2025年医院工作总结,(4500字)怎么写（精选6篇）

2025年医院工作总结,(4500字)怎么写 【篇1】11250字

2025年医院工作总结 (4500字)

二零一零年医院工作总结2025年医院在团党委的正确领导下，在思想认识、人员素质、工作质量、业务水平、人员培训、病房管理等方面均有较大提升。在以学习十七大会议精神和科学发展观为前提的引导下，结合创先争优活动，继续建立和谐医疗、和谐医患关系为主体的医疗发展思路。今年在以往成绩的基础上很抓医疗质量，树立“以病人为中心”的思想不动摇，向管理要质量、向管理要效益、向管理要人才。要求每位医护人员以讲政治、讲学习、讲思想的高度去对待各项工作。结合“三个代表”重要思想，把本职工作落到实处，发扬全心全意为人民服务的主人翁精神，充分发扬以人为本的工作原则。在工作中今年医院建立健全了各项管理制度，成立了各项专业技术小组。针对当前医疗理念和实际形势成立了以学科带头人为主的各项应急小组，切实保障了全院在应急、抢救、医疗事务的正常运行。在各种硬件设施全面改善，住院条件大幅提升，工作环境全面改善的情况下，我院结合这一新的变化，加大了全院人员素质、技术水平、医护质量的管理工作，使广大医护人员在工作中发挥更好的工作水平，使医患关系更趋和谐，住院患者更加满意。在业务学习方面，医务科制度了详细的学习计划，对于传染病、甲流等防治方案均进行了专门人员培训。今年医院接受了上级有关部门的多次检查，有效完成了居民健康档案体检、妇科病普查、学生肝功检查等，并接受了传染病管理、检验科达标等检查。通过这些工作，使我院相关工作得到了较大提升，工作机制更趋完善。一、精神文明建设方面2025年医院精神文明建设在团党委的领导下，在团文明委的指导下，以十七大、十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续按照“围绕中心，突出服务，狠抓建设，注重实效”的要求，围绕“转变观念，提高素质，调动积极性”这三大主题，狠抓落实。以“创先争优、两级联创”活动为载体，以弘扬塔里木精神、加强诚信建设、创建文明单位为重点，以促进社会全面进步和人的全面发展为目标，为“发展壮大团场，致富职工群众”提供精神动力、智力支持和思想保证。1.加强基层组织建设提高党组织的凝聚力、战斗力一是坚持民主集中制，着力增强班子的团结统

一。积极发扬党内民主，认真坚持民主集中制的组织原则。在“三重一大”问题上坚持集体讨论、集体决策。班子成员之间的团结协作，使班子中的每位成员都能够正确履行自己的职责。努力把党支部建设成为政治坚定、思想解放、务实创新、团结奋进的坚强____。二是以创建兵师“五好党支部”、保持师团“五好支部”为目标，认真抓好了以创建先进基层党组织、五好党支部、正当优秀******员为主要内容以“筑坚强堡垒，促卫生发展，树先锋形象，做健康卫士”为主题、以争当“好党员、好领导、好医生、好护士”和服务好，质量好和让病人满意的“两好一满意”活动为载体的创先争优活动，按照创建先进基层党组织、争当优秀共产党员的基本要求和“领导班子好、小编党员队伍好、工作机制、小康业绩好、群众反映好”的五好党支部标准，扎实开展党建两级联创活动，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断增强党支部的凝聚力、战斗力。努力保持师团“五好党支部”荣誉称号。三是严格组织生活，坚持“三会一课”，坚持不懈地抓好党员队伍建设；按计划定期召开支委会、支部大会、党小组会议，支部党员大会、支委会每月召开1次，每季度上党课1次。认真落实民主生活会制度、党员汇报制度，民主评议党员干部制度。严格党员发展标准和程序，坚持成熟一个发展一个，今年上半年发展预备党员3名，为2名预备党员如期转为正式党员。四是密切联系群众，坚持开展党员“一助一”活动，建立健全了党员联系群众制度，做到领导干部有联系点、党员有联系户。帮助科室、职工解决工作中的实际问题。深入开展争创党员模范先锋岗、深化党员责任区活动强化一个党员一面旗，立足岗位多奉献的责任意识。五是扎实开展党员教育培训，做到学习有计划、有内容、有落实、有总结。坚持支部中心组、党员干部学习培训制度，坚持集体学习培训和自学学习制度相结合，领导干部带头学，思想汇报专题支部成员做到个人学有心得，集体学习有发言。积极开展各种形式座谈会，理论辅导、讲座、党课教育、电化教育等活动，加强作风建设和党性教育，努力提高党员干部整体素质。六是坚持党务公开制度，加强民主管理。认真做好了党委重大方针、支部重要决议、党员发

展、后备干部推荐、党费收缴、民主评议党员等工作的公开，自觉接受群众监督。七是以党风廉政文化宣传月、党风廉政教育月活动为契机，认真抓好了廉政准则的学习贯彻落实，加强对党员干部党风廉政教育，落实反腐__措施和党风廉政建设责任制，全面加强党风廉政建设。认真做好院务公开工作，住院实行一日清单制度；加强行风建设，加强了对医护人员医德医风教育，深入开展职业道德、职业责任、职业纪律教育，增强服务意识，进一步规范医疗行为。重点针对医疗服务中有无收受“红包”、“回扣”、开单提成等不正之风进行评议及治理；加强药品、器械购销管理，坚持药品、器械集中招标采购制度，严格执行医生计划申请、药剂科数量汇总、药事委员会审定、公开集中招标等操作程序，从源头上纠正不正之风。

2.围绕医院改革、发展、稳定中心任务，大力开展思想政治工作一是以提升职工综合素质为目标，继续深化党员干部职工的理论教育。范文top100围绕支部中心工作重点抓好了党的十七大、四中全会、兵团六届四次、五次、师市九届八次、团党委八届五次全委扩大会议精神内容的学习培训，抓好以三观、三义、三德和理想信念为核心内容的思想教育，积极开展“解放思想、抢抓机遇、跨越发展、再创辉煌”大学习大讨论活动，大力开展了弘扬兵团精(转载于: 在点 网)神和塔里木精神，积极开展“讲理想、比贡献”活动，积极推进公民道德宣传教育活动，用社会主义的核心价值教育群众、激励群众，促进了医院形成崇尚和谐、追求和谐、维护和谐、发展和谐的良好局面。二是大力开展“热爱伟大祖国建设美好家园”主题教育活动，加强对干部职工进行爱国主义教育，加强意识形态领域的反分裂斗争。积极把开展爱国主义教育、维护祖国统

一、维护民族团结、维护社会稳定作为思想政治工作的重要内容，积极开展民族团结月教育活动，积极为民族同胞做好事、做实事。三是加大宣传工作力度，营造良好舆论氛围。充分利用广播、横幅、标语、黑板报、职工大会、电化教育、等传媒，及时宣传中央、兵团、师市和团党委方针政策及各项决议；加大对内对外宣传工作力度，及时宣传改革发展取得的突出成效、成功经验、极好的做法；加大典型宣传力度，大力宣传先进典型的感人事迹，用他们身上凝聚的崇高道德力量感染和教育群众。使学有榜样，赶有目标，在全院形成崇尚先进、范文写作学习先进、争当先进的良好风气。今年共完成塔里木报，阿拉尔广播电台。团广播稿件60篇。3.以创建“文明单位”为重点，推动精神文明创建工作一是深入开展文明单位和文明生态小康单位创建活动。以开展“四学”、“五化”、“六家”活动为载体，不断创新文明单位、文明生态小康单位队创建工作，加大基础设施建设投入，加强环境治理、改善医院生态环境，推动新型医院建设步伐。二是继续深入开展“诚信职工”评选活动。把“诚信职工”评选活动作为精神文明创建活动的细胞工程，作为宣传的重点，抓实抓好。加大宣传教育力度，吸引职工群众广泛参与。着力发挥好“职工诚信档案”的作用，努力提高职工的信用意识和道德素质，推动医院文明创建工作再上新台阶。医院按照诚信职工评选标准，今年月份评出2025年度a级诚信职工职工30人，申报aa级职工18人，申报aaa级职工2人。4.坚持以人为本，努力提高医疗卫生服务水平医院党支部始终把提高医疗卫生服务质量和水平作为卫生事业的出发点和归宿，紧紧围绕团党委卫生工作重心和卫生部门的职能，坚持以人为本，努力提高医疗卫生服务水平。一是扎实开展“医院管理年”活动，将以人为本、以病人为中心、以质量____服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。积极开展“创建放心药房”活动，规范用药管理。今年上半年共完成门诊诊疗17000多人次；急诊危重病人抢救成功率86.7%，手术620人次，收治住院病人1200人次，诊断符合率97.9%；预防感染各项指标均达到质控要求；病人调查满意度达到了98%。二是全面加强公共卫生体系建设，增强公共卫生突发事件应急处臵能力，抓好了妇幼保健和计划生育服务站基础设施建设，按照配臵配齐了站所人员。5.统筹协调统战、民政、残联、工商联工作一是抓好了对干部职工进行民族团结教育，牢固树立“三个离不开”的思想，积极开展“民族团教育月结月”活动，开展了民族团结结对子活动，与托海乡卫生院结为民族团结对子活动，积极开展做好事活动。为少数民族患者开展医疗服务520人次，收治住院少数民族患者120多人次。先后组织医疗

