【第1篇】2025优秀银行员工述职报告怎么写1550字
我是2025年开始担任支行xxx,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这四来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:
一、 加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。
二、科技项目、重点实施
随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础.二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
2025年自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
三、内强素质、外树形象
一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值。
四、总结经验、改进不足
经过四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正。
写报告经验99人觉得有用
述职报告这种东西,说白了就是给领导看的一份工作小结,但不能太随意,得讲究点章法。开头部分,就得把名字啥的基本信息写清楚,这没啥好说的。接着就该谈谈这一年的成绩啦,比如我负责的那个储蓄业务,去年的任务量是这样的,今年,超额完成了百分之十,这个数字得具体到个位数,显得靠谱。还有啊,客户满意度也挺关键的,可以从回访记录里找点数据支撑一下。
说到工作中遇到的问题嘛,就不能只说表面现象,得分析原因。比如说某个月存款额突然下滑,不是因为客户跑了,而是因为我们网点装修暂停营业了一阵子。这种细节不能漏掉,不然领导会觉得你没脑子。解决办法也很重要,当时我们调整了营销策略,增加了线上推广力度,这才慢慢稳住局面。
要说经验吧,我觉得跟同事保持良好沟通特别重要。有时候碰到复杂业务,大家坐下来一起讨论,往往能找到新思路。不过这里头也有个小插曲,有一次我听错了一个同事的建议,结果搞错了客户的账户信息,后来赶紧补救才没出大问题。这事提醒我,以后听意见的时候得更仔细点。
另外,报表这块儿也不能马虎。每个月的数据都得核对清楚,不然月底一忙起来很容易出错。我记得有一次统计贷款发放情况,因为一时疏忽少算了两笔,差点影响了季度考核。所以呀,做表格的时候一定要耐心,最好多检查几遍。
至于未来计划嘛,我觉得还是要继续提升自己的专业能力。现在银行产品更新换代很快,要是跟不上节奏,迟早会被淘汰。打算明年参加几个培训课程,争取把那些新推出的理财产品吃透。同时,也要关注市场动态,了解竞争对手的情况,这样才能在竞争中站稳脚跟。
【第2篇】银行员工述职报告2025怎么写3900字
导语述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。以下是整理的银行员工述职报告2025,欢迎阅读!更多相关内容请关注报告频道!
银行员工述职报告2025篇一
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
2025年,我在银行的正确领导和全行员工的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管的事后监督工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据银行领导的安排和要求,就自己2025年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、坚持学习,努力提高自身综合素质
今年来我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习xx大精神,学习党风廉政建设的各项规定,在此基础上,着重学习省农村合作金融系统提出“一条道路,两场革命”的战略思想和自己分管工作方面的专业知识以及相关法律、法规和各项规章制度。通过学习,我树立了正确的世界观、价值观和人生观,提高了自身素质,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观。另外我作为事后监督部门的负责人,在注重自己学习的同时,要求事后监督部门全体员工都要加强学习,采取自学和集中学习的方式,努力提高做好事后监督工作的职业道德、业务知识,增强自律意识,规范工作行为,努力按照银行的要求,做好事后监督工作,确保银行工作合法合规,降低金融风险,促进银行健康持续发展。
二、开拓创新,积极开展各项工作
