银行工作总结最新版本怎么写 【篇1】3000字
一、着力加强市场监管,切实维护辖区市场经济秩序
在市场监管过程中,我所将规范引导与加大整顿力度相结合,努力探索新的监管方式,着力建立长效监管机制,切实做到保一方平安、谋一方发展。
(一)深入开展食品安全专项整治。采取进村、入企、入户的方式进行了全面摸底调查,共出动执法人员260余人次,车辆50台次,通过摸底,作到了对所有企业、作坊、经营业户的企业数量、证照情况、产品流向等三清楚,将全所347户经营业户按照辖区分解到了各个片区,由片区监管人员负责同所有企业(作坊)签定食品安全书,并指导业户做好进销台账,通过全面普查,建立了完善的食品质量安全挡案,建档率达到了80 %。召集农村工商联络员及重点食品生产经营企业负责人,召开了流通环节产品质量和食品安全专项整治行动工作动员大会,重点讲解了活动的主要目的和意义,并对参会人员进行了相关培训。主动联合相关部门,集中开展食品安全专项执法联合检查,严格执行食品市场主体准入制度、食品市场巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企业信用分类监管制度,建立健全食品安全长效监管机制。结合实施食品放心工程,抓好重大节日期间的食品安全监管。切实做好日常食品检测工作,突出抓好粮、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒等重点食品,对农村市场、城乡结合部等重点区域,各类农贸市场、超市等重点市场,加大检查力度,确保辖区人民的消费安全。组织执法人员对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了一次地毯式的清查整治。整治中,共出动执法车辆8车(次),执法人员45人次,以杨赤路、金狮大道等主干道两侧为重点整治区域,以包装食品、腌制食品等为重点检查对象,共检查经营户302户,没收过期、三无小食品53袋,对12户未亮照经营的个体工商户要求立即整改,取缔无照经营小食店8家,并发布限期整改通知书。同时结合实际,我所以节假日为重要时间,以校园、工业聚集区附近为重点区域适时适宜地开展各类检测。利用食品安全快速检测箱对辖区农村食品市场进行定期检测,通过检测有效地提升了人民群众对食品安全的重视程度,为广大师生及外来务工人员创造了良好的餐饮消费环境。同时,也让执法人员及时掌握辖区内食品安全的动态情况,切实有效保障辖区的食品安全。
(二)严厉打击商标侵权行为。为切实加大知识产权保护力度,全力做大做强皮革皮具产业,促进地方经济快速健康持续发展,我所除在日常市场巡查监管中有效管理及时查处外,同时加大皮革皮具城的市场监管,将狮岭国际皮革皮具城的日常监管任务划分给业务熟工作能力强的办案组,切实加大商标侵权案件的查处力度,通过卓有成效的查处和监管,查扣了一大批涉嫌商标侵权的手袋、五金等产品,从而进一步规范了商标使用,打击了商标侵权行为,保护了企业的合法权益。同时,我所还在分局帮助下对辖区进行了两次大清查,在工作中,我所多次召开所务会对专项整治行动的地段划分、人员分配、后勤保障及应急等有关事项进行安排部署,全方位做好协调应急等工作,发现问题,及时查处,绝不手软。
(三)全力整治无照经营。重点做好辖区营业执照大检查和亮照经营工作,对无照经营户晓之以理,动之以情,深入细致地做好他们的思想教育工作,引导他们积极办理执照。同时,对存在安全隐患的无照经营户坚决予以取缔。今年以来,我所共清查无照经营户500多户,查处无照经营案件143起。与此同时,我所还积极配合镇政府整规办、税务、卫生、安监部门对辖区企业进行了例行检查,对辖区内无证经营游戏机及无照网吧进行了清理查处,对辖区无照经营户进行了摸底排查。
(四)切实加强合同管理。在日常合同管理工作中,我所广泛开展“说诚信话,做诚信事,当诚信人”的教育活动,加大力度宣传《合同法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等法律法规,在企业及个体工商户中广泛开展“诚信一条街、诚信兴业、文明服务”宣传教育。同时,我所依托行业协会作用,广泛征询收集企业及个体工商户对诚信创建工作的意见和建议,确保诚信创建活动的长期性有效性。在“诚信一条街”创建过程中,我所组织工作人员深入经营业户,现场办公,监督指导,帮助经营户将营业执照和书摆放在入门显眼位置上,悬挂、摆放高度统一规范。督促业户搞好店铺内外卫生,商品摆放整齐、明码标价、统一台帐。在“诚信一条街”内,凡巡查中发现新开业未办理营业执照的经营业户,一律将其列为重点扶持对象,在条件许可的前提下,尽快为其办理相关证照。在诚信创建服务方法上,我所努力做到跳出部门圈子主动进位,提供全程优质服务;在办事效率上,推行由我来办、马上就办、办就办好的方法,实行全方位服务,强化服务意识,创新服务举措,既推进了信用体系建设步伐,又服务了地方经济发展。通过“诚信一条街”创建活动的深入开展,企业商户服务质量有了很大提高,培育了一大批诚实信用依法经营的市场主体,街内外经营业户由过去只注重经济效益变成效益信用双赢的良好局面,全面促进了企业自律,切实提高了企业信用水平,我所辖区内企业及个体工商户诚信意识明显增强二、着力营造宽松的投资发展环境,努力支持地方经济发展。