小分队到托海乡、波斯坦牧场等开展送医、送药、义诊活动2次。为100多名患者免费义诊，发放了500多元免费药品，发放医疗卫生知识宣传单800多份。二是抓好了残疾人工作，在“助残日”期间，对全院残疾人进行了慰问并发放了慰问品，关心他们的工作和生活将一名残疾职工由原来的护理工作岗位调整到不上夜班的药房工作。三是认真做好了关心下一代工作，加强对青少年保护法的学习，支部安排专人负责青少年工作，开展假期活动，加强安全法制教育，防止青少年误入歧途和出现不安全因素。四是抓好了非公有制经济工作，帮助2名个体工商户发展个体经济。6.加强对工会共青团等群众组织的领导和指导，充分调动职工积极性一是支持工会围绕医院中心工作积极开展各项活动，充分发挥工会在民主管理、民主监督中的作用，参与医院院管理，有效行使监督权利；积极做好了职工培训，提高职工素质。积极开展工人先锋号活动，树立典型激发职工的工作热情，积极组织文化活动，参加团组织的各种文化活动，丰富职工文化生活。二是进一步加强了共青团和妇联工作，积极组织团员、青年、妇女参加各种社会活动，开展学雷锋做好事活动，充分发挥共青团助手和半边天的作用。7.爱国卫生、绿化工作出现新局面一是坚持每周两次的卫生日制度，医院专人管理打扫环境卫生，利用节假日、纪念日开展爱国卫生运动，积极开展环境治理，全院干部职工积极参与，始终保持工作环境干净干净。二是积极开展绿化、美化活动，认真做好植树植绿工作，鼓励种花种草，全院种植树木230多棵，种花种草4800多株，美化了环境，为病人提供了良好的医疗环境。8.安全、综合治理、信访工作更上一层楼一是以抓好系统内安全生产、信访稳定、综合治安治理等方面工作，研究和制定相关方案措施，健全了值班、检查、汇报及信息交流等工作机制，狠抓工作落实，努力把矛盾化解在基层。二是注重抓好了上海世博会、乌鲁木齐7、5事件一周年期间的安全稳定工作，及时安排成立了维稳应急分队和维稳急救小分队，保证可以随时完成应急任务，同时对全院医护人员加强民族团结教育，防止民族矛盾事件出现，保证了医院的安全稳定。今年以来，医院全年无公共安全、医疗安全重大事故发生，无集体上访现象出现，卫生工作大局稳定。回顾过去，展望未来。我们所取得的成绩有目共睹，但我们也清醒地看到存在的问题和不足。主要是我们在党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下，如何加强医院文化建设还需要我们去研究，并付诸实施；领导班子在群众中的威信亟待提高；医德医风建设还需进一步加强，医院管理工作跟不上医院发展的需要等等。但我们相信，在团党委的领导下，我们将克服重重困难，理清工作思路，以饱满的政治热情把医院四个文明建设推向新台阶。表一2025年门诊收治情况汇总门诊治疗：1982人次肌肉注射：201人次数据分析：以上数据位2025年11月30日—2025年11月30日，根据数据反应今年病员和诊疗患者明显上升，今年5月后医院启用新住院部，有半年时间效益受影响。表二临床科工作完成情况数据分析：根据此上数据分析，治愈率、好转率、床位使用率均较前提高，转院率下降。表三医技科完成情况数据分析：根据以上数据今年各科工作量均有提高。未愈 其它÷出院人数×100=转院率死亡人数÷出院人数×100=死亡率20250年内儿科需要经医务科介绍上级医院会诊132人，转院78人。全院危重病人内科90人，外科16人，死亡11人，单位死亡16人。内儿科：共收治病人1015人，其中儿科200人，内科746人，传染科9人。平均住院天数：内科9.5天，儿科3.1天，三日确诊率97%。儿科三日确诊率100%。抢救危重病人总数90人，死亡11人。危重病人抢救成功率：内科89.5%，儿科100%。各医生收治病人情况：刘剑：收治病人208人，其中危重病人25人，死亡5人。王江：收治病人200人，其中危重病人22人，死亡2人。郑志刚：收治病人130人，其中危重病人10人，死亡4人。张莉：收治病人280人，其中危重病人1人。杨晓龙：收治病人197人，其中危重病人24人。2025年内儿科收治病人情况明细表外妇科：收治住院病人520人，其中外科400人，妇产科120人。完成各类手术530例，接生76人，麻醉62人，诊治外科门诊病人2200人，妇产科门诊病人776人。诊断符合率93%，手术前后诊断符合率96%，疑难病症好转率91%，无菌手术切口甲级愈合率100%，无菌切口感染率0，甲级病历100%，

处方合格率100%，平均全科住院天数4.5天，床位使用率35%。2025年外科完成工作情况明细表其中：外科门诊13982元妇产科门诊26513元2025年医院医疗指标完成情况项目指标完成率1.法定传染病报告率1001002.重大医疗过失行为和医疗事故报告率1001003.手术、麻醉、特殊医疗履行告知率1001004.完成政府指令性任务比例1001005.入、出院诊断符合率≥9093.36.手术前后诊断符合率≥90967.临床主要诊断符合率≥85878.x光机检查阳性率≥60819.疑难病症好转率≥859110.危重病人抢救成功率≥8089.511.无菌手术切口感染率≤0.5012.无菌手术切口甲级愈合率≥9510013.麻醉死亡率≤0.02025.医院感染率≤80.915.医院感染漏报率≤10016.普通门诊具有主治医以上技术职务比例≥303317.院内急会诊到位时间≤10分钟1018.急救物品完好率10010019.甲级病历率≥909820.处方合格率≥959621.开展成分输血比例≥808222.全血成分输血比例≥908323.挂号、划价、收费等服务窗口等待时间≤10分钟624.检验等四项常规检查出结果时间急≤10分，平≤60分10分，60分25.平均住院日≤18天内儿科9.5天外妇科4.5天26.择期手术住院替≤3天327.床位使用率≥686328.床位周转率20次内儿科26外妇科1229.基础护理合格率≥859730.危重患者护理合格率≥909531.病房床位与护士比例1：0.41：0.232.继续教育合格覆盖率≥859033.陪护率≤85.334.临床与放射诊断符合率≥7596.32025年医院医疗管理工作情况汇总今年我院继续坚持“以人为本”的科学发展理念，在全面改善医院硬件设施的同时，狠抓软件建设。继续落实“医院管理年”的各项工作要求，牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨不改变，加强医院的各项管理工作。建立健全各项规章制度，按照上级部门的工作要求落实好各项工作程序。成立了以院长为主要负责人，各科室主任、护士长及相关负责人为成员的各项工作小组。分别成立了医护质量管理小组、社区建设医疗安全小组、自查小组，各项责任规定到人，层层签约责任书，分时间、分步骤的进行组织、实施自查、整改、总结。今年医务科组织了全院医务人员进行学习、培训，加强了医院日常工作地管理。认真落实年度工作计划，加强了三级查房和“三基”培训工作。对各种传染病防治知识及时进行全员培训，按照卫生部要求及时学习有关甲流等流行病的防治，并成立了发热门诊，进行预检分诊工作，具体工作及各方检查汇总情况如下：1.我院在贯彻执行医疗卫生管理法律、法规以及诊疗护理较规范，做到依法执业。2.医院各项工作制度健全并落实到位。3.严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基”、“三严”训练。4.检查合理、用药合理、同病施治。5.加强和改善了病房建设，住院条件有很大提高。6.临床科各项设施齐全，设备完好。7.消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理规范，有效预防和控制医院感染。8.优化流程、简化环节、布局合理，缩短病人就诊时间。9.就医环境有很大提升，服务态度有较大提高。10.严格执行药品价格和医疗服务价格，公开各项收费项目。11.进一步加强了微机化管理系统。存在的不足：由于医院人员变动及部分同志退休原因，医务科管理工作在8月份后出现松懈。主要存在以下不足：1.“三基”及各种培训没有落实。2.医务科三级查房制度落实欠缺。3.合理用药、合理检查，提高幅度未达预定目标。

