
旅游实习总结--不一般的经历怎么写 【篇1】3400字
每个人的经历都因为他的唯一性而显得宝贵。经历获得的可能性有赖于机遇,经历获得的多少则取决于一个人力求超越自己的程度。
加入到国外实习队伍中去是因为心中有梦想,梦想在这个开阔、有朝气的舞台上舞出自己的青春,获得不一般的经历。 我是幸运的,获得了德国三个月的实习机会。
三个月的时间是转瞬即逝的,然而当你在一个完全陌生的环境中体验一段全新的生活的时候,期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得格外特别,甚至对以后的人生产生影响。也正是因为意识到这点,我在德国的三个月努力让自己各方面都过得充实,可以说,这段经历确确实实地成了我人生非常宝贵的体验和财富。
接受方在给我的邀请函上对我所要参加的项目作了非常简单的介绍:材料内部机构的设计和研制并测试相关材料。他们同时对可能用到的软件进行了提议 —— cinema 4d, director, flash, poser 等。
这个课题对我来说非常陌生。首先,他们所提及的这些软件几乎都不是我所学专业的常用软件,而且这些软件的侧重点都有所不同,我不知道我将主要利用哪个软件,从事何种工作。
公司提供的信息又如此有限,自己根本不清除切入点将会在哪里。好在,材料是相通的,相信自己尽心尽力地完成的项目后,这三个月内必将是获益匪浅的。
“你来这里实习的内容或许和你的专业并不是很相关,或许学的东西今后也用不到,我希望这次实习能扩大你的知识面,这就足够了。”这是指导我的教授richter第一次见我时说的话。
这个跟公司邀请函上的要求有很大的不同,这才使我松了口气,所幸的是在那期间我一直是用自己熟悉的软件。我是在德意志联邦材料研究检测中心(bam)的一个专门检测和研究陶瓷的部门实习。
一进实验室,里面错综复杂的图表,各式各样的仪器都让我感到新鲜而陌生。 实验室里的人不多,和我一起实习的是一个来自斯洛文尼亚的学生 alenka,她比我早来一个月,所以前期的一些关于陶瓷结构和性能的基础教育和仪器的基本使用都是她来教我的。
还有一个德国人jens,他是这里的员工,主要是帮我解决一些仪器上使用时出现的问题,richter教授是在他自己办公室里的搞研究,偶尔来看看我并对我们所做的实验进行了适当的指导和讲解。 我对这里的工作制度很是赞赏,因为在这里没有规定上班时间和下班时间,只规定了每天工作 7.7个小时,一个月结算一次你的工作时间,没有达到规定时间量的追加到下一个月去。
这样,我觉得自己可以自由的分配时间,也不用每天早上急匆匆的上班,晚上看着钟表下班。虽然工作制度看上去很松散,但是大家工作都是很认真的。
在一次和 richter教授的长谈中,他说我并不需要在实验室里做什么太深奥的研究或者掌握什么知识,他希望我通过所做的实验能够发现气孔率与陶瓷性能之间所存在的问题,可能的话,能寻找一个好的解决方法。的确,死抱着理论知识自会浪费时间,因此我在后来自己的独立实验中,尽可能抛开书本,在实验中改进实验方法并发现各种不同的问题。
每当我发现了一些问题时,教授都不会立刻给我答案,而是让实验室里的人集中一下,讨论一下出现的问题,大家发表意见,这种感觉真好! 国外教授和同事的思维方式以及处事态度也深深地改变了我的思想。在中国,我们这些学生不管做什么项目,都是先要让自己的导师给出一个详细的计划,就算有人能自己制定计划,也常常会被导师改得面目全非,最后还是要遵从导师所给的条条框框来进行。
甚至在实验中一有什么问题,就跑去问教授,问导师,不知道怎么去查资料,怎么自己解决。然而当我刚到研究所的时候,教授就简单地介绍了我要进行的这个实验的主要目的,然后就给了我几本砖头厚的英文教材,让我在两天里看完,并且在第三天制定一个详细的实验方案与他讨论。
我当时迷茫地问他是否已经有了初步的计划,这位年轻的教授却摇着头说 ?definitely, no!我要给自己学生一个广阔的草地,让他们自己在那里跑,他们只有在这种广阔的空间中才能发挥想象力,才能真正感到挫折和困难,才能在无助的时候调动自己的潜力,才能获得成就。如果我给你框架就会将你的思维固定死,你就会像笼子里的小鸟,像温室中的植物,丧失竞争能力,最终被击败。
