员工半年工作总结900字怎么写 【篇1】3900字
1.员工半年工作总结900字
今年上半年,本人在单位各级领导的正确领导下,在办公室同事的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质方面有了更进一步的提高。现将半年来的工作情况和存在的不足总结如下:
一、工作情况
一是对领导交办及两办定期调度的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。今年上半年共起草有关情况汇报、活动方案、总结等文件30余份。
二是按期调度我局重点工程进展及上级领导分管科室工作情况。全面、准确地了解和掌握当前工作的开展情况,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。
三是协助完成《____鉴》供稿任务及半年新闻宣传稿件统计工作。
四是利用空余时间,编写工作信息,上半年共被各级媒体采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处:
一是由于个人能力素质不够高,公文写作水平有限,有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
二是与局属各单位、科室沟通时语言缺乏力度,造成工作时往往处于被动。
三是对全局工作情况掌握不细,对一些工作还不能主动、提前的谋思路、想办法。
三、下半年的工作打算
一是自觉加强学习,重点学习公文写作。结合自己在日常公文写作过程中暴露出的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的公文写作水平。
二是加强与局属各单位科室之间的沟通,增强语言力度,严肃工作程序,提高办事效率,增强工作实效。
三是加强工作积极性,对工作方面业务不熟练、情况不了解之处,做到勤学、勤问,提高工作的主动性。
2.员工半年工作总结900字
时间过得真快,回望这半年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的**购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“**酒”的.认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对上半年年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
3.员工半年工作总结900字
____年以来,依据各级部门对平安生产监察工作的要求,依照局机关年初,监察三科较好地完成了半年工作任务,现就____年上半年平安生产监察工作开展环境陈诉请示如下:
一、完成主要工作
(一)进一步规范平安监察工作。依据上级要求,监察三科通过“双随机”的模式,对全区的企业进行抽查,完成了上半年的工作任务,较好的完成了上半年的执法计划。监察三科上半年执法反省企业42家次,介入市支队异地执法反省12家次。
(二)进一步增强平安执法反省。监察的.大队依据《区安监局____年度平安监管执法》和各级关于平安生产监察工作要求,针对我区生产企业特点,对企业进行全笼罩的反省。上半年执法反省42家次,介入市支队异地执法反省12家次。填写《现场反省记录》22份,下达《责令限期整改指令书》19份,填写《复查看法书》15份。
(三)进一步加大执法工作力度。上半年执法罚款金额40.1万元。此中帮忙体育场街道办执法反省,对淄博银丽工贸有限公司罚款1万元,淄博天勤机器厂罚款2万元,淄博宝鑫磨具有限公司罚款1万元。帮忙科技工业园执法反省,对淄博庄园塑胶有限公司罚款1万元。监察三科对淄博荏奥汽轮机有限公司罚款5.1万,对山东义科节能有限公司罚款4万元,对淄博绿源建材责任有限公司罚款5万元,对元星电子罚款3万元,对计保电气罚款3万元,对美林电子罚款15万。并对____年以来的平安生产案件卷宗进行反省梳理,对存在的问题进行整改。
二、下半年工作计算
(一)规范执法反省工作。针对目前我局执法人员素质和装备以及专家环境,下一步对企业的反省建议主要采取专项反省,以削减综合性执法反省中存在的遗漏和不够,防止工作失误。
(二)晋升业务知识才能。七月计划,市局异地执法培训,通过培训晋升执法程度,接收新的理念,更好的为下一步工作打牢根基。晋升监管力度
(三)按质量全面完成其他工作。希望科室的各项工作争取在的年终稽核中取得较好造诣。
4.员工半年工作总结900字
现就半年以来工作总结如下:
一、思想学习方面:逐步有序加强政治思想理论学习,不断提高自身的政治素质,思想修养。
二、业务工作方面:以创新的精神积极开拓进取,全面提高业务工作水平,保证业务工作完成的有效率有质量。
三、生活作风方面:以严格的组织纪律来约束自己的言行举止,树立自己作为政府形象一份子的意识,随时随地的将机关作风的要求表现在日常生活中。
在坚持学习的同时,自身还存在以下不足:
一、学习不够
