
关于培训总结报告怎么写 【篇1】3450字
培训总结报告范文一
很荣幸参加了XX年xx区中小学“名教师”培训班的培训学习,非常感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习平台,使我得以有如此珍贵的机会从各方面提升自己.总的来说,这次的培训内容丰富,形式多样,有教育专家的专题报告,有学员围绕专题进行的观摩课,也有学员的互动讨论。通过这一轮的培训,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点心得体会:
一. 乐观对待教育事业
回首这半年的教师培训,真是内容丰富,形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特别是xx教授有关《寻找教师的职业幸福》的专题讲座,真是心生感慨,让我受益非浅,让我懂得从平常的工作中去体验幸福。我们老师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力,面对如此重大的压力,我们必须先学会爱自己,要学会调节自己的心态。因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命,还关系到人的成败。作为教师要学会调试自己的心理,同时还要学会与学生沟通,用阳光般的心态积极面对学生,才能有良好的教学效果.
二、坚持读书,丰富自己的内涵。
任何人想发展都离不开书,读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师,几乎都谈到了这个问题。作为一名教师,我们不仅要读教育教学方面的书,还要博览群书。不读书,如何更加深入地教学,如何在课堂上与学生与文本进行对话?如何与时俱进地掌握教育教学的技巧?在培训中,我深感自己的差距与不足。作为一名教师,要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己,博览群书,授课时才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新,而不是复制。特别是现在的新教材新理念,为我们教师提供了更宽广的舞台,同时也对我们每位教师提出了更高的要求,我们更需要有创新的思想创新的理论。因此,以后要坚持读书,以丰富自己的内涵,让自己获得更好的发展。
三、要做创新型、研究型的教师
通过此次培训,我得以反思自我,寻找自己与“名教师”之间的距离。我经常会思考:在具体的教育教学中怎样做才能算是一位好的老师?怎样成为学生好的引导者?平时我们疲于应付日常教学,很多问题都没有认真去探究和思考,我觉得自己还有很多不足:
1. 教--研分离。“教师在行动研究中成长”,要想成为一名教育科研专长骨干教师,光会教还不行,还得研。要朝着教育特长型发展,这就要求必须在一定行为规范的基础上,将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上。在平时的教学活动中要多做创新尝试,要多研究教育教学理论,以堆积、沉淀并吸收经验。通过此次培训使我认识到一个教师不仅要具有一定的教学经验,还应该从经验型逐步向研究型转变,教育科研是教师专业发展的重要途径,也是教育发展的一个重要趋势。
2、缺乏激情和创新。
通过此次培训,通过聆听各位专家的精彩讲座,通过与各学员的相互交流,我更清醒地认识到自己的贫乏.我觉得自己太安于现状、自满自足多,紧迫感、危机感少;工作中容易被俗念束缚,惰性大,闯劲少;课堂上展示自己才华多,给学生参与的机会少。通过培训,我清醒地认识到:激情和创新是成就你走向名师的必要因素.
教师的成长离不开自身的素养,人格的魅力,离不开广博的知识,离不开先进的现代教育教学理论和教育教学技术。通过学习我的思想有了极大的转变,教育教学理论掌握的更为系统。本次专家的讲座可谓:深刻独到,发人深省,作为教师,必须有渊博的学科知识,良好的思想品质,特别是骨干教师,更应掌握现代教育教学理论和教育教学技术.在以后的教学中我要将次此培训学到的新理念,新方法,运用到教学中去,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。
我相信,孜孜以求,坚持不懈的理论沉积,一定能不断提高自己的业务素养.
培训总结报告范文二
为了让刚走出校门的我们迅速完成角色的转变,适应教师的工作,区教育局和区教师进修学校组织了新教师培训活动,这一年来培训的内容十分丰富,让我们获益颇多,
教师个人培训总结
培训当中有教育法制法律的学习,新教师如何成长的学习,教育科学研究的学习。
首先,我想感谢为我们上过课的每一位老师,因为每一次上课,我都感到:给我们上课的每位老师都是有着扎实的教学功底、先进的教育理念的优秀指导老师,让我对班主任和教科研等方面工作有了新的认识。
很多小学教师都是研究目标教学的专家,她们带我们认识了目标教学的很多相关知识。她们的理念是让每个学生主动和谐的发展。还指出新教师要为自己设定发展的目标,要研究一位教学专家,研究一位育人专家,摸索一种育人方法。要有一个长远的目标,这个目标也许不容易实现,我们可以将这一个大目标分解成几个小的、比较容易实现的目标,一个一个的实现。
有一次培训,安排宋非老师跟我们交流,她说了很多精炼的话语,比如“积极的心态、良好的品德、健康的身体、不断的学习、良好的人际关系是获得成功的重要因素”,“人的快乐百分之八十来自于人和人的关系”,“成功等于明确的目标加正确的方法加持之以恒的行动”等,语言简短却意义深刻。
作为一名新教师,自我学习与奋斗的历程才刚刚开始,在今后的职业生涯中,会有很多的挑战与困难等待着我们。很多教学经验很丰富的老教师感慨当一名教师不容易,当一名好老师更不容易,这该需要多少的汗水和智慧!作为新时代的教师,我想我们也许不会再信奉“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”的信念,既然身处新时代,就得与时俱进,应当有新的信念,新的做法,也只有这样才能够给所在的学校注入新的血液,才能让自己不落后!
