例子就好。
要是你在展会现场帮忙布置展位,那这部分内容就可以详细描述一下布置工作的细节。像是怎么摆放展品能让观众更容易注意到,还有布置过程中遇到的问题,比如某些设备临时出了故障,是怎么解决的。这种实际操作的经历特别能体现你的动手能力和解决问题的能力。
还有一点很重要,就是对整个展会效果的评估。你可以试着从观众的角度去分析,看看哪些环节最受欢迎,哪些地方可能还需要改进。如果有机会接触到一些统计数据,比如入场人数、成交额等,不妨引用一下,这样能让报告看起来更有说服力。
在写报告的过程中,可能会碰到一些小麻烦。比如,有些事情记不太清了,这时候就得靠回忆加上当时的笔记来拼凑完整。有时候材料太多,不知道怎么取舍,这时候就需要多问问自己,哪些才是真正重要的信息。要是实在拿不定主意,不妨先写下来,回头再调整。
写完初稿之后,最好能放一放,隔几天再拿出来看一遍。这样会更容易发现一些小问题,比如有些句子读起来不通顺,或者某些段落逻辑上有点跳跃。修改的时候不用追求完美,毕竟报告的主要目的是传达信息,不是文学作品。
最后一点提醒,写报告的时候千万别忘了检查格式。虽然内容重要,但如果排版乱七八糟,也会给阅卷人留下不好的印象。确保字体大小合适,行间距舒适,页边距也别太窄。另外,如果有图片或者图表辅助说明,记得标注清楚来源,避免侵权的问题。
【第4篇】2025年广交会实习报告怎么写1500字
一、实习时间和实习单位
1.2实习单位:广州天河新天希尔顿酒店
二、实习过程
2.1实习岗位:餐饮部——中餐厅——服务员
2.2实习内容:
b.10月13日:观看酒店的员工内部知识竞赛
2.3实习感受:
在整个实习中,我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为三个阶段:消极——积极——不舍。
第一个阶段:
第一周下来,我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度,整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎,我很努力的去观察、挖掘酒店的过人之处,调整自身心态。
第二个阶段:
1.希尔顿酒店是一家刚开业不久的酒店,而中餐厅也是开了大概2个多月。所以,客人会比较少,员工的工作量都不是很多。每天我们都很期待有很多客人光临,然后我们会变得很忙。但,由于开业不久,客人真的很有限。于是乎,我就恳求主管们安排我各种工作。我学会了铺台布,摆餐位,熨台布,擦杯子,传菜等等。其实这些都是很细节上的工作,看似很琐碎。但是我觉得,服务要做得让客人满意、做得细致,通通都是由这些细节上的工作所决定的。细节很重要,不是要等到客人发现问题产生不满,或者等到上司检查才去慌慌忙忙地纠正错误。——细节
3.我收了一次小费,是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少,那不重要;重要的是,这个小费给了我很大的精神上的鼓励,是对我的服务质量的一种肯定。
4.中餐厅的员工,每个人都很好,很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作,真的很舒服,很有*。
第三个阶段:
在实习将要结束之时,经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里,我们进行了一次很深入的交流。每个人都把自己的想法都说出来分享,有好的,有不好的,并且在我们的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来,并说明会向上反映并改进。
在11月4日的这天,酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化的精髓所在,但是,我已经学到了很多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处,无论是理论知识,还是实操经验。所以在接下来剩下一年不到的大学生活里,我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。
三、实习总结
3.1实习工作对深化专业理论学习的作用:
我个人认为,实习工作队深化专业理论学习的作用不大。在这短短的广交会期间,酒店分配给我们实习生的工作不会很多,而且是一些很简单的工作。我们有点像是打杂的。其实这也不能怪酒店,因为才一个月不到的时间,我们不可能对所有工作都了如指掌,而且酒店也不放心让我们独自完成某项重要的工作。这一个月就像为了学分而出来出卖自己的劳动力的感觉。在学校里学到的理论知识,很少能应用到此次的实习中去。我能深化专业理论知识的专业,就只是人力资源管理。甚至我认为广交会的实习是根本没有必要的。我相当于是浪费了一个月的时间来做兼职一样。而大三上学期这么多专业课,就丢空了一个月!然后在让我们回来后的每个星期里,每个课的老师抓紧我们剩余的时间来疯狂补课。有必要吗?
