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年终个人述职报告模板怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-06-08 16:20:02 查看人数:21

年终个人述职报告模板

【第1篇】年终个人述职报告模板怎么写1100字

年终个人述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!20__年_月份我有幸成为公司的一员,主要是在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态,我的缺点也是不可掩饰的,我的工作总结请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题

1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的2025年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。谢谢大家!

写报告经验71人觉得有用

年终个人述职报告的撰写其实是个技术活儿,尤其对于职场新人来说,这既是个展示的机会,也是个挑战。这类报告通常得涵盖工作成果、问题反思和个人成长几个部分,但具体怎么写才能既专业又真实?

开头部分要开门见山,直接点明自己的职责范围,比如我是负责市场调研的,主要任务就是收集竞争对手信息。这部分不宜太啰嗦,简洁明了就行。当然,如果想显得更有深度,可以在开头简单提一下行业背景,让领导知道你对大环境有所了解。不过这里有个小问题,有些人在写这部分时会把背景交代得太复杂,反而冲淡了重点。

接着就是谈成绩了,这是重头戏。要实事求是,别夸大其词。比如说完成了多少份调研报告,这些报告为公司带来了什么实际效益,数字最好能具体化,这样更有说服力。比如去年我们做了二十份报告,其中有五份直接促成了合作项目落地。但有时候人们会犯一个毛病,就是只列出一堆数据,却没有详细解释这些数据背后的含义,这就显得单薄了。

然后就是讲问题,这也是很多人觉得难的地方。其实不必避讳,坦诚地说出工作中遇到的困难和不足之处,反而能体现你的责任心。比如我在处理客户反馈时反应速度较慢,导致部分客户流失。不过这里需要注意的是,问题描述要客观,不要一味地推卸责任,可以结合当时的情况合理分析原因。有时候写报告的人会用一些模糊不清的表达,像是“由于种种原因”,这种说法就有点敷衍了事。

最后就是关于未来的规划了。可以针对刚才提到的问题提出改进措施,同时也可以展望下一年的目标。比如我打算提升数据分析能力,争取在半年内掌握新的统计软件。这一块要是写得太过空泛,就没什么意义了。有些人可能会说“争取做到更好”,这样的表述就显得笼统,缺乏针对性。

还有一个小建议,写报告的时候要注意语言风格,如果是面向高层领导,语言就要正式一点,多用书面语;如果是同事间交流,则可以稍微轻松些,但也要保持专业度。有时候会有人忽略这一点,结果弄得上下级之间沟通起来很尴尬。

另外,记得检查一遍格式,确保排版整齐,字体大小一致。有时候因为疏忽,有些人会在同一份报告里用两种不同的字号,看起来特别乱。还有标点符号,一定要仔细核对,尤其是逗号和句号的位置,一个小细节往往决定整体印象的好坏。

【第2篇】教务副主任个人年终述职报告怎么写1450字

以来工作情况向大家汇报如下:

一、德高为师,身正为范

作为一名教师,我热爱祖国,热爱中国共-产-党,有正确的荣辱观,有一颗报效祖国教育事业的奉献之心。站在平凡的工作岗位上,我时刻牢记自己的神圣职责,热爱本职工作,以高度的责任感和积极进取精神,主动、认真、负责地完成学校的各项任务,倾心做到'上情下达','下情上晓',对学校工作起桥梁沟通作用。工作中,我以求真务实的态度,顾全大局,融合群体.全面贯彻党的教育方针政策,始终按照县教育局的精神,努力当好校长的参谋和助手,当好老师们的勤务兵,当好学生们的良师益友,一片丹心为学生。我为人诚实正直,任劳任怨,与同事关系融洽。任现职以来,我先后被评为镇级'三育人'先进个人和县级诚信教师。

二、爱岗敬业,乐于奉献

自xx年年9月任学校教务处干事以来,我常想:在学校教育工作中我处于什么样的位置,应该做些什么,不应该做些什么,应当发挥怎样的作用。在这一学年中,我除担任初三物理教学工作外,还给王荣兴主任当好助手。做到:在其位、务其职、思其政。作为教务干事,我首先要求自己做到正确定位,牢固树立干的意识,帮助校长排忧解难。作为教务处副主任,我始终以公正的态度和原则去解决问题,不讲交情,不讲关系,在行动上,自己起模范带头作用。在困难面前,带头承担,别人不愿做的事自己来做。在荣誉面前,不争不抢,一言一行,始终以学校大局出发,不过多计较自己的个人得失。xxxx年8月任职教务处副主任以来,在校长的指导下,制订好学校教研计划,并组织实施,使学校工作更有计划性、针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验,使学校教育教学工作运作正常。

