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银行工作总结(1000字)怎么写(精选6篇)

发布时间:2025-07-18 15:10:02 查看人数:95

银行

银行工作总结(1000字)怎么写 【篇1】1100字

本篇银行工作总结,主要陈述了五个方面的内容,包括服务意识、风险意识、营销意识、队伍意识和工作中的不足。感兴趣的朋友请看下文:

银行工作总结

2025年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:

1、强化服务意识,优质高效为一线服务。

做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。

2、强化风险意识,防范和化解金融风险。

重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日 志》推荐到《心桥》,制定《2025年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。

3、强化营销意识,积极为客户服务。

2025年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务。

4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。

一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。

5、工作中存在的不足及今后的打算。

一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严 峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,把工作做得更好。

银行工作总结一文到这里就全部结束了,本文主要陈述了五个方面的内容,可以参考这个思路。

篇1写作要点141人觉得有用

银行工作总结该怎么写?这事得从几个关键点说起。先说素材收集,工作里的事多,平时得留心记下重要节点、完成的任务还有遇到的问题,这样写的时候才不会漏掉什么。比如每月的业绩报表、客户反馈情况,还有那些成功解决的大案子,都得整理好。

接着是结构安排,不是说非要死板地分几大块,但有个大致思路能帮到自己。开头可以简单回顾一下整体情况,比如今年的业务增长量,目标达成情况之类的。中间部分,就得把重点任务挨个拎出来讲清楚,像是信贷审批流程优化,新产品的推广成效,或者是风控措施的具体实施效果,一个一个说透彻。要是有特别亮眼的成绩,比如某个项目拿了奖或者得到领导表扬了,记得专门提一提。

还有就是数据的应用,银行工作,少不了数字说话。像贷款发放总额、不良率下降幅度、存款增长率这些硬指标,都得精确写进去,最好还能跟去年做个对比,看看进步了多少。不过这里头有个小窍门,就是别光堆数据,得结合实际情况分析一下为啥会有这样的变化,这样才能显得专业。

至于语言风格,银行工作比较正式,所以用词得稳当点。但也不能太死板,偶尔穿插些生动的例子会让总结更有味道。比如说某个棘手的客户投诉案例,最后是怎么通过耐心沟通圆满解决的,这种故事既真实又接地气。不过,有时候写作者可能想表达得太急切,结果就把话说得有点乱,像“我们团队在努力克服困难的同时也得到了客户的认可和支持”,这句话其实可以更简练些。

最后一点提醒,写总结的时候别忘了提到未来计划。不能光盯着过去的事,还得想想接下来怎么改进。比如针对现有的短板,能不能引入新的技术手段提升效率,或者加强员工培训提高服务质量之类的。当然,写的过程中可能会因为赶时间或者疏忽,导致一些句子不通顺,像“我们的服务得到了客户的广泛的好评”,这种话听起来就有点啰嗦。

总结这活儿,说到底还是要结合自身的工作经历,用自己的方式去呈现。只要用心整理,条理清晰地把事情讲明白,就算是合格的总结了。

工商银行金融工作总结2025怎么写【篇2】 2900字

今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。.版权所有!

(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构

今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合1988年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。

(二)调整好商业企业资金占用结构

长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:

1.大力推行内部银行,向管理要资金

我们在1988年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用.版权所有! 明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。

2.着力开展清潜,向潜力挖资金

针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。

3.全力督促企业补资,向消费挤资金

为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。

由于我们开展以上工作,使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善,全年处理各种积压商品595万元,使商品适销率由去年的85%上升至91%,压缩各种结算资金688万元,使结算资金占全部流动资金比例控制在32%以下。全年补资158万元,使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。

通过调整两个结构,促进了资金存量向好企业投入,加快了资金周转,盘活了大量资金,使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。

实行商品监测,搞好商品供应

商品是否丰富、价格是否平稳,是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上,支持商业部门及时组织商品供应市场,避免市场紊乱,我们采取的措施是:

(一)进行商品排队和监测

为保证市场供应,了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要,年初,我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队,排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品,通过排队,摸清了市场状况,找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场,又能防止积压,减少资金占用,我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测,设置了监测卡,每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析,然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、5月份,我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱,市场价格混乱,及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天,就使市场火柴充裕起来,价格回落到正常水平。

在支持商业企业经营中,我们还从大处着眼,引导企业把近期市场和远期市场结合起来,把短期效益和长期效益结合起来,把企业效益同社会效益结合起来,以求得市场的长期稳定。如今年6月份,我市蒜苔取得大丰收,一时间蒜苔市场价格迅速下落,广大农民普遍为销路和价格发愁。我们认为,如果蒜苔价格下摆过低,肯定要刺伤菜农的积极性,明年的蔬菜市场肯

定要受影响,为迅速解决问题,保持蔬菜市场的长期稳定,我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议,适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策,理顺了各方面的关系。我们及时发放贷款100万元,支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤,迅速稳定了市场价格,保住了市场,为菜篮子问题消除了隐患,市政府对我们的工作予以高度评价。

(二)压集体、保国营,重点支持国营零售企业

国营零售企业直接面对消费者,担负着供应市场、平抑物价的艰巨任务,其经营好坏对市场关系重大;而集体企业普遍管理水平低,且多追求盈利,不承担保市场的责任。为此,我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。今年在商业贷款基本不增加的情况下,6户国营零售企业贷款上升175万元,而17户集体商业企业下降232万元。由于我们支限分明,使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高,完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元,分别比去年同期增长25.6%、31.4%、29.8%,资金周转较去年同期加快7.5%。

重视决算审查,搞好综合反映

为使商业企业取得扎扎实实的经济效益,维护流动资金的完整无缺,我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查,共审查出虚假利润134万元,并及时采取果断措施,督促企业调整了帐务,保证了年终决算的真实性、准确性。今年,我们还重点抓了综合反映工作,努力当好领导参谋,共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等24,被有关部门转发录用的达16,通过写作,同志们的业务素质也有了明显提高。

四、抓政治思想工作,促廉政建设

今年,我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环,坚定不移地执行党的路线、方针、政策,自觉地、坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀。为惩治腐败、重振党威,我们还狠抓了廉政建设,制定了实施方案,坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私,清正廉洁,把我们建成一个团结的集体、战斗的集体、朝气蓬勃的集体。1989年过去了,新的一年即将到来,我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计,着力调整信贷结构,再创新成绩,再上新台阶,大力促进我市的商品流通,为发展经济,振兴聊城做出贡献。

篇2写作要点265人觉得有用

撰写一份高质量的工商银行金融工作总结,关键在于将繁杂的工作内容条理化、具体化,同时体现专业性与实用性。在着手写作前,得明确总结的核心目标——既要回顾过往工作的成效,又要为未来的改进提供方向。这就好比建造一座桥梁,既要稳固连接过去与现在,也要确保未来能顺畅通行。

工作内容梳理是第一步。通常,银行的金融工作涵盖信贷管理、风险防控、客户服务等多个方面。在总结时,要逐一列出各领域的具体成果,比如信贷投放量的增长情况,风险管理机制的优化细节等。但这里有个小细节需要注意,有些人在描述成果时会习惯性地堆砌数字,却忽略了背后的原因分析。例如,“去年我们发放了50亿贷款,今年达到了60亿”,这样的表述虽然直观,但如果缺少对增长原因的探讨,就显得单薄了些。所以,不妨多问几个为什么,比如“为何能实现增长?是因为市场拓展还是产品创新?”这样不仅能增强说服力,还能为后续工作奠定基础。

接着,关于问题与不足之处的陈述也至关重要。很多人在这一部分容易陷入泛泛而谈的误区,比如“工作中存在一些不足”。这样的表达过于笼统,既无法反映实际情况,也缺乏针对性。相比之下,具体指出某项业务流程中的瓶颈更有意义,比如“在小微企业贷款审批环节,由于审核标准过于繁琐,导致效率降低”。这样一来,不仅明确了问题所在,还为改进措施提供了切入点。

