银行工作总结报告模板怎么写 【篇1】2300字
一、思想政治方面
本人坚持四项基本原则，坚持改革开放，认真贯彻执行党的xx大以来的各项方针政策，坚持用马克思主义的世界观、人生观、价值观来改造自己的主观世界，自觉在思想上、政治上、行动上同以hjt同志________保持高度一致。在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定，坚持用辩证唯物主义的立场和观点去反对“*”等异端邪说和邪教组织。
在工作、学习和生活中，我时刻牢记自己是一名预备党员，严格用党章来规范自己的思想和言行，积极参加政治学习，自觉用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论及“三个代表”来武装自己的头脑，不断加强思想道德修养，努力体现模范带头作用，勤勤恳恳工作，踏踏实实做人。 在“三个代表”学习教育和“思想作风教育整顿”活动期间，我结合自身存在的主要问题，有针对性地进行了学习。并从思想、作风、团结、风气、工作、纪律等多方面进行了严肃、认真的自我剖析，力求抓住主要矛盾，找出思想根源，寻求解决办法。以此衡量自己是否真正达到了jzm同志提出的“三个代表”的要求，是否符合新时期一个共产党员的标准，从而认真找出差距与不足，及时予以弥补，以便更好地去实践“三个代表”的要求。
二、业务工作方面
一年来，我始终坚持把工作放在第一位，不断加强业务知识学习，特别注重总结工作中的实践经验，着力提高自身的综合素质，在工作中努力发挥先锋模范作用。
(一)、出色地完成农调队各项工作任务
我所从事的农村住户调查工作，关系着党的农村政策，关系着农民人均可支配收入的核算，区委、区政府历来高度重视。只有在准确掌握核算办法、核算口径、核算范围的基础上，从全区经济工作和农村工作的高度出发，才能做到对农民收入增多增少，增向何方心中有数，为区委、区政府决策当好参谋。我认真学习调查办法，刻苦钻研核算技能，周密制定工作方案，扎实地做好具体调查中的各项实施工作，保证了我区农民人均可支配收入的核算基数准确可靠，高质量地完成了农村住户调查日常定期报表和年报调查任务。工作过程中，自己还十分注意利用各种机会深入农户调研、交朋友，以为农村住户调查服务。
粮食测产是农调队的另一项主要调查工作，关系着全区农村经济的发展。我牵头负责夏、秋粮测产的业务工作。从研究调查方案，熟悉操作流程入手，认真抓好基层统计人员的培训工作，充分发挥街办调查员的积极性。在每年两次测产期内，我们和街办同志一起，下到田间地头实地测量，保证了源头数据的真实性。在市农调队召开的测产总结会上，我区夏秋粮测产质量年年得到市局的认可和表扬。
由于扎实而有成效的工作，我区农调队在2025年度市队考评中被评为农调先进单位一等奖，其中农村住户调查业务评比荣获一等奖，农产量调查被评为二等奖。
(二)、积极撰写统计分析，发挥统计服务功能
增强统计服务意识，为领导决策当好参谋，是统计部门的基本职责，也是统计工作价值的具体体现。我局作为区委、区政府信息来源的主渠道，要求不仅要完成日常的专业报表工作，还要进行数据的深加工，撰写统计分析和调研报告，为领导决策提供理论依据。我积极学习统计分析的写作方法，吸收经济学理论知识，把自己所学的专业知识和具体工作实践结合起来，力求做到“有情况、有分析、有措施、有深度”。
首先，深入调查，核定“非典”对我区农村经济的影响。我们在一周时间内对全区农业产业化项目及农民收入所遭受的影响和损失进行了调研，撰写了调研报告——《“非典”疫情对我区农村经济的发展影响有限》，被我区《xx宣传》全文刊登。
其次，加大了对当前农村经济生活中的热点、难点问题分析研究力度，其中《农民对村务公开有五盼》被《xx统计》、区委《调查与研究》刊登。信息《xx养兔走上致富路》被市统计局信息网采用。截至12月底，共撰写统计分析、信息1，为党政领导科学决策提供了有效依据。在市农调队年终评选中，《xx农民话“增收”、看“调整”、谈“消费”》荣获2025年度全市农调系统优秀统计分析一等奖，《“非典”疫情对我区农村经济的发展影响有限》荣获三等奖。
(三)、夯实基础，狠抓农村统计调查基础工作
由于机构改革，统计机构和农村基层统计人员变动很大，新手很多，基础工作的好坏直接影响今年乃至以后几年农调工作的数据质量。因此，我们将“双基工作” 作为全队的工作重点，切实抓紧抓好。
1、加强业务学习和培训工作。采取以会代培及深入基层培训方式对各街办农业统计人员分批进行培训。针对今年农村住户调查实施新的编码体系的新情况，为使辅助调查员尽快熟悉和掌握新编码，确保编码质量，我们利用夏秋粮测产培训会、住户年报培训会之机先后对辅助调查员进行了二次培训，有效地提高了现金账编码工作的质量，收到了良好的效果。9月份，又对xx街道办事处1xxxx村的农村统计调查员进行了集中培训，从如何做好基础工作到定期表的填报进行了系统讲解，提高了基层统计工作的意识和能力。
