物业保洁工作总结怎么写 【篇1】1950字
作为保洁人员，就应该知道，“保洁”应为保持清洁，环境的清洁贵在“保持”，从被动清洁，变为主动“保持”清洁，只有人人保持，环境才能真正的清洁！下面是小编为你整理了物业保洁工作总结，希望能帮助到您。
物业保洁工作总结
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训。
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2、按标准去做。
责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。
在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间，按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。
但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理，我们至始至终。
从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。
拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。
物业保洁工作总结。
篇1写作要点129人觉得有用
物业保洁工作的总结，其实和其他岗位的工作总结差不多，主要是把这段时间干了啥、咋干的，还有干得好不好说清楚。咱们得先把这段时间的任务列出来，哪些是常规保洁，哪些是突击任务，这都得交待清楚。比如小区绿化带的落叶清理，地下车库地面的油污处理，这些都是日常工作。要是有特殊情况，比如说台风天后路面积水严重，咱们组织人员紧急排水清淤，这也得单独提一提。
在写总结的时候，要特别注意数据的支持，像某个月份垃圾量增加了多少，清洁频率提高了多少，这些数字能直观反映工作成果。当然，光说成绩也不行，有些地方可能没做好，比如某栋楼的电梯间卫生状况一直不理想，这就得反思一下原因，是人手不足还是流程有问题。不过很多时候，问题背后的原因挺复杂的，比如设备老化、住户配合度不高，这些问题不能单靠保洁人员解决，需要整个物业团队一起想办法。
保洁工作除了日常的清扫，还涉及到一些突发情况的应对。比如说上个月小区东门附近下水道堵塞，导致污水外溢，当时我们立刻联系专业人员维修，同时安排人员用沙袋围堵防止扩散，最后还安抚了受影响的居民。这样的事情虽然是偶发事件，但也得写进总结里，说明咱们在紧急情况下反应迅速，毕竟业主的安全和舒适是第一位的。
书写注意事项：
保洁工作也需要一定的创新精神。比如最近我们尝试引入一种新型的环保清洁剂，不仅去污效果好，而且对环境影响小。这种新东西刚开始用的时候，大家都有点担心会不会增加成本或者降低效率，但经过一段时间测试，发现效果还不错。类似这样的尝试，也值得在总结里提到，毕竟管理方和业主都希望看到咱们在提升服务质量上的努力。
不过，有时候写总结会遇到一些小麻烦，像是时间久了记不清具体日期，或者搞混了某些数据。这种情况就只能尽量回忆，实在想不起来就大概估计一下，毕竟细节上的小误差不会影响整体评估。再比如有时候为了凑字数，可能会稍微多写点无关紧要的内容，这样反而显得啰嗦，不如简明扼要地讲重点。但这些问题都是正常的，只要保证大方向没错就行。
物业保洁部年终总结怎么写【篇2】 5100字
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了， 首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。物业保洁部工作总结我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响， 在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理电梯进水 4 次，空房卫生大扫除 4 次。
2、保洁休息室搬迁 2 次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。
4、节日小区布置 2 次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次，冲便水阀 4 次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
篇2写作要点55人觉得有用
物业保洁部年终总结怎么写
物业保洁部的年终总结，说到底就是把这一年的活儿好好梳理一遍，看看干得怎么样，哪些地方做得好，哪些地方还有改进空间。这可不是简单的流水账，也不是为了应付检查随便写写，而是对自己工作的回顾和对未来工作的指引。
开头怎么写？
得先把保洁部这一年的工作背景说清楚，比如说负责的区域范围有多大，人员配置情况如何，主要承担的任务有哪些。这部分不用太复杂，就简单交代下基本情况就行。要是能加上一些数据就更好了，比如保洁面积有多少平方米，处理了多少次紧急任务之类的。不过这里有个小细节要注意，有时候写的时候容易漏掉重要的数据，比如某项指标的具体数值没写全，这就有点遗憾了。
接着就要讲具体工作了，可以按照不同的项目来展开。比如日常清洁、专项清洁、突发事件应对这几块。日常清洁这部分，可以详细描述一下具体的流程，包括每天清扫的频次、使用的工具和药剂种类。专项清洁的话，重点突出那些比较特殊的任务，像节前大扫除、外墙清洗之类。说到专项清洁，有回我写的时候忘记提到一次特别重要的任务，那是一次大型活动后的场地恢复工作，当时人手紧张，调度起来还挺费劲的，后来还是想办法完成了。这个例子其实挺有代表性，写的时候最好别漏掉。
除了常规工作，还要提一下团队建设的事情。保洁部是个集体，大家平时配合得好不好直接影响到整体效率。可以写写有没有组织过培训，或者搞过什么团建活动，这些都能增强凝聚力。当然，有时候写总结的时候容易忽略掉这些软性的东西，觉得不重要似的。其实不然，一个团结协作的团队才是完成任务的关键。
接下来就是问题和不足的部分了。这一年肯定也会遇到不少麻烦事，比如设备老化、人员流动频繁啥的。把这些都摆出来，分析原因，提出解决办法。比如设备问题，是不是可以申请更新换代，人员流动频繁的话，是不是要加强招聘和培训。不过有时候写到这里会陷入一种误区，觉得只要把问题列出来就行了，至于怎么改好像就没太多想法了。这样可不行，问题提出来了就得有相应的对策。
最后就是明年的计划了。可以根据今年的经验教训，制定出更加明确的目标。比如说提高清洁质量、降低投诉率、优化成本控制等等。目标要具体，不能太笼统，像是“提高服务质量”这样的说法就太空泛了。另外，还得注意协调好各个部门的关系，确保工作顺利推进。有时候写计划的时候容易忘掉跨部门合作的重要性，这可是很重要的一环。
物业保洁员工个人工作总结怎么写【篇3】 1950字
物业保洁员工个人工作总结
本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1、加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。.
