【第1篇】质量考核奖惩制度怎么写1100字
为进一步加强全员质量意识、创优意识，提高企业的信誉和知名度，集团公司制定本制度。
1、质量考核
1.1凡在机电类特种设备的维修和安装的过程中由于责任过失造成安装或维修质量不符合相关质量标准，一般需作返工，加固处理的均构成工程质量事故。
1.2质量事故分为一般质量事故和重大质量事故两类。
一般质量事故:指直接经济损失1000元以上，5万元以下的质量事故。
重大质量事故:指凡安装维修质量低劣导致机械设备报废、影响设备使用功能，直接经济损失5--10万元的工程质量事故。
1.3发生安装和维修质量事故后，必须立即逐级上报。直接经济损失2万元以下的一般事故报公司一级。2万元以上的报集团公司一级，并同时报告甲方单位或监理。
1.4重大质量事故按铁道部、建设部有关规定调查处理。直接经济损失5万元以下的一般事故由公司组织调查处理，直接经济损失5万元至10万元的一般事故由集团公司组织调查处理，事故调查处理必须按照“四不放过”(原因分析不清不放过;责任者及群众未受到教育不放过;无整改防范措施不放过;责任者未处理不放过)原则办理，提出事故调查处理报告，对有关责任人根据情节给予行政处分和经济处罚，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
2、奖惩制度
2.1在安装和维修过程中应推行质量激励约束机制，推行内部质量保证金制度，按照“优质优价”的原则，奖优罚劣。对受到甲方表彰的项目，应给予一次奖励，同时对在工程质量工作中做出突出贡献的单位和个人亦应给予奖励。发生质量事故，应根据调查结果对事故单位和事故责任人给予行政处分和经济处罚。
2.2对施工生产中，工作认真负责，防止一般质量事故及以上者的单位或个人一次奖励500-1000元。
2.3对施工生产中，工作认真负责，在工程质量方面有突出成绩的个人一次奖励200元。
2.4奖金来源:除质量保证金罚没部分及事故罚款外，不足部分由公司列支。
2.5一般质量事故(经济损失1000-2万元)对责任单位处罚3000元，对责任人处罚300-600元，行政警告处分。
2.6发生直接经济损失2万元以上的质量事故，按其直接经济损失费用的10-30%，对事故单位进行处罚，对责任人处罚500-1000元，行政记过处分。
2.7对质量体系不健全，质量责任制不落实，现场管理混乱，工程质量低劣，给企业声誉造成严重影响的项目，对项目经理部处以1-2万元罚款。
2.8对发生重大质量事故给企业声誉造成重大影响的项目经理部，除按规定处罚外，公司中标项目不予分配一次。
2.9施工中不按标准及规范作业，无视技术人员及质检人员指导劝阻，对责任人处罚50-100元，对工班处罚500元。
2.10质量保证金及事故罚款在财务部单独立项、专款专用，除用于返还、奖励外，可购置质量检测设备，仪器及进行质量培训教育等。
2.11质量保证金及事故罚款由安质部审定，经主管领导批准后支付使用。
书写经验2人觉得有用
写制度的时候，得先搞清楚这个制度到底是用来管什么的。比如质量考核奖惩制度，就是为了让大伙知道干得好有奖励，干不好有惩罚。这事说起来简单，但真要写出来，就得把规矩定得清清楚楚。
一开始别急着下笔，先跟部门里的同事聊一聊，看看大家平时工作中哪些地方容易出问题。比如，有的同事觉得现在的工作流程太繁琐，耗时间又费精力；还有的同事反映，有些检查标准不明确，导致大家心里没底。把这些情况都摸清楚了，才能写出大家都认可的制度。
写的时候，得把每个环节都交代明白。像考核周期，是按月算还是按季度算，这得提前说好。还有考核指标，不能光看表面的东西，得结合实际工作效果。比如生产线上，产品质量合格率是一条硬杠杠，但员工的工作态度、团队协作能力也不能忽视。如果只盯着一个点，难免会漏掉其他重要方面。