带着教授这些意味深长的话以及那几本英文教材,我不顾时差带来的疲惫,花了整整两天的时间,第一次自己制定了一套电脑辅助设计的结构测试实验方法。当我在第三天拿着这套实验方案和教授讨论的时候,他觉得我的方案很新颖,并且告诉我如果在实验中遇到问题,首先要自己思考,自己解决,因为这套实验的方案是我自己制定的,没有人可以帮我。
教授的这些思想在三个月的时间里一直指导着我,每当我遇到困难,我总是想着靠自己来独立地解决。在德国养成的独立能力极大地改变了我现在在浙江大学的学习,让我不仅能很快地适应新的环境,还能让我高效、独立地完成各种科研任务。
还有,在实验的期间,我必须每星期两次和自己的教授以及同组的一个泰国博士用英语交流实验现象和成果,探讨学术问题,这对我来说是个很大的考验,因为大多数的中国学生应用英语只限于通用的日常英语,而对于专业英语的应用却比较吃力,我也一样,刚开始我和教授交流的时候都带着笔和纸,因为对于一些材料结构和专业符号,我都只能靠写出来进行交流,不过经过了前两个星期,我已经能够很熟练地向教授表达自己的思想,教授也常常赞扬说: 我们这所学校里有很多中国学生,但是他们的英语都没有你好,你是我见过的最好的能用英语和我进行学术交流的中国学生。专业英语水平的提高,也提高了我实验的效率,经过两个星期的适应后,我甚至能在平时的工作中帮助来实验室实习的其他学生。
不仅在工作上要经常用到英语,就是在生活上,只要你想要和人们交流,就还得用英语。和我一起在柏林这个城市参加实习交流的还有来自埃及,日本,阿联酋,爱尔兰,英国及捷克的学生,我们平时都住在同一幢公寓里,工作之余我们经常用英语讨论国际实事,评论音乐电影,介绍各国文化,甚至还用英语互相开玩笑。
在和其他国家的学生共同生活的这段时间里,我真正地把英语作为母语来用,在潜移默化中逐渐提高了自己的英语水平。在最后的两个星期里,正好赶上美国好莱坞的大片《后天》在德国上映,所以我们几个来自不同国家的学生就一起到电影院里看英文原版的电影,以前看这种英文原版的影片,有时还需要中文字幕的帮助,但是现在我不仅能听懂对话,还能很好地理解剧情。
总之,在德国的这三个月中,我的英语应用能力和说英语的自信心都得到了极大的提高,我相信英语能力方面的改变也将在今后更好地影响我学习、工作的方式和效率。 平时除了接触实验室里的人比较多以外,还有就是柏林工业大学的一个学生组织 aiesec了,好像和爱因斯特是有关系的。
他们让我在柏林的生活更加多姿多彩。酒吧小聚会,你可以认识很多来自世界各地的实习生,虽然我们来自不同的国度,拥有不同的语言,但是我们的目的是一样的,那就是友谊;免费的德语课,你可以学习到纯正的德语以及感受德国的教育,虽然没有报酬,但是miss kerstin依然教得很努力很认真;globe village 和 country presentation,你可以感受到各种异国气息的文化及美食,同时也让我有机会展示一下中国的美丽。
在这三个月内,我还亲历了一场柏林大学生的罢课游行,原因是政府要削减教育经费,学生认为这样会导致教育质量的降低,对其的学业会产生不利。虽然社会各界对学生都表示了支持,但是最后政府还是实施了原计划。
我后来问了 iaeste 的负责人 inken ,她也是一个大学生,我问她: “ 虽然你们罢课了,也游行了,但是政府还是继续他们的政策,那你们的罢课似乎没有作用啊! ?” 她却说: “ 表面上我们的确不能改变什么,但是至少政府下一次会有所收敛。如果我们什么都不做,那么他们就会得寸进尺。
” 我突然想到了国内的一场学生游行,不过目的确实大相径庭,或许这就是文化的差异,制度的不同所造成吧。 在异国他乡,想得最多的就是自己的国家,比较最多的也是自己的国家。
给我感受最深的就是环保问题,到了德国我才意识到,中国的环保还做的不够,在德国,即使在一个小小的厨房内也要将有机垃圾和无机垃圾分类。当然,不光这点,作为一个发达国家,德国有很多地方是我们值得学习的。
