银行柜员的工作总结怎么写 【篇1】900字
我的xx年是在xxx银行分理处度过的，xxx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。
首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。透过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江____三个代表重要思想的精神实质，对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，必须要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我透过成人高考参加了xxx大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xxx分理处的服务比其他银行的好，都愿意来那里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升到xxx多笔，人均笔数列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每一天要应对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为:
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
篇1写作要点137人觉得有用
银行柜员写工作总结的时候，得知道不是单纯记录流水账。一开始，要把这一阶段的工作情况大致说一下，比如说处理了多少笔业务，解决了哪些客户的问题。这部分内容要具体，像处理了多少张支票、多少次转账之类的数字最好列出来，这样显得有依据。
接着，就得谈谈工作中遇到的问题了。比如，有时候系统突然卡顿，影响了工作效率，这个时候就需要写清楚当时的情况，还有自己是怎么应对的。要是有同事帮忙解决的话，也得提一提，这样显得团结协作嘛。不过有时候写的时候会忘记一些细节，像某天具体是哪位同事帮忙的可能就记不太清了，只能大概描述一下。
然后就是对工作的反思啦。这部分需要结合实际情况来说，不能光喊口号。比如觉得自己的沟通技巧有待提高，那就可以举个例子，以前有个客户因为不懂流程而着急，后来自己多花了点时间耐心解释，结果客户满意了。这里要注意，有时候写着写着会跑题，比如开始写客户的事，后来又扯到自己的学习经历去了，这就不太好。
书写注意事项：
总结里还可以加上对未来工作的计划。这部分不用太长，主要是表明态度，像是希望自己能在服务态度上有进步，或者加强对于新政策的学习之类的。不过有时候写到这里就会出现一些小问题，比如把“希望”写成“期望”，虽然意思差不多，但看起来就不够正式。
小编友情提醒：
总结还得有点专业味儿。可以引用一下银行的一些内部规定或者行业里的通用准则，这样显得有根有据。但有时候写的时候会忘了具体的条款编号啥的，只能模糊地提到某个规章制度，这就会让人觉得不够严谨。
银行储蓄所柜员年终总结汇报怎么写【篇2】 1600字
我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经俩年了，在这短短的俩年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名银行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，范文写作遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵**口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献！
今天，我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位，柳林汇泽村镇银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
篇2写作要点196人觉得有用
银行储蓄所柜员年终总结汇报该怎么弄？得把工作里的事说清楚，还得让人觉得靠谱。首先，要把一年的工作分几个部分来说，像是日常业务处理，客户接待情况，还有那些特别的事，比如大额存取款之类的。把这些事情一件件理出来，这样看起来才不会乱。
说到业务处理，就得提到每天面对的各种单据，从开户到销户，再到挂失解挂，每一项都得做到位。比如，有时候客户着急办业务，这时候就需要冷静下来，按照流程一步步来，千万别慌，不然容易出错。记得有一次，有个客户急着取钱，我手忙脚乱的，结果差点把客户的身份证复印件放错了地方，后来仔细检查才发现，还好及时纠正了。
客户接待也很重要，尤其是遇到一些复杂的咨询，有些客户啥都不懂，问的问题五花八门。有一次一个老大爷非要存定期，可是他搞不清存几年利息高，我就得给他耐心解释，还得举例子让他明白。这事其实挺费劲的，但看到客户满意地离开，心里还挺高兴的。
再说说那些特别的事情，像是一些突发状况。去年年底的时候，有个客户拿着一堆旧存折来查询余额，那存折都快烂了，号码也模糊不清。当时就想着得想办法帮人家查清楚，最后通过系统后台调出了数据，客户特别感激，还专门写了表扬信，这事让我觉得自己的工作挺有意义。
除了这些，还得关注一下自身的学习情况，毕竟银行业务更新换代很快，不能老停留在原地。今年我参加了几次培训，学了不少新东西，像反洗钱的知识，新的理财产品介绍，这些都是平时工作中用得到的。
写总结的时候也不能光说成绩，得把存在的问题也提一提。比如有时候业务高峰期，窗口压力太大，难免会出现效率低的情况。还有就是偶尔会碰到一些刁钻的客户，态度不太好，这就需要调整心态，不能带着情绪去服务。