在思想和专业成长方面,我认为既然选择了教师这一职业,我们在心理思想上、在言行举止上要做到教书育人、为人师表,同时要时刻注意提高业务技能。我们年轻教师要多向老教师学习、多读书、勤写教育教学随笔,此外,还要积极参加校本研究。因为,科研素质是当代教师的基本素质之一,科研是当代教师进修学习的方式之一,科研是当代教师的工作方式之一,科研有利于提高教师的教学能力和水平。在教学方面,应用新课程理念来进行教学设计,要以学生的发展为本,要突出创新精神与实践能力的培养,要适应学生的学习心理特点和年龄特点。在处理师生关系方面,要以科学的方法了解学生、以平等的态度对待学生、以博大的胸怀宽容学生,还要注意掌握“心育”的艺术。
在培训中,我还认识到教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更进一步促进学生的发展;教师是父母。作为一名教师,要富有'爱心',教师对学生的爱应当是无私的、平等的,就像父母对待孩子;教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要;教师是朋友。所谓'良师益友',就是强调教师和学生要'交心',师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样;最后,教师是学生的心理辅导者。教师应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。
在培训中,几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师在谈到教师的发展问题时,都说到要适时调整和更新自身的知识结构;在教学教法经验方面,要多读书、实践、加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,在新课程改革的背景下,各位新老师要认真地贯彻新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。
再次,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的新秀。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训是一面很
好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我们切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,成功=明确的目标 正确的方法 持之以恒的行动,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导努力实现自身价值。
篇1写作要点163人觉得有用
写总结报告不是单纯地罗列事件或活动,它需要从专业角度提炼关键点,将经验转化为指导未来的资源。写好总结,第一步是明确目标,知道总结是为了回顾工作、分析问题还是展示成果。如果目标模糊,很容易写出泛泛而谈的东西,比如把一个项目的进展描述得像流水账一样。
写总结时,建议从几个核心维度入手。比如,可以从项目背景出发,交代清楚起因和目的。接着,列出主要工作内容,这里需要注意的是,不必事无巨细地描述每一个细节,而是突出重点环节。比如,在一次市场推广活动中,重点可能在于如何锁定目标客户群体,而不是具体到每天发送了多少封邮件。
数据支撑很重要。没有数据的总结就像空中楼阁,缺乏说服力。无论是销售额的增长百分比,还是用户反馈的满意度评分,都应尽量量化。这样不仅能增强可信度,还能为后续决策提供依据。当然,这里可能会出现一些小疏漏,比如忘记标注数据来源,或者直接引用未经核实的信息。
总结中还要适当提及遇到的问题及解决办法。这不仅是对自己工作的反思,也是对未来工作的提醒。比如,某次活动中,由于前期准备不足导致执行过程中出现混乱,那么就应该具体指出哪些地方出了差错,并提出改进措施。这里需要注意的是,不要一味强调困难,而忽视了团队的努力和成绩。
除了上述几点,写总结时还应该注重语言表达的条理性。尽量用简练的语言概括复杂的情况,避免冗长复杂的句子。有时,为了追求简洁,可能会忽略掉一些必要的连接词,使得句子看起来有些突兀。例如,“完成了任务后开始下一项工作”这样的表述就显得不太顺畅。
小编友情提醒:
总结完成后最好能找同事或上级审阅一遍。他们可能会发现一些自己未曾注意到的小问题,比如某个数据是否准确,某个观点是否清晰。通过这样的反馈机制,可以进一步完善总结报告的质量。
仓库管理培训总结报告怎么写【篇2】 3150字
仓库管理培训总结报告1
时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:××*———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
第四部分:仓库管理重点
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和经贸山九共同发展,共同进步!
仓库管理培训总结报告2
尊敬的公司领导:
我于去年12月份进入九江赛得利工作,在这几个月的学习中我对公司物流仓库的管理制度及操作流程有了大致的了解。作为一名新员工进入了一家高速发展的外资公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,在工作中我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,在领导的指导及同事的帮助下较好地完成了各项工作任务,下面将任职仓管员工作中的相关情况汇报如下:
一、仓库管理员的具体工作如下:
1、 负责仓库各种物品的入库、出库,日常卫生等工作,收、发料单的存档。
2、 对仓库物料定期盘点,做好帐、卡、物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、 按规定做好进出库验收、发放手续,做到帐物相符;严格把好验收关、按到货单的要求,对已到货物应立即进行外包装、数量、质量检验,并做好验收记录。
4、 合理安排物品进出库,领料单必须有部门部长经理人员和领用人员签字。采用分类分部门摆放,做到先进先出原则,堆放整齐、数量准确、摆设合理。
5、 配合部门主管对仓库区域的检查核对管理工作,完成好上级领导交予的任务,发现问题及时向直接领导汇报并处理。
6、 熟悉物料品种、规格、型号、产地及性能,对物料标明标记,仓库内每种物料都有物料卡,正确记录物料的进、出、存动态。
7、 搞好工作现场的5s管理,定期向部门主管反馈库存物料情况,随时掌握库存动态,保持物料及时供应,充分发挥库存周转效率。
8、 按照公司的政策合理化利用库房,做好货架之间的合理布置与仓库空间的高效利用,以便发货通畅。
9、 对库房每月进行清洁大扫除,搞好安全管理工作,并对物品做好防潮、防压、防爆、防变质、防损害、防跌落、防火、防盗工作,及时纠正不安全因素。
10、 配合各部门之间的协调工作,未能及时发放的物料,及时与使用部门沟通,并完成公司交办的.各种临时性工作。
二、存在不足或问题
1、对仓库物料的品名、类别、型号、规格、材质、应用范围、储位、保管常识等商品知识不够熟悉,。来到九江赛得利之前我对公司备件注视几乎一张白纸,经过几个月的学习我对公司备件的商品知识有了系统化的了解。
2、在工作中主动工作执行的不是很好。为了提高工作质量,作为仓库管理员应该对每天的工作进行总结和反思,以发现问题及时解决;在工作中有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说'等一下';工作主动,而不是被动等待安排;按5s要求管理工作现场。
3、对仓储管理业务知识的认识不够深入,专业技能水平有待提高。在今后的工作中,我一定加强仓库保管业务知识的学习,善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力,更好地为公司作出贡献。
4、对sap系统的操作不够熟练,给工作带来了不便。这就需要我在工作中努力学习,尽快提高自己的sap操作能力,做好仓库的仓储统计、账务处理工作。
5、工作中缺乏灵活性,我会多积累各方面的知识,借鉴着经验与知识去开展今后的工作,完成一件工作后要作自我检查,以提高自己的创新意识和工作效率。
三、对今后工作的展望
1、帐物相符,先进先出。