3.2实习工作对旅游服务意识的提升作用:
不可否认,这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一定的提升。我学会了如何去服务,也感到服务是一门很高深的学问。运用人力资源部总监的一句话来概括:我不重要,但我很重要。
3.3实习工作对实习企业(酒店)的作用:
我认为是双赢的作用。我们能通过广交会的这个实习机会,强化个人专业技能,学到切切实实的服务技能,与酒店建立初步的关系,方便以后有意愿从事这家酒店的的同学。同时,酒店方面,招了实习生,能解决在广交会期间出现人员短缺、服务不到位的问题,并且建立人才资料库,对日后的招聘会有帮助。双方达到了双赢的局面
写报告经验85人觉得有用
参加广交会实习是个难得的机会,能学到不少东西。这次实习主要涉及外贸流程、展会布置以及客户沟通等方面。作为实习人员,需要提前了解展会背景,熟悉参展商的产品信息,这样才能在接待客户时做到心中有数。记得在准备阶段多花点时间研究产品资料,包括产品的功能、用途及市场定位,这有助于后续工作开展。
展会期间,每天都要做好记录,尤其是客户的需求反馈和遇到的问题。这些信息对于后续改进服务很有帮助。比如昨天接待了一位来自中东的采购商,他对我们的智能家居产品很感兴趣,但对价格有些顾虑。当时我详细记录了他的需求点,并及时向主管汇报,后续跟进处理得当,最终促成了合作意向。这样的细节积累多了,对个人能力提升很有好处。
除了日常工作,还要主动参与展会布置相关事务。比如协助搭建展位、调试设备、整理宣传材料等。这些看似琐碎的小事其实很重要,能锻炼动手能力和团队协作意识。有一次布展时,因为忘记检查电源插座位置,导致部分展示设备无法正常运行,后来紧急调整才解决问题。虽然不是什么大问题,但也提醒自己做事要细致周全。
书写注意事项:
与客户的交流技巧也很关键。不仅要熟悉产品,还要学会倾听客户需求,适时提出建议。记得有一次接待一位欧洲客户,他特别关注环保材料的应用,我当时没太明白他的具体要求,回答得比较笼统,结果对方不是很满意。事后反思,如果能事先掌握更多关于环保认证的信息,回答起来会更有针对性。
【第5篇】2025广交会实习报告怎么写2400字
广交会,全称“中国进出口商品交易会”,19xx年春季起每年春秋两季在广州举办。五十年来无论国际风云如何变幻,广交会从不间断,并能顺应时势变化,不断创新办展理念和办展方式,始终保持着旺盛的生命力和蓬勃的发展势头,成为中国目前历史最久、层次、规模、商品种类、到会客商最多、成交效果、享誉国内外的综合性国际贸易盛会,是中国进出口贸易的风向标、改革开放的重要标志。能够参加广交会的实习工作,我感到十分荣幸。在短短8天的工作时间里,我和我的组员为来自世界各国的231名客商办理了采购商证。作为小组组长的我,除了负责与境外采购商沟通外,还要协助各组员做好工作,从而增强组员间的默契,提高工作效率,为客商们提供一流的*和咨询导向服务。
为了更好服务来自世界各地的客商,在正式开始实习前,我提前准备相关英语资料,掌握了与*相关的英语常用口语与专业词汇,力求与世界各地的客商实现无障碍沟通。在*业务方面,我认真了解*流程,并对*过程中可能遇到的问题加以总结,提前想好应对措施。在熟悉*流程的同时,每天我都会查看由广交会发出的邀请函样板,明确什么时候要收费补办或新办采购商证,什么时候是免费*。在服务方面,我严格遵循广交会服务规范,始终坚持站立服务,务求让客商第一时间来到我们小组办理采购商证。在*过程中,做到来有迎声、问有答声、去有送声,主动为客商提供*和咨询导向服务。
