个人下半年工作总结模板怎么写 【篇1】300字
一、理顺工作职能,确保运转高效。
二、加强制度建设,促进规范标准。
三、坚持依法行政,推行多规合一。
四、持续上门服务,保障项目建设。
一是项目方案阶段上门踏勘现场
二是项目报建阶段上门提供服务
三是项目实施阶段上门规划巡查
下半年,重点做好四个方面工作:
一是在规划许可标准化上继续下功夫,确保各项工作依规办事、有章可循。
二是在方案审查精细化上继续下功夫,确保各个项目符合上位规划、周边环境协调。
三是在规划服务优质化上继续下功夫,确保规划形象不断提升。
四是在实施管控高效化上继续下功夫,确保规划的权威性得到更大范围的认同。
篇1写作要点155人觉得有用
写总结的时候,大家得先把脑子理清楚,别上来就一股脑儿地写。比如,你要是做销售的,那得想想这半年里接了多少单子,销售额是多少,跟去年同期比怎么样。要是搞技术的,就得琢磨下项目进展,有没有遇到什么难题,后来又是怎么解决的。
记住了,写总结不是流水账。像我有一次写总结,本来想说上半年做了多少事,结果写着写着,就把一些无关紧要的小事也写进去了,这就不好了。总结应该突出重点,那些细枝末节的事,该删就得删。当然,有时候人一着急,就容易顾不上这些,结果写出来的东西就显得乱七八糟。
再说了,总结里头得有点专业术语,不然领导看了会觉得你没水平。比如,你做的是市场分析,那你就得提一下市场份额变化趋势,还有竞争对手的情况。要是领导看到你写得专业,肯定对你刮目相看。
写总结的时候,最好能附上一些图表啥的,这样更有说服力。不过有时候表格画多了,反而会让总结看起来复杂。我就见过有人写总结,表格画了一大堆,结果把总结的重点都给遮住了,这就有点本末倒置了。
写总结时,还得注意语言表达。有时候话说得太啰嗦,就会让人摸不清重点。比如我有一次写总结,为了表现自己的工作量大,写了好几行关于日常事务的内容,结果领导看了直摇头,说太絮叨了。所以,写总结的时候,语言得简洁明了,别绕弯子。
书写注意事项:
写总结的时候,得把自己的一些想法写进去。比如你对接下来的工作有什么计划,或者你觉得公司有哪些地方需要改进。不过,有时候写总结,会因为赶时间,就草草了事,结果写出来的内容就显得干巴巴的,没有深度。
银行个人2025年上半年工作总结及下半年工作计划怎么写【篇2】 1900字
上半年,我行在省分行党委的正确领导下,认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神,围绕工作重点,突出理性发展,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了白银城市转型和新农村建设。
一、经营指标完成情况
前6个月,我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点,即:
——贷款余额减少。截止6月底,全行贷款余额138139万元,较年初减少16058万元,下降10.4%。
——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元,人均存款286万元,同比增加72万元,增长33.64%。
——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下,上半年实现账面利润832万元,同比增加34万元,增长4.3%。
——不良贷款及占比下降。止6月末,全行不良贷款余额4460万元,较年初下降812万元,占比下降0.19个百分点。
——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目标值5.97%。
——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%,同比下降0.24个百分点。
——贷款累放数量减少。上半年,全行累计投放各类贷款30408万元,同比减少6449万元,下降17.5%。
二、主要工作及成效
(一)明确工作重点,持续抓好客户营销。
(二)突出理性发展,全力防控信贷风险。
(三)围绕业务发展,不断加强内部管理。
(四)坚持以人为本,深入推进企业文化。