任何总结都不能忽视对未来的展望。这部分内容需要结合当前形势和内部资源,提出切实可行的目标。比如,针对数字化转型的趋势,可以提到“计划在未来一年内完善线上服务平台,提升客户体验”。不过,这里可能会出现一个小疏漏,就是目标设定过高或过低。如果目标定得太高,可能难以达成,反而影响士气;反之,若目标太低,则显得缺乏进取心。因此,在制定目标时,一定要平衡好现实条件与预期效果之间的关系。

小编友情提醒:

撰写总结时还要特别留意语言的规范性。虽然可以适当融入个人风格,但切记不可随意发挥。比如,有些人喜欢用一些模糊不清的词汇,如“基本完成”“初步取得成效”,这类表述虽看似稳妥,实则掩盖了事实真相。相反,使用精确的数据和明确的描述更能彰显专业素养。此外,行文过程中也要注意段落间的逻辑联系,避免跳跃式叙述。比如,从信贷管理跳到风险管理,再到客户服务,每个部分之间应该有内在的因果或递进关系,这样才能保证整篇文章一气呵成,不会给人割裂感。

农村商业银行柜员个人总结怎么写【篇3】 4700字

农村商业银行柜员个人总结篇1

XX县农村信用社成立于上世纪50年代,经过了60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探索从未间断,农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的发展,从无到有、由小变大、由弱变强,已成为支持当地县域经济,服务“三农”的主力军和联系广大农民群众的金融纽带。直到今日,上高县农信社依托中国经济持续快速发展的大好形势,不断实现发展重大跨越,在实现一系列发展突破后,终于成功成立为上高农商银行。

作为农商行的一员,我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道:“我愿做革命的螺丝钉…….把有限的生命投入到无限的工作中去。” 他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚,对革命事业的贡献。向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的庞大机器中,我们每一个人可能都只是一个微不足道的螺丝钉,而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色,成就别人的同时也就会成就自我,这同时也体现了我们对企业、社会所做的贡献。

一、找准自身定位,明确发展方向

城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体,但相当一部分商业银行在激烈竞争的市场中逐步形成自己的鲜明特色,从而在当地市场上站稳了脚跟,并得到迅速的发展。于是,如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。如何根据自身特色,寻找符合本行经营特点的客户群,并按照自己特有的途径和方式向这些客户提供服务,弥补市场的不足,才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续发展的根本出路。

因此,在我们农商行发展的过程中,有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色,将成为成败的关键。如果我们银行能强化自身特色,提供差异化的金融服务,就能有效地丰富银行服务产品,改善我国银行服务市场,促进银行市场竞争的良性发展。服务实体经济,做优自己的特色,形成比较优势。始终坚持“立足县域、服务三农”的市场定位不动摇,打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农民喜爱的乡村银行品牌,在服务县域经济、服务“三农”、服务中小微企业等方面形成优势,通过提高客服水平,做精做深做细县域、农村目标市场,分层次对接城市业务,不断提高业务渗透率和市场占有率。强化客户渠道优势。按照金融服务进村入社区工程要求,进一步优化网点布局,加快精品网点建设,在乡乡镇镇机构全覆盖的基础上,结合“万村千乡”农家店工程建设,借助电子银行手段,按照商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民”原则,通过增设离行式的ATM、存取款一体机、自助转账终端等自助设备,实现行政村“村村通”。打造特色金融品牌。特别是在零售领域做到“人无我有,人有我优”。全面推行微贷事业部工作,着力提升满足非正规金融需求的能力;提升农户小额信用贷款、信用共同体贷款等优势产品,探讨各种信用保障机制,解决抵质押不足的融资难题。建立客户服务对接机制。全面展开争取和维护客户的“扫街”活动,千方百计对接辖内各类有效项目和优质客户,在融入区域经济社会发展中抓住一切机遇。

我认为以下三个方面很值得总结:

一是立足中小,小中见大;

二是创新为源,错位竞争;