三、勤勉工作,求真务实

在一年多的工作中,我从未无故迟到、早退、旷工现象,并且和学校的其他领导班子一样,早早的到校迎候师生们,做到了老师当中有我的身影,学生当中有我的目光,放学护送每位学生到大路口的年复一始工作。教学是服务,管理更是服务,教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此,在平时工作中,我坚持两条原则:一是加强学习,不断加固精神防线,弘扬正气;二是乐于接受群众监督,自觉做到'三不':不计较工作时间长,不计较工作任务重,不计较做的事情多。

四、甘做公仆,服务师生

为了加强学习,提高自身素质,一年多来,只要是一有学习的机会,我都不会放过。不管是学校里的还是县里的公开课,我都尽量去参加,去学习经验,并参加兄弟友好学校间的'同课异构'活动。工作中不断向有经验的老教师学习、讨教,学习新课程理念,率先投入到新课改的教学实验当中。教务处的主要职责是为教学服务,保证教学工作的正常开展,并为教学质量的逐步提高实施相应的管理。我协同王荣兴主任组织了更多的教师参与到教育、教学、教研等活动中来,努力提高教师的课堂教学水平。做到学期有工作计划、总结,每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。每学期开学前,与各教研组长积极商讨、谋划教研活动主题与方式,在教研活动中,主动探究、积极实践。严格按照课程计划,开足上好各门课程,有计划组织开展各类课外活动和社会实践活动。

五、心胸坦荡,清贫工作

清清白白做人,干干净净做事。严格执行中心校的禁酒令,不接受学生家长宴请和馈赠。我始终认为,一个人无论职位高低,能力大小,都要对工作尽一份责任,献一份力量。我不断告诫自己,要以身作则,赢得教师们的信任与支持。工作中,我要求自己做到:对待同志态度谦和,和教师建立起平等的合作关系,不勾心斗角,注重团结,容人容言,荣辱不惊,提高心理承受能力。

写报告经验179人觉得有用

教务副主任个人年终述职报告怎么写

做述职报告前,得把一年的工作好好理一遍。这一年来,我主要负责的就是教学这块的事儿,还有教师队伍的管理,说起来挺复杂的。比如课程安排吧,有时候课表排好了,突然有个老师临时有事,就得赶紧调整,这事儿经常让我焦头烂额。不过,总算没出太大差错,大多数时候都能保证正常开课。

另外,教师培训也是重点工作之一。今年组织了几次教研活动,邀请了一些专家来讲课,反响还不错。不过,有次讲座因为场地太小,来了不少人,结果差点挤不进去,场面有点乱。以后得提前规划好场地规模,不然容易出状况。

日常工作中,我还得处理学生的一些问题。比如有学生反映某个老师的授课方式不太适应,我就得去了解情况,看看是不是教学方法出了问题。这事儿处理起来挺麻烦的,毕竟既要维护师生关系,又要保证教学质量。后来找老师沟通了一下,稍微调整了下教学节奏,效果就好多了。

关于工作成果,我觉得最值得一提的是学风建设方面的进展。我们推出了一项新措施,就是每周抽查学生的出勤率,这个做法挺有效的。以前总有学生上课溜号,现在明显少了很多。不过也有个小插曲,有次抽查时,有个班级的学生集体请假,理由是家里有事,当时挺疑惑的,后来才知道是他们班组织了一个小型聚会。虽然不算大事,但还是得加强管理。

至于存在的不足,我觉得自己在协调各部门工作时还有提升空间。有时候事情太多,难免顾此失彼。比如有次教务处和后勤部门对接,因为沟通不到位,导致教材配送晚了好几天。后来吸取教训,下次遇到类似情况就提前跟后勤那边打好招呼,果然顺利了不少。

【第3篇】烟草部个人年终述职报告怎么写3500字

烟草部个人述职报告

各位领导、同志们:

大家好!

