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上半年工作总结餐厅怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-08-03 21:10:02 查看人数:37

上半年

上半年工作总结餐厅怎么写 【篇1】4800字

____上半年工作总结餐厅

转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将**年度工作情况作总结汇报:

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的'心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

____上半年工作总结餐厅

目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____ 元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。 今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx.为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%.

(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。

第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx.优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

(四)全员公关,争取更多的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习“三字经”活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx.

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx.

(七)完善劳动用(社区消防工作总结)工制度和培训制度,提高员工素质。

1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx.对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx.由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有“目的性”、“实用性”、“时间性”的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展“推销手册”、“服务知识、技能”、“咨客服务规范”、“酒店管理知识”、“出品质量”、“促销业务知识”、“英语50句”、“礼貌用语”、“安全卫生知识”等培训达20xxxx次。

(八)重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店。

篇1写作要点92人觉得有用

上半年的工作结束了,关于餐厅的工作总结该怎么弄?这事得好好琢磨一下。先说说资料准备,平时工作里记下来的那些笔记啊、顾客反馈,还有销售数据啥的,这些都是宝贝。特别是那些顾客提的意见,有些可能是真金白银的建议,不能光当耳边风。

接着就是整理思路了,脑子里得有个大概框架。比如,这个月做了哪些事,效果咋样,遇到过什么难题,又是怎么解决的。像有一次搞促销活动,一开始客人不多,后来发现是宣传不到位,海报放的位置不对劲,改了之后就慢慢好起来了。这种例子得写进去,能让总结显得真实可信。

然后就是写具体的内容啦。开头可以简单回顾一下整体情况,比如说销售额比去年同期涨了多少,或者新推出的菜品受欢迎程度如何。记得要把数字带上,这样更有说服力。比如某道菜卖了三千多份,这个数字一摆出来,领导心里就有底了。

写的时候要注意条理,别东一句西一句的。比如先讲服务方面的改进,再谈厨房管理的问题,最后聊聊顾客满意度的变化。每个部分都要有点具体内容支撑,不然就成了空话套话。像服务方面,可以提到培训的效果,员工的服务态度是不是改善了之类的。

还有一点很重要,那就是分析问题的原因。为啥会出现某些状况,是流程出了问题,还是人员安排不当?找到原因才能对症下药。像有一次高峰期上菜慢,后来发现是后厨人手不足,调整了排班表后就好多了。这种分析要是能写得详细点,总结的质量就高不少。

总结里少不了对未来工作的展望。比如打算增加哪些新菜品,或者改进现有的服务流程。这一步也不能马虎,得结合实际情况来规划,不能想当然地乱写。像是今年计划推出一个主打健康饮食的系列,这就要提前跟采购那边沟通好食材供应的事。

最后就是检查一遍了,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着就容易把字写错了,像“营业额”写成“营业颜”,虽然看不出来啥大问题,但仔细一看就觉得怪怪的。还有就是标点符号别漏掉,尤其是逗号和句号,少了会影响阅读体验。

2025村长个人上半年总结怎么写【篇2】 2700字

驻农村工作半年来,在市委、县委、镇委的高度重视,在组织领导上坚持做到“四个到位”,在工作方法上突出“四个抓”,在组织管理上坚持“四个严格”,从而保证了我们驻村工作队在工作中顺利有序有效地开展。进村后,紧紧围绕“三查两建一发展”为工作切入口和突破口,抓住重点和难点,紧密依靠镇委和党支部,边调查研究边为当地群众排忧解难,为群众解决生产和生活上的种种困难和问题,积极开展群众工作,下面是我驻村工作队的小结:

一、提高认识,明确定位,全心投入新的工作

关于开展“十百千万”干部下基层驻农村的工作部署,是新时期进一步推进固本强基工作,开展保持共产党员的先进性教育、“理想、责任、能力、形象”教育,进一步密切党和群众的血肉关系的重要举措。作为驻村工作人员,我们认真领会相关文件精神,认清自身职责,迅速转变角色,全心投入到新的工作中。

二、虚心学习,深入摸查,为全面铺开驻村工作打好基础

担任村干部是一个全新的工作,为了能够顺利开展新的工作,力争出成效,我们进行了认真的分析,找出开展新工作的重点与难点,并通过各种渠道寻找的应对措施。

(一)虚心请教,了解农村工作的特点及办法1、向单位领导及同事请教。在投入新的工作前后,市政府的领导及同事可以说是我的教师。当我向他们提出我的疑问时,他们都热心地作了详细的回答。或教我农村领导的艺术,或教我农村工作的办法,使我受益非浅,大大地增强了我做好新工作的信心。

2、向基层领导、干部请教。镇、村两级领导长期从事基层工作,对农村的最新情况比较了解,有非常丰富的农村工作经验,是学习从事新时期农村工作的宝库。走上新的工作岗位后,我们充分抓住各种机会,虚心向镇、村干部请教,进一步充实开展农村工作的办法。

3、向村民请教。有人说过,群众是真正的英雄。要做好农村工作,我们认为深入了想农民的想法是不可缺少的环节。驻村以后,我们有意识地向村民了解他们对村“两委”干部及村内各项事务的意见、建议等,并结合自身实际进行对照检查,查找差距,努力提高从事农村工作的水平。

(二)深入摸查,了解村情民情

1、镇党委、政府作为农村的直接领导及管理者,对农村的全面情况(如经济发展、计生工作、社会治安以及在全镇中的相对位置等)比较了解,通过这一层次的了解,可以根据镇的工作部署及本村在全镇中的地位,借鉴兄弟村的先进经验,结合本村实际,为今后的工作确定目标,追先(进)赶优(秀)。

