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导游实习总结怎么写(精选6篇)

发布时间:2026-01-04 14:20:03 查看人数:27

导游

导游实习总结怎么写 【篇1】1650字

(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;

(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;

(3)练习导游词的写作方法;

(4)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;

(5)理论与实践有机结合,更好的巩固所学的内容。

二、实习时间:

2025年3月31日——4月11日

三、实习地点:

焦作市影视城

四、影视城所在地简介:

影视城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南临黄河,现辖4县2市5区,辖区面积4071平方公里,总人口330万人,城市人口72万人,是一座新兴的旅游城市。

焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂,母亲河源远流长,大山大河造化了焦作山水之大气,成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中,云台山国家风景名胜区以山称奇,以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南,被誉为“北方小三峡”。神农山风景奇、绝、雄、险,被誉为“太行精粹”。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区,享有“中原第一峡谷”的美誉。

焦作的人文景观星光灿烂,多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地,是中华民族的发祥地之一,有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天,黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地;韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里;武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道(曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地,写下名篇《苦寒行》)、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。

焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地,是中外太极拳爱好者向往的太极圣地,全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻,目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动,堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地――焦作影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。

焦作是河南省交通发达地区之一,焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过,东接京广,南连陇海,北至太原;焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通,与地方路网纵横交错,与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备,服务上乘,现有涉外星级宾馆15家,旅行社33家,旅游汽车公司4家,旅游从业人员3万人,已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路,深受游客青睐。

五、导游词

游客朋友们:

大家好,首先欢迎各位来到影视城参观游览。我是你们的导游员,大家可以叫我小吴,在接下来将由我为大家服务。在此,预祝各位可以在影视城玩得的开心。

在进影视城前,我来给大家简要的介绍一下影视城。中国十大影视城——焦作影视城、是中原地区唯一著名的影视基地,为焦作市十大景点之首。占地面积2.5平方公里,建筑面积40万平方米,是以春秋战国、秦汉、三国时期文化为背景的仿古建筑群。宏大的基地规模以及丰富的拍摄场景,吸引了国内影视导演们纷纷率剧组前来焦作影视城取景拍戏。自建成以来,迄今为止已接待了《东周列国》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《卧薪尝胆》、《马鸣风萧萧》等国内外近百部影视剧的。

好啦请大家跟我进来吧。

游客朋友们,在正式的参观游览前,大家先跟我来看看旁边这个导游图。我给大实简单的讲一下我们今天参观影视城的路线。大家可以看到,影视城分为六大区,有我们现在所在的文化广场、周王宫、市井一条街、琵琶湖、楚王宫和圣佛寺。那么,我们首先从这里,文化广场出发,再到我们正对着的周王宫,在周王宫看一场表演,从周王宫的后门出去就向市井一条街前进,穿过市井一条街后到达的就是楚王宫,参观完楚王宫后,我就让大家自由活动,活动期间,大家如果不累的话呢,还可以自己去参观一下圣佛寺。在参观的过程中,请大家认真的听我的讲解,这里面可是有很多有趣的故事哦,同时希望大家爱护这里的一草一物。

篇1写作要点60人觉得有用

在写导游实习总结的时候,得明白总结不是简单的流水账,而是对自己实习经历的一种梳理。开头部分最好能概述一下实习的整体情况,比如去了哪些地方,带了哪些团队,遇到过什么特别的事。比如,这次实习让我有机会去了好几个景点,每个地方都有不同的特色,像某地的山水画一样,美得让人难以忘怀。

接着就该具体说说实习过程中学到的东西了。比如如何应对突发状况,像游客突然身体不适时该怎么处理,这个很重要,毕竟安全第一嘛。还有就是和游客沟通的艺术,有时候一个微笑或者一句贴心的话就能化解不少矛盾。记得有一次带团去某个景区,天气突变,雨下得挺大,当时心里有点慌,但后来想想还是得冷静下来,跟游客解释清楚情况,最后大家都很配合,顺利解决了问题。

再来说说实习中碰到的一些小挑战吧。有些时候,游客的需求五花八门,这就需要导游有足够的耐心和灵活性。比如有的游客喜欢早起看日出,有的则想多睡一会儿,这时候就得根据实际情况灵活调整行程。还有一次,有个游客特别爱问问题,从历史背景到风土人情,几乎无所不包,刚开始觉得压力山大,但慢慢也就习惯了,甚至觉得挺有意思的。

书写注意事项:

总结里还可以提提自己的不足之处,这样显得真实。像是有时候记不住某些景点的具体信息,导致回答游客提问时有些含糊其辞。其实这也是正常现象,毕竟每个人都有成长的过程,关键是要意识到这些问题并努力改进。像我刚开始实习的时候,对一些历史文化知识了解得不够深入,后来就利用空闲时间多看书,多查资料,渐渐地就进步了不少。

