客户管理制度

客户报修管理制度3篇76人喜欢

物业辖区客户报修管理制度1客户服务部应与工程部之间有密切的配合，对客户无论电话、口头还是书面形式的保修都应予以充分的重视与及时、专业的处理。2适用范围适用 ...[更多]

发布时间：2023-05-07 13:54:03

客户资料管理制度3篇96人喜欢

企业管理中人事管理，是最多接触客户资料。所以制定客户资料管理制度是必然的，确保客户资料的保密。现提供1、区域负责人负责自己所管理区域内的经销商客户的资料搜 ...[更多]

发布时间：2023-04-01 14:12:02

客户投诉处理管理制度3篇28人喜欢

物业管理中心客户投诉处理制度1制度内容对处理客户投诉的工作行为的管理2适用范围适用于物业管理中心对投诉的处理。确保客户的投诉能及时、准确、合理地得到解决 ...[更多]

发布时间：2023-04-01 13:36:02

客户管理管理制度5篇28人喜欢

物业管理公司业主客户管理制度首问责任制一、第一个接待人或对话人为首问责任人。二、对客户或来访人员，必须认真接待。三、业主、客户要求解决问题或提出询问、意 ...[更多]

发布时间：2023-03-27 10:00:02

客户部管理制度5篇95人喜欢

e公司客户部劳动纪律管理制度为了有效加强班组的劳动纪律，规范班组成员的行为，保证班组工作能够及时有效的完成，特制定本制度。一、考勤管理制度1、上班时不得迟到、 ...[更多]

发布时间：2023-03-23 07:36:02

客户中心管理制度10篇95人喜欢

第一条为保证实现班组工作现场秩序，消除管理和工作中的失误，防止事故发生，特制定本管理制度。第二条集团客户中心现场管理需要遵循的“7s”原理:整理(seiri)、整顿(s ...[更多]

发布时间：2023-03-17 08:48:01

客户关系管理制度3篇72人喜欢

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合客户关系管理制度本制度旨在选择新的原料供应商，保证企业原材料的合理供应，确定合理标准及选择程序。第一条新客户的选择原 ...[更多]

发布时间：2023-03-14 07:00:05

客户投诉管理制度8篇79人喜欢

大厦客户投诉处理管理制度(三)1.客户投诉须坚持"五清楚，一报告"的处理原则:(1)听清楚:在接待客户投诉时，应耐心听客户讲完，听清客户投诉的内容，不得打断客户说话，更不 ...[更多]

发布时间：2023-03-12 09:24:02

客户工作管理制度4篇45人喜欢

【应届毕业生党团制度网-讯】客户服务一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户 ...[更多]

发布时间：2023-02-05 13:36:02

客户销售管理制度4篇93人喜欢

长沙vk房地产销售部客户管理制度建立售楼人员客户管理制度，目的是使售楼人员按一定的规范进行工作，这属于硬性管理，也就是说，售楼人员的工作必须遵守有关的规章制度，才 ...[更多]

发布时间：2023-01-28 09:06:02

客户服务管理制度15篇50人喜欢

医院物业客户服务部管理制度一、投诉处理制度1、接待用户投诉时，耐心倾听，态度和蔼。2、对所有投诉，包括来电、来函及来访，需将投诉内容登记在《来人来电来访登记表》 ...[更多]

发布时间：2023-01-23 07:18:02

物业客户服务管理制度6篇74人喜欢

物业客户服务部前台接待管理制度0前台接待工作内容1]受理、记录业主投诉报修求助并立即向相关部门转达。2]办理装修工人临时出入证，填写整理相关记录资料。3]对务 ...[更多]

发布时间：2023-01-22 15:42:04

物业客户服务部管理制度6篇65人喜欢

医院物业客户服务部管理制度一、投诉处理制度1、接待用户投诉时，耐心倾听，态度和蔼。2、对所有投诉，包括来电、来函及来访，需将投诉内容登记在《来人来电来访登记表》 ...[更多]

发布时间：2023-01-21 18:42:02

客户服务部管理制度7篇46人喜欢

医院物业客户服务部管理制度一、投诉处理制度1、接待用户投诉时，耐心倾听，态度和蔼。2、对所有投诉，包括来电、来函及来访，需将投诉内容登记在《来人来电来访登记表》 ...[更多]

发布时间：2023-01-21 18:24:01

客户管理制度与维护(15篇)56人喜欢

公司客户档案管理办法范本作为公司的市场与客户主管,我的其中一个重要职责是与客户保持良好的关系,并及时整理好客户资料,向公司提供客户最真实和准确的资料,使公 ...[更多]

