最新银行柜员的年终总结怎么写 【篇1】900字
____年已颠末去，回望我今年整体的工作环境，在领导和同事的赞助下，我始终严格要求本身尽力学习专业知识，进步专业技能，完善办事素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益富厚，越来越自信的为客户提供满意的办事。一年多以来，在*银行的人人庭里，我渐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作环境，总结如下：
一、勤奋尽力，爱岗敬业。
在担负储蓄工作时，坚持每日营业终了做到帐实符合、账款符合。可以或许认真解决人民币大小票币、毁伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声办事，过细地办理客户问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和善，面对客户的称颂，谦虚谨慎，不骄不躁。颠末赓续尽力学习，在实际工作中持续检验，现在已经纯熟控制了相关业务及规章制度，渐渐成为一名业务熟手。随着业务的成长，窗口的业务攀升，我赓续总结经验，进步速度，单月业务量靠近*笔，日均业务量近*笔。这迫使我赓续提醒本身要认真再认真，严格依照行里订定的各项规章制度操作流程来解决各项业务，并继续数月无毛病。
二、团队协作，配合提高。
银行工作必要的是集体互助，一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把本技艺中的工作干好，还要与同事互相赞助。与同事交流经验，向他们学习，也将本身的经验毫无保留地奉告他们。只有整体的素质进步了，支行的业务程度能力上一个台阶。
三、强化业务学习，进步自身综合素质。
我积极参加金融业相关各项考试，考取了_____。拓展业务知识，应用休息光阴来柜面学习控制管帐柜业务。在同事的赞助下，我学了不少器械，真的是三人行，必有我师焉。固然各方面取得了提高，但我仍然存在着不够，如点钞虽将将达标，然则还必要继承尽力，赓续进步。
总而言之，在这一年工作中，我严格遵守*银行各项规章制度，严格要求本身，对客户办事激情亲切、对同事关切友爱、和同事关系融洽，可以或许精诚互助、对领导交卸的工作可以或许认真完成。在赓续进步工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相关考试来尽力充足本身。感谢这一年多来领导和同事的关切和赞助，我会在____年的工作中奋不顾身，与*银行配合发展，谢谢！
篇1写作要点127人觉得有用
年终总结对于银行柜员来说是个重要的任务，既是对过去一年工作的梳理，也是对未来规划的基础。写好总结需要结合实际工作情况，用专业术语和具体数据来支撑。开头部分可以简述全年的工作内容，比如接待了多少客户，处理了多少业务，解决了哪些问题。这部分最好能突出亮点，比如某个特别成功的案例或者创新的做法。
接着就要深入分析工作中遇到的问题了。比如说在高峰期如何应对大量客户的咨询，有没有改进措施，效果怎么样。这里要注意的是，描述问题的时候不要只是一味地抱怨，而是要提出具体的解决方案。如果有些问题是系统性的，就需要从流程上找原因；如果是个人能力不足导致的，那就要明确下一步的学习计划。
书写注意事项：
总结里还应该包含对下一年工作的展望。可以设定一些小目标，像是提高某项技能，或者是增加某个业务的熟练度。不过设定目标时要实事求是，不能太虚高，否则完成不了反而影响士气。比如想提升自己的英语水平，就可以具体到每天花半小时练习口语。
在写总结的时候，格式也很关键。一般采用分点罗列的方式比较清晰，但也不要全是干巴巴的条目。适当加入一些生动的例子会让总结更有说服力。比如讲一个成功化解客户矛盾的故事，不仅能展示自己的沟通技巧，也能给同事带来启发。
还有就是要注意总结的整体长度。太短显得敷衍，太长又可能让人抓不住重点。一般来说，三四页纸的篇幅比较合适，既能涵盖主要信息，又不会显得冗长。当然，具体还要看单位的要求，有些地方可能规定了字数上限。
最后一点提醒，写总结的时候一定要真实。不要为了显得成绩斐然而夸大事实，那样不仅会误导领导，也违背了总结的意义。相反，诚实地反映问题和挑战，反而能展现出你的责任心和解决问题的决心。
银行柜员培训工作总结怎么写【篇2】 1150字
