2025年医院年度工作总结报告怎么写 【篇1】3200字
xxxx年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入,党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工 人,其中执业医师 人,执业助理医师 人,药剂师 人,开设病床 张,院外门诊 个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止11月底,全院完成门诊人次量 人次,其中急诊 人次;完成住院治疗 人次,治愈率为 %,好转率为 %,死亡率为 %;平均每一患者住院日为 天;抢救危重病人 人次,抢救成功率达 %,出入院诊断符合率> %,床位使用率 %,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入 万元,其中药品收入占 %;人均门诊费用为 元,平均每一出院人次费用 元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《xx医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。
四、人才培养和临医学教育成绩显著
xxxx年我院共到县市级医院进修4人次,其中急诊医学一人,妇产科一人,放射一人,管理一人。通过培训,显著提高了我院的业务水平与管理水平。
五、硬件建设著有成效
为提高医院诊疗水平,限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。年内医院先后投资1。2万元生化分析仪一台、制氧机一台、急诊科抢救床1张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全
今年,坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96%,新生儿乙肝疫苗接种率为98%,顺利完成两次全省麻疹强化工作,接种率达98%;发现结核病人4例,转诊4例,进行督导治疗3人。农村新型合作医疗工作开展顺利,参保率达85.9%。一体化管理工作中,按六个统一的要求,促使各村卫生组织迈入了规范化轨道,今年全乡卫生室按一体化管理,确保了药品质量,降低了虚高药价。为进一步加强妇幼保健工作,妇幼人员保与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇45人,高危孕妇19人,全年住院分娩42人,高危住院分娩率达96%,住院分娩率达95.6%;
七、医疗服务模式的转变富有成效
工继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。
八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《四川省规范医疗机构医疗行为的若干规定》,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
九、抓思想政治教育,营造良好政治氛围
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中,一是坚持学习制度,加强领导班子的思想政治建设,在学习方法上,采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作,教育大家从大局出发,从长远利益出发,以良好的心态对改革,正确处理改革与发展的辩证关系,既稳定了职工情绪,又促进了医院改革。
十、抓行业作风建设,提高职工整体素质
今年是第四个二卫生管理年,根据《xxxxxx年卫生事业发展目标责任书》要求,结合医院实际,在全院开展了争创“百姓放心医院”活动,使之成为我院精神文明建设的重要内容。这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据,以创建文明科室为目标,以提高医护人员整体素质为重点,从教育入手,从患者满意的事情做起,从患者不满意的的地方改起,突出了“一切以病人为中心,以医疗质量为核心”这一主题,坚持纠建并举,坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来,解决行风中的热点、难点问题,使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶
十一、抓医院文化建设,促进精神文明建设
健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操,增强思想交流,优化整体素质,而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用,是我院加强精神文明建设的有效载体。
总之,xxxx年我们承接了xxxx年良好的发展势头,圆满完成了xxxx年各项工作任务,也为xxxx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为片区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
篇1写作要点148人觉得有用
____年医院年度工作总结报告怎么写
对于医院来说,每年的年终总结报告是非常重要的工作内容之一。这份报告不仅能够全面反映过去一年的工作成果,还能为未来的发展规划提供依据。写好这样一份总结报告,需要结合专业知识和实践经验。
首先,整理数据是最基础也是最重要的环节。要把全年各科室提交的数据汇总起来,包括诊疗人次、手术数量、住院人数等关键指标。这里有个需要注意的地方,有些科室可能上报的数据格式不太统一,这就需要仔细核对,确保数据的一致性。比如有的科室用的是excel表格,而有的科室则是word文档,这就得花时间调整成统一的格式。
接着,分析数据时,不仅要关注总量,还要深入挖掘变化趋势。比如,门诊量比去年增加了多少百分比,这背后可能反映了患者就医需求的变化。还有,各科室的工作量分布是否均衡,有没有明显的短板,这些都是值得思考的问题。在这一部分,最好能附上一些图表,直观地展示数据的变化情况,这样能让读者更容易理解。
然后就是总结经验这部分了。每个科室都有自己的特色项目或者亮点工作,应该详细记录下来。比如某个科室引进的新技术得到了广泛好评,或者是某项服务流程优化后显著提升了患者的满意度。不过在描述这些内容的时候,要避免过于笼统,尽量给出具体的例子和数据支撑,这样才能让人信服。
接下来,针对存在的问题提出改进措施。医院工作中难免会遇到各种挑战,比如设备老化、人员不足等。对于这些问题,不能仅仅停留在表面现象上,而是要深入剖析原因,然后制定切实可行的解决方案。例如,如果是因为经费限制导致设备更新缓慢,那么可以建议增加预算投入;如果是人力资源紧张,则要考虑招聘更多专业人才。
小编友情提醒:
关于未来的展望部分,可以根据当前的实际情况,合理设定下一年的目标。这个目标既要符合医院的整体发展战略,又要考虑到各个科室的具体情况。比如,能否在保持现有优势的基础上,进一步提高服务质量?又或者是在某些薄弱领域有所突破?