最后,感谢每一位在此次德国之行中给与我帮助的人,感谢浙江大学和爱因斯特给予的这次实习的机会,此次德国之行不仅让我学到不少知识,交到了很多朋友,同时也是让我感受到了一个真实的德国,一个美丽而又强大的国家,让我清楚地看到了与德国的差距,但是我觉得这差距不是绝对的,也不是永远的,至少我们可以看到中国是在不断地前进的。
篇1写作要点211人觉得有用
旅游实习总结其实挺考验人的,特别是刚起步的时候,感觉头绪很多。一开始得明确自己的目标,就像这次实习,我是奔着了解旅游业的运作机制去的。每天接触各种人,从导游到游客,再到旅行社里的工作人员,学到的东西真不少。
记得有一次跟团出去,本来以为路线都规划好了,结果临时出了点状况,车坏了。当时心里有点慌,但好在大家都比较配合,最后换了辆车才解决问题。这件事让我明白,做旅游工作,灵活应变很重要。要是死板地照着计划走,遇到突发情况就容易手忙脚乱。
还有一次,接待一个外国旅行团,沟通上有些障碍。虽然之前学过一点外语,但实际交流起来还是不太顺畅。后来慢慢找到方法,比如多打手势,带个小本子随时记录要点,慢慢地大家也能理解彼此的意思了。这段经历让我意识到,跨文化交流比想象中复杂得多。
写总结的时候,最好能把自己遇到的问题和解决办法都记下来。这样不仅能帮自己理清思路,还能给以后的人提个醒。当然,有时候写着写着会发现漏掉了些细节,这也没关系,回头再补充就行。关键是要真实反映自己的感受和收获。
其实总结不用写得太正式,把自己觉得重要的点都列出来就好。比如这次实习让我学会了如何处理突发事件,也提升了我的沟通能力。不过有时候写着写着,可能会把一些无关紧要的小事也写进去,这就有点多余了。所以写的时候得控制下范围,别偏离主题太远。
2025年旅游英语专业暑假实习总结怎么写【篇2】 1450字
前言
旅游英语专业是一个意在把学生培养成 德、智、体、美全面发展,身心健康,具有良好的职业素质和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。以及运用相关专业知识的文秘等职业。
一、 实习目的
为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识,适应工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的知识,使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。为以后自己更好的走上社会做好准备。
二、 实习时间
xx年11月至xx年6月
三、 实习地点
xx电机有限公司
四、 实习单位和部门
xx电机行政部门
实习单位基本情况:我公司是一家日本独资企业,位于美丽的xx市开发区xx工业园xx路xx号。公司总投资xxx万美元,主要生产新型电子元器件(频率控制与选择元件、混合集成电路)、计算机辅助设计(三维cad)系统制造、软件产品开发、生产,销售自产产品。公司于xx年03月通过iso 9001;xx年05月通过iso 14001 ,公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和管理,满足客户需求作为企业发展的源动力,立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的未来。
福利设施
1,设有员工餐厅/图书室室
2,恒温空调厂房
3,员工享有六项社会保险福利(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金)
4,全新宿舍提供,6人/一间,干净卫生,有单独的卫生间和厨房间
5,员工生日发放礼物
6,年终奖金发放
7,节日礼品发放(工会组织)
8,年终尾牙、年中旅游等活动
旅游英语专业实习报告范文
一、实习单位:xx人民出版社xx人民出版社建立于1951年,是一个实力雄厚的综合性出版社。主要出版政治、经济、历史、文化、青年读物、词书译文和工具书。...