银行柜员培训总结为大家整理银行人事部对银行柜员的培训工作的情况进行总结汇报，整理培训工作完成的效果，下面是这篇银行柜员培训总结范文
银行柜员培训总结
二零一零年是我们九台农村商业银行创造辉煌的一年，同时也是我们九台农商行引入高素质人才，储备战略财富的一年。为了让所引入的新鲜血液能更快的融入我们这个大家庭，并且去掉在家、大学里养成的懒散习惯，更快的适应自己的岗位，在我行领导的高度重视下，经会议决定，为其组织了十天的军训与培训。
根据我行对新聘员工岗前培训工作的安排，6月20日至6月30日九台市农村商业银行一行53名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期10天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映，铁打的军营生活锻造了思想风貌，培养了团队意识，增强了集体主义精神，坚定了自己的职业选择，树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德，了解了金融常识，九台农商行工作要领、程序和方法，贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神，为员工尽快进入角色，发挥了积极的作用，员工受益匪浅，终生难忘，。
一、严格训练，训教结合，注重各层次知识的融会贯通
1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼，使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质，看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风，看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌，大家普遍反映，这一课深刻感人，终生难忘。
2、强化了纪律观念。军训期间，全体学员统一步伐，统一意志，统一行动，统一指挥，严格遵守部队的各项规章制度，不折不扣地听取教官指挥，给大家上了一堂生动的组织纪律课，大家从中体会到，任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限，增强了学员吃苦耐劳的精神和意志，提高了生活自理能力，养成了一日生活作息的良好习惯，使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境，为九台农商行现代金融发展贡献了不可磨灭的贡献。
4、培养了团队精神。军营是一所大学校，更是一个团结战斗的集体，军事训练的课堂，也是培养团队精神的课堂。我们53名学员虽然彼此还不很熟悉，但大家都有一个共同的目标，一定要取得优异成绩，不辜负各级领导的期望。训练过程中，人与人之间，组与组之间，大家比学赶帮，相互鼓励，共同提高。短短几天，我们就形成了一个团结战斗的集体，一个奋发有为的集体，一个不断进步的集体。
5、熟悉了金融知识，了解了农村信合。根据培训安排我们实行训教结合，在课堂上，学员认真听各位老师的传教，记录新的金融知识，相互请教学习，做到当天问题当天解决，特别是对培训资料进行课后交流，提高了学员的业务水平，经结业考核，53名学员表现、学业、纪律合格。
篇2写作要点118人觉得有用
银行柜员培训工作总结怎么写，这个问题困扰过不少人吧。写总结不是一件轻松的事，尤其是涉及工作经历和专业技能的时候，既要体现成绩，又得反映问题，还得提出改进办法，这可不是随便写写就行的。
写总结时，先得回顾整个培训过程，把关键环节都梳理清楚。比如，培训开始前是怎么规划的，有哪些预期目标，中间遇到了哪些难题，又是如何解决的。记得要把细节描述出来，这样别人看了才明白事情的来龙去脉。有时候，可能因为时间紧任务重，有些地方没写全，这就需要多花点心思补充完整了。
说到补充完整，这里有个需要注意的地方。有些人可能会忽略一些看似不重要的小事，但其实这些小环节往往能反映出整体工作的质量。比如，在培训过程中组织了一次模拟演练，当时为了赶进度，草草收场了，结果反馈效果不好。如果在总结里一带而过，就显得不够全面。所以，这类情况最好详细记录下来，这样下次改进时就有依据了。
