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有哪些制度
工程部报告制度是确保项目进展顺利、责任明确的关键环节，主要包括以下三类报告：
1. 工程进度报告：定期更新项目进度，包括已完成的工作量、当前状态及预期完成时间。
2. 质量检查报告：记录工程质量情况，包括检验结果、存在的问题及改进措施。
3. 安全状况报告：汇报工地安全状况，包括安全事故、隐患排查及预防策略。
内容是什么
1. 工程进度报告应详细列出各个阶段的任务完成情况，用百分比或具体工作项来量化，并附带延误原因分析。
2. 质量检查报告需涵盖材料检验、施工工艺和工程验收等方面，对不合格项提出整改意见和期限。
3. 安全状况报告需包括安全培训记录、设备检查状态及应急预案，确保及时发现和处理潜在风险。
注意事项
1. 报告需准确无误，避免夸大或隐瞒事实，确保信息的真实性。
2. 语言表述清晰，避免使用专业术语过多导致理解困难。
3. 提交报告应及时，遵循设定的报告周期，不得延误。
4. 报告内容应具有针对性，针对不同受众调整报告细节和深度。
5. 保持报告格式统一，便于查阅和对比，体现专业性和规范性。
6. 在描述问题时，不仅要指出问题所在，还要提出可行的解决方案，体现解决问题的决心和能力。
7. 对于突发情况，如安全事故，应立即提交特别报告，详细描述事件经过、影响及后续处理措施。
工程部报告制度旨在提升项目管理效率，确保工程质量和安全，每位团队成员都应认真对待，确保报告的质量和时效性。
工程部报告制度范文
第1篇 物业公司工程部报告制度
物业公司工程部报告制度
1.0目的明确各种特殊情况的汇报和知晓人。
2. 0适用范围物业公司各管理处工程部员工。
3. 0管理内容3.1下列情况应报告工程助理或专业负责人。
--设备因故需要临时停止运行、影响运行或停水、停电的。
--运行设备出现故障但不影响运行或不造成停水、停电的。
--运行人员短时间暂离岗位。
--加班,换班,补修,病假。
3. 2下列情况必须报告管理处主任。
--重点设备需进行停机检修。
--系统运行方式改变。
--重要设备的主要零部件更换。
--工程助理、班长、专业负责人病、事、休假。
编写:
第2篇 大厦物业工程部月报告周报告制度
大厦物业工程部月报告、周报告制度工程部月工作量汇总报表。
汇总报表不仅能统计工程部在一个月中所做的总的检修工作,也是工程部工作状况资料的自身积累。
它既可以比较工程部月与月之间的工作量,以及设备使用情况的变化;
又可以根据报修量的增加和减少,来了解检修质量的优劣及计划检修完成的程度。
例如:同样故障的报修单反复出现,在刚做完计划保养或巡查后便出现不该有的故障报修;
客户设备卡和设备登记卡上连续出现同样的故障。
此时应该引起重视和分析,并追查故障原因或检修失职者的责任,以此提高检修质量和减少返修率。
月工作量汇总报表如表所示。
1)月报告的主要内容a)人员变动情况b)本系统各设备的运行情况。
c)保修故障的数量、原因、维修结果及返修率。
d)零配件的更换及使用情况,库存情况。
e)操作规程是否存在改善意见。
f)预防保养工作是否如期完成。
g)人员工作的服务态度,标准及积极性。
h)能源的使用情况。
i)特别事故。
j)是否有明显须改进的工程事项。
k)整体意见。
2)年报告应包含的内容年报告应在整体上对一年来物业/大厦的设备/系统功能进行评估,评价其操作性、有效性,并制定下一年度的工作目标。
目标应详细具体且经过努力确实能够达到。
a)设备运行方案之改进b)设备功能的加强设备运行稳定性、可靠性的提升方法。
c)重大维修保养、改造工程的进行及维修保养计划。
d)环保节能管理计划。
e)服务态度、服务标准方面的改进。
第3篇 _大厦物业工程部报告制度
大厦物业工程部报告制度
工程部所有员工都有责任将工作情况和发现的问题向领导报告,具体规定如下:
1.正常工作完成情况逐级报告。
2.遇有特殊情况时应边处理、边报告。情况紧急可越级上报。
3.报告情况应简明扼要,情况叙述清楚,必要时应书面报告。
4.领导在接受报告后应及时处理,处理后要做好记录。
5.报告内容如下: 下列情况必须报告领班:
(1) 重点设备除正常操作外的调整。
(2) 采用新的运行方式。
(3) 主要设备发生故障或停机。
(4) 系统故障及检修。
(5) 重要零、部件改造、代换或加工修理。
(6) 领用工具、备件、材料(低值易耗品例外)。
(7) 员工加班、换班、补休、病假。
(8) 与其它部门或班组协调工作。
下列情况必须报告经理:
(1) 重点设备发生故障或停机检修。
(2) 影响营业的设备故障或施工。
(3) 员工的违章、违纪现象。
(4) 客户、其他部门提出的意见及建议。
(5) 系统运行方式较大改变。
(6) 重点设备零、部件改换。
(7) 系统及主要设备技术改造或移位安装。
(8) 系统及设备增改工程及外协施工。
(9) 班组人员调整。
(10)领班病、事假、补休、换班。
第4篇 z管理处工程部报告制度
管理处工程部报告制度
工程人员在日常管理和设备操作中应根据情况及时向上级报告,若发现异常情况和设备故障,还需撰写特别事件报告归档备案,特制定以下报告制度,以期共同遵守。
1.下列情况须报告工程主管:
1.1主要设备非正常操作的开停、调整及其它异常情况;
1.2主要设备出现故障或停机检修;
1.3重要零部件更换及修理;
1.4维修人员的工作去向,客户维修材料领用;
1.5值班人员暂时离岗;
1.6工具、备件、公共维修材料领用;
1.7员工加班、调班、休假;
1.8需要与管理处及外单位联系。
2.下列情况必须报告物业管理处:
2.1重点设备发生故障或长时间停机修理;
2.2影响用户使用的设备故障或施工;
2.3系统运行方式的重大改变;
2.4重点设备主要零部件更换、修理、外判加工;
2.5系统及主要设备的技术改造;
2.6系统或设备的增改工程及外判施工;
2.7岗位调整及工程部人员结构变动;
2.8普通技术工一天以上请假,工程主管调班、休假;
2.9员工违纪和辞职。
3.下列情况必须撰写特别事件报告:
3.1设备发生重大事故,并有经济损失或人员伤亡;
3.2管道发生漏水,并引起设备或装修损坏;
3.3意外的停电、停水、停空调、停煤气等事故;
3.4玻璃幕墙或外墙门、窗意外坠落;
3.5地库由于各种原因严重积水;
3.6其他异常(有损失或有重大影响)的情况。
第5篇 大厦物业工程部报告制度
大厦物业工程部报告制度工程部所有员工都有责任将工作情况和发现的问题向领导报告,具体规定如下:1.正常工作完成情况逐级报告。
2. 遇有特殊情况时应边处理、边报告。
情况紧急可越级上报。
3. 报告情况应简明扼要,情况叙述清楚,必要时应书面报告。
4. 领导在接受报告后应及时处理,处理后要做好记录。
5.报告内容如下: 下列情况必须报告领班:
(1) 重点设备除正常操作外的调整。
(2) 采用新的运行方式。
(3) 主要设备发生故障或停机。
(4) 系统故障及检修。
(5) 重要零、部件改造、代换或加工修理。
(6) 领用工具、备件、材料(低值易耗品例外)。
(7) 员工加班、换班、补休、病假。
(8) 与其它部门或班组协调工作。
下列情况必须报告经理:
(1) 重点设备发生故障或停机检修。
(2) 影响营业的设备故障或施工。
(3) 员工的违章、违纪现象。
(4) 客户、其他部门提出的意见及建议。
(5) 系统运行方式较大改变。
(6) 重点设备零、部件改换。
(7) 系统及主要设备技术改造或移位安装。
(8) 系统及设备增改工程及外协施工。
(9) 班组人员调整。
(10)领班病、事假、补休、换班。
第6篇 物业工程部工作报告制度
(一)下列情况报告领班:
1.主要设备因故需临时停或开;
2.主要设备因故需要临时调整;
3.设备发生故障或停抬修理;
4.零部件改造、代换或加工修理;
5.运行人员短时间暂离岗位;
6.维修人员工作去向。
(二)下列情况必须报告主管
1.重点设备因故需进行调整;
2.采用新的运行方式;
3.主要设备发生故障或停抬检修。
4.系统故障及检修;
5.中央零部件改造、代换或加工修理;
6.领工具、备件、材料;
7.加班、换班、补休、病假;
8.外协联系。
(三)下列情况必须报告经理:
1.重点设备发生故障或停台检修;
2.影响管理的设备故障或停工;