我于xxxx年x月大学毕业分配到xx卷烟厂制丝二车间工作,xxxx年x月调到xx地区烟草公司烟叶生产科工作,xxxx年x月任副科长,兼xx企业扶贫办主任,xxxx年x月下派到xx县烟草专卖局(公司)任党组书记、局长,xxxx年x月到市公司xx部任部长至今。按xx烟党29号文件精神,下面,我就一年多来所履行的岗位职责,完成工作任务情况,存在的问题教训,以及今后工作的打算,向各位领导和参会的同志们作汇报。请大家予以评议。

一、工作完成情况

自去年六月份任xx部部长以来,紧紧围绕市局(公司)提出的目标和任务,按照参与政务、管理事务、做好服务的职能,与部门其他干部同志一道,团结带领广大职工,圆满完成了年度及各项阶段性任务。

1、保证了卷烟电话订货系统按期运行。按照国家局、省局对卷烟销售新一轮网建工作的具体要求,一是积极组织人员赴xx等州(市)公司考察调研,拟定网建模式、筛选方案,供领导决策参考;二是组织技术人员配合中软、省局并协调电信等部门于去年八月到十一月完成了卷烟经营决策管理系统,即“一打二扫”到货确认的环境准备、数码跟踪系统、商业数据采集系统、成品烟楼层间传输等楼层改造装修及设备安装、调试和运行工作;三是具体就网建提升工程中所涉及的服务器、网络交换机、程控交换机、计算机等硬件设备和软件组织技术人员、业务人员进行选型、数量确定,梳理出详细的设备采购清单,并认真进行了论证和比价采购。在设备陆续到货后,又及时组织、协调相关部门和人员,从今年3月18日开始,加班加点,仅用了10天时间,优质高效地完成了网络集成和网络平台的搭建,并进行了相关软件的安装、调试工作,确保了3月28日正常上线运行。

2、基建维修工作。除加强对仓储、办公地点日常维护、修缮和管理工作外,去今两年新增添了东门卷烟电话订货中心整体工程、附属工程及业务用房的改造,大院村仓库分级车间及附属工程的筹备、高架库烟包架及原两幢职工宿舍的撤除等一大批急、重、繁工程。并协调相关单位和部门对xx区与“三合一”企业历史遗留的土地问题进行了妥善处置。绝大部分工程已竣工验收投入使用,零星工程扫尾工作,也争取在本月中旬结束。

3、其他综合业务工作。一是针对公务车辆“管理难,难管理”的全社会“头疼”问题,组织车管人员对公务车辆管理工作进行分析、探讨和调研,逐步实行了“条块结合,分类管理,单车监控,综合平衡”的管理模式,“两档一单”制度的建立和实施在一定程度上遏制了擅自出车、公车私用的现象,“三费分解,单车定额”方案已进入分解和论证阶段。二是水、电管理上从细处入手、落实责任、勤查勤防、堵塞漏洞、杜绝隐患,同期相比,为企业大幅度降低了相关费用的开支。三是低值易耗品、耗材管理上,严格按照企业的要求,坚持勤俭节约,有利于工作,精打细算,比质比价的原则,进行采购和发放。近期还正在开展企业固定资产和低值易耗品的登记、核实、建卡工作。四是竭力做好与部门和相关业务单位的衔接、沟通、协调、接待及相关手续办理工作。

二、存在的问题和教训

1、理论学习不深,业务知识不足。平时能够注意学习,也翻阅了较多的书籍,但存在不平衡的问题,学习内容上凭个人爱好,自己喜欢的方面就多看,不喜欢的方面就看的少,甚至是不看,存在实用主义,要用什么才去学什么的现象;对业务书籍看的较少,学习时间上随意性也大,系统性、计划性不强。仅凭现有掌握的理论知识和具备的业务水平从事工作,缺乏“挤”劲和“钻”劲。

2、工作力度不够。xx部的工作按企业机构设置实际应包括两大方面的内容,一是党务工作,二是政务工作。但是在平时工作中,忙于政务或事务,党务工作就过问得比较少或关心得不够,甚至连部门职工起码的思想工作也有依赖于支部书记去做的想法,这就导致工作力度上表现得很不够,离企业党委的要求还有一定的差距。

3、缺乏创新和开拓精神。老气横秋,仍然满足于领导叫干啥就干啥,积极主动性不够强,按部就班,缺乏年轻人应有的那种朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情,过于满足现状,这一点尤其体现在车辆的建立上,仍然满足于上传下达的陈旧工作方法和思路,沿袭已形成的或传统的管理模式,没有站在职能部门的角度,积极为企业进一步挖掘车辆管理潜力作思考、想办法,缺乏创新意识和开拓精神。

4、在协调、配合、服务各部门的工作关系中,还存在激躁的心里,全心全意服务的意识不够强烈。

三、今后努力的方向

随着开展保持共产党员先进性的开展和深入,通过召开民主生活会,使我更加清醒地认识到自己存在的问题,也更加增强了我改正不足、不断提高业务和工作能力的信心。在今后的工作中,我决心从以下几个方面进行努力:

1、树立刻苦学习的精神,努力改造主观和客观世界。政治上的坚定来自于理论上的清醒,只有勤奋学习,才能有坚定的政治信念和判断是非的具体标准。___同志一再号召全党要“学习、学习、再学习”,指出“学习不仅可以增加知识,提高思想理论水平,而且可以充实精神世界,修养道德情操。”他还说,学习,首先是学习理论,理论建设是党的建设的根本,理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂。因此,我要切实地把理论学习作为自己的第一需要。学习理论,要与实际工作紧密地结合起来,克服“两张皮”的现象。要广泛学习经济、政治、法律、科技、历史、文化等多方面的知识,要认真解决学习时间、学习方法的问题,除了系统地学习好、掌握好理论知识以外,还要针对问题、业务知识学习,自己缺什么就要抓紧补什么,要从日常事务中超脱出来,做到学习经常化、制度化。

2、认真履行岗位职责,竭尽全力做好工作。一是率先垂范,模范遵纪守法,要求职工做到的事情,自己必须先要做到,时时刻刻以共产党员的标准、法律法规和企业的约束自己,牢记自己肩上的责任;二是大胆加强管理,全面推进各项的完善、落实和执行,对所有的业务环节严格规范,严格按制度和程序办事;三是具体工作中高标准严要求,少些应酬,多抓工作,少说空话,多干实事,尽职尽责,忠于职守,踏踏实实地工作。

3、树立开拓创新的精神,开创工作新局面。在我们企业深化改革的道路上,面临的任务还十分复杂、艰巨,这就需要我们全体党员干部要以开拓创新的精神,敢于冲破传统观念和习惯势力的束缚,不因循守旧,不安于现状,大胆地投身到改革的生动实践中去加以解决。在今后的工作中,要针对“保先”活动分析评议中存在的问题和一年多来工作上的不足,按照企业改革的总体部署,不断总结和完善已有的经验,提出新思想、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。

4、培养奉献精神。我们的工作,要有一种不图名、不图利,默默无闻、忘我工作的精神境界,因为xx部是以服务为根本任务的办事机构,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务,所以,在今后的工作,更加勤勤恳恳、任劳任怨,谋事而不谋利、奉献而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艰辛,耐得住别人说三道四,把全部心思用在工作上,兢兢业业,卓有成效地抓好各项工作,在工作中去体现自身的价值。

5、有信心和决心与部门其他干部一道,力争在较短时间内,针对评议中群众提出的“车辆管理、信息化建设、宣传工作、岗位职责、上下沟通”等五个方面的问题进行整改、完善及落实。

回顾一年多来的履职情况,我感到既充实,又欣慰。工作上我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。概括起来,有三点启示:一是靠信念成就事情,我刚上任时,面对陌生的工作岗位,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,相信班子成员间的团结合作,相信部门之间的理解支持,相信绝大多数职工的正义感和责任感,凭着这种信念,使我克服了工作上一个又一个困难;二是靠工作统一思想,我深切感到,工作是统一思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂,从规章制度、奖惩方案的制定解释,到事务管理上一些正常的工作分歧,方方面面总有一些不同的意见,但我并没有把精力耗在无谓的争论上,而是在工作实践中逐步加深认识,增进了解;三是靠个性谋求共识,在工作实践中,正确处理共性与个性的关系,在充分尊重个性的基础上,采取正确引导、相互兼容等方式,使个性与共性协调发展,最终将消极因素逐步转化为积极因素,形成推动工作的合力。

以上报告,请各位领导和同志们评议,在座的各位多提宝贵的批评意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同志们表示诚挚的感谢!

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写报告经验191人觉得有用

烟草部个人年终述职报告怎么写

今年的工作快要结束了,回顾这一年的经历,觉得还是有不少东西值得记录下来。做述职报告的时候,我觉得最重要的是要把自己的工作情况说清楚,让大家了解你的付出和成果。这不仅是对自己工作的总结,也是对未来工作的铺垫。

写述职报告前,最好先把全年的工作任务列出来,看看哪些完成了,哪些没完成。这样能有个大概的方向。我去年就犯了个错,当时只顾着写具体的事情,结果忘了把一些重要的项目交代清楚。比如那次新品推广活动,虽然写了很多细节,但没提到最终的销售数据,这就有点让人摸不着头脑了。

报告里头得把自己负责的具体工作写明白,尤其是那些比较关键的环节。比如,我在市场调研这块下了不少功夫,不仅跑了不少地方收集资料,还跟好几个客户做了深入交流。这些工作要是不提出来,别人可能不会理解你的努力。不过有时候写的时候会不小心漏掉一些重要信息,像是那次调研的具体地点和时间,我就差点忘记写了。