2、与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
篇3写作要点231人觉得有用
物业保洁员工个人工作总结怎么写
物业保洁工作讲究的是细节和耐心，做好个人总结也是提升工作质量的重要环节。在写总结的时候，得考虑清楚哪些内容能体现自己的工作成果，哪些部分需要改进。首先得梳理一下这段时间的工作内容，看看有没有什么突出的成绩。比如说某次大扫除特别成功，或者某个区域长期保持干净整洁，这些都是可以拿出来讲的点。
在描述具体工作的时候，要用一些专业术语来体现自己的职业素养。像是“清洁覆盖率”、“垃圾日均处理量”这样的词就挺好，能让领导觉得你很专业。不过有时候写起来会有点啰嗦，比如把“清洁覆盖率”说成“打扫范围”，虽然也说得通，但总觉得差点意思。写的时候要注意分寸，别太过于追求专业而显得生硬。
书写注意事项：
关于工作的不足之处也不能回避。比如说某段时间因为人手不足，导致某些区域卫生状况下降了。这事挺让人头疼的，毕竟自己负责的片区出了问题，心里肯定过意不去。但也不能一味地埋怨客观条件，得想想办法改善。像加强巡查频率，提前安排好人员轮班之类的措施，都是可以尝试的。
还有一点需要注意，就是总结里最好带上一些具体的数字。像今年一共完成了多少次大型清洁活动，每个月平均清理了多少吨垃圾，这些都能直观地反映工作量。不过有时候写到数字的地方容易出错，比如把“50”写成“5”，虽然只是个小小的失误，但要是被发现就不太好了。
总结，写的时候还得结合实际情况灵活调整。如果遇到特殊情况，比如说突然来了个紧急任务，就得重点提一下当时是怎么应对的。毕竟这种时候最能看出一个人的能力和责任心。当然，写的时候别忘了带上一点个人感悟，比如通过这次经历学到了什么，以后打算怎么做之类的话。这样既显得真诚，也能给领导留下好印象。
物业公司保洁工作总结怎么写【篇4】 3650字
2025物业公司保洁工作总结一：
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了， 首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败!”。
“细节决定成败!”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的'合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。
种种的不足给公司造成了不良影响， 在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理电梯进水 4 次，空房卫生大扫除 4 次。
2、保洁休息室搬迁 2 次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移 3 次。
4、节日小区布置 2 次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯 3 次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池 3 次，冲便水阀 4 次。
2# 、 6# 楼卫生开荒 2 次。
8、小区卫生死角洗理 6 次。
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁 2 次。
17# 、 19# 楼电梯骄箱消毒 12 次。
11、紧急清理会所门口卫生 1 次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
2025物业公司保洁工作总结二：
1、公司管理制度的进一步完善
____年我们根据公司的实际情况，建立、完善了公司部分管理制度，并相继进行了推出和实施。____年我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善，以进一步明确工作职责，规范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到实处。
2、全面拓展市场
随着大物业全额投资的新公司的成立，新公司采用新的
用工方式，新用工方式在劳动用工方面更灵活，劳动用工成本更低，更有利于大物业参与市场竞争。____年新公司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标，积极走向市场，以大物业为依托，先向落户园区的企业渗透，逐步向工业区外的企业拓展，力争并超额完成总公司对我们下达的任务。
3、夯实技术力量，提升服务品质
随着公司走向市场，开拓市场，业务量和业务范围将不断拓展，对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高，下半年我们将继续加大对技术力量的培训，进一步夯实技术力量，提升服务品质。
4、加强安全意识，提高安全人员的业务水平
进一步增强社会安全意识，有效防范和遏制生产安全事故发生，为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训，提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务，强化红线意识，抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻，认真布置防台防汛工作，为安全度过汛期做好充分准备。
大物业作为一项新型工作模式和服务方式，新的问题和困难会产生，但我们相信在工业区的全力指导和支持下，在各方通力合作下，____年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量，提升服务品质、加强安全意识，提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力，大物业服务走向市场化道路也一定会实现。
2025物业公司保洁工作总结三：
在这里我代表逸翠苑物业管理处做xx年工作总结的报告。首先我代表逸翠园物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。我逸翠园管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于xx年度的工作总结情况：一、 完善的物业服务项目及工作完成情况逸翠园小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。主要有以下几方面：1、 小区安全防范工作——保安小区安全保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。
