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第1篇 学生宿舍管理服务部采购员职责
学生宿舍管理服务部采购员工作职责(试行)
1、认真执行财务制度和财经纪律,严格按照审批采购清单和规定手续做好采购工作。
2、采购各种物品、工具、器材等应注意节约用款,本着少花钱多半事的原则,精打细算,反复比较,把好质量关,不买假冒伪劣的商品。
3、采购要有计划,根据批准的采购清单,分清轻重缓急,逐日逐月安排,定时购进,保证供应,未经批准,不得购买。
4、购入商品,一律交保管员验收登帐后再分发,做好经手验收工作,做到单据真实,钱物相符。
5、做到廉洁无私,反对损公肥私,自觉接受监督。
6、完成领导交办的突击性、临时性工作。
第2篇 客户服务商务管理部经理的安全生产职责
1. 客户服务商务管理部经理是客户服务商务管理部安全生产工作的第一负责人，在首席执行官和首席财务官的领导下，对本部门安全生产工作负领导责任，并向首席执行官和首席财务官汇报；
2. 签署安全生产目标责任书及安全承诺书，监督客户服务商务管理部安全生产责任制的执行落实；
3. 遵纪守法，遵守公司安全生产相关管理制度及公司安全管理规定；
4. 贯彻执行国家、____市、区以及公司有关安全生产方针、政策、法律法规、规章和标准；
5. 组织妥善保管本部门与安全生产相关的文件和记录；
6. 参加公司安全会议，主持或参加本部门内部安全生产工作会议，审核本部门安全生产相关的文件，组织协调本部门的安全生产工作；
7. 根据公司制定的安全生产目标和工作计划，协助制定本部门目标和计划，监督目标和计划的完成
8. 组织开展本部门内的危险源、职业危害因素辨识和风险评估工作，监督检查各项安全措施的落实情况；
9. 组织落实本部门的安全生产教育培训、活动以及宣传工作，并保存相关记录；
10. 组织参加由客户服务部或公司组织的应急预案演练活动，保存演练记录并分析演练中发现的改进机会，提出改进措施并跟踪整改措施的完成情况；
11. 如实、准确、及时向首席执行官和首席财务官及ehs上报安全生产事件或向相关部门汇报关于安全生产中的异常情况，参与并协助完成本部门生产安全事故的调查工作，针对调查制定的整改措施应抓紧落实；
12. 组织、配合并协助ehs或其他部门完成与本部门相关的安全生产工作；
13. 落实完成其他安全生产相关的工作。
第3篇 物业服务有限公司品质管理部职责
物业服务有限公司品质管理部职责
1、贯彻、落实zz物业服务有限公司'急业主所急、想业主所想、全心全意为业主服务'的质量方针,严把物业管理领域的各项质量关。
2、严格按照公司领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成时间节点要求对物业集团所属各单位的工作质量进行检查、监督。
3、严格按照公司各项管理制度、物业集团质量体系文件要求、'省优'标准以及相关物业法律法规对物业集团所属各单位的管理质量进行检查、监督,及时发现不合格项目,分析原因,并提出纠正/改进建议。
4、通过zz物业'业户意见箱'加强与业主的直线沟通,受理业主对物业管理工作不满意投诉,对zz物业所属各单位的服务质量进行检查、监督。
5、负责对zz物业所属各单位的人、财、物方面进行专题检查,做出专题督查报告。
6、定期对各楼盘的物业管理进行质量评估。
7、做好各楼盘质量督查管理工作,及时掌握各类信息,包括各楼盘的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。
8、每月对zz物业所属各单位进行考核,做出考核通报。
9、不定期对各楼盘网上业主论坛进行监控。
10、负责文书档案和有关资料的存档、管理工作。
11、及时完成公司领导交办各项工作任务。
第4篇 z技术市场管理服务中心工作职责
1.组织实施国家、省、市技术市场政策、法规。
2.负责技术合同认定登记及对技术贸易机构服务工作。
3.负责技术市场信息的沟通、联络、综合分析,提供信息服务,促进科技成果的推广。
4.组织协调、技术贸易活动。
5.负责技术市场管s人员技术经纪人的培训。