还有就是,要把工作中遇到的问题也写进去。像今年上半年,我们遇到了供应链紧张的情况,这对我们的工作影响挺大的。当时我和其他同事一起想办法解决,最后总算把问题处理好了。这个事情如果不说出来,别人会觉得工作一直很顺利,其实不然。

当然,光写问题也不行,还得讲讲你是怎么应对的。像我之前参与的那个新产品开发项目,一开始进度很慢,后来通过调整流程,把效率提高了不少。这些都是值得分享的经验。不过有时候写着写着,可能会把顺序搞混,像是先说结果再讲过程,这样就会让人看得有点糊涂。

另外,我觉得报告里头可以适当加上一些数据,这样更有说服力。比如销售额的增长比例,市场份额的变化等等。不过数据得真实,不能乱编,否则会给人留下不好的印象。有一次我因为一时疏忽,把一个数字写错了,结果被领导发现了,好在及时改了过来。

最后,写完报告后别忘了检查一遍。看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候写得太快,会忽略一些小问题,像标点符号用错之类的。我曾经就因为一个逗号的位置闹了个笑话,虽然不是什么大事,但也提醒了自己以后要多注意。

【第4篇】客服年终个人述职报告范例怎么写2100字

客服年终个人述职报告

各位领导、同事,你们好!

现在,由我对客服部岗职进行陈述。我们xxx商城经过七年的风风雨雨,发展到今天,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入wto,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。

客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。

我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划:

一、提升值班经理素质,树立“四有”形象。

我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个xxx人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。

素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要座以下四点:

第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。

第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。

第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。

第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。

二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。

到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。

我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使xxx收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。

三、注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。

调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒,人员调动较多,员工们此刻的情绪必不稳定。所以,稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮,及时纠偏。我们总说处罚不是目的,而我认为处罚也不是的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境,也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作,让他因工作感到压力与挑战,同时也感到自信与荣誉,这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。

四、稳定老顾客,开拓新商圈。

购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的'有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要继续对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的使用效率,同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。

以上是我就职之后的部分计划,因为对收银部还不了解,对服务办也不过只接了三个月,所以可能有些计划框架还很粗,需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入,需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理,虽然我们没有明确的预算任务,但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以,我会在尽快熟悉工作的同时,结合预算管理,使我们能够为商城的增收节支作出贡献。

最后我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给顾客带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的述职报告。

写报告经验19人觉得有用

写好一份客服年终个人述职报告,得从几个关键点入手。这东西不像普通的总结那么随便,它需要把你的工作表现说得清清楚楚,还要让人觉得你干得不错。开头,最好能简单介绍下自己的岗位职责,比如你这一年主要负责哪些客户群,日常都做些什么。这部分要写得实在点,别光喊口号,像“提高服务质量”这种话,得用具体事例来支撑。

接着就是讲成绩的部分了。这里可以提到一些具体的数字,比如说处理了多少个投诉,客户满意度提高了多少百分比之类的。不过有时候为了显得真实,可能会不小心把数字写错,比如本来提高的是15%,却写成了25%,这种小差错虽然不大,但会让读者觉得挺亲切的。另外,说到业绩的时候,尽量避免太笼统的说法,像是“取得了显著成效”,这样的表述就有点空泛了。最好是结合具体的案例来谈,比如某个特别棘手的问题是怎么解决的,结果怎么样。

然后,就是说不足的地方。这一点很重要,因为谁都难免有做得不到位的时候。你可以提一下工作中遇到的一些困难,比如有些客户的诉求比较复杂,自己刚开始没处理好,后来通过请教同事或者自己摸索,慢慢改进了。这里有个地方需要注意,有时候写到不足之处,可能会忘记交代后续如何改善,这就显得不够完整了。比如只是说“存在沟通不畅的问题”,却没有继续说以后打算怎么做,就会让读者感觉意犹未尽。

最后这部分,可以谈谈未来的想法。这部分不用太长,主要是表达对工作的热情和对未来工作的期待。比如可以写“希望明年能继续提升自己的专业能力,为更多的客户提供更好的服务”。不过要注意,这里的语气不要太官方化,不然会显得有点假。如果能带点个人情感进去,比如说自己特别喜欢跟客户打交道,这样会更有感染力。

【第5篇】财务总监个人年终述职报告怎么写1050字

财务总监年度述职报告

尊敬的各位领导、同事:

你们好!