我所始终坚持把推动和保障镇域经济发展作为工商事业发展的首要任务,积极推行了首问负责制、服务制等各项服务制度,为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。一是切实开展好个体工商户登记注册工作。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策,开展对外办理营业执照与提供咨询服务相结合,通过对申请人符合法定申请资格的,并且一次性带齐相关证件材料的实行当场受理、当场*、当场发照等高速快捷服务,着力打造“品牌工商”新形象。围绕狮岭皮革皮具支柱产业发展,我所切实发挥好注册登记职能,引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体,参与大市场竞争,扩大规模,壮大实力,带动农村经济发展。同时,积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展,扩大就业,活跃经济。大力实施战略,引导企业争创,营造 “重商标、创”和实施商标战略的浓厚氛围,引导帮助更多的企业加入到驰名商标或商标的行列中来,增强镇域企业的竞争力,提升地方整体经济实力。二是认真搞好年检验照工作。结合我所实际,因地制宜,认真进行安排部署,将年检验照任务指标分片细化,责任到人。采取上门宣传、业户聚集区集中设置现场办公等方法,将验照的内容宣传到位,将验照工作真正开展到基层,为顺利开展验照工作奠定了良好的基础。另外在验照贴花工作实行重点分类监管与市场巡查工作相结合,对重点监管对象进行重点审查,确保监管效果;同时,通过实地巡查与档案相对照,进一步完善个体工商户档案有关数据。截止目前,我所已年检验照业户3000多户。三是扎实做好消费维权工作。今年以来,我所进一步加大整治工作的宣传力度,通过12315等投诉举报方式,畅通申诉举报渠道,广纳贤言,广开谏路,维护社会稳定,积极参与社会治安综合治理,从而切实规范了消费者投诉、举报的办理手续,有效维护了消费者合法权益。与此同时,我所通过市场监管开展宣传教育活动,增强各类市场主体的信用意识和消费者的自我保护意识,动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序,为镇域经济发展创造良好的外部环境。根据分局统一安排,我所在做好辖区市场日常监管的同时,切实做好问题产品的查处工作。先后出动执法人员80人次,执法车辆18台次,对辖区40余家商场超市、6个市场及70多个有关店铺销售的不合格产品进行全面清查。
篇1写作要点211人觉得有用
写银行工作总结的时候,得知道不是随便写写就行。开头部分,得先把这段时间的工作背景交代一下,像是这段时间的任务目标是什么,为啥要做这些事。比方说,上半年我们银行的重点工作就是提升客户满意度,这就要说清楚为啥要把这个当成重点,是上面有要求还是业务发展需要。
接着,就得具体讲讲都干了什么。比如,为了提升客户满意度,咱们搞了一系列活动,像是优化了网上银行的操作流程,还培训了客服人员的服务态度。这里头有些细节得带上,像具体的改进措施,还有实施的过程。像网上银行的操作流程,具体改了哪几项功能,客户反馈怎么样,这些都是重点。要是能拿出些数据就更好了,像投诉率下降了多少个百分点,客户好评率提升了多少,这样显得更有说服力。
再往后,就是讲成果啦。这一步很重要,得让领导看到你的努力没白费。比如,经过这一系列操作,咱们的客户投诉量减少了三成左右,客户的满意程度调查得分提高了五分。不过,也不是所有工作都能立竿见影的,像一些长期项目,可能得花时间才能看出效果,这也没关系,只要把进展说清楚就行。
在写总结的时候,也得把遇到的问题写进去。比如在优化网上银行功能的过程中,遇到了系统兼容性的问题,导致部分老版本浏览器上的显示不太正常。这事处理起来挺麻烦的,后来找了专门的技术团队才解决。写这部分的时候,别光说问题,还得说你是怎么应对的,最后结果咋样。
小编友情提醒:
总结这部分,主要是给接下来的工作提点建议。比如,客户满意度虽然有所提高,但还是有提升空间,建议继续加强客服人员的培训,尤其是处理复杂问题的能力。另外,网上银行的功能还需要持续优化,特别是针对老年客户群体的需求,希望能推出更简便易用的版本。
银行柜员的实习总结体会怎么写【篇2】 850字
关于银行柜员的实习总结体会
非常荣幸我能够进入xx银行,并已经进行了几个月的实习,这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习自我评价如下:
刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的.工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
篇2写作要点121人觉得有用
在银行柜员实习期间,写一份好的总结是很有必要的。不少人在写总结的时候容易陷入误区,要么过于简略,要么冗长繁琐。其实总结的核心在于提炼经验和教训,既要体现专业性,又要反映个人成长。要从日常工作中挖掘亮点,比如处理了多少笔业务、解决了哪些突发状况、积累了怎样的客户沟通技巧等。
写总结时,可以先梳理一下自己的工作流程,把每天的工作内容罗列出来。这样不仅能帮助理清思路,还能确保没有遗漏重要事项。记得要结合具体案例来阐述,比如某次遇到复杂的转账业务,你是如何一步步解决的。这不仅能展示你的业务能力,也能体现解决问题的能力。