主要表现在:
一是自学意识不够强,没有主动性、积极性的学习精神,使自己理论水平提高不快。
二是学习时间难以保证、致使学习内容和学习效果没有落到实处。
由于在日常的工作中学习时间没有把握好,致使安排好的学习计划,没有完成。
二、业务不精表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成平时工作任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,同时缺乏一种对业务方面刻苦钻研的精神。深入剖析问题所在,主要有以下几方面原因:
1、理论学习不够。学习理论少,钻研不够,联系实际不够,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能很好的提高学习效果。
2、业务水平不高。业务工作缺少计划安排,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法简单。处理事情方法简单,有时候不能够很好的配合各个口的工作;工作作风还不够扎实,对问题思考不深刻,有时把工作作为负担来看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相关问题,今后必将从源头上加以改正。
5.员工半年工作总结900字
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的员工就不那么简单了。我认为:一名好的员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。
1.思想修养
作为一名员工,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
2.素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的.在厂区进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:品控,业务往来等。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育管理有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
3.展望
篇1写作要点261人觉得有用
写员工半年工作总结,很多人会纠结于怎么开头怎么结尾,其实没啥固定的套路,主要看你的工作内容和成果。一开始可以简单说下这段时间的工作目标,比如年初定了哪些任务,然后具体聊聊完成的情况。如果任务比较多,可以分条列出来,这样看起来清晰些。
比如,上半年参与了几个项目的推进,每个项目都得说说做了什么,遇到过啥问题,最后是怎么解决的。像那个客户反馈延迟的问题,当时是通过调整流程才搞定的,这个就得详细写写调整的过程,不能一笔带过。还有就是,有些工作可能没达到预期效果,也要诚实地提一下,不然领导会觉得你藏私。
写总结的时候,数据最好能具体点,别光说大概完成了多少,要是能有个数字就更好了。比如销售额提升了百分之几,用户满意度提高了多少个百分点,这样的数据会让领导觉得你做事认真。不过有时候数据可能不太好统计,那就尽量找些可以量化的指标,比如增加了多少个新客户之类的。
书写注意事项:
总结里还可以谈谈学到的经验。不是那种空洞的大道理,而是结合实际工作的例子。像这次跟某个部门合作,发现他们的沟通方式和我们不太一样,后来慢慢适应了,这种经历就可以写进去。当然,写的时候要注意语气,别显得自己有多厉害,就平平淡淡地描述就好。
有时候写总结容易忽略细节,比如具体的时间节点或者某些关键步骤。像是某项任务是从三月份开始做的,到五月底才完成,中间还暂停了一周,这些细节要是省略了,别人可能就不清楚整个过程。所以建议写的时候多翻翻之前的记录,确保每个环节都说清楚。
还有一点需要注意,总结里提到的成果和问题都要有依据。不能凭空捏造一些不存在的成绩,也不能夸大困难。要是实在想不起来具体的事例,可以问问同事或者查阅公司内部的资料,这样写出来的总结才会更有说服力。
小编友情提醒:
写完之后最好自己检查一遍,看看有没有明显的错误。有时候忙起来可能顾不上细看,结果里面就混进了些小问题,像拼写错误或者标点符号用错之类的小地方。不过这些问题通常不会太影响整体效果,只要大方向没错就行。
职业学校工会员工半年工作总结怎么写【篇2】 1000字
职业学校工会员工半年工作总结
半年来,工会在学校党总支的正确领导下,努力进取,开拓创新,圆满完成了各项工作任务。
回顾半年工作,工会主要做了以下几件事:
1、“三八”节期间,组织女教职工外出参观学习。通过学习,开扩了广大女教职工的眼界,增长了知识,陶冶了情操。
2、组织了“三八”节庆祝活动。组织广大女教职工开展了一次庆“三八”歌咏比赛,活动中,广大女教职工踊跃报名参加,用自己优美地歌喉,赞美祖国,赞美人生,赞美这男女平等的新时代。通过活动,培养了女教职工的主人翁意识,提高了她们积极投身工作,勇挑重担,不怕因难的积极性。