中国海峡人才市场人事档案管理中心毕业实习报告一、实习目的1、通过本次实习使我能够提升社会实践能力水平,能够更好的把理论与实践相结合起来,为我今后的工作和学习打好基础。
1实习时间xx年12月1日至xx年12月5日2实习地点xxxx啤酒(xx)有限公司3实习目的了解啤酒酿造的工艺流程及啤酒厂的运转状况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
一、实习单位概述及岗位、任务完成情况:本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的it企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c网络产品银牌分销商认证、maipu网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙...
为期三个星期的毕业实习已经结束,但是这段特别的日子却像潮水一样将原本充满种种未知棱角的我逐渐磨的光滑而深沉。实习期间让我有了很大的收获和很深的体会。
大学的最后一个暑假,我去区检察院实习,时间是从xx年六月十六日至七月九日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和检察人员交办...
为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就这四个月监理工作情况总结一、服从领导的安排,认真履行本职工作我于____年x月来到xx市工程建设监理事务所中国茶博汇项目监理部,在项目...
一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷刚开始进入社会时,进入导游这...
篇2写作要点258人觉得有用
旅游英语专业的同学在暑期实习结束后,都会被要求提交一份实习总结。这份总结不仅是对自己这段时间工作的回顾,也是对未来职业规划的一种梳理。写好这样的总结并不难,但需要注意一些细节。
先从材料准备开始,要把实习期间记录下来的笔记整理出来,特别是那些重要的会议纪要和客户反馈。这些内容能帮助你在写作时更有条理,不至于遗漏关键点。当然,在这过程中可能会发现有些地方记得不太清楚,这时可以试着联系当时的同事帮忙回忆一下,毕竟人脑偶尔也会开个小差不是。
正文怎么写?
开头最好简明扼要地介绍一下实习单位的基本情况以及自己的岗位职责。这部分不用太复杂,简单说说就好。比如说“我所在的公司是一家从事国际旅游线路设计的小型旅行社,主要负责接待来自欧美地区的游客。”这样既交代了背景,也让读者对你的情况有个初步了解。
然后就是重点部分——工作成果展示。这里可以结合具体案例来谈,比如某个成功的项目或者遇到的问题及解决办法。记得要用数据说话,像“通过优化行程安排,使得团队满意度提升了15%”这样的话就显得特别有说服力。不过有时候因为时间久远,具体数字可能记不太准,这时候可以根据大致印象进行估算,毕竟完美无缺的回忆是不可能的。
另外还有一点容易被忽略,那就是对公司文化的感受。每个企业都有独特的氛围,作为新人应该有所体会。你可以聊聊自己是如何融入这个集体的,有没有学到新的东西。不过要是当时没太注意到这方面的话,也可以稍微提一下公司的一些规章制度之类的,也算是侧面反映企业文化的一部分。
最后别忘了附上一点个人感悟。这不是让你抒发情怀,而是谈谈这次经历给自己带来的变化。比如说是否提高了英语口语能力,或者学会了如何更好地与外国客人沟通交流。当然,如果实在想不出什么深刻的见解,那就老老实实总结下学到的专业技能好了,这也算是一种收获。
写完之后记得多检查几遍,看看有没有明显的拼写错误或者不通顺的地方。有时候忙起来确实会有点马虎,比如把“customer service”打成了“custormer service”,虽然不影响理解,但总归不太好。还有就是注意格式整齐,尤其是标点符号的位置,这可是体现专业素养的重要环节。
希望以上几点能帮到大家写出一份满意的实习总结。其实只要用心去做,把事情原原本本地记录下来就已经很成功了。
旅游专业的学生酒店实习总结怎么写【篇3】 1300字
旅游专业的学生酒店实习总结