6.负责市科研计划项目所需器材设备的招标、采购、调剂工作。
第5篇 产科管理及产科服务机构和人员的职责
一、卫生行政部门的职责
自治区卫生厅负责全区助产技术应用的监督管理工作。助产技术实行分级管理原则。按照《江苏省母婴保健专项技术服务许可及人员资格管理办法》执行。县级以上卫生行政部门是助产技术的行政管理部门。在行使助产技术的管理职能时，应履行下列职责：
（一）对行政区域内开展助产技术服务的卫生机构和人员进行准入，组织专家组对申请从事助产技术服务的机构进行审核，对专业技术人员进行助产技术理论和实际操作的岗前培训与考核。县级卫生行政部门在对助产技术服务机构和人员进行审核、准入时，应聘请专家，成立专家组。
（二）根据当地实际，因地制宜地规划本行政区域内助产技术服务机构系统。按照机构级别、技术条件、地理位置等因素，指定医疗保健机构对所辖范围内所有助产技术服务机构进行助产技术业务监督、指导、培训、质量评优、接收转诊和参加会诊等。
（三）规划本行政区域内孕产妇急救和转诊网络，建立健全孕产妇急救和转诊系统，建立抢救危重孕产妇的绿色通道。
（四）监督、管理医疗保健机构和卫生人员的助产技术服务行为，实施产科服务质量监控。定期组织对助产服务机构的服务质量的评估，质量监测内容包括分娩总数、各种方式分娩人数（如阴道顺产、剖宫产、产钳术、胎头吸引术、臀位助产术等）、产妇并发症及合并症（如产后出血、产褥感染、滞产、子痫、子宫破裂、会阴ⅲ度裂伤、贫血、心脏病、肝炎等）、新生并发症（如早产、窒息、新生儿肺炎、畸形、颅内出血、感染等），以及新生儿死亡人数、孕产妇死亡人数等，对评估过程中发现的问题进行分析，并将问题和改进措施反馈给助产服务机构。
（五）指定辖区内具备条件的综合医院和妇幼保健机构共同作为助产技术培训的组织者，定期组织辖区内产科、新生儿科、妇幼保健等方面的专家成立专家组，制定培训课程和考核内容，对从事助产技术服务的专业人员进行系统培训。
（六）规范各级助产技术服务机构的服务价格，打击非法行医，整顿医疗市场秩序。
（七）落实规定的相关产科登记制度，保护母婴安全。
二、助产技术服务机构的职责
助产技术服务机构，是指经县级以上卫生行政部门许可开展助产技术服务的医疗保健机构。为了向孕产妇提供安全的助产技术服务，各级助产技术服务机构应履行的职责包括：
（一）乡级助产技术服务机构
1、按照《江苏省乡（镇）卫生院产科设置基本标准试行》健全产科并开展此要求的各项技术，负责正常分娩的助产。
2、开展高危孕产妇的筛查，做好高危孕产妇的登记、随防和及时转诊，及时动员和组织高危孕妇到上一级助产技术服务机构住院分娩；
3、组织本单位助产技术人员到上级机构接受业务培训和继续教育；
4、为育龄妇女及家属提供有关助产技术和生殖健康的咨询服务；
5、承担本地段孕产妇系统管理、数据上报和产后访视；
6、执行各项妇幼卫生工作要求的登记报告制度，完成与助产工作有关的资料登记、统计和分析，建立健全各种登记本、卡、册，按要求按时如实向有关部门上报有关数据，包括实施各项助产技术的产妇人数及各项结局指标等。
（二）县级助产技术服务机构的职责
1、负责正常和高危孕产妇的助产工作，认真执行《孕产期保健工作规范》和《县级综合医院产科建设标准》达到要求各级机构应能开展的各项技术标准；
第6篇 客户服务或楼宇管理员岗位工作职责内容
客户服务或楼宇管理员岗位工作职责
直接上级:客户服务部经理/客户服务主管
任务来源:物业服务值班室及所服务区域业户服务申请
1、在客户服务部经理或客户服务主管领导下,完成责任楼宇/区域内的业户档案登记、整理工作,了解、掌握业户变动,适时做出修改并交物业服务值班室进入业户档案管理、修正程序。
2、受理责任楼宇业户服务申请,并按服务程序报至物业服务值班室,督促落实服务,监督服务质量,征求服务意见。
3、填写服务记录,并在当日下班之前将所有业户意见反馈至物业服务值班室,对未完成的服务需提醒物业服务值班室登记并且转报夜间值班经理处理。
4、熟悉所管楼宇燃气、配电、供水开关/阀门的正确开闭方式。
5、负责对所分管楼宇公共区域设施,设备进行每日巡检并做记录,保证所管楼宇各项设施、设备始终处于安全、完好状态。