3、组织了女教职工查体。通过给女教职工查体,体现出学校领导对女教职工的关心和爱护。检查中,也查出了一些平时不注意的.妇科疾病,促使她们得到了及时的医治。
4、为迎接省级计划生育工作大检查做了大量准备工作。对学校计划生育工作所分管的人员全部进行了一次普查。这了做好这次准备工作,许多教职工牺牲了自己的休息时间,加班加点,深入乡村、农户,询问有关情况,认真搞好调查。由于准备工作做得好,我校的计划生育工作受到上级的好评。
5、针对学校搞的调研活动,工会积极行动,督促学校各部门对调研活动中发现的问题尽快解决。在这项工作中,工会发挥了自身的监督职能,促进了学校工作的健康发展。
6、为做好学校计划生育工作,在微机上建立了学校计划生育档案。随着信息工作的不断深入,对学校计划生育工作提出了新的要求,我们及时组织人员,把计划生育档案输入微机,使计划生育工作纳入微机管理,实现信息化。
7、组织全体教工代表,民主选举市级以上优秀教师。工会充分发挥自身在民主管理中的作用,在这次市级以上优秀教师评选中,发挥了积极作用,通过召开全体教工代表会议,民主选举了我校市级以上优秀教师。由于做法公开,形式民主,评选结果得到广大教职工的认可,充分表现出他们对学校工作的支持和信任。
8、制定并出台了《**市计划生育管理规定》。
9、对学校商店、网套厂等企业的育龄妇女进行了一次普查。使学校对她们的情况做到心中有数,有利于计划生活工作的开展。
10、召开了住校退休教职工座谈会。会上,学校主要领导向他们通报了近几年学校的发展情况。广大老教职工深受鼓舞,纷纷为学校发展献计献策,体现出他们关心学校发展的高度的责任感,他们心系学校,发挥余热的精神值得学校的每位教职工学习。
篇2写作要点234人觉得有用
职业学校的工会工作,说起来头绪繁多,却又得条理清晰地呈现出来。半年过去了,总结,既不能太简略,也不能啰嗦得让人抓不住重点。开头部分,得先把背景交代清楚,比如这段时间学校工会的主要任务是什么,大概做了哪些事。有些时候,这一步容易被忽略,但其实很重要,因为这能帮助别人了解你在说什么。
在具体的工作描述上,需要把具体的活动和取得的成绩都列出来。比如说组织过几次职工培训,参加人数是多少,效果怎么样。还有组织文体活动的情况,像篮球赛、歌咏比赛之类的,这类事情虽然看似平常,但能让大家放松心情,增强团队凝聚力,所以也要好好记录下来。另外,涉及教职工福利的部分也不能落下,像慰问生病的同事、处理一些突发的家庭困难之类的事情,这些都能体现工会工作的温度。
不过,写总结的时候,容易出现一个问题,就是把事情说得太笼统,没有具体数字支撑。比如说“活动取得了良好的效果”,这样的表述就显得空泛了。最好能补充一些细节,比如通过问卷调查反馈满意度达到了多少,或者具体有哪些人受益。这样写出来的总结才更有说服力。
还有就是,有时候在写总结时,会发现材料堆砌得太多,导致重点不突出。这种情况可能是因为一开始没有明确思路,写到后来就什么都想放进去。为了避免这种情况,建议在动笔前先列出一个大致的框架,把重要的事项排个序,这样写起来就不会杂乱无章了。
写总结的时候,语言要尽量平实,但也不要太随意。有些时候,为了显得专业一点,会用到一些术语,但要注意控制数量,别让人看了觉得晦涩难懂。比如说到教职工权益保障时,可以提到《劳动法》《工会法》等相关法律条款,但不宜过多展开,点到为止即可。
此外,总结里还可以适当提一下工作中遇到的挑战和解决办法。比如在组织大型活动时,可能会面临场地不足的问题,这时候是怎么克服的,采取了哪些措施。把这些内容写进去,不仅能让总结显得真实,也能为以后类似的工作提供参考。
小编友情提醒:
检查一遍总结时,要注意格式问题。虽然这不是最重要的,但整洁的版面会让阅读体验更好。如果有条件的话,可以找同事帮忙看看,说不定他们能发现一些自己没注意到的小问题。当然,这一步也不是必须的,主要看个人习惯和时间安排。
楼层物业服务员工2025年上半年个人工作总结怎么写【篇3】 1400字
自从调入离退休管理部以来,经过一段时间的实习,我按照领导的安排从XX年元月份开始正式接手8号楼以及9号楼两层的楼层物业服务工作。做为一名新员工,我努力学习,积极向同事请教,以便尽快了解单位的基本情况和工作流程,掌握工作方法,适应新的工作环境和岗位要求,尽力做好岗位职责范围内以及领导临时交代的各项物业服务工作,全力为住户服务,以便让离退休的老同志住的安心舒心。下面将我上半年的具体工作情况总结如下:
一、 认真做好每天的日常工作。
1、每天按照岗位职责要求,对电梯间内卫生进行清洁,对楼内的照明设施,环境卫生进行检查,对大楼门口和花园卫生进行检查,有垃圾杂物及时清洁。在消防整改后把消防设施也纳入每天的检查之中,发现问题及时联系配合维修人员进行处理,并做好相关记录。
2、对于反映问题的老同志,耐心做好接待工作,笑脸相迎热情服务,仔细了解情况,认真解释,做好相关记录,及时进行处理或向部门领导汇报,然后向老同志通报问题处理的进展情况,做好解释回访等后继工作。