总结归总结，最后还得给下一年的工作定个目标。我觉得明年得继续提升自己的业务能力，争取做到更快更准，同时也希望能多参加一些培训，让自己跟上行业的步伐。
银行柜员年终工作总结模板怎么写【篇3】 750字
在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。
经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小
圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
篇3写作要点138人觉得有用
银行柜员年终工作总结，说起来也不是特别复杂的事。主要就是把自己一年里的工作情况整理一下，得有点条理，得让人看得明白。开头，得先把这一年的工作概况说一下，比如总共做了多少业务，处理了多少客户咨询之类的。这部分不用太啰嗦，就简单点就行。
接着就是具体的工作内容了。每个季度或者每个月的重点工作都要列出来，像是某个时间段搞了个什么活动，或者是应对了一次突发状况。这些事情要是能带上具体的数字就更好了，比如说某个月接待客户数量增加了百分之几，或者是在某次活动中成功营销了多少产品。这样写起来显得更有说服力。
对于工作中遇到的问题也要提一提。比如说有段时间发现客户的投诉量突然上升了，那就要分析下原因，是服务态度的问题还是流程上的漏洞。针对这些问题，后来是怎么解决的，这也很重要。解决方法可以是一些制度上的改进，也可以是员工培训加强了哪方面的内容。
至于成绩，当然不能忘了写。不管是个人业绩还是团队成果，都得实事求是地写清楚。如果拿过什么奖项或者表扬信之类的，也别藏着掖着，该写就得写上去。毕竟这是对你工作的肯定，也是一种激励。
不过写总结的时候，有些细节还是要注意的。比如说时间线要清晰，不能一会儿说上半年的事情，一会儿又跳到下半年去了。还有就是用词要恰当，别用一些模棱两可的说法。有时候写着写着就容易跑题，这就不太好，最好随时检查下是不是偏离了主题。
书写注意事项：
写总结的时候最好多参考一下单位内部的格式要求。有的公司可能对字体大小、行间距啥的都有规定，要是不按规矩来，可能会被退回重写。而且写完之后自己先看看，有没有漏掉重要的信息，或者是不是表达得不够清楚。要是有条件的话，可以让同事帮忙看看，他们有时候能发现你没注意到的问题。
其实写总结最重要的是真实，不能夸大也不能缩小事实。要是觉得自己写得不够好，也可以找些相关的资料看看，学习一下别人是怎么写的。不过照搬肯定是不行的，还是要结合自己的实际情况来写。
民生银行柜员个人年终工作总结（治安工作）怎么写【篇4】 400字
社会治安综合治理工作总结二○○四年度，我支行党组对社会治安综合治理工作非常重视，列入了领导工作重要议事日程，纳入单位的行政管理之中，在管理教育、防范措施上不断加大力度，较好地完成了保一方平安的政治工作任务。现将我们的主要做法总结报告如下：
一、加强领导，落实责任制。我们坚持“打防并举、标本兼治”的综合治理原则，以落实领导责任为总抓手，始终把做好基层综治工作作为稳定整个大局的基础来抓。一是重视组织建设。年初根据各部门工作性质，工作人员素质，支行重新组成了以行长为组长，分管行长为副组长，各科室负责人为成员的社会治安综合治理工作领导小组，负责对支行综治工作的领导，下设办公室在保卫科，保卫科长兼主任，负责日常事务性工作。同时，我行内保各组织网络多年来一直健全，并充分发挥作用，治保会、调解小组、安全员定期不定期召开会议，开展工作，形成了上下左右、全方位的领导、监督和组织体系。
二是根据综治工作……
篇4写作要点117人觉得有用
民生银行柜员个人年终工作总结（治安工作）怎么写？
做总结的时候，得先把这一年的工作情况梳理一遍。比如每天处理了多少业务，有没有遇到什么特别的情况，还有就是自己负责的治安工作做得怎么样。这一部分很重要，因为它是整个总结的基础。如果这部分没做好，后面的内容就很难写得具体。
比如我去年就遇到过一次突发状况，当时银行门口有人闹事，我第一时间通知了保安队，并且协助他们控制住了局面。这件事让我意识到平时加强演练的重要性。当然，这种事情不是经常发生的，但每次遇到类似的事情，都要记下来，这样写总结的时候才有东西可写。
书写注意事项：
关于治安工作的总结，不能光写事件本身，还得说说自己的感受和想法。比如说通过这次事件，自己学到了什么，以后遇到类似情况应该怎么应对。这样写出来的总结才更有深度，也更能体现个人的成长。
写总结的时候，最好能把数字放进去，这样显得更真实。比如说今年一共处理了多少起治安事件，比去年增加了还是减少了，减少的原因是什么。这些都是很关键的信息。不过有时候写的时候会忘记把数字统计清楚，这就需要提前做好准备，不然写起来就会感觉空洞。
再一个，写总结的时候要注意语气，不能太严肃，也不能太随意。最好是那种既专业又亲切的感觉。比如说在描述工作成果的时候，可以用一些积极向上的词汇，但不要太过夸张。要是写得太假，别人看了反而会觉得不舒服。
写总结的时候，千万别忘了提到团队的作用。毕竟一个人的力量是有限的，很多时候都是大家一起努力的结果。比如说在处理突发事件的时候，其他同事是怎么配合的，大家有没有什么好的建议之类的。把这些都写进去，会让总结看起来更加全面。
小编友情提醒：
写完之后最好能找个时间仔细检查一下。有时候写着写着会忽略掉一些小细节，比如说日期写错了，或者是某个名字拼错了。这类小问题虽然不大，但会影响整体的印象。检查的时候也要注意语法和标点符号，尤其是那些容易混淆的地方，像“的”、“地”、“得”这样的词，很容易写错。
银行柜员试用期转正工作总结怎么写【篇5】 800字
银行柜员试用期转正工作总结
尊敬的贵行人力资源教部：