此次实习让我对酒店的了解更深了一步,也深刻认识到自己的不足。也了解到大型酒店的部门构造、员工管理、建筑风格的基本要求。初进林隐酒店给我的感觉只能用“富丽堂皇”四个字来形容,慢慢参观下来,林隐酒店给我带来了更多的震撼。华丽的外观、大型宴会厅、大型多功能厅、大型的后花园,融入了江南水乡风味了后花园,巧妙的将中西文化结合起来,给人以不一样的感觉,我想能住在这样环境里的客人是幸福的。林隐假日酒店的硬件设施是无可挑剔的,可软件设施,在这里我不得不说林隐假日酒店的服务态度很差强人意。众所周知,一个酒店最重要的便是服务态度,试想你去到一个环境非常优美,硬件设施非常完善的酒店消费,服务员的态度不是不耐烦就是冷冰冰的,你的心情还会好吗?你下次还会光顾这里吗?但是如果你去的那个酒店硬件设施不怎么齐全,但是却布置得很温馨,而且这里的服务员每个人都面带微笑,对你交代的事不仅没有不耐烦,还会以很快的速度去完成,你又是什么感觉?我认为每一个来酒店消费的客人都是想得到享受的而不是来气的,作为服务员不能以客人的官、貌、财来区别对待客人,来我们酒店消费的客人便是上帝就应该受到平等的待遇,所以我觉得在这一点上林隐假日酒店做得尚有不足。
由学校出发在校门口坐四路车至新大桥下再由沿江风光带行走大约十多分钟便到了当地著名的石鼓广场了。而石鼓书院就坐落在这里。来到石鼓广场首先映入眼帘的是一棵千年银杏,再往下走就看到一个大型的石雕,这是后人为了纪念曾经为石鼓书院做出过巨大贡献的人而建造的`“七贤碑”“七贤”即朱熹、韩愈等人。再往前走便到了石鼓书院的入口处了,过了桥便会看到一个亭子。此亭名叫禹碑亭,亭的两边有我国现代书法家史穆写的对联“蝌蚪成点通,天地衍大文”,亭中间树立的是由佛家胜地南岳临摹下来的七十二个蝌蚪文,这七十二个蝌蚪文至今还没有人可以翻译出来。
亭的上方有明代杨慎的题词《禹碑释文》。明清两朝,石鼓书院都有修葺,但在抗日战争时期被日寇炸毁。再往上便是石鼓书院的大门了,石鼓书院整个建筑群以白墙、黛瓦,深色柱为基调,总体显得庄重,古朴、典雅。布局以中轴为对称,主要是禹碑亭、山门、武侯祠、李忠节祠、大观楼、合江亭。
实习的过程中我们走进石鼓书院,就被它深厚的文化底蕴给感染了,我停下匆忙的脚步感受着这古朴的建筑和到处飘着墨香的空气带给我的震撼。那白墙、那黛瓦,让我仿佛看到那些个文人墨客正在吟诗作赋,依江而建的石鼓书院见证了衡阳市几度的兴衰。
园林式的建筑,给人以心旷神怡的感觉。我想可以在这样的环境里学习是一件多么幸福的事啊!美中不足的就是,整个书院的占地面积不是很大,可参观的地方有限。而且在这里没有专业的讲解员。作为一个aaa级旅游景区,我认为应该有专门的讲解员,而且作为享有深厚文化底蕴的石鼓书院更需要一个好的讲解员来将它更好的展示在世人的面前。但是,我们前去的时候,却没有发现讲解员,即使有那么一个带着工作牌的讲解员,他也提出需要自费。衡阳是一个有着丰富历史的文化古城,旅游资源极为丰富。可是,能够闻名于世的却只有我们的南岳衡山。这就可以看出衡阳市对于旅游资源的开发力度及旅游资源策划发面出现的一些问题。
篇3写作要点60人觉得有用
旅游专业的学生在完成酒店实习后,通常需要提交一份总结报告,这不仅是对自己实习经历的回顾,也是提升自身专业能力的重要环节。写好这样的总结并不复杂,但确实需要一些技巧。
开始前,不妨先梳理一下自己的实习内容。比如,你在实习期间接触到了哪些具体的工作任务?是前台接待、客房服务还是餐饮管理?这些工作的细节往往能成为总结的核心部分。当然,光罗列工作内容还不够,还需要结合自己的观察和感受,分析其中的优点和不足。例如,你可能会发现前台接待时客人反馈的速度直接影响了满意度,而这一点恰恰是很多实习生容易忽视的地方。
接着,要试着从实践中提炼出一些专业性的见解。比如,通过参与酒店的日常运营,你是否发现了一些提高效率的小窍门?或者是在处理突发事件时,有哪些方法值得推广?这些都是总结中可以重点阐述的内容。记得多用一些专业术语,这样不仅显得专业,也能让阅读者感受到你的用心。
还有一个需要注意的地方,就是不要把总结写得太过公式化。如果只是机械地陈述事实,很容易让人觉得乏味。可以尝试加入一些个人化的表达,比如某个让你印象深刻的瞬间,或者是一次让你感到特别有成就感的经历。这样的细节不仅能增加文章的生动性,还能让读者更好地理解你的成长轨迹。
书写注意事项:
写总结的时候,建议多参考一些酒店行业的资料,尤其是那些关于服务质量管理和客户关系维护方面的书籍。这样既能充实内容,也能帮助你发现更多值得改进的地方。不过,在引用他人观点时,一定要标明出处,这是基本的职业道德。
还有个小提醒,就是要注意语言的准确性。有时候,因为时间紧迫或者其他原因,可能会出现一些小疏忽,比如拼写错误或是用词不当的情况。这类问题虽然不会影响整体效果,但还是尽量避免为好。毕竟,一个认真的态度本身就是一种专业表现。
小编友情提醒:
完成初稿后,不妨找个熟悉酒店业务的朋友帮忙看看。他们可能会提出一些你没注意到的问题,甚至会给出一些实用的修改意见。这样既能让总结更加完善,也能增进彼此之间的交流与合作。