2、加强了对基础工作的检查力度。利用夏秋粮测产、下乡调研等时机，深入到街办综合统计站和村组，检查基础工作，对个别街办、个别点混记、漏记现象严重的情况责令其限期整改，并进行跟踪追查。针对个别点基础工作薄弱的状况，在夏粮测产培训会上召集街办统计人员学习有关基础工作的文件，通报了上半年记账情况，对个别记账质量不高的点提出了批评。这次会议对街办统计人员及辅调员触动很大，取得了较好的实际效果，有效地促进了基础工作规范化、科学化。
即将过去的一年，是我不断学习、不断进步的一年。在这一年时间里，我在思想、工作、学习等各方面都取得了很大的进步，综合素质也得到了进一步提高。这些归根结底都得益于支部的培养和帮助，得益于领导和同志们的关心与教诲。但是与领导的期望和实际工作的要求相比还有一定的距离，同时，在工作中难免还存在一些缺点与不足。为此，今后我将在多方面继续努力。
篇1写作要点110人觉得有用
写总结这事，说难也难，说简单也简单。关键在于你得清楚总结到底是个啥东西。它不是单纯的流水账，也不是随心所欲的发散思维。总结是一种提炼，是对过去一段时间工作情况的梳理，目的是为了找出成绩和不足，好为接下来的工作做铺垫。
在银行工作的人都知道，总结这玩意儿特别讲究专业性。比如你得熟悉各种业务指标，像存款余额、贷款规模、不良率这些数字，都得心中有数。而且，总结里头还少不了对政策的理解，国家出台的新规新策，你要是没弄明白，总结写出来就可能南辕北辙。
写总结的时候，得把重点放在实际操作上。比如，你在某项业务推广过程中遇到的问题，是怎么解决的，用了哪些办法，效果如何，这些都是需要详细描述的。当然，光有这些还不够，还得结合自身经验，看看有没有更好的方式可以改进流程。要是只罗列一堆数据，而没有分析，那总结就失去了意义。
有时候，写总结会涉及到一些专业术语。像“流动性管理”、“风险控制”这类词，都是银行业务中常提到的概念。如果你不了解这些词的具体含义，写出来的总结就会显得空洞无物。所以平时得多留意行业动态，多参加培训，这样才能保证总结的专业水准。
不过，写总结的时候也容易出些小状况。比如有时候写着写着思路就乱了，把开头提到的重点给忘了，结果后面的内容东拉西扯，跟开头没啥关系。还有，有些人喜欢堆砌华丽辞藻，觉得这样能显得总结高大上，其实不然，总结最重要的是实在，不要搞那些花哨的东西。
书写注意事项：
总结里边的数据一定要真实准确。要是弄虚作假，被领导发现可就麻烦了。还有就是，不要老想着把所有的成绩都往自己身上揽，适当的提一下团队合作也是很有必要的。毕竟一个人再厉害，也离不开集体的支持。
银行储蓄所个人工作总结报告怎么写【篇2】 1600字
银行储蓄所个人工作总结报告范文
xx年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在**工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的.机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
**位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用**另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
篇2写作要点158人觉得有用
在撰写银行储蓄所个人工作总结报告的时候，得注意几个关键点。先说材料准备这一块儿，平时工作中的重要事项、完成的任务、遇到的问题和解决办法都要及时记录下来。这样到了总结的时候，就能从这些记录里提取有用的信息。不过有时候忙起来，可能会忽略这一点，导致写总结的时候脑子空空如也。
接着就是结构安排了，一般包括基本情况概述、主要工作成果、存在的问题及改进措施这几个部分。但有时候人们会把这几点混在一起写，结果看起来杂乱无章，这需要特别注意。另外，每个部分的内容深度也要把握好，不能太浅显也不能太过冗长。
关于语言表达，要用专业术语来描述业务流程和工作成果，这样显得正式又权威。不过偶尔也会有人为了显得高深，故意堆砌一些不常用的词汇，这就不太好了。毕竟总结的目的还是为了让领导了解你的工作情况，太复杂反而不好理解。
数字和案例的应用很重要。通过具体的数据和实例来支撑你的总结内容，会让报告更有说服力。但有时候人们会忘记这一点，光靠抽象的叙述，就显得苍白无力了。
小编友情提醒：
检查修改这一步也是必不可少的。写完初稿后，最好能放一放再看，有时候就能发现一些之前没注意到的问题。不过有时候赶时间，可能就会跳过这一步，直接提交了，这样就很容易留下遗憾了。
银行客服服务年度总结报告怎么写【篇3】 1150字
一，加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的xx大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二，做到优质文明服务，提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三，大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中人寿保险6.8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。
