【第1篇】销售经理个人优秀述职报告怎么写2100字
作为一名销售经理，在履行工作的过程中，应该怎么进行工作述职报告？以下提供了关于销售经理述职报告范文，仅供参考。
近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理，其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员@人，后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面！
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前，营销中心操作的品种有*个品种，*个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间，在县级市场的普及率达到50--80%，之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额万元;毛利润额万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。
写报告经验42人觉得有用
销售经理的述职报告，说白了就是给领导交一份工作答卷，得让领导知道你这一年干得怎么样。这东西不像写诗那么讲究辞藻华丽，但也不能太随意。报告里得把你的成绩、遇到的问题都摆出来，还得讲清楚你是怎么解决这些问题的。
写之前，得把全年的销售数据摸清楚，像销售额、回款率、市场占有率这些硬指标，必须得精确到个位数。不过有时候忙起来，可能会记不太清具体数字，这时候可以翻翻之前的报表，别凭印象写，那样容易出岔子。比如去年某个月份的销售额突然特别高，这背后肯定是有原因的，得搞明白是新产品上市还是促销活动给力。
说到成绩，不能光说大话，得有具体的例子撑着。比如说某个大客户能拿下，不是靠嘴皮子，而是因为前期做了大量的市场调研，了解了客户的痛点，然后针对性地提供了解决方案。当然，要是客户最后没签单，也得分析下失败的原因，这样显得你做事比较认真。
写问题的时候，别藏着掖着，直接点出来。比如今年在开拓新市场时碰到了困难，可能是团队协作不到位，或者是对当地市场的理解不够深入。但这里有个小地方要注意，有些问题可能涉及内部管理，不太好公开说，这种就简单提一下，不用深挖。
解决方案这部分最重要，得让领导看到你是个有办法的人。比如针对团队协作问题，可以建议定期组织培训，提升大家的专业能力。还有就是多组织一些跨部门交流会，让大家互相熟悉业务流程。不过有时候方案写得太理想化，像是“只要加强沟通就能解决问题”，这样的说法有点空洞，最好能细化到具体步骤。
最后，述职报告不能只盯着自己的功劳簿，还要提到同事们的贡献。毕竟销售不是一个人的事儿，团队配合得好，才能做出好业绩。不过写这部分的时候，别忘了突出自己的主导作用，不然领导会觉得你只是个执行者。
写完之后，最好找个时间自己念一遍，看看有没有不通顺的地方。有时候写着写着，会冒出一些奇怪的句子，比如“通过这次活动，我们的产品知名度得到了提高”，这种句子虽然没啥大毛病，但读起来总觉得怪怪的，改得稍微口语化一点会更好。
【第2篇】销售经理个人述职报告模板怎么写2800字
尊敬的领导、同事们：
转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为8000万，其中一车间球阀3000万，蝶阀2200万，其他2800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在2000万左右)，大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的问题
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如长龙客户的球阀，刘枫客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中存在的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、对于公司管理提出我自己的一点想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导。
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。
3)定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
写报告经验14人觉得有用
述职报告这种东西，写起来确实得花点心思，不是随便堆砌几句话就行。尤其是销售经理这类岗位，述职报告不仅要体现业绩，还得把工作思路、方法说清楚。开头这部分得开门见山，把这段时间的主要成绩讲出来，别绕弯子，不然领导看了摸不着头脑。
记得在描述具体业绩时，要用数字说话，比如销售额提升了百分之多少，新客户增加了多少家，这些硬指标能让人直观感受到你的能力。不过有时候也会遇到这种情况，比如说明明做了很多事，但一时想不起具体的数字，这时候就有点尴尬了。要是平时就有记录的习惯就好多了，不至于到时候抓瞎。
