销售助理岗位职责及相关职位要求怎么写（精选8篇）

书写经验54人觉得有用

销售助理这个岗位的工作内容其实挺杂的，平时得跟着销售经理跑各种事情，从客户那边拿资料到整理报表，样样都得管。比如每天上班第一件事，就是看看昨天有没有漏掉的客户信息，然后把这些信息录入系统，这一步特别重要，要是搞错了，后续的跟进工作就全乱套了。

有时候订单来了，销售助理就得帮忙核对一下产品型号，确认库存够不够。要是库存不足，还得赶紧联系仓库补货，这中间可能需要跟好几个部门沟通，电话、邮件什么的都得用上。当然，还有一些琐碎的事情，像是打印合同、复印文件之类的，都是日常的小活儿。不过有时候事情太多，难免会手忙脚乱，特别是月底的时候，各种报表扎堆儿，加班是常事。

除了这些具体的事务，销售助理还得多了解市场行情，知道竞争对手的情况。有时候销售经理开会讨论策略，销售助理也得在旁边听，记下关键点。这样不仅能提高自己的业务能力，还能在销售经理需要的时候及时提供有用的信息。

至于职位要求，最基本的就是得熟练操作办公软件，excel、word什么的必须得精通。销售助理需要经常做数据分析，要是对数字不敏感，那工作起来就会很吃力。另外，沟通能力也得强，毕竟要跟客户、同事还有供应商打交道，说话得让人听着舒服，不然合作起来会很麻烦。

再说了，销售助理最好有点销售的基本功，虽然不用直接去拉客户，但至少得知道销售流程是怎么回事。这样在协助销售经理的时候才能帮得上忙，而不是光在那里干着急。还有，销售助理的工作节奏很快，时间观念一定要强，不然错过重要的时间节点，后果可不小。

总体来说，销售助理的工作既繁琐又重要，既要处理好眼前的具体事务，又要为未来的销售计划做好准备。如果能在这个岗位上好好磨练，积累了不少经验的话，以后转去做销售或者别的管理岗也是很有优势的。

书写经验16人觉得有用

销售助理这个岗位，说白了就是帮销售部门跑腿打杂的，但也得有点技术含量，不然老板会觉得你不值钱。写销售助理的岗位职责，你得先搞清楚这个岗位到底干什么，比如说整理客户资料、跟进订单进度、协助销售开会这些事都得写进去。当然，别忘了提到对接客户的工作，这很重要，尤其是对于一些需要频繁沟通的业务来说。

职位要求这部分，学历至少得本科，大专有时候可能不够看，特别是那种高端产品销售。英语水平也得行，因为很多客户可能是外国的，邮件往来少不了。还有，沟通能力必须强，不然客户问个问题半天答不上来，这事就砸了。不过，有时候写的时候会漏掉一点细节，比如没强调一下办公软件熟练程度，excel什么的基本操作得会，但写着写着就给忘掉了。

至于具体的写作方式，你可以从日常工作的具体内容入手，比如每天早上开晨会前要把昨天的数据汇总好发给领导，这算一条；还有就是每周都要做一次销售数据分析报告，这也是一条。别光写这些表面的东西，最好能结合公司实际情况，比如有些公司特别注重团队协作，那在这部分职责里就可以加上“主动参与团队讨论，提出建设性意见”。

说到要求，除了专业技能，性格方面也不能忽视。销售助理有时候得面对客户的各种刁难，所以抗压能力得强。不过有时候写的时候会疏忽这一点，只顾着写那些看得见摸得着的技术指标，忽略了软实力的重要性。再比如，有时候写职位要求会忘记提工作年限，其实刚毕业的小孩儿可能不太适合，至少得有半年以上的相关工作经验才行。

书写注意事项：

记得把薪资待遇和福利什么的也写清楚，这能让求职者心里有个底。比如五险一金肯定得有，节假日福利也不能少，还有就是年终奖，这都是吸引人的重要因素。但有时候写的时候会把重点放偏了，比如老盯着学历不放，却没提奖金的事，这就有点舍本逐末了。