3、认真做好领导安排的各项临时性工作。
二、 半年以来主要做了以下具体工作:
1、认真做好8号楼的日常服务工作,做好巡回检查,发现问题及时处理,半年来共更换楼道、电梯间、练歌房、一楼办公场所灯泡灯管共计168个,维修更换损坏或者不灵敏的声控灯头以及其他开关和镇流器共计47个,保养和处理电梯故障共计18次,疏通暖气管线进行排水排气操作26次。
2、配合维修人员做好基地公共区域的公共设施维修工作,更换基地路灯灯泡46个,灯罩22个。更换活动室照明灯管68个,修理插座开关3次,配合完成活动室二楼的射灯布线安装并进行灯管更换3次,挂窗帘5次。修理公共区域用水设施6次,疏通下水5次,协助其他部门搬东西布置会场等共计12次。
3、解决处理住户提出的问题共计118次,主要包括更换住户家中灯管、修理灯具、开关、插座共计32次,更换水龙头,上下水软管,处理漏水共计24次,其他主要包括联系协助修理住户门禁系统,处理暖气不热,处理电视、电脑网络、天燃气热水器故障,帮助住户联系开通宽带或机顶盒,帮助住户搬电视、杂物,陪老工人看病等共计62次。
4、完成花园翻地、修剪花枝、树枝,清理树坑垃圾,打农药,定期浇树浇花等绿化工作。
5、按照安排做好安全检查,配合完成安全整改;配合完成环境卫生整改;配合进行8号楼和12号楼的led灯更换;配合完成地下室的清理和废品过数处理;配合完成供暖设备的夏季保养检修等工作。
6、进行了水电表的入户抄录工作,建立了水电表基数档案。
7、做好物业楼层管理的基础工作,建立各种基本台账,做好日常巡检记录台账和住户反映问题记录。
三、 加强理论学习,转换观念,提高个人素养,提升服务水平。
我个人参加工作以来主要从事技术方面的工作,没有接触过服务业,缺乏这方面的工作经验,并且在个人素养方面和服务业的职业素质要求有一定的差距,因此在工作中我自觉加强业务学习,加强自己的换位思考,沟通交流能力,培养自己的细致的工作作风,耐心热心的服务态度,在工作中不断努力,总结工作方法,以便提高服务水平,更好的为老同志服务。
四、在工作中我发现自己缺乏创新意识,服务的主动性不强,业务水平和工作的方式方法还需要进一步提高,针对这些不足之处,我觉得应该在今后的工作中加强理论学习,学习物业服务行业的先进经验和理念,转换观念,提高个人素养,加强业务学习,提高办事能力和协调能力,更好的住户服务。
篇3写作要点168人觉得有用
在撰写楼层物业服务员工上半年个人工作总结的时候,得先搞清楚总结的目的。它不是单纯记录流水账,而是对自己工作情况的梳理,同时也要体现工作的成效和问题。既然是总结,那就要把工作中的关键点提炼出来,比如完成了哪些任务,采取了什么措施,取得了什么样的成果。
就拿日常管理来说,每天面对业主的各种需求,从报修到投诉,每一项都得认真对待。有时候接到电话报修,得第一时间联系维修人员去处理,确保问题不过夜。这一块的工作重点在于及时响应和反馈,要是哪个环节掉链子,很可能就会引起业主不满。所以这部分的总结需要具体列举几个典型案例,比如某天接到漏水报修后是如何协调解决的,这样能让领导看到你的执行力。
还有就是安全管理这块儿,每个月都要组织消防安全检查,查看消防通道是否畅通,灭火器有没有过期。记得有一次检查时发现有个消防栓被杂物挡住了,当时就立刻通知相关人员清理,还专门开了个会强调类似情况不能再发生。这样的细节如果能写进总结里,就能展示出你对安全工作的重视程度。
至于团队协作方面,这也很重要。毕竟物业工作不是一个人的事,大家分工合作才能做好服务。比如说保洁阿姨负责楼道清洁,绿化师傅负责小区花草维护,遇到大型活动还得大家一起配合布置场地。在总结这部分内容时,可以提一下自己是如何跟同事沟通协调的,比如某个节日布置时遇到了什么困难,最后是怎么解决的,这样能体现出团队精神。
书写注意事项:
关于业主满意度调查这块也不能忽略。上半年我们做了一次全面的问卷调查,结果总体还算满意,但也有一些反馈意见需要改进。像有业主反映晚上回家停车不方便,后来我们就调整了车位分配方案,还增加了夜间照明设施。把这些改进措施写进去,会让总结更有说服力。
写总结的时候难免会有些小疏忽,比如有时候想表达的意思没写完整,或者数字记错了。像我刚才提到的案例,可能原本是某月的检查,不小心写成了其他月份,但只要不影响大局理解就好。再比如在描述工作量的时候,可能会因为一时大意多写或者少写了几个数字,这类小问题其实不会影响整体效果。
企业员工半年工作总结汇报怎么写【篇4】 850字
一个人静静的站在窗边,看着路上一辆辆行驶的车辆,不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了,有过开心与欢乐,悲伤与泪水,还有坎坷。