小编友情提醒:

别忘了提到实习对自己的影响。通过这段时间的经历,不仅提高了专业技能,也增强了自信心。尤其是面对各种各样的游客时,学会了更加从容地处理事情。希望未来还能有更多的机会参加类似的实践活动,让自己不断进步。

2025年导游专业大学生暑假实习总结怎么写【篇2】 1950字

时间总是过得那么快。不知不觉,我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作,得到了很大收获,在这里非常的感谢东莞康泰,感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台。給了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解。感谢大家教了我这么多东西。

6月份刚踏出校园的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。

回想当初自己一路走过来,总算是不容易了。导游这是我一直以来的梦想。为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西。一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当初公司来我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起,我就跟自己说,我一定要好好努力。好好表现。尽自己最大的努力做到最好。在我们还没离开学校之前。校领导,老师经常来給我们上教育课。給我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业。跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了。。。

6月22日我们离开了学校。踏进了康泰的这一个新家。这将意味着这是一个新的开始。来到这里同事们都非常的热情。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过,如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来。

虽然我们没有接受过什么培训。当初我们很幸运。来到这里的第二天。余总就叫我们写肇庆的导游词了。因为26号有一个大party,上班的第一日,我給余总分到了深圳口岸出境部帮amy姐手,学习出境旅游的操作,当时我们很努力的在背东西。还在准备26号肇庆两日游的大party,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游,要我们也上,做全陪带团去肇庆,写导游词交给她!当时我真的脸上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎样做!这么快就叫我们上团了。我可以吗我在犹豫。还在怀疑我自己。

上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午,顺便接了西安飞回来的机,直到晚上九点我们才回到了东莞,让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴。同时我们也学到了很多的东西。

26号就开始带团了,在这里第一次带团,第一次带成人团。而且还是一个人带一台大巴,真的好害怕!不过!经过我贴心的服务,最终还是得到了客人们的肯定!当时在回来的路上。余总跟我的车回来。那一刻我真的好紧张,面对着余总,面对着客人。我不知道说什么好,后来余总教了我好多好多的东西。給了我提示,让我怎样去说欢送词。后来我把欢送词说完了的时候,自我感觉还蛮良好的。让我想不到的是。他们的领队还站起来感谢我,祝福我。当时我的心真的好甜!好感到。让我永远都记住了这一句话。只有自己真心的为客人付出了。他/她们是可以感受得到的。肇庆两日游顺利结束了!

刚开始的时候。我们真的是一个无知的小女孩。只懂得在学校,老师教的哪些理论知识。不懂得怎样去跟客人。跟师傅,跟地陪他们交接工作的。是同事们一步步教我们去接近,加上经过我们自己慢慢的摸索。很快我觉得自己慢慢开始上手了。

感谢公司和领队们对我的厚爱。給了我这么多锻炼的机会。让我得到了一个展现自我的平台。让我的导游生活过得更加的充实。脑海里深深的记得我第一次带省外团,上海世博杭州双飞4天的团。第一次带着客人去坐飞机。心情无比的紧张,无比的激动。当时我很害怕。是大家給了我信心和鼓励。当时还好有我的上司余先发送我的团。带我们到机场,帮我们办理登机牌。送我们过了安检。这样才使我的心慢慢的平静下来。谢谢发哥。当时让我学到了很多的东西,等我第二次去坐飞机的时候我就不用那么的担心害怕了。因为我知道怎么的操作了。这个团去到上海。地接,客人看到了我这么小,他们都很包容我,在地接的身上我学会了很多很多的东西。也许身为一个导游注重细节真的很重要的。客人地陪都看得出我很年轻。没有什么经验。但是只要你真心,用心地去为他们服务。很多东西都是可以得到他们的包容的。这个团顺利的回来了。等到第二次出外省团的时候。就显出比以前更加的谈定了。这些都是我可以看出自己慢慢的在进步。是公司对我的培养。

导游这个职业是做到老学到老的。我知道自己还是有很多不足,不懂的地方。希望在新的一年里公司继续可以提供更多的机会給我们学习。給我们锻炼。感谢大家继续对我们的教导。我会尽我最大的努力去为公司的发展贡献我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服务好客人,让自己的导游生活更加之精彩。祝我们公司的发展蒸蒸日上。一起共创辉煌的明天。

篇2写作要点95人觉得有用

____年导游专业大学生暑假实习总结怎么写

今年暑假,我有幸参加了导游专业的实习活动,这段经历让我收获颇丰。一开始接到任务的时候,心里还有点忐忑,毕竟这是第一次真正接触实际工作。不过后来慢慢发现,只要掌握方法,写好实习总结并不难。