有些人在写总结时喜欢用一些大而空的话,比如“通过这次实习,我深刻认识到了银行业务的重要性”。这样的表述虽然没错,但缺乏实际支撑。不如直接说说你在实习中学到的具体技能,比如学会了如何快速识别假币、掌握了新的票据审核方法等。这些都是很实在的内容。
有时候,写总结会涉及一些专业术语,这需要根据实际情况调整。比如对普通读者来说,“风控流程”可能显得晦涩难懂,但对同行而言却是必须提及的。因此,总结时要注意受众群体,做到既专业又易懂。如果不确定某些术语是否合适,不妨多查阅资料或者请教同事。
书写注意事项:
总结中提到的数据很重要,但数据本身并不能说明问题,还需要配合分析。比如你提到接待了100位客户,可以进一步说明其中有多少人咨询贷款业务、多少人办理存款业务。这样的数据对比能让总结更有说服力。
有时候,写总结会涉及到一些细节问题。比如一笔业务处理过程中遇到了瓶颈,你是如何克服的。这类内容最好能具体到时间、地点和人物。当然,有时候为了保护隐私,可以适当模糊处理,但一定要保持真实性。
写总结的时候,有时会因为赶时间或者疏忽,导致一些小问题出现。比如漏掉了某个关键环节,或者在描述时用了不太恰当的措辞。这些情况虽然常见,但还是需要注意改正。比如检查一下有没有错别字,语句是否通顺。有时候一个小小的标点符号错误,就可能影响整体效果。
2025年银行半年个人工作总结怎么写【篇3】 1500字
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足
进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行秀的员工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、 加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、 深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;
3、 增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、 认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。
篇3写作要点151人觉得有用
____年银行半年个人工作总结怎么写
上半年过去,很多同事都在准备半年工作总结。写好这份总结很重要,它不仅能让领导看到你的工作成果,也能帮助自己回顾这段时间的工作情况。这里就简单说说怎么写好这份总结。
先从整体入手,把上半年负责的事情梳理一下。比如,我主要负责客户维护这部分工作。记得三月份的时候,有个老客户突然账户出现问题,当时我就赶紧联系他,帮他查清楚了问题所在。类似这样的事情有不少,都得记录下来。不过有些细节可能记不太清了,比如具体哪天处理的这件事,只能大致回忆下时间范围。把这些事情整理出来后,就能大致知道这段时间做了哪些工作。
接下来就是分析这些工作的成效。像客户维护这块,得看看客户的满意度有没有提高,流失率是不是下降了。这需要一些数据支撑,像每个月的客户回访率、投诉率之类的。上半年我统计了一下,发现客户回访率比去年提升了三个百分点,这个成绩还是挺满意的。当然,这里面也有运气成分,比如四月份正好赶上几个大客户续约,所以回访效果特别好。
除了业绩数据,还要提一下遇到的问题。工作中难免会碰到各种突发状况,像系统故障,客户纠纷啦。这些问题怎么解决的,有什么教训,这些都是总结里应该提到的。比如说五月份那次系统升级,导致部分业务暂停,当时我们团队就紧急制定了应急预案,通过电话和邮件的方式跟客户沟通,虽然费了不少精力,但最终还是顺利渡过了难关。这种经历值得总结,因为它能为以后的工作提供参考。
书写注意事项:
写总结时别忘了提一下自己的成长。上半年我去参加了几次培训,学到了不少新技能。特别是关于风险管理那块,以前理解比较浅显,现在有了更深的认识。这些进步对日常工作帮助很大,比如在审核贷款申请时,能更敏锐地察觉到潜在的风险点。
至于格式,不用太复杂,条理清晰就行。可以按时间顺序写,也可以按业务板块分类写,关键是要把自己做的工作呈现清楚。如果觉得文字描述不够直观,还可以附上一些图表,像业绩曲线图之类的。这样不仅能增加说服力,也显得专业。
银行员工个人年度工作总结报告怎么写【篇4】 2150字
____年,在银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将____年柜面工作总结如下:
一、爱岗敬业,创一流服务
在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。
对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。
在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。
每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业,争创一流
(一)立足岗位,争创一流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。