发布时间：2023-01-14 18:42:02

客户关系管理制度发文(7篇)80人喜欢

营运管理类标准指引手册制定部门:营运部购物中心客户关系维护管理规程1.目的通过租户对各项目服务的满意程度有关信息的获取和利用,以衡量服务标准及其改进的有效 ...[更多]

发布时间：2023-01-02 17:30:01

物业客户管理制度制定(15篇)36人喜欢

小区物业客户管理之客户信息客户信息传递与沟通1 目的制定有效的管理制度,建立良好的客户关系。2 适用范围适用于与客户交流工作。3 职责客服部负责对客户联系与 ...[更多]

发布时间：2022-12-27 13:54:01

客户报修管理制度(6篇)25人喜欢

**广场客户报修管理工作规程1 目的:规范客户报修及公共设施设备报修处理工作,保证维修工作得到及时有效的处理。2 适用范围:适用于商户自用物业及各类设施设备的 ...[更多]

发布时间：2022-12-05 18:06:02

客户部管理制度和流程(4篇)99人喜欢

e公司客户部劳动纪律管理制度为了有效加强班组的劳动纪律,规范班组成员的行为,保证班组工作能够及时有效的完成,特制定本制度。一、考勤管理制度1、上班时不得迟 ...[更多]

发布时间：2022-12-05 07:36:01

小区物业客户管理制度(3篇)10人喜欢

小区物业客户管理之对客服务承诺1、保障每日24小时供电供水,如供电、供水单位停电停水或检修需要停电停水,将提前24小时在各大堂书面公告,情况特别紧急时除外。2 ...[更多]

发布时间：2022-12-01 20:12:01

客户项目管理制度4篇58人喜欢

物业项目公司客户投诉管理制度一、做到'五清楚、一报告'的处理原则(一)听清楚:在接待用户投诉时，应耐心听用户讲完，听清楚用户投诉的内容，不得打断用户说话，更不能急 ...[更多]

发布时间：2022-11-14 10:00:01

客户管理制度15篇14人喜欢

本制度旨在选择新的原料供应商，保证企业原材料的合理供应，确定合理标准及选择程序。第一条新客户的选择原则(1)新客户必须具备满足本企业质量要求的设备和技术要求 ...[更多]

发布时间：2022-09-28 21:39:01

客户服务部门管理制度84人喜欢

【应届毕业生党团制度网-讯】客户服务一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客 ...[更多]

发布时间：2022-09-08 20:30:01

客户服务管理制度表(15篇)82人喜欢

×市烟草公司客户服务部车辆安全管理暂行规定×市烟草公司客户服务部车辆安全管理暂行规定为强化对客户服务部送货车辆的规范管理,确保车辆交通安全。经公司安全 ...[更多]

发布时间：2022-08-31 20:30:01

客户接待管理制度有(9篇)32人喜欢

房地产案场客户接待管理及归属划分条例为配合公司实行的销售提成制度,有序管理客户追踪、签约等工作,明晰客户归属业绩划定,特制定本办法。由专案经理参照此办法 ...[更多]

发布时间：2022-08-17 19:36:03

客户投诉处理管理制度(6篇)26人喜欢

大厦客户投诉处理管理制度(三)1.客户投诉须坚持"五清楚,一报告"的处理原则:(1)听清楚:在接待客户投诉时,应耐心听客户讲完,听清客户投诉的内容,不得打断客户说话, ...[更多]

发布时间：2022-07-15 09:06:03

客户资料管理制度规范(4篇)36人喜欢

企业管理中人事管理,是最多接触客户资料。所以制定客户资料管理制度是必然的,确保客户资料的保密。现提供1、区域负责人负责自己所管理区域内的经销商客户的资料 ...[更多]

发布时间：2022-07-08 17:48:04

市场部客户管理制度66人喜欢

公司市场部客户档案管理人员职责⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户 ...[更多]

发布时间：2022-07-04 11:48:04

新客户开发管理制度86人喜欢

新客户开发管理规定第一条新客户的定义。新客户是指与公司没有发生过业务往来的客户或者3年没有发生业务往来的客户(不包括发样品)。第二条新客户开发成功后,责任 ...[更多]

发布时间：2022-07-01 21:24:04

客户拜访管理制度(3篇)83人喜欢

销售客户拜访管理办法1.总则1.1.制定目的为规范客户拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制定本办法。1.2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。1 ...[更多]