3.系统运行方式较大改变;
4.重点设备主要零部件改换;
5.系统主要技术改造或移位安装;
6.系统及设备外协施工;
7.领班以上人员岗位调整及班组组织结构调整;
8.主管病假、事假、补休、换班。
第7篇 _s大厦物业工程部月报告周报告制度
大厦物业工程部月报告、周报告制度
工程部月工作量汇总报表。汇总报表不仅能统计工程部在一个月中所做的总的检修工作,也是工程部工作状况资料的自身积累。它既可以比较工程部月与月之间的工作量,以及设备使用情况的变化;又可以根据报修量的增加和减少,来了解检修质量的优劣及计划检修完成的程度。例如:同样故障的报修单反复出现,在刚做完计划保养或巡查后便出现不该有的故障报修;客户设备卡和设备登记卡上连续出现同样的故障。此时应该引起重视和分析,并追查故障原因或检修失职者的责任,以此提高检修质量和减少返修率。月工作量汇总报表如表所示。
1)月报告的主要内容
a)人员变动情况
b)本系统各设备的运行情况。
c)保修故障的数量、原因、维修结果及返修率。
d)零配件的更换及使用情况,库存情况。
e)操作规程是否存在改善意见。
f)预防保养工作是否如期完成。
g)人员工作的服务态度,标准及积极性。
h)能源的使用情况。
i)特别事故。
j)是否有明显须改进的工程事项。
k)整体意见。
2)年报告应包含的内容
年报告应在整体上对一年来物业/___大厦的设备/系统功能进行评估,评价其操作性、有效性,并制定下一年度的工作目标。目标应详细具体且经过努力确实能够达到。
a)设备运行方案之改进
b)设备功能的加强设备运行稳定性、可靠性的提升方法。
c)重大维修保养、改造工程的进行及维修保养计划。
d)环保节能管理计划。
e)服务态度、服务标准方面的改进。
第8篇 某百货公司工程部报告管理制度
百货公司工程部报告管理制度
1、严格执行公事报告处理程序(员工-主管-部门经理至公司总经理)规定,逐级上报。
2、下列情况必须报告主管(工程师)
(1)、主要设备除正常操作外的调整。
(2)、设备发生故障或停台检修。
(3)、零、部件改造、代换或加工修理。
(4)、运行维修人员短时间暂离岗位。
(5)、维修人员工作去向。
(7)、重点设备除正常操作外的调整。
(8)、采用新的运转方式。
(9)、重要零、部件改造、换代或加工修理。
(10)、领用工具、备件、材料(低值易耗品例外)。
(11)、加班、换班、补修、病假。
3、下列情况必须报告经理
(1)、重点设备发生故障或停台检修。
(2)、影响营业的设备故障或施工。
(3)、系统运行方式较大改变。
(4)、重点设备主要零、部件改换。
(5)、系统及主要设备技术改造或移位安装。
(6)、系统及设备增改工程及外协施工。
(7)、人员岗位调整及班组重大组织结构调整。
(8)、主管(工程师)病、事假、补休、换班。
第9篇 物业工程部报告制度（13）
物业工程部报告制度(十三)
1.各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或交接班记录中书面报告专业领班:
1.1所辖设备非正常操作的开停及开停时间。
1.2所辖设备除正常操作外的调整。
1.3所辖设备发生故障或停台检修。
1.4零部件更新、代换、或加工修理。
1.5运行人员短时间离岗,须报告离岗时间及去向。
1.6运行人员请假、换班、加班、倒休等。
2.各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告维修领班:
2.1执行维修保养计划时,发现设备存在重大故障隐患。
2.2重要零部件的更换、代替或加工修理。
2.3系统巡检时发现的隐患或故障,必须在巡检记录之备注栏中加以说明。
2.4维修人员请假、加班、倒休等。
3.各专业领班在下列情况下必须书面报告本主管:
3.1重点设备除正常操作外的调整。
3.2变更运行方式。
3.3主要设备发生故障或停台检修。
3.4系统故障或正常检修。
3.5零部件更新、改造、或加工修理。
3.6领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。
3.7加班、换班、倒休、病假、事假等。
