个人年终工作总结合集怎么写 【篇1】2000字
个人年终工作总结
尊敬的各位领导及同事大家好,首先我要感谢*总让我成为这个具有巨大发展潜力和光明前景的大家庭中的一份子。同时也要感谢综合部各个部门,正是你们全力的支持与帮助为项目的顺利进展奠定了基础,使我们更能够及时有效的完成各项任务。
紧张而繁忙的____年即将逝去,留给我们的是思绪万千的不尽回忆,在这一年我们有失、有忧、有付出,更多的是有得、有喜、有收获。过去的一年对我们来说,是经历着新形势下经营考验的一年;是专业服务水平提高改善的一年;是取得业主充分肯定的一年。为了继续发扬成绩,保持好的工作势头,同时在新的一年妥善扎实的安排好工作,现就____年的工作做以下总结和回顾:
一、项目情况
____年初物业公司接收了_____和_____两个项目。(两个项目共计_____户,总服务面积_____*㎡。截止到_____交房_____户、装修_____户、入住_____户。_____交房_____户、装修_____户、入住_____户)。交房后天气逐渐转暖,随之我们便迎来了两个项目的装修期,新小区的装修、入住阶段的工作是最复杂多变、最容易出现问题的阶段,面对不成形的小区,不完备的配套设施,我们经常处于尴尬、两难的境地,比如:
1、 在装修的初期正是使用电梯频繁的时期,但就恰恰在这个时期_____1号楼电梯,经常出现困人、滑梯等现象,任何人遇见这种情况都会忧心忡忡,毕竟这涉及到个人及家人的安危。碰到这样的情况我们客服一方面要买上水果,亲自上门安慰业主,希望得到业主的谅解,另一方面还要作好记录并联系杭州电梯厂家查找原因。电梯出现故障时遇到拉东西或者搬家的业主,我们将启动应急预案:留下值班人员组织全员为业主搬运东西。事后被感动的业主会为我们擦汗,给我们买水。业主们都说“我们遇上了一个好物业”。
2、 在_____项目,7-1-501户是结婚准备的婚房,而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小区配套的道路铺装一直未完成,业主多次找到我们,催促道路施工进度。为了在结婚前将道路铺通,经过与项目部协商,主路的铺装由项目部监督施工队加班加点施工。小路由我们物业负责临时铺通,为了保证小路的通畅和安全,大家各抒己见最后决议底层由沙子找平,上面铺上施工队剩下的木板,这样既不影响沙子木板的二次使用,也保证了道路的平坦。由于时间紧迫在铺路这几天大家发扬了我们物业人的不怕苦不怕累,一专多能的精神顺利在婚前完成各个道路的畅通。婚后业主特意跑到办公室致谢,业主感动的说到“远亲不如近邻,近邻不如有一个好物业”。每当听到业主夸赞我们的话,我们心里总是暖暖的,让我们感觉每天的付出是值得的。
二、服务管理方面:
1、我通过认真学习公司新制定的各项文件并及时贯彻落实。根据领导指示为了规范化管理,做到有序可循、有规可依,在原有的规章制度基础上,逐步完善健全了消防制度、公共设施设备养护标准及养护方案、业主装修注意事项细则、监控室操作规范、地下停车场管理规定等多项管理制度。
2、坚持执行“周例会(_____周五11:00、_____周日4:00)、早班会、每天写工作日志”制度。通过以上制度实现了各个主管:从每天的被动执行、被监督到主动思考、主动筹划、主动工作的转变。更潜移默化的提升了各
个主管的责任心、执行力、凝聚力、管理能力。为公司的可持续发展以及物业队伍建设发挥了积极的作用。