书写注意事项：
写总结的时候，除了描述事实，还要结合自身经验分析原因。像我们做柜员的，每天面对各种各样的客户，难免会遇到特殊情况。在培训总结里，可以举几个典型案例，说说当时是怎么处理的，后来又学到了什么。这样不仅能展示个人能力，也能给同事提供参考。
不过，有时候写总结容易陷入流水账式的叙述，缺乏深度。为了避免这种情况，可以在总结里加入一些量化数据。比如，在某次培训中，通过率达到多少，学员满意度调查结果如何。这些具体数字能让总结更有说服力，也让领导看到你的用心。
还有个值得注意的地方，就是总结里提到的问题一定要有针对性。不能光说大方向，比如“工作流程有待优化”，而是要明确指出哪里有问题，比如“现金清点环节耗时较长，影响工作效率”。这样提出的建议才会更有针对性，也更容易被采纳。
写总结时，语言要简洁明了，避免啰嗦。有时候，写作者可能习惯用复杂句式，结果反而让人摸不着头脑。比如，“由于种种原因导致我们在培训期间未能及时完成预定目标”，这句话完全可以简化为“由于多种原因，我们没能按时完成目标”。这样不仅节省了篇幅，还提高了可读性。
小编友情提醒：
写总结时别忘了检查一下格式。虽然这不是最重要的，但整齐的排版能让阅读体验更好。特别是涉及到表格和图表的部分，一定要确保数据准确无误。要是不小心填错了数字，那可就尴尬了。
银行柜员个人工作总结通用模板怎么写【篇3】 2050字
银行柜员个人工作总结
，是我收获最大的一年，也是进步最大的一年。今年以来，在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上，在银行领导的关心和正确领导下，我坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高。回顾起来，现将度工作及 ____年工作计划具体总结安排如下：
一、度工作总结
一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下两点：
1、优质的服务理念。
我每日按时到岗，做好班前准备，准时参加晨会，以优质文明的服务为标准，接待每一位客户，耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品，回答客户疑难问题。
记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，要想将业务做好，必须坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。
2、良好的工作态度。
我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料，确保交易录入正确，完成权限之内的交易，每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。
我的工作有时很繁琐，必须做到一丝不苟、认真负责，要想出色地完成自己的工作，就必须努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质。
于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教，在同事的指教、领导的支持下，使我的综合素质得到了全面的提升，期间的工作也得到了同事和客户的认可，在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
二、____年度工作计划
对于明年的工作计划，我又如下几点想法，还不成熟，敬请同事和领导指教：
一是摆正位置，消除思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。
一年都沉浸在工作中，现在回顾一年的点滴，又感觉收获了不少，我将在2025年的工作中投入更多的热情，让我行的业务更上一层楼!
篇3写作要点166人觉得有用
做银行柜员工作，总结这一块确实挺关键的。每天忙忙碌碌处理各种业务，回头看看总觉得应该梳理一下。写总结的时候，得先把这段时间的工作情况理清楚，哪些做得好，哪些还需要改进。像是月初月底的账目核对，这属于日常工作的一部分，要把这个过程写进去。还有客户咨询的时候，有些问题是常规的，有些可能比较特殊，遇到特殊情况就得详细记录下来。