3.8须与外班组或外部门、外单位联系。
4.主管在下列情况下必须以书面形式报告经理:
4.1重点设备发生故障或停台检修。
4.2因正常检修必须停止系统正常运行而影响客户使用。
4.3应急抢修及正常检修后的维修总结。
4.4系统运行方式有较大改变。
4.5影响本物业运行(如停电、停水、停空调、停电话等)之任何施工及检修。
4.6重要设备主要零部件的更新、代换或加工维修。
4.7系统及设备的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。
4.8人员调度及班组重大组织结构调整。
4.9所属人员请假、换班、倒休、加班等。
4.10对外部门、外单位联系、协调。
4.11领用工具、备件、材料、文具及劳保用品等。
4.12维修保养计划及工作计划的变更或调整。
4.13月度工作总结报告。
5.除以上各项外,所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患,可以越级汇报。
第10篇 z物业公司工程部报告制度
物业公司工程部报告制度
1.0目的
明确各种特殊情况的汇报和知晓人。
2.0适用范围
物业公司各管理处工程部员工。
3.0管理内容
3.1下列情况应报告工程助理或专业负责人。
--设备因故需要临时停止运行、影响运行或停水、停电的。
--运行设备出现故障但不影响运行或不造成停水、停电的。
--运行人员短时间暂离岗位。
--加班,换班,补修,病假。
3.2下列情况必须报告管理处主任。
--重点设备需进行停机检修。
--系统运行方式改变。
--重要设备的主要零部件更换。
--工程助理、班长、专业负责人病、事、休假。
编写:zz审批:zz
第11篇 物业工程部报告制度
（一）下列情况报告领班：
1.主要设备因故需临时停或开；
2.主要设备因故需要临时调整；
3.设备发生故障或停抬修理；
4.零部件改造、代换或加工修理；
5.运行人员短时间暂离岗位；
6.维修人员工作去向。
（二）下列情况必须报告主管
1.重点设备因故需进行调整；
2.采用新的运行方式；
3.主要设备发生故障或停抬检修。
4.系统故障及检修；
5.中央零部件改造、代换或加工修理；
6.领工具、备件、材料；
7.加班、换班、补休、病假；
8.外协联系。
（三）下列情况必须报告经理：
1.重点设备发生故障或停台检修；
2.影响管理的设备故障或停工；
3.系统运行方式较大改变；
4.重点设备主要零部件改换；
5.系统主要技术改造或移位安装；
6.系统及设备外协施工；
7.领班以上人员岗位调整及班组组织结构调整；
8.主管病假、事假、补休、换班。
第12篇 物业工程部报告制度（5）
物业工程部报告制度(五)
工程部月工作量汇总报表。汇总报表不仅能统计工程部在一个月中所做的总的检修工作,也是工程部工作状况资料的自身积累。它既可以比较工程部月与月之间的工作量,以及设备使用情况的变化;又可以根据报修量的增加和减少,来了解检修质量的优劣及计划检修完成的程度。例如:同样故障的报修单反复出现,在刚做完计划保养或巡查后便出现不该有的故障报修;客户设备卡和设备登记卡上连续出现同样的故障。此时应该引起重视和分析,并追查故障原因或检修失职者的责任,以此提高检修质量和减少返修率。
1各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或交接班记录中书面报告运行主管:
1.1所辖设备非正常操作的开停及开停时间。
1.2所辖设备除正常操作外的调整。
1.3所辖设备发生故障或停台检修。
1.4零部件更新、代换、或加工修理。
1.5运行人员短时间离岗,须报告离岗时间及去向。
1.6运行人员请假、换班、加班、倒休等。
2各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告维修主管:
2.1执行维修保养计划时,发现设备存在重大故障隐患。
2.2重要零部件的更换、代替或加工修理。
2.3系统巡检时发现的隐患或故障,必须在巡检记录之备注栏中加以说明。
2.4维修人员请假、加班、倒休等。
3各系统主管在下列情况下必须书面报告本系统工程师:
3.1重点设备除正常操作外的调整。
3.2变更运行方式。
3.3主要设备发生故障或停台检修。
3.4系统故障或正常检修。
3.5零部件更新、改造、或加工修理。
3.6领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。
3.7加班、换班、倒休、病假、事假等。
3.8须与外班组或外部门、外单位联系。
4工程师在下列情况下必须以书面形式报告总工程师:
4.1重点设备发生故障或停台检修。
4.2因正常检修必须停止系统正常运行而影响客户使用。
4.3应急抢修及正常检修后的维修总结。
4.4系统运行方式有较大改变。
4.5影响本物业运行(如停电、停水、停空调、停电话等)之任何施工及检修。
4.6重要设备主要零部件的更新、代换或加工维修。
4.7系统及设备的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。
4.8人员调度及班组重大组织结构调整。
4.9所属人员请假、换班、倒休、加班等。
4.10对外部门、外单位联系、协调。
4.11领用工具、备件、材料、文具及劳保用品等。
4.12维修保养计划及工作计划的变更或调整。
4.13每周工作小结及月度工作报告。
5除以上各项外,所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患,可以越级汇报。
6月报告的主要内容
6.1人员变动情况
6.2本系统各设备的运行情况。
6.3保修故障的数量、原因、维修结果及返修率。
6.4零配件的更换及使用情况,库存情况。
6.5操作规程是否存在改善意见。
6.6预防保养工作是否如期完成。
6.7人员工作的服务态度,标准及积极性。
6.8能源的使用情况。
6.9特别事故。
6.10是否有明显须改进的工程事项。
7年报告应包含的内容
年报告应在整体上对一年来物业/大厦的设备/系统功能进行评估,评价其操作性、有效性,并制定下一年度的工作目标。目标应详细具体且经过努力确实能够达到。
7.1设备运行方案之改进
7.2设备功能的加强设备运行稳定性、可靠性的提升方法。
7.3重大维修保养、改造工程的进行及维修保养计划。
7.4环保节能管理计划。
7.5服务态度、服务标准方面的改进。
8质量记录
《工程部问题/隐患报告单》ed-tb-0309-102
《暂停正常服务工程通知》ed-tb-0309-103
《物业工程部日总结表》ed-tb-0309-104
《工程部专业日报表》ed-tb-0309-105
《工程部专业周报表》ed-tb-0309-106
《调度中心日汇报表》ed-tb-0309-107
《工程部工作通报单》ed-tb-0309-117
《使用公章审批单》ed-tb-0309-121
《物业工程部工作汇报单》ed-tb-0309-122
《物业工程部员工周工作记录》ed-tb-0309-123
《单元内部停电调查报告》ed-tb-0309-311
第13篇 某百货公司工程部事故报告及处理制度
百货公司工程部事故报告及处理制度
1、凡属于大面积停电、跑水、跑气、煤气泄漏、电梯困人、火情、设备停台都属于工程事故。
2、事故发生后当值人员应立即赶到现场,及时处理,使损失降低到最低限度。
3、事故发生后在采取紧急抢修措施的情况下,通过总机和消防中控报百货值班经理。
4、事故处理命令,由值班经理决定,同时应千方百计尽快通知专业主管,专业主管报至部门经理。属于重大事故,部门经理应立即赶到现场并向百货总经理报告。
5、在事故没有妥善处理前,影响到服务部门的应建议值班经理做好与其他部门的协调沟通工作,不能影响或最小影响到百货营业。
6、事故处理工作中应严格遵守专业操作规程,注意工作安全。
7、事故处理后,应派人到所影响到的区域巡视检查,检查系统是否正常工作。
8、事故处理后应做好详细记录,包括时间、地点、事故内容、发生原因、处理措施和结果、损失情况和事后应采取的措施,及时填写重大事件报告表。
9、本专业不能处理的工作,需要外协时由专业主管报请部门经理,同意后联系外协,属于保修范围的应尽快通知保修单位。
第14篇 物业工程部上墙报告制度