四，增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
五，工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
篇3写作要点117人觉得有用
银行客服服务年度总结报告怎么写
每年到了年底，不少人都得为写总结报告发愁，尤其是银行客服部门，既要梳理一年的工作，又要提炼成绩和经验，还得找出问题和改进方向。写总结时，既不能像流水账一样记事，也不能太虚，得兼顾实用性和专业性。
写总结前，先把全年的工作记录翻出来，特别是那些关键的数据和事件。像客户满意度调查结果、投诉处理效率、新业务推广情况之类的，都是重要的参考依据。不过有些人在整理资料的时候，容易漏掉一些细节，比如某个季度的培训记录就可能被忽视，这其实很重要，因为培训效果直接影响到服务质量。
开头部分可以简单回顾一下整体工作情况，比如今年总共接听了多少通电话，处理了多少件投诉，客户满意度比去年提高了多少个百分点之类的信息。这里有个小提醒，数字最好精确到小数点后两位，这样显得更严谨，不像有些人写个大概数，比如“大约提高了10%左右”，这其实是不准确的。
接下来就是重点了，要把工作中的亮点展示出来。比如，客服团队在应对突发状况时的表现，有没有遇到过特别棘手的问题，最后是怎么解决的。记得把具体的案例写进去，比如某位同事成功化解了一起复杂的客户纠纷，不仅维护了银行的形象，还赢得了客户的信任。不过有些人写案例的时候，喜欢用过于笼统的语言描述，像“客服人员积极沟通”，这样的表达就比较空洞，不如具体说说用了什么方法，取得了怎样的效果。
除了成绩，也要客观地反映存在的问题。比如某些时段的服务响应速度慢了，或者个别员工的专业知识还有欠缺。这些问题背后的原因是什么，是不是因为人员配置不足，还是培训不到位？这些问题需要深入分析，而不是简单地列出几个现象。有些人写到这里就开始敷衍了事，只提问题却不谈解决方案，这显然是不行的。
小编友情提醒：
要提出明年的计划和目标。可以结合当前的市场环境和客户需求，制定一些切实可行的改进措施。比如加强员工培训，优化服务流程，提升客户体验等。不过需要注意的是，目标设定不能太理想化，得符合实际情况，否则就成了纸上谈兵。
写总结的时候，语言要简洁明了，尽量少用那些花哨的词汇。有些人为了显得高大上，故意堆砌一些复杂的句子，结果反而让人看不懂。另外，格式也很重要，标题、正文、数据图表都要排版整齐，方便领导查阅。
6月银行柜员实习报告总结怎么写【篇4】 2450字
6月银行柜员实习报告范文总结
6月银行柜员实习报告
实习时间 3月1日至6月1日 实习岗位 综合柜员
实习目的 通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。
实习单位简介 攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区 盐边县 米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。
经过几十年的发展，攀枝花农村信用社经营规模不断壮大，盈利能力持续提升，抗风险能力日益增强。其中，资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅，达到了组建农村商业银行的标准。2025年11月30日，攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。
实习感悟：
经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不可避免的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，互相监督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必须得本地授权，必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例，也是我们必须引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期，我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似简单的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会忘记业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚开始认为这些都很简单，但是实际操作以后，发现一点都不简单，捆钞时必须将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于很多前辈的很多种点钱的方法，我都望尘莫及啊;至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的时候，钱的位置放置很重要，如果位置不对，就会不停的响，不断的停……