在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时,我们坚持“两不误,两促进”的原则,全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首,通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式,全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度办法,加强了班子队伍建设,努力了提高员工素质。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流,切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象,统一了办公用品,设置了形象专栏,配套了班前音乐,规范了行文和信息报道格式,多次与城市信用社协调,完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设,根据部室工作性质、员工岗位要求,征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条;组织职工认真学习总行制定的《中国农业发展银行员工行为规范(试行)》,观看了礼仪视频讲座;序时开展文化月活动,6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练;制定、修改、完善各类制度办法,对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理,于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5月12日汶川县发生特大地震灾害后,我行积极响应____、国务院和总行、省分行党委号召,情系灾区,全行动员,累计捐助款项37900元;捐赠衣物145件,被子31床,香皂、消毒液各1箱,为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。
三、存在的困难和问题
四、下半年工作打算
(一)重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求,充分挖掘当地传统客户资源,在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下,择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作,巩固和发展传统业务。
(二)持续抓好贷款营销。根据国家有关金融机构支持资源型城市转型的政策,一方面积极向省分行、总行申请资源型城市可持续发展专项授信或专项贷款;一方面根据我行年初制订的白银市分行____年《客户营销规划》,积极做好辖区内重点项目贷款的储备、培育、营销工作。
(三)全力防范信贷风险。依然将风险防范放在各项工作之首,按照“稳健经营,重速度、更重质量”的原则,加大检查整改力度,规范贷款办理程序,适时进行监测控制,全面防范贷款风险,全力清收不良贷款,努力提高信贷资产质量。
(四)全面加强内部管理。完善各项制度,规范操作程序,深入开展执行力建设;树立正确的资金计划意识,努力实现借贷资金的优化配置;建立科学的绩效考核体系,深入推进岗位管理和绩效考核;加强内部控制和安全保卫,确保业务经营和各项工作安全运营。
(五)深入推进企业文化。积极探索有利于提高员工综合素质的激励机制;继续抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设____深层企业文化建设,增强员工的向心力和归属感,营造和谐共事的工作环境,努力做到以农为本求发展,以人为本促和谐。
(六)全面完成经营目标。进一步发挥二级分行管理平台作用,树立强烈的成本效益观念,增收节支,勤俭办行,严格控制费用支出,不断拓宽收入来源,进一步加大收息力度,努力提高经营效益,保证全面均衡完成全年各项目标任务。
篇2写作要点172人觉得有用
银行个人____年上半年工作总结及下半年工作计划怎么写
写总结这事,说难也不难,但真要做好也不是那么容易。尤其是银行这一行,专业性强,涉及的东西多,既要条理清楚,又要言之有物,还得让人一眼就能看出重点。先说上半年总结,得先把这段时间的工作捋一捋,哪些事做得好,哪些地方还有欠缺。
上半年主要负责信贷这块儿,说实话刚开始的时候压力挺大的,毕竟客户的需求五花八门,有时候还得跟其他部门协调配合。像月初那次有个大项目,本来都谈好了,结果临时出了点状况,最后还是通过加班加点才搞定。这个过程中学到不少东西,特别是如何快速应对突发情况,还有就是团队协作的重要性。不过,有时候也会有点小失误,比如有一次表格填错了,幸亏同事及时发现,不然就麻烦了。这种事情提醒自己以后得更加仔细,尤其是一些关键数据,万万不能马虎。