在日常的工作中,我积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。
在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
(二)扩宽客源,争创一流成绩
随着社会经济的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。
可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使vip客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。
(三)当好帮手,争创一流成绩
在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业,不断提升自我
(一)加强学习,提高自己的专业知识
“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。
为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行举行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。
在学习方法上坚持做到三个结合:集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动。
(二)加强授权队伍建设,提升整体形象
xx银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权。
(三)加强合规意识,防范风险隐患
在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患。
____年,是忙碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
篇4写作要点231人觉得有用
银行员工在撰写个人年度工作总结报告时,往往需要兼顾专业性和实用性。这类总结既要体现个人的工作成果,又要反映对岗位职责的理解和执行情况。首先得明确总结的目的,是为了向上级汇报工作进展,还是为了自我反思改进。如果是为了汇报工作,那就要突出重点,比如年度任务完成情况、项目推进成效等;如果是自我反思,则可以侧重于工作中的不足之处以及改进方向。
在撰写过程中,建议将工作内容分成几个部分来写。比如,开头可以简要概述全年工作的基本情况,包括参与的主要项目、承担的重要任务等。接着,针对具体项目进行详细描述,这里要注意结合数据说话,用具体的数字和案例来支撑自己的观点。例如,“今年上半年负责的信贷审核项目,累计处理了超过300笔贷款申请,其中通过率为85%,较去年提高了5个百分点。”这样的表述会让总结更有说服力。
书写注意事项:
对于工作中遇到的问题也要有所提及。这不仅是对自己经验的一种总结,也能为未来的同事提供参考。比如,“在处理复杂客户投诉时,起初由于缺乏有效的沟通技巧,导致部分客户情绪激动。后来经过团队培训和实践摸索,逐步掌握了化解矛盾的方法。”这样的叙述既真实又具有指导意义。
值得注意的是,在撰写总结时,语言表达要尽量简洁明了。过多冗长的修饰词不仅会削弱信息传递的效果,还可能让阅读者感到疲惫。同时,尽量避免使用过于晦涩的专业术语,除非确有必要。毕竟,总结的最终目的是为了让他人能够快速理解你的工作内容和成果。
还有就是格式方面,保持整洁有序很重要。每一项内容最好都能独立成段,方便阅读。标题字号可以稍大一些,以便区分不同的板块。此外,适当的图表辅助也是不错的选择,尤其是涉及到大量统计数据时,一张清晰直观的表格或折线图能让总结更加生动直观。
有时候写总结的时候难免会出现一些小疏漏。比如,某处时间点记错了,或者是某个数据没有核对准确。这些都是正常的,关键是要及时修正。如果是在提交前才发现这些问题,那就赶紧联系相关人员核实清楚,确保最终版本的准确性。毕竟,一份精确无误的工作总结,才能更好地展现个人能力和职业素养。
邮政储蓄银行计划财务部2025年度上半年工作总结怎么写【篇5】 1400字
一、工作落实情况。
(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三) 积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
(四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。
(五) 充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。xx是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算。
(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。
(2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。
篇5写作要点133人觉得有用
邮政储蓄银行计划财务部____年度上半年工作总结怎么写?