物业工程部上墙制度:报告制度
工程部报告制度
1.0 下列情况必须报告领班:
1.1 主要设备非正常操作的开停;
1.2 主要设备除正常操作外的调整;
1.3 设备发生故障或停台检修;
1.4 零部件改造、代换或加工修理;
1.5 运行人员短时间暂离岗位;
1.6 维修人员工作去向;
1.7 对外班组联系。
2.0 下列情况必须报告专业主管:
2.1 重点设备除正常操作外的调整;
2.2 采用新的运行方式;
2.3 主要设备发生故障或停机检修;
2.4 系统故障及检修;
2.5 重要零部件改造、代换或加工修理;
2.6 领用工具、备件、材料(低值易耗品例外);
2.7 加班、换班、补休、病假。
2.8 外协联系。
3.0 下列情况必须报告经理:
3.1 重点设备发生故障或停机检修;
3.2 影响营业的设备故障或施工;
3.3 系统运行方式有较大改变;
3.4 重点设备的主要零、部件改换;
3.5 系统及主要设备技术改造或移位安装;
3.6 系统及设备的增改工程及外协施工;
3.7 领班以上人员岗位调整及班组的重大组织结构调整;
3.8 班长病、事假、补休、换班。
4.0 正常情况下,应逐级上报,不得越级上报。
第15篇 物业工程部报告制度（8）
物业工程部报告制度(八)
1.目的
规范设施设备管理,延长其使用寿命,保障设施设备正常运行。
2.适用范围 适用于工程部全体人员。
3.职责
3.1各系统操作人员及维修人员做好运行记录与值班记录。
3.2各专业主任检查记录情况,发现问题及时组织解决。
3.3专业主任不能解决的问题或重大问题须及时书面报告工程经理。
4内容
4.1各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或值班记录中书面报告上级领班:
4.1.1所辖设备设施非正常操作的开停及开停时间。
4.1.2所辖设备设施除正常操作外的调整。
4.1.3所辖设备设施发生故障或停台检修。
4.1.4零部件更新、代换、或加工修理。
4.1.5运行人员因公离岗,须报告离岗时间及去向。
4.1.6运行人员请假、换班、加班、倒休等。
4.2各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告上级领班:
4.2.1执行维修保养计划时,发现设备设施存在重大故障隐患。
4.2.2重要零部件的更换、代替或加工修理。
4.2.3系统巡检时发现的隐患或故障,必须在巡检记录之备注栏中加以说明。
4.2.4维修人员请假、加班、倒休等。
4.3各系统领班,在下列情况下必须书面报告本专业主任:
4.3.1重点设备设施除正常操作外的调整。
4.3.2变更运行方式。
4.3.3主要设备设施发生故障或停台检修。
4.3.4系统故障或正常检修。
4.3.5零部件更新、改造、或加工修理。
4.3.6领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。
4.3.7所属人员的加班、换班、倒休、病假、事假等。
4.3.8须与外专业或外部门、外单位联系。
4.4专业主任在下列情况下必须以书面形式报告工程部经理:
4.4.1重点设备设施发生故障或停台检修。
4.4.2因正常检修必须停止系统正常运行而影响用户使用。
4.4.3应急抢修及正常检修后的维修总结。
4.4.4系统运行方式改变。
4.4.5影响本物业运行(如停电、停水、停空调、停电话等)之任何施工及检修。
4.4.6设备零部件的更新、代换或加工维修。
4.4.7系统及设备设施的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。
4.4.8人员调度及专业重大组织结构调整。
4.4.9所属人员请假、换班、倒休、加班等。
4.4.10对外部门、外单位联系、协调。
4.4.11领用工具、备件、材料、文具及劳保用品等。
4.4.12维修保养计划及工作计划的变更或调整。
4.4.13每周工作小结及月度工作报告。
4.5除以上各项外,所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患,必须立即向上