2、向村“两委”干部了解。村“两委”干部是农村工作的最直接参与及管理者,对本村的各项事务比较熟悉。驻村后,我们与村“两委”干部逐一交谈,对本村的基本情况有了初步的了解。

3、向村民了解。有人说过,群众的眼睛是雪亮的。对本村的具体情况,村民最有发言权。驻村后,我抓紧时间走门串户,在村民中展开广泛深入的访谈,对村情民情有了进一步的了解。到3月底止,我们已对绝大部分(22xxxx)的村民进行了访谈。

4、学习了解村规民约。提高党的执政能力的一个重要因素是依法行政,开展农村工作,除了需要了解国家的相关法规之外,还必须了解村规民约。驻村后,我们查找出该村的村规民约,认真学习,为以后处理农村事务打好了基础。

(三)明确思路,制订工作方案

经过一段时间的摸查,我们对洋田村的村情民情有了较为深入的了解,也有了初步的工作思路。经过认真的分析,并在与村“两委”干部充分讨论的基础上,我制订新的工作方案。

三、真抓实干,大胆创新,努力提高工作成效

驻村后,在市政府办、市汽运总公司领导及同事的大力支持下,我们认真贯彻落实市委关于开展“十百千万”干部下基层驻农村的文件精神,结合麻陂镇及洋田村的实际,与村“两委”密切配合,扎实地开展系列工作,取得了一定的成效。

(一)从办好事实事入手,抓群众反映突出问题的解决。工作队从为群众办好事实事入手,着力解决群众反映的“热点”、“难点”问题,密切党群干群关系。进村以来共为当地群众办好事实事2xxxx,投入扶持资金xxxx元。解决洋田村“行路难”、“读书难”、“农田放水难”等这难那难的问题得到了较好的解决。

(二)从帮扶发展村集体经济入手,重点抓项目上马。驻村干部紧紧围绕“一发展”这个中心,始终把发展村级集体经济作为驻村工作的中心任务来抓,千方百计寻找适合当地经济发展的好路子,在调查研究、分析论证基础上,积极帮扶村发展集体经济项目,壮大集体经济实力。

(三)协助搞好村“两委”换届选举入手,抓村级班子的建设。上半年,我们抓住村级“两委”换届选举契机。积极参与制定选举工作方案,做好宣传教育群众工作,解决“两委”选举前后出现的难点热点问题等,促进了村级换届选举的顺利进行。村“两委”干部交叉任职率10xxxx,支部书记和村委主任一肩挑。这充分体现了“十百千万”干部下基层驻农村的工作成效,也体现了党在农村的领导地位得到了进一步加强和巩固。

(四)万众一心,抗击洪魔。6月20日麻陂镇遭受超百年一遇的洪涝灾害,洋田村在这次洪涝中受灾非常严重,驻村工作队始终与村干部、救灾队伍站在抗洪的第一线。在洪灾中共安全转移受灾群众45xxxx次,为受灾群众送水送饭300xxxx份。并在市汽运总公司的支持下,6月23日我们为洋田村送来了300箱矿泉水,及时解决了受灾群众在洪涝中的饮水困难问题。洪水退后我们回到单位向主要领导汇报灾情,领导非常重视,发动全体干部、职工为受灾的群众募捐。6月30日我们为洋田村送来了1.xxxx元的募捐款,及时解决了洋田村维修道路、水坝、灌渠被洪水冲毁的所需费用。

四、几点感想与体会

驻村几个月了,时间虽短,但我们觉得受益非浅,细细回味,感慨良多。

(一)领导的支持与关怀,同事们的鼓励,是我们扎实开展驻村工作的力量之源。驻村以来,领导多次教给我们有效开展工作的办法,在工作上给予我们大力的支持,如当我们在工作中遇到难题向领导请教时,他给我们作了详细的解答,领导和同事就是我们的靠山。

(二)依法行政,是抓好农村工作的关键。驻村后,经过走门串户的调查,了解到农村工作的复杂和艰辛,存在的问题太多太多。究其原因,大多数问题是由于村“两委”干部在处理公务时未依照法规及村规民约。现在的农民的法制意识不断增强,如果不依法行政,是难以服众的。为此,我们要求自已在开展每一项工作时,都以相关法规和村规民约为准绳,坚持做到公道、公平、公开。

(三)群众对驻村干部的期望,使我们不能放松对自己的要求。驻村后,除了我们走门串户访问到的村民,其他村民或者到我的办公室,或者邀请我们到他家做客,主要目的是向我反映以往村“两委”干部未能解决的问题,希望我能帮他们解决。看着他们激动的表情,期盼的眼神,我不能不为之动容,暗下决心尽自己的努力帮他们解决难题。

(四)以后,我们将继续以市政府办、市汽运总公司为依托,在领导的关怀和同事们的支持下,服从麻陂镇党委、政府的领导,与村“两委”干部团结协作,脚踏实地,努力完成各项工作任务,交上一份满意的答卷。

篇2写作要点172人觉得有用

____村长个人上半年总结怎么写

作为村长,写总结这事得认真对待,这关乎一年工作的梳理和方向的把控。我刚接手这份工作时,觉得总结无非就是把干过的活儿罗列一遍,后来才发现没那么简单。现在想想,总结要是写得像流水账,那就等于白忙活了。头一回写总结,我可没少费劲,总觉得自己想表达的东西太多,却不知从何下笔。