(一)统一思想,服务银行发展。2025年,我认真组织本部门职工努力学习省农村合作金融系统提出“一条道路,两场革命”的战略思想,明确在当前金融市场竞争激烈的情况下,要深刻认识到农村合作银行面临的异常严峻生存环境,必须明白农村合作银行要获得生存的机会,发展的空间,决不能再固步自封,要按照“一条道路,两场革命”的战略思想,改革创新,以“背水之战”的勇气突破重重围困,开辟新的道路,发展新的前景,创造新的业绩,实现我们农村合作银行新的发展。要求本部门职工提高认识,统一思想,围绕“一条道路,两场革命”的战略思想,立足本职,做好工作,服务农村合作银行在新形势下的发展。
(二)加强事后监督,确保金融安全。我们事后监督部门的根本职责是确保银行工作合法合规,确保银行金融资产安全。为此我们强化事后监督,着重做好以下工作。一是履行职责,强化事后监督职能。加强前台业务监督,及时反馈监督结果,督促支行进行整改并跟踪检查,确保整改落实到位;规范会计核算行为,控制与防范操作风险。针对日常监督中出现的差错和发现的风险信息进行汇总、分类、归纳,分析形成的原因及其规律,提出有针对性的改进建议和控制措施。二是加强内控,提高防范风险能力。修订完善现行规章制度,制定岗位责任制,明确岗位工作范围、职责和权限,梳理业务操作流程,制定考核实施细则,落实各项考核制度,以此提高全行防范风险能力。三是加强基础管理,规范工作行为。制定岗位培训制度,明确员工培训内容,开展岗位练兵,进行技能测试,不断提高员工的业务技能水平。根据各类规章制度,结合发展的新业务、前台业务操作要求,完善重点业务监督内容,规范监督行为。通过加强日常工作检查,明确凭证交接责任和会计档案归档保管工作,加强计算机安全管理,不断规范工作行为。四是不局限于对事后监督,只体现在会计核算的简单重复复核层面上,做到包括事前、事中、事后整个会计核算过程的监督,使会计核算的风险环节置于事后监督部门的监督之下,充分发挥事后监督的“防护墙”作用。
(三)强化综合分析,建立风险评估制度。我们事后监督的根本目的是防范和化解资金风险,我们在加强对业务流程进行监督的基础上,重点加强对监督结果的分析,根据不同的差错类型,有针对性地提出改进建议和意见。对于技术性差错,我们建议支行加强对业务人员制度意识的教育,严格按照操作规程办理业务,减少操作风险;对于已有的各项规章制度本身规定不清或不合理而引发的差错,我们及时修订制度规定,完善操作规程。通过这些做法和措施,我们强化了事后监督,为降低金融风险,确保银行资产安全打下坚实基础。
(四)树立服务意识,做好办公室工作
要做好办公室工作,必须树立服务意识。我召开办公室工作会议,要求每个人树立服务意识,明确自己的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。办公室人员要服务态度和蔼,热情、耐心、细致、负责,为领导、部门和员工提供良好周到的服务。要规范办公室工作,强化时间观念,提高工作效率与工作质量,为全行工作有序开展,当好后勤兵,做好服务工作。
我的述职报告完了,谢谢大家!
述职人:xx
2025年x月x日
银行员工述职报告2025篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
2025年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将2025年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
2025年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品xx万元,其中:基金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
2025年,我认真学习党的理论,学习xx大精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
2025年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
谢谢大家!
述职人:xx
2025年x月x日
银行员工述职报告2025篇三
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
2025年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将2025年工作情况具体总结如下:
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
三、真诚服务,做好大堂管理工作
我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
2025年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。
谢谢大家!
述职人:xx
写报告经验181人觉得有用
银行员工述职报告2025怎么写