____年x月x日,第114届广交会隆重开幕。那一天,我既紧张又兴奋。兴奋是因为那一天我们小组将办出第一张采购商证,紧张是因为怕客商会刁难我们,怕遇到各种各样情况而不知所措,怕客商会团团围住我们的柜台,怕忙中出错忘记归还客商护照。。。尽管之前已做足准备,但心里还是没有底。当我战战兢兢地办完第一个采购商证时,我发现办理采购商证并没有想象中的那么困难。只要按次序做好以下三步,即 “一看二问三抄”,就能办好每一个采购商证。首先,要看其采购商报到表和照片有没有盖审核章,护照信息与客商是否一致;然后,询问客商相关信息,例如:公司国家在哪里?是否初次参加广交会?是否有邀请函?是否有名片?我会根据客商反馈的信息和*收费规定,判断是否需要收费。接着,我会协助各组员工作。如:提前把照片放入扫描仪,辅助电脑员录入信息。当印有客商照片和姓名的打印层打印出来后,我会让客商核对信息。客商认为没有问题,就交给过塑员绑定及过塑。最后,抄下底卡号,归还护照,收齐并按顺序装订好名片、相片、报到表和邀请函。一开始*还显得有点手忙脚乱,但在全体组员的努力下,我们逐渐在脑海中形成一个规范的*流程,组员间的默契在不断增强,*效率也在逐步提高。
每一张采购商证都见证了*人员辛勤的付出。尽管我有时也会抱怨广交会
的工作,每天早出晚归,还要站着为客商服务长达9小时。。。但让我感到最开心的是,当我办理好一个采购商证时,客商会竖起大拇指,称赞我们提供的贴心而专业的服务。这一刻,所有的抱怨和辛苦都会烟消云散。尽管我们的服务得到了客商们的肯定,但我认为还可以从以下六方面提高服务质量:
一、提高英语理解和表达能力。可能是由于平时很少开口说英语,和客商沟通时,才发现自己的英语是如此的不流利和不地道,甚至会词不达意。其次,由于客商是来自世界各地的,英语发音各不相同,我有时也不能完全理解客商想要表达的意思。因为听不清讲不明,误解也会时常发生。为了改善这种情况,我用心聆听客商说的每一句话,尽可能理解客商想要表达的意思。其次,充分运用与*相关的英语常用口语与专业词汇,加上肢体语言,尽可能和客商实现无障碍沟通。
二、熟悉场馆设置,主动为客商提供指引服务。广交会展馆共有3个区域,展览面积有21个足球场那么大。如何让客商快速找到所要去的展馆呢?光看指引手册上的展馆分布图是没有用的。只有亲自走一遍展馆,才能了解每一个展馆的具体位置和展馆编码的规律,从而为客商提供清晰的指引服务。
三、注意形象,微笑待人,始终以五的标准服务每一位客商。当看见引导员引领客商时,必须举手示意,让客商清楚看到*柜台的位置。办理证件前,首先向客商问好。客商的资料要按次序整理好,不能乱扔乱放。办理证件时,要时刻保持自信,和客商进行有效的沟通。遇到港澳客商,使用粤语和他们沟通,能让他们倍感亲切。向客商收费时,要向客商致谢。最后,用双手把采购商证交给客商,并和他们道别,做到去有送声。
四、坚持原则,耐心处理纠纷。“无规矩不成方圆”,为采购商*也需要坚持原则。客商提供没有盖审核章的个人资料一律不予*,客商护照信息与本人不相符的一律不予*。在收费问题上,更要坚持原则。什么时候收费、收多少,一定要清清楚楚。同时,在收费前,一定要和客商解释清楚为什么要收费。遇纠纷时,一定要耐心和客商沟通并解释,安抚客商情绪。任何情况下,都不能顶撞客商。
五、要把客商视为自己的亲人。“有朋自远方来,不亦乐乎”,来自世界各地的客商千里迢迢来到广州,旅途的奔波以让他们倍感疲惫。对于我们而言,办理采购商证只是在重复那几个步骤。但对于客商而言,这可能是他们人生中第一次办理采购商证。因此,我们要视客商为亲人,为每一位客商提供热情周到的服务。不能不理睬客商。当客商团团围住柜台时,不能只专注于正在办理证件的两位客商而忽略了其他客商。对于正在等候*的客商,一定要有礼貌地和他们说:“请等一下。”为后续客商*时,一定要和他们说:“不好意思,让您久等了!”