开头这部分,我觉得得有个大致的方向。比如,今年村里搞了几项大工程,像是修路,引水,这些都得提一下。不过光提还不够,还得说说为啥要这么做,过程中遇到了啥困难,又是怎么克服的。像那条路,本来规划是三个月完成,结果因为天气原因拖到了五个月,这中间就涉及协调施工队、调整进度表这些事。把这些具体的情况写进去,别人看了才能明白你到底做了什么。

说到具体的项目,数字是很重要的。像我们村去年人均收入是多少,今年又涨了多少,这些数据能直观反映成效。但数字不是唯一的重点,背后的原因更值得深究。比如收入上涨,是不是因为引进了新产业?还是因为培训村民学了新技术?这些问题都要想清楚,不然写出来的总结就显得空洞。不过,有时候写总结时,容易把一些关键点漏掉,像那个关于养殖合作社的事,我就差点忘了补充进去,好在后来补上了。

除了成绩,问题也不能回避。村里的环境卫生一直是老大难,上半年也没少花心思去整治。我一开始以为只要多雇人打扫就行,后来发现这治标不治本,关键是要提高大家的环保意识。于是组织了几场讲座,还搞了个垃圾分类试点,效果还不错。这事让我明白,解决问题不能光靠蛮干,得找到症结所在。

还有就是和上级部门沟通这块。上半年我们申请了不少项目资金,这可不是件轻松的事。记得有一次递交材料,因为格式不对被退回来了,折腾了好几天才搞定。所以,写总结的时候,也要反思下平时的工作习惯,哪些地方做得不到位。比如,文件归档这件事,以前总觉得无所谓,结果到要用的时候翻半天找不到,现在改过来了。

最后想说的是,总结不是为了应付差事,而是为了让自己理清思路,也是给接下来的工作做个铺垫。我刚写的时候总是想着怎么写得好看,后来才意识到,总结最重要的是真实。要是把一些虚头巴脑的东西写进去,不仅没意义,还会误导别人。

街道社区建设上半年工作总结怎么写【篇3】 4000字

今年上半年以来,我街道以党的xx大精神为指导,认真贯彻执行《南京市和谐社区建设指导标准》(以下简称《标准》),按照区、街两级的要求,围绕《标准》,立足居民,突出亮点,采取一系列措施,使社区建设得到长足的发展,取得一定成效。现总结如下:

一、完善机制,促进居民自治水平的提高

_____自治是解决社区难题、化解社会矛盾的有效途径,也是当前创建和谐达标社区工作的着力点。为此今年以来,我街道各社区以社区自治为基石,不断创新自治内容,提高^方案范-文库_为您搜集整理^了居民参与社区建设的热情,有效地促进了社区居民“自我管理、自我教育、自我服务”的提升。在推进_____自治过程中,我们普遍建起了“一个核心、三层自治体系”的运行机制,即社区党组织是____、社区成员代表大会是决策层、社区居委会是执行层、社区社会工作站是服务层。在三层自治体系内,各社区不断探索以社区网站、居民论坛、居务公开栏、居民议事厅等社区自治模式,确立了“三元管理、四项制度,规范社区_____自治程序”的工作思路,即从扩大_____参与,畅通民声渠道入手,实行“决策、执行、监督”的三元管理体制,并辅之以“议事、听证、公示、民情反馈”四项制度,使社区逐步形成了一种决策、执行和监督的规范程序,居民群众参与社区建设的积极性得到充分调动。

二、强化社区管理,构建和谐、优美的社区环境

今年,我街道各社区在规模调整的基础上,逐步构筑了社区管理体系。一是探索社区党建新的组织形式,不断扩大党在城市工作的覆盖面;二是积极推进社区居民自治的管理队伍,提升居民自治的成效;三是培育和发展了一批包括老年人组织、社区志愿者组织、残疾人组织等在内的社区民间组织。各社区都设立了社区警务站(室)、社区卫生服务站、文化活动站、星光老年之家、社区学校和社区活动广场等;四是社区各项工作以公开的形式及时发布在社区网站、社区月刊、社区宣传橱窗等,接受居民监督;五是建立健全社区共建组织和制度,与驻区单位签订了共建协议,促使其支持|本文由’方案’范文库’为您搜集’整理$社区党建和社建工作,实现了关系协调,实事共办的局面。

为迎接南京市的文明城区创建活动,各社区都开展了以“爱护环境,美化家园”为主题的宣传教育活动,清理楼栋卫生死角和违章搭建、美化社区人居环境,有效地促进了社区创建市级人居环境的活动不断深入。今年五月开始,各社区与驻区单位联系,按照创建要求逐项对照整改,并请环保局的专家领导亲临社区进行查看,再根据专家领导的意见和要求进行完善和整改,力求达标。

三、立足居民所需,完善社区服务功能

为了创建和谐社区,各社区在服务上狠下功夫,建立有“老人服务热线”、“残疾人维权站”、“流动人口公寓管理站”、“军嫂就业帮扶站”等志愿者服务网络;把社区电话和社区网站等窗口地带,逐渐成打造成为了社区居民的“一拨灵”和“全天候”;兴建“爱心帮扶站”、“爱心职介窗”、“爱心康复室”等社区服务平台,广泛开展邻里互助活动。在各个社区启动了“社区服务指南”、“扶助服务”的标准等贯标工作,全面推进社区服务标准的贯标工作,全方位提升社区服务质量和服务水平。