xx,崭新的一年,而现在已经过去了半年,在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识,尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解,从而使我提高了岗位操作技能,更重要的是,在处理故障的同时,我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合,减少了处理故障的时间,提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。
学到了什么:1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解,从而提高了处理故障的能力与技巧,减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了更多的了解,在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了,在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急,在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“____度《感动中国》人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我们每个人都可以通过自己的努力实践,也可以从他们的身上吸取力量,不断前进。
存在的不足与缺点:1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁,如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法,同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松,当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差,在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。
下半年的目标:在今后的日子里,争取把自己不足的地方弥补回来,多加学习以提高自己的综合能力,上班时调整好自己的心态,多加认真,争取以零失误来回报公司对我的培养。
最后,中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。
篇4写作要点236人觉得有用
企业在做半年工作总结的时候,通常会涉及到很多方面的内容。这不仅是对自己工作的一个回顾,也是对接下来工作的铺垫。要写出一份好的总结,首先要明确总结的目的,是为了向领导汇报工作成果,还是为了梳理自己的工作思路。
在写总结时,先要列出一个大致的框架,这样能帮助理清思路。比如,可以从几个大的方面入手,像项目进展、团队协作、个人成长等等。每个大块下面再细分小点,这样就不会遗漏重要的细节。不过,这里有个需要注意的地方,有些人在写的时候可能就会忘记这一点,结果写到后面才发现漏掉了关键的部分,这就显得有点仓促了。
对于项目进展这部分,应该详细记录下每个项目的完成情况,包括目标是否达成、遇到哪些困难、采取了什么措施等。这部分最好能用具体的数据说话,比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少之类的。这样不仅能让读者直观地看到成绩,也能体现出工作的专业性。
团队协作这一块也很重要,可以写写在工作中是如何与同事配合的,有哪些成功的合作案例,还有就是通过这次合作学到了什么。如果有一些特别值得分享的经验,不妨拿出来讲讲,这对其他同事也可能是一种启发。
至于个人成长,那就得从自身的角度出发了。可以谈谈在这半年里学到了什么新技能,掌握了哪些新的知识,还有就是面对挑战时的心态变化。有时候,人就是在不断克服困难的过程中成长起来的,所以这部分内容一定要真实,这样才能引起共鸣。
书写注意事项:
写总结的时候,要注意语言的表达方式。有些人喜欢用一些过于复杂的句子,其实这样反而会让读者觉得费解。最好是用简洁明了的语言,把事情说清楚就行。当然,也不是说完全不用修饰语,适当的形容词可以让描述更加生动形象。
还有一个容易被忽视的小地方,那就是格式问题。虽然不是最重要的,但如果格式混乱,会给阅读带来不便。所以,在正式提交之前,最好检查一下字体大小、段落间距这些细节。如果有可能的话,还可以找同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的问题。
2025年财务部员工半年总结怎么写【篇5】 1650字
____上半年,我财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报
一、工作落实情况。
(一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
(四)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。
(五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算。