3、为方便和小区业主沟通,我们以物业名字加入了业主的qq群,业主可以通过留言、邮件等方式提出意见建议,加入群后极大的减少了业主来回路上奔波的麻烦,而且我们在下班后也能帮助业主解决问题,此方式受到业主的广泛好评,据统计通过网络解决业主问题就高达65例。
三、加强员工队伍建设
两个项目现有员工58名都是有一定的素质修养和团队精神,有较好的业务能力和素质,能够爱岗敬业、遵纪守法、勤于学习、积极向上、对公司有很强的向心力和凝聚力。同时为了能顺应市场用工形势在用人机制方面采取市场经济框架下灵活的用人方法,对胜任者留、不称职者走,不留闲人庸人,并在平时增强对所有人员进行业务能力专业知识和敬业态度的考核,随时把优秀人员推到管理岗位担任较重的工作任务。用成绩说话用制度和规定管人。现在员工都能自我加压有一定危机感,能热爱本职工作,敬业爱岗,不分节假日的各司其责,尽职尽责的愉快完成各自的工作任务。灵活的用人机制为公司创造出了一支优质高效的物业服务队伍,也为公司的继续稳健发展夯实了坚实的发展基础。
总之,一年前如果让我看到这么大量的工作负荷、这么复杂的工作内容,我一定犹豫接受不接受这样的挑战。但是在经历了这一年_____总和各位领导的熏陶及自己的锻炼后,我和我的这个集体不仅敢于面对来年这么复杂多变的工作,更敢于向李总和各位领导保证:一定不会辜负各位的希望的!
个人年终工作总结
篇1写作要点226人觉得有用
写总结这事,说难也难,说简单其实也不复杂。要是想写得像个样儿,那得先搞清楚总结到底是个什么。简单讲,总结就是把过去一段日子干的事,好好捋一遍,看看哪些做得好,哪些还得改进。这事听着简单,真动手的时候,不少人就卡壳了。
做总结前头,得先把材料备齐了。像是会议记录、工作日志、项目进展表之类的,这些都是宝贝疙瘩。特别是那些数字,什么完成率、增长率啥的,都得记清楚。不过有些人图省事,觉得随手记个大概就行,结果到写的时候才发现,该有的数据全没了,这就有点麻烦了。还有,有些人在整理材料时,光顾着堆砌事实,却忘了把这些事串起来,这样写出来的总结就像散沙一样,没个主心骨。
写总结的时候,得讲究个顺序。从大的方面入手,先说总体情况,然后再具体到每个部分。比如,你这一年负责了好几个项目,就得先把每个项目的概况写出来,再深入到细节里去。但也有种情况,就是有的人喜欢上来就罗列一堆细枝末节,结果整篇总结看起来乱七八糟,没有重点。当然,也不是说完全不能提细节,只是得把握好度,别让小事情抢了大方向的风头。
总结,最好能带点分析的味道。不仅仅是把事情摆出来,还得琢磨琢磨背后的原因。为啥这个项目成功了,为啥那个项目失败了?这些问题得好好想想。但这里头有个坑,就是有些人喜欢往自己脸上贴金,把功劳都揽过来,遇到问题就推给别人,这样的总结就显得不太厚道了。再说了,总结不是为了甩锅,而是为了找到问题,以后少走弯路。
还有一点需要注意,总结里头最好带上点自己的想法。毕竟工作不是机器运转,人得动脑子去想下一步怎么做。有些人写总结时,就光想着把过去的账算清楚了事,对于未来该怎么发展压根没提,这就有点本末倒置了。当然了,也不能瞎想,得结合实际情况,提出一些切实可行的建议。
药房个人年终工作总结怎么写【篇2】 600字
通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习...