写总结报告的时候,还有一点特别重要,那就是语言表达要严谨。毕竟这是正式文件,涉及到很多专业术语,所以必须保证用词准确无误。但有时候,由于时间紧迫或者其他原因,可能会出现一些小差错,比如错别字之类的。尽管这些小问题不会影响大局,但从细节上来看,还是会影响到整体的专业形象。
医院办公室年度总结怎么写【篇2】 1900字
一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,坚持以邓小平理论为指导,认真贯彻___三个代表重要思想,深入学习党的xx大会议精神,全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。
一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。
全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,认真学习邓小平理论知识、___同志的七一讲话和xx大报告精神,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学习,认真召开民主生活会,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、认真抓好行风建设服务的落实,促进办公室整体工作水平的提高。
今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。
三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。
全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。
在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件300余份。三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理,修定并下发了机动车管理和使用有关规定,严格派车手续,合理调配车辆,能合并使用的车辆,不单独派车,对司机人员经常进行安全行驶教育,严格遵守行车安全规定,全年共行驶7.9万公里,较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务,无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人____年和____年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。____年完成了8名新住院休养员的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室,做到热情、周到、及时,安置不过夜。顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作,在规定时间内让休养员通上了电话,受到了休养员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。
四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。
1、积极参加省厅组织的知识竞赛,取得好成绩。
在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中,我科岳书静同志作为主力队员,克服种种困难,认真背题,比赛中发挥出色,均取得了第一名的好成绩
,为医院、为省厅争得了荣誉,受到省厅党组的通报表扬。
2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。
为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件,我科在招待所管理方面做到及时保障,勤洗勤换。
3、按院办公会要求,以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,加班加点,查阅大量参考资料,结合我院实际情况,对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。
篇2写作要点99人觉得有用
医院办公室年度总结怎么写