首先要明确总结的核心内容。这次实习主要是跟着资深导游学习,从景点讲解到客户沟通再到行程安排,每一项都得认真对待。所以总结里要突出自己学到的具体技能,像怎样根据不同游客的需求调整讲解内容,还有如何应对突发状况。记得有一次带团时遇到下雨,原定路线无法正常进行,当时有点慌,后来在同事指导下临时调整方案,顺利完成了当天的任务。这样的例子就可以写进总结里,既能展现自己的成长,也能体现团队协作的重要性。

其次,要注意总结的条理性。可以分几个部分来写,比如实习的基本情况、主要收获、存在的不足以及改进方向。写基本情况时,要把实习的时间地点、参与人员交代清楚。说到收获,除了技能提升外,还可以提到心态上的变化,比如以前觉得导游就是简单带人游玩,现在才知道背后需要付出很多努力。至于不足,比如刚开始时对一些历史背景了解不够深入,导致讲解时有些卡壳,后来通过查阅资料补上了这个短板。

写总结时,最好能结合具体的案例。像有一次接待外国游客,对方对某个典故特别感兴趣,当时只能用简单的英语回答,效果不太理想。回去后专门找了些双语资料恶补了一下,下次再遇到类似情况就有底气多了。这些细节能让总结显得更加真实可信。

书写注意事项:

语言表达上要尽量做到简洁明了。有时候为了追求文采,可能会堆砌太多华丽的辞藻,反而会让重点模糊不清。比如原本想说“实习期间受益匪浅”,不如直接写“学到了不少实用技巧”。这样既节省篇幅,又能突出重点。

需要注意的是,写总结时要保持客观公正的态度。如果一味夸大成绩,反而会让人觉得不够真诚。比如可以承认自己在某些环节表现一般,但强调通过努力已经有所进步。同时也要避免过于谦虚,把自己取得的成绩一笔带过。

2025年暑假关于导游实习总结怎么写【篇3】 2600字

xx年关于导游实习报告范文精选

在暑假期间,大多数的孩子们都希望暂时放下枯燥无味的学习,到外面的世界去玩一玩在、转一转。南方的人们想去看看那北国的风光;北方的人们想赏赏那江南的风景。我也不例外,为了锻炼自己,了解导游们的真实工作,我怀着满腔热血来到了河北省廊坊市。其实来到这里并不是我的初衷,首先是离家太远,其次作为女生出门那么远必定会有许多不方便。但是由于弟弟的盛情邀请再加上他帮助我找到了一家允许我在那里免费实习的旅行社,我长途跋涉来的了这里……

一、实践目的

我来的这家旅行社名叫春光旅行社,这家旅行的总体运营状况较好。拥有几家固定的大客户,每年都会有几次大型的旅游活动。公司的业绩也非常的不错。每年都会有十几万元的收入,一点都不比大城市的旅行社差。正所谓麻雀虽小五脏俱全,旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理,而这些人又由上级进行统一管理。此次实践的目的主要是学习如何做好一个导游,每次活动我都可以跟队参加,这样很有利于我直观的学习。这次的机会来之不易,我也要抓紧了一切时间向经验丰富的导游讨教。这样能使我对旅游产生更深层的理解。

二、实践内容和结果

这次实践出去的机会并不是很多,只有一次山东之旅。但之前却能够听到一些前辈们讲自己旅游的故事,和要注意的东西。原来旅游这里是有很大学问的,还是先说这次的山东之旅。

8月16日凌晨四点我们从指定地点集合出发去山东。第一站是曲阜,从廊坊到曲阜要坐五个半小时的客车。在这五个半小时的途中,我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。多数的人在睡觉,一少部分精力旺盛的在看电视。这种状态一直保持到了我们到达曲阜,作为同样是希望自己成为一名导游的我,我感觉这个导游并不是非常的好。在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用、没能很好的活跃游客的气氛,所以我个人并不是很欣赏她。到达了曲阜就有一个姓张的接导带我们去吃饭,并介绍了一下下午的行程安排。这个导游给我们的印象非常好,谈吐清楚、落落大方,她表现的非常自信每个人都对她产生好感。这也是我的导游的这个职业更加向往。下午我们依次参观了孔子庙、孔林、孔子的坟墓,在这途中还发生了一个小状况。一名游客把我们提前买好的票给丢了,差点无法进去参观。幸好一位大姐带了军人的伤残证,为我们化解了这尴尬的局面。参观结束我们就启程到达了泰山脚下,明天参观泰山。