新年伊始,我们便把关爱老年人的安康,提高老年人的满意度放在今年工作的首位。一是建立独居老人信息库。对辖区内70岁以上的独居老人进行摸查并建立信息资料库。二是构建独居老人服务网络。组建关爱老人安康志愿者服务队伍,开展“关爱结队”活动,并为这些独居老人发放服务直通线卡片,安装安康通。三是完善困难救助体系。整合社会帮困助老资源,为特困独居老人提供关爱服务,坚持做到“重大节日帮”、“特困对象重点帮”、“突发事件及时帮”等。四是建立应急预案机制,健全和完善独居老人结对管理制度、定期上门察看制度、电话关爱制度、突发事件应急制度等,确保本辖区独居老人的安康、避免意外事件发生。

____,新型农村合作医疗在我街道开始实施,经过一年的实践,运行有序。今年,我街道对去年的工作进行了总结和科学的论证,出台了四项措施,重点从四个方面不断完善新农合的实施。经过半年的实践,管理更加规范,农民明显得到实惠,如今“因病致贫、因病返贫”问题得到较大程度的缓解。

今年开始,我街道就把扶贫作为一项攻坚任务狠抓。半年来,街道各社区一是完成了贫困人群的信息录入,提升救助效率。将贫困人群的个人、家庭、住房、收入、就业、残疾和社保医保等信息准确无误地收集,并录入信息库;二是整合社会资源,推动扶贫实效。与全市首家民营企业拥军协会——石林集团等共建单位联手,通过送慰问、送岗位等实现帮困由“输血型”向“造血型”发展。春节前夕,石林集团拨款1.5万元专项慰问20多户特困家庭,并将一些岗位向这些人群倾斜,使他们从根本上脱贫。另外,各社区做好救助及慈善超市建设,银龙花园社区以慈善超市为依托,在社区内组织多场义卖活动,为困难家庭、困难群众募集资金。在赈灾活动中,各社区更是上下协力,众志成城,共募集资金近54万元,排列全区前茅;三是建立长效管理机制,确保整体攻坚。落实各项优待政策,完善各类救助制度,重点做好就业、维权、医疗等救助制度之间的衔接,努力提高扶贫工作的社会化程度。

为进一步推进社区硬件建设,我们从社区居民需求出发,完成了对金泰社区、四方新村社区等社区办公活动用房的改造,扩容提档。目前,金泰社区办公活动用房达400平方米,四方新村社区办公活动用房达300平方米,其他社区均已经达到。

四、开展群众性创建活动,提升社区文明程度

今年以来,我街道各社区充分利用各种节日活动的契机,探索活动机制,构建文化平台,提升了社区文明。一是以主体性文化的吸引力,夯实社区文化基础。比如,每二年举办的残疾人运动会和不定期的广场文艺,深受广大居民的欢迎。今年3月30日举办的迎奥运残疾人运动会甚至都吸引了外国友人,吸引了包括市聋讯在内的各大小媒体的关注,充分展示了我街道各类工作及各类人群的风采,极大地调动了社区文化的自主意识;二是以先进文化的传播力,提升社区精神文明的水平。艺术团队大多由老人和妇女组成,他们的活动始终贯穿了亲和与进取,促使先进的文化深入人心;三是以归属文化的凝聚力,促进社区的和谐。社区的节目大多来源于生活,融合了邻里的关爱和人与人之间的理解,使社区文化增加了归属感和凝聚力;四是以美育文化的感召力,促进社区不和谐因素的转化。活动增添了日常生活中居民关心和有争执的话题,并以真善美引导居民自我完善,使得社区整体素质全面提高。

今年3月5日,四方新村社区组织驻区单位、社区居民在社区中心广场举行了“弘扬雷锋精神,构建和谐四方”为主题的活动,为社区居民无偿提供修车补鞋、小家电维修、法律咨询等服务。各社区组织社区居民进行文明行为大讨论,根据日常生活中各种行为列举出文明的和不文明的行为并有针对性地开展讨论,提出了自己的看法,在此基础上拟定《社区居民文明公约》。为了迎奥运,戎苑社区和银龙花园社区与金陵晚报联合举办了社区体育运动会,活跃了社区居民的生活。为进一步让社区青少年健康地成长,“六一”期间,各社区都组织了活动,有心理讲座、有娱乐活动、戎苑社区的特色载体“牵手家园”组织少年军校的学员参观了青少年科技中心。

五、加强安全防范,切实保持社区稳定

深入扎实地开展“法制江苏合格区”、无刑事案件社区、平安小区和无毒社区等创建工作,召开了辖区创安暨综合治理工作会议,与驻街单位及12个社区居委会签订了工作目标责任书;加强普法教育,开展各项法律宣传活动;做好对各类人群的稳定工作;对社区矫正人员进行建档、找他们谈心、签定了保证书和帮教协议书;对“xxx”练习者进行巩固再教育,继续实行帮教活动;注重从源头上化解引发矛盾纠纷的各种因素,加强信访接待工作,将信访和调解有机的结合在一起。“两会期间”每天保持重点人头的联系,做好他们的思想工作,及时了解他们的思想动态,确保社区稳定;加大流动人口的管理工作,对辖区内的出租房和流动人口公寓定期、及时进行走访调查,做好流动人口的登记管理及计生管理等工作;定期进行隐患排查,研究分析和排查矛盾,对影响本地区社会稳定的重大矛盾和突出问题,注意运用心理疏导等多种方法认真化解。