再说一下业绩方面,上半年完成的任务量还可以,但跟预期目标还有差距。主要是中间有一段时间市场波动比较大,客户观望情绪比较重,导致业务推进速度没那么快。不过好在后来调整了策略,针对不同客户推出了定制化方案,效果还算不错。接下来打算把这些成功的经验好好总结一下,争取下半年能做得更好。
至于下半年的工作计划,我觉得首先要明确几个方向。首先是继续深耕现有客户群体,加强关系维护,提升客户满意度。其次是关注新产品的推广,这个月公司刚上线了一款新的理财产品,得想办法让更多人了解并接受它。另外,还得注意风险控制,毕竟银行这行风险无处不在,稍不留神就可能出问题。所以日常工作中必须养成良好的习惯,比如定期检查资料、核对账目之类的基本功,这些看似简单,其实很重要。
还有一个特别需要注意的地方就是学习。银行业变化快,政策法规也经常更新,如果不及时跟进,很容易掉队。平时可以多看看行业动态,参加一些培训讲座,跟同行交流经验。像上次参加的那个研讨会就很有收获,听了几位专家分享的案例分析,让我对某些问题有了更深的理解。
党总支工作个人总结及下半年计划怎么写【篇3】 1150字
一、201*年度工作总结
1、计生工作有了新提升。充分利用“村民自治”的手段解决计生工作中老办法不管用、软办法不顶用、硬办法不敢用的难题,努力营造强大的舆论声势和高压工作态势,计生底数进一步澄清,各项指标有了明显提升。
2、阶段工作有了新进展。大力发扬“不怕磨破嘴、不怕跑断腿”钉子精神,不达目标不罢休,不见成效不收兵,高限完成了养老保险、合作医疗、治安保险、干部职工优惠购房筹资等各项工作任务,真正让广大群众共享经济社会发展成果。
3、防火工作取得新成效。按照党委、政府的安排部署,把三夏三秋防火工作当做政治任务来抓,采取机关干部包村、村干部包地块的方式,严防死守、立体监控,确保辖区各村没着一把火、没冒一处烟。
4、民生工程实现新突破。年初确定的总投资386.5万元的28件为民实事办理工作已经完成27件,完成投资382.6万元,总投资138万元的xx库区移民工程配套工程建设列入全市首批示范村行列,全面完成了辖区7个村的电子监控和丁庄村高低压线路改造任务,西杨庄、xx两个村分别创建枣庄、滕州市级生态文明村。涝洼地治理、地埋线铺设、背街小巷整治等一大批民心工程投入使用,进一步改善提升了广大群众的生产生活条件和幸福指数。
二、存在的问题及不足
一是学习不够,政治理论水平不高,经验不足,分析问题与解决问题的能力不够,把握全局的能力欠缺,工作思路不清晰工作的预见性、前瞻性、创新性不够,工作成效不够突出。
二是深入基层,调查研究不够,工作的针对性不强,基层工作、特别是农村具体事务处理经验缺乏,在具体工作中不能灵活应变,在解决群众关心的热点、难点问题上存在一定差距。
三、201*年的工作计划
一、以基层组织建设年活动为抓手,全面加强基层组织建设。按照一类班子创明星、二类班子争先进、三类班子促提升的工作要求,加强基层组织建设,切实增强农村党组织创造力、凝聚力和战斗力,真正把支部建设成为新农村建设的领头雁、党员群众的贴心人。以冲锋陷阵、舍我其谁的精神状态做好丁庄村两委班子整顿提升工作,在塑xx党总支各项工作领头雁新标杆。
二、以为民办实事为切入点,扎实开展创先争优活动。全力推进为民实事办理工作,竭尽全力惠民生、增民利、解民忧,在干事创业中建功立业,在为民服务中创先争优。以西杨庄村创建山东省烟草专卖系统生态文明专业示范村、xx生态模范村为抓手,全力做好为民办实事工作,让广大人民群众共享经济社会发展成果。
三、加强矛盾排查调处,全面加快和谐社会建设。从讲大局、讲稳定、促发展的高度,做好辖区各村矛盾隐患排查治理工作,努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,努力将各类矛盾隐患消灭在萌芽状态。全面开启xx党总支经济振兴、事业发展、社会和谐的新局面,确保决策部署在xx党总支不走样、不打折,让党委、政府放心,让基层群众满意。
篇3写作要点243人觉得有用
党总支的工作总结和下半年计划是每位党员都需要认真对待的任务,它不仅反映了过去一段时间的工作成效,还为未来的发展指明了方向。写好这类总结需要结合实际情况,既要体现专业性,也要注重条理性。
在撰写过程中,首先要梳理清楚上半年工作的重点是什么。比如,参与了多少次支部活动,组织了多少场学习交流会,又解决了哪些具体问题。这些细节很重要,因为它们构成了总结的基础。记得要把每个环节都尽可能详细地记录下来,这样不仅能全面展示成绩,也能帮助自己理清思路。