4.医护比例、床位与护士比例不当，按标准有距离。5.存在个别医患沟通不畅，需进一步加强服务态度。各科质量控制情况病历质控病历质量控制室医院分级管理中的一个重要项目，病历书写的好坏直接反应出医院病历分级管理的水平和住院医师的个人素质。今年8月份之前医务科对病历质控各项指标进行了严格把关，8月份之后由于人员变动原因，病历质控主要由科室完成。今年未出现丙级病历，我院于9月份之后实施了病历改，主要书写表格或病历，以减轻临床医生的工作量。2025年收到病历1123份，质控率达100 10年临床科医师书写病历情况外妇科：蔡强121份孟文丽84份潘永杰117份舒体盛67份张明力96份雷新萍37份内儿科：张莉280份王江200份刘剑208份郑志刚132份杨晓龙197份以整体上看，病历质量保持良好，存在的问题不多较规范，个别医生存在书写不清，字迹不工整现象，病历中存在病情全面分析欠缺和记录不详，个别医生的临时医嘱签字不及时。检验科检验科今年8月份由团投入4万余元进行了重建，由原来的门诊楼一楼搬至二楼，按上级实验室要求进

行了重新设计布局，并增加了部分新设备、新仪器。今年检验科在人员退休，工作量大、工作任务繁重的情况完场了几次大型体检和全年的工作任务。无论是硬件、软件建设和经济效益增幅均有较大提高。2025年检验科工作情况明细表医院门诊今年为配合开展“医院管理年”活动，加强医院服务窗口形象，落实有关临床管理制度，医院十分重视门诊工作情况。在新住院部落实后，医院门诊量也有所提升。在7月底由于门诊主任退休，门诊人员紧张的情况下，门诊依然有序完成了每日正常工作。门诊工作量统计如下：1.就诊人数：8314人次2.静脉输液：1982人次3.肌注皮试：201人次4.急救抢救：9人社区门诊社区门诊今年工作量大，在加强管理和服务态度、服务质量的同时，很好的完成了今年的各项工作。今年7月底由于社区门诊负责人退休致使人员紧张，在此情况下社区门诊工作人员发扬了不怕苦、不怕累，以病人为中心的服务宗旨。社区门诊工作情况统计如下：1.就诊人数：10141人次2.治疗人数：7235人次3.交药费：164841元4.交治疗费：15889元5.出诊：20次牙科门诊就诊人数123人次，其中拔牙76人，治疗32人，洗牙16人，牙周治疗8人，镶牙9人。放射科放射科工作人员严格按本专业操作常规工作，定期对设备进行维护，机器完好率、运转率100%，完成了临床科室、门诊、疾控中心的各项发射项目，但在技术创新和引进上存在欠缺。总摄片人数：1174人次甲片率：93.1%阳性率：81%符合率：96.3%废片率：2.7%普通****：5399人次胃肠钡透：63人次功能科功能科今年配合医院几次大型体检，按工作任务要求全面完成了各项工作任务，能在工作中保证设备维护和正常运行。今年功能科引进了彩超开展了新的检查项目，使我院功能科工作有了很大提高。完成工作情况1.心电检查：5097人次2.b超：3242人次3.完成经济指标：156766元4.功能科诊断率：65%5.与临床科室诊断符合率：95%药剂科药剂科今年在各项工作中均较以往有了一定提高，药库搬至新住院部地下室，面积约850平方米，配臵了新的垛架和药品货架，药品管理按药监局要求设臵，各种药品齐全，分类详细。今年共计进药18次，价值约136万余元，药库发放药品计236次，基本保障了医院及全面个卫生室用药需求。中心药房完全按”规范药房“规定配臵，新进了药架、调剂台、药品专用柜等设施。工作环境大为改善，药品管理更加符合要求。今年中心药房共计领药价值87万余元，调剂药品1363次。调剂室领药价值13731元。调配处方6848张，处方合格率98%。供应室供应室全部由外科管理，未提供工作数据。三级查房医疗三级查房制度，是医疗工作的重要部分，是医院日常工作中的重要，此项工作在我院一直正常进行，今年7月底由于主管副院长和医务科主任退休，致使此项工作滞后未继续开展。临床课均坚持了二级查房，临床主管医生坚持一日二次查房。医疗安全本着以医疗安全为前提的医疗原则，杜绝医疗事故的发生为目的，按照年初医务科计划，制度了学习、人员培训等方案，继续学习有关预防医疗事故发生地各项法规、法纪，建立了层层相关制度，完善科主任、护士长会议和院内大课学习措施，杜绝了医疗事故的发生。今年未发生一起医疗事故。提高急症意识，提高抢救技能急症抢救是每一个医务人员必须掌握的技能。我院十分重视此项工作地开展，院长经常在院务会上强调此项工作地重要性，对此项工作做到常抓不懈。各临床科均成立了抢救小组，各种急救物品准备齐全，可以满足各类应急抢救需要。做到理论和实际相结合，以“三基”为知识标准，让每一位医务人员具备急救知识和技能。此项工作在我院均一直十分重视。教学、科研方面科研教学是医务科的重要工作，按照今年医院需要及上级部门的要求，医务科组织全院医务人员学习了传染病防治法，h1n1甲流的各项培训及卫生部、兵、师卫生局下发的有关文件等，同时加大了宣传力度。今年组织全院医护人员学习的内容有：病历书写规范，“三基”训练护理的有关操作。《医疗事故处理条例》相关法规，医师法及护士法的学习等。全院及基层卫生人员参加了好医生网站关于“艾滋病”等的学习。今年上半年组织业务学习上大课6次，下半年此项工作由于人员缺乏开展不力。进修、培训、论文、设备今年医院未派出长期进修人员，主要以短期培训班为主。分别参加了有关心电、b超、检验、药学、放射及临床的短期培训，未收到医学论文。设备更新及配臵是今年我院最大的一个项目。心电、

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2025年医院工作总结 (4500字)

b超室配臵了新型彩超，检验科配臵了生物安全柜及多项检验科设备，包括微量元素检测仪，艾滋病实验室所需各种设备。改建了检验科，重新按上级要求布局了检验设备及增加二连部分相关仪器。重新建设和装修了患者康复理疗中心。为建成户外健身均地一处，配臵了各种锻炼设备。临床科室搬入新住院部，建立了新手术室三个。有电梯方便患者出入，全面更新了医生、护士办公场所及办公用品，住院部使用新的病床、床头柜、输液吊架。使用先进的集中供氧，负压吸引，传呼设备等。中心药房全部按“规范药房”标准配臵。各科体检情况今年我院大型体检较多，工作量较大，在任务重，工作量大，人员短缺的情况下，保质保量完成了体检的各项工作任务，主要体检如下：1.居民健康档案体检3998人2.妇科病普查体检1969人3.学生肝功检查1121人4.上游水库体检564人5.沙厂招工体检36人6.征兵体检11人7.退休体检114人社会公益活动、政治学习今年我院组织参加了学雷锋活动，民族团结日活动，“脊髓灰质炎”防治活动，艾滋病宣传，咨询等大型活动。全院组织学习了党的十七大会议精神，学习科学发展观重要理论，组织全院大会学习新疆“7.5”事件真相等大型政治学习。社会公益活动及政治学习均很好完成了各项任务，达到了学习活动的目的，使全院职工在公益活动上献出了爱心，在政治素质上进一步提高。医院职称资格、执业考试情况2025年中级职称考试人员名单邢利萍余文萍李中荣杨小龙唐丽君谢丽英何金梅潘秀梅刘春燕贾蓉谭芳赵萍蒋容2025年初级职称考试人员名单汪丽琴彭玉丽助理执业医师考试人员霍志刚梁旭东肖延芳三、2025年护理工作总结今年，我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，树立和落实科学发展观，“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系