旅游管理专业实习报告总结怎么写【篇4】 1950字
旅游管理专业实习报告总结范文
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结旅游管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在旅游管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合旅游管理岗位工作的实际情况,认真学习的旅游管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在旅游管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在旅游管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对旅游管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据旅游管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成旅游管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到旅游管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的`价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对旅游管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足:
1.做好实习期工作计划,继续加强对旅游管理岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。
2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4.继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。
篇4写作要点92人觉得有用
旅游管理专业的学生在完成实习后,通常需要提交一份实习报告总结。这类总结不仅仅是对实习经历的简单记录,而是结合专业知识与实际操作的一次深度反思。在撰写过程中,要特别注意如何将理论与实践相结合,使总结既具学术价值又富有实用性。
一开始,你需要明确总结的目的,这一步很重要。毕竟,只有清楚了为何而写,才能更好地组织材料。接着,回顾整个实习过程,从最初的准备工作到最终的成果展示,每个环节都值得细细梳理。比如,你在实习开始前是否做了充分准备?是否了解了实习单位的基本情况?这些问题的答案都能帮助你构建一个完整的框架。
接下来,描述实习的具体内容时,应尽量具体。可以提到参与过的项目,处理过的问题,以及学到的新技能。这里有一个小建议,当你回忆起某个具体的事件时,不妨多花点时间去深入分析背后的原因和结果。例如,如果在某次活动中遇到了突发状况,你是如何应对的?这个过程不仅展示了你的能力,也能体现你的成长轨迹。
在总结部分,要特别注意结合专业知识进行分析。这意味着不仅仅停留在表面现象,还要挖掘深层次的原因。比如,通过这次实习,你对旅游行业的某些规律有了新的认识吗?这些认识是如何形成的?这样的思考能够提升总结的专业水准。不过有时候,由于时间有限,可能无法详尽地探讨每一个细节,这时候就需要有所取舍,优先选择那些最具代表性的案例来进行阐述。
书写注意事项:
别忘了加入一些个人感悟。虽然这不是心得体会,但适当的感想能够让总结更加生动有趣。例如,你觉得这次实习对你未来的职业规划产生了怎样的影响?这种自我反思不仅能增加文章的情感厚度,也有助于明确未来的方向。
小编友情提醒:
检查一遍文档格式是否符合要求。字体大小、行间距、页边距这些看似不起眼的小事,其实都是决定成败的关键因素之一。有时候,因为疏忽大意,可能会导致格式上的小问题,但这会影响整体印象。因此,在提交之前务必仔细校对一遍。
旅游专业顶岗实习总结怎么写【篇5】 2350字
旅游专业顶岗实习总结
一、实习概况
1实习单位和实习时间
我这次实习的单位是xx中国国际旅行社,实习时间为xx年7月17日至xx年10月23日。
2实习单位概况
中国国际旅行社总社集团,简称国旅总社,英文名称xxxx,缩写cits。