六、多用服务用语。多用“请”、“您”等礼貌用语。因工作失误导致客商利
益受损时,要及时向客商道歉。
不知不觉间,为期8天的广交会实习结束了。在短短8天的实习时间里,我和我的组员结下了深厚的友谊,还结识了不少新朋友,更重要的是学会了如何和客商进行耐心而有效的沟通。在广交会实习不仅丰富了我的人生阅历,还为将来步入社会积累了不少人际交往方面的经验。在广交会实习的经历将成为我成长道路上一段美好的回忆。再见了,第114届广交会!
____广交会实习报告
写报告经验76人觉得有用
2025广交会实习报告怎么写
参加广交会这样的大型展会实习,是不少学生提升专业能力的好机会。在实习期间,每天都会接触到各种各样的人和事,而写一份好的实习报告则能帮助你梳理收获,也能让指导老师看到你的用心。不过,很多人一提到写报告就头大,觉得无从下手。其实,写好报告并没有那么难,只要掌握几个关键点就行。
首先要明确报告的目的,它不是为了应付差事,而是对自己这段时间工作的总结。我刚实习那会儿,一开始总觉得只要把事情记下来就行了,结果写出来的报告既乱又没重点。后来才发现,报告需要围绕主题展开,比如这次实习的重点是了解国际贸易流程,那就要围绕这个核心去组织内容,而不是东拉西扯。当然了,有时候人一紧张,就会想把所有看到的东西都写进去,这样反而会让报告显得杂乱无章。
其次,报告里的数据很重要。广交会本身就是个大数据平台,每天都有海量的信息交换。如果能在报告中引用一些具体的数据,比如某天接待了多少客户,成交额大概有多少,这会让报告更有说服力。记得有一次我写报告的时候,随手抄了些数字,但后来发现有些数字根本不对劲,仔细核对后才改正过来。这提醒大家,写报告时一定要确保数据准确,不然很容易被人质疑。
还有就是细节部分。比如在展会现场,你可能遇到了一些特别有意思的事情,像某个客户的独特需求,或者某位同事处理突发状况的方式,这些都是值得记录的素材。不过有时候人容易忽略这些小细节,觉得无关紧要,但其实正是这些细节最能体现一个人的工作态度和专业水平。我有一次写报告时,因为一时疏忽,把一个重要的细节写错了,后来被领导当面指出来,当时挺尴尬的。
书写注意事项:
报告的语言也很重要。作为实习生,最好用比较正式的书面语来表达自己的想法,这样既能展现专业性,也更容易获得认可。但要注意的是,语言不能太过死板,适当的幽默感能让报告更有吸引力。我曾经看过一篇报告,作者试图用很幽默的方式讲述自己的经历,结果因为把握不好分寸,反而显得不伦不类,这点希望大家引以为戒。
小编友情提醒:
别忘了附上一些照片或者图表。广交会是个视觉盛宴,很多展位设计得都很漂亮,拍几张照片不仅能丰富报告内容,还能让读者更直观地感受到展会氛围。至于图表,要是能画个简单的流程图,展示一下自己学到的贸易流程,那报告的质量肯定会上一个台阶。不过有时候,人们容易忽略这一点,觉得有文字就够了,殊不知一张图片往往胜过千言万语。
【第6篇】广交会实习报告推荐怎么写2200字
一直以来都非常希望有机会参加广交会,今年终于有幸在学院的组织下参加了1xx届广交会。实习机会的得来,还得追溯多年以来,学校不辞辛劳地向广交会举办机构不断地争取。我们能在广交会里献出自己的一份绵薄之力,实属荣幸。父母知道我要参加广交会都挺自豪的,老爸说能为广交会这么大型的展会服务是很荣幸的。在去实习之前的动员大会,张林茂书记就跟我们说了,我们的表现不仅关系到外国对中国的印象,对广交会的印象,还关系到学弟学妹将来的实习机会。所以我们一定要坚守岗位,一丝不苟地对待自己的工作,从中锻炼自己,才对得起我们花费的时间、精力。