第二天七点开始出发爬泰山,一部分人愿意锻炼身体爬上泰山,另一部分则愿意坐缆车到泰山上欣赏。这个时候我觉得旅行社有一些做的不周到的地方,导游跟着那些爬山的人去爬山了,而那部分坐缆车的人却没有人跟随。这样既产生了不公平,又缺少了对那些坐缆车的人的安全保障。上午十二点爬完了泰山,下午我们来到济南参观跑突泉、太明湖。山东对这些景观的保护似乎没有南方做的好,水有一些浑浊了。这一天的行程也就此结束,感觉今天这位导游有些被我忽略,她做的实在是不错,跟我们的关系非常好,大家并没有把她当成导游而是把她当做跟我们一起旅行的朋友。但可惜的是过了今天她就不再继续陪伴我们了,要换一位姓张的男导游陪我们结束这次的旅行,那个导游听说人很好长得也很帅,所以大家非常期待。

今天的行程是先到南山的大佛寺,然后去蓬莱去看蓬莱阁和月亮湾。在8点的时候传说中的那位帅哥导游终于出现了,唉。真实让我们大跌眼镜,他长得一点都帅,要相貌没有相貌;要身高没有身高,而且还非常不注意自己的个人卫生。举着一个导游用的旗子,戴着一个黑色的帽子,再加上他黝黑的脖子,哎呀就就是一个乞丐啊!但是人不可貌相嘛,也许他的口才非常好呢,我还是对他很期待。通过他对各个景点的讲解,我不得不小看他,他让我失望极了。说话也不清楚,土里土气的。大家都不是很喜欢他,总是说他。不过他的态度还是非常好的每次都能虚心接受我们的批评,这以至于我们对他的批评更加的肆无忌惮,甚至那他找乐、寻开心。我也开始惧怕导游这个工作了,这么遭人调侃我可受不了。就是在我的这种纠结与矛盾的心情下,我的旅游结束了。那位男导游最后表达了一下他的期望,希望下次还能接待我们,并且给我们一个崭新的面貌,我想大家可能没有这种期望。

就这样我们的旅游结束了,我的暑假实践也顺利完成了。总体来说这次的实践非常成功,虽然没有报酬,但是能够有这么好的机会在旅行社学习,还能出去以一个游客的角度观察导游、学习导游。这种就会确实不多,在实践的过程中我了解到了游客的想法、学习了导游的经验,这必将会对我未来的导游工作长生良好的化学反应。

实习名称: 生物工程生产实习学 院: 生物工程学院专业/班级: 生物工程200 4级02班学生姓名:姜 波 学号:xx05030207指导教师: 李明元开始时间: xx年7月17日完成时间: xx年7月26日实习地点:xx德润鑫动物药业有限公司目 录前 言 3第一部...

人一旦得到理解,就会感到莫大的欣慰,更会不惜付出各种代价。 人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家能真诚关心员工,便可以达到使员工愿为自己赴汤蹈火,在所不辞的效果。

时间总是在悄无声息中流逝,还没来得及跟上时间的步伐,xx年的暑假又到来了,这预示着我又该做选择了,是回家还是做社会实践呢,这是个值得思考的问题。

办公室文员实习报告怎么写?以下是办公室文员实习报告范文,仅供各位文员在撰写实习报告时参考。xx年2月至4月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。

服装毕业生实习报告范文:1.实习目地按照专业教学计划的要求,我在浙江省湖州市安吉县湖州新三和服饰有限公司为期2周的实习。通过这次短期的实习,我对服装企业的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业道德观...

本次实习分为校内准备,教育实习和总结三个阶段,教育实习阶段在哈尔滨某某完成。哈尔滨师范大学xx年某实习队在带队老师范继祥的指导下一行十人,我作为队长协助和指导老师工作,督促本队队员备课,管理队内日常事务,在整个实习过程中各...

恭喜你,高贝!在你的实习报告里,我没有看到抱怨,害怕,懊悔和怀疑,我看到的是一个气场十足的置业顾问,充满了正能量,谁能想到你工作还不到半年,为你喝彩!为你加油!

一.实习基本情况1.实习时间xx年7月6日——xx年7月12日2.实习目的通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。

篇3写作要点132人觉得有用

写总结这件事,说起来简单,做起来却不容易。特别是对于导游实习这种需要结合实践和理论的工作来说,写总结更是个技术活。写总结不是单纯地记录事情的过程,而是要把自己的收获、感悟和改进方向都梳理清楚。如果只是把实习期间的经历罗列出来,那只能算流水账,起不到总结的作用。

开头怎么写?