2、 卫生管理工作——保洁
为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、 公共设施、设备的管理工作——日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。
xx年3月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。
xx年4月份，天气渐热，使用空调的用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。
篇4写作要点37人觉得有用
物业公司保洁工作总结怎么写
做总结这事，说难也难，说简单其实也不复杂。尤其是物业公司保洁这一块的工作总结，得把工作里的事理清楚，还得让人看明白，这可不是件轻松活儿。咱们就从几个角度来说说，怎么能把这份总结写好。
先说材料收集这块儿，这个特别关键。平时干的那些活儿，像是清扫次数、清洁区域大小啥的，都得记下来。有时候忙起来，可能随手一记，结果回头找的时候就找不着了。所以，有个专门的记录本子，专门记这些事，这样就不会漏掉重要的信息。还有就是，有些工作细节，比如哪天做了哪些特殊任务，像清洗地毯，清理化粪池这类事，也得记准，不能光靠脑子记，脑子也是会忘的。
接着是总结内容的组织。保洁工作，主要就是干净整洁，这是目标。那总结里就得体现出来，怎么达到这个目标的。比如，咱们公司用了什么样的清洁剂，效果咋样，是不是比以前那种更好。还有，清洁工具换了没，像扫帚、拖把之类的，是不是换了新的型号，这新工具用起来是不是顺手。如果换了工具后效率提高了，这一点必须提出来，因为这是成绩嘛。
书写注意事项：
团队合作这块儿也不能落下。保洁工作不是一个人的事，是一群人的事。要是团队配合得好，工作效率肯定高。总结里就可以写写，团队成员间是怎么互相帮助的，有没有什么特别感人的故事，或者说是某个同事做出了突出贡献。当然了，写这些的时候，得实事求是，不能夸大其词，不然会让领导觉得你在吹牛。
不过有时候，总结里提到的问题部分，可能会写得有点含糊不清。比如写到某次清洁任务没完成好，原因写得不太具体，只是笼统地说是“各方面的原因”。这就不太好，应该把问题说得更细致些，这样才能找到解决办法。再比如，写到改进措施时，措辞可能显得有些模糊，像是“争取下次做得更好”，这样的表达就太笼统了，最好能明确说出具体的改进方向，像“加强培训”或者“优化流程”。
小编友情提醒：
总结里的数据也很重要。像每月的清洁面积、垃圾处理量之类的，都得写进去。这些数字能让总结更有说服力。要是只写一堆大道理，没有数据支撑，那总结就显得空洞了。而且，数据最好是用图表的形式表现出来，这样更直观，也更容易让人看明白。
写总结这事，其实就是在回顾过去的工作，看看哪儿做得好，哪儿还需要改进。只要用心去写，把该写的东西都写进去，那这份总结就算是合格的了。
物业保洁年终工作总结优秀怎么写【篇5】 1900字
物业保洁年终工作总结优秀范文
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。因此我对今年的物业保洁工作进行了以下总结。
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训。针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，人走物清。
2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。xx师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。xx师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。xx师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混的情况，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现问题，多方协助合作。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，小区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。
二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理，我们有始有终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。xx一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中，不利于团结的话不说不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不做小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处;讲正气，杜绝歪风邪气，不互相猜疑。
现在我们的心情舒畅，干起活来有劲头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的废品回收全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的个别情况。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的现象，又增加了收入，看起来只是微不足道的小事，但是，恰恰就是这种小细节体现了一种精神和提高了一个境界，更加重要的是，促进团结便增强了员工间的团队意识。公司多次的突击任务都能直指即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中，保洁谁都能做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。
新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为xx出力。为xx添光。
篇5写作要点88人觉得有用
物业保洁年终工作总结优秀怎么写