在广交会实习中,我的职位是进口参展商*员,我的工作其实很简单,主要是审核、制证、发证。审核证件主要是看姓名、性别、身份证号或护照号码是否与资料一致,护照有没有过期、照片不能是红底等,如果有问题就要注明是什么问题让参展商重新递交资料;制证程序包括:打印、绑定、过塑、验证,最容易出错的环节是过塑,三张纸六个孔都要对好,不然就得废掉,经过三天的磨练,我已从“过塑杀手”成长为“过塑达人”了;发证是把证件发放到代理商手中,签名确认,最后进入电脑发放证件。每发一次证都要登记好,每天还要日结,打出日结单签名确认。如果数目不对就要一遍一遍的清算,找出是哪里出了问题,这个过程很折磨人。由于证件的类别有很多,比如采购商证,参展商证,参展代表证,大会证等,筹办参展还要有筹展证、撤展证,停车证都有,所以很多人搞不清楚自己该去哪,经常会有人跑错地方,这时我们就要给他们指路,是外国人能说上一两句英语。真羡慕有些岗位的同学可以每天说英语,虽然我们是英语专业的,但真正跟外国人交谈的机会还是很少的。看到咨询台、办公室的同学们可以如此流利地与外国人交谈感到非常羡慕,不知道自己是否也能如此……但我尽量调整好自己的心态,全心投入到工作中去,必定会有收获的!
不知是谁给广交会取了个名字叫“光脚会”,这次我们算是深深体会了,每天穿着正装踩着高跟鞋,早上去的时候还神采奕奕,等回来的时候就蔫了,脚都磨破皮了只好把鞋子拿到手里,光着脚着走,这就是“光脚会”的来源吧!广交会还有另外一个名字:广泛交友会,这个名字可没起错!参加广交会确实让我收获了许多珍贵的友谊。我们组有7个是商英的,两个是广轻的,还有一个财经学院的弟弟负责收钱的,我们亲切地称他为“财仔”,工作时我们认真互助,吃饭时我们说说笑笑,相互逗乐,给乏味的工作增添了不少趣味,我们有开心的事都会一起分享,如果有人轮休没来也能知道今天有什么新鲜事发生,因为一定会有人告诉她,绝不会让谁错过了其中的任何精彩!
除了收获了友谊,我还锻炼了自己说粤语的能力,虽然我是广东人,但我的母语不是粤语,只会基本的但一直不好意思开口说,这使我在交友时不够自信。这次我们的组员,个个粤语都说得非常流利,如果我突然一句普通话插进来可能会很突兀,而且我知道如果我第一次是说普通话那么她们以后都跟我说普通话,那我就没机会练粤语了,所以我一定要挑战自己!于是我鼓起勇气开始了蹩脚的粤语之旅。适应了两三天后,开始能慢慢表达自己了,但语调是平平的。我发现英语也是,一开始说一种新语言的时候都是把注意力放在词汇句型上了,只有当你对你的词汇句型够自信时,你才能说出地道的调调。在经过一个月的浸泡式的训练,我的粤语已经能勉强让别人以为我的母语是粤语了。这确实给了我很大自信,相信这对以后找工作、交友也有好处。
这一个月的广交会实习,是我大三生活的一个亮点,让我收获了很多,很有必要做个总结。
一、迅速地自我调适非常重要
到一个陌生的环境与一群陌生的人相处,你需要迅速调适自己融入到这样的氛围中。我的身份不再是学生,我现在是广交会的工作人员,我有我的服务对象,我有我的领导、同事,我需要做好自己的事让我的存在有价值,我应该大方自信,而不是害羞腼腆,所以要忘记你是学生,再像一个学生一样去学习、奋斗!