很多人会纠结从哪里开始写,其实可以从实习的目的入手,比如是为了提升服务技能还是为了熟悉景点情况。不过有时候人们会忘记交代背景,这样会让读者一头雾水。比如有的人在写总结时,直接跳到具体的实习内容,而忽略了交代实习单位的基本情况,这就显得不够完整了。

接着就是主体部分,这部分是重点,得把实习过程中遇到的问题和解决办法写清楚。有些人喜欢把问题说得太笼统,比如说“遇到了一些困难”,但没有具体描述是什么样的困难,这就让人摸不着头脑。还有人会在写解决办法时,只提到了采取了什么措施,却没有分析为什么这么做有效果,这样的总结就缺少说服力。

书写注意事项:

总结里最好能提到一些专业术语,这样显得更有深度。比如在导游实习中,可以提到“游客管理”“路线规划”之类的词,这会让总结看起来更加专业。不过有时候人们会用错词,比如把“游客管理”写成“游客控制”,虽然差别不大,但专业性就打了折扣。

最后是结尾部分,这里可以谈谈自己的体会和未来的打算。有些人会在这里写得很模糊,比如说“希望以后能做得更好”,这样的话太空泛了。应该具体一点,比如“通过这次实习,我认识到沟通技巧的重要性,今后我会在这方面多下功夫”。但有时候人们会在这个时候犯点小错误,比如把“多下功夫”写成“多下工夫”,虽然意思差不多,但还是有点不妥。

写总结的时候,还要注意条理清晰。可以用序号或者小标题来分块,这样既方便自己整理思路,也便于别人阅读。但有时候人们会忽略这一点,结果写出来的总结杂乱无章,让人看了头疼。比如有的人把实习经历、问题分析和个人体会混在一起,完全没有层次感。

带团导游实习总结参考怎么写【篇4】 3000字

关于带团导游实习总结范文参考

xx年的第一次实习就这样过去了,就这样一个多月过去了,我们还是要回到原来的地方原来的生活。开始继续学生时代的最后一年的生活。但是实习以来的一切都记在我的脑海中。。。

在这次实习中,对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季。因为在旺季到来之际,我们却将要离开。不过,在实习的这几个月里,我真的学到了很多。经历了从一无所知到熟悉业务的一个过程。所以我们都有了一定的收获!比如说

①我从一无所知到开始熟悉了解旅行社散客的常见线路;

②我开始可以和顾客间的交流一些旅行线路及其相关事宜;

③再看了周周填写旅游合同后,我也开始渐渐可以写一些简单的旅行合同了;

④在经理的指导下,我开始在电脑上看一些关于发给地接社传真的文档;

⑤我了解到旅游行业包括哪些东西;知道怎样根据客人的要求,设计行程及报价;知道怎样订车、订房;知道怎样与地接社联系,获得更加精细的地接行程。这些都是在学校学不到的。

⑥我开始有了独立带团的机会

其实在实习的一开始我觉得它是一个陌生而又带有点压力的代名词,总是有点怀疑自己是否能胜任这次实习,因为我从未到过社会去实践过,因此,那莫名的压力,恐惧自然而然就会袭来;尤其是刚到这的一个礼拜,就有个带团的机会,当时心里很紧张,有一点害怕。但是带上团了之后,自我感觉还是挺好的,没之前的紧张与恐惧,也没之前的压力与忧虑;反而是更喜欢上着这样的实习了,因为我在从中找到了之前不曾有过的快乐,得到了我曾没有过的满足感。

虽然实习是件很辛苦的事,但它能带给我很多值得我去回味的回忆。在这次带团实习中,我都要与不同的人打交道,他们都是有着不同的性格不同的品味不同的处事方式,因此我也要以不同的性格不同处事方式去对待他们,同时更是要想尽一切办法去满足他们;所以每天都这样面对不同的人不同的事也造就了不同的我,都让我变成了多重性格的人了。

都说实践出真知嘛,所以这次的实习真的是一个很好的锻炼机会,它既能让人从外在发生变化,更是能让人打从心底去改变自己,因为在这次实习中,我不但发现自己的样子变成熟了,而且还发现自己的心比之前更细了,更有耐心更有爱心更有童心了。所以说实习的却让我成长了不少。但是自己的皮肤也变得更黑了。

以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我真正做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。

都说导游最难带的有三个团,医生团、教师团、律师团。很“庆幸”的是我除了律师团没带过其余的两个的都带过了,感受那是冈冈的。。。

我们都知道我们的人生不可能是一帆风顺的,它总是要经历一些风雨,一些坎坷,一些困难,同时也是充满挑战的,所以在每次的实习带团中我们都面对着不同的挑战,难的容易的都有;这也就是我们人生的一种考验了,只有经历了才会明白,才会长大。

因此,在这几次实习带团中辛酸的事真的不少,所以这也就是在考我们的心态了,而且我觉得从事服务行业的人心态很重要,首先一定要端正。并且一定要坚强啊,虽说顾客是上帝,但是该狠时我们就得狠。

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.一不小心,就会出现各种手段抢团的现象。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为导游专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.