我于xx年7月1日成为贵行的试用员工，到今天12个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为本行的正式员工。
作为一个法学专业的本科生，初到单位，曾经担心能不能搞好财会方面的业务，该如何拿捏新的开始，但是贵行宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从一个外行人士到业内人士的转变。
在贵行实习期间，我先后从事柜员、信贷资料整理、库管、业务监督，最后又回到柜员的岗位，这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了单位的工作环境，也熟悉了整个的操作流程。经过全方位轮岗的学习交流，使我从整体上对信用社这个金融机构有了一定的了解和喜爱。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；责任感强，确实完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质；当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这半年来我学到了很多，感悟了很多；我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
银行柜员试用期转正工作总结。
篇5写作要点155人觉得有用
银行柜员试用期转正工作总结怎么写
说到写总结，很多人头都大了，总觉得复杂得很。其实，总结无非就是把自己这段时间的工作情况好好整理一下，把成绩和不足都说清楚。当然，也不是说随便写写就行，得有点章法。
先说成绩，这个不用藏着掖着，干得好就该夸夸自己。比如业务量完成得怎么样，客户满意度如何，有没有什么创新做法被采纳之类的。记得要把具体数字放进去，像“今年上半年累计办理业务超过三千笔，较去年同期增长百分之二十”这样的表述就很直观。不过，有时候写的时候会不小心把“累计”写成“累积”，但大家看习惯了也就算了。
再说不足，这点千万不能回避。毕竟领导也是人，他们也想知道你对自己的认识有多深。可以写写工作中遇到的问题，比如说处理复杂业务时偶尔会卡壳，或者对某些新政策理解得不够透彻。像“对于最新出台的反洗钱规定，刚开始掌握得不太牢固，后来通过参加培训才逐步熟悉起来”这样写就比较实在。
总结里最好能提一提自己的改进措施。毕竟领导关心的是你的成长，而不是听你诉苦。比如针对刚才提到的反洗钱规定问题，就可以写“今后将定期查阅相关资料，加强自学，并积极向同事请教，确保每项业务都合规操作”。话说回来，有时候写总结时会忘记把“自学”写成“自修”，不过仔细看看还是能发现的。
书写注意事项：
总结最好还能结合一下未来规划。这一步很重要，能让领导看到你的进取心。可以想想接下来的目标是什么，比如争取成为业务骨干，或者考取某个资格证书之类。不过有时候写总结时会因为赶时间，把“骨干”写成“干骨”，虽然不影响理解，但仔细琢磨总觉得别扭。
银行柜员年终总结1500字怎么写【篇6】 1650字
一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万，取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。银行柜员年终工作总结1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金xx万。
3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。
篇6写作要点223人觉得有用
银行柜员年终总结该怎么写？这个问题每年年底都会困扰不少人。其实，总结说难也难，说简单也很简单。关键在于你得清楚总结是干啥用的，是为了汇报工作情况，还是为了自我反思。要是搞混了这两点，写出来的总结就可能南辕北辙。
先说准备工作吧。做总结前，肯定要把这一年的工作情况梳理一下。比如每天接待了多少客户，处理了多少业务，遇到过什么棘手的问题，这些问题后来是怎么解决的。把这些事情都列出来，就像记流水账一样。不过这里头有个小窍门，就是别光记数字，最好还能附上一些具体的事例。比如，某天来了个客户，因为证件不全没法办理业务，最后是怎么沟通协调，让他顺利办完的。这样的例子能让总结看起来更有说服力。
接着就是提炼经验了。从那些流水账里挑出几件比较重要的事，好好想想背后的原因。为啥会出现这种情况？是流程出了问题，还是自己的业务能力不足？然后把这些问题整理出来，再想一想怎么改进。这里头有个地方容易出问题，有些同事可能会觉得反正领导也知道情况，写总结的时候就随便应付一下。但这样其实很不好，总结不仅是给领导看的，更是给自己看的。如果连自己都不认真对待，那以后遇到类似的情况，很可能还会犯同样的错。
接下来就是组织语言了。写总结的时候，尽量用专业一点的术语，这样显得比较正式。比如提到业务量时，可以说“全年累计处理个人业务x万笔，同比增长xx%”，而不是简单地说“今年比去年多了不少”。另外，写总结时要注意分段，一段话太长的话，读起来会很费劲。不过这里有个需要注意的地方，有些人在分段时喜欢把一句话拆成两句甚至三句，虽然意思没变，但读起来总觉得怪怪的。所以写的时候最好稍微留意一下，看看是不是把句子分得太碎了。
最后就是检查了。写完之后，最好能多看几遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候打字太快，容易漏掉一些字，比如把“已经”打成“已经”，虽然不影响理解，但毕竟不太好看。还有就是标点符号，尤其是逗号和顿号，有时候位置不对也会让人读起来不舒服。不过这类小问题，只要仔细检查一下就能发现。
写总结其实就是一个不断回顾和提升的过程。如果你能坚持这样做，相信明年的工作一定会比今年做得更好。