放在第一位，健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项目管理制度，开展“基本满意”及“医院管理年活动”的巩固完善，不断提高医疗服务质量和水平，加强医德医风建设，推进卫生行业规范化、标准化、法制化建设，全院护理人员团结一致，精诚协作，了全年各项工作任务，现将总结如下：全院护士积极参加院里组织安排的各项政治学习，贯彻落实党的十七大精神，牢固树立以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，全面落实为患者服务，树行业新风，维护民族团结，为少数民族患者送温暖活动，受到民族同志的好评。能积极参加公益活动，为贫困母亲捐款、捐物，为灾区人民献爱心。加强规范化管理，完善各项规章制度；医院实行二级管理体制，年初护理部制定出全年计划，季有重点、月有安排，各科护士班有统一的周日程工作安排，订出各项目标考核标准，使全院的护理工作做到有计划、有检查、有总结，严格各项规章制度及岗位职责，健全了护理各班的岗位职责，制度和职责上墙，针对护理工作特点，订出执行规章制度，使护理各项规章制度能执行落实，从而保证了护理质量。严格的组织纪律是护理质量的保证，因此严格执行护士上、下班制度，上班期间不擅自脱岗，主要以批评教育为主。严格抓好交班制度，每天早、晚由护士长带领进行病房交接班，做到各班的物品、病房管理交接清楚，护理部进行夜查房制度，每周不定期检查，及时了解晚夜班的护士工作完成及工作质量情况，从而使对危重及术后病人的护理有了明显的提高。按时召开各种会议，坚持每月的护士长例会，每周的科护理晨会及每月的民主生活会，使各项工作有部署、有总结，对存在的问题及时整改，加强了目标管理，计划的完成和落实，院及护理部组织人员不定期对全院进行行政查房，科室通过护理业务查房提高了护士的专业理论知识水平，并对各科典型病例的护理措施有了更进一步的认识。护理部每季一次护理质量检查会议和差错评定会议，每季护理部组织人员不定期进行护理质量检查，及时提出整改措施，各科发生差错按评定规定和制度及时上报。医疗质量是医院工作的核心，是医院的生命，医院的服务宗旨是以“病人为中心，提高医疗服务质量”，今年护理部狠抓基础护理，病房管理等环节，进一步做好每一位患者的健康宣教工作，做好病人三短六洁，做到病人七知道，使各项护理工作规范化的顺利进行。护理部对全院护士的业务学习及操作常抓不懈，每月组织理论学习，每季一次操作考核，规范操作流程，达到考核人人过关，从而提高了护士们的专业理论和技术操作水平。

医院感染管理市当前医院管理的一项重大课题，是医院管理的重要组成部分，做好医院感染管理工作，必须从组织落实，开展必要的监测，严格管理措施，关键环节入手。健全的管理组织是开展医院感染管理工作的基本条件，管理措施的认真贯彻实施，才能达到有效控制医院感染的目的。我院院感工作在不断地认识和实践中加强，本着保证医疗护理质量，保证职工和人民的身体健康出发，以预防及控制为主，进一步加强、加深院感工作的力度和深度，使我院院感工作取得一定成效。院感工作由院领导、护理部亲自抓，在各科科主任、护士长的紧密配合下，院感人员每月不定期对全院重点科室进行空气细菌监测，通过监测加强各科严格无菌技术操作和消毒隔离的观念，在细菌超标的情况下，及时分析查找原因，这样在一定程度上大大减少和控制院内感染的发生。病例监测是院感监测的一项重要内容，加强病例监测是提高医院管理水平，控制医院感染发病率和漏报率的有效方法。全院出院病历1543份查阅病历1543份院感人数14人科室上报14人院感率0.91%空气监测30件合格30件合格率100%工作中存在的问题1.护理管理由于各方面的原因，所订的护理计划、业务学习落实不到位。2.健康教育宣教内容不够具体，护士知识面较窄。3.护理记录书写内容欠完整，有特殊病情变化记录不及时。4.继续医学教育的学习工作做得不够好。5.在护理论文撰写上，鼓励护士多写论文。工作量统计全年共收治病人1543人病危重161人ⅰ护172人静滴22145人次静推347人肌注1542****试113人次输血21人次心电监护1165小时抽血1169人服药17371人测体温33422人次导尿69人测血压6206人次中心吸氧1693小时2025年全院的护理工作在院领导及医务科的带领下，在全院护士的共同努力下，圆满地完成各项护理工作，但工作中存在不足之处，明年将继续努力完善不足，争取把护理工作提存在的问题1.继续开展“管理年”工作后期抓得不紧；2.各科室人员出现个别脱岗、迟到现象；3.个别医生完成病历不及时；4.“三基”培训抓得不够紧；5.业务学习未按计划进行；6.缺乏科研创新项目；

7.个别工作人员服务态度有待提高；在2025年中我们将加强各项学习培训，提高医疗管理质量，发扬成绩，弥补不足，使我院医护工作上一个新的台阶。2025年十六团医院工作总结2025.

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医院妇产科年度工作总结怎么写【篇2】 3350字

这一年，在院长及单位科室主任的领导下，在医院各科室的帮助下，在全科室人员的合作下，我们妇产科认真贯彻落实《母婴保健法》深入开展母婴保健工作，为降低孕产妇，围产儿死亡率，减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员齐心协力，在工作中积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将工作情况总结如下：

一、努力学习，提高科室整体素质，提升科室业务水平

努力提高个人的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，丰富了理论知识，能熟练掌握妇产科的常见病，多发病及疑难病症的诊治技术，熟练的掌握妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人。

二、加强孕产妇系统管理工作。提升整体业务水平

要求围产期保健本填写及时，有效地进行信息化管理，督促产妇定期孕检，且产后42天母婴能及时到医院体检，提高高危孕产妇的筛查及管理，对高危孕妇实行专案管理，提高高危孕妇筛查识别能力和为重病例应急处理，转诊能力，通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力，对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。

三、对孕产妇进行知识宣传教育

利用各种渠道宣传卫生保健知识，免费为孕妇孕检，并积极为产妇级新生儿筛查。

在临床工作中，严格要求自己，坚持以服务患者为中心，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向上级医师请教，及时总结经验和教训，想病人之所想，急病人之所急。特别是在中午下班时，面对病人焦急的眼神，宁可少休息几分钟，也要给她们做完检查治疗。现在接触产科工作时，对于经历孕妇这个角色的我来说，更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑，做好自己本职工作之外，去给她们更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医生，经常会遇到一些病情复杂的急诊患者，如果不能仔细分析和没有高度的警惕心和责任感，很有可能漏诊和误诊，造成难以想象的后果。

通过诊治一些疑难危重病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对疑难危重病人的处理能力，另一方面也提高了疑难危重病人的抢救成功率和确诊率。通过不断地学习和临床经验积累。已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责处理每一位病人。在程度上避免了误诊和误治。

这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己。

2025年医院药剂科工作总结怎么写【篇3】 1300字

药剂科XX年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的完成了各项工作任务。现将XX年工作总结如下：

一、 经济方面： 1、药品收入11月为止西药销售额利润元；中药销售额，利润，纯利润比去年同期增长1225.035.58元。2、严格药品入库、出库、销售的对账工作， 每月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超过99.9%。3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务，给院里减少了损失。

二、服务方面：1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提高工作效率，保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。3、不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。

三、业务方面：1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时了解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。3/重视药品储备工作, 加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，保障患者用药安全。4/加强卫生清洁工作,做好防尘工作,保证发出的药品整洁.4/提高了麻醉药品/精神药品的管理工作，每天交接班制度，做到帐物相符，保证麻醉药品安全合理使用。

四、其他方面：1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。2、全科人员积极响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神，积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。

回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。总而言之，药剂科在XX年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们努力改进、改善，提高完善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。

医院药库年终工作总结怎么写【篇4】 3450字

在组织的信任和同志们的大力支持下，我于20××年××月正式担任医院主要领导职务。一年来，在县委、县人民政府的正确领导和医院其他班子成员的协助下，本人通过自身努力，积极探索管理理论，不断积累管理经验，全身心投入到医院管理工作中。在大家的共同努力下，医院各项工作取得了较好的成绩：医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增强；行风建设健康发展，医患关系进一步融洽；科技工作稳步推进，科研成果硕果累累；院容院貌焕然一新，就医环境明显改善；精神文明建设富有成效，医院社会形象牢固树立。现将一年来的工作述职如下：

一、加强政治业务学习，提高管理水平

任职以来我认真坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动；一年来先后参加了全国县级医院院长培训、省医院院长培训和县科级领导干部学习贯彻党的十七大精神培训，进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，引导职工牢固树立全心全意为病人服务的思想，促使了医院改革朝着正确方向前进。

二、加强班子队伍建设，完善各项规章制度

新班子调整后，我首先抓好班子队伍建设，经常主动与各位副职谈心交流，相互沟通，班子之间能以诚相待，互相信任，互相支持，从而维护了班子的整体形象。在小问题上做到了敢于承担责任，遇到重大问题，本人做到了注重发扬民主，集思广益。进而避免了重大失误，也增强了决策的科学性、准确性。为进一步加强医院管理，我组织班子对医院原有管理制度和目标管理方案进行修改、补充和完善，修订了比较科学、规范的人民医院《管理制度》和《目标管理方案》，进一步调动了职工工作的积极性。

