【第1篇】销售个人述职报告示例怎么写2000字
尊敬的各位领导、同事们:
今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,用心进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量到达箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了必须的困难,个性是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,应对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。透过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本持续月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但持续渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们用心与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,个性是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,透过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮忙,不仅仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,2025年至今的累计欠款已全部清结。能够说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率到达100%,回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在持续与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员透过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务潜力。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和推荐,理解指令。其次,勤于学习,增强职责心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。透过学习切实提高了大家的职责心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
透过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高潜力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了必须的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作潜力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的潜力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与潜力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的职责感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!
写报告经验73人觉得有用
销售个人述职报告这种东西,写的时候得把业绩说清楚,但也不能光堆数字,得让人明白你是怎么做到的。比如,你得提提自己是怎么跟客户打交道的,有时候一个微笑或者一句贴心话就能促成交易。再比如,市场变化快,你得说说自己是怎么跟进市场的,有没有什么特别的招数。
说到写报告,开头别太绕弯子,直奔主题就好。先简单介绍下自己的基本情况,像是负责哪个区域、带多大的团队之类的信息。接着就该聊聊业绩了,不过不是单纯报数,得结合背景讲。比如说销售额增长了多少,是因为开发了新客户还是老客户的订单增加了,这中间肯定有些故事吧,把这些讲出来会更有说服力。
还有,写报告的时候,最好能把自己的一些想法也带上。比如对目前销售策略的看法,觉得哪里还可以改进。有时候一些小细节可能会影响结果,像促销活动的时间点选得准不准,定价策略是不是合理之类的。这些都是需要反思的地方。
当然,写报告时也有需要注意的地方。有些话虽然听着顺耳,但未必合适。比如夸自己功劳太大,可能会显得不太谦虚。还有就是,有时候为了显得专业,可能会用些复杂的词汇,但其实简单明了才是王道。要是报告写得太晦涩难懂,领导看了可能还会费劲琢磨啥意思呢。
另外,写报告的时候,格式也很重要。虽然不用太死板,但该有的部分不能少,像时间范围、具体数据这些都得标明清楚。不然别人看的时候会很困惑,不知道你在说什么时间段内的事情。而且数据最好能有来源,这样显得更可信。
【第2篇】销售员个人年终述职报告怎么写1100字
时光飞逝,不经意间,已是2025年的二月份,我心中充满着感慨,记得2025年3月20日刚到公司来的情景,踌躇满志,激情昂扬……转眼间,一年过去了,回顾这一年,我收获的确颇多,现在和大家简单分享下我个人的历程,我从三月二十开始做文案一直到八月一号,这期间,自我觉得没浪费时间,我学到了很多新知识,产品知识,word,excel,有的是别人了解不到的。后来当我觉得做文案没有更多知识可学,有些产品即使不参照别人的,自己也能写个大概的时候,我就向老板提出要做销售,在此感谢老板给了我这个机会。所以从八月一号到现在我一直在做销售,回顾做销售的这几个月,有曲折坎坷,更有惊喜和收获。一个业务员要得到同事和公司的肯定那就只有销售业绩,这是铁定的事实。