六、立足居民所需,突出文化亮点,实现共驻共建。

社区是城市基本构成单元,是三个文明建设的重要阵地,也是构建社会主义和谐社会的基础。推进社区建设是____、国务院适应新时期社会发展需要,加强城市工作作出的一项重大战略决策。今年以来,我街道各社区认真按照上级的要求,立足居民所需,突出文化特色,构建和完善了一批具有本社区特色的文化载体,使社区各项工作得到了快速发展,取得明显成效。比如,银龙花园社区的亲情家园以及辖区内的流动人口公寓“八方客亲情园”,努力做到满足辖区居民多层次、全方位的文化和服务需求,这个经济适用房社区已经初步成了环境优美、治安良好、服务全面、娱乐丰富的新型和谐社区。

七、存在问题

海富巷社区是一个聚散型老小区,大部分居民是城里拆迁而来,大部分房屋已较为陈旧,许多小区道路,公用设施损坏严重。一是涉及市容城管问题,如小区无物业管理,小区绿化管理出现乱砍伐现象;二是涉及房产管理问题,如原来物业管理现已全部撤离,出现无物业管理、小区脏、乱、差想象;三是涉及治安管理问题,大部分小区无门卫,常有偷盗现象;四是涉及环保问题,如光华燃料公司对白下第二干休所造成粉尘的影响。

八、下步打算

社区建设是一项系统工程,涉及方方面面,需要全社会的共同参与、共同努力。在今后的工作中,一方面,坚持以社区服务为主题,推动社区建设全面发展。下步我们要坚持以人为本的原则,树立强烈服务意识,努力拓展社区服务,全面维护居民利益,增强社区单位和居民对社区的认同感和归属感,以社区服务带动整个社区建设;另一方面,进一步加大时间、精力、人力、物力投入,充分调动全社会参与社区建设的积极性,按照“资源共享,共驻共建”的原则,努力克服资金缺、任务重等重重困难,真正为居民办实事、做好事、解难事,把我们生活的家园建设得更加和谐、更加美好。

篇3写作要点87人觉得有用

街道社区建设上半年工作总结怎么写

最近有不少人问我关于写总结的事情,尤其是街道社区建设方面的总结,这确实是个需要认真对待的问题。我觉得写这类总结时,得先把这段时间的工作梳理清楚,哪些事做得好,哪些地方还有不足,这样才能写出有说服力的东西。

比如,上半年我们社区搞了不少活动,像是垃圾分类宣传、邻里互助节之类的,这些都挺受欢迎的。但具体到写总结时,就不能光说活动多热闹,还得把背后的努力体现出来。像垃圾分类宣传,我们是怎么组织的?用了什么方法?效果怎么样?这些问题都要想清楚。如果只是一笔带过,那这份总结就没什么价值了。

再说到社区环境整治这部分,我们联合物业做了不少工作,比如清理卫生死角、修缮公共设施。这中间遇到过一些困难,像有些居民不太配合,觉得修路影响出行。这种情况该怎么处理?当时我们是通过开座谈会的方式,跟大家沟通,解释施工的好处。后来大多数人都理解了,事情也就顺利推进了。

写总结的时候,还有一点很重要,就是数据不能乱填。像我们上半年组织了多少次活动,参与人数是多少,这些数字都要核实清楚。要是凭印象随便写,很容易出问题。比如有一次,我看到一份总结里写参与人数是三百多人,但后来一查,实际到场的只有两百多,这就有点不严谨了。

书写注意事项:

写总结时语言要朴实一点,别老想着用那些高大上的词汇。像“全面提升”这样的词,虽然听着不错,但其实没啥实际意义。还不如具体点,说清楚做了哪些具体工作,达到了什么样的效果。毕竟写总结不是为了堆砌辞藻,而是为了让别人了解情况。

写总结也不是说非得完美无缺,有时候也会有小疏漏。比如上次我写总结的时候,有个地方把“居民代表”写成了“住户代表”,虽然意思差不多,但还是被同事指出来了。这种事情难免会碰到,关键是要及时改正,下次注意就好。

还有个需要注意的地方,就是总结不能太长,该简练的地方就得简练。有时候领导看总结也就是扫一眼,要是写得太啰嗦,他们可能根本没耐心看完。所以要把重点突出出来,把不必要的内容删掉。像一些背景介绍啥的,能省则省,直接切入正题就行。

全区经委上半年工作总结怎么写【篇4】 2250字

今年以来,我委以落实科学发展观为统领,紧紧围绕年初制定的岗位目标,以“做大总量,提速求好”为目标,通过全委人员的共同努力,成效斐然。现总结如下:

一、上半年工作开展情况

(一)深入贯彻落实科学发展观,积极推进学习型机关党组织建设,加强党风廉政建设和效能建设。上半年,我委坚持“三会一课”制度,深入学习《廉政准则》,积极开展廉政文化建设“八个一”活动,组织党组成员及股室负责人进行公开廉政承诺,集中收看廉政警示教育片,严格落实工作日志制度。

(二)坚持实施工业强区战略,工业经济运行态势良好

1、工业经济保持较快增长。1—5月份,全区规模工业实现增加值10.44亿元,同比增长30%,比全市平均水平高0.5个百分点,比全省平均水平高3个百分点,居全市第二位;产销率为96.22%,高于全市平均水平0.3个百分点,居全市第二位,列入考核的18个行业中,有16个行业保持较快增长,预计上半年我区规模工业将实现增加值12.64亿元,占全年计划的36.2%,同比增长30%左右。

2、规模企业总量不断壮大。上半年,新增规模企业35家,净增26家,与年度目标相差4家,规模企业总数达141家,新增的规模企业联拓电子、山佳电器、派瑞特公司、金芝邦家具分别填补了我区在通讯设备制造业、专业设备制造业、印刷业、家具制造业的空白。