个月实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。
通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基矗
我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。
篇2写作要点146人觉得有用
药房个人年终工作总结怎么写
做药房工作一年下来,感觉挺充实的。平时工作中,每天都要面对各种药品,分类摆放、调配处方啥的。年底了,就该把这一年的工作好好梳理一下,写个总结。这总结可不是随便写写就行的,得有点门道。
一开始写的时候,脑子里肯定有些想法,但可能一下子说不清楚。所以先把全年的主要事情列出来,比如每个月都有哪些重要的事,像是新药引进、特殊药品管理之类的。把这些记下来后,就可以慢慢整理思路了。整理的时候要注意,不能光罗列事件,得把每个事情背后的原因、结果都分析清楚。比如说某个月份因为某种原因药品库存不足,就要具体写明是什么原因导致的,是采购环节的问题,还是别的地方出了差错。
写总结的时候,最好能结合一些具体的数据。像全年总共调配了多少张处方,药品合格率是多少,客户满意度怎么样之类的。这些数字一摆出来,就能看出成绩,也能找出不足的地方。不过有时候写着写着,可能会忽略掉一些细节。比如有一次我统计药品合格率时,漏掉了几个关键月份的数据,后来才发现问题,赶紧补上了。
除了工作上的事情,还得写写自己的收获。这一年学到了什么新知识,处理问题的能力有没有提高,这些都是总结里需要提到的。当然,学习的过程也不是一帆风顺的,中间也遇到不少困难。有时候刚学到点东西,马上就碰到一个棘手的情况,当时特别紧张,怕搞砸了。但经过几次这样的经历,慢慢也就适应了。
药房的工作还涉及到跟其他部门的协调。平时跟采购部、财务部打交道比较多,总结的时候也要提一下这方面的情况。要是跟哪个部门合作得比较顺畅,可以总结下成功的经验;要是遇到过什么问题,也要写明白是怎么解决的。不过有时候写这部分内容时,可能会因为想表达的意思太多,结果句子变得又长又复杂,看着费劲。
写总结的时候,还要注意语言要客观公正。既不能夸大成绩,也不能回避问题。比如说药品管理这块,确实有一些漏洞,但也不能一味地批评,得提出改进的办法。有时写到这些地方,可能会因为情绪影响,写得偏激了一点,回头再看看又觉得不太合适,得改改措辞。
采购文员2025年终个人工作总结怎么写【篇3】 850字
文件打印工作中较好地遵从了部门领导的指示并将其处理完毕,在履行文员职责的时候自然要处理好文件打印方面的工作,无论是员工需要复印的资料还是重要文件的备份都要将其处理完毕,而且针对打印机的工作状态还要做好检修方面的工作以防出现损坏,发现问题以后在与相关后勤人员进行报备便能提前将其处理完毕,除此之外则是在会议记录方面需要提前准备好文件资料并交由行政部成员,这样的话便能够在客户与领导进行交流的时候将合同进行拟定。得益于自己在文员工作中比较有远见导致许多问题都能提前处理完毕,而且文员工作中需要使用的打印机也没有出现任何损坏的状况。
文件整理工作中完成了往年堆积资料的处理并将其进行备份,其中涉及重要的资料在进行整理的时候还需要查看文件的完整性,而且即便要进行备份的时候也要提前和领导进行报备从而征求对方的同意,这样的话资料出现遗漏也不会因为自身工作做的不到位而被领导批评,在对以往资料进行整理的时候还要做好与其他部门的交接从而存放在不同的位置,这样在以后需要取用的时候便能因为之前的整理而准确快速地找到自己所需的资料。
办公物品的采购中满足了诸多同事的需求并为他们工作的展开提供了基础,针对以往消耗较多的物资进行统计并将预计购买的数量与价格递交给领导查看,再加上之前合作的几家供货商提供的样品还算不错从而进行了大量的采购,根据类型的不同将其进行整理然后派发给各个不同的部门负责人,尤其是行政部、办公室、财务部以及前台这几个文职部门需要优先进行供应,为他们提供办公所需的物资则是自己当前采购工作中的主要职责。