先说一下背景,咱们这个部门今年上半年的工作量挺大的。从年初开始,大家就一直忙着处理各种财务报表,还得配合上级部门完成一些专项检查。说实话,刚开始的时候,工作节奏有点跟不上,尤其是几个新来的同事,对业务流程还不太熟悉,导致初期有些地方出了点小状况。
比如,有一次我们接到通知,需要紧急上报一份季度财务分析报告。当时时间特别紧,大家都加班加点赶工,结果因为沟通上的小误会,有个数据统计表出现了偏差。后来经过反复核对才纠正过来,虽然最后按时提交了,但心里还是有点后怕。这件事让我们意识到,平时加强内部沟通的重要性,特别是在面对突发任务时,大家得提前做好预案。
书写注意事项:
上半年我们还参与了一次系统升级工作。这项工作涉及面比较广,需要跟多个部门协调配合。一开始,由于前期准备工作做得不够充分,导致几次测试环节都遇到了问题。后来经过团队讨论,调整了部分流程,才顺利推进下去。通过这次经历,我们总结出一个经验,就是无论多复杂的项目,事先都要做好详细的规划,特别是涉及到跨部门协作时,必须明确各自的责任范围。
除了日常工作外,上半年我们还组织了几场内部培训活动。主要是针对新员工,帮助他们更快地适应岗位需求。这些培训课程设计得很实用,涵盖了基本的财务知识、办公软件操作技巧等内容。不过,也有个别同事反映,课程内容稍微偏理论化了一些,缺乏实战案例分享。对此,我们计划下半年改进培训方式,增加更多互动环节,让大家能学以致用。
说到上半年的成绩,我觉得最值得肯定的就是团队凝聚力有了明显提升。记得有一次,有个同事家里遇到急事,一时抽不开身处理手头的工作。其他同事主动帮忙分担,确保了整个项目的进度不受影响。这种互帮互助的精神,让我们这个集体更加团结。
工作中难免会遇到一些挑战。比如有时候领导安排的任务时间紧迫,而手头又有多项工作需要兼顾,这就考验我们的统筹能力了。还有就是,随着业务发展,对数据分析的要求越来越高,这对我们的专业技能提出了新的要求。所以接下来,我们需要持续学习,不断提升自己的业务水平。
银行员工年终总结怎么写【篇6】 1300字
____年已经到来,回顾过去的一年,我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况:一、工作态度方面我自参加建行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。二、工作学习方面在建行的这一年里,我是在营业部工作。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。
除此之外,每当有新的有关行内发文和视频培训,我也认真参加部门内的文件精神,在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在成为一名合格的建行员工。
一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于建设银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。____年对我来说是充满机遇和挑战的,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。我也会向各位前辈和其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,征取更好的工作成绩!
2025年银行个人年终总结
篇6写作要点160人觉得有用
银行员工写年终总结时,这事挺重要,因为总结能反映一年的工作情况,也关系到下一年的工作方向。写总结前得想清楚,你是要回顾过去的成绩,还是要分析存在的问题,或者是两者都兼顾。开头这部分得有点条理,别上来就东一句西一句的,不然领导看了会头疼。
先说说成绩,这个得具体点,比如说今年贷款发放量比去年提高了多少个百分点,客户满意度调查结果怎么样之类的。数字最直观,有数据支撑的话,领导一眼就能看明白。不过有时候写总结时,可能会不小心漏掉一些关键数据,这就麻烦了,最好提前准备好相关资料,避免遗漏。
接着就是分析问题的部分,不能光报喜不报忧。比如说业务流程上存在哪些瓶颈,团队协作中遇到过什么障碍。这些问题不能藏着掖着,得实事求是地提出来。当然,写的时候可能因为一时疏忽,把问题描述得不够清晰,导致别人理解起来费劲,这种情况就需要多检查几遍。
然后就是对未来工作的计划了,这部分不能太笼统,得有具体的措施。比如针对之前提到的问题,接下来打算采取哪些改进措施。这里要注意的是,写计划时可能会出现表达模糊的情况,像是“加强培训”,到底怎么加强?是增加课时还是换讲师?这些细节得明确下来。
写总结的时候,格式也很关键,标题要醒目,段落之间要有明显的区分。如果排版混乱,会给阅读带来困扰。有时候写作者可能会忘记检查格式,比如字体大小不统一,行间距忽大忽小,这样的总结看起来就不够专业。
书写注意事项:
总结里少不了要用到一些专业术语,像“风险控制”、“资产质量”之类的。这些词用得恰到好处,能让总结显得更有深度。但如果用错了地方,反而会让人觉得生搬硬套,所以得根据实际情况灵活运用。