2025年个人银行工作总结怎么写 【篇1】3400字
2025年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对县城经济不发达的情况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人经营业务成绩显著。
一、各项指标完成情况及采取的措施
(一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元，完成分行下达任务的317。
采取的措施有以下5条。1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励1.5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。
(二)、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。
(三)、中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。
(四)、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。
二、几点体会一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。
(一)、用政策调动积极性是前题。运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，2025年以前全行代发工资有4000户，而且由于吃大锅饭，代发的工资时常发现金，实行一线员工绩效考核，每营销代发工资1户奖励1.5元的激励政策后，原有的代发工资全部代发，2025年、2025年还新增代发工资7260户。大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。
(二)、领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资，抢占了市场份额，密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，提前做这些单位的代发工资工作，经过艰难曲折的竞争，使6个单位的1156户代发工资全由我行代发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫建行石可网点竞争，1689户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的积极性。
(三)、服务是根本。营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了的客户。
三、存在问题及2025年的工作设想
(一)、存在问题：1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱公务员在线存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代发，这些都是不可持续的资源，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，2025年的储蓄存款将增加不小的难度。2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使2025年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，2025年代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。4、无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估计2025年也不容乐观。
(二)、工作设想
1、工作目标
(1)、储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。
(2)、个贷营销50万元，力争完成70万元。
(3)、中间业务目标35万元，力争完成40万元。
(4)、灵通卡2000张，贷记卡30张，信用卡80张，理财金账户20户。
2、工作措施
(1)、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。
(2)、在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用是2025年的重点工作。
(3)、抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。
(4)、在代发工资上重点是做好已有的1.1万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代发工资客户已产生动摇。2025年我们要重点做好代发工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取的优质客户。
(5)、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。