发布时间：2022-06-27 07:54:03

客户服务部管理制度(15篇)95人喜欢

医院物业客户服务部管理制度一、投诉处理制度1、接待用户投诉时,耐心倾听,态度和蔼。2、对所有投诉,包括来电、来函及来访,需将投诉内容登记在《来人来电来访登记 ...[更多]

发布时间：2022-06-26 15:06:03

物业客户服务管理制度(8篇)105人喜欢

物业客户服务部文件与表单管理制度1]所有文件与表单应经公司领导审批后方可正式启用。2]文件与表单应配印公司标识。3]所有文件与表单应有统一格式与编号。4]文件 ...[更多]

发布时间：2022-06-26 13:36:03

物业客户投诉管理制度87人喜欢

目的1、树立良好企业形象,共同维护公司利益和良好声誉。2、提高工作效率,优化服务质量,提高客户信心,确保客户满意。适用范围**物业管理服务有限公司属下各项目及 ...[更多]

发布时间：2022-06-15 13:54:04

客户满意度管理制度83人喜欢

物业管理公司客户满意度测评程序(13)1.0目的:通过运用一定的统计技术对客户反馈的信息进行收集、统计、分析,了解客户的需要,并制定出相应的改进措施,确保服务质 ...[更多]

发布时间：2022-06-07 16:08:01

客户关系维护管理制度86人喜欢

营运管理类标准指引手册制定部门:营运部购物中心客户关系维护管理规程1.目的通过租户对各项目服务的满意程度有关信息的获取和利用,以衡量服务标准及其改进的有效 ...[更多]

发布时间：2022-06-05 09:24:04

销售部客户管理制度19人喜欢

长沙vk房地产销售部客户管理制度建立售楼人员客户管理制度,目的是使售楼人员按一定的规范进行工作,这属于硬性管理,也就是说,售楼人员的工作必须遵守有关的规章制 ...[更多]

发布时间：2022-05-30 14:28:06

客户开发管理制度92人喜欢

新客户开发管理规定第一条新客户的定义。新客户是指与公司没有发生过业务往来的客户或者3年没有发生业务往来的客户(不包括发样品)。第二条新客户开发成功后,责任 ...[更多]

发布时间：2022-05-30 11:16:02

房地产客户管理制度(5篇)70人喜欢

房地产销售客户成交管理规范--也许这只是开始 ……一、成交的意义二、怎样收取客户定金三、如何同客户签订和约四、客户换房规则五、客户退房规则六、客户成交表 ...[更多]

发布时间：2022-05-26 19:48:01

客户维护管理制度61人喜欢

房地产销售客户维护管理规范--让客户像滚雪球一样一、建立客户档案库二、客户服务九大战术三、"老客户带新客户"四大策略四、客户信息档案客户的开发与维系在一定 ...[更多]

发布时间：2022-05-22 21:08:02

客户回访管理制度(4篇)130人喜欢

荔园物业客户回访管理规程1 回访工作规定1.1 责任人:客服部主管。1.2 客服部主管制定回访计划,逐一安排回访。1.3 投诉事情处理完毕后三天内进行回访,回访率达50% ...[更多]

发布时间：2022-05-19 15:16:02

销售客户管理制度(5篇)49人喜欢

销售客户拜访管理办法1.总则1.1.制定目的为规范客户拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制定本办法。1.2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。1 ...[更多]

发布时间：2022-04-20 17:08:01

客户管理管理制度(15篇)102人喜欢

物业管理师物业管理实务试题汇编之第十四章客户管理一、单项选择题(备选项中只有1个符合题意)1.以下哪种不属于沟通的方法()。a倾听和交谈b写作和阅读c非语言表达 ...[更多]

发布时间：2022-04-02 21:24:01

客户信息管理制度(6篇)40人喜欢

文件名称网上客户信息管理作业指导书编号:编 制审 核批准人生效日期年 月日版号共 页1目的:规范通过网络向客户传递信息的过程。2适用范围:在**内部、外部网站和 ...[更多]

发布时间：2022-03-08 18:14:04

客户投诉管理制度解读(14篇)42人喜欢

项目管理处客户投诉处理规定1.0目的通过礼貌、热情、周到、主动、高效地为客户服务,满腔热情地倾听业主的意愿和要求,从而进一步获得业主对公司服务的满意度。2.0 ...[更多]

发布时间：2022-03-05 08:06:02

客户经理管理制度办法53人喜欢

岗位描述:1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训 ...[更多]

发布时间：2022-02-18 08:54:02