书写经验22人觉得有用

商务助理和销售助理的岗位职责和职位要求其实挺讲究的，得根据具体公司的情况来调整。比如，商务助理，它主要负责的就是协助处理日常事务，像文件整理、会议记录这些，还有就是对接客户什么的。如果写的时候，可以先从日常工作入手，像是每天都要做些什么事情，像安排会议时间、准备合同文件之类的。不过，有时候可能会漏掉一些细节，像有些公司可能还会要求商务助理帮忙做一些市场调研的工作，这在写的时候就容易忘记。

至于销售助理，重点就更多放在销售业务上了。像配合销售人员跟进客户，维护客户资料什么的。有时候写的时候，会因为想当然觉得大家都懂，结果就把一些关键步骤给省略了，比如说客户跟进的具体流程，这要是没写清楚，新人来了可能会一头雾水。另外，销售助理还可能需要定期统计销售数据，这个部分也别忘了加上去，不然看起来就会显得职责范围太窄了。

对于职位要求这部分，商务助理的话，学历要求一般不会太高，大专就行，但经验很重要，最好是有过相关工作经验的。要是写的时候，可能会直接写“有相关经验优先”，这样显得有点笼统。其实可以稍微细化一下，比如提到熟悉办公软件操作，或者有基本的商务礼仪知识之类的。

销售助理的要求，除了学历背景外，沟通能力特别重要，毕竟跟客户打交道嘛。写的时候可能会因为赶时间，直接写“良好的沟通能力”，但其实可以多补充点，像是能熟练运用crm系统，或者对产品有一定了解之类的。这样看起来更具体，也更有说服力。

书写经验43人觉得有用

写岗位职责的时候，得先搞清楚这个岗位到底要做哪些事情。比如说销售业务助理，它的工作肯定跟销售有关，但又不是直接去卖东西，所以职责就得围绕辅助销售展开。一开始可以想想这个岗位需要完成的基本任务是什么，像文件整理、客户资料录入这种基础工作肯定是少不了的。还有就是跟销售团队配合，可能需要帮忙跟进订单情况，这就要熟悉公司的产品线，知道每个产品的特点。

接着可以写一些具体的操作细节。像每天都要检查邮件，看看有没有新的客户需求或者上级安排的任务。有时候销售那边会临时要一些数据，比如销售额统计，这就得从系统里导出来给他们。再比如，客户来访的时候，销售业务助理得提前准备好会议室，确保设备都正常运转，还要负责接待，这都是日常工作的一部分。

当然了，工作中难免会遇到突发状况。有时候客户突然取消订单，销售部门就得重新调整计划，这个时候销售业务助理就需要迅速响应，协助处理后续的事情。比如说联系物流那边，看看货物是否已经发货，如果已经发了，是不是还能拦截回来。要是没发，那就得赶紧通知销售同事重新安排生产排期。

还有一点需要注意的是，销售业务助理要随时保持跟各部门的沟通。销售那边有什么紧急需求，财务那边有什么最新的政策变动，市场部那边有什么促销活动，这些信息都需要及时传递给销售团队。有时候可能会因为信息传递不到位导致误会，比如销售同事不知道某个产品的库存不足，结果给客户报了价，后来才发现没法供货，这就很麻烦。

其实写岗位职责的时候，最好能结合公司实际情况。比如有些公司特别注重客户体验，那销售业务助理就得多花点心思在客户服务上。像定期回访老客户，了解他们的满意度，收集反馈意见，这些都是加分项。再比如有的公司强调效率，那销售业务助理就得学会高效管理时间，合理分配任务优先级，确保每件事都能按时完成。

不过有时候写的时候可能会不小心写漏一些关键点，尤其是那些平时觉得理所当然的事。比如忘了提到销售业务助理要定期参加部门会议，这可是了解最新动态的重要途径。还有就是有时候会把一些职责描述得太笼统，比如只写了“协助销售团队完成任务”，却没有具体到如何协助，这就容易让人摸不着头脑。