也许是心中的渴望和愿望激励着我,其实大家也应该深有体会,大家在做自己喜欢做的事情的时候,学得快做得好,我也深有体会,我一心想做销售,所以教我的同事石洪亮只花了一个星期左右,我就学会了基本的东西,虽然他现在不在这儿,但我仍然要感激他,我还想告诉大家的是,别人教给你的东西永远只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必须自己亲身力行,自己去学习,去进步,去摸索,去体会,有的学到的东西,自己深有体会,却是用嘴说不出来的,所以勇于探索,勇往直前,才会进步,才会有所收获。做销售这行,从基本的上传产品,发催款,做滞销,写销售报表,到更深层次的开发新产品,调研市场等等,里面无不充满着技巧和方法,首先我觉得销售要做得好,至少必须懂得一个国家大多数人的爱好,生活习性等等,就像美国人喜欢户外运动,所以手电和单车灯好卖,美国人和英国人要过圣诞节,所以在圣诞前准备各种灯饰品,以及与圣诞节有关的产品,定会有市场,所以把握市场需求势在必行。还比如说就像我知道的在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比较热销,打折就打那些价格较高的或则较低的'有利润的产品,拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等,只有这样,才能更好的做好销售。
上述只是我对销售的愚见,我说的这些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一颗进取心,上进心,永不满足,利用有限的时间和精力,去多学习,多进步,为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要,但是处理好人与人之间的关系也至关重要,我觉得,老板与同事之间,同事与同事之间,只有虚心请教,相互探讨,相互交流,相互学习,这样才能够共同进步,共同发展,为公司盈利,为自己谋前程。我还想说:做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验,深有体会。最后:我真心祝愿各位同事2025身体健康,工作顺心,心想事成,祝愿公司生意兴隆,财源滚滚。
写报告经验35人觉得有用
销售员个人年终述职报告怎么写
年终述职报告对于销售员来说是个总结经验的好机会,同时也是向领导汇报工作的重要文件。这可不是随便写写就能应付过去的,得花心思琢磨。比如开头部分,你可以从这一年的总体业绩说起,直接点明完成的任务量,用数字说话,这样显得有说服力。像我去年负责的区域销售额增长了百分之三十,这个数据一出来,领导心里就有个底儿了。不过有时候数字太多也容易乱,建议把关键的几个指标列出来就好,别一股脑全写上去,否则看着费劲。
中间这部分就要具体讲讲自己的工作方法了。我是这么想的,既然是述职报告,就得让别人知道你是怎么一步步做到现在的成绩的。比如我在拓展新客户的时候,采取了定期拜访的方式,每个月至少跑三趟,这样能跟客户建立更深的关系。当然,这里有个小细节需要注意,就是拜访的时候不能光顾着推销产品,还得了解客户的实际需求。有时候我发现客户的需求其实跟我们现有的产品不太匹配,这时候就需要灵活调整策略,说不定能找到新的合作点。不过也有时候会遇到一些突发状况,比如说客户临时变卦,这种情况下就得冷静处理,不能急躁。
说到处理问题,我觉得心态很重要。就像去年有个大单子差点谈崩了,当时我真是有点慌,但后来静下心来分析原因,发现是前期沟通不到位导致的误会。于是我就主动联系客户,耐心解释我们的立场和方案,最终还是顺利签下了合同。这件事让我明白,遇到问题别急着抱怨,而是要想办法解决,这也是述职报告里需要重点提到的部分,因为这体现了一个销售人员的应变能力。
至于结尾,可以稍微展望一下未来的工作计划。比如说今年打算开发哪些新的市场,或者提升哪方面的业务技能。不过别写得太空泛,最好能结合实际情况,像是我今年的目标就是把客户满意度提高到九十五以上,这样既有方向又有具体的衡量标准。当然,写这部分的时候也要注意语气,别显得太狂妄自大,毕竟述职报告不是自我表扬的地方,适度表达信心就行。
【第3篇】2025年销售内勤个人述职报告怎么写850字
各位领导,各位同事:
大家好
我是酷猫写作,我的工作职责是销售内勤,下半年的工作主要是销售内勤,下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。
一、 下半年的职责履行情况
1、 合同的落实
针对合同,详细落实技术参数,保证以最快的速度下发订单,以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与销售沟通。
2、出库、合同统计
及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况,合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档
注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表),并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5、 做好产品退换货的跟踪落实
退换货的产品根据实际情况,制作产品客诉处理单,对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。
6、 做好内勤的交接工作
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习,逐步对内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把销售服务工作做好。