三是因地制宜,有效风控。

二、提高服务品质,提升品牌形象

古人云:“兵马未动,粮草先行”,说的是古人作战的时候,兵马还没出动,军用粮草的运输要先行一步。现在我们银行有着全县最丰富的资源——服务,这就好比是作战时丰富的粮草,让我们在前进的道路上可以一往直前,无后顾之忧。客户是金融企业一切价值创造的来源。我认为最重要的端正的态度除了服务,还要学会倾听,去耐心倾听,了解客户的需求与问题,然后为客户解决一些问题,提供一些帮助,与客户建立一种互信的关系。还有一点容易被忽视的就是感情投资,经常的慰问客户,偶尔的寒暄,让他们感受到我们的关心,更加坚定信心将品牌做得更好。唯有用心去服务客户,才能拥有客户的信赖。同时,客户的信赖也使我更加努力、热情的服务回报客户。我们要社始终坚持“以客户为中心”的理念,视客户为宝贵资源,视客户需要为第一需要,视客户利益为最大利益,视客户意见为改进目标,视客户满意为衡量一切工作的准绳,按照“热心、真心、知心、耐心”的服务要求,全面推行个性化、亲情化、标准化、便捷式的产品和服务方式,提升对接客户多元化需求的能力,建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理能力,真正与客户需求实现“快速反应、无缝对接”,有效满足客户不断变化的多元化需求,不断维护、拓展和扩大客户资源。工作中将面对外部工作及内部工作。外部工作要做到换位思考,用心聆听,做到双赢。内部工作要丝丝入扣,尽心尽力。总而言之员工得把企业真正当成自己的家,用心去经营。

三、加强队伍建设,完善监管制度

加强和改进基层员工建设是一项长期工程,带出一支好队伍,周期长,投入大,见效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想准备。若要取得长效,必须植根于建设一套行之有效的工作制度及相对稳定的监督、评价运行机制。一是建立工作责任制和责任追究制。明确各级责任,一级抓一级,层层抓落实,出现问题要严追责任人和相关领导的责任。二是建立监督约束制度。把企业内部监督和客户监督监督有机结合起来,通过严格、广泛、公开的监督约束进一步来规范所有员工的行为。三是建立奖惩激励机制。注重对先进典型的培养、总结和推广以及对反面典型的惩处和警示,加大奖惩力度,以达到典型示范或告诫作用,有效促进监管队伍建设的全面深入。

只有员工素质提高了,才能更好地适应上级领导的要求,才能抓好精细化的银行管理,才能杜绝各种问题的发生,才能更好地保证各项工作的落实,按照科学发展观的要求不断推动我们农商行向前发展。

最后,我们要始终坚持“立足社区、服务三农、扶持中小企业”的市场定位,以“敬业”____价值理念,弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神,内铸精神支柱,外树企业形象,更好地发挥农村金融主力军作用,为广大各界提供方便、快捷的现代金融服务。希望全体干部员工将在今年的实际工作中,找准自身定位,规划个人目标,为建设我们农商行整体品牌和推进中心事业发展贡献力量,用智慧点亮我们的人生!

农村商业银行柜员个人总结篇2

工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等

科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。

记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

农村商业银行柜员个人总结篇3

又到一年年终述职的时候了,xxxx年对我来说是收获满满的一年,也是转折开始的一年,细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员,给予我上一年工作的肯定,也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。四月份,终于等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。

xxxx年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展,于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减,我有工作的激情与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么激情去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。

原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好,要如何改正。现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗这两个月开始从零学习,学贷款业务,POS机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。

在新的一年里着重发展存款业务,并同时做好各项零售指标,调整好心态,迎接挑战和新的压力,一步一个脚印,用心服务好客户,认真做好本职工作。

篇3写作要点117人觉得有用

农村商业银行柜员每天面对各种业务,从现金收付到账户管理,每一个环节都需要细致处理。写个人总结时,得先把工作流程梳理清楚,哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。比如,记一笔账的时间是不是能再快点?客户咨询的时候是不是能更耐心些?