年底到了，很多同事都在忙着写年终总结。写好一份优秀的物业保洁年终总结，不仅能让领导看到自己的努力，还能为来年的工作打下基础。写总结不是一件轻松的事，但只要掌握一些关键点，就能写出让人满意的总结。
开头部分很重要，得开门见山，直接点明这一年工作的主要内容。比如，这一年里，我负责了小区a、b、c三个区域的保洁工作。每个区域的情况都不一样，a区住户多，清洁任务重；b区老年人居多，需要特别关注卫生死角；c区是新开发的区域，设施维护相对复杂。这些基本情况一说清楚，后面的工作内容就容易展开。
接下来就是具体的工作情况了。这一块要详细一点，具体到每个月做了哪些事，比如春季大扫除、夏季防虫害、秋季落叶清理、冬季防冻措施等。记得提到一些具体的数字，比如一共组织了多少次集中清扫活动，清理了多少吨垃圾，更换了多少个垃圾桶。数字能让总结更有说服力。
在描述工作成效时，可以适当提一下团队合作的重要性。毕竟保洁工作不是一个人能完成的，大家齐心协力才能做好。比如，今年我们团队通过合理分工，提高了工作效率，把保洁时间缩短了半小时。这样的例子能体现团队协作的力量。
说到成绩，当然也要反思不足之处。比如，有时候因为人手紧张，某些区域的清洁质量没有达到预期标准。还有一次，因为沟通不畅，导致清洁用品采购延迟了一周，影响了日常工作的开展。这些问题虽然不是大问题，但也值得重视。
小编友情提醒：
可以展望一下明年的工作计划。比如，希望引进新的清洁设备，提高机械化程度；加强员工培训，提升专业技能；优化保洁流程，减少不必要的浪费。这些计划要具体可行，不能太笼统。
写总结的时候，要注意语言简洁明了，不要啰嗦。有时候可能会写得太过详细，反而显得冗长。比如，有时候会把某个月的具体工作写得很细，但实际上领导可能更关心整体效果，而不是具体到每一天的安排。所以，写的时候要把握好分寸，该简略的地方就要简略。
书写注意事项：
总结里最好能有一些自己的想法和建议。比如，我觉得在保洁工作中，可以尝试引入智能化管理系统，实时监控各个区域的清洁状况。这样既能提高管理效率，也能让业主更满意。不过，这个系统可能需要一定的资金投入，需要提前做好预算规划。
写总结的时候，有时候会不小心用错词，比如把“保洁”写成“保结”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。这种情况偶尔发生也没关系，只要不影响整体表达就行。还有时候，句子结构不太严谨，比如“虽然我们做了很多努力，但效果还是不尽如人意。”这样的句子读起来有点拗口，但只要意思清楚，也无伤大雅。
物业保洁2025年终工作总结怎么写【篇6】 1150字
物业保洁2025年终工作总结
2025年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为2025年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作，调整了工作标准，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，心得体会达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定
三、保洁工作模式方面
目前有九个单元，主要清洁工在楼道及外围进行。在清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。在加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，取得了较好的效果，近一时期因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面
1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
2、完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
3、完成对新进员工的培训工作。
4、完成特约清洁服务。
五、卫生质量监督方面
保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
六个人简历、工作中存在问题
1、外围泥土，无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
七、2025年的工作安排
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在2025年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，减少清洁成本。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在2025有更好的表现。
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篇6写作要点68人觉得有用
物业保洁的年终总结，跟其他工作一样，都得有个说法。这可不是简单地把一年干的事堆一块儿，也不是单纯地夸自己有多能干。要是真这么写，领导看了只会觉得敷衍了事。
头一步，得先理清思路，别急着下笔。就像给花园浇水前，总得知道哪块地干了，哪块地湿着。这年头，物业保洁可不只是扫扫地那么简单。从楼道到停车场，从绿化带到公共区域，处处都得盯紧了。所以，第一步就是把这些地方的情况摸清楚，心里有底才能往下写。
接着就是具体的工作情况。比如，这个季度搞了多少次大扫除，处理了几起居民投诉，还有那些突发状况是怎么应对的。记得把数字写进去，比如说一共清理了多少垃圾，消毒了多少电梯。数字最能说明问题，也显得专业。不过，这里有个小问题，有些数字可能不太好统计，这时候就别瞎编了，实在不确定的话，就写个大概范围，比如“约300车次车辆进出停车场”。
然后就是团队的表现了。大家是不是配合默契，有没有遇到什么困难。这一部分最好能带点细节，像是谁主动承担了额外任务，谁提出了改进措施。不过要注意，表扬人的时候别太夸张，说“表现特别突出”就够了，别一上来就说“简直是个英雄”。这样显得有点浮夸。
小编友情提醒：
当然得谈谈明年的打算。不是那种空洞的大话，而是实实在在的计划。比如，准备引进哪种清洁设备，想培训员工掌握哪些新技能。这些都可以提前规划好，写得具体点，让领导看到你的决心。
其实，写总结的时候，最重要的是实事求是。别为了显得厉害，把一些没做到的事情也写进去。如果确实有不足的地方，也可以提出来，但得附上解决方案。这样既显真诚，又能给领导留下深刻印象。