每年到了年底,医院办公室的工作人员都会面临一个任务——撰写年度总结。这可不是一件轻松的事,既要回顾过去一年的工作,又要提炼出亮点和不足。如果写得不好,不仅影响部门的形象,还可能给领导留下不专业的印象。所以,写好年度总结非常重要。
先说说准备工作吧。首先得收集资料,包括会议记录、活动照片、统计数据等等。这些材料就像是拼图碎片,要把它们整理出来才能拼出完整的画面。接着就是梳理思路了,可以从几个方面入手,比如工作目标完成情况、遇到的主要问题、采取的应对措施以及取得的成绩。当然,不是每个部分都得写得很详细,重点是突出那些对医院发展有重要意义的事情。
写的时候要注意语言表达。既要专业又要通俗易懂,毕竟不只是专业人士看这份总结。用词要恰当,既不能太随便,也不能太过学术化。比如提到某项制度调整时,可以说“优化了流程”,而不是直接用专业术语去描述。另外,数字是很有力的支撑点,如果有具体的数字能体现成绩就更好了。比如说去年住院人数增加了百分之二十,这样比单纯说“效果显著”更有说服力。
还有就是格式问题。虽然不是特别关键,但也需要注意。一般情况下,开头简单介绍一下基本情况,中间详细叙述工作内容,最后展望一下未来计划。不过千万不能照搬这个模式,要根据实际情况灵活调整。有时候为了突出某个重点,可以把相关的内容放在一起讲,这样读者更容易理解。
有时候写着写着会发现自己思路有些乱,这时候不妨停下来休息一下,换个角度思考问题。其实总结并不是单纯地罗列事实,而是通过分析找出规律,为以后的工作提供参考。所以别急着追求字数多,关键是质量高。如果实在不知道怎么组织语言,可以先列出提纲,再逐步填充具体内容。
写完之后最好找同事帮忙看看,他们可能会提出一些你没注意到的问题。当然,最终决定权还是在你自己手上,毕竟只有自己最了解自己的工作。记得检查一遍有没有明显的错误,像是错别字或者标点符号的问题。虽然这些都是小细节,但往往会影响到整体的印象。
医院防保中心2025年度工作总结怎么写【篇3】 2350字
本年度在上级主管部门的指导下、在医院直接领导下,防保中心各科室均能按计划开展各项工作,顺利完成上级下达的各项任务,科室人员认真履行工作责任,团结协作,努力进取,取得了一定的社会效益和经济效益,现将2025年度各项工作任务具体完成情况总结
计划免疫及疾病预防
计划免疫工作:常住人口入册29xxxx,入册率100、入保率100;五苗基础接种率(应种人数336)卡介苗网-100、糖丸99.6、百白破99.6、麻疹97.8、乙肝99.3、乙脑95、风疹91.6;加强接种率糖丸90.8、百白破97.9、麻疹90.8、乙脑91.6。开展甲肝2~14儿童普种累计接种965xxxx次;开展乙脑查漏补种,累计接种152xxxx次,开展麻疹查漏普种工作,累计接种205xxxx次,开展麻腮风、水痘、流感、流脑等计划外疫苗接种。加强外来儿童计划免疫管理,落实《外来儿童管理实施方案》对辖区内外来人口聚居点进行不定期巡查,督促外来儿童进行预防接种,累计外来工子女入册接种88xxxx。其中(暂住儿童50、流动儿童830),暂住儿童五苗基础接种率(应种人数27)卡介苗96.3、糖丸100、百白破100、麻疹100、乙肝98.6、乙脑100、风疹96.3。开展计划免疫示范门诊建设工作。做好预防接种异常反应的登记、处理工作。 食品、公共场所从业体检工作:食品卫生从业人员体检263xxxx,体检率100;应调离人数33xxxx,调离率100;公共场所从业人员体检109xxxx,体检率100;应调离人数人,调离率100;对辖区内的饮食店所进行不定期的食具监测,同时协助上级主管部门做好监测工作。
计免微机管理:严格执行“计划免疫电脑管理规定”落实各项制度,做好各项统计工作和数据的备份,确保了计免工作的顺利进行。
学校、厂矿卫生:对6间学校253xxxx学生进行体检,对学生健康状况有进一步的了解,并指导学校加强学生保健;加强职工就业前体检,累计体检326xxxx,定期职业体检18xxxx,对厂矿的工作环境等提出改善意见。
在1月5~9日继续开展查漏普服工作,服苗累计62xxxx,其中外来儿童274本地儿童353服苗率98.8。
加强传染病报告管理,传染病漏报率为0;落实各项制度,做好传染病的暴发流行的应急处理措施。腹泻病人监测106例,完成106。