在谈工作思路的时候，不能光喊口号，得结合实际情况。比如说针对市场变化，采取了哪些应对措施，这些措施是怎么实施的，效果怎么样。如果中间有遇到什么困难，也得提一下，但重点还是放在解决问题的办法上，这样显得有担当。有时候写到这里会不小心漏掉一些关键环节，导致逻辑上稍微有点跳跃，读者可能需要多看几遍才能明白。
关于总结部分，虽然不用太复杂，但也不能太简单。可以简要回顾一下这段时间的工作重点，顺便提一下接下来的打算。比如下个季度计划拓展哪些区域市场，或者优化现有的销售流程。不过这里有个小问题需要注意，就是别把目标定得太虚，像“争取做到最好”这样的说法就有点空洞了，最好能具体化一点，像“预计提升市场份额三个百分点”之类的。
另外，写报告的时候要注意格式，段落分明，字体大小也要合适。有的人在写的时候会忘记检查排版，结果看起来乱糟糟的，这会给领导留下不专业的印象。还有就是用词上要谨慎，尽量避免模糊不清的说法，像“差不多完成了任务”这种表述就不太好，得明确到底是完成了还是没完成。
最后，写完之后最好找个同事帮忙看看，有时候自己写的东西看久了会有惯性思维，看不出问题。当然，也不是每次都有时间找人帮忙，所以平时养成自我检查的习惯很重要。
【第3篇】销售经理个人年终述职报告怎么写1350字
销售经理个人年终述职报告
尊敬的领导：
今年年初，我由xx销售服务有限公司调到xx销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习，提高素质
作为销售部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局，团结协作
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作则，真抓实干
公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。
通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
此致
敬礼！
写报告经验79人觉得有用
销售经理年终述职报告该怎么写？这事儿得好好琢磨一下。首先，得把全年的工作情况梳理清楚，别漏了啥重要的事。像是每个月的销售额，客户开发的情况，还有市场活动的效果，都得列出来。不过，光列数字没啥意思，还得把这些数字背后的故事讲出来。
比如，有个季度销售额突然下滑了，这是为啥？是因为竞争对手出了新产品？还是因为内部管理出了问题？这些问题都要搞明白。要是没搞明白就直接汇报上去，领导可能会觉得你工作不到位。所以，分析原因的时候，最好能结合当时的市场环境，还有团队的状态一起考虑。
写报告的时候，记得把重点放在解决问题的办法上。比如，为了提升销售额，我们做了哪些调整？有没有培训销售人员？有没有改进产品服务？这些具体的措施都是报告里的亮点。但要注意，措辞别太官方，领导看报告也是人，太死板反而让人提不起兴趣。
另外，写报告的时候，千万别忘了提到一些小细节。有时候，那些看似不起眼的小事，其实对结果影响挺大的。比如，某个客户的反馈特别好，这可能就是我们下一步工作的突破口。如果报告里只写大方向，不提具体案例，那报告就会显得空洞。
还有，报告里提到的数据和事实一定要准确。要是数据错了，那整个报告的可信度就没了。不过，偶尔也会出现手忙脚乱的时候，把数据抄错也不是不可能的事。所以写完之后，最好多检查几遍。当然，检查的时候也不能太依赖电脑上的校对工具，毕竟机器有时候也会上当。
最后，写报告的时候，语言得通俗易懂。有些销售经理喜欢用一堆专业术语，结果领导看得一头雾水。报告不是写给同行看的，而是给领导看的，所以语言越简单越好。要是报告写得晦涩难懂，领导可能会觉得你在故意卖弄学问，那就适得其反了。
【第4篇】通用版销售经理个人述职报告怎么写1550字
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
自己_____年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止_____年12月24日，年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！
希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好！
出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
写报告经验184人觉得有用
述职报告对于销售经理来说，是一次自我审视的机会，同时也是向领导汇报工作的重要方式。这类报告需要将过去一段时间内的工作情况、取得的成绩以及存在的问题都清晰地呈现出来，既不能太简略，也不能冗长啰嗦。
在开始写报告前，先理清思路很重要。销售经理的工作涉及面广，从市场开拓到客户维护，再到团队管理，每一项都需要详细记录。因此，在动笔之前，最好能整理好相关的数据和资料。比如销售额的增长率是多少？新客户的开发数量有没有达到预期目标？团队成员的表现如何？这些问题都要提前弄清楚，这样才能做到心中有数。
写报告的时候，要注意分块处理。可以先把每个部分的大纲列出来，这样有助于保持条理性。例如，第一部分可以介绍整体业绩完成情况，包括销售额、回款额等关键指标；第二部分则侧重于分析成功的原因，这可能跟市场策略调整有关，也可能得益于团队的努力；第三部分则是对存在问题的探讨，比如说某些区域的市场拓展效果不佳，或者个别产品线销量下滑，这些都是需要重点剖析的地方。