在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务需要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时，不管做什么事情都是小心翼翼，总是害怕出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于很多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉，但是就自己来说，还是很希望在未来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。
工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我很多宝贵的意见，在农商行的这个大家庭里面，工作很充实，生活很开心。
因此在这里很感谢攀枝花农商行对我们实习生关怀和照顾，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导 谢谢
篇4写作要点133人觉得有用
六月份结束，作为银行柜员实习生，总结这段期间的工作情况是很重要的。这段时间里，我主要负责一些基础业务，比如存取款、开卡之类的。刚开始的时候，有些流程还不太熟悉，特别是遇到一些特殊情况，比如客户忘记带身份证了，当时有点手忙脚乱。后来慢慢积累了一些经验，遇到类似的情况就能比较从容地处理。
每天接待各种各样的客户，他们的需求千差万别，有时候一个简单的业务可能就会变得复杂。比如说有一次，有个客户想查询他几年前的一笔交易记录，系统里并没有直接的选项，我只能一步步翻阅历史数据，花了挺长时间才找到相关信息。这让我意识到，平时多了解系统的各个功能模块很重要，这样可以提高效率，也能更好地服务客户。
有时候也会碰到一些紧急的事情，像是某天突然接到通知说系统要维护，需要临时关闭部分窗口。当时心里有点紧张，担心会影响当天的工作进度。好在同事们都比较配合，大家分工协作，很快就把工作调整好了。通过这样的经历，我觉得团队合作特别重要，一个人的力量有限，大家一起努力才能应对突发状况。
还有一些细节需要注意，比如打印出来的凭证一定要仔细核对，有时候数字可能会打错，如果没及时发现，会给后续工作带来麻烦。还有就是客户的资料一定要妥善保管，虽然现在都是电子化的管理，但还是要养成良好的习惯，防止信息泄露。这些都是从日常工作中总结出来的小窍门。
书写注意事项：
我觉得跟客户沟通也很关键。有些人可能对银行业务不太了解，问的问题比较基础，这时候就需要耐心解答，不能表现出不耐烦。有一次一个老大爷过来咨询理财产品，他的问题很琐碎，但我还是认真地给他讲解，最后他还专门表扬了我。这件事让我明白，对待客户的态度直接影响到工作的质量。
村镇银行9月“进走访”活动总结报告怎么写【篇5】 850字
接市银监局及银行业协会等单位有关“进走访”活动的通知，我行在前期确定了领导小组和走访计划的基础上，对于9月份计划内的3家企业和1个项目开展了“进走访”活动。各个走访企业的客户经理担任走访活动的负责人，实行双人走访并做好走访活动记录。目前，截止2025年9月底，我行已经完成了全部企业和项目的实地走访任务，了解了企业的实际融资需求，下一步我行将根据自身情况和客户在我行已有的信贷、授信方面的业务情况制定“一企一策”的融资服务方案，并及时和企业方面做好沟通工作，争取保质保量完成融资对接工作。
由于xx县域内的经济结构和产业特点的原因，我行走访的企业行业比较集中在橡胶轮胎、化工和农林牧渔业等行业领域。在走访过程中，我行走访人员发现这些企业的融资需求比较旺盛，融资方式方面主要倾向于流动资金贷款的方式。期限方面主要倾向于短期融资，缓解流动性的紧张。尤其是临近四季度，遥望年底，且天气转凉，橡胶制品和石油制品等的生产和贸易等行业进入旺季，许多工厂的生产环境和效率也得到改善，加之经济大环境下半年以来较上半年有所改善，相关产业企业的融资需求相较于三季度初有比较明显的上升。
走访过程中也发现了以下几点问题。许多企业在进行融资活动时，寻找有实力的担保单位比较困难，也缺乏有效的抵质押物；部分企业自身经营正常，但是由于对外担保的单位贷款出现逾期等问题可能波及自身企业的资金，进而影响自身企业的信用评级和日常的经营活动，使得信贷业务的风险上升。
通过此次走访活动，我行了解了客户的最新融资需求和经营情况，提升了银企互信水平和银行形象，巩固了现有客户，拓展了潜在客户，同时也了解到了企业目前遇到的一些实际困难。此次活动也为下一步我行拓展业务奠定了良好的基础，积累了宝贵经验。
下一步我行将继续立足xx县域实际，本着地方中小法人机构“立足县域、服务‘三农‘和小微”的市场定位，以此次走访活动为契机，探索服务县域经济的新方式新方法，为县域经济的发展做出自己的贡献。
篇5写作要点81人觉得有用
村镇银行开展“进走访”活动已经结束，这次活动总体来看是成功的，但过程中也存在一些需要改进的地方。我们从多个角度进行了梳理，希望能给大家提供一点参考。