帐物相符是衡量一个仓管员的一个重要指标。帐物相符,就是erp系统内的库存数据和仓库实物数量相符。这就要求我们在工作中不能只侧重实物的进出,还要时刻对帐务进行处理。库存数据是仓库的生命线,和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。在日常工作中不规范操作很容易造成账务不符,比如收货(入库)时未复查数量,手工单据信息不准确;物料发放时马虎大意,点错数量;入库时实物未有明确标识,未按指定位置存放,或移动物料后,不及时把新库位的资料交给sap操作员录入系统,造成帐面有数据而找不到实物;仓管员不及时送单给sap操作员不及时录入系统,影响sap系统数据的准确性,最终影响到了生产计划的贯彻和执行。所以在以后的工作中我们可以运用abc分类法来管理仓库,酌情对待,有主次轻重之分,不要眉毛胡子一把抓,尽最大努力地提高效率。只要有足够的责任心,认真的工作态度,就一定能将错误率降到最低。
先进先出是仓管员务必做到的另一个规则,也是防治仓库呆滞料产生的主要对策之一。针对物料质量,保质期、保修期、资金占用等方面的要求,仓库作为一个物料的中转地应尽量缩短库存时间。供应商,公司技术变更,客户等各方操作无一不要求物料(产品)的先进先出。对于我们公司来说,受场地,零件重量,油腻的影响,先进先出有一定的困难,但一个合格的仓管员无论如何都会想办法克服这些困难的。
2、做好统筹,日事日毕
对于一个仓管员来说,日常主要的工作就是物料进出。物料到货,交检合格后要入库,什么时候入,什么时候要入完,在入库的物料中有没有欠件等都需要有一个良好的计划。做事要养成一个良好的习惯,做一件结一件,帐和物一定要同步走。做完一张单,确认物料数据无偏差,签上自己的名字,统计一下欠件,交数据录入员进行帐务处理。日事日毕对于仓库来说,十分重要。养成了良好的习惯,会使我们的工作井井有条,遇事不乱方寸。
3、端正态度,提高效率
仓管员日复一日和货物打交道,工作单调枯燥,而且仓库作为公司的服务部门,树立一个良好的工作态度和工作习惯,才能使我们的工作井井有条,工作效率才能得到提高,才会做出成绩来。在以后的工作中仓库管理员一定要树立兴我荣、衰我耻的责任感和使命刚,具备较强的责任心和责任感,以严肃的态度、严明的纪律来严格要求自己,在日常工作中做到“黑夜和白天一个样,领导在和领导不在一个样,有无检查一个样”三个一样,尽到自己应尽的职责,做好仓库物料的日常管理维护工作。 以上为个人工作总结请领导批示,有些欠缺的地方,在以后的工作中我会努力改进,请公司领导监督和批评指正。
篇2写作要点202人觉得有用
在撰写仓库管理培训总结报告的时候,需要把培训期间学到的知识点系统化梳理一遍,这不仅是对自身学习成果的一种检验,也是对未来工作的一种指导。开始写的时候,得先把培训的主要目的搞清楚,就是说这次培训到底是为了提升哪方面的技能,比如仓储布局优化、库存控制或是货物搬运技巧之类的。如果能明确这个目标,后面的总结就会更有方向感。
接着,要回顾一下培训过程中接触的具体内容。这部分可以详细描述一些关键的操作流程,像是如何进行货物入库验收、怎样合理安排货架摆放位置,还有日常盘点时需要注意哪些细节。把这些内容整理出来后,最好能结合实际案例来分析,这样不仅能让总结显得更生动,也能帮助自己更好地理解理论知识的实际运用。
书写注意事项:
关于培训期间的经验交流也不能忽略。有时候,同事们分享的一些小窍门可能比课堂上的讲解还要实用。比如,有人提到用颜色标记不同类别的货物可以提高工作效率;还有人建议定期检查设备状态,避免突发故障影响正常运作。把这些经验记录下来,对于以后的工作肯定是有帮助的。
在总结的时候,也别忘了谈谈自己的不足之处。毕竟每个人都有短板,比如我发现自己在计算库存周转率的时候总是容易弄错公式里的某个参数。其实这种问题并不少见,只要多练习几次就能慢慢掌握。重要的是要正视这些问题,这样才能有针对性地改进。
还有个需要注意的地方,就是尽量保持条理清晰。虽然没必要像写论文那样严格划分段落,但每个部分最好都能围绕一个主题展开叙述。比如,先讲培训内容,再讲心得体会,最后再补充一些改进建议。这样做起来虽然有点麻烦,但最终出来的效果会更好。
最后一点,记得检查一下文档格式。虽然这不是最重要的环节,但如果格式混乱,会影响阅读体验。尤其是数字和字母这类字符,很容易因为疏忽而打错,这点大家一定要特别留意。要是时间允许的话,最好能让同事帮忙校对一遍,毕竟一个人盯着屏幕看久了难免会有遗漏。
移动公司的培训心得体会总结报告怎么写【篇3】 7300字
“没有总结,就没有收获,更别说进步了”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。
和客户面对面交流主要是通过“上门服务”,推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这些我觉得都还比较容易应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟悉对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬,那就是移动电话突然不能接通。
当时,很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己的确着急过,因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。
而打电话,对我来说真是有些困难,因为我压根就不擅长。但转念一想,这正是锻炼的好机会,应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的,要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打电话的过程中,我们都遇到了许多类似的状况,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
在广元移动分公司实习的这一个月中,我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中,我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生,我们不能改变这一现状,我们所能做的,就是尽力使这一差距得以缩小。
短暂的一个月,我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识,也明白了前方还有很长的路要走,我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行!
篇3写作要点105人觉得有用
移动公司组织的培训结束后,不少同事都在琢磨怎么把学到的东西整理成总结报告。其实总结,跟平时写汇报不太一样,它得带点专业味儿,还得能体现自己的理解。写总结的时候,首先要搞清楚这次培训的目标是什么,比如是为了提升业务技能,还是为了改善服务质量。然后要把这些目标跟实际学到的知识结合起来。
比方说这次培训主要讲了客户满意度管理,那总结的时候就得把课程里的关键点提炼出来。像什么客户分类的方法、如何识别客户需求之类的,这些都是重点。写的时候可以先列出几个核心概念,像是“客户分级标准”、“需求分析流程”,然后再用自己的话解释一下,这样显得不是照搬教材。
不过有时候写总结容易跑偏,尤其是那些刚接触这类工作的新人,可能把培训内容写得特别详细,反而显得啰嗦。像我刚入职那会儿,就犯过这样的毛病,恨不得把每一节课的内容都写进去,结果报告又长又乱。后来才明白,总结的重点应该放在怎么应用上,而不是记录课堂笔记。
还有一点要注意,写总结时最好结合实际案例。比如说培训中学到的某个技巧,能不能在日常工作中用上?要是能举个例子就更好了。像我们部门最近有个项目,就是运用了培训中学到的沟通策略,效果还不错。把这些细节写进去,能让总结更有说服力。
书写注意事项:
写总结的时候语言要正式一点,但也不能太死板。像一些常用的表达,像“通过本次培训,我深刻认识到……”这样的句式,偶尔用一用也无妨。但要是整篇报告都是这一类的话,就会显得很套路化。所以建议多用一些贴近实际工作场景的描述,比如“在处理xx客户投诉时,我发现……”。
总结报告一般要包括几个部分,像培训背景、主要内容、个人感悟之类的。但具体怎么安排顺序,得看情况。有时候可以先谈收获,再回顾培训内容;有时候也可以反过来。不过要注意的是,不管怎么安排,都要保证逻辑通顺,不然读者看起来会很费劲。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好找个同事帮忙看看。他们可能会指出一些没注意到的问题,比如某些地方表述不清,或者逻辑上有漏洞。当然,如果能找到有经验的老员工帮忙审阅就更好了,他们通常会给不少实用的建议。
销售培训总结报告怎么写【篇4】 4250字
通过这次参加销售培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
《销售项目运作与管理》培训总结报告
历时二个月共六期国内著名通信企业《销售项目运作与管理》的培训项目,圆满结束。在此,首先感谢在培训期间企业通信战略与市场部、国内销售部、员工发展部等其他部门的各位领导、专家和同事们对项目的大力支持!