(6)、做好宣传和柜面服务工作，管理好atm机，提高其使用率，减轻柜面压力。
篇1写作要点91人觉得有用
在撰写个人银行工作总结时，首先要明确总结的主要目的，是为了向上级汇报工作情况，还是为了自我反思提升。通常来说，总结需要涵盖工作内容、取得的成绩以及存在的不足这三个方面。
工作内容部分应该具体详细，比如参与了多少次客户接待，处理了哪些业务类型，包括贷款审批、账户管理等。这部分最好能用数字说话，像今年总共完成了多少笔交易，比去年增长了多少百分比之类的。不过有时候可能因为时间久远，记不太清具体的数字，这时候可以根据大致印象来描述，毕竟重点不是精确到个位数，而是整体的工作量。
成绩部分则要突出亮点，像是成功开发了几个新客户，提高了多少个百分点的服务效率。这里需要注意的是，成绩的表达方式要多样化，不能总是用“提高”、“增加”这样的词语，可以尝试换一些说法，比如说“实现了客户的数量翻倍”、“服务响应速度提升了近五成”。当然，偶尔也会出现一些表述上的小问题，比如把“提升”写成“提成”，虽然不影响理解，但仔细一看就会发现不对劲。
至于不足之处，这是总结中比较难把握的部分。既要坦诚面对自己的短板，又不能说得太严重以至于给人留下消极的印象。可以提到工作中遇到的一些挑战，比如如何应对复杂的金融产品设计，或者是如何更好地平衡工作效率和服务质量。这里有个小细节需要注意，有时候在写的时候会不小心把“挑战”写成“机遇”，虽然意思差别不大，但还是要注意检查一下。
书写注意事项：
在写总结的时候，还应该考虑到不同部门之间的协作情况。比如信贷部和风控部的合作是否顺畅，有没有因为沟通不畅而导致延误的情况发生。这类问题通常不会单独存在，往往跟整个团队的配合程度有关。有时候在描述这些合作关系时，可能会出现句式不通顺的问题，比如“虽然加强了沟通，但效果仍不尽如人意”，这样的句子读起来有些拗口。
小编友情提醒：
总结的结尾部分可以简要展望未来的工作方向。可以谈谈对下一年工作的期待，比如希望进一步优化客户体验，或者加强自身的专业技能。这部分内容不宜过长，点到为止即可，毕竟总结的重点还是放在过去的工作上。
银行柜面工作2025年度个人总结材料怎么写【篇2】 1650字
时间飞逝，转眼我与村镇银行又共同走过了一个春秋。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为村镇银行发展事业发出一份光，一份热。作为临柜一线员工，我们更应该加强自己的综合技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在操作技能方面，去年，点钞是我的弱项，只能勉强及格。为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作，一遍遍地练习，终于在今年四季度末的考试中取得了优秀的成绩。让我知道，不逼自己一把，永远不知道自己可以多优秀，我相信在技能方面，我还有更多的发展空间。只要功夫深，铁杵磨成针。
另外我也有在努力改正自己粗心的缺点，在传票的差错率上，较上年有很大的进步，不再是后督办公室的“常客”。但是柜面长短款的现象较上年有增加，分析原因是自己上班时注意力不够集中。长短款作为一个柜员来讲可能是一种常见现象，但也是最不应该发生的差错，因为柜面操作的正确率直接影响到服务效率，思想汇报专题是柜面操作的最基本的要求。我们临柜员工应该时刻保持高度的工作热情和警惕性，注意力集中，是减少操作差错的关键。那么如何使自己注意力时刻保持集中呢，经过思考，我认为最重要的是要做到工作时不带任何生活中的情绪，不管是高兴的或者是沮丧的失落的。多做锻炼，多加休息，保持健康规律的生活，保持良好的精神状态，以饱满的工作热情面对每天的工作。柜面业务是繁琐的，枯燥的，但重复的业务每天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就会变得很出色！每天问自己一遍，今天的我比昨天的我进步了吗？每天进步一点，才不枉又活了一天。
在今年的11月20日，我一早交接好工作，离开xxx支行，到即将新开业的xx支行报到。xxx支行可以说是我踏入职场以来的第一个工作环境，从陌生到熟悉，与同事从生涩到无话不说。离开总是不舍的，但我也知道这也是成长的过程。可以让我知道自己的适应能力到底有多少，在新的环境中，认识到自己的不足之处，纠其原因，改善提高自己的能力。新支行，新气象。网点转型是一个突出的亮点。为了做好网点转型工作，我们作出了很多努力。首先从思想上进行转变，从原先的柜员只要做好柜面服务，到人人争当客户经理理念铭记在心，营销不再只是客户经理应该做的事。不一样的晨会是转变的开始，与以往不同，转型后的晨会要求柜员与客户经理包括行长，会计主管全体参与，巩固昨日业绩，分享营销经验，制定今日目标，喊响口号，为新的一天打好坚实的基础。同时，从实际行动上进行参与，客户电话邀约工作成了每天的工作重点，从一开始的会因为客户无情地挂掉电话而郁闷，生涩不知道如何沟通，到现在能很自在的与客户交谈，介绍我行产品。电话邀约的见效是缓慢的，但坚持做，一年两年，我相信肯定会有效果的。另外我积极参加各种聚焦活动，“普惠金融，送医下乡”活动就取得了圆满的成功。还利用业余时间与客户经理进行片区开发工作。金融行业形势日趋严峻，面对利率市场化，存款保险制度，既是机遇又是挑战，小编如果还一成不变地进行老的经营模式，必将在激烈的竞争中日趋落后，甚至淘汰。愿网点转型试点能成功，推广至全行，重新夺回村镇银行全国第一强的地位！