银行员工述职报告其实不是特别复杂的东西,但要写好还是得花点心思。每个银行都有自己的规矩,比如分行可能要求更详细,支行可能更看重具体数字。不过,总体来说,这类报告都得包含一些关键点。开头部分,得先把这段时间的主要工作交代清楚,别太啰嗦,但该有的项目不能少。比如,你负责的是客户维护这一块,就得提一下这段时间联系了多少客户,处理了多少投诉,这些数字最好能体现你的努力。
接着就是重点了,要讲清楚你是怎么做的。这部分千万不能光说大话,得把具体的措施列出来。比如,针对某类客户群体,你是不是调整了服务策略?用了什么方法?效果怎么样?这里就要多用专业术语,像是“精准营销”“风险评估”之类的词儿。要是没做啥特别的事,也得想办法把日常工作说得有点深度,比如优化了流程之类的话。当然,有些细节可能不太好描述,这时候就只能稍微模糊一点,不然显得太琐碎反而不好。
还有个地方要注意,就是业绩的部分。这东西不能吹得太满,但也绝对不能藏着掖着。如果业绩确实不错,就大大方方地写出来,同时还要配上相应的分析。比如为什么能完成目标?是因为市场环境变好了,还是因为你个人能力提升了?如果是后者,那最好举几个例子,让大家觉得你说的话靠谱。要是业绩不太理想,也得主动反思,不能一味推卸责任。可以试着说说遇到的问题,以及接下来准备怎么改进。
另外,述职报告里还少不了对未来的规划。这部分不用写得太长远,主要看接下来几个月的具体计划就行。比如打算开发哪些新客户?想提升哪方面的业务技能?这些都要提前想好,而且最好能和当前的工作结合起来。要是能提到一些创新的想法,比如引入新的技术手段,可能会更有说服力。
不过,写报告的时候也要注意一些小细节。有时候,明明是想表达清楚的意思,结果写出来却让人摸不着头脑。比如,提到某个项目的时候,只说了做了很多事,但没具体说明做了什么,这就容易让人觉得敷衍。还有啊,数字这种东西一定要准确,千万别搞错。要是领导发现数据有问题,那你前面写得再好也没用。
【第3篇】2025年银行员工述职报告怎么写550字
各位同事,领导
大家好,我是王x,很高兴能与大家一同共事,作为一个刚毕业的大学生,能够有幸来到晋商银行小企业金融部工作我感到很高兴,也很激动。来到这个部门转眼间已经三个月了,在这期间严格要求自己,认真学习专业知识,让自己在最短的时间弥补自己专业只是的不足。
一、履行职务情况:
1加强自身修养,提高信贷知识水平
刚进来的第一个月在邮政学校培训,在此期间学到非常多的关于银行信贷的理论知识,在高总等老师的指导下,从思想上对银行信贷部有了感性的认识,对银行信贷部门的组织架构有了更深的了解,学习的过程遇到了很多理论上的问题,具体的问题很多,都一一列在了我的笔记本上,在晚上自习讨论时大家都在交流这些问题,每天自己都写心得,今天学到的。在这短短的理论知识培训中,使我的思想从一个刚毕业的学生慢慢转变成x商银行员工的过程,考虑问题也在慢慢转变。
2贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观
在邮政学校培训出来后,在南内环运营条线上学习了两周,在此期间学习了各种支票及凭证的填写,大小额支付系统,贷款的发放、回收账务处理流程,当大堂的期间贴近客户开阔了我的事业,丰富了知识,在支行实习,我坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,当好实习时支行交给我的任务,
写报告经验7人觉得有用
2025年银行员工述职报告怎么写
述职报告这种东西,其实挺讲究的,不过很多人写起来就抓不住重点。咱们得先把思路理顺了,别一开始就乱了阵脚。比如开头部分,简单介绍下自己的基本情况,工作职责之类的,这一步不能省略。如果直接跳到业绩展示,可能会让人摸不着头脑。
说到业绩展示,这是述职报告的核心部分。不仅要列出做了哪些事,还得说清楚成效如何。比如说某项业务指标提升了多少个百分点,背后有什么具体做法。但这里有个小地方要注意,有时候为了突出成绩,可能把一些细节给忽略了。比如某个项目成功的关键因素,仅仅笼统地说领导重视和支持是远远不够的。
另外,关于存在的问题这一块,也得诚实地反映。不能光顾着报喜不报忧,这样显得不真诚。不过这里有个不太严谨的地方,有些人在写的时候会避重就轻,只挑那些无关痛痒的小问题来说,真正影响大的反而一带而过。这样就失去了自我检讨的意义。
至于未来的工作计划嘛,这很重要。不能只是空喊口号,得结合实际情况来规划。像是针对现有短板提出改进措施,对未来市场变化做出预判,这些都是很有必要的。不过这里有个小疏漏,有些人写计划时会显得过于理想化,脱离实际操作的可能性,这样的计划执行起来难度就很大。
最后一点,语言表达上也要注意,尽量做到简洁明了。述职报告不是文学作品,没必要堆砌华丽辞藻。但也有个不太恰当的地方,有些人写的时候喜欢用一些模糊不清的表述,比如“大概”、“差不多”之类,这会让报告缺乏说服力。所以,该明确的数据就得明确,该具体的描述就得具体。
【第4篇】2025年银行普通员工述职报告怎么写1400字
述职报告是向上级机关和本单位群众汇报单位、部门领导集体或领导者个人一个阶段履行职责的情况并回答称职与否的报告。下面酷猫写作述职报告的小编分享《2025银行普通员工述职报告范文》供大家参考!