所以我也在这次实习中学会了更全面的思考,同时令我的思维更敏捷了,反应能力更快了;也有人说,会说话的人,广结人缘,盛友如云,借人成事,才能在职场上商海上尽显个人魅力,行遍天下;我也在这次实习中学会了如何去说,如何去辩;更有人说,人与人并不陌生,其实他们之间只是缺少了一样东西----沟通,因为沟通是我们人与人之间的一座桥梁,是敲响我们心灵里那根玄的佼佼者,是我们了解对方最好的通讯方式,所以在这次实习中我又学学会了如何与他人沟通;还有人说我们的人生就是在演戏,一场永远也没结局的戏,而且这场戏的主角并不是你自己一个人,或许你是导演,是主角,又或许只是配角,但如果你想要演好这场戏里的每一个角色的话,那么你的语言能力、组织能力、协调能力、记忆能力、应变能力、表达能力就一定要强,虽然我在这场戏里扮演的角色很卑微,但是我在这从中得到了启发,把我的语言、组织、协调、记忆、反应、表达能力都进一步的提高了;因此,总的来说,我觉得虽然我们的人生多坎坷,但要赢得胜局,那么就必须掌握卓越的说话才能;要学会把说话当成一种磨砺,这才能使我们在人生的舞台上更潇洒、更从容。

实习真的是一个很好锻炼机会,它教会我们的不只是理论与实践上的'知识,更多的是教会我们如何去面对我们的人生从而规划我们的人生。

实间过得好快,一眨眼就一个多月过去了,人的一生真的说长也不长,在这些难题让我解决后,感觉那是很成功的,有的游客再见到我时还能记得我是刘丹丹,当她喊出来的那一刹那,我很感动,因为我真的给她留下过一段美好的回忆,那样她才会很亲切,很开心的喊出我的名字,同时这么久以来也记载了我们的点点滴滴,酸甜苦辣咸都有,但我觉得更多的应该是乐吧!

虽然实习结束了,但我还是觉得它并没有结束,而是我们暂时退出罢了,所以我希望我们4个人(晓飞、可新、才杨、我)都能清楚,我们不是归人,只是过客,同时也都能铭记那些刻骨铭心的成长,要记住我们永远都是一个人,不能放弃自己!同时在此感谢韩经理、张经理、项经理,其实私下里我们就叫韩姨,张大爷,燕姐,我们一起奋斗的时候,我们一起开心聊天,一起唱着我们的旅游快乐歌,一起做饭,还教我们做饭,做我们的家务,那一切的一切,我都不会忘,谢谢你们能包容我们的一切不足,谢谢你们把很多业务在最快的时间教给我们,谢谢你们耐心的教给我们很多在学校学不到的经验,真的,谢谢你们,我们的友谊不会因为实习结束而结束,我们只要有时间还是回到这来。

我们身边不缺少奇迹,只是缺少创造奇迹的人,那么就让我们共同努力去创造奇迹吧,也让我们都成为别人见证奇迹!我想说,见证奇迹的时刻到了,那就是我。。。

同时,我在这祝愿我们阜新航天旅行社以后的团队会越来越多。。。因为我们有属于我们的法宝,所以我敢说,这一点别人无以伦比,我也明白一点,一个公司会变成什么程度,最重要的一点是领导的领导能力。所以就这一点,我们航天就赢了。

不管在什么角色中,我们都要认真地去对待吧,好吧,见证奇迹的时刻到了。倒计时开始了。

篇4写作要点220人觉得有用

带团导游实习总结参考怎么写

做导游这一行,其实总结这事挺重要的。平时跟着团队跑来跑去,各种事情堆在一起,到最后写总结的时候,才发现有些东西没记清楚。这就需要平时养成习惯,每次带团结束都得好好回顾一下,把重要的事情记下来。不然到时候写总结,东拼西凑,那可就麻烦了。

带团的时候,会遇到各种各样的情况。比如,游客突然提出一些意想不到的问题,这时候就得靠平时的经验去应对。还有就是路线安排,有时候景点之间的距离比预想的远得多,这就得提前做好准备,给游客一个合理的解释。如果事先没考虑到这些,到了现场手忙脚乱,那总结里肯定写不好。

写总结的时候,最好能从几个方面入手。第一个方面就是工作完成情况,这个不用多说,就是把这次带团的任务完成了多少,哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。第二个方面就是游客反馈,这个很重要。游客满意不满意直接关系到工作的质量,所以要认真收集游客的意见,看看他们对服务的看法。第三个方面就是个人感受,这个比较主观,但也是总结的一部分。毕竟每个导游都有自己的体会,把这些写出来,对自己以后的工作也有帮助。

有时候带团过程中会碰到一些突发状况,比如天气不好导致行程调整。这种情况下,导游就要灵活处理,不能死板地按照原计划走。总结的时候就可以写一写当时是怎么做的,效果怎么样。要是当时处理得不好,也可以反思一下,下次遇到类似的情况应该怎么应对。

书写注意事项:

写总结的时候要注意语言表达。导游这个职业,跟人打交道比较多,说话得让人听着舒服。总结里要是用了太多专业术语,可能别人看不明白,反而达不到交流的效果。所以尽量用通俗易懂的话来说,这样大家都能理解。

还有一点需要注意,就是总结里的数字。像接待了多少游客,走了多少公里路之类的,这些具体的数据最好能写进去。因为数字最有说服力,能让别人直观地看到你的工作量。不过有时候记不太清具体的数字,这也没关系,大致估算一下也行,只要别差得太离谱就行。

导游实习自我总结怎么写【篇5】 2500字

导游实习自我总结1

我是一名旅游管理专业的学生,我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的.成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。

由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

暑假,我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!