3、“125”承担企业运行良好。1—5月份,全区32家“125”行动计划承担企业完成现价产值23.08亿元,同比增长31.08%,实现利税12577万元,同比增长8.53%,实现利润7900万元。销售收入超亿元的企业5家,28家企业完成序时进度。

(三)强力推进工业项目建设,抓好重点工业项目谋划工作。半年来,我委紧盯重点项目建设不放,重点项目建设进展迅速。全区61个重点工业项目(其中续建项目32个,新建项目29个),已开工项目40个,未开工项目21个,项目开工率为65.57%,预计至6月底可完成项目投资14.6亿元,占年计划投资的51.48%;预计到6月底谋划工业项目达100个以上,总投资达80亿元以上,其中已谋划与省属企业对接工业项目38个,投资额60.6亿元。

(四)积极组织申报省、市级工业项目,为争取上级财政扶持打好基础。组织申报工业企业技术改造项目30项,占计划申报的85.71%;组织申报工业技术创新项目10项,占计划申报的66.67%;组织申报产业集群专业镇2个,该项已完成年度计划任务。

(五)认真抓好招商引资工作。引进年产10万台笔记本电脑生产线项目,总投资1.2亿元,实际到位资金400万元。有2个引资项目在洽谈之中。

(六)扎实做好全民创业,积极推进科技进步。新增个体工商户2085家,新增私营企业251家,组织申报技术中心3家,质量管理奖2家,中小企业服务中心1家,还组织申报了产业创新团队。

(七)深化金融改革,搭建企业融资平台。

1.推动农村金融体制改革,筹建中的药都农村合作银行将于近期挂牌开业。

2.组织两次银企对接会,共为中小企业协调解决资金4.6亿元。较好地解决了制约中小企业发展的资金难问题。

3.积极搭建中小企业融资平台,组建小额贷款公司。去年我区成立了神舟小额贷款公司,取得了较好的社会效益和经济效益,今年为增加中小企业贷款份额,批准其扩资到4000万元,近期有三家小额贷款公司已上报省金融办,预计8月份正式开业,中小企业贷款份额将增加到1.4亿元。

(八)深入稳妥地做好企业改制工作。目前,红星塑料厂、电线厂等6家国有集体企业已改制结束,妥善安置职工1756人,其中在职职工1087人,退休职工667人,离休干部2人;外贸公司、饲料厂、棉麻公司、造纸厂四家企业的改制方案正在审批中。

(九)抓好机关文明建设,并协助花戏楼街道做好社区文明创建工作。及时制定并落实我委文明创建实施方案,投资2.8万余元,对局部办公室进行改造,投资2000元帮助花戏楼社区做好社区文明创建工作,并安排专人负责。

(十)积极配合沙土镇做好新村规划建设工作。沙土镇张庄行政村新修水泥路4000余平方米,沙土社区、田大行政村正在做开工建设的前期准备工作。

二存在问题

(一)规模工业增加值17.5亿元的序时进度目标恐难实现。从5月份开始执行的全省各行业增加值率看,我区多数行业的增加值下降,体量最大的丝饮片加工企业的增加值率由以前的29.47%降为28.47%,面粉加工业的增加值率由以前的28.27%降为17.41%,饮料加工业的增加值率由以前的36.02%降为18.9%,虽然中成药、饮料酒、纺织业增加值率分别由原来的32.05%、38.7%、22.955%上升为34.06%、40.21%、27.45%,但因体量较小,对我区工业的拉动不强,虽然新增规模企业35家,但有13家企业目前还未正式投入生产,对规模工业拉动作用不大;煤炭业的增加值率由原来的58.1%提高为67.2%,对三县有利,而我区又没有该行业;饮料酒制造业和农副食品加工业已进入生产淡季,因此,完成增加值35亿元的目标任务有一些困难。

(二)项目建设中的突出问题

1.重点工业项目推进中的问题。一是项目投资进度缓慢;二是企业项目资金短缺;三是本地企业投资意愿不强。

2.工业项目谋划中的问题。一是谋划项目的数量不多、规模不大、水平较低;二是谋划项目科技含量不高、门类不多;三是项目谋划的可行性不高、可实施率低;四是从谋划的项目中,进入前期工作的比率较低等。

三、下半年工作计划

(一)强化项目推进和谋划调度,加强项目储备。及时掌握项目进展情况,努力解决项目推进中存在的问题;力争谋划100个以上重点工业项目,为促进工业发展提供后劲。

(二)努力推进企业科技创新,积极鼓励和引导企业通过产学研对接,将科技成果转化为生产力,拉长产业链条,增加产品科技含量,提高企业的自主创新能力。

(三)认真做好申报规模企业排查摸底工作,以“125”行动计划为抓手,强化调度,解决问题,促使13家企业尽快投产,再新增规模企业10家,力争完成全年目标任务。

篇4写作要点80人觉得有用

写总结的时候,得先搞清楚总结是什么东西。简单说,总结就是把一段时期的工作情况整理出来,让别人知道这段时间干了啥、效果如何。比如全区经委上半年的工作总结,就得把上半年的主要工作、遇到的问题、解决的办法都梳理一遍。

开头怎么写?