时间飞逝,转眼间我们就迎来了2025年。回顾去年的工作,一年的时间,在行领导以及党支部的带领下,积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:
1、加强学习,努力提高政治与业务素养。
一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。思想上,我时刻了解时事动态,学习理论知识,用先进的理论武装自已的头脑。通过认真的学习十八大和十八届三中全的重要精神,领会其重要思想,并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。
一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。
一年前的我对自己或许还有些疑惑,半路出家,对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间,通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习,让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里,我们积极地开展工作,取得了一定的成绩。我深知:信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下,整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长,现在上市工作也在积极的筹划当中,我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。
3、从严律己,积极发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员,我深知自己的言行举止,不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好,我们整个支部的向心力,凝聚力,战斗力也就越强,方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。
因此,在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,不足之处能虚心接受意见。团结同事,互相帮助,相互勉励,共同促进。回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。
总的来说,在过去的一年里,经过上级的支持和指导,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在以后的工作中,一定积极的总结自己的经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
写报告经验140人觉得有用
2025年银行普通员工述职报告怎么写
述职报告这种东西,说难也难,说简单也简单。关键是要把这一年的工作情况梳理清楚,把成绩讲明白,问题找出来,下一步怎么干得有个方向。一开始写的时候,心里可能有点没底,但其实按照一定的步骤来就行。
先要把全年的工作做一个全面回顾。比如说我这阵子主要负责的是客户维护这块儿工作,那就要把服务了多少客户,帮他们解决了哪些问题,客户满意度怎么样都列出来。记得去年我们部门搞了个客户回访活动,当时我负责跟进几家重点客户,结果发现有几个客户的反馈特别好,我就把他们的评价摘录下来,这算是个亮点。不过当时记录得有点乱,后来花了点时间整理了一下,才把这部分内容弄得比较清晰。
然后就是要把遇到的问题拿出来分析一下。比如今年上半年的时候,有段时间我发现几个新客户的开发进度不太理想,就去查了下原因,发现主要是因为前期对接不够细致,导致后续跟进出现了偏差。这个问题我当时没太在意,后来还是同事提醒我才意识到的。现在想来,要是当时能更主动一点,可能效果会好很多。
接下来就是谈谈明年的工作计划。我觉得既然发现问题了,就得想办法改进。像刚才提到的新客户开发这块儿,我觉得可以多花点时间在前期沟通上,把需求摸清楚些。另外,我还打算多参加一些业务培训,提高自己的专业水平。不过说到培训,有时候公司安排的课程挺多的,但因为工作忙,有些就错过了,这也算是一点遗憾吧。
还有就是要注意报告的格式。领导看报告的时候,一般都会快速浏览,所以开头部分得写得精炼些。我有一次写报告,前半段啰嗦了半天,领导看了半天也没弄明白重点在哪,后来被批评了。以后写的时候我就吸取教训了,尽量开门见山,把核心内容放在前面。
另外,数字很重要。尤其是银行这种地方,业绩指标什么的都是硬杠杠。像我今年完成的销售额比去年增长了百分之十五,这个数据就很直观,能让领导一眼看出你的成绩。不过写的时候也要注意用词,不能太夸张,不然容易给人不实在的感觉。
最后,别忘了检查一遍。有时候写完报告,自己看的时候觉得没啥问题,但仔细一核对才发现漏掉了重要内容,或者哪里表述得不太准确。我有一次写报告,把一个客户的姓名写错了,结果被领导发现了,虽然不是大事,但也挺尴尬的。所以写完之后最好能抽空再看一遍,确保没有疏漏。
【第5篇】老银行员工述职报告怎么写1350字