二、认清不足,加以改进,提高工作效率
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;
文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力学习相关行业知识。
第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。
未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
各位领导,我的汇报完毕。
写报告经验126人觉得有用
2025年销售内勤个人述职报告怎么写
作为一名销售内勤人员,述职报告是对自己过去一段时间工作的梳理和总结,也是向领导展示工作成果的重要途径。做这份报告的时候,既要注重内容的全面性,又要突出重点,这样才能让报告显得更有价值。
在写报告之前,得先整理好自己的工作记录,特别是那些关键的数据和事件。比如销售额的增长情况、客户反馈的信息、团队协作中的亮点等等。把这些东西都列出来后,就可以开始构思报告的大体框架了。记得要把工作业绩放在前面说,这样能给领导一个直观的印象。不过有时候可能会漏掉一些重要的细节,比如某次特别成功的活动,当时可能觉得没什么大不了的,现在回想起来却发现意义重大。
写业绩这部分时,可以用具体的数字说话,比如“今年上半年的销售额比去年同期增长了15%”,这样的表述会显得更加可信。但有时候为了追求简洁,可能会省略一些必要的背景信息,导致某些成就看起来不够完整。比如说某个项目成功完成的原因,如果只写了结果而没有提及背后的努力,就显得有些单薄。
除了业绩,还得谈谈工作中遇到的问题以及解决办法。这一步很重要,因为它体现了你的思考能力和解决问题的能力。举个例子,如果在处理客户投诉时遇到了困难,后来通过改进沟通方式解决了问题,就应该详细描述整个过程。不过这里有一个小问题,就是有时候人们容易把问题描述得太笼统,比如“客户满意度不高”,却没有具体指出是什么原因导致的,这就会影响报告的质量。
另外,关于未来的工作计划,也必须认真规划一下。可以结合公司的发展目标和个人的职业规划来制定。比如,希望提升自己的专业技能,可以列出想要学习的具体课程或者参加的培训项目。但要注意的是,计划不能太理想化,要考虑到实际情况,否则容易变成空谈。有时候人们会因为过于乐观而忽略了现实的限制,比如预算不足或者资源有限,这会让计划看起来不太靠谱。
最后,报告的语言表达也很关键。尽量做到条理清晰、言简意赅,避免啰嗦冗长。当然,偶尔也会出现一些不太恰当的用词,比如“非常有效率地完成了任务”,其实“效率高”就已经足够表达了。还有时候可能会不小心重复某些观点,虽然不是什么大问题,但还是需要注意避免这种现象。
【第4篇】2025年销售个人述职报告范例怎么写3000字
2025年销售个人述职报告
尊敬的领导:
您好!
20__年,我在公司的正确领导和同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划与方针政策,在自己分管的__等全国4个片区认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、20__年销售工作取得的成绩
20__年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占电器配套元器件销售市场,我和我分管的__等全国4个片区的全体销售员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的80%。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司的重要工作,特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我是公司的一名销售经理,要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动全国4个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建设,全面提高素质
我分管全国4个片区的销售工作,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)做好服务工作,奉献自己力量
我是负责全国4个片区销售工作的经理,做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得全国4个片区销售人员的满意,一心一意搞好销售工作,全面提升销售工作质量,以此扩大销售业务,为加快公司发展贡献力量。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
要搞好电器配套元器件销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(四)树立信心,排除万难,争取完成全年目标任务
20xx年电器配套元器件销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑全国4个片区,给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法,激励先进
为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合全国4个片区的实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在电器配套元器件产品销售工作上做出新成绩,取得新成效。
(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力