我作为财大鼎兴的一名财务主管,多年以来来在公司的领导和各部门的支持下,经过财务部全体员工的努力,我们财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作上,综合预算的管理,参与经营决策,发挥本职服务,加强财务的检查及组织业务学习交流等方面做了许多领导肯定的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。

履行职务情况:作为财务总监的工作内容是组织公司财务管理人员认真执行国家财经法律法规,组织做好日常财务的核算和财务的监督工作,准时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级给予交办的各项任务。

2、组织员工做好会计核算和监督工作,并建立健全收入稽核制度。

3、形成健全固定资产管理制度,并组织资产的清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金的管理,确保资金的安全,负责税务的检查和各种审计协调工作。

4、对于月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:新年之始,正值财务决算期间,组织员工认真总结去年的财务工作,并为明年订下了财务工作设想。对于各类会计档案,进行了严格的分类归档。督促财务人员完成了去年的第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理和升级,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份,确保工作电脑万无一失。

5、在经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格的把关。

下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:

1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。

3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:

1,我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。

2,认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。

3,在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

以上就是本人一年多来在财务总监上所获得的一点成绩和经验,也是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。

写报告经验135人觉得有用

财务总监的年终述职报告是向公司高层汇报一年工作的关键文件,写得好不好直接影响到评价和未来的发展。这类报告不能只是流水账,得有点深度,既展示成绩,也要指出问题,还要有改进措施。

先说开头部分吧,不要上来就摆数据,那样太干巴了。可以简单回顾一下这一年公司面临的环境,比如市场变化、政策调整啥的,这能显得你对大局有了解。不过这里有个小问题,有些人在写这部分时会把背景写得太笼统,缺乏针对性,这就不太好。接着就可以谈谈部门的整体工作情况了,重点突出几个亮点项目,用具体数字说话更有说服力。记得不要光报喜,适当提提遇到的困难也是必要的,这样显得真实。

到了核心部分,就是财务成果展示这块儿了。收入、成本、利润这些指标必须清晰明了,最好用图表辅助,直观好懂。但要注意的是,有些人喜欢堆砌太多专业术语,虽然显示了专业性,但可能让非财务人员看不明白。所以适当的通俗化表达还是很有必要的。另外,对于一些异常波动的数据,要给出合理的解释,不能含糊其辞。

接下来聊聊管理方面的事情。作为财务总监,日常管理肯定少不了,包括团队建设、制度完善之类的。这部分要多讲做法,少讲空话。比如,你通过什么方式提升了团队效率,或者是优化了哪些流程。如果有一些创新的做法,哪怕很小,也可以拿出来分享一下。不过有时候人们会忽略细节,比如具体实施步骤说得不清不楚,这就容易让人觉得不够扎实。

当然,不能只谈成就,问题也不能回避。要客观地指出当前存在的不足之处,比如内部控制上还有哪些漏洞,或者资金运作过程中存在哪些风险点。针对这些问题,提出切实可行的解决办法,而不是泛泛而谈。有时候人们容易在这里犯个毛病,就是提出的解决方案太笼统,缺乏操作性,这就会削弱报告的可信度。

最后,别忘了展望未来。可以简要描述下明年的工作计划,尤其是围绕公司战略目标展开的一些设想。这部分可以稍微宏观一点,但还是要结合实际,不能天马行空。要是有人在这儿搞得太抽象,那就会显得不够接地气。

写这种报告的时候,语言风格很重要。既要专业严谨,又不能太过死板。适当加入一些生动的例子会让整篇文章更有生气。不过也有需要注意的地方,比如有些人为了追求生动,结果弄得语句啰嗦,反而影响了表达效果。

【第6篇】党组书记个人年终述职报告怎么写3050字

党组书记年终述职报告

同志们:

20xx年,是我x各项工作承上启下,加快发展,明显进步的一年。一年以来,在省委、省政府的正确领导下,自己和党组一班人能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,把推动全x改革、发展、稳定的事业融入到贯彻落实党的十六大和十六届四中、五中全全会精神以及执行党的路线方针政策当中,融入到我省经济社会发展大局和省委、省政府的中心工作当中,统筹全局,把握重点,恪尽职守,积极作为,在x领导班子各位成员的积极配合和全x干部职工的大力支持下,做了一些工作。现总结汇报如下,请大家评议。