1.课程总体评估:
本次<销售项目运作与管理>培训,为期六期,累计时长12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分别为2天1夜),来自企业国内销售部各办事处经理、各办事处业务线(移动线、电信线、联通线)的经理,国际销售部、共计300多人参加了本次的六期培训项目。
本次培训项目制定的目标是:通过2-3天的学习,掌握系统化销售项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系,做到项目运作流程化、标准化和工具化,提高重大项目运作成功率。总的来说,本次培训从内容安排、过程组织、进度的控制,都按着预先的计划顺利的完成,从现场学员的反应及课后的反馈看,培训项目达到了预期的效果。详见1-6期培训每期评估报告。在此不作赘述。简单归纳起来,本次培训达成目标的主要原因主要是在于:
①项目启动阶段,在确定需求过程中企业内部战略与市场部、国内销售部、员工发展部陈经理、乔经理、黄经理都进行了的充分调研,尽可能多地收集、了解到企业通信销售项目运作与管理的现状、问题及学员的需求信息。包括咨询公司与老师的沟通交流,就项目方案达成共识。
②项目计划阶段项目组中乔经理、黄经理、咨询公司谭经理以及其他项目管理领导和专家积极配合项目组要求及时提供销售项目运作成功、失败案例,为培训项目定制三阶段案例实战演练和成功案例、失败案例的研讨做出了贡献。
③在课程设计上采用业界领先的理论 工具方法讲解 视频教学 实战演练方法,结合学员需求,充分运用老师工作背景和教学设计的经验,针对国内某著名通信企业通信真实项目素材改编成为三阶段的实战演练案例、成功案例、失败案例。
④围绕课程目标,组织教学录像内容,通过学员观看三个厂家在项目引导阶段的不同活动场景录像和学员小组进行研讨,了解销售项目运作中,项目引导“术”的全面学习。
⑤项目实施阶段公司高层领导对本次培训予以的充分的关注与支持,尤其是营销总裁罗总在百忙中抽空对每次课程的课前动员,充分体现出公司领导对于销售工作、销售人员、客户关系管理主题的足够重视,和营销管理高度。
⑥强化学员对销售项目运作流程的理念统一认识,全面掌握销售项目运作的“道”和“术”技能,通过演练让学员掌握项目运作过程中分析的工具:SWOT策略制定分析法/SMART目标制定/5W2H项目监控/项目策划报告/客户关系分析鱼骨图等等工具和方法。
⑦提供定制化的项目演练案例、成功案例和失败案例的加工整理的方法和参考模版,便于企业今后开展对项目管理和案例的研讨学习实践。
2.对参培者评估:
参培学员,多是办事处主任、经理或者产品线的经理、海外一下销售经理、产品经理、研发专家等。课堂上学员的研讨和参与度积极、解决问题能力较强、有策略制定能力,整体素质较高,无论听讲、讨论、做练习还是演练,大家都很认真,学员的求知欲很强,这是难能可贵的。
在课程设计中,我们依据项目组达成共识,将整体课程设计成四个部分进行,项目运作理论讲解 工具方法讲解 视频教学研讨 实战对抗演练及点评,让学员清晰了解销售项目运作的“道”和“术”观念。销售项目运作与管理“术”学习即是:如何拜访客户礼仪,了解客户需求的技巧,课程中设计了三个不同厂家围绕传输项目引导客户需求的行为,使得学员了解“术”的重要性,最为关键的是给到学员了解客户需求的方法论:探索—提议—行动—确认。并且将这个方法论贯穿真个演练环节和课程全过程中,使更好地理解方法论内涵。销售项目运作与管理“道”的学习即是销售项目运作的策略包括:竞争策略、客户公关策略、产品解决方案策略、商务策略、交付实施策略的制定。通过演练使得学员掌握策略的制定方法和步骤:从信息的收集整理—SWOT分析方法—策略制定—行动计划。策略的制定贯穿真个演练环节和课程全过程中。通过课后漫游挂图总结了解到学员对课程设计很满意。并得到了领导和专家们的认可。
在课程中,我们依据对学员的现埸表现的观察,以及和他们的互动交流、反馈,发现在课程中策略制定中为客户着想部分给了较多老学员较为强烈的触动,可以说,销售人员思路的打开最为关键,这也是我们在与学员互动中发现的相对普遍的问题。同时了解学员在项目运作中不规范的行为,以及包括对工具模版使用中的问题,当然,借助于六期的培训我们乐观地能看到,学员在思路、技能、工具使用方面快速地进步,清晰了企业在后续销售项目运作和管理工作中持续固化好的方法和行为改进的方向,使得组织销售项目运作与管理的行为发生整体迁移和改善,最后体现格局性竞争项目的“赢单率”提高。
①较多学员在对“销售项目运作的流程认识观念上,较多地还停留在项目的招投标工作。没有认识到项目引导阶段的重要性和方法,而这恰恰是企业在项目运作中的软肋,导致在项目中仅仅作为比较价格的配角,只有在思路上认识项目引导的重要性,并且学会引导客户需求的方法,才能做到成为 “A”类,并且不战而屈人之兵。这也是课程设计和教学的重点,从和学员的互动和演练中以及课后评估中了解到学员对这部分观念和方法已经掌握,重点需要组织在今后项目运作中强化行为,包括项目管理的立项和策划报告的评审。
②销售项目运作策略的制定有意识,欠缺方法,策略的制定和行动计划脱节。统谈、集采项目需要公司—代表处—项目组的系统化的整体策略,没有策略是无法完成竞争项目的赢取,策略的制定方法学习通过三个阶段实战演练进行,从与学员互动和点评来看,学员掌握了策略制定的方法,同时根据策略制定行动计划,解决策略和行动计划脱节的问题。但是,今后在实际项目操作中策略的制定需要信息的收集,这些对学员是一个难点,信息的收集又会被客户关系的程度制约。很高兴公司领导的战略眼光,及时在去年开展了客户关系的培训,这些对今后实际项目策略分析能够有效地开展做了铺垫,需要学员在实际项目运作中进行思考、分析、筹划的实践活动。
③ 在铁三角项目运作中团队成员的配合需要加强,整体感觉团队运作能力偏弱,学员在演练中没有突出团队合力,包括课后回答学员问题中,突出暴露项目组运作和执行力问题。由于课程时间制约,铁三角协助没有在本次课程演练中做重点突出,希望公司在代表处实际项目运作中采取措施强化铁三角团队运作。
3.发展建议
本次六期《销售项目运作与管理》的培训,让我们了解并感受到企业今后成长为千百亿企业的决心和格局,正如罗总在培训动员所讲到:目前营销服重点人员能力提升聚焦在两方面:一是我们生存之本的客户关系拓展能力,再就是销售项目运作与管理能力。公司正处于从中小规模向大规模成长发展时期,将面临复杂的外部环境,目前员工最缺乏系统的工具和方法鼓励大家通过培训和实践,在销售项目运作中更好的发挥“铁三角”的作用,实现由游击战到系统战,由个人战到团队战的转变。
客户关系的提升和销售项目运作管理都是企业营销过程中解决的两个翅膀问题,问题的解决程度,决定企业壮大成长速度。可喜的是公司已经成立销售项目运作与管理组织,对项目立项和规范化管理即将落实到下半年的考核中,就销售项目运作与管理给出如下建议:
1、建立公司级项目经理资源池,将重大项目落实在全流程的项目运作与管理中。
建议选取重点代表处,重点项目,派出有经验的项目运作管理专家作为项目经理,按照项目全流程:引导-立项-计划-实施-监控-交付操作。摸索出适合国内某著名通信企业通信项目管理办法,分阶段和区域推广实施,最终实现公司整体项目规范化运作的能力提升。
2、针对国内代表处,结合销售项目特点,选择1-2个项目将项目策划报告等工具、模版应用到实际项目立项管理和监控实施过程考核中。将课堂行动学习转化为工作实践,进一步深化学员的培训学习和实际能力的提升,另一方面,切实将销售项目运作与管理工作纳入到公司的年度战略规划和国内销售部的管理工作中,最终提升公司的重大项目运作成功率。
3、发扬传、帮、带的教练作用,让有经验的主管在实际项目运作中培养新人。本次参训学员多是经理级别,自身素质是非常不错的,在项目操作中很多时候是凭借自身经验的摸索来进行,这反映在我们“实战演练环节”培训过程中,新学员整体表现偏弱,相信在公司销售部门的其他员工也是很突显的问题。因此,我们建议在公司培训项目中,能够增加对于代表处未能参加培训的销售人员项目规范化运作的培训和管理,尤其是工具模版规范化使用技巧的培训。切实提高销售队伍整体战斗力。
4、建立公司级项目管理激励奖惩文化。及时表扬和奖励成功项目组,将项目成功经验整理案例在全公司学习,对不按照公司规范要求运作失败的项目,给出惩罚措施。同时建立公司项目运作管理资源,通过对项目支援,要求代表处项目的规范化操作实施。就“公司资源不够”问题,搭建内部运作平台,整合相关资源,为“听得见炮声”的一线市场销售人员在项目规范运作中提供尽可能多的支持与帮助。
篇4写作要点235人觉得有用
销售培训总结报告的编写需要一定的技巧,这不仅关乎记录的过程,更直接影响到后续工作的开展。一开始得明确目标,就是通过这份报告能传达什么信息,比如这次培训的效果如何,有哪些地方需要改进。通常来说,报告开头会提及培训的主题和背景,这是为了让读者迅速了解情况。接着就可以围绕几个核心点展开叙述。
培训内容的梳理很重要,要详细列出都学了哪些东西。比如说这次培训重点讲解了客户沟通技巧,那么就要具体描述一下是如何讲解的,有没有案例分析,学员们参与讨论的情况怎么样。这部分可以结合一些实际例子,这样更有说服力。如果培训过程中用了视频或者ppt辅助教学,也可以提一提它们的作用,它们是否帮助加深理解。
评估环节也不可忽视,这里主要看培训后员工的表现是否有提升。可以通过测试成绩或者工作表现来衡量效果。当然,这种评估方式并非绝对,有时候成绩好并不代表实际应用能力强,所以最好结合多方面的反馈综合考量。要是发现某些部分大家掌握得不好,就得认真分析原因,看看是不是教学方法出了问题,还是课程设置不合理。
书写注意事项:
还要关注团队的整体反应。有些人在培训期间可能特别积极,提出不少问题,而有些人则显得比较被动。对于这种情况,需要考虑是否有必要调整培训策略,让每个人都能找到适合自己的学习节奏。还有,如果培训过程中遇到突发状况,比如设备故障或者时间安排冲突,也要在总结中提到,以便以后规避类似问题。
在写总结的时候,尽量做到条理清晰,但也不要太死板。毕竟这不是考试答卷,没必要追求那种过于正式的格式。有时候稍微放松一点,用些通俗易懂的话来表达反而更好。不过要注意,语言不能太随意,毕竟这是正式文件,该有的专业术语还是要用上的。
有时候写总结难免会出现一些小差错,像是漏掉某个重要的细节,或者是数字记错了。这种情况发生时,最好的办法就是及时修正,而不是纠结于过去的错误。毕竟总结的目的在于未来,而不是纠结于过去的小瑕疵。如果实在不确定某处是否正确,不妨找同事帮忙看看,他们可能会提供新的视角。
小编友情提醒:
记得保存好所有的原始资料,包括签到表、问卷调查结果之类的。这些不仅是验证培训成效的重要依据,还能为今后类似活动提供参考。而且在整理材料的过程中,说不定还能发现之前忽略的问题。
医院消防培训总结报告怎么写【篇5】 2100字
医院消防培训总结报告篇一
今天XX市消防办的老师在XXSG医院的邀请下在医院三楼会议室为SG员工进行了一场关于消防安全知识的专题讲座。
来自XXSG医院各科室、部门得医护人员和员工到场聆听了消防老师生动而深刻的演讲。
从下午1点30分开始,在将近两个小时的时间里,消防办的老师通过投影加讲解的方式为在座的SG员工献上了一次意义深刻、让人铭记于心的消防知识演讲。在这个过程中,他通过一幅幅真实的画面向大家展现出了火灾的巨大危害,同时也不止一次的强调对于火灾隐患预防的重要性。看着投影之上那一幕幕本不该发生的人间惨剧,所有在场的SG人都身感震撼,正如我院一位护士所说:'如果不是看到这么多真实的画面和图片,我真的很难想象火灾会如此的可怕。听完了这堂课,我肯定会在回家的第一时间就去为家里采购一些必要的消防设备,同时也好好的学习和演练曾经并不怎么重视的灭火器的使用方法,为自己、为家人、也为每一位来XXSG医院的患者提供一份消防安全保障。'
XXSG医院张院长表示:安全工作始终是医院工作的重中之重,无论是我们本职的医疗安全,还是消防、防震等常规安全工作,医院始终都将之视为工作的第一要点。因为安全重于泰山,我们的责任不仅是为患者解除疾患,同时也要从各方面来保障患者以及员工的安全,而此次消防安全培训无疑是一次很好的加强员工安全意识,增强医院安全保障的重要举措。
医院消防培训总结报告篇二
按照xx区火灾高危单位消防安全管理暂行规定,医护人员作为第一现场人员,灭火、疏散工作落实到位,将大大减少人员伤亡率。为加强今年'11.9'消防安全宣传日的工作落实,2025年11月8日,xx医科大学附属肿瘤医院开展了消防安全检查和疏散演练活动,旨在排除医院火灾隐患及对各科室消防安全员、护士长、后勤工作人员等进行消防知识普及,提高消防意识,强化医院消防安全管理。
11月8日上午保卫科在全院范围内开展了火灾隐患排查,排查中未发现大的火灾隐患,存在的问题包括:部分安全出口指示标识有损坏现象,已通知后勤电工班予以维修和更换;同时发现家属区高层住宅仍有部分住户在疏散楼梯间内堆放杂物,已当场要求整改,并于下一周进行复查。
11月8日下午在放疗中心开展了消防疏散演练,通过组织疏散演练,进一步提高了消防安全的实战经验和应急救护能力,还增强了大家'防患于未然'的安全意识,提高了抵御火灾、应对突发事件和自防自救能力,提高了全员的消防安全意识。
通过这次消防演练也暴露出我们工作中的不足:
一、参演人员要继续加强训练,重新制定培训计划,加强能力训练,并执行年度考核过关制度,必须保证锻炼成能战斗的队伍。
二、参演人员思想上还不够重视,在演习过程中缺乏紧迫感,对全院职工要进一步加强火灾危险及危害的教育和宣传。
医院消防培训总结报告篇三