记得要把具体数字放进去,这会让总结更有说服力。像某个月份的存款增长了多少百分比,或者是某个时间段内处理了多少笔转账业务。这些数字不仅能反映工作量,还能看出进步。不过有时候写的时候会忘记检查细节,像把“存款余额”写成了“存款额”,虽然意思差不多,但要是被领导发现可能就不太好。

除了数字,还得说说遇到的问题。比如高峰期时窗口排队时间过长,这时候就得想想办法,是增加人手还是优化流程?不过有时候写总结会忽略这一点,觉得只写成绩就够了,但这其实很重要,能让上级看到你的思考深度。

跟同事的合作也是重点。合作得好不好直接影响工作效率。如果发现有同事配合不到位,要不要主动沟通一下?当然,写的时候可能会漏掉这个部分,因为觉得不太好开口,但其实这是很正常的职场情况。

小编友情提醒:

别忘了写点对未来的规划。比如想考个什么证书,或者加强哪方面的技能。写的时候可能会把“我想提高业务能力”写成“我想要提高业务能力”,虽然不影响理解,但仔细看确实有点怪怪的。不过这也是总结的一部分,反映了真实的写作状态。

邮政储蓄银行计划财务部2025年度上半年工作总结怎么写【篇4】 1400字

一、工作落实情况。

(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。

每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。

(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。

上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。

(三) 积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。

支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。

(四、)安全生产工作得到加强。

安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。

(五) 充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。

我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。xx是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。

二、下一步工作打算。

(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。

(2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。

篇4写作要点132人觉得有用

邮政储蓄银行计划财务部____年度上半年工作总结怎么写?

先说一下背景,咱们这个部门今年上半年的工作量挺大的。从年初开始,大家就一直忙着处理各种财务报表,还得配合上级部门完成一些专项检查。说实话,刚开始的时候,工作节奏有点跟不上,尤其是几个新来的同事,对业务流程还不太熟悉,导致初期有些地方出了点小状况。

比如,有一次我们接到通知,需要紧急上报一份季度财务分析报告。当时时间特别紧,大家都加班加点赶工,结果因为沟通上的小误会,有个数据统计表出现了偏差。后来经过反复核对才纠正过来,虽然最后按时提交了,但心里还是有点后怕。这件事让我们意识到,平时加强内部沟通的重要性,特别是在面对突发任务时,大家得提前做好预案。

书写注意事项:

上半年我们还参与了一次系统升级工作。这项工作涉及面比较广,需要跟多个部门协调配合。一开始,由于前期准备工作做得不够充分,导致几次测试环节都遇到了问题。后来经过团队讨论,调整了部分流程,才顺利推进下去。通过这次经历,我们总结出一个经验,就是无论多复杂的项目,事先都要做好详细的规划,特别是涉及到跨部门协作时,必须明确各自的责任范围。

除了日常工作外,上半年我们还组织了几场内部培训活动。主要是针对新员工,帮助他们更快地适应岗位需求。这些培训课程设计得很实用,涵盖了基本的财务知识、办公软件操作技巧等内容。不过,也有个别同事反映,课程内容稍微偏理论化了一些,缺乏实战案例分享。对此,我们计划下半年改进培训方式,增加更多互动环节,让大家能学以致用。

说到上半年的成绩,我觉得最值得肯定的就是团队凝聚力有了明显提升。记得有一次,有个同事家里遇到急事,一时抽不开身处理手头的工作。其他同事主动帮忙分担,确保了整个项目的进度不受影响。这种互帮互助的精神,让我们这个集体更加团结。

工作中难免会遇到一些挑战。比如有时候领导安排的任务时间紧迫,而手头又有多项工作需要兼顾,这就考验我们的统筹能力了。还有就是,随着业务发展,对数据分析的要求越来越高,这对我们的专业技能提出了新的要求。所以接下来,我们需要持续学习,不断提升自己的业务水平。