我相信一分耕耘一分收获,生活的精彩需要自己创造!

虽然要离开学校,但我要学的东西将更多,比如要多一份团结心,多一份上进心,更要多一份责任心。

导游实习自我总结2

我是**大学旅游学院旅游市场营销专业的学毕业生,大学三年里我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销等,下面就是我大学的我总结。

在三年的大学生活里,我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

暑假,我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。

有付出就一定有回报,我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!

导游实习自我总结3

待人真诚,能吃苦耐劳,办事严谨认真负责,创新能力突出,有较强的组织管理能力,有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应能力很强,大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础,课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验,更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力,使我具备了相当的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。

本人是一名应届毕业生,就读于贵州交通职业技术学院,旅游与酒店管理专业。

性格活泼开朗、具有很好的亲和力,善于与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力积累文化知识,为实践做最充分的准备。每一门课程我都认真对待。因为学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售。

本人为人极富亲和力,对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣,赋有创新意识,对待工作有热情,协调组织力强。具备了扎实的专业基础知识,系统的掌握了餐饮连锁管理,管理学等有关理论;熟悉工作常用礼仪;对酒店服务有一定的经验。具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;组织能力和宣传能力强,在校期间,工作和学习受到老师和领导的一致肯定。

在大学三年一直担任班级的生活委员,多次组织过班级活动,平时认真细心、责任心强、敢于负责,稳重、诚信、热情、充满活力,具有较强的沟通和表达能力,团对协作精神强,勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。我的生活准则是:认认真真做人,踏踏实实工作。同时愿以抖擞执着的精神、积极敬业的态度投入工作。

因为从小独立生活,在人际交往方面有一定的认知。

但我没有真正的步入社会,对太多事情还不了解。

因为看过一本书,知道了销售对一个人的重要性!

所以也喜欢上了销售,现在做任何事情都认为我是在销售。

篇5写作要点144人觉得有用

导游实习自我总结该怎么写?这事说起来挺复杂的,得从头到尾好好捋一捋才行。

开头怎么写?

有些人觉得开头得整得很花哨,其实没那么复杂。简单点,直接说自己实习的时间、地点还有带团的情况就好。比如我这次实习是在某地某旅行社,跟着一个老导游跑了好几条线路,每天带着游客到处转悠,什么景点都得熟记于心。这段话要是写得太啰嗦反而不好,简洁明了就行。

正文怎么写?

这部分最考验功底。要把自己的经历、学到的东西都写出来,但别一股脑儿全倒出来。比如我印象特别深的是第一次独立带团,当时心里紧张得不行,生怕说错什么或者走错路。结果真出了点状况,有个游客问了个特别冷门的问题,我愣是卡住了,最后只能含糊其辞地应付过去。后来回去查资料才发现答案其实很简单,真是有点懊恼。不过也正是因为这次经历让我明白,做导游光靠嘴皮子利索还不行,肚子里得装不少东西才行。

遇到突发情况的时候怎么处理也很重要。记得有一次带团去景区,突然下大雨,游客们全都挤在一个地方避雨,场面一度混乱。我当时就想着赶紧想办法,于是跑到附近的商店买了些雨衣分给大家,还联系景区工作人员帮忙疏导人群。虽然最后事情解决了,但我感觉自己的应对能力还有待提高,以后得多积累经验才行。

至于细节,得注意真实性。像我上面提到的那些事,都是实实在在发生过的,写的时候不用刻意美化。当然,如果能稍微润色一下就更好了,比如把“跑”改成“穿梭”,把“查资料”改成“查阅相关文献”,这样显得更有专业范儿。

最后说说结尾部分,这部分不用太长,主要是对自己这段时间的表现做个简单的评价。比如我觉得自己在这次实习中学到了很多东西,但也发现了自身的一些不足之处,比如沟通技巧还有待加强,专业知识还需要进一步巩固。希望今后能通过不断学习提升自己,争取成为一名合格的导游。