在几个小时的学习培训中,使我受到了启迪,开拓了思维,获益匪浅。下面,我就参加本次演习训练谈谈我个人的一点心得体会。
一、认清消防安全工作的重要性。
火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题,所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢树立“安全第一”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度,本着对社会,对公众负责任的态度,明确责任,狠抓落实。时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。
二、加强消防常识的学习。
火魔无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施,就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”,为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头,才能应付自如,从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用,火场逃生,人员疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的心态。
“只有绝望的人,没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火,保持良好的心态,镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态,才能冷静理智地去实施消防自救和逃生,就极有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就会出现不辩方向,慌不择路,致使失去有利的逃生机会。
经过这次消防培训,使我对消防有了更进一步了解认识,在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:
1、“报警早,损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。
2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。
3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。
4、“先救人,后救物”在发生火灾时,如果人员受到火灾的威胁,人和物相比,人是主要的,我们应贯彻执行救人第一,救人与灭火同步进行的原则,先救人后疏散物资。
“听指挥,莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火,因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用,反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静,采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习,积极参加消防训练,制定周密的灭火计划,才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。
篇5写作要点128人觉得有用
医院消防培训总结报告怎么写
最近参与了一次医院组织的消防培训活动,感觉很有必要把自己的想法和做法记录下来,以便以后参考。这次培训主要是针对医院工作人员,目的是提高大家的消防安全意识和应急处理能力。
培训一开始,老师就强调了医院作为一个特殊场所,消防工作的重要性。他说,医院里有很多易燃物品,比如酒精、氧气瓶之类的,一旦发生火灾,后果不堪设想。所以,每个员工都必须掌握基本的灭火技能。这一点让我印象特别深刻,毕竟医院人流量大,各种设备也多,确实需要格外注意。
接下来,老师开始讲解一些常见的消防器材,比如灭火器、消火栓之类的东西。他一边讲一边演示如何正确使用,还让我们现场练习了几遍。说实话,以前我总觉得这些东西离自己很远,没想到自己也有机会亲自操作。我觉得这种方式挺好的,理论结合实践,学起来更容易记住。
除了器材的使用,老师还特别提到了疏散预案。他说,医院的疏散路线设计得比较复杂,万一遇到紧急情况,大家一定要冷静,按照事先制定好的路线有序撤离。他还提醒我们,平时要注意熟悉周围的环境,知道最近的安全出口在哪里。这个建议我觉得特别实用,以后我也会多留意一下这些细节。
培训过程中,老师还播放了一些火灾事故的视频,看得人心头一紧。那些画面让我意识到,火灾真的不是小事,稍有不慎就会酿成大祸。因此,我觉得每次培训结束之后,都应该好好反思一下自己的行为习惯,看看有没有哪些地方需要注意改进。
书写注意事项:
我觉得这次培训还有一个亮点,就是互动环节。老师时不时提问,让大家回答一些消防常识,答对的还有小奖品。这种方式既活跃了气氛,又加深了大家的印象。我觉得这样的设计很好,能调动起大家的积极性,让整个培训过程更加生动有趣。
不过,我觉得这次培训也有一些不足之处。比如,时间安排有点紧凑,有些知识点没有足够的时间深入探讨。如果能增加一些案例分析或者小组讨论,效果可能会更好。当然,这也可能是考虑到参加人数比较多,时间有限的缘故吧。
学习培训总结报告怎么写【篇6】 6950字
第
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,x书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,y书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。y书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,d主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。d主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
第五,培训中领导对我们提出的要求
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
最后,自我今后工作规划
到现在为止我已经在公司工作了k个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。
第