完成今年的采购工作并履行好文员的职责令我得到了很好的锻炼,考虑到今后对采购文员工作要求的提高还是应该更加努力一些才行,尤其是自己部门领导的嘱托应该将其完成才能对得起工作中的信任,而且达成这点以后应该能够在工作中成为优秀的采购文员。
篇3写作要点234人觉得有用
采购文员____年终个人工作总结怎么写
写总结的时候,得先把这一年的工作情况梳理清楚。有些人在写的时候可能觉得没什么好写的,其实不然,哪怕是一些小事也值得记录下来。比如每天收发邮件,处理供应商的问题,这看似简单,但积累起来就是不小的贡献。先把这些事情列出来,再看看哪些做得比较好,哪些地方还有改进的空间。记得把具体的数据放进去,像采购了多少货品,节省了多少成本之类的。这样不仅能给领导看,也能让自己回顾一下自己的工作成果。
有时候,写总结的时候会遇到一些困难,比如说时间久了,有些细节记不太清了。这时候可以找找以前的文件,特别是那些会议纪要或者工作报告,能帮上不少忙。另外,最好多参考一下公司的规章制度,确保总结里的内容符合公司的要求。毕竟总结不是随心所欲写的,得和公司的目标一致才行。
工作中难免会有一些突发状况,比如说某个月的采购量突然增加,或者某个供应商临时出了问题。这类情况特别需要注意,因为它们往往能反映出你的应变能力。在总结里描述这些情况时,不仅要讲清楚当时是怎么解决的,还要分析一下有没有更好的办法。这样做不仅能让总结更有深度,也能为以后的工作提供参考。
有些人写总结时喜欢把重点放在成绩上,忽略了存在的问题。其实,总结的目的不只是展示成绩,更重要的是找出不足之处。比如今年的采购流程是不是还存在漏洞,有没有哪个环节可以优化。这些问题如果能在总结里提出来,还能引起管理层的关注,说不定就能推动公司改进工作方式。
写总结的时候,语言一定要简洁明了,别啰嗦太多。有时候,写得太过复杂反而会让别人看不懂。而且,总结里最好少用形容词,多用事实说话。比如,“提高了效率”这样的说法就比较空泛,不如直接写“通过调整流程,将订单处理时间缩短了10%”。这样的表达既直观又有说服力。
高中老师年终个人工作总结怎么写【篇4】 1650字
本年度本人在春期担任____级(1)班xx教学和班主任工作,并兼职xx实验室管理员和教导干事。为使下一年的工作更加富有成效,特将本年度工作总结如下:
一、政治思想方面
一年来,本人能认真学习政治理论知识,积极参加各种政治学习活动,关心国家大事。能一如既往的认真贯彻国家的教育方针政策,依法执教,爱岗敬业,为人师表,教书育人,兢兢业业完成好本职工作,热爱教育工作,忠诚于人民的教育事业。
二、考勤方面
一年来,本人能模范遵守学校的各项规章制度,不迟到,不早退,有事按规定履行请假手续,严以律己,为全年工作的圆满完成奠定了良好的基础。
三、教育教学业务方面
首先,在教育教育工作中求真务实,认真开展教育教学活动。在工作中,能认真按课程标准备钻研教材,分析教材,把握学情,精心完成教学设计,认真批改学生作业,发现问题,及时解决,向课堂四十五分钟要质量。本年度春学期完成数学教案65课时,作业批改68次,配套练习全批全阅,物理教案42课时,作业批改44次,配套全批全阅,听课20次,符合学校规定的教学任务。
秋学期至考核完成数学教案57课时,作业批阅57次,配套练习全批全阅,物理教案30课时,作业批阅30次,配套练习全批全阅,听课17次。完成物理实验11个,其中演示实验6个,分组实验5个,有计划、实验报告,相关实验资料齐全,符合学校规定的教学任务。
第二,坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
第三,能积极参加教育教学培训活动,本年度参加了“国培计划”甘肃省农村中小学骨干教师远程培训项目(班主任培训)并荣获优秀学员;____年国培计划中西部项目远程培训(初中数学)。学习先进的教育教学理念方法。虚心向有经验的老师学习,并应用到自己的教育教学实践中。