不过，有时候写着写着就容易跑偏。比如，写到奖惩措施的时候，可能一时兴奋，把奖励的标准写得太笼统，什么“表现优秀者给予表扬”，这样的说法太模糊，根本没法执行。另外，惩罚条款也得谨慎些，别一不小心就写成“违反规定者罚款x元”，这样的话，万一罚款金额过高，可能会引起争议。
再就是要注意语言的准确性。比如提到奖惩标准时，最好能具体到数字，像“连续三个月质量合格率达到98%以上的班组，奖励奖金2000元”。这样既直观又能避免歧义。要是写成“达到优秀水平的班组将获得奖励”，这个“优秀水平”到底是个什么概念，大家心里还是没谱。
还有个小细节需要注意，就是制度里的条款顺序。一般来说，先写正面的奖励措施，后写负面的惩罚办法。这样做能让员工心里舒服点，毕竟谁都不喜欢一开始就看到一堆罚钱的事。不过，有时候写着写着就忘了这个顺序，结果前半部分全是奖励，后半部分才开始讲惩罚，这就显得头重脚轻了。
小编友情提醒：
写完之后别急着发出去，最好找几个有经验的老员工看看，听听他们的意见。他们可能会提醒你忽略的小问题，比如某条规定的措辞不够严谨，或者某个奖励条件设置得不太合理。当然，有时候也会出现一些小状况，比如不小心把“绩效评分表”写成了“绩效评分单”，虽然不影响理解，但总归有点不妥。
【第2篇】医院病历书写质量考核制度怎么写650字
医院病历书写质量二级考核制度
一、科级病历质量管理与考核:
1、住院医师
按《浙江省精神科住院病历书写标准》(以下简称《标准》)，《住院病历质量评分表》(以下简称《评分表》)的规定书写和完成病历。
2、主治医师
按《标准》和《评分表》的规定书写和完成病历;对下级医师书写的各种住院记录及时进行修改和签名，原则上应于48小时内完成。
3、(副)主任医师
对下级医师书写、修改的病历进行审核，对所管病人病历质量全面负责，并将质量责任落实到每个成员。
4、科主任
经常组织科室质控人员督促检查下属病历书写质量、标准执行情况，并对每月出院病历质量按标准进行考核评分，发现问题，分析原因，及时整改。
二、院级病历质量管理与考核:
1、医教科每月组织人员对各科室(病区)的病历质量、医疗安全情况进行考核，对检查中存在问题，按考核标准进行相应扣分外，责成科主任对存在问题进行分析、落实整改措施。
2、病历质控小组每月对每个科室抽查5份存档病历，将病历质量检查结果进行汇总分析后报医教科。对于不合格病历按相关规定处理。
3、对各种医疗质量检查活动中发现的病历质量缺陷，按病历质量考核规定处理。
三、病历质量基本要求:
1、按《标准》和《评分表》的要求进行评分，每份病历评分≥96分。
2、无因质量缺陷而负法律责任的病历。
四、其他:
1、任何作假行为致病历不真实需负的全部责任，由直接行为人承担。
2、病人突然死亡，除允许最后一次抢救记录、抢救医嘱及有关死亡的记录外，不准对已完成的记录作任何修改。
3、不准对有投诉或有不满意见的病人的病历作任何修改。
书写经验1人觉得有用
在医院里，病历书写质量考核制度是非常重要的一个环节，它直接关系到医疗工作的质量和效率。这项制度的制定需要结合医院的实际工作情况，既要保证制度的科学性，又要考虑到执行的可行性。
首先，病历书写质量考核制度应该明确考核的目的和意义。病历作为医疗活动的重要记录，其书写质量直接影响到诊疗过程的可追溯性和准确性。因此，通过建立合理的考核机制，可以促使医护人员更加重视病历的书写工作，确保每一项记录都真实、完整、准确。在这个过程中，可能会出现一些小问题，比如有些医生可能因为忙于临床工作而忽视了病历的及时更新，导致部分信息滞后或者遗漏。