以上是我对这一年中工作的总结，如有不到之处，请批评指正。在村镇银行的大家庭里，我全心追寻我的理想，用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。以“高效、创新、服务、共赢”的精神为动力，不断进取，扎实工作，与村镇银行共同成长，去创造一个更加美好的明天！《银行柜面工作2025年度个人总结材料》是由小编（）为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。
篇2写作要点168人觉得有用
银行柜面工作____年度个人总结材料怎么写，这确实是个需要认真对待的事情。总结不是简单地罗列事情，而是要把一年的工作情况梳理清楚，提炼出关键点。开头部分得先把这一年的工作背景说一下，比如说这一年的任务目标是什么，具体负责哪些业务之类的。
像我之前做柜员的时候，刚开始写总结就有点抓不住重点。后来慢慢摸索，发现要从日常工作中找亮点。比如每天接待客户时遇到的问题，有些是常规性的，有些可能是突发状况。把这些整理出来，看看有没有规律可循。如果某段时间某类问题特别多，那是不是流程上存在不足？这就是总结的好素材。
还有就是数字很重要，不能光说大概其。像业务量有多少笔，金额是多少，增长率怎么样，这些都要精确到具体数字。这样不仅能让领导看到你的工作成果，也能反映出你在工作中投入了多少精力。不过有时候写数字的时候容易出错，特别是涉及小数点的地方，一定要反复核对。
书写注意事项：
跟同事的合作也很关键。总结里可以提到团队协作的情况，比如遇到复杂业务时大家是怎么配合解决的。如果自己在这方面做得不错，也可以适当提一下，但别说得太满。毕竟人无完人，哪怕做得再好也有改进空间。
沟通技巧也不能忽略。客户来自各行各业，需求千差万别。如何用最短时间了解客户需求并给出合适的解决方案，这是长期积累的经验。记得有一次接待一位老年客户，他不太懂网上银行的操作，我就耐心教了他好几次，最后还帮他下载了手机银行app。后来这位客户成了回头客，还介绍了不少朋友过来开户。类似这样的例子都可以写进总结里，突出自己的服务意识。
总结里还可以加入一些创新的想法。比如针对某些业务流程提出优化建议，或者对现有系统提出改进建议。只要是有建设性的意见，领导都会重视。不过写这部分的时候要注意措辞，既要表达出自己的想法，又不能显得太突兀。
最后别忘了检查一遍格式，尤其是日期和署名之类的小细节。有时候忙起来容易疏忽这些地方，结果搞得整份总结看起来不够严谨。字体大小也要统一，不然看起来会很乱。要是觉得手写麻烦，直接用电脑打出来就行，但打印前最好让同事帮忙看看有没有错别字。
总结不是一天两天就能写好的，得花时间去回忆、归纳。写的过程中可能会遇到瓶颈，这时候不妨停下来休息一下，换个角度再想。只要用心去做，相信一定能写出一份高质量的总结材料。
银行行长金融个人工作总结怎么写【篇3】 1400字
XX年是我行发展史上浓墨重彩的一年，作为刚成立一年多的银行，，而我担任是第一任行长，这也是我初次担任行长工作，虽然我在这个工作岗位是一名新手，但是我凭借着18年从事金融工作的经验，在各级监管部门的精心支持下，在地方党政的关心支持下，牢固树立为“三农”服务的宗旨，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，圆满地完成了各项工作任务。
一、以最佳状态投入工作，攻克各种困难
我行是由银行全资组建的首家村镇银行，且由于我行刚建立，各方面工作的开展都存在相当大的困难。此时作为银行负责人，我深知没有扎实稳健的工作作风、坚持不懈的敬业精神，我行将难以生存和发展，但是困难不能说明问题，解决困难才能说明更多问题。因此“不仅要带着干，而且要带头干”成为我的工作姿态。首先，要成为一名优秀的指挥官、锐意的战斗员，我的定位是一只率先垂范的“领头羊”。自己不断进取，勤奋勤政的精神面貌才能带动一支能征善战的员工队伍，这也是赢得日趋严酷竞争市场的必要条件。对此，我确立了：每位员工都要深入贯彻银行发展的工作要求，认清并分析当前形势，加大营销力度，为促进业务规模和资金实力上台阶，全面完成银行各项经营目标的奋斗思路。
其次，攻克上级下达的每一个考核目标成为我前进的动力，解决工作中每一个挫折困难化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇创新开拓精神，鼓励先进，笨鸟要先飞，允许犯错但机会有限。在这样的氛围中，支行全年的都在凡事早动手，绝不等、靠、要的前提下开展工作。
二、全方位拓展业务市场，促进银行发展
面对银行属于新开设的严峻形势，我深知银行不可能立刻就会有很好的发展。为促进银行的发展，我组织全体员工，因地制宜，把私金业务作为银行资金运营的主要源动力，全方位地拓展私金业务市场。
(一)加大宣传力度，扩大影响。1.充分利用成立一周年的契机，全方位、多角度加大村镇银行宣传;2.制作了宣传册及十多种业务宣传单，通过网点营业柜面、组织员工上街、客户经理进村入户发放宣传单等形式;3.我行积极承担社会责任，丰富村镇银行开业庆典系列活动内容。