第四,能运用先进的教学设施,本学期开展多媒体教学课54节,通过多媒体教学增强课堂教学的吸引力,提高学生学习的积极性和主动性,以学生为主体,引导学生掌握学习方法,体现素质教育的要求,提高课堂教学的实效。
第五,在教育教学中,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会和主题教学月活动加强学生的思想教育,使学生能养成良好的班风、学风。面向全体学生,加强对学困生的帮助,采取个别辅导,一帮一等活动,提高他们的素质和成绩,使他们树立信心和勇气,争取迎头赶上。
第六,能注意收集整理自己的教育心得,加强反思工作,及时发现教育教学中存在的问题,及时总结好的教育教学方法,并与其他老师交流分析,共同提高教育教学水平。
四、成绩方面
通过本人的不懈努力,本人圆满完成了本年度的全部教育教学任务,促进了学生德、智、体等方面全面发展,教育教学成绩显著。所担班级学生在____级会考中取得好成绩,并且全部顺利进入高中及职中学习。本人也在本年度被评为县级优秀班主任。
成绩只代表过去,在教育教学工作中也还存在着一些问题,例如对教育教学新理念的认识和应用还不太到位,教育教学中有特色有创意的东西还不够多,教学能力有待提高,对后进生的培养没有明显进步等,鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:
1、加强自身基本功的训练,特别是课堂教学能力的训练。课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养。课后多学习,多请教,特别是加强自己网络教研能力的提高。
2、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,利用各种方法训练学生集中注意力,使他们在各方面有更大进步。
3、加强学生行为习惯方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要能严格约束自己。
4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。在今后的教育教学工作中,要进一步的改正与加强,争取在明年的教育教学工作中,取得更好的成绩。
篇4写作要点145人觉得有用
写总结的时候,得先想清楚自己这一年到底干了什么,别光想着那些漂亮话往里套。比如教学这块,得具体说说备课情况,上学期跟下学期有没有啥变化,是不是针对不同学生调整过教学方法。这当中要是能提到一些具体的例子就更好了,像哪个班的学生特别调皮,你是怎么应对的。
辅导学生这部分也不能落下。得说说你带的竞赛小组,成绩怎么样,有没有获奖的,要是没获奖,是不是也总结下经验教训。这部分的内容最好是实打实的东西,别老是说些空话,像“提高了学生的综合素质”这种话,听着就有点虚。
书写注意事项:
关于参加培训或者教研活动的情况也要提一下。毕竟现在教育政策变化挺快的,你是不是学到了新的东西,把这些新学到的知识用到课堂上了没有。记得把参加活动的名称和主要内容都写清楚,这样显得真实可信。
至于日常工作,考勤,教案检查,这些常规工作也不能忽略。特别是教案检查这一块,得说自己是怎么做的,有没有按时完成任务,有没有被领导指出过问题。要是真的被指出过问题,那后来是怎么改进的,这都是总结里该有的内容。
还有就是班级管理这一块儿,尤其是班主任的工作。得说说你管的班纪律怎么样,学生们的日常表现如何,是不是有什么突出的好苗子。要是班上有特别调皮的学生,也得提一提你是怎么处理的,别光写表扬的话,不然显得不接地气。
小编友情提醒:
写总结的时候,语气要诚恳,别老是说些大道理。比如说“提升了教学质量”这种话,不如直接写明具体措施,像“通过小组讨论的形式,让学生们主动参与课堂互动,效果还不错”。这样既实在又能让别人看出你的努力方向。
物业公司员工个人年终工作总结怎么写【篇5】 2050字
物业公司员工个人年终工作总结
20_年,我们在公司领导的指导和地产领导大力支持下,按照公司的工作计划要求,本着物业服务宗旨,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,经过各部门员工的共同努力,完成了集团领导制定的年度工作要求。物业公司虽然取得了一定的成绩,也出现了一些问题和工作中不足,现就____年度取得的成绩与存在的不足向各位领导及同事们总结一下:
一、客服部的工作
“我们多努力,让您更满意”是我们物业公司的服务宗旨。为了这个宗旨,我们在培训新的员工和工作例会中多次提出,让员工在思想了解和理解目标,在工作如何运用和发挥。所以,我们客服部在对业主反映问题的工作中从细节做起,多理解一点、多解释一点、多做一点、多微笑一点,拉近物业与业主之间的距离,让每个业主都能够受到物业人性化的服务。
对于小区内今年出现和接到相关部门的停水停电、安全的通知,还有没有接通知通过别的途径了解到的信息,物业公司通过多种方式及时通知业主,如短信平台、小区宣传栏,还有qq和微信平台及电话。极大地方便了业主了解小区的情况好有准备,提高了业主对物业公司的满意度。____年在客服部的不懈努力下,还有物业公司各部门员工的大力配合和努力下,20_年我们全面的完成了年初制定的各项工作指标。还与小区第xx届业主委员会签订小区物业服务,并且提高了一、二期物业管理费0.2元为0.7元。
在催交物管费的过程有过酸甜苦辣,在电话催交时被业主习难,在上门催交物管费时被业主骂出来,因小区周边在开发,使得小区经常停水,对业主正常的生活秩序是造成一定的影响,部分业主确实有很大的怨气,并将怨气发泄到物业身上,我们客服部的员工没有被业主的这些情况吓倒,业主反映的事情归事情处理,催的工作没有停下来。物业公司在他们的幸勤工作和全体员工的大力支持和配合下完成了任务。
二、保洁绿化的工作
我公司的绿化工作是外包,小区的绿化也是小区的一道风景和景色,但是此项目为十多年的小区,原来的小树现在长成了苍天大树,已经严重影响了业主的正常生活(家中没有采光、阳台不能晒衣服等),物业根据实际情况与业主沟通,和咨询了地产的王工,对这些有影响的树枝进行修剪。一方面满足业主反映的情况,二方面对树没有损坏,达到双方满意的结果。
物业保洁工作也是一个难做的工作,保洁部的现有人员偏大、小区的工作量多,人员难招等原因,针对这些问题物业公司和保洁主管商量对工作进行了调整,使得保洁部能够正常运行。我们保洁主管不仅在工作细心帮助和指导,而且在保洁员的生活能够提供有效帮助,解决保洁员的后顾之忧,能够安心地上班。出现业主反映保洁的问题后能够及时与业主沟通处理,在这样的工作环境中,使得保洁部能确保各项工作能得到贯彻执行,提高了保洁部的战斗力。我希望保洁部能在新的一年内能继续保持这种精神,使得____年保洁部工作能上一个高的台阶。
三、工程的工作
20_年是对工程考验一年,特别是小区的停水,我们是一个十多年小区,小区内设施设备逐渐老化的现象,加上周边都在施工和自来水公司检修等情况,使得一年内出现22次大面积停水,2次停电,在地产的领导支持下,还有我们工程部的各位师傅的努力保障了小区业主的正常用水。
在节能的方面下功夫,将原来的梯间灯是灯泡加灯具和声控开关控制改为防盗式声控lde灯控制,使楼梯间电量有所下降。
四、安全工作
小区安全的工作是物业公司重要工作之一,这个工作关系到业主自身利益。所以在人防和机防的防范过程中,加重机防,在重点重点区域的栏杆上加装防刺栏,天然气管道上加防刺铁丝和黄油,起到明显的效果。而且出经常警情通报、每晚19点进行小区广播,让业主提高警惕注意防火、防盗,晚上通过灯光威慑小偷。