我要求全国4个片区每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户讲解电器配套元器件相关知识以及特点,并向客户发放公司电器配套元器件宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。
(七)走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售
在当前市场竞争激烈的情况下,坐在家里等待客户上门,无疑是坐毙待死。为此,我要求全国4个片区每个销售员要走出去推广品牌,吸引人气,扩大销售。要通过积极宣传,现场推销等多种办法,把我们公司的产品送进市场。今年,我负责的全国4个片区的销售任务完成的较好,与我们销售员积极走出去推广有很大关系。
三、加强学习,提高自身素质
我认为作为一名负责全国4个片区的销售经理,必须加强学习,提高自身素质,才能完成公司赋予我的工作任务,也才能带好每个销售员做好销售工作。
(一)努力学习,提高政治思想觉悟
20__年,我加强学习,认真学习公司的各项规定,提高政治思想觉悟,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,坚决维护公司利益,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
(二)认真学习,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的制度规定与工作纪律外,重点是学习电器配套元器件知识和销售业务工作技能,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,提高业务工作水平,为自己做好销售工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了电器配套元器件知识与基本销售工作技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的销售工作任务,取得良好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。
四、加强廉政建设,做到廉洁自律
我深刻认识到廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的发展。特别在当今社会不正风气的影响下,搞销售工作容易产生腐 败行为,损害公司利益。在这方面,我特别注重执行公司纪律,不仅自己要执行好,还教育每个销售员要执行好,干任何工作,不得损害公司利益。由于,我切实加强廉政建设,做到廉洁自律,我和全国4个片区的每个销售员在执行公司纪律上比较好,大家都在一心一意为公司工作,没有出现违反公司纪律的现象。
五、存在的不足问题
1、业务不够熟悉。当前,电器配套元器件发展很快,搞销售工作必须熟悉产品业务,这样才能回答客户提出的技术问题,这方面我有欠缺,需要加强学习,努力掌握产品业务。
2、产品宣传力度不大。我们公司虽然开展了对产品的宣传,但总的说产品宣传力度不大,主要还是靠上门推销。一些客户对我们公司和产品了解不多,购买时存在忧虑状态。今后需要加强产品宣传,提升我们公司产品的知名度。
3、工作作风上与销售员联系不够密切。我与销售员的联系、沟通虽然多,但仍然有时了解情况不够全面。对销售员布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
20__年,我认真努力工作,虽然取得了一定的成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把销售工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司又快又好发展,做出我应有的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
写报告经验187人觉得有用
2025年销售个人述职报告范例怎么写
做一份好的述职报告,关键在于把工作情况讲清楚,把成绩和不足说透彻。一开始要明确述职的时间范围,比如这一年或者这半年,这样大家心里就有底了。接着就该梳理自己的主要工作,像是负责的区域、对接的客户群体之类的,这部分内容得具体,不能太笼统。
比如,我在华北片区负责市场拓展,这就得详细写明今年开拓了多少新客户,跟老客户的合作又有哪些进展。记得去年有个大客户流失了,今年我通过重新沟通需求,最终拿下了更大的订单量,这个例子就可以用进去。当然,除了业务本身,团队建设也不能落下,要是带的团队业绩突出,也得提一提,像培训新人啦,组织团建活动促进协作之类的。
不过在谈成绩的时候,也别忘了提到一些遇到的问题。比如有个季度因为市场变化,我们的产品销量下滑,当时压力挺大的。但后来调整策略,针对客户需求做了定制化方案,这才扭转了局面。这种经历能体现解决问题的能力,写出来比较真实。
还有就是数据一定要准确。像销售额、回款率、市场份额这些硬指标,最好能列出具体的数字,这样显得客观。如果能用图表展示就更好了,直观易懂。但这里有个小地方要注意,有些数据可能涉及商业机密,公开的时候得谨慎点。
述职报告最后可以展望下未来,提出接下来的工作计划。比如针对目前存在的薄弱环节,准备采取哪些措施来改善。同时也要结合公司战略方向,看看怎么更好地配合大局。当然,这些建议得接地气,不能太虚,毕竟领导看的是实在的东西。
写述职报告时,语言要平实,尽量少用那些花哨的词儿。有时候为了表达得更生动,可能会不小心用错词,比如把“客户反馈”写成“客户反应”,这类小问题得留神。另外,写完后最好多读几遍,确保逻辑顺畅,避免前后矛盾。要是有机会的话,找同事帮忙审一下也是个不错的办法。
【第5篇】销售个人年度述职报告怎么写1750字