其次，制度中应当详细列出具体的考核标准。这些标准应当涵盖病历书写的各个方面，包括但不限于病史采集、体格检查、诊断依据、治疗方案以及预后评估等内容。对于每个部分，都应该设定清晰的评分细则，以便于后续的检查和评定。然而，在实际操作中，有时候会出现标准过于繁琐的情况，这不仅增加了工作人员的工作量，也可能导致考核结果的偏差。
再者，考核方式的选择也至关重要。目前常见的考核方式有定期抽查、随机检查以及同行评议等多种形式。其中，定期抽查能够较为全面地了解整体状况，而随机检查则可以在一定程度上减少人为因素的影响。不过，无论是哪种方式，都需要保证考核人员的专业性和公正性。有时，由于考核人员的经验不足，可能会在评判过程中产生主观偏见，从而影响最终的结果。
小编友情提醒：
考核结果的应用也是不可忽视的一部分。考核的目的不仅仅是发现问题，更重要的是通过反馈机制促进改进。医院可以根据考核结果对表现优秀的个人或团队给予奖励，而对于存在问题较多的部门，则需要加强培训和指导。值得注意的是，奖惩措施必须公平合理，否则容易引发内部矛盾。偶尔会遇到这样的情况，某些科室因为历史原因积累了较多问题，但在短期内难以彻底整改，这时候就需要管理层拿出耐心和智慧来处理。
【第3篇】产品生产过程质量管理制度及考核办法怎么写750字
生产过程中质量管理的任务是：建立能够稳定生产合格和优质产品的生产系统，抓好生产环节的质量管理，保证产品质量，生产出合格或优质产品。
1、加强原材料采购的质量验收，不购买无生产许可资质企业生产的材料，控制所有原材料，不经检验，一律不准入库结算。
2、建立健全岗位责任制和各项质量管理制度和各项操作规程及工作标准。
3、质量技术负责人要加强工艺检查，各工序严格执行工艺纪律和操作规程。
4、加强重点工序的质量控制，使生产处于受控状态，确保产品质量。在配料、烘干 处设立质量控制点，
5、对各控制点要严格进行实验和检验。主要控制原料使用量的计量、添加剂用量（严格执行gb2760标准）、理化指标；制面控制点：主要控制投料比例；烘干制点：主要控制温度和时间。
6、对生产中使用的面板、机器、定期定时清洗、杀菌，以满足技术规范要求、确保产品质量。
7、加强设备的维修和保养，保证设备处于完好状态。
8、对生产中存在的问题，迅速采取措施，确保产品质量。
9、加强产品防护，防止物料与食品的交叉污染。
10、原辅材料，成品、半成品要明确标识，单独存放；防止交叉污染。
11、车间员工不经消毒或穿着不洁净工作衣，不得进入车间从事生产活动；
12、生产场所要严格按车间卫生管理制度要求执行。
13、对主要原材料的购进要求运输容器及工具严格消毒处理，密封运输，确认原材料的质量安全。
考核办法
各项指标考核由技术总工负责，
具体考核内容：（1）各工序工艺执行情况。
（2）产品防护情况。
（3）车间卫生。
考核办法：（1）岗位员工不按操作规程和技术要求操作者及时纠正，经济损失由岗位员工负责；
（2）工作中质量事故由车间负责人及岗位员工负责并进行经济处罚；
（3）每周组织一次卫生检查，两次不合格单位扣除部门负责人当月奖金。
书写经验2人觉得有用
写制度的时候，得先搞清楚是哪方面的制度，像产品生产的质量管理制度这类，就得从生产流程入手。每个环节都要明确标准，比如原材料进厂那块，得有检验流程，不能光凭感觉走，要记录好数据，这个环节要是没做好，后续工序就可能出大问题。
接着就是生产过程了，这中间涉及好多细节，设备运行状态要定期检查，工人操作也要规范，要是工人随便操作，很可能导致次品率上升。还有就是环境控制，温度湿度什么的都得达标，不然产品性能可能受影响。这些都是基本的要求，具体到每个公司还得结合自身情况调整。