三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐

（一）坚持科技兴医，重视人才培养和科研工作

1、充实中层领导干部梯队建设。人才梯队建设是医院发展的重要保障。根据我院业务发展和工作需要，经过考察酝酿，新增了9名中层干部，充实了中层干部队伍，为医院发展增添了后备力量。

2、加强学习培训，提高医护人员业务素质。一方面加强在职职工业务培训学习，督促医务科、护理部、质控科、感控科等职能科室先后组织院内业务讲课30多次。另一方面通过“走出去、请进来”方式加快人才培养，走出去：先后选派了16名业务骨干到“三甲”医院进修学习，21人次外出参加学习班、研讨会；组织儿科、妇产科、手术室等科室分别到市人民医院、县人民医院和市妇保院等上级医院和兄弟医院参观考察，学习他们的先进管理经验。请进来：继续与“三甲”医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院进行技术指导12次。

3、坚持科技兴医，开展新技术新项目。先后投入400多万元购进了微波治疗仪、全自动生化分析仪、病理图文分析系统工作站等医疗设备，为临床诊断和治疗工作提供了保障；同时，通过多方争取，获得省残联赠送价值约8万元的手术显微镜、裂隙灯及手术显微器械，获得省卫生厅赠送价值约20万元的手术床、无影灯、多功能监护仪、除颤仪。鼓励各科室进一步解放思想，更新观念，大胆引入新技术开展新项目19项，其中有一项科研项目分别荣获20××年度“省医药卫生适宜技术推广奖”二等奖、市科技进步一等奖。

（二）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全

认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线业务的正常开展提供了强有力的后勤保障。由于工作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无医疗事故和医疗纠纷，患者对医院的信任越来越高。统计到××月底止，门诊量××人次，同比增长12.3%，住院××人次，同比增长29.16%，手术××例，同比增长25.3%，是近年来增长最快的一年；业务总收入比上年同期增长29.8%，特别是××年×月业务收入创历史新高。

（三）认真做好新农合工作，为农民朋友提供优质服务

新型农村合作医疗是党、国务院为切实解决“三农”问题，大力加强农村卫生体系建设，提高农民水平作出的一项重大决策。我认真组织做好“新农合”各项工作。新型农村合作医疗工作自20××年××月启动以来，我们全心全意为参合农民朋友提供了优质的医疗服务，缓解了部分农民看病难看病贵的问题，使新农合工作真正体现了“政府得民心、农民得实惠、医院得效益”的惠民政策。

（四）加强基础设施建设，营造良好就医环境

大力开展城乡清洁工程。根据省党委、政府和市委、市政府以及县委、县人民政府关于“开展城乡清洁卫生运动”的指示精神，我们在全院范围内开展了城乡清洁工程，重新确定各科室的清洁责任区，“城乡清洁工程”领导小组轮流值日，深入各清洁区巡回督查，发现问题及时反馈有关科室或负责人处理，确保了“城乡清洁工程”取得实效，为群众就医提供了整洁、舒适的诊疗环境。同时，积极参加县文明委开展的文明庭院创建评比活动，投资20多万元，邀请××园林站专家对庭院建设进行科学设计，合理布局，对道路进行硬化，对院内进行绿化、美化，一个“花园式文明庭院”正在建成，就医环境明显改善，得到了病人一致好评。

国债项目建设顺利施工。我经常督促院项目领导小组深入施工前线现场办公，保证门诊综合楼国债建设项目顺利施工，目前该项目基本竣工，即将投入使用；在有关部门的大力支持下，通过多方联系，争取得到了业务手术楼国债项目，初设方案已通过审批，目前正在进行旧房拆迁、地质勘探等开工前期准备工作，预计年底可正式动工兴建。

四、加大精神文明建设，树立医院良好社会形象

（一）举行形式多样文体活动，丰富职工业余文化生活

一年来，认真组织职工开展内容丰富、形式多样的文体活动，丰富了职工业余文化生活，陶冶了职工情操，增强了职工的集体荣誉感、凝聚力和战斗力，调动了职工全身心投入工作的积极性。

（二）积极参与社会公益事业，为弱势群体奉献爱心

1、在做好医疗工作的同时，组织职工积极参与社会公益事业活动，特别是今年“5·12”四川汶川发生8.0级大地震之后，组织全院职工先后四次捐款共计8万多元。6月中旬我县遭遇了特大洪涝灾害，我们迅速启动了抗洪救灾应急预案，抽调业务骨干组成医疗队坚持每天下乡开展巡回医疗服务，保障了灾区无疫情发生，群众身体健康，生活稳定；同时，我们积极响应县委、县人民政府的号召，纷纷慷慨解囊，向灾区群众捐款2万多元。

2、全力做好cbm防盲项目白内障复明手术。今年先后投入了10余万元购买了器械、药品以及床架和床上用品等，为复明手术顺利开展提供了强有力的保障。在手术期间，医护人员互相协作，密切配合，最终成功为××名白内障患者施行了复明手术。此次复明行动我们只收取病人每例××元费用，很大程度上减轻了患者的经济负担，尤其是参合农民，总共只需交400元左右就可以了，费用很低，得到了社会各界广泛赞誉。

通过加强社会主义精神文明建设，全体职工的思想素质有了更大的提高，积极参加各种文体活动和社会公益活动，树立医院良好社会形象，得到了社会各界好评。医院被评为××年度市卫生系统先进集体、市“五一巾帼标兵岗”，医院党总支被评为××年度县直机关先进基层党组织，巾帼文明岗顺利通过了市级复审。

五、整合资源，发挥效能

为了方便管理，整合资源，发挥效能，今年我亲自组织调整了几项工作：

一是取消××中心。从××中心两年多来的运转情况来看，管理不当，收入甚少，有时入不敷出。于是，我亲自组织召开班子会，最后决定将××中心取消。

二是取消××医疗合作。根据医院管理年活动有关要求，终止与××公司联合开展的××医疗合作合同，并与该公司负责人协商最后达成了医院买断机子的协议。

三是合并门诊收费处和住院收费处。为了方便管理，便利排班，同时解决群众双休日办理住院或出院问题。

经过了解调查，我提出了合并门诊收费处和住院收费处的建议，并得到了全体班子成员的同意。住院收费处合并到门诊收费处后，整合了资源，提高了工作效能。

六、存在的问题及今后的打算

尽管在即将过去的一年里，我的工作取得了一定的成绩，履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考，自己仍然存在着某些方面的问题和不足：

1、在学习理论方面还不够深入，有待进一步加强；

2、刚接任第一把手工作，经验不足，有待提高；

3、深入科室不够，了解情况不够多，有待加强。

等等，这些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我，我一定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作能力和管理水平，力争为我县卫生事业的发展作出更大的贡献！

医院药库年终工作总结

2025年上半年医院信访工作总结怎么写【篇5】 8650字

卫生院信访工作总结

一、进一步加强农村三级卫生网络建设

一是市立医院以等级医院复评为契机，加强龙头医院管理。继续开展医院管理年活动，市立医院依照《福建省二级综合医院评审实施方案》，结合创建“平安单位”和“平安医院”活动，统筹安排好“二甲”等级医院复评的各项工作。加大医疗质量管理和完善医疗安全的各项制度;严格医院感染控制管理;加强药事质量管理，规范用药行为，合理用药，合理收费;进一步改善服务态度，提升医疗服务质量。改善就医环境，投入150多万元，完成综合病房大楼3-7层面积5000㎡的装饰装修、输血科改造及中心供氧、中心吸引终端改造工程。12月初，市立医院接受了二级甲等医院的复评。