接着就是关于问题的部分。工作中难免会遇到困难,这时候就需要诚实地面对这些问题,并分析其产生的原因。比如,某项任务进展缓慢可能是因为沟通不到位,或者是资源分配不合理。找到问题的根源后,下一步就是提出改进措施,这一步很关键,因为它直接关系到下半年工作的方向。
对于下半年的计划,可以从几个方面入手。首先是明确目标,比如希望达到什么样的效果,完成哪些指标。然后细化步骤,制定具体的实施方案。比如,如果计划开展一次大型主题活动,就需要提前规划好时间表、人员分工以及所需物资清单。此外,还要考虑到可能出现的风险因素,并提前做好预案。
需要注意的是,在整个写作过程中,语言表达要简洁明了。避免使用过于复杂或者晦涩的词汇,确保每一个句子都能准确传达信息。另外,尽量保持语气平和客观,既不要过分夸大成绩,也不要回避存在的不足。毕竟,真实才是最有说服力的东西。
还有一个小技巧,就是在写总结的时候,可以多参考一些以往的经验材料,从中吸取灵感。当然,每个人的情况都不一样,所以在借鉴的同时也要结合自身特点进行调整。毕竟,只有真正属于自己的东西才能最有效地传递思想。
社区个人下半年工作总结800字怎么写【篇4】 750字
一、齐抓共管,共建和谐:
基础不牢,地动山摇,下半年,我工区认真贯彻下级党委有关指示精神,结合本工区实际,以创建“平安工区”为目标,突出固本强基,切实加大防控力度,狠抓防范长效机制建设,进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强工区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,切实落实“属地管理”的原则,积极推动工区建设综合治理工作。通过一系列防范措施,工区治安形势良好。
二、加强宣传教育,提高居民法制意识
我工区 利用 黑板报、 张贴宣传画、发放宣传单等方式,开展了以“抵制邪教,倡导文明”活动,增强职工群众的法制观念,使职工群众进一步对社会的了解,对家庭社会关爱,为稳定工区治安秩序奠定了基础。
三、依法调处,化解矛盾
1、截止至今,我工区没有发生一次刑事案件,工区结合每人的实际情况进行了建档登记,工区领导小组定期走访,了解职工群众思想动态,开展经常性的帮教工作。
2、我工区密切联系群众,时刻了解职工的生活情况,及时调解职工群众的纠纷,努力创造安定祥和的生活环境。今年下半年以来,我工区共调解矛盾1起,做好了邻里文明的和睦相处这项工作。
四、加强对外来流动人口的管理、教育工作
针对工区养殖区域,外来流动人口比较多,结合计划生育工作,对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口暂住合同,对他们进行法制宣传教育,让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。
五、抓好安全生产防暑工作
工区认真做好安全生产防暑工作,充分依靠社会各种力量,协调一致,齐抓共管,保证各项工作的顺利进行。
通过半年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在场党委领导下,结合我们工区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,不差不缺,努力为职工群众营造一个安定、祥和的生活环境。
篇4写作要点261人觉得有用
写总结的时候,得先把这段时间的工作都梳理清楚,不然东拼西凑肯定不成样子。像社区这一块儿,上半年搞了不少活动,像是垃圾分类宣传,还有老年人健康讲座啥的。这些活动的效果怎么样,有没有达到预期目标,这都是需要记录下来的。比如说垃圾分类宣传活动,得想想有多少人参与了,大家对这个活动反馈如何,有没有什么改进建议之类的。
接下来就是要把工作中的问题找出来,别光顾着说好话。像社区管理,肯定会有各种各样的问题,像邻里纠纷,设施损坏,这些问题解决得怎么样了,用了什么方法解决的,这些都是总结的重点。如果有些问题还没解决,那也得写下来,说明一下目前的进展和下一步计划。
在写总结的时候,得注意点就是不要太过格式化,太死板反而显得不真实。比如写到某次活动的时候,可以用一些具体的数字来支撑,像参加人数、志愿者数量啥的,这样能让总结看起来更有说服力。要是能引用一些居民的反馈就更好了,毕竟人家才是参与者,他们的感受是最真实的。