导游实习报告:2025导游实习报告总结怎么写【篇6】 950字

巨锅,兀覆在群峰之上,山间常年云雾缭绕,故得名云台山。

云台山位于河南省焦作市东北30公里的修武县境 内。北邻山西省,东接辉县市,西与方山对峙,南面是一望无际的孤原。这里有大小名峰三十六座,峰峦叠翠,雄奇险秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,为森林公园,堪称”园中园”。景区规划总面积约55平方公里。分为三大体系:一、峰岳景区:茱萸峰、三秀峰、叠彩洞、浓秀谷;二、沟谷景区:温盘峪、子房湖、小寨沟、老潭沟、武周寨;三、宗教景区:真庆宫、万善寺、玄帝观、百家岩。这里自然景观优美,人文景观丰富。汉献帝刘协、魏晋”竹林七贤”、唐朝孙思邈、唐太宗李世民及其大将尉迟敬等均在此留下了历史遗迹。

云台山山险水秀,气候凉爽宜人。这里泉源丰富、植被茂密,原始次生林覆盖了整个山峦,各种树木和奇花异草种类达400多种。中药材蕴藏丰富,除人参、灵芝外,还有闻名全内外的四大怀约,以及茱萸、当归等200多种。唐朝孙思邈曾在些采药练丹,至今这一带山区还流传着他服仙丹升天的故事。在云台山景区售票处,有一村庄名”岸上”,背靠一天然屏障,山势突兀,拓面而起,此山名为”翠屏峰”,峰顶有”阎王鼻”。你看那阎王仰脸向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,当地人说此阎王黑白分明,辨是非,昼断阳,夜审阴,是当地的主宰,权力至高无上。

我们在刘经理的培训下,知道神农山风景名胜区,是世界地质公园、世界自然基金组织a级优先保护区、国家aaaa级风景旅游区 、猕猴自然保护区、省级科普基地,它位于沁阳市城区西北23公里的太行山麓,共有八大景区136个景点 ,占地总面积为96平方公里。主峰紫金顶海拔1028米,矗立中天,气势雄浑;三大天门比泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷,尝百草,登坛祭天的圣地 ;也是道教创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所 ,古往今来,优******自然风光吸引不少帝王将相、文人墨客到此游览,唐明皇李隆基、韩愈、李商隐等历代名家曾在此留下许多传世佳作。这里有雄奇险峻的紫金坛,更有天下一绝的白松岭。15600余株白鹤松姿态万千 、风情万种、婀娜多姿地生长于悬崖绝岭之巅,居世界五大美人松之首。 神农山一年四季景色不同,春赏桃花烂漫、夏看流泉飞瀑、秋观满山红叶、冬览冰霜玉龙,游走其间,移步换景,恍若人间仙境,令人魄悸魂动,陡然升华。其山势之雄险奇绝,树型之屈曲优美,景层之深奥神

……………………

篇6写作要点185人觉得有用

这次实习让我对导游这份工作有了更深的认识。刚开始的时候,我总觉得导游不过是带游客转转的地方,没什么特别的学问。但随着接触越来越多,发现这行其实挺复杂的,既要熟悉路线,又要了解景点背后的故事,还得应付各种突发情况。

记得有一次带团去山区徒步,本来一切都挺顺利的,结果半路下起了大雨。当时我有点慌,好在之前培训时学过应对措施,赶紧让大家往避雨的地方跑。后来想想,要是当时没及时处理,可能就会出大问题了。

做导游最重要的是沟通能力,不仅要跟游客交流,还要跟景区工作人员打交道。有一次因为酒店预订出了差错,我得不停地打电话协调,最后总算解决了。说实话,那会儿真的挺累的,但事情办妥后心里特别踏实。

还有就是时间管理很重要。每次出发前都要提前规划好行程,包括交通、用餐和休息时间。有一次因为疏忽,没算好时间,导致游客在景点待的时间太短,大家都不太满意。从那以后我就特别注意这一点,每次都会预留足够的时间缓冲。

说实话,刚开始的时候真觉得记这么多东西很麻烦,但现在习惯了,反而觉得这样挺好的。毕竟游客花钱来旅游,肯定希望玩得开心又充实。虽然偶尔会遇到一些棘手的问题,但只要认真对待,总能找到解决办法。

其实总结起来,做好导游工作就是多积累经验,不断学习新知识。平时多留意游客的需求,观察他们的反应,慢慢就能掌握一些技巧。我觉得这和书本上学的东西不太一样,更多靠的是实践中的摸索。

书写注意事项:

我觉得态度也很关键。不管遇到什么状况,保持冷静和耐心是最重要的。有时候游客可能会抱怨几句,这时候千万别急着辩解,先听他们说完,再慢慢解释清楚,效果会好很多。

导游实习总结怎么写(精选6篇)

在写导游实习总结的时候,得明白总结不是简单的流水账,而是对自己实习经历的一种梳理。开头部分最好能概述一下实习的整体情况,比如去了哪些地方,带了哪些团队,遇到过什么特别的事。比如,这次实习让我有机会去了好几个景点,每个地方都有不同的特色,像某地的山水画一样,美得让人难以忘
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