一、加强学习,完善自我,提高执政能力和水平。

我们党是一个重视学习、善于学习的党。胡锦涛同志强调,勤奋学习是共产党员增强党性、提高本领、做好工作的前提。作为一名领导干部,应把学习视为一种重要的政治责任和一项紧迫的政治任务,视为一种高尚的精神境界和一种良好的精神状态,通过坚持不懈地学习不断加强党性修养,提高执政本领,使自己成为一名合格的干部。一年来,以保持共产党员先进性教育活动为契机,着重加强了两个方面的学习:一是学习思想政治理论,用科学理论武装头脑,指导实践,推动工作。认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六届四中、五中全会精神,学习了加强和改进党的建设的有关理论和规定的文件,学习了党章和党的一系列路线方针政策等。通过学习,进一步增强了党性观念、全局观念、纪律观念、群众观念,提高了政治敏锐性,更加坚定了理想信念,自觉地遵守党纪、政纪,做到廉政,为民务实;二是加强业务知识学习,提高x工作的理论水平和组织能力。学习了行政管理、市场经济理论、世贸知识、x以及我省的对外开放和x政策等。通过学习,进一步解放了思想,更新了观念,拓宽了工作视野,强化了市场意识、竞争意识和服务意识。在边学习、边总结、边提高、边指导中,有效地提高了自己的工作能力。

二、廉洁自律,端正作风,树立领导干部良好形象。

党风廉政建设关系党的形象,关系人心向背,关系党和国家的生死存亡。作为党组书记,必须严格按照胡锦涛___提出的为官务实、清廉的要求,以身作则,率先垂范,不断改进作风,坚持讲真话、办实事、求实效。真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋;始终做到重事业、淡名利,保持清正廉洁,自觉__拒变,坚决反对腐败现象。具体来讲,主要做到了以下几个方面:一是认真学习两个条例、领导干部廉洁自律规定等,积极参加省里和我x组织的党风廉政建设及警示教育活动,不断增强党风廉政建设的自觉性和紧迫性,始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律,时刻保持清醒头脑,不松懈麻痹大意,做到警钟长鸣,筑牢__拒变防线;二是坚持过好组织生活会和民主生活会。严格按党章规定和组织要求去做,增强党纪、政纪观念,自觉把自己置身于x党组和全x干部职工的监督之下;三是严格执行我x制定的各项党风廉政建设的制度和规定,过好住房、用车、防奢、戒贪等廉政关,做到堂堂正正做人,清清白白做事;四是在管好自己的同时,也确保管好子女家属和x里其他同志;五是认真贯彻落实“八个坚持、八个反对”的要求,求真务实,开拓创新,保持良好的思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风,使自己具备一个合格的党员领导干部应有的优良党风、政风。

三、积极作为,潜心谋事,认真履行好工作职责。

在我x,党的领导体现在对党的组织、宣传、干部等各项工作的领导,同时也体现在领导行政、支持行政和保证行政上,通过各种形式实现对全x改革与发展、行政、业务等各项工作的领导。当前,x工作正处在一个重要的战略机遇期,同时又面临着推动x事业发展的诸多新情况、新问题。作为x党组领导班子的成员,我深知责任重大、工作艰巨,深感知识、能力和经验不足,因而时常告戒自己要常怀谦恭之意、勤勉之心、进取之志,紧紧依靠党组的集体智慧和全x干部职工的力量,恪尽职守,谦虚谨慎,发扬民主,团结同志,认真履行好工作职责。这一年来,主要做了以下几方面工作:

(一)搞好班子和干部队伍建设。一是加强政治理论学习。进一步健全了党组中心组有关学习制度。在学习过程中,遵守时间带头学习,班子成员也都能按照要求开展学习活动,从而保证了中心组学习真正取得实效;二是落实工作职责。今年,x的到任大大加强了x领导班子的力量。x党组根据我x实际情况和班子成员各自特点,按照“科学分工,加强领导,提高行政效能”的原则,重新调整和优化了班子成员的分工;三是强化民主集中制。进一步完善并认真实行x领导班子集体领导和个人分工负责制,完善了党组会议制度、x办公会议制度、领导干部重大事项请示报告等配套制度。对于重大事项、干部任免等问题均能坚持会前征求意见,个别酝酿,最后由集体讨论决定;四是注重维护班子的团结和统一。能够团结、带领班子成员搞好工作。在日常工作中做到“大事讲原则,小事讲风格”,“求大同,存小异”,遇事多商量多沟通,努力营造一种真诚相待、宽松和谐的氛围,建设一支和谐的班子;五是加强x机关及x属中心、企业干部队伍建设。进一步建立健全了干部任用选拔机制,积极支持政治上靠得住、工作上有本事、作风过得硬、群众信得过的干部开展工作,使全x系统的干部队伍继续保持了团结稳定、求实求进的局面。