二、要有积极的心态
在工作的过程中,或许我们已经很认真了,但还是有可能会出错的。当我们工作出错的时候不仅会受到领导严厉的批评,而且也会被顾客臭骂一顿。在这种情况下,我们不应伤心难过,而是积极面对,要允许自己犯错,但不能一错再错。越是辛苦的环境,越能锻炼人,遇到困难的时候不气馁。拥有积极的心态,相信自己一定能够做好这份工作!
三、幽默感必不可少
良好的幽默感能够迅速拉近你与组员、上级的关系。我的组员是一群比较欢乐的女生们,她们说话反应非常地迅速,你一句我一句使整个实习期都充满了欢笑声,与她们在一起非常地开心。同时我也发现自己幽默感不够,,还发现自己不太善于与人打交道,属于慢热型,要过了挺久才会找到归属感。我们组有一位女生就非常的幽默,也很积极主动,赢得了组员和上级的青睐,我也很喜欢她,要向她好好学学!
四、勤于思考,发现问题,不断总结
一开始过塑时,我为了把证过好不至于废掉,所以我很小心,这也导致我的效率很低。但经过多次的经验总结,和与别人的讨论交流,我的几乎可以达到99%了!在工作中勤于思考,发现问题,不断总结,和同事、上司交流,才能找出更有效的工作技巧,提高工作效率。
总而言之,此次的广交会实习让我开阔了视野,在学习到知识、积累到经验的同时,也更进一步地认识了自我,我一定会好好总结经验,不断积累知识,努力完善自我,在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。
写报告经验73人觉得有用
在撰写广交会实习报告时,得花点心思去组织材料。开头部分最好先把实习背景说清楚,比如你是怎么被分配到这个岗位的,这能给读者一个大致印象。接着可以简要介绍实习期间的主要任务,比如说跟单、接待客户之类的,别忘了提一下具体的工作流程,这样显得专业些。
在描述工作细节的时候,不妨多用一些专业术语,像“展位布置”、“展品陈列”这样的词就挺好,能让报告看起来更有深度。记得要把自己的职责范围交代明白,像是负责哪类产品的展示,又或者是参与了哪些商务洽谈。如果遇到特殊情况,比如说某个客户提出特别要求,可以举个例子来说明你是如何应对的,这会让报告更有说服力。
关于数据统计这部分,如果有相关的数字支撑就更好了,像成交额、访问人数之类的,最好能用图表辅助说明,直观明了一些。当然,写这部分的时候得确保数据来源可靠,千万别胡乱编造,不然很容易露馅。
书写注意事项:
对于团队协作这一块也别落下,毕竟一个人的力量有限,能和同事配合好是很重要的。你可以聊聊在合作过程中学到的东西,比如说沟通技巧,或者是一起解决问题的经历。要是有机会参加培训或是交流会,也可以稍微提一提,表明自己也在不断进步。
至于个人感悟,不用太煽情,简单几句带过就行。可以谈谈这次实习对自己的职业规划有什么影响,或者对行业前景的看法,只要言之有理就好。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉一些关键环节,导致内容显得有些单薄,这种情况得留心补救一下。
小编友情提醒:
检查一遍格式和排版什么的,确保没有明显的错误。字体大小、行间距这些小细节也不能忽视,要是打印出来看不清可就麻烦了。要是时间允许的话,可以让同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。