不用太复杂,直接点明背景就行。比如说“全区经济委员会在____年上半年围绕经济发展目标开展了多项工作”。接下来就是具体的工作内容了,这部分最好能按类别分一下,像是招商引资、企业服务、政策落实之类的。每个类别下再详细写具体的措施,比如招商引资这块,可以提一提引进了多少项目、总投资额是多少。

写这部分的时候要注意,别光说做了什么,还要带上成果。比如说某个项目落地后带来了多少就业机会,或者是某项政策实施后企业的反馈怎么样。这样能让总结更有说服力。要是有些工作还没完全做完,也得提一下进展情况,给领导一个预期。

总结里肯定少不了问题。上半年肯定不是一帆风顺的,总会有困难和挑战。这些问题得实事求是地写出来,不能藏着掖着。不过写的时候也要注意方式方法,不要搞得太过悲观。可以提提解决问题的思路,比如加强部门协作、加大培训力度之类的方法。

数据这一块很重要,尤其对于经济类的工作。像上半年完成的投资额、增长速度、税收收入之类的数字,最好能精确到小数点后两位。但也不要为了凑数字而乱编,真实的数据才是最有分量的。

至于语言风格,尽量用平实一点的表达。别整那些花里胡哨的形容词,简单直接就好。比如说“工作取得了显著成效”就比“工作取得了极为辉煌的成果”要好。毕竟总结不是写诗,实用性强才是关键。

书写注意事项:

总结写完后最好多检查几遍。有时候打字的时候会不小心漏个字或者用错词,这种小问题虽然不影响大局,但总归不太好。还有就是格式问题,段落之间要留空,字体大小也要统一,不然看起来乱糟糟的。

上半年业务员工作总结推荐怎么写【篇5】 3900字

如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经是我最讨厌的一个职位,也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个角色之中。

没错,没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?那应该要从业务做起!有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性!

从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份安稳的工作吧,周而复始的延续那种日子吧,但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替,每天很累,最累的却不过是心灵的承受能力。公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,通过电话与网络招商,对客户在另一头的情绪变化无从得知,只能从电话里头靠自己的能力来辨别,因为没经验,刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活,虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了大量的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的经验不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,提供了许多的机会,慢慢的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我终于也松了口气。

技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!

一年来,足足一年,我曾经无助,曾经彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,最大的收获在于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸!

公司业务员个人工作总结

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有____奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对____年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 ____年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

业务员工作总结

一、主要完成的工作:

1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所 以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

2完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。

二、工作中出现的问题及解决办法:

1不能正确的处理市场信息,具体表现在:

1)缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;

2)缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;

3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

2在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

3缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。

以上是我____年上半年工作总结,下面,我要说说____下半年工作计划:

1分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。目前,我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。 做好业务员工作计划,做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。

3强部门间的沟通合作。作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

4培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识。

济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查,总结上半年三个工程的经验教训,做好客户的回访工作,利用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,提高企业知名度,加大营销力度,进一步的进行推广。

5加强学习和内部管理,加强培训,规范各项管理制度,提高人员素质。不断的学习专业知识,提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度,为各项工作的开展打下良好的基础。

6做好安全方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

篇5写作要点124人觉得有用

上半年业务员工作总结该怎么写?这事说起来挺重要的。作为一个过来人,我觉得写总结的时候得先把这段时间的工作情况梳理清楚。像是每个月都做了哪些事情,目标完成得怎么样,遇到过什么困难,这些问题又是怎么解决的。把这些东西弄明白,写起来就顺当了。

比如,年初定的目标是什么?是不是超额完成了?如果没完成,那是因为市场环境不好,还是自己的能力还有欠缺?这些问题都要想清楚。再比如,平时跟客户打交道的时候,有没有碰到特别棘手的情况?当时是怎么应对的?有没有学到新的东西?这些都是总结里该提到的部分。

写总结的时候别光顾着说自己干得好。要是工作中有不足的地方,也得坦诚地写出来。毕竟领导看总结不是为了挑刺,而是想知道你有没有反思。比如某次报价出了问题,导致客户流失,当时为啥没注意到这个问题?以后再遇到类似情况,该怎么改进?

有时候写总结会涉及到一些专业术语,这个得根据自己的行业来。像我们做销售的,就会提到“客户维护”、“市场开拓”之类的词。写的时候尽量用自己熟悉的表达方式,这样看起来才真实。不过有些词可能用得不太恰当,比如把“市场调研”写成“市场研究”,虽然差别不大,但还是要多检查几遍。

书写注意事项:

写总结的时候别太死板,可以适当加入一些细节。比如某个客户特别难缠,但最后还是成功拿下订单了,就可以详细描述一下当时的沟通过程。这样的内容会让总结显得生动一些,而不是干巴巴的一堆数字和结论。

还有一个小提醒,就是写总结的时候别忘了时间线。从一月份开始,到六月份结束,每个月的工作进展最好能有个大致的时间顺序。这样不仅条理清晰,还能看出整个半年里的变化趋势。不过有时候可能会因为记不清具体日期,就把两个事件的时间搞混了,这就需要反复核对资料了。

街道2025年上半年社保工作总结怎么写【篇6】 1550字

1、各项指标完成情况:今年上半年,农村劳动力转岗就业435人(其中女性152人),区考核600人,完成率73%;转岗农民职业技能培训完成277人(涉及到10多个项目),区考核330人,完成率84%;本地在岗农民工素质培训201人,区考核250人,完成率80%;农村实用技能培训,区考核40人,农办正在抓紧落实;劳动力招聘会举办3场,区考核4场,完成率75%,招聘企业达55家次,共提供了721个岗位,1550人次到场应聘,318人达成了意向;完成劳动用工书面审查502家,区考核500家,完成100%以上;调解劳动纠纷案件14起(区交办7起),其中5人以上群体性案件3起,共为劳动者讨回工资等56.3万元。区考核全年不超过40起;办理简易工伤事故认定21起,工伤保险金合计8730元;完成遗嘱人员认证,认证率100%;社区就业岗位开发72个,公益性岗位开发185人。