银行分行xxxx年度工作总结怎么写【篇5】 1100字

一、各项融资提前完成全年计划

提前完成了各项融资计划,截至xx月底,新增贷款xx.xx亿元,完成市政府核定全年计划的xx3.xx%;新增固定资产贷款5.xx亿元,完成全年计划的xx.xx%;新增中小微企业贷款7.xx亿元,完成全年计划的xx9.xx%;表外业务融资完成全年计划的xx7.xx%。

加大骨干企业和传统企业的支持。支持了华鲁恒升、通裕重工等骨干企业,投放金额过亿元的项目达到9个,今年新增5个。为涉外企业恒源石化等累计办理买方付息贴现、委托付款、出口商业发票融资、出口协议融资等贸易融资超过xx亿元,及时解决了涉外重点企业大宗原材料进口及出口备货的资金需求。

加大涉农项目和城镇化建设的支持。支持了农业产业化企业中澳控股集团、谷神生物科技等企业,涉农贷款户达到了xx7户,累放投放xx.xx亿元。同时,强化对“两区同建”的支持,重点支持了禹城、临邑、齐河县共5.8亿元新农村建设项目。

加大小微企业的支持。累计发放小微企业贷款xx.xx亿元,为xx1户小微企业提供了贷款支持。小微企业贷款比年初增加xx户,贷款余额xx.xx亿元,比年初增加4.xx亿元,小微企业贷款增速为xx.xx%,高于全部贷款增速xx个百分点,贷款余额增长超过上年水平,提前完成了“两个不低于”的监管目标。为有效解决小微企业融资难的问题提供可行方案,陆续推出“助保贷”、“供应贷”、“信用贷”、“善融贷”等小微企业信贷新产品,创新了企业融资担保方式,并为“xx 3”战略产业内小企业客户贷款达8.1亿元。

加大个贷投放力度。紧紧围绕幸福xx建设,大力发展个人助业贷款和个人住房贷款,个人贷款余额xx.xx亿元,新增9亿元。

加大产品创新。银团贷款业务取得突破,与同业兄弟行合作,成功为xx玲珑轮胎有限公司提供银团项目贷款,为华鲁恒升化工股份有限公司等企业发行了4亿元的资产收益权类理财产品,解决了信贷规模紧张难以为客户融资的瓶颈。选择龙力生物科技作为试点,成功发放了动产质押贷款。针对小微企业推出“网银循环贷”,已办理xx户,贷款余额xx1万元。

二、重点工作得到扎实有效推进

优质文明服务。强化xxxx5市长热线的办理,大力提升服务水平。积极推进差别化、个性化、精细化金融服务,按照以客户为中心的经营理念,从环境、手段、流程、效率、产品等方面提升整体服务水平,前三季度在省分行的服务基础管理考核中获得系统内第一名的成绩。

党风廉政建设及创新社会管理。强化队伍建设、制度执行、合规操作,全行层层签订了综治综治暨平安建设责任书,把合规和平安建设工作纳入整体工作规划和年度工作计划,深入落实矛盾纠纷排查、单位领导带班等制度,强化重点要害部位防范措施落实,确保了各类案例设施齐全,性能良好。深入贯彻落实综合综合考评反腐__考评办法,加强廉政效能管理工程建设,较好的完成了各项任务目标。

篇5写作要点85人觉得有用

银行分行每年到了年底,总少不了要写一份总结报告,这不仅是对自己一年工作的回顾,也是给上级部门汇报工作的重要方式。写总结的时候,得先把这一年的工作内容梳理清楚,就像整理文件一样,把每个项目的进展都列出来。先从大的方向入手,比如存款业务完成情况,贷款发放量,还有客户满意度调查结果之类的,这些都是关键点。

接着,要把工作中遇到的问题也写进去。比如,上半年的时候,因为系统升级导致部分业务停滞了一段时间,这种情况就得具体描述下当时采取了哪些措施来应对,最后效果如何。记得要把解决问题的过程详细写明,这样能体现你的工作能力。不过有时候,写的时候可能会漏掉一些细节,特别是那些看似不起眼的小事,但其实它们往往对整个项目影响很大。