非典型肺炎、禽流感预防工作,禽流感在部分地区流行期间,我镇各级部门按照上级有各项指示、指引,做好sars、禽流感的预防的各项工作,加强对发热病人的监测、疑似病例报告、敏感人群(学校)的发热监测及报告、公共场所的预防指引及消毒工作、疑似病人住所的终末消毒等工作;预防sars、禽流感期间,全镇未有发现疑似病人。
以亿万农民健康促进活动为主导开展各项健康宣传活动,在区疾控中心的协助下全年开展计免、食品卫生、食物中毒等宣传义诊活动1xxxx,派发宣传资料1300xxxx份(计免资料4000份、sars预防资料5700份、食品卫生及预防食物中毒资料1000份、其它宣传资料1500份)在上级的协调下组织从业人员进行卫生知识培训,累计培训从业人员127xxxx次。
做好各项统计报表的上报工作,按质及时上报相关报表,做好规范免疫门诊的建设,中心院实行日运转,加强接种异常反应的登记报告制度。
配合镇创建省卫生村活动,加强对相关单位的监督工作,加强卫生知识宣传,每天在镇有线电视中设有固定节目“健康人生”宣传卫生保健知识。
通过民政、公安、村委等部门的协助,开展居民死因调查工作,及时向上级反馈相关数据,累计调查22xxxx个案。
妇幼工作
2025年妇幼工作在镇委、政府和本院领导支持下、在市妇幼保健院的业务指导下,认真贯彻执行《______母婴分健法》,使我们的妇幼工作能顺利进行。搞好两个系统管理,促进各项工作全面开展。
做好早孕登记,高危妊娠登记追踪,产后访视和体弱专案管理,做好孕产妇死亡及儿童死亡的监测工作。加强保健保偿的质量管理。继续做好产后落户访视工作,实行分区分片管辖,责任到人,保证产后访视的质量,几年来未接过投诉电话。按保健院要求,做好0~4岁儿童生命监测花名册及孕产妇系统管理花名册(包括本地及外地人口),按时按质上报报表。
全镇应查妇女803xxxx,实查302xxxx,查妇科病35xxxx,治疗35xxxx,本院接生52xxxx,全部科学接生。孕妇入保16xxxx,本区户口12xxxx,入保率65.2,产后入保51xxxx,入保率98.2,做好早孕登记,早孕登记率99.4。做好高危孕妇的登记,追踪复查,高
危孕妇6xxxx,全部住院分娩。孕产妇35xxxx,参加系统管理34xxxx,管理率99.1;流动人口孕产妇19xxxx,参加系统管理7xxxx,管理率40.8;计划生育手术2665例,其中人流术2025例,上环324例,取环26例,男扎9例,女扎93例,引产191例。
全镇0~6岁儿童254xxxx,参加系统管理252xxxx,管理率99.3,参保人数249xxxx,入保率98.1,流动人口0~6岁儿童49xxxx,参加系统管理20xxxx,管理率40.6;当年活产数35xxxx,参保人数34xxxx,入保率98.8,做好小儿“四病”登记,体弱儿17xxxx,做好追踪复查工作,追踪17xxxx,全镇有幼儿园14间,入托入幼人数167xxxx。
慢性病工作
在医院院长、科主任的重视和大力支持下,在上级主管部门的指导下,以及在有关科室的大力协助下,我们慢性病防治人员积极努力,争取做好各项工作,一年来基本做了下面工作,现总结
结核转诊任务17xxxx,完成19xxxx,完成113
艾滋病监测送检任务8xxxx,完成8xxxx,完成106
梅毒送检任务5xxxx,完成6xxxx,完成128
肺结核初治涂阳任务1xxxx,完成2xxxx完成111.1
肺结核初治涂阴任务1xxxx,完成xxxx完成70(非考核指标)
肺结核病督导治疗2xxxx,规则督导治疗2xxxx,治疗率100
病人归口治疗率100
麻风监测治疗xxxx,治疗率100
麻风病人家属体检复查xxxx,完成100
精神病调查、记录、造册入卡、访视27xxxx,完成100
完成上级要求“3·24世界结核病防治日”、麻风病、艾滋病的宣传咨询活动
有关慢病防治各项资料、报表能按要求及时上报
存在问题:
外来儿童管理力度未足,主要原因在于人员缺乏,村级工作人员未能及时报告外来儿童的五变动情况。
定期职业体检开展未如理想,企业尚未有足够认识,相关宣传仍有待加强。
慢性病防治科室人员配备不足。
科室人员电脑操作水平需要提高,否则不能与时俱进。
篇3写作要点236人觉得有用
医院防保中心____年度工作总结怎么写,这事得好好琢磨。每年到了这个时候,大家心里都清楚,写总结不是随便写写就行,得有点门道。
先说材料准备吧。啥叫材料准备?就是把这一整年的资料都找出来,比如会议记录、检查报告、培训文件之类的。这些材料就像是拼图块,得一块块拼起来才能看出全貌。不过,有些材料可能放得不太整齐,东一本西一叠的,找起来费劲。这就得提前规划好,把有用的材料都集中到一起,这样写的时候才不会手忙脚乱。