九十年代以来,国旅总社为取得长期稳定发展,开始对其他领域投资,多角化经营,扩大企业规模,先后投资xx银行、xx航空、xx人寿保险、xx国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业,成为其股东。国旅总社作为主发起人,控股国旅联合股份有限公司,这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来,国旅总社经营业绩优秀,自国家旅游局对旅游企业进行排名评比以来,国旅总社主要经营指标始终位于榜首,蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。我所实习的单位xx中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。
3实习内容工作内容
这次实习我非常荣幸来到xx中国国际旅行社展开我的实习工作,刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做地接的工作,例如xx一日游以及xx至xx三天游等团队的导游工作。
一段时间后,我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游,例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪,例如较远的xx和xx三角洲等地区的旅游团,全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点,相互配合完成工作等等。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
二、实习主要收获和体会
1实习收获
实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
(1)、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
(2)、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的。旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍。所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中我懂得了接送机的程序,在接机程序中必须弄清楚班机的时间,出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。
(3)、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
2实习体会
在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差,对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的,再说由于国中加入了wto,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在发展,仅仅要懂英语是不够的,我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如日语和韩语等一些小语种,这样自身的竞争力才能得到提高。第二,对于自己的普通话并不标准,带家乡语音发音过于严重,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己。等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的,在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必须把自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,机会是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。
篇5写作要点261人觉得有用
旅游专业的顶岗实习总结该怎么写?因为总结写得好不好,直接关系到你的实习经历能不能被好好记录下来。先说点基础的,写总结的时候,得把实习期间做过的事情、学到的东西都梳理一下,就像整理东西一样,一件件过,这样就不会漏掉重要部分。
开头,最好能简明扼要地介绍一下实习的背景,比如说你去了哪个单位实习,具体负责什么工作。这部分不用太复杂,一句话带过就行。接着就可以详细说说实习的具体内容了,像是参与了哪些项目、完成了哪些任务,还有就是在这个过程中遇到了什么问题,又是怎么解决的。这里记得多用一些专业术语,比如“游客接待流程优化”、“市场调研数据分析”之类的,这样显得更专业。