光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,将过去的成绩汇集成一份述职报告吧。好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的销售个人年度述职报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售个人年度述职报告范文xxxx年已成历史,xxxx年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地《金华地区工程建材信息》中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,将我司在金华义乌销售点告知零散加工户,避免周边地区对我区域低价窜货趋势。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、铝型材市场分析
铝材产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业销售价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域。
六、xxxx年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,xxxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据09年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。
写报告经验107人觉得有用
销售个人年度述职报告怎么写
写好一份销售个人年度述职报告,关键在于把事情说清楚,既不能太啰嗦,也不能遗漏重点。开头得先把这一年干了啥交待明白,比如负责哪个区域,目标是多少,具体做了哪些事,这样能让领导一眼就看出你的工作范围。记得要把业绩数据摆出来,这可是硬指标,销售额、回款额都得清清楚楚,最好还能对比一下去年的情况,看看是进步还是退步。
接下来就是讲怎么完成任务的,这个部分得具体点,别光喊口号。可以提提跟客户打交道的经验,比如说遇到难缠的客户是怎么搞定的,用什么办法提高了成交率。还有那些促销活动,从策划到执行,中间踩过哪些坑,后来又是怎么改进的,这些细节都值得好好说一说。要是有特别成功的案例,不妨详细描述一下流程,这样显得更有说服力。
不过,有时候光靠数字和事例还不够,还得谈谈自己的想法。比如说对市场趋势怎么看,觉得未来一年有哪些机会或者挑战,自己准备怎么应对。这部分不用太长,但得有点深度,能让领导看到你不是只会埋头干活,而是有思考能力的人。
说到这儿,可能有人会想当然地认为只要把业绩做好就行,其实不然。沟通也很重要,尤其是跟同事和上级之间的交流。如果在这方面做得不好,即使业绩再好也可能被忽视。所以要主动汇报工作进展,遇到问题及时反馈,这样不仅能提高效率,还能赢得信任。
还有,报告里最好能带点个人特色,比如有什么创新的做法,或者是独特的销售技巧。哪怕只是个小窍门,只要实用,都会让人眼前一亮。当然,这并不意味着可以夸大其词,实事求是才是根本。要是吹得太离谱,反而会让人怀疑真实性。
另外,写报告的时候要注意格式,虽然这不是最重要的,但整洁的排版会让阅读体验更好。字体大小要合适,段落分明,必要的时候可以用小标题区分内容。当然,要是手写的话就另当别论了,但大多数情况下都是电子文档,那就得注意这些小细节。
【第6篇】销售经理个人优秀述职报告怎么写2100字
作为一名销售经理,在履行工作的过程中,应该怎么进行工作述职报告?以下提供了关于销售经理述职报告范文,仅供参考。
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
写报告经验42人觉得有用
销售经理的述职报告,说白了就是给领导交一份工作答卷,得让领导知道你这一年干得怎么样。这东西不像写诗那么讲究辞藻华丽,但也不能太随意。报告里得把你的成绩、遇到的问题都摆出来,还得讲清楚你是怎么解决这些问题的。
写之前,得把全年的销售数据摸清楚,像销售额、回款率、市场占有率这些硬指标,必须得精确到个位数。不过有时候忙起来,可能会记不太清具体数字,这时候可以翻翻之前的报表,别凭印象写,那样容易出岔子。比如去年某个月份的销售额突然特别高,这背后肯定是有原因的,得搞明白是新产品上市还是促销活动给力。
说到成绩,不能光说大话,得有具体的例子撑着。比如说某个大客户能拿下,不是靠嘴皮子,而是因为前期做了大量的市场调研,了解了客户的痛点,然后针对性地提供了解决方案。当然,要是客户最后没签单,也得分析下失败的原因,这样显得你做事比较认真。
写问题的时候,别藏着掖着,直接点出来。比如今年在开拓新市场时碰到了困难,可能是团队协作不到位,或者是对当地市场的理解不够深入。但这里有个小地方要注意,有些问题可能涉及内部管理,不太好公开说,这种就简单提一下,不用深挖。
解决方案这部分最重要,得让领导看到你是个有办法的人。比如针对团队协作问题,可以建议定期组织培训,提升大家的专业能力。还有就是多组织一些跨部门交流会,让大家互相熟悉业务流程。不过有时候方案写得太理想化,像是“只要加强沟通就能解决问题”,这样的说法有点空洞,最好能细化到具体步骤。
最后,述职报告不能只盯着自己的功劳簿,还要提到同事们的贡献。毕竟销售不是一个人的事儿,团队配合得好,才能做出好业绩。不过写这部分的时候,别忘了突出自己的主导作用,不然领导会觉得你只是个执行者。
写完之后,最好找个时间自己念一遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写着写着,会冒出一些奇怪的句子,比如“通过这次活动,我们的产品知名度得到了提高”,这种句子虽然没啥大毛病,但读起来总觉得怪怪的,改得稍微口语化一点会更好。