考核办法这部分也很关键，不能太笼统，得细化到每个岗位。比如说质检员，他的工作量、合格率这些都得纳入考核，而且考核周期不要太长，最好是一个月一评，这样能及时发现问题。另外，奖惩措施也要明确，奖励不是说给钱就行，还可以是荣誉之类的，这样激励效果更好。
不过有时候写的时候会漏掉一些细节，比如某项指标的具体数值没写全，或者某个部门的责任描述不清。这种情况其实挺常见的，写完后自己再仔细看看，多对照一下实际操作流程，就能发现不少问题。还有就是有些地方写得有点啰嗦，本来一句话能说明白的，非要绕个弯子去表达，这样反而容易让人看不懂。
制度文件，语言得简洁明了，不能含糊其辞。像“应确保产品质量符合要求”这样的表述就太宽泛了，应该具体点，比如“成品外观不得有划痕、裂纹等缺陷”。再比如考核部分，不能只是笼统地说“员工表现优秀给予奖励”，得具体列出哪些行为算优秀，这样才能起到真正的激励作用。
写的时候还要注意格式，标题、正文、附件这些都得安排好位置。尤其是附件，如果涉及到表格或者流程图什么的，一定要放对地方，别乱塞一堆东西进去。还有就是字体字号什么的，最好统一一下，不然看起来很乱。不过有时候写着写着就会忘记调整格式，比如前面用了宋体五号字，后面突然换成仿宋三号字了，这种小问题自己校对的时候得留意到。
【第4篇】通防区质量标准化管理制度考核办法怎么写350字
一、质量标准化检查组每月不少于二次的质量标准化检查，每少一次罚小组组长200元。
二、对现场发现一通三防质量标准化不合格的地点，每处给予责任人100元的处罚，并限期整改。
三、要求限期整改，但规定时间内不及时整改的，给予责任人500元的处罚。
四、发现的质量标准化问题，质量标准化检查组成员必须认真进行复查，不认真复查，再次出现问题的，给予检查小组组长500元的处罚。
五、采取奖惩办法，月度进行考核，评出最差和最好，对每月检查中取得第一名的班组，给予200至500元不等的奖励，反之同等处罚。
六、各班组必须加强质量标注化的学习培训，凡对职工提问不清楚，不了解质量标准化内容的，给予班队长一人次50元处罚。
七、每班班前会，队长在分工前严格质量标准化要求，提醒职工按标准化开展工作，按质量标准化要求操作，不进行提醒的给予班队长200元处罚。
书写经验1人觉得有用
在制定通防区质量标准化管理制度考核办法的时候，得把实际情况考虑进去。这制度不是摆着好看就行的，它得能指导日常工作，而且还要让员工愿意遵守。一开始就要明确考核的目的，是为了提高工作效率，还是为了确保安全标准得到执行。要是目的不明确，那这个制度就可能流于形式。
比如，对于设备维护这一块儿，要规定定期检查的时间节点，还有具体的检查项目。这里头可能就会出现一些小问题，像是有些条款写得过于笼统，比如“设备运行状态良好”，这样的描述就比较模糊，具体什么叫“良好”？这就需要细化，最好能附上一些量化指标，比如温度范围、压力值之类的。
书写注意事项：
考核的方法也很重要。可以通过现场抽查、资料审查等多种方式来进行。但要注意的是，不同的检查方法得出的结果可能有所差异，所以要合理分配权重。如果某项检查结果比重过大，可能会导致考核结果失真，影响公平性。
对于考核的结果处理，不能光是通报批评了事，得有相应的奖惩措施。奖励机制可以激励大家积极改进工作，而惩罚则要适度，太重的话会让人心生抵触情绪。在这个过程中，可能会遇到一些棘手的情况，比如有的员工确实努力了，但由于客观原因没达到预期目标，这时候就需要管理层灵活处理，不能一刀切。