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。
二、科技项目、重点实施
随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的'和新开发的业务产品的作用。
三、内强素质、外树形象
一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值。
四、总结经验、改进不足
经过四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正。
写报告经验198人觉得有用
述职报告这种东西,说难也难,说简单也简单。关键是要把工作情况说清楚,尤其是银行业务这一块儿,得让领导知道你到底干了啥。开头这部分很重要,不能太啰嗦,但也不能简简单单就带过。我见过不少同事,一上来就说了一堆套话,什么“在上级行党委的正确领导下”,听得人耳朵都起茧子。我觉得不如开门见山,直接点明自己的岗位和主要负责的工作内容。
比如,我这阵子就在某支行做信贷业务,每天就是跑企业调研,看看人家有没有贷款需求,评估风险啥的。这部分内容要具体,不能光说个大概,得把重点任务列出来。比如最近我们支行的重点项目,我参与了多少次贷前调查,审核了多少份材料,这些数字最好能写进去。不过这里有个小问题,有时候为了显得业绩好,有些人可能会故意夸大数字,这就不太好。实事求是最重要。
中间这部分,主要是讲工作成果和遇到的问题。我的经验是,先说成绩,再谈不足。成绩这部分要详细一些,比如通过我们的努力,某大客户成功续贷,为企业节省了不少利息支出。还有就是,团队合作特别重要,要是没有其他部门配合,很多事情根本办不成。说到这儿,得提一下团队协作的事儿,毕竟一个人的力量有限。但这里有个小疏漏,有时候汇报的时候,大家容易忽略掉一些细节,比如具体的金额或者时间点没写清楚,这样会让报告看起来有点空洞。
至于问题嘛,不能藏着掖着,得坦诚面对。比如,上半年我们遇到的一个棘手案子,客户那边提供的资料不全,导致审批流程拖了好几个月。这个问题虽然最后解决了,但确实反映出我们在前期尽职调查上存在不足。这里需要注意的是,说问题的时候别太情绪化,就事论事就好,领导最讨厌那种一味抱怨的人。
最后这部分,我觉得可以稍微展望一下未来。比如,针对刚才提到的问题,我们已经制定了改进措施,比如加强培训,提高团队的专业水平。另外,对于下阶段的工作,我觉得应该重点关注小微企业贷款这块儿,因为这是国家政策鼓励的方向。不过这里有个小地方不太严谨,有些人在展望未来的时候喜欢用一些模糊不清的话,像是“争取做到更好”之类的,听起来就没什么实际意义。建议还是结合实际情况,列出几个具体的计划会更靠谱些。
【第6篇】银行员工的述职报告怎么写950字
参加工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下:
我所在的岗位是xx支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xx支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到*好。
20xx年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
写报告经验139人觉得有用
述职报告这种东西,说白了就是把自己干的事儿跟领导汇报一遍,好让他知道你这段时间都做了啥。不过写这个东西得讲究方法,不然领导看了心里可能没谱。银行员工写述职报告,最重要的就是把工作业绩和存在的问题都说清楚,还得让领导觉得你是用心工作的。
先说业绩吧,业绩这部分要具体点,别光喊口号。比如你负责的贷款业务,得提到具体数额,是增加了还是减少了,减少的话要说明原因,增加的话要讲讲用了什么办法。要是搞活动吸引客户存款了,也得写进去,说清楚活动的时间、地点、参与人数和最终效果。还有日常管理那些事,比如规章制度执行得好不好,员工培训有没有到位,这些都得提一提。要是有创新的地方,比如开发了个新系统或者优化了流程,这都是加分项,一定要详细描述。
再说问题这块儿,谁也没法保证工作一点问题都没有,关键是你发现问题后是怎么解决的。比如说柜面服务有时候会遇到客户投诉,你就得写清楚投诉的原因是什么,是工作人员态度问题还是流程有问题,然后说明你们是怎么处理的,有没有改进措施。还有内部管理方面,如果发现员工纪律松散,得写出具体的整改措施,包括组织纪律教育之类的。这些问题写的时候不能太笼统,得有细节支撑。
当然,述职报告不是单纯罗列业绩和问题就行,还得有点展望。未来的计划可以简单提一下,比如打算加强哪方面的培训,提升哪些指标之类。但这个部分不用太复杂,毕竟述职报告主要是回顾过去的工作。
需要注意的是,写报告的时候语句要通顺,但偶尔也会有些小问题,比如漏掉一个标点符号或者用词不太准确,这种情况偶尔发生也是正常的。另外,数字得核对好,要是写了某个指标增长了多少百分比,回头发现数据不对劲,那肯定不行。还有,报告最好不要太长,领导没那么多时间看一大段文字,挑重点说就行。
最后提醒一下,写报告的时候最好能结合自己的实际工作经验,这样写出来的东西才有说服力。要是照搬别人的模板,领导一看就知道不是出自真心,所以还是得结合自身情况去写。