一开始的时候，参与人员的分工有些模糊，导致部分环节推进得不太顺畅。比如在前期准备阶段，有的同事负责对接客户，有的负责资料整理，但在实际操作中发现，资料整理的工作量比预期大得多，影响了后续的进度。后来大家重新调整了一下任务分配，情况才有所好转。这个教训告诉我们，在做类似工作的时候，事前一定要明确每个人的具体职责，避免因为分工不明而耽误整体进程。
书写注意事项：
在走访过程中，我们发现了一些客户的潜在需求，这为我们的产品设计提供了新的思路。比如一家小型企业反映资金周转周期较长的问题，我们就考虑是否能推出一款针对这类企业的短期贷款产品。当然，这也需要进一步调研才能确定可行性。类似的反馈还有很多，都值得我们认真对待。
还有就是沟通技巧方面，有些同事可能因为经验不足，在面对客户提出的问题时显得有些慌乱，回答得不够清晰。这一点其实挺常见的，毕竟不是所有人都擅长即兴发挥。不过通过这次活动，大家都有了一定的进步，特别是那些主动请教老员工的新人，他们的表现明显改善了不少。
财务方面的数据汇总工作也遇到了点麻烦，主要是因为最初收集的数据格式不统一，导致后期统计起来特别费劲。这提醒我们在日常工作中一定要养成良好的记录习惯，确保数据的一致性和完整性。虽然最后的结果还算满意，但如果能提前预防这些问题，效率肯定会更高。
储蓄银行柜员工作总结报告怎么写【篇6】 1100字
在即将过去的20**年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。
这一年里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目标做出了应有的贡献。
众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，2025年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同
时，我还积极帮助其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有问题时候，也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求求：三人行必有师，一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人，就使自己业务素质提高。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回顾这一年的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于服务行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、理解他，并最终也得了客户的理解尊重。
回顾2025，展望2025。新的一年里，我一方面还要加强理论学习，进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风，克服自己偶尔的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结2025，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。
篇6写作要点80人觉得有用
储蓄银行柜员的工作总结报告是对自己一段时间内工作的梳理和归纳，它不仅能让上级了解你的工作情况，还能帮助你自己更好地回顾和提升。写好这样的总结，关键在于既要条理清晰，又要结合实际情况。
一开始得想清楚总结的重点是什么。比如，你在接待客户时遇到了哪些棘手的问题，是怎么解决的？还有就是日常业务处理过程中有没有遇到系统故障之类的特殊情况，你是怎么应对的。这些问题都值得好好记录下来。另外，对于一些常规性的业务操作，比如现金收付、账户开销户之类的，也要简明扼要地提一下，这能体现你的工作量和熟练程度。
写的时候可以先列个大纲，把想说的事情分类整理一下。像是一些业绩指标，像存款余额的增长情况，新开卡的数量之类的数据，最好能用具体数字来表达，这样更有说服力。还有就是工作中的创新点，哪怕只是个小改进，只要能提高效率或者减少差错，都值得写进去。
在描述具体事件的时候，语言要尽量简洁，避免啰嗦。比如说处理一笔大额转账，只需要交代清楚时间、金额、客户的基本情况以及最终的结果就好。要是写得太复杂反而会让人抓不住重点。不过有时候难免会有些小疏漏，像是写到某个客户的姓名时，可能会不小心多打了个空格，这种情况大家都能理解，改过来就行。
写总结的时候还可以适当加入一些自己的感受，比如通过这次经历学到了什么，对未来工作有什么期待。不过这部分不宜过多，毕竟总结主要是为了汇报工作成果，感想要点到为止。比如，通过这次处理突发事件的经历，发现自己在压力下的应变能力有所提升，希望以后能继续挑战更高难度的任务。
最后要注意检查一遍，看看有没有明显的错别字或者语法错误。虽然偶尔有个别不太明显的语病也没太大关系，毕竟人非圣贤，谁还没个小失误呢。不过如果发现明显的错误，还是要及时修正的，不然会给别人留下不专业的印象。