文件编写完后，还得组织相关人员进行讨论修改。有时候起草人可能因为熟悉流程，会忽略一些细节，这时候其他同事就能提出来补充完善。当然，有时候会出现一些小疏漏，比如遗漏了某些关键环节，或者是条款顺序排得不太合理，这些都是正常现象，只要及时调整就好。
【第5篇】保安部服务质量考核办法制度怎么写怎么写900字
保安部服务质量考核办法
1.0目的
强化工作行为，规范作业流程，促进公司内部管理规范运作，持续满足顾客不断 变化的需求和期望。
2. 0适用范围
适用于管理处全体员工服务质量的考核。
3. 0职责3.1管理处依据《服务质量考核细则》对全体员工进行服务质量考核。
3. 2管理处经理依据《服务质量考核细则》对部门负责人进行考核。
3. 3各部门负责人依据《服务质量考核细则》内部门工作考核标准对部门员工进行考核。
3. 4管理处经理负责申诉处理。
4.0基本内容
4.1处理流程
4.1.1管理处不定期对各部门进行服务质量检查、督导。
4.1.2各部门根据工作需要随时对员工进行服务质量考核。
4.1.3检查当中发现违规情况及时纠正，并签发《员工过失通知单》。
4.1.4管理处及各部门负责人每月月末汇总违规处理情况，填写《员工违规处理情况汇总》交管理处。
4.1.5管理处每月1-5日汇总上月员工处罚情况报送公司财务部与工资挂钩。
4.1.6管理处对《员工过失通知单》进行分析，从中找出问题根源所在，制定纠正预防措施。
4.2处罚
4.2.1 违规责任人每被扣1分，罚款人民币伍圆，由财务部从员工下月工资中扣除。
4.2.2 违规责任人每月累计扣分达5~10分，加罚人民币贰拾圆。
4.2.3 违规责任人每月累计扣分达11~15分，除按扣分进行处罚以外，另对其做出行政警告、行政罚款、行政记过等行政处分。
4.2.4 违规责任人每月累计扣分达20分以上，作开除处理。
4.2.5 管理处每月初汇总上月员工违规情况进行分析，凡扣分达5分(含5分)以上或同一问题发生三次(含三次)以上，对其违规情况实施公布张贴。
4.2.6 若员工违规相关直属上司负有管理责任并经查实，其直属上司负有连带责任，按70/30原则进行处理，即责任人处罚70%，直属上司处罚30%。
4.2.7 一个月内同一问题发生三次(含三次)以上，追究其直属上司连带责任。
4.3申诉
4.3.1 若相关检查考核人员采取不正当的手段对员工进行打击报复，受罚人员可向相关部门提出申诉。
4.3.2 若部门主管做出不公正处理，可向管理主任提出申诉。
4.3.3 若管理处主任做出不公正处理，可向管理处经理提出申诉具体参照《内部沟通管理程序》执行
4.4服务质量考核细则
内容附后。
5.0支持性文件和记录
5.1《员工过失通知单》
5.2《员工违规处理情况汇总》
5.3《内部沟通管理程序》
书写经验2人觉得有用
制定一个服务质量考核办法制度，这事得从实际需求出发，结合部门的具体情况来琢磨。保安部，服务质量和工作效率都很关键，所以这个制度既要能约束人，也要能激励人。
一开始得想清楚考核的目标是什么，是提升整体的服务水平，还是针对某些薄弱环节加强管理？比如，巡逻频次有没有达标，突发事件处理得怎么样，这些都是需要具体衡量的地方。要是目标不明确，考核起来就会乱套，结果也未必能让人信服。当然了，光有目标还不够，还得列出一些具体的指标，像客户满意度调查得分、投诉次数这些都挺重要的。这里头有个小地方需要注意，有些指标可能不太好量化，像“态度热情”这种软指标，就需要想办法转化成可操作的标准，不然到最后考核起来就只能凭感觉了。