在写总结时,还应该提到团队协作的情况。毕竟一个人的力量有限,很多时候需要大家共同努力才能完成任务。可以谈谈在团队合作中自己的角色是什么,有没有主动承担额外的任务,或者是帮助其他同事解决难题之类的事情。当然,写到这里的时候,可能会不小心用错一个词,比如说把“协调”写成了“调协”,但只要不影响整体理解就行。

书写注意事项:

对于未来的工作计划,也需要提前规划好。不仅要列出下一年的目标,还要针对今年存在的不足提出改进方案。比如,如果发现营销活动的效果不太好,就需要分析原因,是宣传不到位还是产品本身有问题,然后再制定相应的策略。不过有时候,写这部分内容的时候,可能会因为思路不够清晰,导致表达显得有些混乱,但这并不妨碍传达主要信息。

小编友情提醒:

总结的格式也很重要。开头最好有个简短的概述,中间部分按照不同的业务板块分开叙述,结尾处简单展望一下未来。不过要注意,不要把所有的内容都堆在一起,那样会显得杂乱无章。写的时候可能会忘记检查标点符号,偶尔出现逗号缺失或者多余的顿号,这类小问题虽然会影响阅读体验,但不会太影响整体质量。

银行业务培训总结格式怎么写【篇6】 850字

—学习能力、业务能力双提升

前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我的现状的实际情况,我个人有几点认识提出:

1、具备现代营销的新观念

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。

2、学习能力决定工作能力

在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。

总之,在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

以上是我的银行业务培训总结,不妥之处请指教,谢谢!

篇6写作要点96人觉得有用

银行业务培训总结这个东西,大家都知道,写的时候得有点门道。开头,得先把培训的基本情况说清楚,比如时间、地点、参加人员,还有培训的主要目的啥的。这部分写的时候别太啰嗦,意思到了就行,不然给人感觉没重点。

接着就是讲培训的内容了,这一步很重要。要把培训里学到的具体业务知识和技能都列出来,最好能结合实际案例来说,这样显得更有说服力。比如说这次培训教了咱们怎么识别假币,具体方法是什么,还有遇到问题该怎么处理,这些都得交代明白。要是只说学了点知识,具体怎么用的没提,那总结就空洞了。

然后就是讲培训的效果啦。这一部分可以从几个角度去写,一是个人收获,二是团队提升,三是对以后工作的帮助。写个人收获的时候,可以谈谈自己在哪些方面进步了,比如以前对某些业务流程不太熟,现在搞明白了。团队提升的话,可以聊聊通过这次培训,大家是不是沟通更顺畅了,协作效率是不是提高了。至于对工作的影响,可以强调一下培训后,大家在业务上的信心是不是增强了,处理客户问题的能力是不是更强了。

总结里头得提到一些存在的问题。不是说培训完美无缺的,肯定会有不足之处。像有的知识点可能讲得不够深入,或者有些同事觉得某些环节理解起来有点吃力。这些问题得提出来,这样下次培训的时候就能有针对性地改进。不过,问题归问题,解决的办法也得有,不能光说问题不给解决方案,那总结就没意义了。

小编友情提醒:

就是对未来的展望了。可以想想通过这次培训,接下来的工作应该怎么开展,有没有什么新的思路或者计划。比如能不能把培训中学到的东西应用到日常工作中去,能不能形成一套更高效的业务流程,这些都是值得思考的问题。要是总结里头没有对未来工作的规划,那就显得比较单薄了。

写总结的时候,要注意语言简洁明了,别用那些花里胡哨的词儿。另外,数字和例子最好多用一些,这样能让总结更有说服力。不过有时候,写总结的时候可能会不小心漏掉点重要的细节,这就需要反复检查几遍,确保没啥疏漏。

银行工作总结(1000字)怎么写(精选6篇)

银行工作总结该怎么写?这事得从几个关键点说起。先说素材收集,工作里的事多,平时得留心记下重要节点、完成的任务还有遇到的问题,这样写的时候才不会漏掉什么。比如每月的业绩报表、客户反馈情况,还有那些成功解决的大案子,都得整理好。接着是结构安排,不是说非要死板地分几大
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