书写经验28人觉得有用

写岗位职责的时候，得看具体岗位是做什么的，不能一概而论。像同业销售助理这个岗位，主要就是帮销售人员处理一些杂事，比如整理客户资料，跟进订单进度，还有就是和供应商那边对接一下需求什么的。平时还要负责接听电话，遇到客户咨询的问题，能解答的就当场解决，解决不了的记下来转给对应的同事。

有时候公司会有促销活动，这个岗位就需要协助策划，比如准备宣传材料，联系物流公司安排发货，这都需要提前规划好时间。还有就是日常报销之类的事务，财务那边可能也会找你帮忙核对票据。这些事情看着简单，其实都很重要，特别是跟钱相关的部分，一定要仔细核对，不然容易出错。

再比如说客户回访这块，得定期打电话给老客户，问问他们对公司产品和服务的看法。如果客户反馈有问题，就要及时向主管汇报，再由销售团队去跟进处理。这一块尤其要注意礼貌，说话要客气点，毕竟客户才是衣食父母嘛。

有时候可能还会遇到紧急情况，比如客户突然取消订单，这时候就得赶紧通知生产部门调整计划，同时安抚客户情绪，争取把损失降到最低。这类突发状况考验的就是反应速度了，平时多留意相关流程，关键时候才能不慌。

书写注意事项：

办公软件得熟练掌握，像excel这种基本工具，报表做起来特别费劲，要是不懂函数公式的话，效率会很低。还有邮件往来也挺重要的，回复客户邮件时要注意措辞，既要专业又要友善，别给人留下不好的印象。

书写经验79人觉得有用

销售助理或者销售支持这类岗位，职责和要求得写得细致点，不然员工干起来没方向。比如销售助理，工作内容肯定跟销售离不开，日常工作可能是协助主管整理客户资料，这个听上去简单，但其实挺重要的，客户资料要是弄错了，后续的销售流程就可能出岔子。还有就是跟进订单情况，这事不能光靠记，最好能有个系统，不然一忙起来很容易忘掉某笔订单的状态。

再说到销售支持，这部分人更多是后勤性质的，帮销售人员做一些数据统计之类的活儿。统计数据的时候要注意准确性，因为销售业绩什么的都得靠这些数据说话，要是算错了，领导那边不好交代。另外，还得负责一些展会的准备工作，比如预订酒店，安排交通这些琐碎的事。这类事情看似不起眼，但一旦搞砸了，影响还挺大的。

至于岗位要求，学历这块一般本科就行，但要是有相关经验的话更好。沟通能力是必须的，销售这行，天天跟人打交道，要是不会沟通，那基本做不下去。还有就是抗压能力，销售压力大，经常会有指标压着，要是稍微遇到点挫折就蔫了，那也不是个合格的销售支持。当然，电脑操作熟练也是必备技能，excel什么的基本功得扎实，要不然数据处理起来会很麻烦。

有时候写这些职责和要求，容易把东西写得太死板，比如把每个任务都列得很详细，反而让人看了头大。我觉得可以稍微灵活点，比如把重点放在关键环节上，具体的操作细节可以让员工自己去摸索。毕竟每个人的工作方式不一样，太死板反而限制了发挥的空间。

书写注意事项：

写这些内容的时候，最好能结合公司的实际情况。比如有些公司特别注重团队协作，那在职责里就可以多强调这一点；如果公司业务涉及海外，那外语水平的要求就得提一嘴。不过写的时候别老想着面面俱到，抓不住重点，那样反而会让求职者摸不着头脑。

还有个小问题需要注意，有时候写职责和要求的时候，容易漏掉一些关键点。比如说销售支持，除了日常的数据统计外，还可能涉及到一些市场调研的工作，这部分要是没写进去，就容易让求职者以为这个岗位只是做些基础的后勤工作。所以写的时候要仔细想想，这个岗位到底需要承担哪些职能，别光顾着填空似的罗列一堆任务，结果漏掉重要的一环。