语言表达上，销售经理的报告应该尽量专业，但也不要过于晦涩难懂。用词得当，既能让读者明白你的意思，又不会显得空洞乏味。有时候，适当的举例说明会更有说服力。比如提到某个成功的案例时，不妨具体描述一下当时的情境，包括你是如何抓住机会的，采取了哪些措施最终取得了理想的结果。
需要注意的是，报告中可能会涉及到一些敏感话题，比如团队内部的矛盾或者竞争对手的情况。这类内容要谨慎处理，既要真实反映实际情况，又要避免传递负面情绪。毕竟，述职报告的主要目的是总结经验教训，而不是发泄不满。
另外，时间维度的选择也很重要。通常情况下，年度述职报告会比较全面，而季度或月度报告则更注重阶段性成果。无论哪种形式，都要确保内容紧扣主题，不要偏离主线太多。如果报告内容过多，建议通过图表或者列表的形式来辅助说明，这样不仅直观，还能节省篇幅。
还有就是态度问题。作为销售经理，面对自己的不足之处，要有坦诚的态度。当然，这不是说要一味地自责，而是要在承认问题的基础上提出改进方案。比如，如果发现某项业务流程存在漏洞，就可以提议优化流程设计，提高工作效率。
【第5篇】啤酒销售经理个人述职报告怎么写1150字
啤酒销售经理个人述职报告
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间以来，相信你成长了许多，该是好好写述职报告了。好的述职报告都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的啤酒销售经理个人述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
自二月份加入公司以来，我在领导的正确指导和支持下，深入贯彻执行公司的各项规章制度，以市场为向导，以扩大啤酒销售为目标，以管理为手段，自我加压，在自己分管的区域内认真履行职责，较好地完成今年的各项任务指标，取得了一定的成绩。下面，我就今年的主要工作情况汇报如下，请大家评议：
一、加强业务学习，提高决策能力
由于我进入公司的时间不长，各方面的经验还不足，有待进一步加强。因此，我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的工作能力和决策水平。我重点是学习销售知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好销售管理工作打下坚实的.基础。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强对啤酒行业的了解和相关的销售环节的熟悉，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，全面提升自己的整体综合素质。
二、爱岗敬业，努力工作
一年来，本人以高度的责任心对工作负责，注重细节，不断学习一年以来各种新的业务知识，做好销售管理工作，协助公司工作目标的完成。
（一）分析市场，认清形势
目前，我分管区域的啤酒销售工作。首先，为了弄清区域啤酒市场的实际消费情况，我通过市场调研、实地查看等手段，摸清了目前的情况。针对啤酒市场竞争激烈的情况，我们通过提高服务质量，加大宣传力度，加强内部管理的一系列措施来拓宽自己啤酒的市场占有率。
（二）做好服务工作，奉献自己力量
要做好啤酒销售工作，首先做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一员，开动脑筋，想方设法，团结自己的团队搞好服务，打好与分销商的关系，做好大型餐饮店的开发工作，一心一意搞好销售工作，全面提升销售工作质量，以此扩大销售业务，为加快公司发展贡献力量。
（三）抓好销售队伍建设，全力做好管理工作
作为销售经理，我就要切实担负起管好销售员的责任。工作中，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，改进或转变销售方式。其次，我以身作则，率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，通过一系列奖励措施，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。
（四）今年取得的成绩
为了完成公司下达的全年销售目标，我经常跑遍区域，与销售员一起，共同谋划，找对策。经过我们辛勤地努力，到目前为止，我们完成了销售啤酒瓶，共计xx万元，占全年目标任务的xx%。
写报告经验58人觉得有用
在撰写啤酒销售经理的个人述职报告时，首先要明确这份报告的主要目的，是为了向上级汇报工作情况，同时也是对自己这段时间工作的梳理和总结。这不同于那种流水账式的记录，而是需要有条理地展示成果和存在的问题，同时还要提出改进措施。
开头部分，可以直接从最近一次市场活动说起，比如某次促销活动的具体成效如何，用数据说话会让报告显得更有说服力。例如，“上个月的‘夏日狂欢’活动销售额增长了百分之十五”，这样的表述比单纯的描述活动热闹更加直观。不过这里有个小细节需要注意，有时候为了突出效果，可能会把增长比例稍微夸大一些，但要确保这个数字是在合理范围内的。
接下来可以谈谈日常管理工作中的亮点，比如团队建设方面的成绩。可能是在某个关键时期，通过调整人员配置解决了销量下滑的问题。这部分内容应该具体化，比如说具体是哪一天开始调整，调整后的情况对比，以及最终的结果。如果能提到一些具体的员工名字，会显得更真实可信，毕竟人都是活生生的个体，而不是冷冰冰的数据。