还有就是要注意写总结的态度,不能敷衍了事。像社区工作,天天跟人打交道,难免会遇到些磕磕绊绊的事。写总结的时候把这些事情都写进去,不是为了抱怨,而是为了让领导了解实际情况,也好为以后的工作提供参考。当然,写的时候要注意措辞,别把话说得太绝对,比如“这次活动效果特别好”,不如改成“这次活动总体来说效果不错”。
另外一点就是总结里头最好能提到一些创新的想法或者做法。社区工作,老一套不行,得有点新花样才行。像今年搞的那个垃圾分类宣传活动,要是能结合线上线下的方式,效果可能就更好了。这种创新点子,哪怕只是初步尝试,也值得提一提。
写总结的时候,材料收集很重要。平时就得养成记笔记的习惯,把每天的工作情况都简单记下来,到写总结的时候就不至于抓瞎。要是平时不注意积累,临时抱佛脚肯定抓不住重点。而且收集材料的时候别只盯着大事,小事也不能忽略,有时候小事里头也能看出大问题。
大学生村官个人下半年工作总结2000字怎么写【篇5】 2150字
转眼之间,____年已经在忙碌的工作中悄然过半,在xxx村工作的又一个半年里,我坚持着从始而终的决心,为民服务的热情以及扎根xxx的信心,在区委、区政府、乡镇领导的正确领导下,在村支两委的共同努力和关心支持下,顺利完成以下工作:
一、抓学习,强素质、促提高
长期以来,我村把加强基层组织建设作为头等大事来抓。
(一)加强班子队伍党风廉政建设。自全区开展严整办酒风开始,以村支两委自觉带头,以党风带民风,营造文明和谐,健康向上的生活方式和社会风尚,得到广大群众的积极支持和认可。
(二)加强党员干部建设。每月村党支部和广大党员通过党员学习日开展“向身边的优秀共产党员”学习活动,学习优秀党员先进事迹,敢为人先的精神,今年我村开展学习活动2次,观看党教片“信仰”。同时在村党支部和广大党员中还推行了“首问责任”、“办事考核”、“遍访农户”等制度方便为群众服务。建立和完善了干部岗位责任制、廉政建设制度、村务公开制度、民主评议干部制度等,使村级管理进一步规范。通过开展党员义务为园区除草、义务培管苗木、义务巡逻等活动,密切党员与党组织和群众的关系。
二、扎实工作,全面完成各项工作任务
抓好民心工程,为民办好事、重点抓好人民群众关心的热点问题。
(一)水管的更换。由于去年冰冻致使我村80%的水管破裂,因此从解决村民日常生活着手,对全村被冻裂的2千米水管进行了全部更换,及时解决了村民用水的问题。
(二)农村环境连片整治。从去年到目前为止,我村对全村90%的住户进行了整治,从根本上提高了村民的生活质量,为今后的生态环境保护起到了良好的作用。
(三)生态园苗木栽种。为更大发挥生态园区经济效益,自今年年初在生态园区栽种近10亩金银花苗和桂花树,一方面既可以增加生态园观赏亮点,另一方面又可以通过出售增加村集体经济收入。
(四)注重运用法制工作站化解基层矛盾。半年来,通过法制知识的宣传以及村民自发的学习,成功的调解矛盾纠纷2起,有效地将矛盾化解到最底层。及时公开了党务和村务,计划生育、农村养老保险等工作均已达到上级要求。认真落实好各项惠农惠牧政策的落实,拓宽农民增收致富渠道,全力改善民生,实现全村经济社会的和谐稳定发展。
(五)抓实公开承诺。注重党员承诺的针对性、客观性和实际性,通过“亮身份、履承诺、重实践”,积极帮助群众解决生产生活中的实际问题,进一步增强了党员干部对村民的服务意识和责任意识,党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用充分发挥出来今年我村还通过采取“三有两评”群众工作法,使日常为民服务工作更贴近村民生活,深入人心。
三、抓精神文明建设
我村在抓好硬件设施建设的同时,狠抓文明创建,提升群众素质。
(一)广泛教育村民。我们通过采取召开村民大会、村民小组会议和办专栏、发放宣传资料等形式,把安生生产条例、法律法规、妇女维权、健康生活方式、家庭美德、环境保护等知识宣传到各家各户,通过“五好文明家庭”等活动提高家庭成员对开展各项活动的认识,促使每个家庭在学法律、学技术、学经营、学文明等方面,使村民形成了健康、科学、文明的生活方式,邻里之间能友好、和谐相处。
(二)对村民进行集中培训。今年来,我村先后两次从区里请来了蔬菜种植专家等对群众进行了集中培训,专题讲授蔬菜种植、家禽养殖、雷竹培管等方面的知识,为群众更好的发家致富奠定了良好的基础;
(三)启动了文化广场活动。通过开展广场摆手舞,让村民广泛参与,即丰富了群众文化生活水平,又提升群众精神文明素质,形成了良好的乡风。
四、工作心得
在四年的村官生涯中,尝过酸甜苦辣,也经历过喜怒哀乐,但是,随着时间的推移,工作的深入,你会发现你所经历的一切都是你青春岁月里最美好的记忆,现就将我的四年工作心得总结一下几点:
(一)调整心态,找准定位,尽快适应投身基层的角色转换。作为刚毕业的大学生,有三个转变是必须面对的,一是由学生到基层干部的身份转变,二是由学校到基层的环境转变,三是由以学习为主到以工作为主的任务转变。作为年轻的大学生,大家肩负着艰巨的责任和使命,大家到基层干什么,怎么干,能否尽快实现这“三个转变”,适应新的环境,为基层工作开好头,起好步,对以后的工作和自己的发展都非常重要
(二)勤于学习,扎实工作,不断提高做好基层工作的能力。学习贯穿了我们年轻人一生的工作和生活,因此,我认为不仅要努力学习反映时代进步的现代经济、科技、管理、法律等方面的知识,还要努力学习社会知识、人际关系、处事方法,要注意在社会生活会生活中仔细观察和深入思考,尽快熟悉工作地方的风土人情、礼仪习俗,这对大家的工作也是大有裨益的。
(三)勇于创新,扎根基层,树立新时期大学生的良好形象在实际工作中,面对新形势、新任务,我认为既要有创新的意识和创新的对策,也要有创新的工作方法,始终保持朝气蓬勃的精神风貌和开拓进取的精神状态,推动每项工作的开展。
(四)要转变作风,密切联系群众。密切联系群众是做好各项工作的基础。在农村,如果没有良好的品德和过硬的作风,就不可能得到群众的认可,因此,我认为要树立扎根基层、敢于吃苦、甘于奉献的精神,满怀效力农村的真情、为民爱民的深情和干事创业的激情,义无反顾地投入到新农村建设事业中去。要从心理上走进群众,从感情上贴近群众,在行动上深入群众,放下架子,扑下身子,多了解群众所思所想,多为群众谋利益、解难题。
篇5写作要点156人觉得有用
大学生村官个人下半年工作总结2000字怎么写
做总结的时候,关键是要把自己这段时间的工作情况说清楚。这半年来,我在村里主要负责的就是帮着乡亲们搞产业规划,还有就是协助村委会处理一些日常事务。每天早上七点多就到办公室,先把当天需要做的事情列个清单,这样心里就有底了。其实说起来,这份工作挺锻炼人的,因为既要跟村民打交道,又要跟上级汇报工作。
有些事情想起来还挺有意思的。比如有一次,我们村打算发展草莓种植,我负责联系技术员来做指导。一开始找的人不太合适,后来换了个更有经验的技术员,效果就好多了。当时真是有点懊恼,觉得自己挑人的眼光差点影响了项目进展。不过后来想想,这也算是一次教训,以后再做类似的事情就会更谨慎一些。
除了产业发展,我还参与了村里的环境整治工作。记得有一天下午,我和几个村干部一起去清理河道垃圾,那场面真是热火朝天。大家干得满头大汗,但看到清理干净后的河道,心里特别有成就感。当时还拍了几张照片,想着回去可以做个宣传材料,让更多村民加入到保护环境的行动中来。
有时候也会遇到一些棘手的问题。比如说村民之间的矛盾纠纷,这种事情最难处理了。有一次两家因为土地边界闹得很僵,我只能反复去调解。说实话,刚开始真有点不知所措,后来慢慢摸索出一些方法,比如先听双方诉说,再找共同点,最后才提出解决方案。虽然过程挺繁琐的,但看到他们握手言和,就觉得一切都值了。
做总结的时候,要注意把具体的数据写进去。比如,上半年我们村一共举办了三场技能培训,参加人数达到一百多人;又比如,通过我们的努力,村里的贫困户减少了二十户。这些具体的数字能让领导看到我们的工作成效,也方便自己回顾这段时间的成果。
写总结的时候也要注意语言的表达方式。不能光写干巴巴的事实,还要适当地加上自己的感受。比如,“经过这次活动,我深刻认识到团队合作的重要性”,这样的话会让总结显得更加生动。不过,有时候写着写着就会跑题,写成了心得体会,这个需要注意一下。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能把重点放在解决问题的方法上。比如,针对村里老年人使用智能手机困难的问题,我们组织了一场专门的培训,邀请年轻人当志愿者,一对一教老人如何操作。这样的做法既解决了实际问题,又能体现出创新精神。
小编友情提醒:
写总结的时候,别忘了检查一下有没有错别字。有时候忙起来,一不留神就把“村委”写成“委村”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。另外,标点符号也要注意,尤其是逗号和句号的位置,如果弄错了会影响阅读体验。
2025年上半年营业员个人的工作总结及下半年工作计划怎么写【篇6】 4350字
对于职业没有大小之分,对于工作我们要细致再细致化。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于____年上半年营业员个人的工作总结及下半年工作计划范文,欢迎阅读!