(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。
(2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。
(3) 以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。
(4) 加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。
篇5写作要点201人觉得有用
____年财务部员工半年总结怎么写
上半年工作结束,写总结是件重要的事。总结得全面细致,能反映出工作情况,也能为下一步打基础。开头要简明扼要,点出这段时间的主要任务是什么,比如公司要求完成的年度预算、各类报表的报送等。
先说说收入支出这块,每个月的账目核对都按时完成了,没有出现延迟情况。但偶尔会遇到一些突发状况,像某个月份因为供应商数据延迟导致汇总表晚了一天提交,后来调整了一下流程,下次就顺畅多了。还有就是费用报销部分,上半年处理了大概三百多笔单据,金额达到五百多万,这当中有不少细节需要注意,像发票是否合规、金额是否准确之类,稍不留神就会出错。
接着讲讲资金管理方面,定期分析现金流状况是一项重要工作。通过观察发现,某些时间段的资金缺口比预期大,于是及时向领导汇报,调整了备用金的分配比例。另外,还针对几个关键项目做了专项跟踪,确保资金使用效率最大化。不过有些地方还是需要改进,比如说有些部门的用款计划提报得比较随意,有时候会出现临时追加的情况,影响整体安排。
再来说说税务这块,上半年申报各类税种都没出问题。记得有一次增值税申报时,发现系统提示存在疑点数据,经过仔细核查才发现是录入时少填了一个数字,好在及时修正了。另外,对于新出台的一些税收优惠政策,组织同事进行了学习培训,确保大家都能掌握最新动态。当然,培训的效果因人而异,有些人理解得快些,有些人可能还需要多花点时间巩固。
最后谈谈团队协作,财务工作离不开其他部门的支持配合。上半年参与了好几次跨部门会议,讨论如何优化业务流程。印象最深的一次是关于采购流程的改进,当时各部门意见不一,争论得很激烈,后来通过反复沟通才达成一致。这次经历让我明白,工作中遇到分歧很正常,关键是保持耐心,多倾听别人的想法。
写总结的时候,条理清晰很重要,可以按照工作内容分类整理材料。不过千万别忘了加入自己的思考,毕竟总结不仅仅是罗列事实,更重要的是从中提炼经验教训。要是能把这些经验和教训应用到下半年的工作中去,那这份总结就算是没白写了。
xxxx年上半年话务员工作总结怎么写【篇6】 750字
首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
一、 作为公司职员要遵守公司的规章制度
俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。
二、 表情、语气愉悦
话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。
三、 要学会调解心态
还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。
四、 外呼时间上的控制
篇6写作要点106人觉得有用
话务员的工作总结该怎么写?其实总结,说到底就是把自己这段时间里的工作情况做个梳理,看看做了哪些事,效果怎么样,有哪些地方可以改进。话务员这份工作,主要就是接听电话、处理客户问题之类的活儿,所以总结的时候得把这些事情都涵盖进去。
先说说接听电话这部分吧。每天接那么多电话,肯定有不少值得一说的地方。比如说有没有遇到特别棘手的问题,当时是怎么解决的,后来有没有总结出什么经验。还有就是通话的质量如何,是不是每次都保持了良好的态度和服务水平。有时候难免会碰到情绪不太好的客户,这时候就需要冷静对待了,要是能把这样的情况写清楚,不仅对自己是个提醒,也能给同事一些借鉴。
再说说处理客户问题这部分。客户提出来的问题五花八门,有些是技术上的难题,有些则是服务态度的问题。对于技术类的问题,就得看看自己是否能独立解决,如果不能,又是怎么寻求帮助的。而服务态度方面,就需要反思一下,是不是自己的沟通方式有问题,导致客户不满意。要是能找到这些问题,下次就能避免类似的情况发生。
另外还有一点需要注意,就是工作效率。话务员的工作节奏很快,一天下来可能接了好几百个电话,这就需要在效率上下功夫。可以回顾一下这段时间内自己每天平均处理多少个电话,有没有什么办法能让这个数字再提高一点。当然,提高效率的同时,也不能忽视服务质量,毕竟客户满意才是最重要的。
总结里最好能提到团队合作的情况。话务员的工作很多时候不是一个人完成的,大家得相互配合才能做好。可以想想在这段时间里,自己有没有和同事协作过,有什么值得学习的经验。如果团队里有人表现特别突出,也可以适当提一下,这样不仅能体现集体的力量,也能让自己学到更多。