重庆科技学院第四期青马工程培训已经落下帷幕。作为参加到这次培训活动的学员,我感到十分荣幸。青年时期是一个可塑性很强的时期,往往有许多潜能,被自己忽略或否定。比如在为人处世方面缺乏自信心等等。但通过此次学习后,让我们知道作为当代大学生,当代的共青团员,应有充分的自信心去完成领导分配下来的工作和任务,通过学习让我们明白了:应该如何使自己充满自信心,去迎接一切困难,也学会了如何参加团队合作。同时这次活动不仅提高了我理论学习的水平,而且使我懂得如何作一名学生干部,在很多方面对我个人都有很大的启发。下面将我参加此次活动的心得体会做如下总结。
一、活动内容丰富、有深远意义
此次培训活动内容丰富多彩。不仅有内容各异的专题报告,还有户外素质拓展等活动。使我们在每周的学习中都能感受到学校团委对此项工程的重视以及该活动对我们的意义。虽然此次活动是题为“青年马克思主义者培养工程”,意在强调对青年马克思主义者的培养,然而通过每次的报告使我感受到,我们学到的不仅是枯燥的理论知识,而是更多的与我们大学生以及学生干部有密切关系的丰富内容。同时也通过一系列主题报告,既有结合我们大学生实际的做人、做事的道理,也有做学生干部应掌握的技能方法,还有我们容易忽略的历史知识等。这些报告使我消除了原本对参加此次培训只是听一些无聊的报告的消极情绪,而是渐渐地喜欢上了该活动,更加珍惜得到此次培训的机会。使我在很多方面都有了提高,例如应该怎样摆正学习的位置,如何与人交往,沟通的技巧,怎样保持乐观向上的心态等。这些不仅改变了我现在对自己、周围的许多看法,同时也将在今后对我起到重要影响。
二、促进思想上的转变、增进与人沟通的能力
要摆正自己的心态。作为一名学生干部,我们在工作中会遇到各种各样的问题,牵涉到广大同学时,也有配合与不配合之分,总之干什么事都不是一帆风顺的,在此时我们就必须学会控制自己的情绪,不能因为自己的情绪影响到工作。另一方面作为学生干部,我们并没有什么特权,我们的职责就是为同学服务。所以在工作之中,我们必须设身处地的为同学们着想,时刻从广大同学们的利益出发。还有一点就是要不断的进行自我反省,反省自己在工作中存在的问题,虚心接受同学指出自己的不足之处,用两面性的观点分析问题,不断提高为人处事的能力。
作为学生干部应该有正确的思想动机和坦荡的胸怀,因为工作的缘故,学生干部工作无疑会使自己可支配的时间大大减少了。所以我们只有以锻炼,提高自己的组织协调能力为要求,才能有激情的投入工作,不去追究它到底能给自己带来什么样的好处,从而摒弃了一些错误的思想观念。当工作与学习或者别的什么事相互冲突时,我们可以寻找一个平衡点,不要轻易放弃工作。在工作之中或许会与同事、同学之间产生摩擦,但是我们应该以坦荡的胸怀去面对,从而处理好两者之间的关系,才有利于处理好事情。同时必须要有高度的责任感和责任心。
作为一名学生干部需要以“上情下达,下情上报”为原则、以“全心全意为同学服务”为宗旨开展工作,处理好与上级、同事、同学之间的关系。因此提高自身高度的责任感是必不可少的。
各种各样的活动内容不仅使我学到了许多实用的知识,同时对我人格的塑造也起到了一定作用,通过此次培训,我在思想上也发生了许多转变。通过此次学习,我感觉到在大学生活里要正确的认识自我,了解自我,发现差距,努力缩小差距。有的人怕别人知道自己的缺点而刻意去隐瞒,这是自卑的表现,其实在大学里衡量学生的好坏不只是成绩,而是全方位的综合的评价。人不可能是十全十美的,我们要敢于面对自己的缺点。找出自己的缺点和不足,并通过不断地努力的克服这些缺点和不足,努力把自己营造的更加完善.要不断提升自己各方面的能力。作为学生干部,组织活动,开展活动,必须具备许多方面的能力,特别是分析问题能力,组织活动能力,语言表达能力以及人际交往能力。具备这些能力之后,我们就能更加从容的面对工作中存在的问题,也更能得心应手的处理这些问题。
对工作的热情和工作积极性也是学生干部所必备的。拥有一颗火热的心,投入满腔的热情,并加上积极上进,才能够让自己在工作中不感到乏味,进而工作也会做的更好,同时也给他人树立好榜样,影响到他人,成为带领同学们成长成材的模范。
每次的报告都使我在某一方面对自己的认识有所提高,明确了自己的不足。
其次,因为这次参加培训的学生都是来自各个学院以及学校的干部,可谓是学生中的精英,这不仅给我提供了一个与各类优秀人才沟通的平台,还让我认识到自己的不足,学到一些有用的工作方法。这使得我每次所参加的活动不是单纯的活动,而是发现身边优秀的人的舞台。例如每次讨论会,当听到他人内涵深刻的见解,我便感到自己在某些方面的差距是显而易见的。而自己应该在这方面多努力,提高自己与人沟通的能力,组织、领导能力。而我也在每次的接触中,认识了更多的人,增进了对彼此的了解,使自己融入到了一个团结和谐的集体中去。第三,此次活动我们所结识的同学将会成为彼此日后宝贵的财富。因为每个人身上都有独特之处,这也是这个干部群体所独有的优势,我们可以取长补短,发挥每个人的优势,在今后的学习、生活、工作中相互借鉴、彼此帮助。无疑为每个人日后的发展增添了筹码。
三、今后的努力方向
此次培训活动带给了我很多益处,同时也使我清楚的认识到了自己的不足,使我明确了今后的努力方向。首先,坚定的学习马克思主义的基本理论的信念。这种信念不是单纯的学习书本上的枯燥理论,而是学会学以致用。用自己的理解与实际行动去诠释这一理论,使更多的青年学生一起加入到成为马克思主义者的队伍中来。其次,学习、工作要注意方式、方法,协调好二者的关系。要培养比较宽阔的视野,善于学习,灵活工作。多方面的掌握知识技能,为今后的生活、工作打下坚实基础。第三,有大局意识,广泛联系群众,培养与广大人民的深厚感情。学校、组织对自己的培养绝对不是盲目的,而自己要努力成为的不仅是一个合格的大学生,还应当是一名合格的学生干部,以及一名心系群众、与广大人民血肉相连有社会责任感、使命感的党员干部。只有坚定这样的意识,才不负组织对自己的培养。而自己也应该以严格的标准来要求自己。我相信,只有个人觉悟提高了,其行动才会更有目的性,才能取得预期的效果。
学生干部是校园中特色的一个团体。我很有幸成为其中的一分子,也有幸能够参加本次的青年马克思培养工程,而在本次培训中我所获得的东西将使我终身都受益,同时我也会不断改进自己的工作方式,并在以后不断充实自己,使自己成为一个真正服务同学的学生干部。
培养青年马克思主义者是党和共青团学生工作的一个重要方面,各个单位对此都非常重视,而自己有幸参与其中,更应该无比珍惜。虽然此次活动要告一段落,但是对马克思主义的学习还没有结束,如何成为一名合格的学生干部及青年马克思主义者还需要我付出更多的努力。因此,今后我将通过此次培训活动的相关经验不断激励、鞭策自己,不辜负学校、组织对我的期望。
第