(二)建立赏罚制度，提高积极。我鼓励全行员工做好柜门服务，努力就会有成就，一定要让存款成为私金业务发展的坚强后盾。并且对信用卡推销、基金销售、个贷等业务均设专项奖励，视完成任务情况有奖有罚，有效地调动了全员的积极性，挖掘出了员工的潜能。
三、坚持以身作则，履行党风廉政
我坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云：以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省，才能防微杜渐，防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己,在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中，我始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁;工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。
四、总结工作不足，确定今后工作
XX年，我在工作岗位上努力工作，虽然仅用一年就完成三年的考核任务，但也存在一些不足。主要是工作开拓性不强，积极性不够。
在今后的工作中，我要努力克服和改掉工作的不足，加强学习，提高自身综合素质，围绕培训工作的目标任务，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为培训工作的发展做出自己应有的贡献。
篇3写作要点173人觉得有用
银行行长写工作总结时，关键是要把工作情况讲清楚，把成绩和问题都说透。开头部分得先把这段时间的主要工作内容交代一下，比如参与了哪些重大项目、组织了哪些活动，这能让上级领导对你的工作有个直观印象。工作中遇到的一些具体事例也很重要，像某个贷款项目成功落地的过程，或者某个风险事件的处理，都可以写进去。
说到成绩，不能光说大话，得拿出具体的数字来支撑。比如说今年存款余额增加了多少，不良贷款率下降了多少个百分点，这些都是很实在的成绩。不过有时候为了突出重点，可以把一些次要的工作放在后面简略提一下，这样不会显得太啰嗦。
在分析问题的时候，态度要诚恳。比如有些业务拓展的效果不如预期，就要反思是不是市场调研不够深入，还是团队协作出了问题。但这里要注意，不能一味地强调客观原因，适当也要从自身找找不足。如果能提出一两个改进措施就更好了，像是加强员工培训、优化考核机制之类的。
写总结的时候，语言要朴实，别堆砌太多华丽的辞藻。要是能结合自己的工作经验来谈，那就更有说服力了。像我曾经负责的那个小微企业贷款项目，当时就遇到了不少困难，后来通过调整审批流程，才逐步打开了局面。这样的例子既能体现你的专业能力，也能给其他同事提供借鉴。
写总结的时候也得注意格式。每一段的主题最好都能清晰一点，这样看起来条理会更清楚。还有，涉及到的数据一定要准确，不然容易误导别人。有时候为了赶时间，草草写完就交上去，结果发现表格里的数字对不上，这就不太好。所以平时养成仔细检查的习惯很重要。
书写注意事项：
总结里提到的计划部分也不能太笼统。像明年打算增加多少个网点，或者推出几项新的服务产品，最好能细化到具体的步骤和时间节点。这样不仅显得有规划，还能让领导看到你的执行力。
银行柜员个人终工作总结怎么写【篇4】 3400字
银行柜员个人2025年终工作总结
银行柜员个人____年终工作总结
____年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在xx银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结以下：
一、勤奋努力，爱岗敬业。
在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中延续磨练，现在已熟练把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。
随着业务的发展，窗口的业务爬升，我不断总结经验，进步速度，单月业务量接近xx笔，日均业务量近xx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。
二、团队协作，共同进步。
银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事相互帮助。与同事交换经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习，进步本身综合素质。
我积极参加金融业相干各项考试，考取了xx。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三人行，必有我师焉。
固然各方面取得了进步，但我依然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断进步。
总而言之，在这一年工作中，我严格遵守xx银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系xx*，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在____年的工作中再接再厉，与xx银行共同成长，谢谢!