6、负责对所分管楼宇区域范围内的保安、保洁、公共区域维修、工程入户维修承担监督、管理责任,对所发现的问题依据本项目工作质量要求做出处理意见,并报至物业服务值班室。
7、负责对所分管楼宇建立重点业户服务档案,并且真对老年、多病、非永久居住的业户提供相应“重点”关注服务。
8、负责完成所管楼宇物业服务管理费,特约服务费、有偿维修费的收缴工作,并及时将所收款额送财务室,填写本楼宇业主交费档案记录,完成项目所下达的收费任务指标。
9、完成客户服务经理或上级客户服务主管所交办的其它工作。
第7篇 学校后勤总公司能源管理服务中心职责
学校后勤总公司能源管理服务中心工作职责
(1)按程序文件要求对学院水电暖的供应和维修工作的全过程进行控制;
(2)负责编制设备/设施维修计划、水电暖供应计划等策划文件、做好原始资料及质量记录的管理和控制;
(3)组织监视测量设备的定期送检,确保计量器具的准确性和有效性。
(4)进行测量仪器、生产设备的日常保养和维护;
(5)负责锅炉水质检验或委托检验供方的评价、选择和重新评价;
(6)负责水电暖的供应和维修工作现场的管理和维护;
(7)不定期的对管理服务工作质量进行检查,对发现的不合格服务实施纠正和预防措施;
(8)及时征求顾客意见,组织顾客满意度调查,不断提高服务质量;
第8篇 iso20000信息技术服务管理体系审核员工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1.执行公司安排的审核任务，及时向相关人员反馈审核工作中出现的各种问题，并积极配合解决问题；
2.在审核工作中坚持审核原则，遵守审核员的行为规范和公司的各项规定，注意自己的言行，维护公司利益和形象；
3.及时完成审核资料的准备、与客户在审核前的沟通、督促客户整改不符合项、根据认证决定工作人员的意见修改和完善审核资料等工作；
4.及时完成公司安排的技术文件的编制工作；
5.积极参加公司安排的现场见证工作；
6.在审核中了解客户需求并向相关部门反馈；
7.积极参加公司安排的有关培训工作；
8.提供与审核相关的工作及公司其他各项工作的建议；
9.主动学习，持续提高自身的专业素质和审核技能，为受审核方提供有价值的意见和建议，不断提升审核工作质量。
职位要求：
1.本科及以上学历；
2.具备信息安全、密码学、计算机科学与技术、计算机应用、电子信息科学与技术、电子信息技术应用、人工智能、计算数学与应用数学、自动化、通信、电气等相关的专业学历；
3.已获得信息安全领域专业注册资格；
4.至少2年与信息安全有关的管理、技术研究与开发服务、测评、教学、标准制定等工作；
5.国家管理体系审核员注册准则中规定的各级别审核员应具备的知识、技能和个人素质；
6.工作适应能力强，具备时间管理的概念；
7.尊重和维护公司的形象、声誉和利益；
8.自我激励，自我完善，具有良好的沟通能力及较强的团队协作精神；
9.具备计算机基本操作能力；
10.能满足经常性出差需要。
第9篇 卫生绿化管理服务部主任职责
一、在集团的领导下，负责本部的日常管理工作。做好员工的思想政治教育、业务培训、管理和考核工作。
二、负责建立健全各项规章制度，制定年度工作计划和短期工作安排，及时总结工作情况。
三、布置、安排并检查卫生和绿化的工作。
四、加强对校园绿化、卫生秩序和设施工具等方面的管理，及时处理违规行为。
五、做好除四害工作。
六、加强经济管理和成本核算，努力增收节支。
七、完成上级交办的其它工作。
第10篇 健康管理服务经理/高级经理工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1.开展市场需求调研，提出产品服务建议，制定客户健康管理方案。
2.配合落实健康管理业务或服务的组织实施和协调。
3.面向内外部合作渠道及销售人员开展健康服务产品、销售和服务流程等培训。
4.收集客户服务反馈，处理服务投诉，管理客户关系。
5.其他公司交办的任务。
职位要求：
大学本科及以上学历，医学类相关专业优先
3年以上工作经历，有健康管理销售、服务经验，保险销售经验优先