小区的停车通过电脑收费,使用小区的停车费有了明显提高,而且改善了收费岗亭保安的工作,减少收费岗亭保安与业主因停车费而产生的矛盾问题。
五、工作中不知足之处
1、我们公司各部门的着装没有按照体系文件要求做,使得我们物业公司形象有所下降。
2、考勤制度没有明确责任人,请销假权利不明,公司的纪律松散。
3、物业公司培训制度少,使得有的老员在不清楚自己的责任,造成部分工作不能及时完成,如相互推诿,甚至简单应付,给公司造成负面影响。
4、奖惩不分明,出现了问题后不能解决,相关人员也未受到任何处理,使员工得不到正确的经验教训,会造成工作中存在较大的隐患,挫伤了员工的积极性。
六、20_年工作目标
1、针对考勤的问题,物业公司行人脸像打卡,对考勤进行公示,杜绝代打卡现象。
2、奖惩分明,主要是主管负责制,严格按程序按制度办事。
3、从细节做起,按制度管人,增加培训次数,基本上让员工知道出现了什么问题,应该怎么做,没有做将出现什么样的后果。
4、明确员工的岗位要求,建立主管责任制度。
各位同事们,我们有理由相信在地产公司领导支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力、协同奋进,我们物业公司未来发展前程似锦,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
篇5写作要点99人觉得有用
物业公司员工年终总结该怎么写,这事得好好琢磨一下。平时工作中积累的东西不少,但到了年底整理起来难免有点乱。关键是要把全年的工作梳理清楚,既不能遗漏重要事项,又得突出亮点。
先从项目入手,每个项目的情况都不一样,有的项目进展顺利,有的可能遇到些困难。对于进展顺利的项目,可以重点描述成果,比如完成了多少次维修任务,得到了业主多少好评。而对于遇到困难的项目,则需要详细说明当时采取了哪些措施,最终是如何解决的。这里有个小窍门,就是别光说结果,最好能带点细节,比如某个紧急抢修任务,具体是怎么组织人手的,用了什么方法。
再来说说团队合作这部分。一年下来,大家肯定有不少协作的经历。可以提一提自己在团队中的角色,比如负责协调资源,或者主导某个专项工作。这里需要注意的是,不要只说自己干了多少活儿,也要提到同事们的贡献,毕竟团队的力量才是最重要的。
财务情况也得交代一下。物业公司的运营离不开钱,收入和支出都得算清楚。可以简要概述下本年度的预算执行情况,包括有哪些成本控制措施,有没有节约开支的地方。这部分不用写得太复杂,但得保证数字准确,要是账目不清,领导看了会很头疼。
书写注意事项:
客户反馈也是不可忽略的一部分。这一年来,业主们对物业服务有什么意见,有哪些地方做得好,哪些地方需要改进,都应该记录下来。可以做个简单的统计表,列出常见的问题和对应的解决方案,这样既方便自己查漏补缺,也能给后续工作提供参考。
写总结的时候可能会遇到一些小麻烦。比如有时候想表达的意思太复杂,结果写出来就显得啰嗦;或者一时记不清某些具体的数据,只能凭印象大致估算。这种情况其实挺正常的,只要大方向没错就行。不过写完之后最好多检查几遍,尤其是涉及到数字的部分,千万不能出错。
建管处个人年终总结例文参照怎么写【篇6】 1050字
一转眼,新的一年即将到来,在过去的一年中,我在工作上取得了一些成绩,但也存在不足,现将过去一年的个人工作总结如下:
在思想上,始终坚持党的基本原则和为人民服务的宗旨,参加局机关组织的每一次政治学习,认真做好笔记。摆正自己的位置,不以管理部门自居,热情地为广大建筑市场各方主体服务。在工作中不怕困难,遇到问题,多向老同志请教,领导交办的工作都能尽心尽力地完成。平时团结同事,不搬弄是非,和同事关系融洽。