二是突出乡镇卫生院的骨干地位。首先是加强卫生院医疗质量管理，提升服务质量。重点抓好人员准入、病案、院感管理、产科质量工作，强化各项制度和各种规范操作的落实。并积极探索卫生院公益性管理。重点是强化卫生院农村公共卫生管理职能，在加强计划免疫、预防保健工作，确保农村公共卫生的同时，认真抓好基本医疗责任落到实处。其次，加快卫生院改造提升建设步伐。水吉中心卫生院扩建门诊楼，xx年12月动工，建筑面积1600平方米，总投入160万元，年底投入使用。书坊卫生院改造门诊综合楼，占地260平方米，建筑面积1121平方米，计划投入110万元，项目进入内装修。小湖卫生院门诊综合楼的改造正在紧张施工中，年底前将完成项目改造。今年追加的漳墩、崇雒卫生院项目已进行公开招标，年底争取动工。第三，改善农村卫生人员待遇及提高人员素质。我局通过积极争取，xx年，农村卫生经费按xx年底正式在职人员工资总额和社保所需经费(即在职人员工资总额25%)拨给，经费上有了较大增长;年底还将增加卫生人员的补贴，提高农村卫生人员的待遇。同时，加大农村卫技人员的培训，今年参加规范化培训的农村卫技人员有213人次。由于我市农村卫生工作成绩显著，7月23日-24日，南平市乡镇卫生院改革与管理经验交流会在建阳市隆重召开， 10个县(市、区)卫生局局长、乡镇卫生院院长等140人参加了会议。与会代表们分三路分别参观了麻沙和莒口、水吉和小湖、将口和徐市6个乡镇卫生院。

三是进一步加强医疗纠纷的防范工作。市政府成立了医疗纠纷引发突发事件应急协调领导小组，并印发了《建阳市医疗纠纷引发突发性事件的应急预案》。今年共发生医疗纠纷5起，其中申请医疗事故鉴定2起(1例鉴定为非医疗事故，1例患方暂时放弃鉴定)，已协商解决2起，合计补偿患者7.5万元，均比xx年有所下降。

四是加强卫生所管理。结合医疗机构专项整治工作，对村卫生所情况进行较为全面的整顿，对存在问题下发整改通知，限期整改。督促指导乡镇卫生院对开展从事公共卫生工作乡村医生的考核工作，并进一步规范享受津贴人员的考核和津贴发放工作，建立了完整的人员档案。凡享受津贴人员变动均需经村、卫生院、医政科、局分管领导同意，然后报局计财科审核。截止12月中旬，我市发放公共卫生津贴364人次，津贴标准提高为100元/人/月。继续加强乡村医生培训，8-10月，对全市362名乡村医生进行第四次规范轮训。

五是加强卫生支农及对口帮扶工作。今年，省协和医院下派医生18人次，帮扶卫生院9所。下派医生开展门诊诊疗9760人次，手术26台，组织学术讲座45次，组织义诊4次。由于下派医生专业性强，乡镇卫生院医疗设备简陋，存在有的下派医生无法发挥他们的专业特长。市立医院、妇幼保健院、中医院、防疫站今年帮扶10所卫生院，共有25人下派，其中8人晋升前下乡帮扶。市立医院接受进修人数20人，防疫站资金帮扶卫生院0.6万元，四家医疗机构设备帮扶价值10.571万元。

六是稳步推进新型农村合作医疗。严格执行大病统筹政策和规范基金、财务管理，并加强定点医疗机构的管理，对新农合各定点医疗机构进行2次督查，对市定点医疗机构新农合住院病人次均补偿费用控制线进行了调整，为减轻参合农民患者的经济负担，进一步提高我市新农合筹集基金使用率，分别于9月、12月进行了2次补偿及追溯补偿工作，补偿总金额为21.6万元。我市第二轮新型农村合作医疗全市参合人员22.90万人，参合率98.2%，覆盖面扩大，较上轮提高13个百分点。xx年1月1日至xx年12月15日止，全市共有17683人次，住院得到补偿，住院总费用4007.50万元，总补偿金额1195.18万元，占住院总费用的29.82%。人均住院补偿金额675.89元，其中在市本级定点医疗机构住院补偿占总补偿人数的37.09%，乡镇定点医疗机构补偿人数占57.77%。预计至12月31日止我市新农合筹集基金使用率将达到85%，使有限的资金发挥最大的效益。

二、积极开展社区卫生工作

卫生局对潭城(街道)社区服务中心一年两次按城市社区公共卫生服务项目的年度考核已完成，上半年考核分为660.5，下半年考核分为680分。中心为辖区居民提供每年一次血糖、血脂检查，实行半价收费，对糖尿病、高血压药品实行零利润出售。10月，南平市卫生局对社区卫生服务中心公共卫生项目进行年度考评。积极探索农村社区卫生服务工作，推动农村卫生体制向社区模式的发展，让农民群众得到更好的公共卫生服务。确定将口、崇雒、书坊为农村社区卫生服务试点，并列入年终卫生工作绩效考评。目前，各单位已进入入户调查，建立健康档案。

三、提高疾病防控和突发公共卫生事件应急处置能力

一是抓好基础免疫工作。加强计免工作的监督检查指导，促进基础免疫工作。为适应国家扩大免疫规划，今年完成了6所乡镇卫生院预防接种门诊规范化门诊的扩建工作; 9月底，全市14个免疫接种门诊全部完成了国家儿童预防接种信息管理系统的建设，对各预防接种单位和人员资质进行了复核。同时，中医院预防接种门诊通过南平市验收。xx年全市新生儿建卡3735人，建卡率100%。国家扩大免疫疫苗接种率分别为：乙肝疫苗接种率99.8%、及时率98.9%;卡介苗接种率100%;小麻糖丸接种率99.8%;百白破接种率98.9%;麻疹接种率98.9%;乙脑疫苗接种率97.8%;流脑疫苗接种率97.8%;认真落实计免惠民政策，xx年9月1日起，我市实行第一类疫苗免费接种和停止收取计划免疫保偿费。

二是加强传染病防治。进一步完善传染病报告网络化建设，为全市7个卫生院配置7台疫情专报电脑和打印机，规范了医疗机构传染病疫情信息报告管理工作制度;xx年全市无甲类传染病发生，共报告乙类、丙类传染病15种，计811例，死亡0例，报告发病率为240.5/10万，比去年同期下降3.11%。计免针对传染病发病率为0.3/10万，传染病总漏报率为2%，报告及时率为96.09%。结核病防治工作，发现新涂阳病人123例，100%完成全年任务。

三是公共卫生应急处置能力不断提高。组织乡镇卫生防疫人员学习《建阳市突发公共卫生事件应急预案》;及时对突发事件进行调查处理。及时有效地处理了水吉中学发生腮腺炎事件，较快较好地控制了腮腺炎的流行与爆发;及时调查处理1例艾滋病病例。按照上级精神，切实做好手足口病的防控工作，在流行期间实行了零报告制度，及时开展手足口病的流调、采样工作;同时通过各种形式开展手足口病防治知识的宣传和培训工作;市立医院做为定点收治单位，及时设了隔离病房。全年发现手足口病3例，无重症病例。11月下旬，市卫生局组织全市卫生系统在将口镇进行以手足口病为示例的突发公共卫生事件应急处置演练，有效地检验了我市卫生系统处置突发公共卫生事件的应急能力。在问题奶粉婴儿筛查工作中，周密组织，协调市立医院、南平市第二医院开展筛查工作，截止12月2日，共确诊患儿61例，其中市立医院诊断13例，南平市第二医院诊断48例。

四、卫生监督执法进一步强化

一是加大食品公共卫生监督力度。建阳宾馆等11家餐饮经营单位首批荣获食品卫生监督量化分级管理b级单位，实行食品卫生监督量化分级管理，是保障饮食卫生安全的有力措施。开展食品安全检查,共组织检查活动20余次，出动卫生监督员320人次，检查集贸市场、超市、宾馆酒家、卤味店(摊)、食品加工厂344家户次;受理群众举报投诉6起，为群众答疑247人次。认真做好卫生许可证核发工作，全年共发放《食品卫生许可证》1134面、健康证3847本，“五病”调离人员135名，对8家食品生产经营户处以行政处罚，共销毁不合格食品1023公斤，处罚金额18100元。取缔27户无证经营户。对各类公共场所经营单位监督280户，核发公共场所许可证发证183面，年审64户，完成从业人员体检838人，发放健康证649本，查出乙肝12人，已全部调离岗位。开展问题乳制品专项检查，共出动卫生监督员193人次，检查单位数234户次，未发现xx年8月6日前生产的“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉及其它不合格乳制品。

二是继续加强职业卫生和放射卫生监督执法。重点围绕用人单位职业健康监护、职业病危害建设项目卫生审查、劳动者特别是农民工健康权益保护情况开展检查宣传。职业卫生监督检测32户、监测覆盖率为86.5%，接触职业危害因素工作职业健康体检1237人、体检率为60%，全年未发生职业中毒死亡。统一组织实施放射诊疗单位卫生许可证的申报、材料审核工作，协助南平cdc定期职业健康体检和卫生知识培训工作，放射工作人员个人剂量监测率达100%。