书写经验80人觉得有用

做外贸业务助理、单证或者销售助理的岗位职责和职位要求，说起来还挺讲究实际工作的。比如，这类岗位得清楚自己每天具体要做什么，从接单到跟单再到交货，每一个环节都不能含糊。比如，接单的时候，得看准客户的需求，把合同条款核对好，这一步特别重要，要是漏了关键点，后续麻烦就多了。还有就是跟进生产进度，这个活儿需要眼观六路耳听八方，得随时知道工厂那边的情况，要是出了问题没及时处理，可能就耽误发货了。

单证这一块，那就更细致了。首先要确保所有的单据都齐全，发票、装箱单、提单什么的都不能少，而且得保证信息一致，不能有一点出入。有时候单据填错了，银行那边会直接退回来，到时候补救起来费劲得很。另外，还得熟悉信用证的操作流程，太专业了，要是对这个不了解，很容易被卡住。

至于销售助理，除了帮着整理客户资料，还要负责一些日常事务，像是安排会议、记录会议纪要之类的。还有一点很重要，就是维护客户关系，这可不是光靠热情就行的，得有技巧。有时候客户提出的问题很刁钻，要是回答得不好，可能就把生意给搞黄了。

职位要求这块，就得看你公司的定位了。一般得要求大专以上学历，最好是国际贸易或者英语相关专业毕业的。英语水平必须过关，能跟老外无障碍交流的那种。当然，电脑操作也得熟练，excel、word这些办公软件要是玩不转，那肯定不行。还有就是性格方面，得是个靠谱的人，做事细致认真，不然在这么繁琐的工作里头，一个小失误都能让你抓狂。

其实写这些岗位职责和职位要求的时候，得结合实际情况来写。比如有的公司规模大，流程复杂，那职责描述就要详细些；要是小公司，工作量相对少一点，那就可以简单明了一些。不过，有时候写的时候可能会忘记考虑某些细节，比如忘了提到加班情况，其实外贸这一行有时候订单赶得紧，加班也是常事。还有，写职位要求的时候，有时候会把学历门槛设得太高，但实际上有些能力比学历更重要，这一点得好好琢磨琢磨。

书写经验59人觉得有用

销售助理这个岗位在企业里算是比较基础但也挺重要的角色，主要就是协助销售部门完成日常事务。比如，要负责整理客户资料，这包括收集新客户的联系方式、跟进老客户的动态什么的。有时候老板会突然需要一些销售数据，这时候就得赶紧从系统里找出来，可能还得做一些简单的分析，这就得熟悉excel之类的办公软件。

书写注意事项：

销售助理还要帮忙处理合同文件，这可不能马虎，合同上的每一项条款都要仔细核对清楚，要是漏了什么关键点，后面出了问题就麻烦了。还有就是会议纪要，每次开完销售会议后，得把重点记录下来，方便大家后续参考。有时候销售团队要去参加展会什么的，也需要提前准备物料，像宣传册子、名片这些小物件，都得提前准备好。

有时候接到客户电话咨询产品信息，就得快速查询库存情况，要是手头没这份清单，就得赶紧去问仓库那边。还有些时候，客户下了订单，销售助理就要跟进整个流程，从下单到发货再到售后反馈，每个环节都不能掉链子。要是哪个环节出了差错，很可能就会得罪客户，影响公司的口碑。

有时候老板临时交代任务，比如联系某个重要客户，这就得迅速反应，第一时间找到人。要是客户那边有特殊需求，比如需要定制化服务，销售助理就得协调各部门去满足客户需求。有时候可能还会碰到紧急情况，比如物流延迟什么的，这时候就得跟客户耐心沟通，安抚情绪，争取他们的理解。

不过有时候确实会遇到一些小麻烦，比如说客户提供的信息不全，这时候就得反复确认，不然会影响后续的工作进度。还有就是有时候系统里数据更新不及时，这也得特别留意，不能盲目相信数据。再比如，有时候客户打电话过来，语气不太好，这时候就得控制好自己的情绪，耐心解答，别跟客户顶嘴。要是不小心说错了话，还得多花时间去弥补，所以平时说话得格外小心谨慎。