银行柜员个人____年终工作总结
时间飞逝，转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在xx银行的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练，爱岗敬业。
进入xx银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。
刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲，要做就要做得最好。”平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的`金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。
在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了xx银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作，共同进步。
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。
新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入xx五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同xx银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
篇4写作要点64人觉得有用
银行柜员的工作总结主要是对自己一段时期内工作情况的回顾和梳理。这类总结一般需要结合自身岗位职责，把完成的主要任务、取得的成绩以及存在的不足都详细列出。开头部分可以直接点明自己在这一阶段负责的工作内容，比如日常的现金收付、账户管理、客户接待等具体事项。
在叙述成绩时，可以列举一些关键的数据作为支撑。像累计处理了多少笔业务、服务了多少客户、实现了怎样的业绩增长之类的具体数字，能让总结显得更有说服力。当然，这些数字最好能和既定目标对比一下，突出进步的地方。比如，“今年上半年，我所在的网点存款余额比去年同期增长了近两成，其中我个人贡献的占比达到了三成左右。”
说到不足之处，可以结合实际案例分析原因。比如有一次因为疏忽，把客户的存单金额输错了，虽然及时发现了问题并进行了修正，但还是给客户带来了不便。通过这件事，我深刻认识到细节把控的重要性，之后在工作中特别注意核对每一个环节，确保不出差错。
书写注意事项：
总结里还可以谈一谈自己学到的新技能或改进的工作方法。比如为了提高工作效率，我开始尝试用excel表格整理客户资料，这样不仅节省了时间，还方便后续查询。还有就是加强了对新政策的学习，以便更好地向客户提供咨询服务。
需要注意的是，总结的语言要朴实自然，避免太过夸张的表达。比如，不能说“我一个人就完成了整个团队一半以上的业务量”，这听起来不太真实。比较合适的说法是“我在团队中起到了重要的作用，为整体业绩提升做出了积极贡献”。
至于总结的长度，可以根据实际情况调整。如果工作内容比较复杂，可以适当写得长一些，把每个方面的内容都说清楚。但如果主要是一些常规性的工作，简明扼要地概括一下即可。
小编友情提醒：
写完总结后，最好找同事或者领导帮忙看看，听听他们的意见。有时候自己觉得没问题的地方，别人可能一眼就能看出漏洞。比如我之前写总结的时候，有个地方把“季度”写成了“月份”，幸好被同事及时指出来，不然就闹笑话了。
银行新员工年度考核个人总结怎么写【篇5】 1000字
银行新员工年度考核个人总结
____年的钟声即将敲响,回首____年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.____年对我来说,是收获的一年.____年,我走出校门,踏入社会.来到 <兴业银行> ;.
还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担心自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是渐渐发现,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼的领导,可亲的同事.他们给予我无微不至的关心和耐心的帮助.一句关怀的`话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看来只是些微不足道的帮助,都给我莫大的鼓励和感动.
三个月很快就过去了,在大家的帮助和指导下,我学到了很多在学校从未学到过的东西.
在 <兴业银行> ;的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的咨询问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们忙碌的身影,我很着急,我想帮助他们, 但是我无能为力.如果一直这样,我怎能实现自己的梦想?
最终鼓起勇气,问大家我可以帮忙做些什么?
刚开始做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微不足道,但还是很开心,因为我可以帮大家做些力所能及的事情了.
随着对业务不断熟悉,我才渐渐知道,在银行工作,每天面对的都是些简单而又复杂的东西.简单的工作,都要拿出百倍的认真.有时候一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过无数次的问题.可老师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.安慰我,要慢慢来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档基本资料的登记情况.看着将近9000份档案登记完毕,心里充满了成就感,第一次,我尝到了劳动的快乐.
三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热情.在大家身上,我懂得了一个道理,永远不会有人告诉你什么该做,什么不该做,也不会有人去提醒你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发现,去寻找,去进步.
三个月,我认识到,在工作上,一定要认真,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位.
三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足. 新的一年,给自己定下新的目标.
1.自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2.克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3.继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位.
新的一年,向自己的目标努力.