2、用工补助办理情况:用工补助每半年办理一次,今年上半年,个体工商户有382家办理了用工补助手续,享受政府用工补助费154.76万元,涉及到1939人的就业;企业及其他单位上半年约有100家办理了用工补助手续,享受政府用工补助费72.78万元,涉及到640人的就业。从七次办理情况看,随着用工补助政策的不断明朗,大龄被征地人员就业一次比一次多,这一政策有效地解决了很大一部分大龄被征地人员的后顾之忧。

3、社救站日常工作情况:今年以来,共代办各类养老保险240人,其中,社保144人,土保74人,新农保22人;代办医疗保险123人;为250人办理了老农保退保手续;办理城镇新增劳动力失业登记证、被证地人员就业登记证、就业转失业登记证、灵活就业登记证共404人;为22家企业299名职工办理了录用备案手续;做好了失业职工社保补贴和用工补助费以及失业职工再就业补贴和“4050”失业职工就业补贴的发放工作;对二万二千多个农村劳动力实行了动态化管理,至今年6月,全街道有农村劳动力21688人,其中被征地人员15778人。

二、民政工作

1、低保和低收入户情况:通过一年一次调查摸底及严格的审核、审批,目前,全街道有低保家庭126户,保障人口202人,另有低收入家庭52户,人口123人。今年上半年,共发放低保金357210元,发放“两低户”物价补贴17140元,发放重残生活保障金111200元。

2、敬老院和五保老人情况:目前,全街道有“五保”及“三无”人员36人,其中在街道敬老院供养的有33人,三山福利院供养人3,集中供养率100%。同时,还收养自费老人30人,每年创收10万余元。街道敬老院现有职工7人,各项工作都朝着创“星级”的方向发展。

3、各类救助和慰问情况:今年上半年,区下拨大病基金15万元,街道拨入55059元。今年以来,实施大病救助101人次,发放救助金26万元;临时救助25户,发放救助金38900元;发放二低户住房困难家庭廉租住房补贴14040元(全街道有7户住房困难家庭享受廉租住房补贴);慰问困难群众461户次,发放慰问金389782元。

4、优抚优待情况:目前,全街道有优抚对象46名,其中,伤残复退军人7名,烈军属2户,参战涉核人员4人,在乡定补优抚对象33人。上半年,共发放优抚优待补助金280220元。

5、地名工作情况:经多次实地查看,对陈华浦新村东边居民住宅进行了门牌编号,门牌号按由东往西,由开端往结尾的方式编制,共356号,名称定为陈华浦新村东区,方案得到了区地名委员会的批准。陈华浦新村东区已建有镇东村老年房及朱塘村老年房,加上原有居民住宅,已有相当规模。门牌号的及时编制,方便了该地居民的日常生活。

5、《避灾应急预案》完善情况:为有效做好防汛抗台工作,对台风等灾害性天气早预警、早部署,今年进一步进行了完善,各村(社区)也在认真总结历年防、抗台风经验的基础上,对各自的《避灾应急预案》进行了完善。街道召开了防汛避灾工作会议,就近期防汛避灾工作进行部署,强化了对防汛避灾工作的领导,明确有关人员的职责。还对各避灾点进行了一次清理,做好了避灾点的物资贮备。

篇6写作要点94人觉得有用

写总结的时候,得先把事情梳理清楚,这很重要。比如上半年社保工作,你得想明白做了哪些事,成效如何,遇到什么问题。像街道社保站的工作,肯定涉及参保登记、政策宣传、待遇审核啥的,每项都得有个大致了解。

写的时候,开头就点明背景,比如今年上半年社保工作的总体情况。然后具体说说参保扩面的情况,数字得准,可以分年龄段或者分区域来列,这样直观。还有就是基金征缴这部分,得提到征缴额、缴费人数这些关键指标。要是有特色做法,比如创新了缴费方式,也得提一下。

待遇发放这块,得强调按时足额发放率,还有就是有没有遇到特殊情况,比如有无因信息不对称导致的问题。另外,对困难群体的帮扶也不能落下,得体现人文关怀。要是有政策解读相关的活动,记得写进去,最好能附上参与人数啥的。

至于服务方面,窗口服务质量怎么样,群众满意度调查结果如何,这些都是重点。如果开展过培训,比如对工作人员的业务培训,也得写明次数、参与人员数量。要是有投诉处理机制,处理了多少件投诉,解决率是多少,这些都得有。

写总结不是单纯罗列数据。有些地方得有点分析,比如为啥参保率提高了,是不是因为加大了宣传力度。要是发现问题,比如部分人群参保意识不高,就得想想办法,比如增加流动宣传车之类的。

有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如数据统计不全,这时候就得尽量补全。要是有遗漏的工作事项,也得想办法补上。写完后最好多检查几遍,有时候一个标点符号错了,看起来就不够专业。要是时间允许,还可以找同事帮忙看看,毕竟旁观者清嘛。

上半年工作总结餐厅怎么写(精选6篇)

上半年的工作结束了,关于餐厅的工作总结该怎么弄?这事得好好琢磨一下。先说说资料准备,平时工作里记下来的那些笔记啊、顾客反馈,还有销售数据什么的,这些都是宝贝。特别是那些顾客提的意见,有些可能是真金白银的建议,不能光当耳边风。接着就是整理思路了,脑子里得有个大概框架。比
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