记得每次处理完大额交易后，最好做个简单的备注，这样回头写总结时就能有依据。比如说某天帮一位客户办了转账业务，金额比较大，客户还特别着急，当时就想着尽快完成，结果没注意到系统提示的小警告。后来才发现是因为输入账号时少输了一位数字，幸好同事帮忙及时改正了。这种事情虽然不大，但也提醒自己以后得更加仔细。
书写注意事项：
跟同事之间的配合也很重要。平时大家互相帮忙的地方都得记下来，尤其是那些能提高效率的小技巧。比如有个老员工教我怎么快速查找客户的账户信息，方法特别实用。还有一次接待了一个外地来的客户，他不太熟悉流程，从头到尾都是另一位同事耐心讲解的，这种团队合作的精神值得肯定。
写总结的时候，还可以加上一些自己的感悟。比如通过这段时间的工作，发现自己在应对突发状况时还有不足，需要多学习相关知识。还有就是客户的需求一直在变，作为柜员也得跟着调整自己的服务方式。有时候觉得时间过得很快，一转眼一个月就过去了，回头想想做了不少事，但也有地方可以做得更好。
总结不是单纯地罗列事情，而是要从中提炼经验。比如，每个月都有几个固定的日子会比较忙，像发工资那几天，这时候就要提前做好准备。还有节假日前后的业务量也会增加，这些都是规律性的现象，总结的时候可以提一下，给下个月的工作做个参考。
邮储银行柜员工作总结怎么写怎么写【篇4】 1900字
5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利，不 仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增602.79万元。
为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先，在这里我要向各位诉诉苦：
自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。
1.余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。
2.由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很
多储户也因为距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了马路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发现员工多的单位，积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
3.同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的发展业务。
第二，要为我们局领导的英明决策叫叫好： 作为对抗赛期间表现出色的班组，人民路邮政储蓄所能有今天的成绩，是和局领导的关心和指导分不开的。
首先体现在选址上，人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有邮政储蓄银行考试真题碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关，东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。
其次，局领导积极关心网点硬件设施的配备，在为客户提供良好的服务环境的同时，也体现了对员工的人性化关爱，为员工提供了优越的工作环境。
最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问，对我们所的业务发展情况，硬件设施配备情况等适时的关心了解，极大的提高了我们员工的工作积极性。
第三，要向各位领导报报喜;
截止7月31日，人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元，提前两个月超额完成计划，完成了对抗赛计划数的300%，累计余额达到了3334万元，其中定期累计净增860.2万元，仅搬迁以来就净增了262.79万元，保险完成60余万元，完成计划的88.9%。