(二)抓好重大决策和对重点工作的检查落实、督促指导。能够围绕省委、省政府的重大战略部署和中心工作,以较强的前瞻性和预见性,统筹全局,科学谋划,结合我x实际,提出切实可行的工作思路、奋斗目标、工作重点和对策措施,并坚持做到决策前多方征求意见,再经集体讨论决定。对于落实省委、省政府有关指示精神、工作部署和我x的各项重要工作,都能以较强的事业心和责任感,立足于抓早、抓实、抓主动,做到有部署、有检查、有落实,特别注重调查研究和依靠x领导班子的集体智慧和干部职工群众的力量,及时发现问题、解决问题,保证了各项工作任务的完成。今年以来,重点抓了我x保持共产党员先进性教育活动等党建工作、干部队伍建设、下乡扶贫工作,以及指导了我x“十一五”规划的编制工作。

(三)落实好党的工作责任制、党风廉政建设责任制和反腐败工作。一是坚持把落实党的工作责任制和党风廉政建设责任制工作摆在全x工作中的重要地位,与其它工作一起部署、一起检查、一起落实,一起纳入工作目标责任制的考核。无论是总结上一年的工作,还是安排部署下一年的工作,都把两项责任制的落实工作作为全x工作重要组成部分;二是严格按照中央和省委部署扎扎实实开展了保持共产党员先进性教育活动,达到了“提高党员素质,加强基层组织,服务人民群众,促进各项工作”的目的,有力地促进了全x系统的党建和党风廉政建设及反腐败工作;三是制定了《20xx年x机关党的工作责任制实施办法》、《20xx年x落实“党风廉政建设责任制和反腐败”工作实施方案》,健全了机构,确定了目标,明确了责任。进一步修订完善或重申了x财务管理制度、民主理财和财务公示制度、专项资金使用制度和合同管理制度,以及x里的各项工作制度和工作纪律;三是严格执行党建和党风廉政建设的“一岗双责”、“三会一课” 等领导体制和工作机制,充分发挥x机关党委的作用,保质保量开好组织生活会、民主生活会,认真抓好对党员的思想政治理论和党纪、党规的教育;四是加强基层组织建设,通过严格实行目标责任制,形成了“党组书记带头抓、分管领导重点抓、机关党委具体抓、职能部室配合抓”的基层组织建设工作格局,有力地增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。

写报告经验169人觉得有用

党组书记个人年终述职报告怎么写

写好一个党组书记的年终述职报告,这事儿得从几个方面下手。头一件,要把一年来的成绩说清楚,特别是那些能体现工作成效的关键点。比如,党建工作抓得怎么样,班子建设有没有新进展,还有党员干部的思想政治教育搞得好不好,这些都得在报告里体现出来。

再就是关于问题的部分,这可不能藏着掖着。每个单位都有自己的短板,该承认的就得承认。比如,有时候基层党组织活动开展得不够扎实,党员参与的积极性不高,这些问题要是没提出来,领导也看不到实际的情况。但话说回来,也不能光说问题,还得有改进的措施。如果只是摆问题,不拿出办法来解决,那报告就显得空洞了。

还有,报告里头的一些数据得准确。这年头,数字是最直观的东西,用数字说话能让报告更有说服力。不过,这里头也有个讲究,不能为了凑数字而造假。比如去年发展党员的数量,这要是报错了,以后查起来麻烦得很。所以,平时得把基础工作做好,该统计的统计,该核实的核实。

另外,报告的语言得符合党组书记的身份。用词不能太随意,但也不能太正式。比如,“加强”这个词语用得多,“提高”就显得比较生动。当然,有时候为了表达得更明确,也可以适当用一些专业术语。但要注意的是,别让那些专业术语堆砌在一起,弄得报告读起来晦涩难懂。

再讲讲格式吧。报告的开头得有个简短的概述,交代一下述职的时间范围。中间部分嘛,可以按照不同的工作领域来分块儿写,这样条理会清晰一些。至于结尾,可以是对未来工作的展望,也可以是对过去工作的反思,但别忘了带上一点希望和鼓励的话,这样能给听众留下好印象。

有时候啊,写报告的时候可能会遇到些小状况。比如,某个重要的会议记录找不到了,这就得赶紧想办法补救。要是实在找不到,就得靠记忆去补充,这可不能马虎。还有啊,有时候写到一半突然想不起来具体的数据,这时候就得停下来好好想想,千万别急急忙忙地乱填一通。

年终个人述职报告模板怎么写(精选6篇)

年终个人述职报告尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!20__年_月份我有幸成为公司的一员,主要是在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状
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