接下来就是整理思路了。医院防保工作涉及面广,从日常消毒到突发疫情处理,方方面面都要考虑到。写总结的时候不能只盯着某一方面,得把整体情况都涵盖进去。比如,年初的时候制定了哪些计划,年中遇到了什么问题,年底又达成了什么目标。这些事情要是梳理不清,总结就容易显得杂乱无章。有时候写着写着,会发现前面提到的事后面忘了呼应,这就需要来回翻看材料,确保前后一致。
写总结的时候,还得注意措辞。专业术语用多了,别人看着费解;太口语化,又显得不够正式。所以得拿捏好分寸,既要表达清楚,又要让人看得明白。比如说到某个项目完成得好,不能光说“效果不错”,最好具体点,像“超额完成了预定指标”这样的说法就比较实在。还有,数字最好带上单位,这样更有说服力。不过有时候写着写着,可能会把百分比写成小数点后两位,其实保留一位就够了,但这不影响大局。
再来说说格式问题。总结一般分开头、主体和结尾三部分。开头简单介绍下基本情况,主体详细阐述工作进展,结尾展望未来。开头这部分别写得太啰嗦,简单几句话交代清楚就行。主体部分最花心思,得把工作亮点突出出来,尤其是那些创新性的举措,一定要讲清楚是怎么实施的,效果怎么样。结尾处别写得太虚,可以提一下下一步打算,但别说得太绝对,毕竟很多事情还得看实际情况。
医院护士护理年度工作总结怎么写【篇4】 1500字
医院护士护理年度工作总结
20_年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20_年护理工作做如下总结:
一、护理人员在政治上认真学习理论和“三个代表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
光阴似箭,从4月份上任护士长近一年的时间已经过去,回望过去,由一名普通护士到神经内科护士长的转型中,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
篇4写作要点168人觉得有用
在医院工作,护理人员每年都需要完成一份护理年度工作总结。这份总结不仅是对自己一年工作的梳理,也是向管理层汇报的重要材料。写好这样的总结需要一定的技巧,既不能太笼统,也不能过于琐碎。下面简单说说具体的方法。
先从整体入手,把全年的工作分成几个大的部分。比如日常护理工作、特殊病例处理、参与培训情况等。每个部分都要有自己的重点,但不必面面俱到。比如日常护理这部分,可以着重描述一下常规流程的执行情况,包括交接班制度落实得怎么样,病人满意度如何之类的。至于特殊病例处理,则要详细记录一些典型的案例,尤其是那些比较棘手的情况,是怎么一步步解决的,这能体现出个人的专业能力。
在写具体事件的时候,最好能用数字说话。比如,这一年共护理了多少个患者,其中有多少人康复出院,又有多少人转院治疗。这样不仅能增加说服力,还能让阅读者直观感受到工作的成果。当然,除了数量上的统计,还需要附带一些具体的细节,比如某次抢救过程中采取了哪些措施,最终取得了什么样的效果。
书写注意事项:
对于参加的各种培训和进修活动,也别忘了提一下。不仅要写明参加了哪些课程,更重要的是要写出通过这些学习获得了哪些新知识,把这些新技能运用到了实际工作中后,又带来了怎样的变化。如果有机会的话,还可以谈谈自己在学习过程中的心得体会,哪怕只是很小的进步,也能体现积极的态度。
不过有时候在整理资料时,可能会遗漏掉某些重要的信息。这就需要反复核对,确保所有的数据都准确无误。毕竟,一个小小的疏忽可能会影响到整个总结的质量。所以,在正式提交前,一定要多检查几遍,看看有没有错别字或者语法问题。
其实,写总结的过程也是一个自我反思的机会。通过回顾过去一年的工作,可以发现自己存在的不足之处,从而为下一年制定改进计划。比如发现自己在沟通方面还有欠缺,就可以多参加一些相关的培训;如果觉得工作效率有待提高,就尝试优化自己的工作方法。
医院急诊科个人年度工作总结怎么写【篇5】 2000字
20**年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量:急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术