除了业务发展上的成绩，我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，处处为客户的利益着想，事事为客户的需求服务，并建立了详细的客户档案，熟悉客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘，也是客户可以信赖的亲人。
最后，不忘记再给我们自己鼓鼓劲虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩，并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里，但是我们不会因此而满足，业务的发展不进则退，我们会以此次成绩为起点，以领导的期望和关心为动力，积极配合局里的工作部署，积极完成各项计划，并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力吸收借鉴先进者的经验，积极想办法、某策略，为我们所业务发展更上一个台阶二努力，也为焦作邮政的发展添砖加瓦。
篇4写作要点105人觉得有用
在撰写邮储银行柜员的工作总结时，首先要明确总结的主要目的是反映工作成效、分析存在的问题并提出改进措施。这类总结通常会涉及业务量、服务质量、客户满意度等多个方面。开头部分可以用简短概述当前的工作背景，比如近期面临的任务或挑战。
接下来，重点放在具体的工作成果上。这部分需要结合实际数据说话，例如某段时间内的交易笔数、处理速度提升比例等。如果能够引用上级部门的评价或是客户的反馈就更好了，这样能让总结更有说服力。记得在描述成绩时，尽量做到客观真实，避免夸大其词。
至于工作中遇到的问题，则可以从流程优化的角度出发进行探讨。比如，有没有哪些环节效率不高？是否出现了系统故障影响了正常服务？对于这些问题，不仅要指出现象，还要尝试给出初步的解决思路。比如加强内部培训、定期维护设备之类的建议。
还有就是关于团队协作的部分。作为一个柜员，日常工作中少不了和其他同事配合完成任务。可以简单提及一下合作情况，特别是那些值得肯定的地方，比如某个同事提供的帮助让你顺利完成了某项复杂业务。这样的内容不仅能让总结显得更加生动，也能体现出良好的职业素养。
小编友情提醒：
关于未来规划这一块，可以根据自身实际情况制定一些短期目标。像是进一步提高业务熟练度、增强应对突发状况的能力等等。当然，这些目标最好是具体可行的，而不是空泛的大话。
需要注意的是，写总结的时候一定要保持条理清晰，避免东拉西扯。每个段落最好围绕一个中心思想展开，这样读者才能快速抓住重点。另外，语言表达上要尽量平实，避免过多使用华丽辞藻，毕竟这是一份工作性质的文档，务实才是关键。
有时候，在整理材料的过程中，可能会因为时间紧迫而遗漏某些重要信息，这时候不妨回头再仔细检查一遍，确保没有疏漏。毕竟一份完整的总结不仅能体现个人能力，也是对未来工作的指引。
银行柜员的年底总结怎么写【篇5】 1600字
银行柜员的年底总结
xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的`认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
篇5写作要点205人觉得有用
银行柜员在年底写总结的时候，这可不是一件轻松的事。虽说总结，得把一年的工作好好梳理一遍，但要是写得太过正式，又怕显得死板；要是写得太随意，又怕领导觉得不认真。所以，咱们得琢磨个合适的法子。
一开始，就得把这一年的工作情况大致理清楚。比如，每天处理了多少业务，遇到过什么特别棘手的问题，这些问题后来是怎么解决的，还有就是客户反馈怎么样之类的。把这些事情都记下来，这样写的时候就有东西可写了。当然，写的时候不是一股脑儿全倒出来，得挑重要的说，那些鸡毛蒜皮的小事就别写了，省得浪费时间。
记得有一次，我同事写总结的时候，就把一些无关紧要的小事也写进去了，结果领导看了之后没太在意，还提醒他下次写重点。其实，总结的重点应该是工作成果和经验教训，这些东西才是领导关心的。要是能写出点创新的东西来，比如优化了某项流程，提高了效率，那肯定会让领导眼前一亮。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能结合自己的专业技能。比如，你在工作中用到了哪些新的金融产品知识，或者是学会了什么新技能。要是能把这些跟实际工作结合起来，那就更有说服力了。不过有时候写着写着，可能会不小心把“提高”写成“降低”，这种小地方要注意一下，不然就容易出岔子。