接下来就是确定考核周期的问题，一个月一次还是一个季度一次合适？如果周期太短，可能会影响正常的工作节奏；要是太长，又容易让问题积累。我觉得可以先试一试一个月一次，看看效果如何，然后再调整。不过这里边有个小细节容易被忽略，就是每次考核的时间最好固定下来，这样大家心里有谱，也能提前做好准备。还有，考核的流程要尽量清晰明了，谁负责打分，谁来监督，都需要提前安排好。要是流程混乱，不仅会让工作人员感到迷茫，还可能导致不公平的情况发生。
至于考核的结果，我觉得应该和奖惩挂钩。表现好的给予奖励，比如奖金或者额外的休息时间，这样能起到正向激励的作用。而那些表现不佳的，也得有相应的措施，比如进行培训或者调整岗位，目的是让他们意识到问题所在并加以改进。当然，这里有一个小问题需要注意，就是奖惩的标准一定要公平公正，否则很容易引发矛盾。有时候领导在决定奖惩的时候，可能会因为个人感情或者其他因素受到影响，这就需要有专门的小组来进行审核，确保整个过程透明公开。
最后一点，制度不是一成不变的，得根据实际情况不断调整优化。比如，发现某些指标设置不合理，或者考核方式存在漏洞，都要及时修改完善。这就要求管理层保持敏感性，多听听基层员工的意见，毕竟他们才是直接参与工作的，对存在的问题最有发言权。不过有时候管理层可能会因为工作繁忙而忽视这一点，觉得现有的制度还能应付，殊不知这样会导致问题越积越多，最终影响到整个部门的工作效率。
【第6篇】房地产开发建设质量管理与考核管理制度怎么写400字
房地产开发建设管理制度之质量管理与考核
第二章工程建设质量管理与考核
第一节设计质量管理
第三十一条各地区项目的规划、单体平面方案、外立面方案、外立面材料方案、装修方案由集团设计院确定，报集团董事局主席审批后执行。单体扩初设计条件和样板房装修施工图及豪装交楼装修施工图由集团设计院负责完成。
第三十二条各地区项目的园林方案由园林集团确定，报集团董事局主席审批后执行。园林施工图由园林集团负责完成。
第三十三条地区公司如要求对集团设计院下发的规划方案、单体外立面方案、装修方案或园林集团下发的园林景观方案进行方案性的较大调整，必须由地区公司负责人报董事局主席批准后实施。未经批准擅自调整并实施的，给予总工室主任降三级工资的处罚，管理中心考核。
第三十四条地区公司必须报集团设计院审批的有:单体扩初设计、单体施工图、地勘布孔图及技术要求、小型中央空调配
书写经验1人觉得有用
写制度文件时，得先明白是用来干嘛的，是为了让事情按规矩来，不能乱。比如房地产开发这块儿的质量管理和考核，头一步是确定目标，不能说光凭感觉干，要明确哪些环节该管，具体到施工、验收什么的。
起草的时候，得把责任划分清楚，谁负责什么得说透。比如说项目经理，他得对整个项目的质量负责，但也不能让他一个人背锅，技术员、质检员也得各司其职。要是哪个环节出了岔子，就得查清楚是谁没尽责。
起草过程中，术语得用对了，不然别人看不懂。像“隐蔽工程验收”，这是个专业词，指那些埋在地下的管线之类的东西，在盖房子时必须检查合格才行。如果这个词写成“隐蔽设施验收”，虽然差不多，但意思上会有点偏差，搞不好就会出问题。
还有就是考核标准不能太笼统，得细化。比如规定每个月都要做一次质量检查，而不是随便找个时间点应付一下。要是检查流于形式，那制度就白写了。不过有时候起草人可能会因为赶时间，就把一些细节给省略了，这样就容易出漏洞。
制度里头还要留点弹性空间，不能一竿子打死。像遇到特殊情况，比如突然来了台风，导致工期延误，就不能硬套原来的考核标准，得允许适当的调整。但这调整的过程得有依据，不能凭谁说咋改就咋改。
小编友情提醒：
制度写完后别急着下发，最好找几个有经验的老员工看看，听听他们的意见。他们可能一眼就能看出问题，比如某条规定的执行难度太大，或者某些条款写得含糊不清。当然，有时候起草人因为太想把事情都想全了，反而会在一些地方写得啰嗦，这就容易让人抓不住重点。