例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二 、 加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、 强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、 护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
____年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
篇5写作要点237人觉得有用
在医院急诊科工作了一年,写总结的时候得有点讲究。总结不是简单的流水账,要能反映这一年的工作成绩和遇到的问题。先想想这一年急诊科都干了什么,比如接诊了多少病人,处理过哪些突发情况,有没有完成上级布置的任务。
记得要把重点放在具体的数字和事件上,这样显得真实可信。比如说今年一共接诊了多少急危重症患者,其中成功抢救的比例是多少。如果有一些特别典型的案例,不妨详细描述一下,尤其是那些体现了团队协作精神的案例。
书写注意事项:
关于科室内部管理这块也不能忽略。这一年来有没有完善什么规章制度,比如急救流程优化之类的。还有就是人员培训方面,是不是组织过一些有针对性的学习活动,大家的业务能力有没有提升。
工作中肯定也会碰到不少困难。像设备老化,人手紧张啊这些问题都需要提出来。但不能光说问题,还得提出解决办法,不然就显得消极了。比如针对设备问题,可以建议申请更新换代;对于人手不足的情况,可以探讨增加轮班频率或者加强实习生培养。
写总结的时候,最好把每个部分都列个条目,这样看起来清晰明了。不过要注意的是,条目之间要有逻辑联系,不能东一句西一句的。比如说先讲工作成果,再讲存在的问题,接着谈改进措施,这样的顺序比较合理。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,这很正常。毕竟急诊科的工作本身就离不开这些术语。但如果觉得某些术语可能不太容易理解,可以在旁边做个简短解释。比如“心肺复苏术(cpr)”,可以直接写成“心肺复苏术(即cpr,是一种用于抢救心脏骤停患者的急救技术)”。
医院科室年度总结怎么写【篇6】 600字
2_____年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
四.不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
篇6写作要点260人觉得有用
写医院科室年度总结的时候,得先把这一年的具体工作梳理清楚。先从年初开始,当时定下的目标是什么,比如医疗质量提升、新技术推广之类的,然后看看这些目标实现了多少。要是有没完成的,得分析原因,是资源不足还是技术瓶颈。
接着就是看日常工作的记录,每个月的重点工作都得回顾一下。像是重大手术的数量、患者满意度调查结果、新设备的应用情况等等,这些都是重要的参考指标。记得把一些关键的数据整理出来,像住院人数变化、门诊量波动这些,最好能做成图表,这样看起来直观些。
别忘了团队建设这块的工作。今年科室里有没有新人加入,老员工有没有参加培训,组织过什么活动增强凝聚力没有,这些都得提一提。如果有人表现特别突出,比如发表了论文或者获得了奖项,也该单独列出来表扬一下。
工作中难免会遇到一些突发状况,比如说设备故障导致延误了治疗,或者是某个项目因为政策调整而暂停。这些问题该怎么解决,后续采取了哪些措施,也要写进去,这能让领导知道你们面对困难的态度和处理方式。
书写注意事项:
对于未来一年的工作计划,也可以简单展望下。比如说打算引进哪些新的诊疗技术,想通过什么方式提高护理水平,还有如何加强与兄弟科室的合作交流之类。不过这个部分不用写得太详细,点到为止就行。
写总结的时候,要注意用词得当。有些时候,写总结的人可能不太注意措辞,比如把“病患”写成“病人”,虽然差别不大,但专业一点的话还是建议用“病患”。还有就是数字和日期,一定要核对准确,不然很容易误导读者。
科室间的协作也很重要,比如和检验科、影像科的合作情况,有没有遇到沟通上的障碍,怎么克服的,这些细节也能体现一个科室的整体管理水平。有时候,一个小误会可能会影响整个诊疗流程,所以及时化解矛盾很重要。
小编友情提醒:
总结不是单纯罗列数据,而是要把事情讲明白。比如提到某项检查的阳性率提高了,就得解释一下这是怎么做到的,是因为优化了流程还是引入了更先进的仪器。这样不仅能让领导看到成绩,还能为其他科室提供借鉴经验。