当然，工作中不可能事事顺利，总会有遇到困难的时候。在报告中提及这些问题时，态度要诚恳，但也不能一味地强调困难本身，而应该重点放在如何克服这些困难上面。比如，面对竞争对手的价格战，公司采取了什么策略来应对。这里需要注意的是，不要把所有的责任都推给外部环境，比如市场竞争激烈之类的说法虽然常见，但如果过度依赖这类理由，就显得缺乏主动性。
另外，关于未来规划的部分也很重要。可以根据当前的市场反馈，结合自身的资源条件，制定下一步的发展方向。比如，针对年轻消费群体的需求变化，计划推出新的包装设计或是尝试线上直播带货等方式。这种前瞻性的布局不仅能体现个人的职业敏感度，也能为公司的长远发展提供参考。
最后，记得检查一下整篇报告的语言表达是否清晰准确。有时候，由于时间紧迫，草草完成的报告可能会存在一些小瑕疵，比如错别字或者是标点符号使用不当等问题。这些问题虽然不大，但也会影响整体的印象分。所以，在提交前多花几分钟仔细校对一遍总是值得的。
【第6篇】销售经理年度个人述职报告怎么写2150字
xxxx年已成历史，xxxx年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材，瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、 明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，避免周边地区对我区域低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充建议从义乌提货，避免押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、 铝型材市场分析
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
铝材应用虽然市场潜力巨大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对铝材市场的了解，铝材生产厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业基本占领了代销领域。
六、 xxxx年销售经理工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，xxxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。
(二)、xxxx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推广我司产品，收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。
(三)、xxxx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、 对销售管理办法的几点建议
(一)、xxxx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、xxxx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、xxxx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长，避免前期工作刚进展，后期联系断链的情况。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xxxx年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
写报告经验140人觉得有用
销售经理的年度个人述职报告其实挺讲究技巧的，尤其是要让老板和同事能清楚看到你的工作成果。开头部分得把背景交代清楚，比如这一年市场变化多端，竞争特别激烈，咱们公司面临的挑战也不少。接着就得说说自己做了哪些事，像是拓展了几个新客户，跟老客户保持联系，确保订单稳定。这中间要是能用具体数字就更好了，比如销售额提升了百分之多少，新开发了多少家客户。
当然，光说结果还不够，还得说说用了啥方法。比如说针对某些客户的特殊需求，定制了专门的产品方案，这样不仅提高了客户满意度，还增加了复购率。还有就是团队管理方面，可能年初的时候大家士气不高，后来通过组织一些培训活动，搞了几场激励比赛，慢慢就把整个团队的积极性调动起来了。
不过，有时候也会遇到些突发情况，比如某个大客户突然取消订单，这时候就得迅速反应，跟相关部门沟通协调，想办法弥补损失。在这个过程中，可能会有点手忙脚乱，但最终还是顺利解决了问题。虽然过程有些曲折，但从中也积累了不少经验教训。
再一个就是关于市场调研这块儿，平时得多留意行业动态，参加各种展会，了解竞争对手的情况。有一次去参加行业论坛，无意间听到同行分享的经验，回来后觉得很有启发，立马调整了营销策略，效果还不错。这种例子要是能拿出来讲讲，感觉会更有说服力。
至于未来规划，肯定得结合当前形势来谈。今年看来市场环境还会继续变化，所以得提前做好准备，比如加强线上渠道建设，探索新的合作模式。另外，个人能力提升也不能落下，打算报个进修班，系统学习一下最新的销售理论和技术。