三是医疗服务监管进一步加强，医疗机构设置审批规范运作。根据省卫生厅统一部署，开展医疗机构设置审批专项整治工作，制定实施方案，成立领导小组，建立医疗机构设置审批专家库，先后制定《医疗机构设置审批管理制度》等6项制度，明确了设置审批等工作的时限、流程及工作职责。修订完善了《建阳市医疗机构设置规划(xx-2025)》。对全市所有历年医疗机构档案进行清理，实行一户一档，并将医疗机构信息全部录入电脑系统，逐步实现医疗机构管理档案信息化，提高管理效率，目前已建立各类医疗机构档案262户册(包含已注销医疗机构)。从5月份开始，局里组织人员对全市医疗机构进行拉网式检查，共开展检查56次，出动检查人员257人次，检查医疗机构254所，注销已停止执业活动医疗机构7家,纠正不规范审批医疗机构2家并予重新发证，依法取缔非法行医2家。11月18日，我市代表南平市接受省医疗机构专项整治工作督查组到我市督查，督查组充分肯定了我市工作，认为我市医疗机构资料齐全，档案完善，制度健全，能够把好医疗机构设置审批。结合医疗机构专项整治工作，对全市卫技人员执业情况进行全面梳理，规范执业行为，截止12月中旬，医生变更23人，医师注册8人，护士变更注册16人，均符合规范化要求;完成护士重新注册336人。极积开展无偿献血活动，全年无偿献血人数3102人次，献血量为62万毫升，超额完成全年任务的24%。

五、妇幼保健工作扎实有序开展

市妇幼保健院xx年7月动工，总投资500万元，面积3880平方米的门诊综合大楼，于4月投入使用，改善了就医环境。加大实施降低孕产妇、婴儿死亡率、提高人口素质的干预力度，规范医学检查工作。孕产妇系统覆盖率100%;孕产妇系统管理率96.56%;规范化管理率87.88%;产前检查率达96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂养率92.22%;高危筛查率39.45%;高危管理率100%;高危孕产妇住院分娩率100%;孕产妇死亡率为零。婴儿死亡率7.83‰，消灭了破伤风。全市以村为单位的儿童系统保健覆盖率100%，保健管理率91.73%， 7岁以下儿童体检22103人次，其中查出疾病及缺点人数3922人次，患病缺点率为17.74%，对查出患病、缺点儿童给予治疗3715人次，治疗率94.72%。婚检率也从1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,从3月份开始至今每月的婚检率达100%。认真开展贫困孕产妇资金救助，截止9月份，救助2人，资金4000元。完成了小湖、将口卫生院的产科规范化建设。

六、推进卫生系统党的建设和精神文明建设

一是加强领导，明确职责。同时把党风廉政建设、政风行风建设、党建“三级联创”以及精神文明工作纳入全市卫生工作目标责任制考核，做到同部署、同检查、同考核。我局召开局党政“一把手”上廉政党课、推行党员服务承诺制全系统有191名党员认真落实党员服务承诺制工作，并将承诺内容向社会公开。

二是继续开展民主评议政风行风活动和医德医风集教育活动，提升服务水平。坚持自查自纠，认真抓好整改，把机关作风、医德医风、服务态度、服务质量、合理收费作为政风行风评议的重点内容。在全市卫生系统开展职业道德教育。各单位陆续邀请援川医护工作者召开座谈会，援川队员分别讲述他们支援灾区、抗震救灾的亲身经历和切身感受，要求医务人员学习援川队员们“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的拼搏精神，学习他们不怕苦不怕累不怕牺牲的工作作风，在平凡的工作中做出不凡的业绩，为推进我市卫生事业的发展贡献力量。

三是推行政务公开和进一步深化院务公开工作。认真贯彻实施《政府信息公开条例》，编制了政府信息公开目录和指南，建立政府信息公开各项制度。公开方式有了增加，充分利用政府网站，实行网络平台与局域网的联网链接，积极推行网上公示。进一步深化医疗卫生单位院务公开工作，要求各医疗卫生单位遵循依法、真实、及时、有效的原则，做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。

四是规范行政权力运行。今年我局被确定为市规范行政权力运行工作试点单位之一。我局成立领导小组，制定方案，通过全面、彻底的清理，对我局及我局委托执法的市防疫站和妇幼保健院行使的行政权力摸清底数，编制内容详细、职责明晰的职权目录，制作权力运行流程清楚、程序严谨的流程图，健全各项规章制度，规范行政权力的行使。编制职权目录46条、绘制权力运行程序和流程图32个，建立健全行政权力公开透明运行相关制度42项。

五是进一步开展治理商业贿赂专项工作。组织对治理医药购销领域商业贿赂专项工作进行“回头看”，并列入责任目标。今年我局查办违纪案件共3件，其中党内警告2人，开除党籍1人。为从源头上防止商业贿赂，各单位还健全完善了各项制度和治理商业贿赂工作的长效机制。市立医院、中医院严格按照全省县以上医院机构药品招标采购制度进行招标采购，xx年11月-xx年10月份，集中招标采购药品总金额1608.27万元，占医院用药总金额97.3%。各医疗卫生单位把卫生材料、低值易耗品、办公设备纳入集中招标采购，择优选用，降低采购成本。同时，我局严格执行基础建设项目公开招投标制度，对项目建设实行网上公开招标，市纪委全程监督。对改建、装修等工程项目均通过我局审核同意，报市分管领导审批后，再向社会公开招标，从而促使招标工作公开、公平、公正，保证在建项目不发生违法违纪行为。

六是完善制度，形成长效机制。加强民主集中制建设，我局对涉及到“人、财、物”管理上的重大问题，坚持集体研究决定。同时落实领导干部报告个人重大事项、述职述廉、“三项谈话”等制度。局机关制订ab岗工作制度、效能考评制度、政务公开制度等共27项制度，逐步形成比较完备的、可操作性强的制度体系，并装订成册，发给局机关干部职工人手一册。

七是认真抓好信访投诉及办理工作。认真做好群众投诉件办理，不分节假期日，及时处理医疗纠纷、人民来信、来访，及时解决群众反映的热点难点问题，并做到不回避矛盾、不推卸责任，凡能解决的立即着手解决，一时解决不了的给予群众明确的答复，切实做到“投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位”，提高投诉办结率。据统计，今年接到群众来信13件，已办结13件,办结率达100%。

七、积极支援四川灾区工作，开展抗灾募捐活动

积极开展支援四川地震灾区抗灾工作。根据省卫生厅、南平卫生局的统一部署，5月底，市立医院派出工作人员及1辆救护车赴厦门站转运从四川地震灾区来的伤员，6月分别派出1名护理人员和2名防疫人员赴四川抗震救灾。市红十字会及时发出呼吁，向社会各界募捐，共接受捐款195.59万元，物质价值5万元。卫生系统干部职工共捐款9.3万元，局党委所属支部党员交纳特殊党费2万元，其中有4位党员分别交纳1000元以上特殊党费。

八、积极做好其它工作

根据“卫生部办公厅关于开展第四次国家卫生服务调查的通知”，我市于xx年6月15日—7月10日对5个样本乡镇、10个样本村600户进行卫生服务调查。同时，加强社会治安综合治理、安全生产、环保、计划生育、工会及档案工作。

医院年度信访投诉工作总结

在市卫生局领导下，按照信访投诉工作要求，医院以关注职工，服务患者为己任，以社会稳定和谐为主题，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，畅通信访投诉工作渠道，热情接待，真心为患者、为职工排忧解难，着力提升医疗服务质量，改善服务态度，规范处置投诉，从源头上有效控制信访问题的发生，努力探索精细化管理制度，提高群众满意度，做到投诉件件有着落，事事有回音;1-10月份以来共接访镇江12320健康服务执线受理中心6件，投诉办结率100%，群众满意率98%，纠纷处理及时率100%，畅通了渠道，方便了群众，维护了办公秩序，提高了工作效率，促进了医患关系和谐。现就我院信访投诉工作总结如下：

一、高度重视，增强信访投诉责任意识

信访投诉管理工作是医院管理体系的有机组成部分。医院高度重视，强化组织领导，召开会议，听取汇报，分析形势，制定措施，明确任务，把信访投诉工作放在突出位置，认真落实信访工作制度，完善信访工作程序，规范接待流程，按“统一受理，集中接待，内部流转，归口办理”原则，履行信访投诉工作职责，注重信访投诉难点问题的处理在信访投诉工作中;定期对医务部门、医患沟通室、服务窗口接待人员、服务台导医进行专业知识培训，提高参培人员的基本素质和接待接访能力，并定期不定期的进行检查和指导，保证信访投诉工作思想到位、工作到位、措施到位、落实到位。