为了进一步充实集团公司加盟模式的内容,使集团下属的各子公司新进业务员更好地掌握业务知识,以便将来更好地开展业务,达到加盟互利双赢效果,2025年9月15~17日,集团培训部特组织设计了为期三天的业务培训。培训活动在广西贝福投资集团会议室举行,学员分别来自桂林、来宾和湖北子公司,参训人员共12人;集团参训人员共18人;课程的讲师全部由集团各部门工作经验丰富的同事主讲,课程内容由集团历史发展、八大业务模块介绍、劳动法律法规和执行力、阳光心态等20门课组成。也很荣幸邀请到广西经济干部管理学院的刘处长主讲《向解放军学习执行力》及北海培训学校范校长主讲《劳务派遣相关法律法规》两门课程。本次培训在集团周董事长兼总裁和管理层领导的高度重视与大力支持下,经过培训部努力,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下:
一、本次培训的核心体现:
1.乘机开发了一批内训课程,丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容,通过下发选题的形式,让大家结合自身工作经验,系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法,以课件的方式演绎、固化,促其乘此机会进行了系统的经验概括,进一步提升了他们的培训施教能力;通过开发课程进一步补充了课源(《公司的历史及发展》、《如何推介劳务派遣业务》、《商务接待礼仪》、《社保办理abc》、《工资发放abc》、《阳光心态》、《关于劳务派遣协议签署中的法律问题》、《如何推介文化传播业务》、《关于劳务派遣的劳动和社保法律法规常识》、《猎头业务的流程及推介》、《人脉资源的维护及开发》、《如何做好客户服务》、《职业介绍与招聘流程》、《如何推介物业业务》、《劳务派遣的客服流程》)共16门新课程,为今后的培训工作进一步奠定了基础,同时有利于开展外部培训业务。
2.为集团锻炼一支能走得出去的培训师队伍。通过下发选题的方式,让业务骨干们的施教水平得到了提升——无论是对ppt的制作还是课程的讲解水平,都得到了进一步的提高和巩固,进而最终达到让每位员工都有上台讲解的机会,为集团培养、锻炼一批能走得出去的培训师人才。
3.充实了集团加盟方式的运作内容。由于得到集团周董和管理层的高度重视以及业务骨干们的支持,所举办的3天的培训,为各子公司提供技术上的支持,让子公司感受到集团的关心与帮助,让每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培训表现较好的方面:
1.团队合作。贝福集团给大家宣导的宗旨就是:“每位员工都是合作伙伴,每位朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明显。本次培训就体现出团队合作的力量,甚至姚总都在打杂,没有任何领导架子的去开展工作,同事之间也很配合,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,这是一个很好的现象。
2.授课方式的灵活多样性。在培训过程中,我们采用案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式,对新员工进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。
3.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。说明各子公司新员工都具有良好的素质,为贝福集团创造良好的企业形象。
4.时间合理性。通过短短的三天培训,共培训了20门课程,课程具有代表性,分别介绍了公司的历史和发展、公司八大业务模块介绍,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。
三、本次培训存在的问题:
1.课件版本的多样性。由于时间比较仓促,对课件没有进行统一的调整,每个讲师所用的ppt版式各异,让听课者产生视觉上疲惫。
2.课程安排顺序逻辑性。在三天的培训课程中,共安排了20个课程,课程跳跃性比较大,让大家有点不适应。三天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给大家调整,可由于限空调,三天都有两天是处于闷热的状态,让大家不能集中精神,加上课程的多样性,让很多学员有点接受不了,课程介绍的内容太多,显得不够专业化,会让大家觉得有点杂乱。
3.备课准备不够充分。给讲师备课的时间及材料不够充分,没有让讲师很好的去诠释课题。时间太仓促,正好是过完中秋节,大家还有点适应不过来,在劳累的旅途中,舟车劳顿,会有精神疲劳感,加上三天紧张的学习,让大家觉得只能是听过一轮,但对具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。
总的来说,本次培训也取得圆满成功。经过同事之间的相互配合和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,集团也是先例,体现出集团周董事长对各子公司的重视,用心去栽培每位员工。
篇6写作要点127人觉得有用
写总结的时候,得先把事情理清楚,不然东一榔头西一棒子的,别人看了也摸不着头脑。比如你参加个培训,回来就得想想这次培训到底学到了什么,这可是关键。先别急着动笔,脑子里得过一遍,把重要的点都记下来,这样写起来心里就有底了。
写总结的时候,格式很重要,开头最好有个简短的引言,说说为什么写这个总结,是工作需要还是领导要求之类的。接着就是正文部分,这部分得条理清晰,要是能用数字标出来就更好了,比如说第一块讲什么,第二块讲什么。要是培训内容特别多,最好还能分个小节,每个小节集中讲一个主题,这样看起来就不会乱。
正文里,最好把学到的知识点都写全了,特别是那些对你来说比较实用的,可以直接写进总结里。要是有啥特别深刻的感受,也可以提一下,但别太啰嗦,点到为止就行。还有,总结里得有点自己的东西,不能光是照搬培训里的内容,得结合自己的实际情况来写,这样才能显得真实。
书写注意事项:
写总结的时候,语言得准确,不能含含糊糊的,让人猜半天。要是有些专业术语,最好解释一下,不然别人可能就不懂你在说什么。还有就是,写总结的时候要注意语气,别太严肃,也别太随意,得拿捏好分寸。
写完之后,记得检查一下,看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候写着写着,可能会把“这个”写成“那个”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。要是有条件的话,最好能让同事帮忙看看,听听他们的意见,有时候旁观者清嘛。不过,写总结这事,最重要的是实事求是,把该写的都写了,不该写的别写太多,这样才是合格的总结。



