还有哦，写总结的时候，除了工作上的事，还可以稍微提一下团队合作的情况。毕竟一个人的力量有限，大家齐心协力才能做好工作。如果这一年里团队协作得不错，比如一起完成了某个大项目，这种正面的事情也应该写进去，这样不仅能展现个人能力，还能体现团队精神。
小编友情提醒：
写完总结后，最好能让同事帮忙看看。有时候自己写的东西，可能有些地方不太通顺，或者表达得不够清晰，让别人帮着看看，说不定能发现一些自己没注意到的问题。不过呀，有时候人家看完了，也可能只是点点头说“嗯”，这时候可别急着改，得仔细想想是不是真的需要改动。
中国银行柜员实习总结ppt模板怎么写【篇6】 2600字
一、 实习目的
作为大学生，毕业实习是我们所必修经历的过程，也是理论与实践相结合的阶段。它让我们亲自体验社会生活，在实践中去了解社会、巩固自己的专业知识、发现自己的不足，及时改正错误，完善自我，以便毕业后能够更快融入社会生活。实习让我们学到了很多课堂上学不到的知识、技能，增长了我们的见识，开阔了我们的视野，是我们走向岗位的第一步。这次实习我首先熟悉了建设银行最基本的业务，像各种票据，支票、汇票等，了解这一块的基本流程和贷款产品，其次进入银行风险信贷部，主要工作是审批企业申请的贷款，通过观看申请单位的财务状况，分析一下他们的经营情况和未来的发展趋势，将理论与实践进行有机结合，用实践检验理论，用理论指导实践。通过实习，了解企业，为以后更好的工作，更好的融入社会做好了充分准备。
二、实习时间
____年7月至9月
三、实习单位简介
中国建设银行是包括农行、工行在内的四大国有银行之一，上海市分行拥有50多年的历史，经营业务不仅包括基本建设贷款、流动资金贷款、房地产金融、工程造价咨询、项目融资等传统业务，还推进个人银行业务、投资银行业务、财富管理与私人银行业务、国际业务、信用卡业务和电子银行业务等战略性业务发展，使“乐当家”、“龙卡”、“e路通”、“汇得盈”、“速贷通”等一系列服务品牌深入人心。在不断调整业务结构，加强产品和服务创新的背景下，逐步迈向国际一流的商业银行。
四、对建设银行上海分行的管理岗的思考
在实习的这段时间，通过自己的分析思考认为，该银行首先要进行信贷管理的改革。存贷款作为四大国有银行来说无疑是最重要的一项业务，而如何有效利用存款，利用存款为银行创造更大的利益显得越来越突出，这就要求银行要进行必要的信贷管理改革。可从以下几个方面开展工作：
第一，人员配备上进行适当调整，将经理队伍建设充实起来，客户经理与客户之间的比例要搭配适当，这样不会让客户久等，同时客户经理也能够充分利用，大大提高工作效率，为银行谋更大利益。
第二，逐步提高营销意识。不断加大客户和市场的拓展力度，这就要求所有客户经理时时树立营销意识，可按时邀请有这方面权威的人士来银行进行营销技巧培训，与此同时，银行实施“走出去”战略，充分利用政府的指引，把更多的企业引入自己银行，本着“主动出击、抢险营销”的战略性原则，多多发展新客户，稳住老客户。
第三，坚持紧抓风险管理。每个银行的放款都是为了谋取利润，而这期间必然要受到风险，所以作为银行要做好准备，严抓风险管理，提前预防，在保证以客户为中心的原则上不断创新新的风险管理办法，尽量将风险降到最低，保证信贷的持续快速稳定发展。
五、个人实习总结
不知不觉银行实习的日子接近尾声，在这短短的实习日子里，我学到的不仅是银行的相关业务，更学到了里面所迸发出的一种积极竞争的精神，以及勇挑重任、兢兢业业的员工工作心态，这些的获得充实了我的生活，成为了我人生中的一笔很大的财富。实习的这些日子，跟同事们一起工作，在日常工作中难免遇到不少问题，在一些具体业务上有疑问的地方他们都给了我不少帮助与鼓励，让我难以忘怀。从他们自身来看，对银行的具体业务知识、相关政策等那么的熟练精通，与客户关系、合作伙伴等的维护上那么的得心应手以及自己的工作做得那么井井有条，态度诚恳认真等等都让我受益匪浅，我想这也许就是我所缺乏的社会经验吧，一些生活的必需品需要我慢慢领悟，多学、多问、多思考是永恒不变的主题。