二、热情接待，畅通便民诉求渠道

投诉的主要问题多为服务态度、服务价格、服务流程，沟通不当或信息不对等。医院坚持病人信访投诉无小事的观念，把畅通信访投诉渠道，方便病人信访投诉作为信访投诉工作的前提，围绕稳定社会大局，做了大量而富有成效的工作。一是医院领导班子成员统一思想，强化认识，多次召开安全专题会议，认真分析讨论，处理信访投诉的各类问题。二是充分利用医院网站、宣传栏、墙报、横幅向社会公开发布便民服务内容、服务标准及社会监督电话。三是各科室摆放有效利用科室介绍、健康知识等宣传册对外实行院务公开，自觉接受社会的监督。

三、围绕稳定，做耐心细致的工作

医院把信访投诉工作的重点放在解决投诉的难点热点问题上，抓紧抓好。医院医务部门、沟通接待室的接待人员认真履行信访工作职能，热心做好信访投诉的接待工作，对待个别思想不稳定、情绪激动、态度粗暴的投诉人员，都能够动之以情，晓之以理，耐心细致的做好解释、说服和宣传工作，缓解他们的情绪，破解思想障碍，做好稳定工作，得到了他们的理解和认可。医院紧紧围绕新形势下信访投诉工作的特点，对重点信访投诉人员加大工作投入，积极做好上访人的矛盾终结、化解工作。

四、规范行为，落实首问责任追究

医院在抓好信访投诉接待、矛盾排查化解的同时，积极落实首问责任人追究制，实行部门科室“一把手”负责制，一级向一级负责，把信访投诉工作落实到实处;对信访投诉的相关责任人，不姑息、不迁就、不放过，实行责任追究。

回顾与总结信访投诉工作，我们虽然感觉任重道远，但是也意识到只有切实掌握几点：一是强化责任主体意识，实行“首诉负责制”;二是完善信访投诉的登记，做到项目内容齐全，资料完整;三是确保行业内部稳定，认真做好接访工作，热情解答病人诉求的各类问题，切实解决病人投诉的难点问题。对信访投诉事项进行认真调查核实，把工作做深、做细、做到位，不断加强部门间的联系，及时协调、妥善处理;四是对来访者礼貌接待，耐心沟通，及时答复，并按要求给予规范的书面答复，对有效投诉及时落实责任，并进行整改;五是及时分析、通报、反馈信访投诉情况，认真总结经验和做法，查找投诉存在的问题，明确今后工作方向，使更多医务人员从中吸取教训，减少类似差错的再发，维护大局稳定，以实际行动迎接党的十八大召开。

医院信访维稳工作总结

根据____年全旗维稳工作要点，我院紧紧围绕这一工作目标，结合“创先争优”活动和“三好一满意”活动，确保了单位团结稳定，医疗安全，医患和谐，较好地完成了和谐平安医院建设和综治维稳各项工作任务，现将一年来工作总结如下：

一、加强领导、提高认识

为加强社会稳定工作，建设和谐医院，保持社会稳定，医院及时成立了领导小组，全面负责监督检查医院的医疗安全、医疗纠纷处理协调等工作，并召开动员大会，让全院干部职工认识到维护社会稳定工作的重要性和紧迫性，从而明确责任，提高认识，确保稳定团结、医疗安全、医患和谐。二、强化措施、落实责任

医院年初制订实施方案，以创建“平安医院”工作为中心，结合创先争优活动、专项治理、三好一满意、廉政风险防范管理工作制度建设等工作，加强业务学习和制度建设，加强安全防范教育和安全防范管理工作，强化职工的服务意识和安全意识，紧绷质量安全这根弦，提高服务质量，确保医疗安全。

医院院务会高度重视维护稳定工作，各科室负责人切实担负确保平安责任，认真落实各种防范措施，及时消除不安定因素。定期检查供电线路，认真排查火灾隐患，购置灭火器，重点加强了麻醉药品等的使用和管理。

狠抓职工思想教育工作，组织全院职工深入学习科学发展观实践活动，积极引导全体职工树立正确的世界观、人生观、价值观，形成互助互爱，团结协作的良好氛围，加强与病人的沟通与交流，努力塑造医院良好形象，建立诚信的医患关系。

关心职工生活，切实帮助职工解决生活中遇到的实际困难，高度重视退休职工生活，全力做好各项维护社会稳定工作。不断加强业务学习和医德医风教育，努力提高服务技能，不断改进服务态度，优化就医流程，提高服务效能，缩短病人等候时间，努力为病人减轻医药负担，坚决抑制各种不正之风，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。

一年来，我院在上级支持关怀下，认真做好了维护稳定工作，医院社会治安稳定，医患关系真诚和谐，未发生医疗纠纷和医疗事故，无群体性事件和集体上访事件，无火灾和偷盗事件发生，达到团结、和谐、稳定的良好局面，下半年我院将更团结奋进，开拓进取，抓好综合治理维稳工作，为创建一个团结、和谐、诚信的社会环境而做出努力。

医院纠风办上半年工作总结怎么写【篇6】 1600字

回顾这半年来的工作，我办在院领导及各位兄弟部门的支持与帮助下，严格要求自律，较好地完成了我部门的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结

一、深入开展“三项”教育活动，全面提高职工队伍的素质

一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员《医德规范》和我院重新修订的《文明服务规范及处罚规定》。二是组织职工学习了******____提出的“八个光荣，八个耻辱”的重要论述。三是组织全院职工学习了卫生局下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定》并进行了讨论，通过学习，使全体职工充分认识到商业贿赂的重要性和紧迫性，提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。四是组织全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动，对我院的院庭环境进行了清理。五是为纪念5.12国际护士节，全院举行了大型纪念活动，如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议，并由护士长带头签名承诺，气氛既热烈而又庄重。六是组织全院职工参观游览了沈阳世博园，对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐沈阳活动。七是邀请了xxx市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务，加强医患沟通，构建和谐医患关系的专题讲座，使职工提高了服务意识。八是为庆祝中国共产党成立85周年，医院举行了庆七一，歌唱党的主题活动，会上，有优秀共产党员事迹讲演，有诗歌朗颂，有歌舞表演等。通过多种形式的学习教育活动，提高了职工队伍的整体素质，激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情，树立了爱岗敬业，乐于奉献，文明行医的新风尚，强化了“以病人为中心”的服务理念，增强了医务人员的社会责任感和使命感，促进了医务人员严谨求实，刻苦专研，奋发进取，开拓创新的敬业精神，提高了遵纪守法，廉洁行医，依法执业的自觉性。

二、以人为本，构建和谐医患关系，全面提高医疗服务质量

（一）为构建和谐的医患关系，年初，院里在去年开展xxs服务的基础上，进一步强化和细化了服务内容，在全院倡导以病人为中心，视病人为亲人的活动中，争做和谐员工、和谐科室活动，并制定了深入开展“亲情服务”活动实施方案，制定了和谐员工、和谐科室的条件，下发到每一个科室，在各科室，以诚信服务为主题，实行诚信收费，诚信用药，诚信使用一次性用品，真诚沟通，消除不和谐因素，增进医患交流，促进医患和谐。

（二）加强对窗口人员的培训，提高导诊、导医人员的素质，为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口，增加了夜班导诊和分诊人员，推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号，便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送，协助患者办理出院手续等服务，咨询解答患者咨询xx万多人，为患者做好事xx余件，并在门诊大厅“一站式”服务中心安装了电话，将电话号码公布于患者，只要接到患者的求助电话，导诊员立即前去帮助，随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题，大大方便了患者，受到患者及家属的好评。//m.ok3w.net/dangjiancailiao/sixiang/XX04/03-8789.html

三、大力宣传典型，全面提升医院的知名度

树立典型，弘扬正气，加强媒体宣传，扩大医院的影响力。对廉洁行医，无私奉献的先进个人和医院的重点科系进行报导和宣传，如沈阳电台、电视台、报纸等多家媒体报导xxx次，其中：中央电视台报导xx次，省级报导xx次，市级报导xxx次，并将获得市级劳动模范，卫生局优秀共产党员标兵xxx的先进事迹刊登在xxx日报上进行了报导，提高了医院的知名度，有许多患者都慕名而来，为医院树立了良好的社会形象，充分发挥了典型的示范和医疗特色作用，打造了诚信的服务品牌。今年还在xxx电视台xxx栏目宣传重点科系及知识讲座xx次，受到一致好评，通过不同形式的宣传，增加了社会对我院的了解，增加了患者的诚信度，为我院的医疗护理工作赢得了良好的社会信誉。