说到解决问题这部分,可以稍微展开一点,讲讲你是怎么分析情况的,用了什么方法去处理的。当然,如果当时有同事帮忙的话,也可以提一提,毕竟团队合作也是很重要的一部分。还有,别忘了提到你在实习中学到了什么,尤其是那些书本上学不到的实际技能,像沟通技巧、时间管理啥的,都是很实用的经验。
书写注意事项:
总结里还可以谈谈自己的感受,不过这感受可不是单纯的高兴或者失落,而是要结合实际情况来说,比如通过这次实习,你觉得自己的职业规划有没有发生变化,或者对未来的工作有什么新的期待。这一块儿写得真实一点,能让读者觉得你是在用心写这份总结。
写总结的时候,字迹清晰是很关键的,要是字迹潦草,看的人会很头疼。而且尽量保持页面整洁,不要东涂西改的,看起来乱七八糟的。有时候写着写着可能会跑题,比如突然想起某次活动特别有趣,就忍不住多写几句,但还是要控制住,毕竟总结的重点还是实习相关的事。
再提个小提醒,数据和例子最好核实一下,确保准确无误。比如你说自己参与了一个月接待了五百名游客,这个数字最好能查证一下,不然万一记错了,人家一看就知道不对劲。还有就是引用别人的观点时,也要标明出处,这不仅是对原作者的尊重,也能增加总结的可信度。
小编友情提醒:
检查一遍总结,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着,可能会忽略掉一些小细节,比如一个多余的逗号,或者少了个句号,这些问题虽然不大,但也会影响整体效果。写完之后放一放,隔段时间再看一遍,说不定会有新的发现呢。
旅游管理专业学生酒店实习工作总结怎么写【篇6】 1100字
____年x月起,我在xx酒店进行了为期一年的实习./p>
____年x月起,我在xx酒店进行了为期一年的实习.
�,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!
1.绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店就成了可持续发展的'必然选择。而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制____基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2.酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
3.服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象,客人永远不会错,错的只会是我们。,只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
篇6写作要点207人觉得有用
旅游管理专业的学生在酒店实习结束后,需要交一份总结报告,这不仅是对自己实习经历的梳理,也是对未来职业规划的重要参考。写总结时,应该从多个角度入手,既要涵盖工作内容,也要反思个人成长。
一开始,要简明扼要地介绍一下实习单位的基本情况,包括酒店的规模、特色和服务理念。这部分可以稍微详细些,因为这是背景介绍,能让读者了解你工作的环境。记得提到酒店的位置和主要业务方向,比如是商务型还是度假型,这样有助于后续内容的展开。
接下来,详细描述你在实习期间的具体职责。比如,你是否参与了前台接待、客房服务或是餐饮管理等工作。每个岗位都有其独特的工作流程和技巧,把这些写清楚很重要。如果能举几个例子就更好了,像有一次客人投诉空调不制冷,你是如何协调工程部解决问题的。这类细节不仅增加了真实感,也展示了你的应变能力。
还有就是团队合作的经历。酒店工作很多时候都需要和其他部门协作,比如前台需要和客房部沟通房间状态,餐厅服务员则要配合厨房确保菜品准时上桌。这部分可以谈谈你学到的团队精神,以及遇到分歧时是如何处理的。当然,有时候可能会因为意见不合而产生一些摩擦,但最终大家还是齐心协力完成了任务,这种过程很有意义。
书写注意事项:
别忘了谈一下自己的收获。除了技能上的提升,还有心态上的转变。刚开始可能觉得有些辛苦,但慢慢就会发现,每一次挑战都是成长的机会。比如,以前觉得处理客户投诉很麻烦,现在却能冷静应对,甚至还能提出建设性的建议。这种变化值得好好记录下来。
小编友情提醒:
关于总结的格式,其实没有固定的要求,但建议保持整洁清晰。每一部分都分段叙述,这样看起来条理分明。如果有可能的话,还可以附上一些照片或者图表,这样会让报告更加生动有趣。不过要注意的是,图片质量要高,不要随便找几张糊弄过去,否则反而会给人敷衍的感觉。


