狂年是效能建设强化年“服务基层,服务发展、群众满意”主题创争活动年。我认真学习了市委张书记和市政府高市长在机关作风建设暨领导干部警示教育大会上的讲话后,使我深刻意识到:创争工作不是搞形式,而是切实贯彻科学发展观,优化发展环境,改进机关服务方式,规范机关服务行为,创新服务裁体,进一步拓宽机关服务领域,深化服务的内涵和内容,打造新的服务平台,完善服务机制,增强服务意识,提高服务质量和服务效率,转变机关的工作作风,树立党政机关的良好形象,营造更佳招商引资环境,使我市的经济得到又好又快地发展。
为创建省文明城市,全年深入施工现场眷查45起,发现问题立即签发整改通知书或者停工通知书。每周上报创卫周报表,每月上报完成情况和下月计划。十二月份,省眷查组来泰验收,通过我们全体建管处工作人员的努力,基本符合要求。
对在建筑活动中有违法违规行为的外地建筑企业,加大相关法规的宣传力度,对屡劝不改的,依法进行了处理,今年共对3家单位进行了行政处罚。
狂年共处理农民工工资拖欠纠纷 起,协助信访局、劳动局解决 家施工单位与建设单位工程款拖欠矛盾,帮助 个工人讨要拖欠工资 万元。切实维护了农民工的合法权益。
工作纪律上,上班不迟到、不早退,工作时间不玩电脑游戏,不搞打喧哗,努力维护了部门的形象,工作中不存在吃、拿、卡、要、报的现象,自觉做到清政廉洁,谢绝高消费活动,不给基层增加负担,时刻牢记我是一名共产党员及创争科室工作人员,处处注重个人对外形象,维护集体荣誉。
回顾一年来的工作,我在领导的关心和同事的帮助下,工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,业务知识水平不够高,创新服务能力不够强。今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,自觉地把自己置于党组织和基层群众的监督之下,刻苦学习,勤奋工作,为全面建设小康社会目标做出自己的贡献。
篇6写作要点167人觉得有用
年末到了,大家都会开始准备年度总结,这不仅是对一年工作的回顾,也是对自己工作的梳理。总结怎么写,这里有一些专业经验和技巧,或许能帮到你。
写总结前,得明确几个关键点。一个是总结的时间范围,比如从年初到年底,这期间的工作内容都要涵盖进去。另一个是总结的重点,应该围绕工作目标展开,突出完成情况和取得的成绩。还有就是总结的态度,既要客观真实,又要积极向上,不能一味地报喜不报忧,也不能只顾着吐槽困难。
写总结的时候,可以先列出一个大致的提纲,把重要的工作项目和成果罗列出来。这样做的好处是条理清晰,不容易遗漏重要事项。不过有时候写着写着会发现有些内容跟主题不太相关,这时候就需要取舍了。毕竟总结不是流水账,重点是要体现工作的价值和意义。
在具体描述工作成果时,最好能用数据说话。比如,今年完成了多少个重点项目,比去年增长了多少个百分点,这样的数字会让总结更有说服力。当然,如果实在没有具体的数字,也可以通过对比来体现变化,比如今年的客户满意度提高了多少,服务效率提升了多少。
有时候,总结里难免会提到一些问题和不足。这个时候要注意措辞,不能太消极,而是要把问题看作是改进的机会。比如,某个项目的进展不如预期,可以分析原因,提出解决方案,而不是一味地抱怨。毕竟总结的目的不只是找问题,更是为了找到解决问题的办法。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要简洁明了,避免过于复杂的句子。有些时候,写作者可能会不小心用错词,比如把“提高”写成“增高”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写完后最好能多检查几遍,确保没有明显的错误。
总结里还可以适当加入一些个人感悟,但要注意分寸。不能把总结写成个人感想,那样就偏离了总结的本质。个人感悟可以简短地表达一下对工作的认识和体会,但不能喧宾夺主。
小编友情提醒:
写总结的时候要结合自己的实际情况,不能照搬别人的模板。每个人的岗位职责不同,工作内容也各异,因此总结的内容也应该有针对性。如果只是简单地复制粘贴别人的总结,不仅缺乏真实性,也会显得敷衍了事。