篇5写作要点159人觉得有用
银行新员工年度考核个人总结怎么写
刚入行那会儿，总觉得总结，无非就是把这一年干过的活儿罗列出来，再添几句好听的话。后来慢慢明白，总结不是单纯地堆砌事情，而是要让领导看到你的成长，同时也能找到自己的不足。
写总结的时候，得先想清楚自己的工作目标是什么。比如我刚入职时，目标就是熟悉业务流程，掌握基本技能。当时花了大量时间在柜台实习，从开户到存取款，再到贷款审核，每一步都认真做笔记。这部分内容可以在总结里提一下，但不能太啰嗦，点到为止就好。说起来有点惭愧，有次因为粗心，把客户的身份证号码抄错了，结果被客户投诉。这事虽然不大，但也提醒自己以后做事要更加细致。
除了日常工作，还得突出一些亮点。像我去年参与了几个重要项目，其中一个就是优化客户信息管理系统。这个项目挺复杂的，涉及多个部门协调，一开始还闹了不少笑话。记得有一次开会，因为准备不足，竟然搞混了几个关键数据，场面一度很尴尬。不过好在团队给力，大家一起加班加点解决问题，最终按时完成了任务。这件事完全可以写进总结里，既展示了能力，又体现了团队精神。
总结里不能只谈成绩，还要提到存在的问题。比如我在沟通方面还有欠缺，有时候跟客户解释政策时，话说得太专业，对方听不明白，这就需要改进。还有一次接待vip客户，由于经验不足，没能及时解答对方的问题，导致客户有些不满。这类事情得好好反思，不然下次还会犯同样的错。
书写注意事项：
总结里的数字很重要。像我去年累计办理业务多少笔，处理了多少起投诉，这些具体的数据能让领导直观感受到你的工作效率。不过要注意，数据不能乱编，必须真实可靠。有一次，我一时疏忽，把一笔业务的金额写错了，还好同事帮忙发现了，不然就出大问题了。
小编友情提醒：
总结的语言要真诚，不能太过浮夸。比如“我始终以高度的责任感对待每一项工作”，这话听着就有点假。其实只要实事求是地描述自己的努力就行，毕竟踏实肯干才是最重要的。如果能结合具体的例子，就更有说服力了。就像那次客户满意度调查，我的得分比预期高不少，这就是平时用心工作的结果。
银行保安个人工作总结怎么写【篇6】 1500字
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，xx银行就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，银行的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫银行、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了银行的安全。
在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本银行的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下：
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。
4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
篇6写作要点246人觉得有用
银行保安的工作总结，说起来和其他行业的总结差不多，但又有些特别的地方。既然是总结，就得把这段时间干了啥、咋干的、效果如何都写清楚。开头这部分得先把背景交代一下，比如说你是哪个支行的保安，负责哪些区域的安全工作。这部分不用太复杂，简简单单几句话就行。
接着就是重点了，得把具体做了啥事写出来。比如说日常巡逻路线有没有调整过，遇到过哪些突发情况，怎么处理的。像我之前就遇到过一次，有个客户忘了自己的包在柜台，当时我就得赶紧找到人，还好最后顺利归还给失主。还有就是消防设备检查，这事不能马虎，每个月都得查一遍，看看灭火器压力够不够，消防通道是不是畅通无阻。要是发现啥问题，就得及时上报给领导，让他们安排修理或者更换。
跟同事之间的配合也很重要。我们这边有个老王，经验丰富得很，平时我就跟着他学了不少东西。有一次有个可疑人员进网点，多亏老王提醒，我才注意到对方的行为不太正常，后来我们一起把他拦住了。这种团队合作的事，也得在总结里提一提。
写总结的时候也不能光写成绩，得实事求是。像有时候巡逻的时候没注意到某个角落，结果被领导发现后批评了，这事就得承认。毕竟人无完人，只要以后注意改正就好。另外，总结里还可以谈谈对工作的感受，比如觉得哪个地方做得还不够好，希望以后能改进什么。
对了，写总结的时候记得带上一些专业术语，这样显得比较正式。像“风险防控”、“安全预案”之类的词，写进去肯定没错。还有，数字最好也能用上，比如总共巡逻了多少次、排除了多少安全隐患之类的数据，这样更有说服力。
最后一点，别忘了写写自己的不足之处。像是有时候因为忙别的事情，巡逻时有点心不在焉，这种小问题也要坦白。毕竟总结，就是要全面嘛。不过有时候写着写着可能会忘记标点符号，或者写错几个字，但只要不影响理解就没关系，领导也不会太在意这些小细节。