良好的业务开拓能力及沟通能力，具有一定英语能力（能力要求排序：写、读、听、说）
第11篇 管理处客户服务部职责-2
管理处客户服务部职责(二)
客户服务部是物业公司(管理处)业户服务需求信息、反馈信息的集成中心、业户业务申请的受理部门以及相关作业部门满足业户需求、解决投诉的协调、指挥中心,其主要工作职责为:
1、负责业户接待、各类投诉、报修的受理、跟进、回访,并对过程中获得的来源业户的反馈信息统计、分析,提出改进建议;
2、负责业户满意度调查的策划、组织、实施和对获得信息的整理、统计、分析,提出纠正和预防措施建议;
3、受理业户的各类申请,包括装修申请、相关证件的办理、费用的开单等;
4、负责业户档案资料的建立、更新、补充与保管;
5、负责对本部门员工的业务技能培训;
6、及时本部门各项规章制度、服务规程进行补充、完善;
7、负责物业管理服务费用的派单、统计和催缴;
8、公共水、电费用的分摊计算;
9、负责辖区的楼宇、公共设施的日常巡查,以及公共设施的维修发单、监督、验收;
10、负责辖区业户单元的装修工程的日常监管、验收;
11、定期对业主进行上门家访,对家访过程中获得的信息进行整理、统计和分析;
12、业户室内维修、保修的上门跟进、协调和检查,以及业户投诉的上门处理;
13、积极调解业户之间在使用过程中产生的纠纷。
第12篇 总公司健康管理部-健康服务业务销售支持岗工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责:
1.督促、跟踪各机构完成健康服务业务发展目标。
2.摸底健康服务产品市场，了解各机构、各渠道条线健康服务业务产品需求，结合保险业务发展研究制定保险、健康服务发展措施。
3.协助关键渠道、关键客户，提供现场谈判、沟通支持。
4.领导安排的其他工作。
职位要求：
1.全日制大学本科及以上学历，有医疗、保险专业背景优先。
2.熟悉保险业务，有销售支持经验者优先。
3.良好的沟通协调能力，思路清晰，有较强的创造力，较强的学习能力，绝对的执行力，以及团队协作能力。
4.熟练office操作，有一定保险基础。
第13篇 某物业维修服务部管理员工作职责
(一)接受维修部主任、副主任的直接领导,负责所在班组的日常管理工作,认真做好工作日志。
(二)必须无条件的认真执行领导下达的各项任务,并要管理好全班组的员工共同完成任务。
(三)负责本班组员工的思想、劳动纪律、工作质量等考核工作,对不服从指挥、消极怠工的员工有权同领导商量后对其进行处罚。
(四)要积极努力工作,带领本班组员工完成领导交给的各项工作,对用户不准索要财物,更不准将材料私拿送人。
(五)负责本班组维修范围内的安全、防火、卫生工作,经常进行安全宣传教育工作。
(六)以身作则提倡员工提高业务技能,注重整体影响和自身形象,工作时一定使用文明用语。
(七)完成领导交办的其他临时性任务。
第14篇 物业项目管理服务处主任工作职责
物业项目管理(服务)处主任工作职责
一、贯彻和落实国家各项法律、法规,认真执行业主管理委员会、zz物业公司的指令及各项决议、决策。
二、在业主管理委员会的领导下,全面负责科技园物业服务管理工作。重视业主委员会建议,自觉接受业主委员会和各业主的监督。
三、忠于zz,廉正勤政,维护公司利益,树立良好形象,正确处理好开发商、业主、公司三方面的关系。
四、负责与业主方、合作方及市政等管理部门外部关系的协调、公关和联络工作。
五、负责管理处年度财务预算及工作计划的审定工作。
六、负责管理处人员编制、管理人员的提名、配备工作。
七、负责管理处材料计划审批工作。
八、负责管理处与公司之间的信息沟通,上情下达工作。
九、负责主持讨论制定管理处各项制度。
十、负责抓好安全工作,及时处理各类突发事件。
十一、培养并带好团队,关心员工生活,努力改善员工劳动条件,不断提高员工物质生活。
第15篇 客户服务管理高级岗工作职责内容
1.规划制定客户服务发展战略。
2.负责运行中心的日常运营管理。
3.带领团队完成客服kpi指标。
4.负责运行中心人员的绩效考核、招聘管理。
5.负责相关客户服务工作的方案拟订、团队组建和组织实施。