通过本次实习也让我深深明白了，在工作中与同事处理好关系也是非常重要的。做事首先做人，这是最基本的道理，而如何与人相处也是一个生活技巧。我们作为当代大学生，要通过各种渠道和手段不断地改掉自己的缺点，将自己慢慢变得成熟起来，尽早适应这个社会，沟通和相互学习是最基本的，在这次实习中就体现的淋漓尽致，比如一些实习学生跟老师就像是朋友一样相处，学生有什么疑难问题直接找老师询问，老师耐心指导，老师有什么需要我们帮忙的也很爽快的找我们帮忙，有什么好机会也首先想到我们，在这样的轻松环境里相互帮忙，相互合作，充实的生活油然展开，并没有会去想他们有什么后台或者关系，朋友就是朋友，坦诚相待，能帮的就尽量帮。另一个方面，我觉得就是要多去了解信息，多掌握技能，这样就可以帮助更多的人，帮助别人多了，不但别人也会帮助你，同时你的综合素质也潜意识的提升了，各方面的人脉也打开了，人际面广了，无论做什么事也就顺心多了，形成的是一个良性循环，久而久之，收获的也多了。其次，自己的行为也很重要，这是由你的思想决定的，要改变行为首先要改变你的思想，很多时候你怎样对待别人，别人就会以同一种方式来对待你，这就是所说的得到同样的回报，慢慢的就意识到自己不能太独处了，独来独往最终导致自己的空间变得越来越小，总担心别人的看法，不能敞开心扉的去接受别人，更不用说集体荣誉感，也不用说团队意识了，而这个社会正需要这些素质，所以在日常生活、工作、学习中就要有意识的去培养，这样在以后踏入社会遇到问题就能够迎刃而解，不再会一味的抱怨，做些无用功。人就是要慢慢成长、成熟，不断的让自己变得强大起来，多接触新事物，多适应新环境，考验自己的适应能力，在温室下成长起来的人经不起风雨的打击，有句话这样说“没有经过风雨，哪能见彩虹”，简练的说明了只有经历过各种考验与锻炼才能让自己认清自我。
对于专业方面，在实习期间有了更为详尽而深刻的了解，也算是对大学里所学专业知识的一个巩固和提高，体会到实际的工作与书本上的知识还是存在一定的差距，需要我进一步的再学习，不断思考问题，虽然这次实习并未涉及很深的专业知识，只是在前台等了解了一下基本业务，但是对于一些专有名词等具体内涵还是模棱两可，基础知识不扎实，同时，通过接触基础业务，让我感觉到这不仅局限于课本上的知识，更使我有了一个比较全面的认识，特别是对于我所接触的银行风险管理这一部分，会计分工在期间起到重要作用，相互制约、相互监督表现的很凸出，这样也有利于减少错误的发生，避免不必要的损失。
千里之行始于足下。我知道我了解的或者说我学到的还远远不够，在当前紧张的就业形势下，我们必须明确自己的目标，正确定位好自己，在接下来的学习生活中，一方面充实自己的专业知识，在实习期间遇到的疑问争取从课本上明确出来，找到根据，对于课外知识多加涉及，另一方面，时刻保持清醒头脑，坚持有原则的做事情，不随波逐流，将自己的素质从思想上提升上来。
篇6写作要点185人觉得有用
最近在做一个关于中国银行柜员实习总结的ppt，其实挺讲究的，得把专业的东西说清楚，又不能太死板。一开始我也挺懵的，后来慢慢琢磨出些门道。
做这种总结，开头最好放几张现场工作的照片，比如点钞、接待客户啥的，直观一些。然后，就要把实习期间学到的东西理一理。比如说业务流程，从开户到存取款再到转账，每个环节都要交代清楚，特别是那些容易出错的地方，像核对身份证件的时候不能只看表面，还得仔细比对系统信息。
数据这块也不能忽视，像每天处理了多少笔业务、平均等候时间是多少之类的，数字能让人信服。不过有时候表格设计得复杂了反而不好，简单明了一目了然就行。我第一次做的时候就搞了个特别花哨的表格，结果领导看了直摇头，说太啰嗦，后来改成简洁版的才过关。
还有就是客户的反馈了，正面的当然要展示一下，比如“服务态度很好”之类的话，侧面也能反映工作质量。负面的也得提提，但别直接写投诉内容，可以换个说法，比如“有客户反映等待时间较长”，接着再说怎么改进的。
总结这部分我觉得重点是提炼经验，不要光堆砌事实。比如通过这次实习，学到了如何快速识别假币，掌握了现金清点技巧，还学会了如何应对突发状况。这些都是很实用的经验，以后工作中肯定用得着。
ppt里的配色也很重要，最好是跟单位vi保持一致，这样显得专业。字体大小也有讲究，标题大一点，正文小一点，方便阅读。要是字体太多样化就会显得乱七八糟，影响观感。
制作过程中遇到的问题还挺多的，比如有的素材找不到合适的，有的排版怎么弄都不满意。有一次我把一张图放错了位置，结果整个页面看起来特别别扭，改了半天才弄好。还有一次忘记保存草稿，重新做了一遍，真是够呛。