____年上半年营业员个人的工作总结及下半年工作计划1
进入xx从事导购工作已经有两年多了,在这两年时间里,通过公司的培养及自己努力的学习,使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把好房子,要配好厨电的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!
就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:
1、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
2、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。
3、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。
4、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。
我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使xx____的销售业绩得到更好的提升,并做到以此为乐,以此为业,以此为生!愿与xx同成长!
____年上半年营业员个人的工作总结及下半年工作计划2
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的2x____弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年,珠宝营业员工作总结。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了公司员工不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如您好!欢迎光临。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;满意的顾客是最好的广告,影响力最强的广告是其周围的人。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句再转转看看而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。最后最好用一些祝福的话代替常用的欢迎下次光临,比如愿这枚钻石给你们带去美好的未来,愿这枚戒指带给你们幸福一生等等,要将情字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
____年上半年营业员个人的工作总结及下半年工作计划3
一、在xx____的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的mba课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在xx____我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说no时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
篇6写作要点226人觉得有用
____年上半年营业员个人的工作总结及下半年工作计划怎么写
上半年的工作结束了,回顾这段时间,发现自己在这份工作中遇到了不少事情。作为营业员,日常的工作其实挺琐碎的,既要接待客户,又要处理各种单据,还要跟同事配合完成一些任务。一开始的时候,觉得自己能应付得来,但后来发现,很多事情并不是那么简单。比如,客户的需求有时候很复杂,尤其是那些需要特别解释的产品,我得花很多时间去了解才能说得清楚。还有就是,单据的填写也不能马虎,有一次因为一个小数字写错了,导致整个流程出了点问题,虽然最后解决了,但也让我意识到细节的重要性。
在实际工作中,我发现总结自己的表现还挺重要的。毕竟,只有知道自己哪里做得好,哪里还需要改进,才能在接下来的工作中有明确的方向。写总结的时候,我觉得可以从几个方面入手。首先是客户的反馈,不管是正面的还是负面的,都是很宝贵的资料。正面的可以当作鼓励,提醒自己继续保持好的做法;负面的则需要反思,看看是不是自己的态度或者方法出了问题。其次,要关注自己的工作效率。比如,每天接待了多少客户,成交了几单,这些数字能反映出一部分成果。不过有时候,光看数字可能不太全面,还需要结合实际情况来看。比如,有些客户虽然没当场下单,但如果后续跟进得好,也有可能成为回头客。所以,在统计数字的同时,也要留意客户的关系维护情况。
对于下半年的工作计划,我觉得还是得从基础做起。首先要加强业务知识的学习,毕竟产品更新换代很快,如果自己对产品的了解不够深入,就很难给客户提供满意的解答。另外,我觉得还可以多参加一些培训,听听其他优秀营业员的经验分享。当然,除了提升自己,还得继续做好团队协作。我们这个团队里的每个人都有自己的长处,大家互相帮助,工作起来会轻松很多。有时候,遇到比较棘手的问题,大家一起商量着解决,效率也会提高不少。
有时候,工作中难免会遇到一些突发状况,比如突然来了大批量的客户,或者某个环节出了差错。面对这种情况,我觉得保持冷静很重要。冷静下来后,再一步步分析问题的根源,这样才能找到合适的解决办法。其实,这也是锻炼自己应变能力的好机会。而且,每次处理完问题之后,都可以从中吸取经验教训,下次再遇到类似的情况,就能更快地应对了。